*Administración de *Administración de Empresas*Empresas*

*Maria Patricia Chavarin *Maria Patricia Chavarin Navarro.*Navarro.*

11

*Administración, Origen y *Administración, Origen y Desarrollo.Desarrollo.

Época Primitiva.Época Primitiva. (3,000 a .C.)(3,000 a .C.)

Periodo Agrícola.Periodo Agrícola.

Antigüedad Grecolatina.Antigüedad Grecolatina. (600 d.C.)(600 d.C.)

Feudalismo.Feudalismo. (1400)(1400)

• División del trabajo por edad y sexo.División del trabajo por edad y sexo.• El hombre utiliza en forma rudimentaria la El hombre utiliza en forma rudimentaria la

administración al trabajar en grupo, ejemplo: la Caza administración al trabajar en grupo, ejemplo: la Caza del Mamut.del Mamut.

• Vida Sedentaria.Vida Sedentaria.• Apariencia del Estado.Apariencia del Estado.• Desarrollo de Grandes Civilizaciones, apoyándose Desarrollo de Grandes Civilizaciones, apoyándose

en la administración empírica del trabajo colectivo y en la administración empírica del trabajo colectivo y de los tributos.de los tributos.

• Aparición del esclavismo.Aparición del esclavismo.• Aplicación de la administración mediante una Aplicación de la administración mediante una

estricta supervisión del trabajo y sanciones de tipo estricta supervisión del trabajo y sanciones de tipo físico.físico.

• Inicialmente, la administración de los feudos se Inicialmente, la administración de los feudos se efectúa de acuerdo al criterio del señor feudal.efectúa de acuerdo al criterio del señor feudal.

• Posteriormente los siervos se independizan, Posteriormente los siervos se independizan, apareciendo los talleres artesanales.apareciendo los talleres artesanales.

*EPOCAS**CARACTERISTICAS*

22

Revolución Industrial. (1789)

Siglo XX (1900)

*CARACTERISTICAS

• Centralización de la producción.

• Auge Industrial.

• Administración de tipo coercitivo.

• Explotación Inhumana del trabajador.

• Surgen especialistas dedicados a manejar problemas de administración.

• Gran desarrollo tecnológico e industrial.

• Surge la administración Científica.

•Aparecen numerosos investigadores de la administración, teniendo esta un desarrollo y proyección definitivos.

*EPOCAS*

33

*Elementos del Concepto de *Elementos del Concepto de Administración.Administración.

I.I. Objetivo.Objetivo. Es decir, que la administración siempre esta Es decir, que la administración siempre esta enfocada a lograr fines o resultados.enfocada a lograr fines o resultados.

III.III. EficaciaEficacia. . Consiste en lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos del producto o servicio en términos de cantidad y tiempo.

III.III. EficienciaEficiencia.. Se refiere a “hacer las cosas bien”. Es lograr los objetivos garantizando los recursos disponibles al mínimo costo y con la máxima calidad.

44

IV.IV. Grupo Social.Grupo Social. Para que la administración exista, es necesario que se de siempre dentro de un grupo social.

V.V. Coordinación de Recursos.Coordinación de Recursos. Para administrar, se requiere combinar sistematizar y analizar los diferentes recursos que intervienen en el logro de un fin común.

VI. Productividad.Productividad. Es la relación entre la cantidad de insumos necesarios para producir un determinado bien o servicio. Es la obtención de los máximos resultados con el mínimo de recursos, en términos de eficiencia y eficacia.

55

*Definición de Administración.*Definición de Administración.

• Proceso cuyo objeto es la coordinación Proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la grupo social para lograr sus objetivos con la máxima productividad.máxima productividad.

66

Características de Administración.Características de Administración.

a)a) Universalidad.Universalidad.

d)d) Valor Instrumental.Valor Instrumental.

g)g) Unidad Temporal.Unidad Temporal.

a)a) Amplitud de Ejercicio.Amplitud de Ejercicio.

d)d) Especificidad.Especificidad.

g)g) Interdisciplinariedad.Interdisciplinariedad.

j)j) Flexibilidad.Flexibilidad.

77

Ciencias y técnicas auxiliares de la Ciencias y técnicas auxiliares de la administración.administración.

a)a) Sociología. Sociología.

b)b) Psicología. Psicología.

c)c) Derecho. Derecho.

d)d) Economía. Economía.

e)e) Antropología. Antropología.

b)b) Ingeniería Industrial.Ingeniería Industrial.

d)d) Contabilidad.Contabilidad.

f)f) Ergonomía.Ergonomía.

h)h) Cibernética.Cibernética.

Ciencias SocialesCiencias Sociales Disciplinas TécnicasDisciplinas Técnicas..

88

*Ciencias Exactas.*Ciencias Exactas.

• MatemáticasMatemáticas

• FísicaFísica

yy

99

*Etapas del procedimiento administrativo

Administración

Mecánica

Dinámica

Planeacion

Organización

Dirección

Control

¿Qué se quiere hacer?

¿Qué se va hacer?

¿Cómo se va a hacer?

¿Ver que se haga?

¿Como se ha realizado?

1010

Control¿Cómo se ha realizado?

DirecciónVer que se haga

PlaneacionPlaneacion¿ Que se quiere hacer?

¿Qué se va a hacer?

Organización¿Cómo se a a hacer?

1111

2da Unidad2da Unidad

*EMPRESA**EMPRESA*

1212

*CLASIFICACION DE LA *CLASIFICACION DE LA EMPRESA.EMPRESA.

• INDUSTRIALESINDUSTRIALES

C.C. Extractivas.Extractivas. Cuando se dedican a la explotación de Cuando se dedican a la explotación de recursos naturales, ya sea renovables o no renovables recursos naturales, ya sea renovables o no renovables entendiéndose por recursos naturales todas las cosas de la entendiéndose por recursos naturales todas las cosas de la naturaleza que son indispensables para la subsistencia del naturaleza que son indispensables para la subsistencia del hombre.hombre.

E.E. Manufactureras.Manufactureras. Son empresas que transforman las Son empresas que transforman las materias primas en productos terminados, y pueden ser de materias primas en productos terminados, y pueden ser de dos tipo.dos tipo.

1313

2 Tipos de Empresa.2 Tipos de Empresa.

a)a) Empresas que producen bienes de consumo Empresas que producen bienes de consumo final.final. Producen bienes que satisfacen directamente la Producen bienes que satisfacen directamente la necesidad del consumidor estos pueden ser duraderos necesidad del consumidor estos pueden ser duraderos o no duraderos, suntuarios o de primera necesidad. o no duraderos, suntuarios o de primera necesidad.

c)c) Empresas que producen bienes de produccion.Empresas que producen bienes de produccion.

estas empresas satisfacen preferentemente la demanda estas empresas satisfacen preferentemente la demanda de las industrias de bienes de consumo final.de las industrias de bienes de consumo final.

1414

*Comerciales.*Comerciales.

• Comerciales.Comerciales. Son intermediarias entre productor y consumidor su Son intermediarias entre productor y consumidor su función primordial es la compra-venta de productos terminados función primordial es la compra-venta de productos terminados pueden clasificarse en:pueden clasificarse en:

• Mayoristas.Mayoristas. Cuando efectúan ventas en gran escala a otras empresas Cuando efectúan ventas en gran escala a otras empresas (minoristas) que a su vez distribuyen el producto directamente al (minoristas) que a su vez distribuyen el producto directamente al consumidor.consumidor.

• Minoristas o detallistas.Minoristas o detallistas. Las que venden productos al “menudeo” o Las que venden productos al “menudeo” o en pequeñas cantidades al consumidor.en pequeñas cantidades al consumidor.

• Comisionistas.Comisionistas. Se dedican a vender mercancías que los productores Se dedican a vender mercancías que los productores les dan a consignación, percibiendo por esta función una ganancia o les dan a consignación, percibiendo por esta función una ganancia o comisióncomisión

1515

*Servicios.*Servicios.

• Servicios.Servicios. Como su denominación lo indica, son aquellas que brindan un Como su denominación lo indica, son aquellas que brindan un servicio a la comunidad y puede tener o no fines lucrativos.servicio a la comunidad y puede tener o no fines lucrativos.

• Las empresas de servicio pueden clasificarse en:Las empresas de servicio pueden clasificarse en:

E.E. Transporte.Transporte.F.F. Turismo.Turismo.G.G. Instituciones financieras.Instituciones financieras.H.H. Servicios públicos varios.Servicios públicos varios.I.I. Comunicaciones.Comunicaciones.J.J. Energía.Energía.K.K. Agua.Agua.

1616

Servicios Privados Varios.Servicios Privados Varios.

• Asesoria.Asesoria.• Diversos, servicios contables, jurídicos, Diversos, servicios contables, jurídicos,

administrativos.administrativos.• Promoción y ventas.Promoción y ventas.• Agencias de publicidad.Agencias de publicidad.

F.F. EducaciónEducaciónG.G. Salubridad (hospitales)Salubridad (hospitales)H.H. Fianzas, seguros.Fianzas, seguros.

1717

OUTSOURCINGOUTSOURCING

• Externalización de servicios.Externalización de servicios. Modalidad de Modalidad de contratación en que una organización exterioriza contratación en que una organización exterioriza determinadas actividades de la empresa, determinadas actividades de la empresa, susceptibles de funcionar independiente, con el susceptibles de funcionar independiente, con el objetivo de reducir costes y mejorar servicios.objetivo de reducir costes y mejorar servicios.

1818

BENCHMARKINGBENCHMARKING

• Benchmarking:Benchmarking: Un proceso sistemático y Un proceso sistemático y continuo para evaluar los productos, servicios y continuo para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones que procesos de trabajo de las organizaciones que son reconocidas como representantes de las son reconocidas como representantes de las mejores prácticas, con el propósito de realizar mejores prácticas, con el propósito de realizar mejoras organizacionales.mejoras organizacionales.

1919