hotel innovador en posicionamiento en redes sociales
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fabian gonzalez fgonzalez@ithotelero.com @ithotelero @fabiang
Fabián GonzálezInstituto Tecnológico Hotelero
fabian gonzalez fgonzalez@ithotelero.com @ithotelero @fabiang
índice
1. ¿qué es innovación?
2. ¿dónde se puede innovar?
3. ejemplos de innovación
fabian gonzalez fgonzalez@ithotelero.com @ithotelero @fabiang
1.¿qué es innovación?
fabian gonzalez fgonzalez@ithotelero.com @ithotelero @fabiang
Desayuno Buffet LAS VEGAS, 1946
1.¿qué es innovación?
fabian gonzalez fgonzalez@ithotelero.com @ithotelero @fabiang
Low Cost Pacific South West, 1949
1.¿qué es innovación?
fabian gonzalez fgonzalez@ithotelero.com @ithotelero @fabiang
Todo Incluido Palma de Mallorca, 1950
1.¿qué es innovación?
fabian gonzalez fgonzalez@ithotelero.com @ithotelero @fabiang
1.¿qué es innovación?
La investigación es transformar dinero en Ideas. La innovación es transformar ideas en dinero. Via @Marc_Alba
fabian gonzalez fgonzalez@ithotelero.com @ithotelero @fabiang
“Innovación es todo cambio basado en el conocimiento que aporta valor al cliente y a la empresa”.
1.¿qué es innovación?
fabian gonzalez fgonzalez@ithotelero.com @ithotelero @fabiang
Innovación es todo cambio basado en el conocimiento…
1.¿qué es innovación?
fabian gonzalez fgonzalez@ithotelero.com @ithotelero @fabiang
…que aporta valor al cliente…
1.¿qué es innovación?
fabian gonzalez fgonzalez@ithotelero.com @ithotelero @fabiang
…y a la empresa
1.¿qué es innovación?
fabian gonzalez fgonzalez@ithotelero.com @ithotelero @fabiang
1.¿qué es innovación?
Ok, pero…¿para qué innovar?
fabian gonzalez fgonzalez@ithotelero.com @ithotelero @fabiang
1.¿qué es innovación?
para crecer…
para mejorar la rentabilidad…
Para adaptar nuestra oferta a las necesidades del cliente…Pero sobre todo…
fabian gonzalez fgonzalez@ithotelero.com @ithotelero @fabiang
1.¿qué es innovación?
Para diferenciarnos de la competencia
fabian gonzalez fgonzalez@ithotelero.com @ithotelero @fabiang
1.¿qué es innovación?
¡¡Y para mejorar nuestro posicionamiento!!
fabian gonzalez fgonzalez@ithotelero.com @ithotelero @fabiang
1.¿qué es innovación?
Innovación cambio riesgo posible fracaso
Para innovar es necesario cambiar la cultura empresarial
fabian gonzalez fgonzalez@ithotelero.com @ithotelero @fabiang
Se puede innovar en Producto, Procesos, Organización, Marketing, Via @ManualDeOsloEncuentra la diferencia: - Cultura empresarial anglosajona: comete tus propios errores.- Cultura empresarial latina: cómete tus propios errores.
1.¿qué es innovación?
fabian gonzalez fgonzalez@ithotelero.com @ithotelero @fabiang
3. Innovar en Redes Sociales
Se puede innovar en Producto, Procesos, Organización, Marketing, Via @ManualDeOsloSe puede innovar en Producto, Procesos, Organización, Marketing…Via @ManualDeOslo
fabian gonzalez fgonzalez@ithotelero.com @ithotelero @fabiang
3. Innovar en Redes Sociales
- I . Define objetivos
- II. Define clientes
- III. Define métricas
- IV. Selecciona plataformas
- V. Adapta el mensaje
fabian gonzalez fgonzalez@ithotelero.com @ithotelero @fabiang
3. Innovar en Redes Sociales
- VI . Aporta VALOR
- VII. Detecta prescriptores
- VIII. Monitoriza en tiempo real
- IX. Sé honesto, humilde y transparente
- X. Acepta errores!
fabian gonzalez fgonzalez@ithotelero.com @ithotelero @fabiang
Marketing
ó
3.ejemplos de innovación
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Marketing
3.ejemplos de innovación
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Marketing
3.ejemplos de innovación
fabian gonzalez fgonzalez@ithotelero.com @ithotelero @fabiang
Marketing
3.ejemplos de innovación
fabian gonzalez fgonzalez@ithotelero.com @ithotelero @fabiang
Marketing
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Fabián GonzálezInstituto Tecnológico Hotelero
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