Aprendizaje Social• Las personas aprenden al observar lo que pasa a

su alrededor, al escuchar y tambien por experiencias directas.

Influencia de un modelo sobre el

individuo1. Procesos de atención

2. Procesos de retención

3. Procesos de reproducción motora

4. Procesos de reforzamiento

PROCESO DE ATENCION• Aprendemos de cosas que nos llaman la atención

y nos parecen atractivas, importantes para nosotros

PROCESO DE REPRODUCCION MOTORA• La persona ha visto un nuevo comportamiento al

observar el modelo, lo que se convierte en el hacer.

PROCESO DE REFORZAMIENTO• Las personas estaran motivadas a mostrar un

comportamiento si se les proporciona incentivos positivos o recompensas.

PROCESO DE RETENCION• Depende de la influencia del objeto o persona

que haya tenido con nosotros, para recordarlo una vez que no este disponible.

Moldeando la conducta

• Se trata de reforzar sistematicamente cada paso sucesivo que lleve al individuo al comportamiento deseado.

Métodos de moldeamiento del comportamiento• REFORZAMIENTO POSITIVO: Hacer seguir una

respuesta con algo placentero.

• REFORZAMIENTO NEGATIVO: Seguir una respuesta con el retiro de algo no placentero.

• CASTIGO: Condicion no placentera en un intento por eliminar un comportamiento no deseable.

• EXTINCION: Eliminar cualquier reforzamiento que mantiene un comportamiento

Estos dos siempre dan como resultado un aprendizaje.Incrementan el comportamiento de hacer un buen trabajo.

Debilitan el comportamiento.Disminuyen o eliminan el comportamiento que la personas esta haciendo.

Reforzamiento positivo

yReforzamiento

negativo

Castigoy

Extincion

Hallazgos en una investigacion

• Algun tipo de reforzamiento es necesario para producir un cambio en el comportamiento.

• Algunos timpos de recompensas son mas eficaces que otras en las organizaciones.

• La velocidad con la cual el aprendizaje tiene lugar y la permanencia de sus efectos sera determinado por la oportunidad de reforzamiento

PROGRAMAS DE REFORZAMIENTO

• REFORZAMIENTO CONTINUO: Simplemente refuerza el comportamiendo deseado cada vez que se muestra.

• REFORZAMIENTO INTERMITENTE: El individuo es reforzado despues de dar cierto numero de tipos especificos de comportamiento

Tareas de grupoTrabajo en equipo es el trabajo hecho por varios individuos donde cada uno hace una parte pero todos con un objetivo

común.

Es una de las condiciones de trabajo de tipo psicológico que más influye en los trabajadores de forma positiva porque

permite que haya compañerismo.

Toma de decisiones en grupo

• FORTALEZAS DE LA TOMA DE DECISIONES EN GRUPO

Los grupos generan informacion y conocimientos mas completos. Al colaborar todos contribuyen mejor a la toma de decisiones.

• DEBILIDADES EN LA TOMA DE DECISIONES: Puede ser el comsumo de tiempo, se requiere mas tiempo para llegar a una conclusion en grupo. Hay presiones para entrar a la conformidad.

EFICACIA

EFICIENCIA

La relación entre los recursos utilizados en un proyecto y los logros conseguidos con el mismo. Se entiende que la eficiencia se da cuando se utilizan menos recursos para lograr un mismo objetivo. O al contrario, cuando se logran más objetivos con los mismos o menos recursos.

Podemos definirla como el nivel de consecución de metas y objetivos. La eficacia hace referencia a nuestra capacidad para lograr lo que nos proponemos.

Pensamiento de grupo y ajuste de grupo

• PENSAMIENTO DE GRUPO: Se relaciona con las normas. Es una enfermedad que atacas a muchos grupos y que obstaculiza el desempeño. La gente se mantiene callada acerca de las sospechas y el silencio se ve como aceptacion.

SISTOMAS DE PENSAMIENTO EN

GRUPO1. Si alguien no habla, se asume que el o ella esta

completamente de acuerdo.2. Aquellos miembros que tienen dudas o

mantienen diferentes puntos de vista evitan difererir de lo que parece ser el consenso de grupo, y mantienen en silencio sus dudas.

3. Los miembros se comportan de un modo tal que refuerzan continuamente aquellas suposiciones.

4. Los miembros aplican presiones directas sobre aquellas personas que momentáneamente expresan dudas acerca de cualesquiera de los puntos de vista.

• AJUSTE DE GRUPO: Al discutir un conjunto dado de alternativas y llegar a una solucion, los miembros del grupo tienden a exagerar las posiciones iniciales que ellos mantienen.

El ajuste de grupo puede percibirse en realidad como un caso especial del pensamiento de grupo

Tecnicas de toma de decisiones en grupo

• GRUPOS DE DE INTERACCION: Las personas se reunen cara a cara y se apoyan tanto en la interaccion verbal como en la no verbal para comunicarse entre ellas.

• TORMENTA DE IDEAS: Trata de superar las presiones hacia la conformidad, en los grupos de interaccion, que retardan el desarrollo de alternativas creativas.

• TECNICA DEL GRUPO NOMINAL: Restringe la comunicación interpersonal durante el proceso de toma de decisiones, a ello se debe el termino nominal.

Todos los integrantes estan presentes, como una reunion de comité pero, operan en forma independiente.

• REUNION ELECTRONICA: Reunion donde los miembros actuan por computadora, manteniendo el anonimato de los comentarios y la reunion de los votos.

VENTAJAS:• Honestidad• Velocidad