comunidades, redes, brading y ventas para community managers

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# Comunidades # Redes # Branding # Sales Community Managers 2011 +OlgaGil [email protected]

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Page 1: Comunidades, Redes, Brading y Ventas para Community Managers

# Comunidades # Redes# Branding# Sales

Community Managers

2011

[email protected]

Page 2: Comunidades, Redes, Brading y Ventas para Community Managers

Bio Sobre la

autoraOlga GilDra. en CC Políticas y sociales, periodista, directora ejecutiva, y consultora ligada a proyectos web desde 1992. Autora de Políticas de Telecomunicación en Estados Unidos y España (1875-2002): Construyendo Mercados. PhD por el IUE de Florencia, Master of Arts en University of North Carolina en Chapel Hill, BA en periodismo y ciencias políticas en UCM Madrid, con especialidad en Latinoamerica e Insead banking programm. http://www.olgag.net http://www.linkedin.com/in/olgagilProductos y servicios: www.TicWisdom.com

Esta conferencia se puede completar con formación on line y consultoria

Consultas: [email protected]

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Page 4: Comunidades, Redes, Brading y Ventas para Community Managers

• ¿Qué es un Community Manager ?• El Community Manager y la empresa.• Competencias y responsabilidades del Community Manager.• El día a día de un Community Manager: cómo organizarse.• Herramientas de seguimiento del Community Manager. • Community Managers en España y en el mundo.• Community Managers por sectores: (medios de comunicación, sector financiero: la figura del advocate -defensor del cliente) • Empresas de consumo y PYMES.•El Futuro

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Nombre cuenta de correo nombre de blog

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Infografía: David Steel: http://www.thesteelmethod.com/b2bdodont.html

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Estrategia Crecimiento / Venta / Exit

Medición de objetivos Ajuste fino

ComparativaRevisión de la estrategiaVenta interna y externa

Branding profesional y personal!Importancia de los objetivos!

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Brand youself!!!

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• @tristanelosegui• Seguimiento cualitativo y comparativo por sectores, etiquetas y personas referencia

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Sectores

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Consumo y Pymes

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Consumo y Pymes

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Branding Places

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Branding Places #humor

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Branding Places

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Consumo y Pymes

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Cambio en el compromiso social

“Spain needs a concerted, coordinated, multi-stakeholder strategic plan to build a new platform of competitiveness. It needs a serious reform of its system of higher education (the goal is not to be good but to be competitive) and a critical review of some of the existing regulatory, institutional and cultural factors that hamper entrepreneurial vocations, business creation and growth”

Angel Cabrera, President of Thunderbird School of Global Management

Competitividad, Innovación, Globalización

Foto: Victoriano en Flickr

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Legislación

Posicionamiento de la Universidad ¿líder o seguidora?

Tiempos de creación de empresas España nº 62, Doing Business, WB Report. Ultimos en el ranking OCDE para abrir un negocio. Hemos bajado 4 posiciones en el Ranking Global Competitiveness Index de Davos

Foto: shutterbri en Flickr

¿Asumimos que la crisis, como por ejemplo la

de la industria editorial, no le afectará?

¿Tenemos legislación que permita colaborar?T

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Page 28: Comunidades, Redes, Brading y Ventas para Community Managers

Silicon ValleyRedes de Innovación

Fuente: @sgblanck

De la industria de los tubos de aspiradora 1920

… a los semiconductores 1955-1976

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Page 29: Comunidades, Redes, Brading y Ventas para Community Managers

II Guerra Mundial Standford, centro de excelencia de la CIA, NSA, Air

Force, Navy

Guerra Fria Standford y empresas asociadas centros de investigación reservada “black world”/ 800 personas investigando en Labs militares

Subvenciones de radares y antenas Subvención de Standford Dish

Impulso a la Innovación (I)

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TermanEl comienzo de Silicon Valley (II)

http://www.flickr.com/photos/dboo/2242701312/

Cambio en las reglas de la Universidad Se apoya a los investigadores a fundar empresasSe incentiva a los profesores hacer consultoría para empresasTerman y otros profesores forman parte de consejos de empresasFacilidades para la transmisión de tecnología y licencias de propiedad intelectualLa carrera académica premia la colaboración con el mundo exteriorCultura cooperativa y emprendedora, con libre circulación del talento y la

información, apoyada en el desarrollo tecnológico

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Silicon Valley Lockheed (III)

Foto: http://www.flickr.com/photos/nostri-imago/

Empresa, proyectos + talento Misil Polaris y los satélites espía Corona y Agena De 0 a 20.000 empleados en cuatro años (1960)

EstrategiaTen

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Page 32: Comunidades, Redes, Brading y Ventas para Community Managers

1956´s El capital riesgo en Silicon Valley (IV)

Estrategia(innovación)

La URSS lanza el Sputnik……en Silicon Valley se ensaya con Venture Capital

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Page 33: Comunidades, Redes, Brading y Ventas para Community Managers

1969Silicon Valley

Estrategia(cambio)

Fin de la investigación clasificada 35% de los fondos de investigación sobre electrónica de Standford correspondían a investigación clasificadaEn algunos proyectos el 50% de la participación era del Departamento de Defensa400 alumnos ocupan los laboratorios en abril de 1969

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Page 34: Comunidades, Redes, Brading y Ventas para Community Managers

Silicon Valley: Tiempos de la innovación

La innovación

Terman/Stanford/Gobierno = cultura empresarial de Silicon Valley

Demanda militar para tecnologías clave: Semiconductores, ordenadores, Internet. Muy poca “polinización cruzada” de adelantos técnicos

Capital riesgo orienta la producción a grandes corporaciones y mercado de masas

OPVs como estrategia de salida

Page 35: Comunidades, Redes, Brading y Ventas para Community Managers

Post-Silicon Valley:Innovar en la crisis

Innovación

La innovación actual Startups forzadas a ser eficientesFoco en el cliente y modelos de negocio

con costes muy controladosAusencia de OPVs implica que el capital

sólo se dirige a empresas de software

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Page 36: Comunidades, Redes, Brading y Ventas para Community Managers

Estrategia de superespecialización en un

rango pequeño de productos

Crisis y cambio

El capital hoy está en Shanghai, Beijing, Guanzhou, Shenzhen

… El ejemplo de DigiEcoCity y Nokia

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Page 37: Comunidades, Redes, Brading y Ventas para Community Managers

Sectores Estrategiay Foco

Economía Abierta, Economía Digital, Economía Verde, Economía Social, Industrias de la creatividad

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Page 38: Comunidades, Redes, Brading y Ventas para Community Managers

Especialización Foco Estrategia y Foco

http://www.flickr.com/photos/beboh/3893573210/

Educación para todo el ciclo de vida

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Portales de Aprendizaje Personal Potencial extraordinario para el cambio

Foco Foco

European Tools for E-learning and Technology Transfer in Food Technology (Ismael Peña-López)

European Commission, Tempus PHARE UM_JEP 1808401 September 2004 – 31 August 2007This project aims at establishing structures to facilitate the transfer of technology from Bosnia and Herzegovina universities to the productive system in the country, and to put them at work through a number of practical experiences, the main amongst them to organize life-long formation. The activities will be organized in the following blocks:1) To provide a methodology and technical means to create and deliver online courses for life-long formation in BH universities, plus a practical experience.2) Establishing a legal and operative frame for relations of universities with third parties (enterprises or individuals), in the area of technology transfer.3) Structuring a nursery of enterprises (spinoffs) within the frame of CTTs, including practical experience of management.

http://ictlogy.net/http://blog.yalocin.comhttp://bibliotecarios2-0.blogspot.com/

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Otros países Estrategiay Foco

Dinamarca 2011 examenes con Internet en las aulas

obligatorio para los docentes

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Page 41: Comunidades, Redes, Brading y Ventas para Community Managers

Lo nuevo y los Grupos de interés

Foco Lo nuevo

¿Existe la web2.? ó ¿Es la única que ya existe?

CrowdsourcingOpen data Cambios en la forma de relación (redes, freelances, becarios,

precariedad de empleo, creatividad)

http://www.flickr.com/photos/yonialter/2192417698/

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Page 42: Comunidades, Redes, Brading y Ventas para Community Managers

Web2.0 Foco

http://www.flickr.com/photos/7455207@N05/3521032041/

¿nuevo?Ten

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Foco Lo nuevo Crowdsourcing

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Foco Lo nuevo Crowdsourcing

Universidad y Empresa

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Open Data Mapas FocoOpen Data

Via Juan Freire @jfreire

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Open Data Conocimiento FocoOpen Data

Via Tim Berners-Lee

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Open Data Local FocoOpen Data

Via Tim Berners-Lee

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Open Data Local FocoOpen Data

Via Tim Berners-Lee

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Open Data Evaluación Foco

Via Tim Berners-Lee

California Stimulus Map*

The state of California is one of the front runners when it comes to making data better accessible for it's citizens. The American state made it possible for it's citizens to see which projects are getting investments. This data visualization made by "Stamen" shows each project and it's location precisely. Good example how "e-Government" could or should be?

Open Data

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Open Data Evaluación FocoOpen Data

Via Tim Berners-Lee, David McCandless

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Open Data Evaluación FocoOpen Data

Via Tim Berners-Lee

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Open dataVisibilidad

FocoOpen Data

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Lo nuevo

Foros de discusion especializados

Open Data forosTen

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Cambios en la forma de relación

Foco

Lo nuevo

http://www.flickr.com/photos/prbristol/2902120952/

Empresas y AsociacionesUniversidad2.0 formación continua, redes, prolongación de la universidad en empresa (UNIA)

Nuevas vias de financiación Fundaciones (Innaxis)

Ciudadanos estudiantes, profesores, trabajadores…

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Nuevas vías de financiación

Foco

http://www.flickr.com/photos/7455207@N05/3521032041/

Lo nuevo

Innovación para un Innovación para un mundo complejomundo complejoRomper barreras en el acceso de actividades innovadoras a nuevas formas de financiaciónEl triángulo del conocimiento y el mundo El triángulo del conocimiento y el mundo financiero financiero www.uimp.es.. Santander, 28 -30 de julio 2010

Cambios en la forma de relación

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Foco Relación

http://www.flickr.com/photos/8596221@N07/2923434507/

Oportunidades (nuevas redes, freelances, posibilitadores, becarios, precariedad, disrrupción, creatividad)

Cambios en la forma de relación

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Foco Relación

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Cambios en la forma de producción del conocimiento

Participativo ColaboraciónAbierto Paradigma nuevo para la empresa (desde las que prohiben acceso a herramientas de colaboración –con políticas no-open wifi-, a las que lo incorporan)

http://www.flickr.com/photos/mag3737/1914076277/

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Colaboración abierta

Medialab Prado: Centros abiertos, no orientados a estudiantes, sino a cualquier interesado / Aprendizaje / ejemplo @TicWisdom

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Colaboración abierta

Labs:Centros abiertos, de aprendizaje práctico, orientados a la creación de negocios innovadores

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•Ejemplo de otras latitudes: identificar sectores, actores y estrategias clave• Capitalizar a favor, con una hoja de ruta, cambios en:

• Grupos de interés y lo nuevo• Formas de relación• Modo de producción del conocimiento• Colaboración abierta

+Conclusiones

El Futuro

Estrategia, Estrategia, Estrategia… y puesta en marcha

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Fundeum

Gracias

thank you very much #learning

Muchas gracias

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SOBRE LA AUTORA

Olga Gil, Ph.D.Fundadora @ TicWisdom Autora de la idea y diseño para esta presentacionGracias por la inspiration, comentarios and ayuda de @jeancharles @laurag_123@julagcandela @tintaalsol @olivita@vemivan

Biotech

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Contacto [email protected]

Twitter olgag

Escribir y compartir olgag.net

[email protected]

Otros recursosAnexodocumentación

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Foco Anexo

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Foco Anexo

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Foco Anexo

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Foco Anexo

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Sobre Silicon Valley, ver Steve Blanck, Standford School of Engeniering y Haas School of Business: “Unconventional" version of past, present, & future of Silicon Valley,” AlwaysOn Summit 2010, Stanford (at @AlwaysOn

#SaS10) http://steveblank.com

Sobre Open Data: Tim Berners-Lee. World Wide Web Congress, NC, 2010 y TED.

Cristobal Cobo. Refencias a Dinamarca en “Aprendizaje invisible” en TEDLaguna, http://www.tedxlaguna.com/videos/

Créditos Fotografía, referenciados en cada foto y también en: http://www.flickr.com/photos/shutterbri/4843301063/

Referencias