canvas - osterwalder - modelo de negocios

Innovación en gestión de saludMódulo 1

Innovación y gestión de salud

Hablemos de líneas aéreas…

Cuál es la que transportó más pasajeros internacionales en 2010?

Cathay Pacific airways

American Airlines

Delta Air Lines

KLM

British Airways

Emirates

Air France

EasyJet

Lufthansa

Ryanair

20

20

21

23

26

31

31

38

44

71

Pasajeros transportados internacionalmente en 2010 (MM)

Fuente: IATA

Innovación y gestión de salud

Cómo es viajar en Ryanair?

Compra online

1 clase

Asientos no asignados

Servicio a bordo gratis

Reintegro Extras

Productos complementarios

Bolsitas a pedido

Sábanas y almohadas

Viajar parado?

Innovación y gestión de saludEn qué se diferencian?

En el modelo de negocio

Innovación y gestión de salud

…bla, bla, bla, modelo de negocio, bla, bla…

Innovación y gestión de salud

Qué es un modelo de negocio?

“Un modelo de negocio describe la lógica con la cual una organización crea, entrega y captura valor”

— Alexander Osterwalder

Por qué hablar de modelos de negocios?

“Buena parte de los más espectaculares desarrollos empresariales de los últimos años se basan más que en el desarrollo tecnológico, en la creación o innovación de los modelos de negocios”

— M. Johnson, C. Christensen y H. Kagermann

Innovación y gestión de salud

De batallar por producto a modelo de negocio

Innovación y gestión de salud

Metodología del Canvas

Un lenguaje común para describir, visualizar, testear y cambiar modelos de negocios

Bloques de construcción

9

Business Model Generation Book.

Segmento de clientes

Business Model Generation Book.

Propuesta de valor

Business Model Generation Book.

Canales de distribución

Business Model Generation Book.

Relación con el cliente

Business Model Generation Book.

Flujo de ingresos

Business Model Generation Book.

Recursos clave

Business Model Generation Book.

Actividades clave

Business Model Generation Book.

Red de partners

Business Model Generation Book.

Estructura de costos

Segmentos de clientes

Flujos de ingreso

Relación con el cliente

Canales de distribución y comunicaciones

Estructura de costos

Propuesta de valor

Actividades clave

Recursos clave

Red de partners

Business Model Generation Book.

Segmentos de clientesUno o varios segmentos de clientes

Flujos de ingresoLos ingresos son el resultado de propuestas de valor ofrecidas con éxito a los clientes.

Relación con el clientese establecen y mantienen con cada segmento de clientes

Canales de distribución y comunicacionesLas propuestas de valor se entregan a los clientes a través de la comunicación, la distribución y los canales de venta

Estructura de costosLos elementos del modelo de negocio dan como resultado la estructura de costos.

Propuesta de valorTrata de resolver problemas de los clientes y satisfacer las necesidades del cliente con propuestas de valorr

Actividades clavemediante la realización de una serie de actividades fundamentales

Recursos claveson los medios necesarios para ofrecer y entregar los elementos descriptos anteriormente

Red de partnersAlgunas actividades se externalizan y algunos recursos se adquieren fuera de la empresa

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56

7

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9

Business Model Generation Book.

Flujos de ingreso

Canales de distribución y comunicaciones

Estructura de costos

Propuesta de valor

Actividades clave

Recursos clave

Red de partners

Segmentos de clientes

Relación con el cliente

Business Model Generation Book.

REDES DE PARTNERS

ACTIVIDADES CLAVES

OFERTA RELACIONESCON LOS CLIENTES

SEGMENTOS DE CLIENTES

RECURSOS CLAVES CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y COMUNICACIÓN

FLUJOS DE INGRESOS

ESTRUCTURA DE COSTOS

Lienzo para diseñar tu Modelo de NegocioBusiness Model Generation Book.

Cómo Qué Quién

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ÁR

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Business Model Generation Book.

Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio

Business Model Generation Book.

Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio

Innovación y gestión de salud

Cuál es el modelo de negocio del Ipod?

Canvas del Ipod

Experiencia sin igual en

música

Lovemark

Costo de cambiar

Masivo

Retailers

Apple.com

Itunes

Apple Store

Algunos por música

Muchos por hardware

Diseño

Marketing

Hardware

Marca

Personal

Harware

Itunes

Acuerdos

ProducciónPersonal Mkt y Vtas

Discográficas

Fabricantes

Innovación y gestión de salud

Cuál es el modelo de negocio de Nespresso?

Canvas de Nespresso

Máquina Nespresso

Individuos

Retailers

Nespresso.com

Call Center

Nespresso Store

Algunos por la máquina

Muchos por las cápsulas

Distribución B2C

Marketing

Producción

Canales

Patentes

Café

Fábricas

ProducciónDistribución

B2CMarketin

g

Productores de café

Fabricantes de

máquinas

Cápsulas

Empresas