P.2 Primero, me gustaría que te presentes que nos contaras qué haces en la empresa y desde cuándo estás trabajando

R: Mi nombre es…llevo 18 años en la empresa, ahora en abril cumplo 18 años, soy secretaria administrativa…en estos 18 años he crecido harto, así que he aprendido mucho…también he caído al punto de crecer profesionalmente, llevando las licitaciones, las cuentas de arranque…cosas que ya son más elaboradas…

A: ¿Cuál es tu empresa?

R: Rojas y Donaire Limitada…empresa de transportes

A: ¿Desde cuándo trabaja con Teck?

R: Desde 1996…18 años también…

A: ¿Se formó a partir de la llegada de la minera…?

R: No, no, no…la empresa está desde 1989, son 2 socios (…) Rojas y María Donaire…ellos fundaron la empresa, primero hacían cargas de minerales, a particulares, a minas de la zona…

A: Tengo entendido que trabajas en el pueblo ¿no?

R: Si…

A: ¿Tienes alguna relación con Teck? ¿Cómo se relacionan?

R: Eh… ¿personalmente yo…? ¿O la empresa?

A: Tú y la empresa…

R: Ya…la empresa le presta transportes y servicios…persón…servicios y transportes, transporte, cátodos de cobre e insumos de minero…al final eso es. Y mi papel dentro de…yo facturo, entonces vengo para conseguir las órdenes de compra, dejar las facturas, buscar los pagos porque eso se hace personalmente…

A: ¿Cómo ves tú las relaciones entre Rojas y Donaire y Teck?

R: Em…en general son buenas, lo único que nos cuesta es conseguir las órdenes de compra…y eso lo hemos dicho en toda oportunidad, la lentitud en general…eso no más, porque en pagos es la empresa que mejor nos paga…en cuanto a tiempo es un excelente cliente, en cuanto a pagos y facturas…se entregan y al próximo día te la están pagando, siendo que tenemos ingresos que se demoran 3 – 4 meses…entonces, en cuanto a pago, excelente, nada que decir…se demora un poquito en la elaboración de las órdenes de compra…eso

A: ¿Qué otras debilidades ves en Teck tú?

R: Nada…

A: ¿Cuándo vienes te sientes cómoda?

R: Si…porque la atención es buena, además que se trabaja casi…por lo menos yo, hace 18 años, se trabaja casi con la misma gente, entonces es otro tipo de trato de confianza…

A: ¿Con qué gerencia te relacionas tú?

R: Trabajamos con contratos…y con…eh…con planta…

A: ¿Tú de dónde eres?

R: De Adacollo…si

A: ¿Has salido alguna vez de Andacollo? A vivir a otro lado…

R: No, trabajé una vez en (…) durante 2 meses…pero hace 18 años…

A: ¿Cómo fue esa experiencia?

R: Si…bonita, bonita…me fui a trabajar no en lo que había estudiado, así que…pero si, bonita experiencia, siempre las cosas nuevas en general…son buenas (ríe)

A: Oye…y te gustaría irte de Andacollo o ¿estás aquí por qué?

R: Me quedo en Andacollo, si…porque es tranquilo…

A: ¿Te irías algún día?

R: Por oferta de trabajo…pero más que nada, por estudios de mi hijo…porque en Andacollo no hay oportunidades de buena educación…

A: ¿Qué pasa en Andacollo con la educación?

R: No hay buenos colegios…y falta…los…carreras, estudios superiores…ahora recién se está instalando una universidad…La Bolivariana…pero que tiene dos carreras solamente y no son acreditadas, entonces los niños no tienen muchas oportunidades…tienen que estar viajando, yo creo que…siempre lo he dicho, tengo un bebe de tres años y yo por él…si lo haría, tiene que ser por una buena oportunidad de estudios…

A: ¿Y a dónde te irías?

R: Mmm no…cerca en la región…me gustaría La Serena, Coquimbo…ahí hay buenas universidades, buenos institutos…

A: Oye…cuéntame ¿Tú en Andacollo qué…perteneces a algún grupo, a alguna comunidad participas en…?

R: No, ya no nada…hace muchos años trabajé para la pastoral juvenil de la Parroquia, pertenecí al grupo carismático…pero, fuera de eso no

A: ¿Y qué tal esa experiencia con las pastorales juveniles?

R: No…si…bonito, para mí era mucho

A: ¿Qué hacían?

R: ¿Qué hacíamos? Catequesis…y a mí me gustaba poh…me gustaba mucho lo anhelaba…porque enseñarle a las personas cosas, a los niños…no sólo de Dios sino que cosas de la vida…también la preparaban, me servía a mí misma para crecer…

A: ¿Cómo se vive el catolicismo en Adacollo?

R: Andacollo es un pueblo católico, pero principalmente la gente antigua, la gente joven ya no tanto…ya no es ese, la gente católica ahora es a su manera, como se dice…ahora la gente que hace catequesis (…) antes no, antes era algo social bonito, que uno deseaba entrar a ese grupo porque era algo interesante…eso se va perdiendo, la juventud va perdiendo ese…prácticamente lo asocia a que si se centra en la Iglesia lo hace ser tonto, cuando es todo lo contrario…hay todo tipo de gente, ahí uno le busca…busca algo ahí que encuentra. Por ejemplo yo soy católica, pero no soy de las católicas que se las pasa en misa, que se las lleva rezando…no poh, no soy…

A: Tú me decías que los mayores son muy católicos…

R: Si…en el sentido que creen mucho en la Virgen, al punto que en Andacollo es como que la gente adorara1 a la Virgen y eso es lo que a mí no me gusta del andacollino, porque da más importancia que al mismo Dios…y eso no me gusta del catolicismo andacollino

A: ¿Qué significa la Virgen para ti?

R: La madre de Jesús…le tengo mucho respeto, la venero mucho pero no la adoro

A: Y la Virgen de Andacollo…

R: Lo mismo poh, es la misma Virgen, yo creo en eso no…por eso te digo que en Andacollo como que adoran a la Virgen de Andacollo, así…precisamente…

A: ¿Cómo describirías tú a la gente de Andacollo?

R: La gente de Andacollo es cariñosa, si…muy atenta. Yo tengo mucha gente que viene de afuera lo…lo han comentado, a la empresa siempre llega gente que es de afuera, a veces conversamos con clientes, proveedores y…tienen esa perspectiva, en general los andacollinos es gente muy acogedora…yo que eso (…) aquí la gente todavía puede caminar 2 – 3 de la mañana, sin el miedo que le pueda pasar algo…todavía los andacollinos podemos hacer eso

A: ¿Cómo ha sido este cambio…tú que has vivido toda tu vida acá… ¿Cómo ha sido este cambio desde que llegó la gran minería? tengo entendido que Andacollo es de una tradición minera muy fuerte…

R: Si…es que cuando llego la minera yo era lola también, así que no me acuerdo mucho…si recuerdo las peleas de que la mina le iba a quitar el trabajo a la gente, que la gente andacollina se iba a quedar sin trabajo, o sea prácticamente se lo tomaron como eso “ah, le vendieron el pueblo a extranjeros”…yo me recuerdo muy bien de eso…que la gente tenía esa sensación…de que el pueblo había sido vendido a extranjero…

A: ¿Y hoy en día…?

1 En la religión católica a la Virgen se le venera y sólo a Dios se adora, por eso a la entrevistada le llama la atención

R: No poh…si la minera da trabajo andacollino. De ese mismo trabajo, la gente ha podido darles estudio a sus hijos…

A: ¿Y cómo se ha transformado el pueblo?

R: El pueblo ha crecido, si poh…si la mayoría de las empresas contratistas de Andacollo han surgido gracias a las mineras, porque si las minas no les dieran trabajo ¿qué harían?...obviamente que se buscarían otras oportunidades, pero la minera ha dado muchas también…

A: Oye y ha surgido algún conflicto…

R: Bueno, lo que todos pensamos…la contaminación. Ese yo creo que es el gran problema, y yo creo que la minera…personal, na que ver con el trabajo…no hacen mucho por eso, por conversarle a la gente, por explicarle…

A: ¿Cómo crees tú que podría darse esa comunicación?

R: Por juntas de vecinos, porque las dueñas de casa son las que más reclaman y son las que menos información tienen de todo esto…yo tampoco sé, qué tanta es la contaminación…pero quiero saber si se está haciendo algo…eso me gustaría saber…eso, que nos explicaran bien, que le explicaran esto…si está tan mal o está dentro de lo normal…

A: ¿Qué se les dice? ¿Qué has escuchado?

R: Que la minera ha contaminado al pueblo, eso dicen…que el aire ya no es de buena calidad

A: Y eso a través de qué medios se expresa…

R: Nada, la gente que lo conversa…uno va por ejemplo al banco y escucha una conversación, voy viajando…la gente lo conversa…en toda conversación se toca ese tema

A: ¿Y cuáles son los beneficios que ha traído?

R: Trabajo…trabajo…por ejemplo yo tengo una amiga que empezó aquí haciendo aseo, ahora es (…) esas son oportunidades, y principalmente para la mujer…porque la minera es una de las empresas que más mineras tiene a nivel nacional…esa es oportunidad, y son dueñas de casa que las han preparado…ese es un logro tanto para Andacollo como para las mujeres…

A: Me imagino y ¿cómo… ¿qué significa para ti que haya más trabajo para las mujeres?

R: ¿Para mí? Lo encuentro super bueno poh…si las mujeres tanto como los hombres tenemos los mismos derechos, además que así puede trabajar el marido como la mujer y juntos sacan la casa adelante, pueden surgir, tener más cosas…darle educación a los hijos…

A: Oye y ¿tu amiga te ha comentado cómo son las cosas acá? La relación entre hombres y mujeres

R: No…ningún problema, por lo menos en su caso, ni ningún problema…

A: Y otras opiniones que hayas escuchado…

R: No…no no mucho…

A: Bueno tú…vives hace hartos años acá

R: Si, toda mi vida prácticamente

A: Y has trabajado harto con la empresa

R: Si…prácticamente desde que salí del colegio hasta ahora…

P.5 ¿Conoces algo de la historia de Teck?

R: Ah de Teck…no no mucho…no difunden esas cosas

A: ¿Crees que sería bueno difundirla?

R: Si…charlas cortas difundir eso

A: ¿Y de Rojas y Donaire?

R: Es una empresa familiar, la compone el matrimonio, son socios 50% cada uno, y trabajan con sus hijos…

A: ¿Bueno cómo es el ambiente ahí?

R: Bien poh, si es familiar, se llevan bien...todos van para un mismo lado…

A: ¿Y con sus trabajadores?

R: Si…por algo llevo 18 años con ellos, y por ejemplo, te vas a dar cuenta cuando entrevisten a más personas, todos llevamos hartos años trabajando ahí, no hay casi gente nueva…y varios conductores se han ido y han vuelto…

A: ¿Y por qué crees que vuelven?

R: Porque es una buena alternativa de trabajo…si poh, sino ya me hubiese ido (risas) y no volvería…de hecho ahora, una compañera de trabajo que trabajamos casi 5 años juntas, se fue 2 años y ahora vuelve…vuelve…se fue con trabajo, renunció a su trabajo y vuelve…

A: Que interesante eso…

R: es que es una empresa familiar, entonces el trato es familiar con todos

A: ¿Y con Teck? ¿Cómo se llevan?

R: ¿En qué sentido?

A: Las relaciones…cómo se llevan…la empresa en particular

R: No…don Eduardo Rojas, es el que siempre trabaja en contrato, él es el hijo de los dueños…él es el jefe de operaciones como le digo, y él es el que mueve todo, es el que tiene que tener el contacto más directo con Teck…son bastantes años con la misma gente, entonces existe otro tipo de lazo…y eh…no en general no, si hemos tenido problemas son muy puntuales y se han solucionado…en cuanto a trato no tenemos problemas, en cuanto a trato humano no…no hay problema en eso…

P.5 ¿Y tú recuerdas algún momento importante para Teck? Algo que haya pasado…

R: No…yo recuerdo el primer día que se tiró cátodos de cobre acá en la minera y empezamos juntos poh…con la empresa…la empresa le llevo…de hecho haya en administración está la primera lámina que se sacó, por eso lo recuerdo…

A: ¿Y cómo fue? Hace cuántos años…

R: Fue en 1996 cuando empezaron…todos nerviosos, tanto la empresa que era la transportista como Teck, que era la que tenía el material, el primer viaje…todo

A: Mmm qué entretenido… ¿cómo has visto tú el crecimiento de Teck?

R: El crecimiento de Teck…si, lo que pasa es que ahora no tienen cátodos (risas) si pero ahora han ampliado los proyectos, ya no es sólo el cátodo, sino el concentrado de cobre, el nitrato de cobre…todo eso…

A: ¿Cómo ha afectado ese crecimiento a ustedes como empresa y…a la comunidad?

R: Como empresa el crecimiento…a ver, primero que se termino con cátodos de cobre, la…bajo demasiado el…como ya no producen tanto cátodo, por lo tanto ya no hay tanto transporte…entonces a nosotros nos ha afectado 100% en la economía, pero, como a la vez existen otros tipos de contrato que se han ido tomando, eso nos ha ayudado mucho…pero lo malo, por ejemplo se hacen los contratos por 1 o 2 años y alcanzan a durar el tiempo…dos contratos que se han acabado casi de inmediato haciendo una inversión…una buena inversión para ellos. Teck era el cliente principal, era más del 50% lo que facturaba Teck, ahora no alcanza a ser un 25 – 30% entonces la empresa no le ha afectado mucho para bien…

A: ¿Por qué bajaron los contratos?

R: Porque el cátodo se está terminando, y los otros dos contratos que se tomaron terminaron antes de tiempo

A: ¿Por qué terminaron antes de tiempo?

R: No…esos son temas de Teck

P.6 Cuéntame… ¿qué persona destacarías tú por ser una excelente persona…? No dándome el nombre, sino sus virtudes

R: ¿De la empresa que yo trabajo? Porque no tengo mucho contacto con Teck…

A: ¿Pero de Teck destacarías a alguien?

R: De Teck…la gente de contrato, los niños que trabajan en contrato son muy…aparte de ser muy amables, tienen mucha disposición…

A: ¿Es importante para ustedes la disposición?

R: ¿Cómo empresa? Por supuesto que si…muchas veces necesitamos facturar y lo necesitamos ya (…) conversando con ellos, ellos hacen lo posible para agilizarlo…

A: ¿Y de tu empresa? ¿Qué actitud se destaca de un excelente trabajador?

R: Del jefe de operación…él es una persona muy buena, él escucha…que es muy importante de los jefes (risas) y siempre está preocupado de los trabajadores, si necesitan algo…

A: ¿Por qué es importante que escuche?

R: ¿Por qué es importante que escuche…? Porque…en cualquier relación humana se debe escuchar…porque si él no escucha, cómo le explica uno cuando algo se salió…se escapó de las manos de uno, o cómo le dice “sabe que me equivoque” o “cometí un error” ¡cómo! Al contrario…eso se va…para tapar eso, una mentira, otra mentira…se va solucionando con mentiras, en cambio si él te escucha no poh…uno es capaz de decirle “sabe qué me condorié”

A: Es importante decir los condoros…

R: ¡Exacto! Para buscar una solución, porque si uno no dice que se equivoco en algo cómo lo va a arreglar… ¿y si se escapa de las manos? Conversando las cosas se aprende…y escucharlo significa alguien que sea capaz de decirle “sabe que no está mal, pero no se hace así”…en el entorno laboral yo creo que es lo que más afecta en el trabajo…porque si se está trabajando bajo presión, inhumanamente en el ambiente laboral…no se trabaja bien, no hace su trabajo bien…trabajando bajo presión es difícil…

A: Oye y cuéntame… ¿qué caracteriza a Teck?

R: Eh… ¿cómo cliente? Principalmente en la (…)

A: ¿Y como empresa en general?

R: Mmm ¿cómo empresa? ¡No sé qué decirle ahí! (risas) es que no estoy adentro…sólo la miro como cliente, la miro como cliente, no sé cómo será su entorno acá…lo que si me gusta mucho es lo de las fechas…por ejemplo, el día de la mujer lo celebró, esas cosas sí yo rescato de Teck…también las capacitaciones, las oportunidades que les da a sus proveedores para capacitarse…

A: Capacitaciones de qué, por ejemplo

R: De primeros auxilios, cómo reaccionar ante emergencias…cursos de prevención de riesgo (…) todos esos cursos que son prácticamente gratis para los proveedores…

A: ¿Tú has venido alguno?

R: Si…al de primero auxilios

A: ¿Por qué lo hiciste?

R: Porque…para la empresa es importante que cierta gente curse esos cursos, porque para muchos es un desafío…además, nunca está demás…en caso de accidente uno ya no está en el aire, los primeros auxilios los hace

A: Oye…y el tema de…todos estos cursos van referidos a la seguridad

R: Claro, a la seguridad

A: ¿Cómo ves tú el tema de la seguridad?

R: ¿En Teck o en Rojas y Donaire?

A: En Teck y en Rojas y Donaire…

R: En Rojas y Donaire se trabaja mucho con la seguridad, se está induciendo mucho más que en años anteriores…

A: ¿Por qué crees tú que es así?

R: Porque aquí las exigencias son mayores, y antiguamente como no se usaba eso del prevencionista…el prevencionista de riesgos, de hecho no estaban acostumbrados y costó mucho, mucho, mucho que tomaran la cultura de la seguridad…pero ya lo entendieron así y saben que es por el bien de la empresa, por eso lo tomaron mucho más. En cuanto a Teck, como le digo…tendría que trabajar aquí para darme cuenta cómo es, cómo actúan ellos

A: ¿Y para ti es importante el tema de la seguridad?

R: Si…de hecho hubiese sido prevención de riesgos…este año (…)

A: Y ¿por qué es tan importante?

R: Porque la empresa corre el riesgo….a ver cómo le digo…de partida es muy caro si se mira por la parte económica y…también por la parte humana evita muerte y accidentes a dueños de casa, dueñas de casa…

A: ¿Por qué por la parte económica?

R: Por la parte económica, porque un accidente sale caro…además en Andacollo a los trabajadores les cuenta mucho, mucho asumir la seguridad…si…ellos, por ejemplo tienen que usar todos sus EPB “Ai pa’ qué si nunca me va a pasar nada”…

A: ¿Por qué será así?

R: No sé (risas) pero sobre todo la gente más adulta, es como que le cuesta mucho…mucho acatar las cosas…antes si el trabajador quería usaba los implementos, si no, no…no se le daba tanta importancia…era como, en Andacollo lo que más falta es esa cultura, de decir…”si tengo que usar los implementos es para que a mí no me pase nada”, no es para molestarlos, les cuesta…es para protegerse uno…

A: El autocuidado…

R: Exacto…porque tú siempre escuchas “ah si nunca me ha pasado nada, qué me va a pasar”

A: Es muy común también…

R: Si muy común…

P.8 Oye… ¿Qué persona destacaría por ser mala persona?

R: ¿En mi trabajo?...espérame2…eh es que las personas…no hay, hay gente mal genio, gente no tan amable, pero malas personas no lo hay…hay gente rabiosa, pero malas personas no las hay…

A: ¿Cómo afecta en el trabajo?

R: (Risas) Clima laboral de todas maneras, o sea, mejor trabaja uno…

A: Y te ha tocado trabajar con personas…

R: Un poquito complicadas, si…mal genio, si…y si afecta…por eso uno trata de ni siquiera acercarse a esa persona, la evita…terminas evitando…la idea no es hacerse amigo de todos los compañeros pero si llevarse bien con ellos…

A: ¿Por qué es importante formar esos lazos?

R: ¿De llevarse bien? Porque trabajar en equipo es más fácil…si se trabaja con alguien al lado uno se retroalimenta y cada puesto necesita información del otro, y así, si no me llega información de mi compañera o no completa, hago mal mi trabajo…3

A: Estábamos en el tema del trabajo en equipo

R: Si…Eso, trabajar en equipo para poder retroalimentarse, sino…sin información no sigue el trabajo…

A: ¿Qué es hacer bien el trabajo según tu perspectiva?

R: Cumplir con las metas, con los objetivos… (Risas)

P.10 ¿Por qué es tan importante para Rojas y Donaire y su relación con Teck tener este ambiente cordial?

R: Por qué es importante…porque prácticamente Rojas y Donaire y Teck es como si fueran compañeros, entonces también tienen que retroalimentarse, tienen que apoyarse, ayudarse…tenemos que darle buenos servicios a Teck para que Teck contrate más servicios, para que nos pueda pagar bien, nos pueda pagar a tiempo…se necesitan el uno al otro…

2 Entrevista interrumpida por una llamada telefónica3 Entrevista interrumpida por otro entrevistado que llegó antes de la hora pactada

A: ¿Y Teck responde a las necesidades de Rojas y Donaire?

R: Generalmente si, si…si, como le digo principalmente en los pagos, Teck es excelente con los pagos, es excelente…no se retrasan, pagan al día ¡y pagan a los 5 días poh! ¿Qué empresa paga a los 5 días? Mínimo 30 poh…en cambio aquí lo hacen…

A: ¿Hay un compromiso de Teck con sus proveedores?

R: Si…si…Si tenemos problemas con algún retraso, con cualquier cosa que no haya resultado, nos dan solución en el día o al siguiente día…

A: ¿Cómo es la comunicación?

R: Buena…buena…

A: Es importante para ustedes, me imagino como administración, tener buena relación con Teck

R: Si, si…

P.11 Perfecto…Dime, ¿tú sabes que otro tema es importante en Teck? En el sentido del trabajo con los demás, con la comunidad

R: Con la comunidad no sé si hacen muchos proyectos o la tomarán mucho en cuenta, la verdad no sé, porque no veo que haga muchos proyectos con la comunidad, que invierta en la comunidad…no sé…

A: ¿Son necesarios esos proyectos con la comunidad crees tú?

R: Si…yo creo que sí, pero no sé si los hay…por ejemplo yo sé de un centro de madres que los apoyó, tengo a mi hijo en el jardín que también Teck los apoyó…los apadrina…entonces lo que le decía recién, de darse a conocer a la comunidad porque no se sabe lo que hacen, o cuántas cosas más harán…yo tampoco tengo idea, entonces (…) quiénes son, qué es lo que hacen ante la comunidad…

A: ¿Por qué no se dará a conocer?

R: No sé…no sé porque no lo hará…siendo tan cercano

A: ¿Algún tema en la comunidad que sea importante? Respecto a Teck

R: ¿Un tema de la comunidad? ¿En qué sentido?

A: O sea…no sé cosas que se hablen, que sean importantes para la comunidad en su relación con Teck…como hablábamos antes, la contaminación por ejemplo…

R: No, no yo creo que no…es como el (…)

P.13 Dime ¿cómo crees que se vienen las cosas aquí?

R: ¿Cómo se vienen en cuanto a qué?

A: En cuanto a futuro…en general la empresa, en su relación con Rojas y Donaire…

R: Bueno ojalá siguieran funcionando juntos, trabajando juntos…bueno la empresa está postulando a otros proyectos, (…) una licitación de transportes, ojalá la podamos conseguir…para poder seguir. Mientras la Teck tenga trabajo, la empresa se va a seguir ofreciendo…

A: ¿Cómo ha afectado el crecimiento de Teck a Rojas y Donaire?

R: Como te dije recién poh, en cuanto a eso…no mucho, porque le bajaron las ventas con el tema que los cátodos no sigan…

P.14 Tú viendo a Teck desde afuera ¿Crees que esta empresa tiene un sueño?

R: Si tiene un sueño…seguir creciendo (risas)…todas las empresas es lo que buscan, es su meta…seguir creciendo…

A: ¿Crecer de qué manera?

R: En cuando a más personal, más trabajo, más ingresos…

P.15 Y si tuviera una pesadilla

R: Que quebrara, y quedara toda la gente sin trabajo…principalmente para la comunidad, la gente que trabaja aquí, la gente que tiene su sostenedor trabajando aquí…que la mayoría también es gente de más edad, que ya no puede buscar trabajo porque les cuenta (…) En cambio Teck le ha dado la oportunidad a gente que ni siquiera tiene su cuarto medio o sólo hasta cuarto…un aporte poh, si hay gente que ya no contratan y si Teck quiebra, los contratistas también van a tener bajas en su compañía, hay compañías que sólo dependen de Teck…por ejemplo, Rojas y Donaire no poh, tiene otros contratos con otras empresas y le haría pésimo, pero no quebraría…pero hay empresas que solamente les entra plata por Teck…esas quebrarían

A: ¿Desde cuándo existen esas empresas?

R: Mmm…alrededor de 18 años han ido llegando…con la llegada de la minera, claro…muchas se han formado con la llegada de la minera…

P.16 ¿Tú cómo quisieras que fueran las cosas de aquí en adelante?

R: ¡Que nos dieran las órdenes de compra con más raidez! (Risas)

A: Qué divertido… ¿eso es muy perjudicial pa’ ustedes?

R: No, no si tampoco nunca…es ¡tanto!...si usted me dice ¿qué tiene de malo Teck? Yo le digo que se demoran, pero tampoco se demoran…tampoco es algo terrible, que se agilicen más, pero tampoco es algo terrible que nos haga mal (…) hay áreas que una semana, dos semana…pero una semana dos semanas facturan que te están pagando también…no es mas de 30 días, igual están dentro de lo legal pero nos acostumbramos con empresas que mandan las órdenes de compra inmediatamente…

P.17 Bueno, ya la última pregunta… ¿Te gustaría agregar algo que no hayamos conversado y que te gustaría decir?

R: No, no…que apuren las órdenes de compra (risas)

A: (Risas) Ya poh…te dejo almorzar… ¡Muchas gracias por…

FIN GRABACIÓN

37 MINUTOS, 27 SEGUNDOS

Jueves 21 de Marzo, 2013