ecommerce aquilino peña

Comercio Electrónico

#CICD, 9 de Mayo 2012

el eComm es finalmente realidad…

0,2   0,5  1,2   1,5   1,9   2,2  

2,8  

4,8  5,3  

7,7  

9,9  

12,4  

0  

2  

4  

6  

8  

10  

12  

14  

2000   2001   2002   2003   2004   2005   2006   2007   2008   2009   2010  

Fuente:  Red.es    Informe  ONTSI  B2C  2010,Ecomm  Retail,  análisis  propio  

€  B  

Volumen  de  comercio  electrónico  en  España(  €  B  –  Red.es)  

2011  

… aunque con retraso vs. otros mercados

17

83

UK

8

92

USA

2

98

Spain

Fuente: Adigital

el comercio electrónico está en

el mayor proceso de cambio

desde sus inicios

el modelo de e-commerce

Captación Conversión Entrega

Web

Home Buscador

Ficha de producto Carrito

Domicilio

Captación Conversión Entrega

Consumidores

Multiplataforma

Multicanal

nuevos modelos

Captación Conversión Entrega

Consumidores

Multiplataforma

Multicanal LOCAL

MOVIL

SOCIAL

nuevos modelos

Captación Conversión Entrega

Consumidores

Multiplataforma

Multicanal

SO - LO - MO

nuevos modelos

nuevas modelos de venta

social

local

móvil

nuevas modelos de venta

social

local

móvil

clubes privados

clubes privados

un producto al día

de producto a servicio

subs commerce

subscripciones mensuales

comparadores

comparadores

comparadores

marketplaces transaccionales

mass customization

trazabilidad

crowd sourcing

crowd sourcing completo

nuevos modelos de venta

social

local

móvil

cambio de paradigma De tienda destino…

..a producto recomendado

WWW  

Trafico  

Pepe   Maria  

Recomiendan  

Redes  Sociales  

Joe   Mary   John  

Compran  

el tráfico está cambiando

cuentos y cuentas en f-commerce

Fuente:  Booz  &  Co,  enero  2011,  Datos  en  US  B  $  

“It’s  a  ma)er  of  .me—within  the  next  five  or  so  years—before  more  business  will  be  done  on  Facebook  than  Amazon”  Sumeet  Jain,  Principal,  CMEA  Capital  

“In  three  to  five  years,  10  percent  to  15  percent  of  total  consumer  spending  in  developed  countries  may  go  through  sites  such  as  Facebook”  Mike  Fausce)e,  Analyst,  IDC  Consul.ng  

la actividad en redes sociales impulsa la compra

Fuente:  8th  Bridge  Social  Commerce  Study,  September  2011  

elementos sociales claves en las tiendas

33  

Fuente:  hYp://blog.eventbrite.com/social-­‐commerce  

elementos sociales claves en las tiendas

Revenue Adicional

Facebook: $2.52

Email: $2,02

Linkedin: $ 0.90

Twitter: $ 0,43

7 visitas por Acción

pinterest, tus intereses

compra social

compra social  

compra social  

compra social  

twitter y t-commerce  

El  Mercado  global  es  de  más  de  $  10  B  

EA  ob^ene  el  20%  de  sus  ingresos  en  Bienes  virtuales  

FarmVille  llego  a  tener  80  M  de  usuarios  al  mes  

Auge  de  monedas  virtuales  como  Facebook  credits  (2%  penetración)    

bienes virtuales

nuevos modelos de venta

social

local

móvil

ecommerce y marketing local

cupones y compra en grupo

groupon es la compañía de mayor crecimiento

ROPO Research OnL Purchase OffL

del on al off …

…y del off and on

Datos: Shop.org / INE / aDigital

el ROPO es muy relevante

local buying

nuevos modelos de venta

social

local

móvil

modelos de m-commerce

Modelos M Commerce

•  Comparadores

•  Location Based Services

•  Couponing / Ofertas

•  Tiendas Móviles

comparadores

location based services

la guerra de los clones en versión móvil

iPad reclama su i-commerce

el comercio móvil ya es una realidad relevante

Ventas móviles España

•  Privalia

•  Telepizza

•  Sin Delantal

hay que ser tendero

¡ muchas gracias !

@aquilino