marcas de origen y diferenciación

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Ponencia del Dr. Roberto Mendoza para el Diplomado de Marketing Farmacéutico en la Universidad Anáhuac

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Manejo estratégico de marcas

Plan de construcción de marca

Íntimamente relacionado con su posicionamiento

Reconocer los activos de marca más poderosos y cómo los conectamos con los deseos y las necesidades del consumidor

Ser breve, claro, fundamentado en hallazgos e inspiradorSer el cimiento de cualquier actividad de comunicación futurade la marcaIdeal hacerle sólo ajustes menores anuales

Debe existir uno para cada marca

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Arquitectura de MarcaVisión de Marca

ValoresPersonalidad

Beneficios emocionalesBeneficios racionales

Atributos físicos

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Percepción colectiva"Una marca es solo una colección

de percepciones en la mente delos consumidores”

Las asociaciones de marca, son personales y únicas, pero sin un entendimiento colectivo unificado, las marcas no valen nada

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Heurística

Arte y la ciencia del descubrimiento y de la invención o de resolver problemas mediante la 

creatividad y el pensamiento lateral O pensamiento divergente

Procede del griego  que significa «hallar, inventar» (etimología que comparte con eureka)

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Cúal Eliges?

Hacemos inferencias sobre su mundo con tiempo, información y procesamiento limitados Dr. Roberto Mendoza Zepeda

La austera y rápida heurística

La Heurísitca hace uso de nuestras capacidadesevolucionadas, el entorno y la experiencia

Proceso de selección de tres pasos

1. Identifica pistas relevantes para la decisión2. Se anticipa o recolecta la utilidad de las pistas3. Identifica una razón para elegir o tomar la

decisión

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Las marcas poderosas se construyen cuidadosamente a lo largo del tiempo

Una marca es el entendimiento del consumidor sobre un producto, servicio o compañía

No es lo que tú dices que es, sino lo que él decide

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Hasta que la mejor decisión sea no decidir

Tres a Siete segundos es el tiempo que el comprador toma en notar un producto en el anaquel , "The first moment of thruth“ representa la máxima oportunidad en marketing (“First Choice”)

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Información y herramientas¿Conoces el tamaño de tu mercado?¿Cuáles son las tendencias y expectativas?

¿Quiénes son los que dominan elmercado? “Market Share”¿Cuál es la penetración en los¿Cómo es el entorno competitivo? Beneficios

Imagen

Salud de marca

Situación macro – social, política yeconómica, tecnología EquidadVolumen y gasto per cápitaUsos y hábitos

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Posicionamiento exitosoRequiere un entendimiento riguroso del consumidor y de laCompetencia (incluye la segmentación del mercado)

La esencia del posicionamiento esel sacrificio La idea central debe estarcorrectamente enfocada y ser alargo plazo

Ninguna marca puede ser todo para todos

“…Lo que sirve para todo, no sirve para nada …” (prodyctos milagro)

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Un posicionamiento para ser exitoso debe ser

A largo plazo

Único y defendible

Unidireccional

Consistente con la oferta real del producto y basado en su imagen

Duradero ( menos de la mitad de las compañías se ocupan en eso)

Creíble y relevante

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Debido a la gran demanda y necesidad de utilizarlos, se especula que en un futuro no muy lejano, los productos mas populares en el mercado lanzaran sus propias marcas de condones con sus respectivos y muy conocidos promocionales

MARCAS

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

no saben fallar …

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

y siguen y siguen...

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

la cantidad es responsabilidad de usted... Dr. Roberto Mendoza Zepeda

póngale lo sabroso...

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

la frotadita que ayuda...

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

hace un tigre de ti...

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

por su rico sabor casero...

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

recuérdame!!!...

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

con la receta secreta...

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

para manos que trabajan.....

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

a que no puedes usar sólo uno...

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

con el cariño de siempre...

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

la diferencia entre querer y poder... Dr. Roberto Mendoza Zepeda

conectando a personas... Dr. Roberto Mendoza Zepeda

el mejor sabor para ti y tus dientes …Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Es grande ser bueno, pero es mas bueno ser grande … Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Ah que buena medicina!!!... Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Nos encanta verte reír!!!... Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Se derriten en tu boca no en tus manos!!!... Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Solo hazlo!!!...

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Una vez que los abras no podrás parar!!!... Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Cada marca es como un hijo que acaba de nacer

Debemos cuidarlo y defenderlo por siempre…

“Mi hijo, mi mejor comercial…”

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

¡Gracias!Roberto Mendoza Zepeda MD, PhD

AMADIM

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

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