Analítica Web Redes Sociales

Javier Gosende @javiergosende

Grupo Community Managers Venezuela

¿Le tenemos miedo a la

analítica Web en las Redes

Sociales?

¿Qué vamos a analizar

en nuestras redes

sociales

Medir más allá del Número de Fans

Amaia Montero: “Gracias por convertirme

en Trending Topic”

Medir más allá de los Trending Topics

El embudo de conversión del FAN

• Nº de Fans/Seguidores

• Nº de Retweets/Menciones

• Nº de Comentarios/Me Gusta

•  Visitas

Resultados No Financieros

Resultados Financieros

•  Ingresos por Fans/Seguidores

•  Ingresos por visitas que

vienen por redes sociales

•  Reducción de costes por

social media

Etapas 1. Definir Objetivos

2. Medir y analizar

3. Aplicar cambios

Necesitamos

Google Analytics

Herramientas Social Media

Tiempo

Sentido Común

¿Dónde medimos?

Analítica para mejorar procesos

Analítica Web Facebook

Facebook Insights

Analítica Web Facebook

Facebook Insights

Posicionamiento en Facebook. El Edge Rank

Analítica Web Facebook

Alcance de un post en el muro

Posts Promocionados en Facebook

Posts Promocionados en Facebook

Experimentos en Facebook

Vs.

Experimentos en Facebook

Visitas Post Promocionado: 19 de julio: 284 Anuncio Patrocinado: 26 de julio: 86   Promedio de visitas diarias: 30   Post Promocionado: Coste 10 euros/284 = 0,0352 euros la visita Anuncio Patrocinado: Coste 10 euros/86 = 0,1163 euros la visita

Experimentos en Facebook

Nuevos Me gusta   Post Promocionados: 19 de julio: 6 Anuncios Patrocinados: 26 de julio: 44   Coste 10/6= 1,67 euros el fan Coste 10/44= 0,23 euros el fan

Analizamos los fans más activos

     

https://crowdbooster.com/facebook/dashboard

Evolución fans en Facebook de la competencia

http://monitor.wildfireapp.com/comparisons

Analítica Web Twitter

Análisis de impacto de acciones en twitter

http://twittercounter.com

Concursos en Facebook

+  50.000  fans  

50.000 fans que se registraron dando sus datos de email. 50.000 leads a cambio de regalar 50 pasajes de avión

+  50.000  registros  

Analítica Web Twitter

FollowerWonk para cazar seguidores

Sácale una radiografía a tus seguidores con Social Bro

http://www.socialbro.com/

Analítica Web Twitter con Bitly

!

https://bitly.com

Aumenta las posibilidades de retuiteo

Aumenta las posibilidades de retuiteo

Aumenta las posibilidades de retuiteo

Aumenta las posibilidades de retuiteo

Aumenta las posibilidades de retuiteo

Analítica Web Twitter

¿Es recomendable enviar un mismo tweet varias veces?

Analítica Web Twitter

Contratar a un twitero

Analítica Web Twitter

Contratar a un twitero

Analítica Web Twitter

Contratar a un twitero

Analítica Web Twitter

Contratar a un twitero

Analítica Web Social Media

Interacciones en widgets sociales

Analítica Web Social Media

Interacciones en widgets sociales

http://www.addthis.com

Analítica Web Social Media

Interacciones en widgets sociales

http://www.addthis.com

 

Medición de resultados en nuestro sitio Web

Analítica Web Social Media

Google Analytics

Análisis Concursos en redes sociales

Cuadro de Mando por Fuentes

Atención Interés y Deseo Adquisición

Analiza las fuentes a través de modelo AIDA

 Lo que se mide se puede mejorar

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Javier Gosende @javiergosende

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