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“SERVICIO DE ESTUDIOS DE OPINIÓN SOBRE TEMAS RELACIONADOS CON POLÍTICAS DE GENERACIÓN, APROVECHAMIENTO Y CUIDADO DE ENERGÍA” Primer Entregable julio 2011 11.026.1 INVITACIÓN NACIONAL A CUANDO MENOS TRES PERSONAS No. DGRHIS-INTP-005-11

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“SERVICIO DE ESTUDIOS DE OPINIÓN SOBRE TEMAS RELACIONADOS CON POLÍTICAS DE

GENERACIÓN, APROVECHAMIENTO Y CUIDADO DE ENERGÍA”

Primer Entregable julio 2011

11.026.1

INVITACIÓN NACIONAL A CUANDO MENOS TRES PERSONAS

No. DGRHIS-INTP-005-11

Page 2: “SERVIIO DE ESTUDIOS DE OPINIÓN SORE TEMAS … · 2014-07-30 · Porque ya tiene focos ahorradores Porque no conoce el centro de canje No tengo tiempo de ir al centro de canje

Contenido:

1. Antecedentes2. Objetivos3. Consumo de energía en el hogar4. Actitudes hacia el ahorro5. Imagen del Sector6. Recordación publicitaria7. Valoración de programas8. Características de la muestra9. Nota metodológica

2

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1. Antecedentes

Entre los objetivos primordiales del área de Comunicación Social de la Secretaría de

Energía se encuentra el promover el uso eficiente de la energía para que el país se

desarrolle de manera sustentable, a través de la adopción de programas y tecnologías

que ofrezcan mayor eficiencia energética y ahorros a los consumidores.

La información derivada de los Estudios de Opinión permitirá elaborar un análisis

estructurado sobre el alcance y las consecuencias de medidas derivadas de los

programas de comunicación puestos en marcha.

3

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2. Objetivos

Mediante la serie de estudios de opinión, la Secretaría de Energía pretende conocer:

• Los hábitos y costumbres de la población en general en cuanto al consumo y ahorro

de energía en el hogar

• El equipamiento actual del hogar en cuanto a dispositivos ahorradores de energía

• La recordación y las opiniones de la sociedad sobre políticas de generación,

aprovechamiento y cuidado de la energía y los recursos naturales.

• Las expectativas sobre políticas públicas en el ámbito de competencia de la

Dependencia.

4

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¿Le gustaría tener focos ahorradores en su hogar?

3. Uso de energía. Focos

82%

8%

10%

Si

No

No sabe

¿Por qué no/no sabe le gustaría tener focos ahorradores en su hogar?

20%

10%

5%

65%

Hacen daño a la vista

Porque son más caros

Otro

No sabe

36%

39%

19%

3%

3%

26%

35%

24%

8%

7%

Ninguno

5 o menos

de 6 a 10

de 11 a 15

Más de 15

Tradicionales

Ahorradores

¿Cuántos focos hay en su vivienda?

Base 404 casos

Base 105 casos

Base 19 casos

5

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¿Sabe usted en promedio cuántos watts consumen los focos …?

1% 2%14% 16%

67%

14% 10% 7%1%

69%

Menos de 20 watts Entre 21 y 40 watts Entre 41 y 75 watts Más de 75 No sabe

Tradicionales Ahorradores

Base 404 casos

3. Uso de energía. Focos

Sexo Edad NSE

Columna1 Total Masculino Femenino 18-24 25-34 35-49 50 o + AB/C+ C D+ D/E

100% 48% 52% 20% 24% 30% 27% 29% 23% 34% 14%

Menos de 20 watts 14% 19% 10% 15% 14% 13% 14% 18% 15% 9% 8%

Entre 21 y 40 10% 11% 9% 6% 11% 11% 12% 10% 10% 6% 11%

Entre 41 y 75 7% 6% 8% 7% 7% 6% 8% 8% 4% 8% 8%

Más de 75 1% 1% - - 1% 1% 1% - - 2% -

No sabe 68% 63% 72% 70% 68% 69% 64% 64% 70% 75% 72%

Percepción de consumo de focos ahorradores

6

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¿Cuenta usted en su hogar con algún aparato de aire acondicionado tradicional o aire ahorrador de energía?

70%

11%

4%

4%

12%

No tiene aire acondicionado

Si, sólo tradicional

Sí, no sabe de qué tipo

Si, de los dos, tradicional y ahorrador

Sí, sólo ahorrador

¿Le gustaría contar con algún aparato de aire acondicionado ahorrador en su vivienda?

55%43%

2%

Si

No

No sabe

¿Por qué no/no sabe le gustaría tener aire acondicionado ahorrador en su vivienda?

50%

16%

8%

6%

5%

1%

13%

No lo necesitan

Porque son más caros

Porque gastaría mas luz

Porque gastaría más

No le interesa

Otro

No sabeBase 404 casos

Base 345 casos

Base 155 casos

3. Uso de energía. Aire acondicionado

7

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¿Cuántos años tiene su refrigerador?

23%

28%

30%

13%

4%

2%

2 o menos

de 3 a 5

de 6 a 10

Más de 10

No recuerda

No tiene refrigerador

¿Le gustaría cambiar su (o tener un) refrigerador por un modelo nuevo ahorrador de energía?

64%

33%

2%

No

No sabe

43%

11%

8%

7%

6%

2%

1%

1%

1%

19%

Ya tiene refrigerador nuevo/No lo necesita

Ya me acostumbre al mío

Porque son más caros

Porque está en buen estado

Ya lo cambió con la CFE

Lo compró con CFE y se descompuso

Porque los están fabricando muy chicos

Porque ya esta en el sistema de ahorradores

Otro

No sabe

¿Por qué no (no sabe)?

Base 404 casos

Base 404 casos

Base 145 casos

3. Uso de energía. Refrigerador

8

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¿Usted está dispuesto a hacer una inversión ahora para ahorrar energía y dinero en un futuro?

81%

6%

11%

2%

Sí, estoy dispuesto a gastar más ahorita para ahorrar en un futuro

No estoy dispuesto en gastar más ahorita para ahorrar en un futuro

Depende de cuánto es la inversión

Ns/Nc

Base 404 casos

4. Actitudes hacia el ahorro.Propensión a Invertir

Sexo Edad NSE

Total Masculino Femenino 18-24 25-34 35-49 50 o + AB/C+ C D+ D/E

100% 48% 52% 20% 24% 30% 27% 29% 23% 34% 14%

Sí, estoy dispuesto a gastar más ahorita para ahorrar en un futuro

81% 83% 80% 82% 83% 87% 72% 90% 81% 79% 69%

No estoy dispuesto en gastar más ahorita para ahorrar en un futuro

6% 4% 8% 5% 7% 2% 11% 5% 5% 5% 16%

Depende de cuánto es la inversión 11% 11% 11% 12% 11% 8% 14% 4% 13% 16% 12%

No sabe/ No contestó 2% 2% 1% 1% -- 2% 3% 1% 1% -- 2%

9

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¿Cuánto paga mensualmente de luz en su hogar?

4. Actitudes hacia el ahorro.Consumo y disposición de inversión

¿Cuánto paga mensualmente de luz en su hogar?

Hasta 150 pesosEntre 151 y 500

pesos

Entre 501 y

1,000 pesos

Entre 1,001 y

2,000 pesos

Más de

2,000

pesos

No

recuerda

11% 55% 17% 8% 2% 7%

Sí, estoy dispuesto a gastar más ahorita para ahorrar en un futuro

85% 81% 80% 85% 77% 74%

No estoy dispuesto en gastar más ahorita para ahorrar en un futuro

7% 7% 5% -- -- 15%

Depende de cuánto es la inversión 8% 12% 9% 15% 23% 7%

No sabe/ No contestó -- -- 6% -- -- 4%

Base 404 casos

11%

55%

17%

8%2%

7%

Hasta 150 pesos

Entre 151 y 500 pesos

Entre 501 y 1,000 pesos

Entre 1,001 y 2,000 pesos

Más de 2,000 pesos

No sabe/ No contestó

10

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En una escala del 1 al 6 donde 1 es muy mala y 6 es muy buena, ¿cuál es su opinión de las siguientes empresas?, si no lo conoce por favor dígamelo

5. Imagen del Sector

11%

8%

8%

23%

21%

16%

22%

26%

23%

20%

26%

23%

12%

10%

15%

12%

9%

14%

CFE

Secretaría de Energía

PEMEX

Muy buena Buena Algo buena Algo mala Mala Muy mala

Base 404 casos

11

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¿Recuerda haber visto o escuchado algún comercial de la Secretaría de Energía sobre ahorro en el consumo de luz?

6. Recordación publicitaria.Espontánea

60%

40%

No

¿Qué recuerda haber visto o escuchado?

56%

35%

14%

7%

1%

6%

Cambio de focos tradicionales por ahorradores

Cambia tu viejo por un nuevo -refrigerador/aires acondicionados

Desconectar los aparatos que no utilizas

Cómo ahorrar luz

Lo del horario de verano

No recuerda

Base 404 casos

Sexo Edad NSE

Total Masculino Femenino 18-24 25-34 35-49 50 o + AB/C+ C D+ D/E

100% 48% 52% 20% 24% 30% 27% 29% 23% 34% 14%

Si 60% 55% 65% 55% 54% 63% 65% 61% 64% 57% 54%

No 40% 45% 35% 45% 46% 37% 34% 39% 36% 43% 46%

12

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¿Ha visto o escuchado algún comercial de la Secretaría de Energía que hable del cambio de focos tradicionales por focos ahorradores, sin costo para Usted?

41%

59%

No

¿En qué medio lo vio o escuchó? TOTAL DE MENCIONES

77%

16%

10%

1%

1%

4%

Televisión

Radio

Periódicos/revistas

Espectaculares

En oficinas de CFE

No sabe/ No contestó

Base 404 casos

¿Este comercial le pareció?

28%

63%

4%

1%

4%

Muy bueno

Bueno

Regular

Malo

No sabe/ No contestó

6. Recordación publicitariaAyudada: cambio de Focos

Sexo Edad NSE

Total Masculino Femenino 18-24 25-34 35-49 50 o + AB/C+ C D+ D/E

100% 48% 52% 20% 24% 30% 27% 29% 23% 34% 14%

Si 41% 41% 40% 28% 36% 52% 41% 39% 51% 37% 36%

No 59% 59% 60% 72% 64% 48% 59% 61% 49% 63% 64%

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La SENER puso en marcha el Programa de LuzSustentable, el objetivo es se cambien los focostradicionales por focos ahorradores sin costo. Sedeben llevar 4 focos normales, una identificación yel recibo de luz sin adeudos a un centro de canjepara obtener 4 focos ahorradores.¿Qué tan probable es que usted haga uso de esteprograma?

45%

28%

11%

14% 2%Muy probable

Algo probable

Poco probable

Nada probable

Ns/Nc

¿Por qué?

47%

4%

2%

1%

15%

2%

2%

1%

1%

1%

1%

1%

22%

Para ahorrar

Porque es una forma de contribuir a que no haya más contaminación

Porque son gratis

Porque los utiliza mucho

Porque ya tiene focos ahorradores

Porque no conoce el centro de canje

No tengo tiempo de ir al centro de canje

Porque los primeros 4 focos te los regalan pero luego comparar de esos focos es muy caro

Porque le parece exelente programa

No le gustan de esos focos

Porque es lo mismo

Por las fallas técnicas

No sabe

Base 404 casos

7. Valoración Programas.Luz sustentable

Motivadores

Frenos

Sexo Edad NSE

Total Masculino

Femenino 18-24 25-34 35-49 50 o + AB/C+ C D+ D/E

100% 48% 52% 20% 24% 30% 27% 29% 23% 34% 14%

Muy probable 26% 27% 26% 19% 21% 29% 34% 31% 25% 22% 27%

Algo probable 33% 34% 33% 33% 41% 30% 30% 30% 38% 36% 29%

Poco probable 18% 15% 21% 27% 20% 16% 12% 17% 21% 21% 12%

Nada probable 19% 20% 19% 16% 18% 22% 21% 17% 16% 16% 31%

14

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El programa ¡Cambia tu viejo por uno nuevo! consiste en el cambio de refrigeradores y airesacondicionados viejos por equipos nuevos que ahorren energía. ¿Qué tan probable es queusted haga el cambio de su equipo de aire o su refrigerador por uno nuevo y ahorrador a travésde este programa?

7. Valoración Programas¡Cambia tu viejo por uno nuevo!

26%

33%

18%

19%

3%Muy probable

Algo probable

Poco probable

Nada probable

Ns/Nc

Base 404 casos

Sexo Edad NSE

Total Masculino Femenino 18-24 25-34 35-49 50 o + AB/C+ C D+ D/E

100% 48% 52% 20% 24% 30% 27% 29% 23% 34% 14%

Muy probable 26% 27% 26% 19% 21% 29% 34% 31% 25% 22% 27%

Algo probable 33% 34% 33% 33% 41% 30% 30% 30% 38% 36% 29%

Poco probable 18% 15% 21% 27% 20% 16% 12% 17% 21% 21% 12%

Nada probable 19% 20% 19% 16% 18% 22% 21% 17% 16% 16% 31%

15

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¿Qué tan de acuerdo está usted que con estos programas se genere real conciencia y se logre que los mexicanos consumamos menos energía, muy de acuerdo, algo, poco o no está de acuerdo?

7. Valoración de programas

69%

26%

2% 2% 1%

Muy de acuerdo Algo de acuerdo Ni de acuerdo ni desacuerdo

Poco de acuerdo Ns/Nc

Base 404 casos

Sexo Edad NSE

Total Masculino Femenino 18-24 25-34 35-49 50 o + AB/C+ C D+ D/E

100% 48% 52% 20% 24% 30% 27% 29% 23% 34% 14%

Muy de acuerdo 69% 71% 67% 62% 63% 73% 74% 71% 63% 71% 65%

Algo de acuerdo 26% 25% 26% 33% 31% 20% 22% 21% 32% 25% 29%

Ni de acuerdo ni desacuerdo

2% 1% 3% 1% 3% 1% 3% 4% 1% 2% 2%

Poco de acuerdo 2% 2% 3% 2% 2% 4% -- 2% 2% 2% 2%

No está de acuerdo -- 1% -- 1% % 1% -- 1% 1% -- --

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Sexo

Masculino 48%

Femenino 52%

Edad

18-24 20%

25-34 24%

35-49 30%

50 o + 27%

NSE

AB/C+ 29%

C 23%

D+ 34%

D/E 14%

8. Perfil de la muestra

AGS 1.3%

BC 3.8%

BCS 0.5%

CAMP 0.5%

CHIH 3.7%

CHIS 1.2%

COAH 2.7%

COL 1.0%

DF 15.8%

DGO 1.4%

GRO 2.4%

GTO 3.5%

HGO 1.5%

JAL 7.2%

MEX 16.2%

MICH 3.0%

MOR 2.2%

NAY 1.0%

NL 5.5%

OAX 1.2%

PUE 3.9%

Q ROO 1.0%

QRO 1.2%

SIN 2.3%

SLP 1.8%

SON 2.5%

TAB 0.9%

TAMS 3.3%

TLAX 0.8%

VER 4.5%

YUC 1.2%

ZAC 1.2%

Características sociodemográficas Distribución por Entidad

Base 404 casos

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Técnica Encuesta telefónica nacional

Tamaño de Muestra 404 casos efectivos, 57 no cubre cuota, 313 rechazos

Representatividad Población en viviendas con teléfono fijo y mayores de 18 años

Margen de error ± 4.9 % al 95% de confianza

Selección de la muestraSelección aleatoria independiente de teléfonos en cada entidad. En el hogar se

aplican cuotas de edad y sexo representativas de la población en estudio

EstimacionesLos resultados están ponderados de acuerdo a la población por género y edad con

datos del INEGI

Fecha de levantamiento 18 de julio de 2011

9. Nota Metodológica

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Médanos 73Las ÁguilasMéxico DF.

Tel. (55) 56605898

[email protected]