conclusionesvirtual.urbe.edu/tesispub/0103515/conclu.pdf8. para el objetivo de evaluación y control...

150

CONCLUSIONES

El trabajo anteriormente presentado ha permitido que los investigadores

determinaran las siguientes conclusiones, las cuales aportan una respuesta

pormenorizada pero concreta a cada uno de los fines del estudio culminado:

1. Se analizó la situación actual del posicionamiento de la crema

Dhiabetinat en el municipio Maracaibo estado Zulia; conociendo que su

mayor debilidad de la crema, que existen fallas en cuanto a publicidad;

mientras que en relación a las amenazas es difícil conseguir la materia prima

para la producción de la crema lo cual afecta la rápida fabricación de la

misma. Dentro de las fortalezas del Dhiabetinat, se destacó que la crema

posee ingredientes naturales lo que hace que sea de buena calidad, en

relación a las oportunidades, se debe al incremento en el número de

personas con diabetes, así como también el incremento en la tendencia al

cuidado de la piel con los productos naturales y que no posee competencia

directa alguna.

2. Se identificó el público objetivo de la campaña publicitaria para el

posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el municipio Maracaibo estado

Zulia; de este modo se pudo confirmar que el público objetivo, es en base a

la edad son los adultos a partir de los 40 años, sin embargo la pueden usar

las personas jóvenes con problemas en la piel. En cuanto al género se

mencionó que la crema es para ambos sexos pero las mujeres son quienes

más adquieren la crema ya que las mismas son más preocupadas por la

salud.

151

3. Se formuló el objetivo de mercado de la campaña publicitaria para el

posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el municipio Maracaibo eestado

Zulia; debe fortalecerse en base a la satisfacción de las necesidades del

público, ya que la crema está orientada a satisfacer las necesidades de las

personas que sufren de diabetes y problemas de resequedad en la piel.

Asimismo se formularían los objetivos de mercado en base a la meta de

ventas que aspiran alcanza

4. Se establecieron las estrategia de posicionamiento de la crema

Dhiabetinat en el municipio Maracaibo estado Zulia; y como resultado se

obtuvo que la cual se basa en enfatizar aspectos relacionados con edad,

género y estilos de vida de los consumidores, debido a esta estrategia va a

un público especifico, ya que el producto va dirigido a personas con diabetes

y resequedad en la piel sin especificar ninguno de los aspectos antes

mencionados.

5. Se diseñó a la estrategia creativa de la campaña publicitaria para el


Zulia, se conoció que ésta ha logrado algunos resultados de manera

eficiente, pues posee escasos recursos para poner en marcha estrategias

adecuadas, no obstante no se ha logrado un grado de eficacia alto, razón por

la cual se concluye que la empresa no ha proyectado su imagen de manera

efectiva.

6. Se diseñó la estrategia de medios de la campaña publicitaria para el


152

Zulia, y se obtuvo como resultado que la misma es percibida de manera

regular. En cuanto a la estrategia de medios de la campaña se implementara

a través de los medios, vehículos y subvehiculos de los distintos medios tales

como tv, radio, prensa, revistas especializadas, publicidad exterior, internet

(Facebook e Instagram) para así llegar al consumidor directo.

7. Se elaboró el presupuesto de la campaña publicitaria para el


Zulia, y se obtuvo como resultado abordando el tema del presupuesto la

empresa no utilizaría para su campaña el presupuesto fijado arbitrariamente

ya que no lo considera adecuado pues este consiste en fijar el presupuesto

de publicidad en función del montante que el responsable publicitario de una

empresa puede distraer de los beneficios o cifras de ventas realizadas en el

periodo anterior, sin justificar la razón de esa cantidad y sin considerar los

objetivos publicitarios alcanzados.

8. Finalmente, se estableció el método de evaluación y control de la

campaña publicitaria para el posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el

municipio Maracaibo estado Zulia, y se logró como deducción la gerente de

la empresa indico que si realizaría la evaluación para así de esta manera

saber en qué situación se encuentra el producto como también, evaluaría la

efectividad de la campaña para el posicionamiento de la crema Dhiabetinat

en el municipio Maracaibo estado Zulia, para saber si se logró el objetivo

presupuesto al momento de la elaboración de la campaña.

153

RECOMENDACIONES

Las conclusiones antes dictadas permiten la enumeración de las

siguientes recomendaciones:

1. En cuanto a las debilidades que posee la crema Dhiabetinat en el

municipio Maracaibo Estado Zulia, se recomienda realizar publicidad del

producto en los medios con más auge para que este se dé a conocer en el

municipio Maracaibo estado Zulia.

En relación a las amenazas de la crema se recomienda, establecer

estrategias que permitan encontrar distribuidores de materia prima para

facilitar el proceso de producción del producto Dhiabetinat.

A modo de mantener las fortalezas y oportunidades de la crema

Dhiabetinat, se recomienda continuar con la formulación establecida que

cuenta con ingredientes naturales que la hacen de excelente calidad, siendo

única en el mercado y sin ningún competidor.

2. Por su parte, se recomienda con respecto al público objetivo, repetir

la investigación sobre el perfil público para campañas publicitarias a futuro,

de manera que el mensaje publicitario se pueda dirigir a un segmento

determinado de la población, con características que les son comunes, lo que

garantiza la efectividad y eficacia.

3. En lo que concierne al objetivo de marketing se recomienda

permanecer con el mismo enfoque para el mejoramiento de este en futuras

154

campañas publicitarias debido a que es el adecuado para este tipo de

instituciones.

4. Se recomienda la aplicación de la campaña publicitaria ya creada

para el posicionamiento de la crema Dhiabetinat debido a que la misma

servirá de gran ayuda para ser reconocida como la número uno en el

municipio Maracaibo estado Zulia.

5. Se recomienda seguir y mejorar la propuesta creativa planteada para

que la crema Dhiabetinat sea reconocida en campañas publicitarias.

6. Dar mayor importancia a la estrategia de medios e incrementar el

presupuesto establecido para publicidad, debido a que mientras el mercado

avanza las exigencias comunicacionales son cada vez mayores, por lo que

resulta realmente necesario para el posicionamiento de la crema, trabajar en

función de aumentar las actividades promocionales.

7. Se recomienda seguir el método ya establecido para la fijación de

presupuesto según los objetivos publicitarios, tomando en cuenta las

posibilidades económicas de la empresa DISPROMEDICA ROJAS C.A.

8. Para el objetivo de Evaluación y Control recomendamos aplicar el

mismo método, tal y como lo es la preprueba para determinar el impacto que

la campaña pueda causar, seguido de una postprueba para determinar si la

campaña alcanzó el objetivo esperado

155

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(E) ENTREVISTAS

Rojas, E (2016), “Análisis situacional de la empresa”. Entrevista

personal.

161

ANEXOS

Anexo A

Entrevista dirigida a la supervisora de ventas de la Distribuidora de Embutidos Punta Iguana Norte C.A del municipio Santa Rita, estado

Zulia

Entrevista dirigida a la gerente de Dispromedica Rojas c.a en el municipio Maracaibo, estado Zulia.

A continuación se presentan una serie de preguntas abiertas, por favor

conteste lo más veraz posible:

1. ¿Cuáles cree usted que son las debilidades del posicionamiento de la

crema Dhiabetinat en el municipio Maracaibo del estado Zulia?

2. ¿Cuáles considera usted son las amenazas que debe enfrentar la

crema Dhiabetinat en el municipio Maracaibo del estado Zulia?

3. ¿Qué características de la crema Dhiabetinat pueden considerarse

fortalezas?

4. ¿Qué elementos del entorno pueden considerarse oportunidades para

el posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el municipio Maracaibo del

estado Zulia?

5. ¿En qué zona del municipio Maracaibo considera usted se encuentra

ubicado el público objetivo de la campaña de posicionamiento de la crema

Dhiabetinat?

6. ¿En base a la edad, quienes deben ser considerados el público

objetivo de la campaña para el posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el

municipio Maracaibo estado Zulia?

7. ¿En base al género, quienes deben ser considerados el público



8. ¿En base a los ingresos de las personas, quienes deben ser

considerados el público objetivo de la campaña para el posicionamiento de la

crema Dhiabetinat en el municipio Maracaibo estado Zulia?

9. ¿En base a la etapa del ciclo de vida familiar en la que se encuentran

los individuos (solteros, jóvenes casados, paternidad, post paternidad,

disolución), quienes deben ser considerados el público objetivo de la

campaña para el posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el municipio

Maracaibo estado Zulia?

10. ¿En base a su personalidad (tradicional, vanguardista, introvertido,

extrovertido, emprendedores), quienes deben ser considerados el público



11. ¿En base a los motivos de compra de los individuos, quienes deben

ser considerados el público objetivo de la campaña para el posicionamiento

de la crema Dhiabetinat en el municipio Maracaibo estado Zulia?

12. ¿En base al estilo de vida de las personas, quienes deben ser

considerados el público objetivo de la campaña para el posicionamiento de la


13. Formularía los objetivos de mercado de la campaña para el

posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el municipio Maracaibo del

estado Zulia, en base a la satisfacción de las necesidades del público al que

se dirigen? Razone su respuesta.

14. Formularía los objetivos de mercado de la campaña para el

posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el municipio Maracaibo del

estado Zulia, en base a la meta de ventas que aspiran alcanzar? Explique su

respuesta.

15. La estrategia de posicionamiento centrada en el consumidor enfatiza

aspectos del público al que se dirige el producto en su política de

comunicación, pueden ser aspectos relacionados con la edad, el género o los

estilos de vida de los consumidores, tipos a los que se les comercializa el

producto ¿Utilizaría esta estrategia de posicionamiento de la crema

Dhiabetinat en el municipio Maracaibo del estado Zulia?

16. Estrategia de posicionamiento centrada en la competencia consiste en

destacar la propia oferta comercial por comparación a los competidores

principales, comparación que puede ser más o menos explícita. Utilizaría

esta estrategia de posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el municipio

Maracaibo del estado Zulia? Argumente su respuesta.

17. Estrategia de posicionamiento centrada en la oferta de la empresa se

centra en que el producto es el protagonista y se enfatiza en el beneficio que

proporciona su compra y consumo, se destaca uno o varios de sus atributos

o se informa acerca de determinadas implicaciones derivadas. Utilizaría esta

estrategia de posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el municipio

Maracaibo del estado Zulia?

18. Los objetivos publicitarios se pueden definir como las metas a

conseguir con el mensaje. Un objetivo publicitario es una definición de los

aspectos de comunicación de marketing, de forma comprensible para el

público ¿Cuál considera usted que debe ser el objetivo publicitario de la



19. El concepto publicitario es un producto creativo concreto que expresa

el eje de una campaña publicitaria. Su antecedente es una idea de

naturaleza más abstracta y su consecuente es un proyecto de campaña

publicitaria. ¿Cuál considera usted que debe ser el concepto publicitario de la



20. El tono es el conjunto de características que definen a la atmosfera, el

estilo o el ambiente de ejecución de un anuncio o de una campaña

publicitaria ¿Cuál considera usted que debe ser el tono publicitario de la



21. El estilo publicitario de un anuncio determinado es un aspecto básico a

tener en cuenta a la hora de presentar un mensaje publicitario y estará

determinado por los diferentes elementos empleados en su elaboración.

¿Cuál considera usted que debe ser el estilo publicitario de la campaña para

el posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el municipio Maracaibo estado

Zulia?

22. Reason Why, (razón del por qué): justificación racional del beneficio.

No es la razón por la que el consumidor debe comprar el producto, sino por

qué ese beneficio va a producir el efecto indicado ¿Cuál considera usted que

debe ser el reason why de la campaña para el posicionamiento de la crema

Dhiabetinat en el municipio Maracaibo estado Zulia?

23. Los objetivos de medio traducen la estrategia de publicidad en metas

que los medios puedan lograr. ¿Cuál considera usted que debería ser el

objetivo de medios de la campaña para el posicionamiento de la crema

Dhiabetinat en el municipio Maracaibo estado Zulia?

24. Las tácticas están subordinadas a las estrategias de medios. Incluyen

toda la acción desarrollada y aplicada a la construcción práctica de la

campaña, la acción física e intervención práctica en el soporte, permiten

concretar la estrategia. La táctica es un pensamiento logístico. ¿Cuál

considera usted que debería ser la táctica de medios de la campaña para el


Zulia?

25. El plan de medios recoge la parte del plan de marketing que explica

como la empresa dirige sus mensajes al mercado a través de los distintos

sistemas de medios y sus vehículos concretos. ¿Cuál considera usted que

debería ser el plan de medios de la campaña para el posicionamiento de la


26. El presupuesto fijado arbitrariamente consiste en fijar el presupuesto

de publicidad en función del montante que, el responsable publicitario de una

empresa puede “distraer” de los beneficios o cifras de ventas realizadas en el

periodo anterior, sin justificar la razón de esa cantidad y sin considerar los

objetivos publicitarios alcanzados. ¿Elaboraría el presupuesto de la campaña

para el posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el municipio Maracaibo

estado Zulia en base a este método? Justifique su respuesta.

27. Método del porcentaje sobre la cifra de ventas del periodo anterior es

el porcentaje que se fija de una forma arbitraria y sin razón alguna que lo

justifique, es utilizando un método simple sin comprometer financieramente a

la empresa. El porcentaje fijado es con base a las ventas, las cuales son

consecuencia de la publicidad. ¿Elaboraría el presupuesto de la campaña

para el posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el municipio Maracaibo

estado Zulia en base a este método? Justifique su respuesta.

28. Método del porcentaje sobre la cifra de ventas prevista consiste en

fijar el presupuesto en función a las ventas previstas, teniendo en cuenta el

presupuesto aprobado para coadyuvar con la publicidad a lograr esta

previsión de ventas. ¿Elaboraría el presupuesto de la campaña para el


Zulia en base a este método? Justifique su respuesta.

29. Importe fijado por unidad vendida o por vender se basa en el hecho de

que es necesario un cierto esfuerzo de publicidad para vender un producto.

Este método permite un mejor reparto del gasto publicitario por línea de

producto y una mejor asignación de costos indirectos. ¿Elaboraría el

presupuesto de la campaña para el posicionamiento de la crema Dhiabetinat

en el municipio Maracaibo estado Zulia en base a este método? Justifique su

respuesta.

30. Método de actualización de presupuesto se basa en actualizar el

presupuesto con base al índice de precios de consumo y agregarle un

retoque teniendo en cuenta el desarrollo de las ventas previstas para el

periodo o las reacciones previstas de la competencia. ¿Elaboraría el

presupuesto de la campaña para el posicionamiento de la crema Dhiabetinat

en el municipio Maracaibo estado Zulia en base a este método? Justifique su

respuesta.

31. Método de pariedad competitiva su objetivo es analizar y estudiar las

inversiones publicitarias tanto pasadas como las previstas de la competencia.

Este análisis se utiliza a nivel sectorial. ¿Elaboraría el presupuesto de la

campaña publicitaria para el posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el

municipio Maracaibo estado Zulia en base a este método? Justifique su

respuesta

32. La fijación del presupuesto según los objetivos publicitario es el

procedimiento más correcto y adecuado, en el cual el presupuesto depende

de los objetivos de comunicación fijados, los cuales son consecuencia de los

objetivos además de las estrategias de marketing del anunciante Elaboraría

el presupuesto de la campaña publicitaria para el posicionamiento de la

crema Dhiabetinat en el municipio Maracaibo estado Zulia en base a este

método? Justifique su respuesta

33. ¿Evaluaría la efectividad de la campaña publicitaria para el


Zulia antes de su implementación? Argumente su respuesta.

34. ¿Evaluaría la efectividad de la campaña para el posicionamiento de la

crema Dhiabetinat en el municipio Maracaibo estado Zulia luego de su

finalización? Explique su respuesta.

Anexo B Cuestionario dirigido al público interno de la Distribuidora de

Embutidos Punta Iguana Norte C.A del municipio Santa Rita, estado Zulia.

Cuestionario dirigido al público externo de la crema Dhiabetinat en el municipio Maracaibo, estado Zulia.

A continuación se presentan una serie de preguntas, por favor conteste lo más veraz posible:

Instrumento para el público 1. ¿En qué zona del municipio Maracaibo usted reside? a) Zona norte b) Zona sur c) Zona oeste d) Zona este e) Zona centro 2. ¿En qué rango de edad usted se encuentra? a) 18-25 años b) 26-30 años c) 31-40 años d) 41-50 años e) Más de 50 años 3. ¿Cuál es su género (sexo)? a) Masculino b) Femenino 4. ¿En qué etapa del ciclo de vida familiar usted se encuentra? a) Soltería b) Jóvenes casados c) Paternidad d) Post paternidad e) Disolución 5. En base a su personalidad, usted se considera: a) Tradicional b) Vanguardista c) Introvertido d) Extrovertido e) Emprendedor f) Otro (especifique) 6. ¿Qué lo impulsa o motiva a adquirir la crema Dhiabetinat? a) Calidad b) Precio c) Localización del producto

d) Presentación del producto e) Otro (especifique) 7. ¿Qué actividades realiza en su tiempo libre? a) Visita a familiares b) Realiza compras c) Practica deportes d) Asiste a la iglesia e) Otro (especifique) 8. Tono: ¿Qué tipo de mensajes captura más su atención? a) Racionales b) Emocionales c) Reflexivo d) Otro (especifique) 9. ¿Qué estilo de mensajes publicitarios le gustaría recibir sobre la crema Dhiabetinat? a) Fantasía b) Musicales c) Testimoniales d) Informativo - Educativo e) Humorístico f) Otro (especifique) 10. ¿A través de qué medios de difusión masiva le gustaría recibir la publicidad de la crema Dhiabetinat? a) Prensa b) Radio c) Televisión d) Cine e) Vallas f) Internet g) Revistas h) Otro (especifique) 11. ¿Cree conveniente reflejar en la publicidad de la crema Dhiabetinat, aspectos tales como: edad, sexo y estilos de vida de los consumidores? a) Si b) No 12. ¿Considera conveniente mostrar en la publicidad de la crema Dhiabetinat, aquellos aspectos que la diferencia de sus competidores? a) Si b) No

13. ¿Considera conveniente reflejar en la publicidad de la crema Dhiabetinat, los beneficios que proporciona su uso y consumo? a) Si b) No

Anexo C

Instrumento de Validación

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD PRIVADA DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN

FACULTAD DE HUMANIDADES Y EDUCACIÓN ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL

MENCION PUBLICIDAD Y RELACIONES PÚBLICAS

FORMATO PARA LA VALIDEZ DE CONTENIDO DE LOS INSTRUMENTOS PERTENECIENTES A LA INVESTIGACIÓN TITULADA

DISEÑO DE UNA CAMPAÑA PUBLICITARIA PARA EL POSICIONAMIENTO DE LA CREMA DHIABETINAT EN EL MUNICIPIO

MARACAIBO ESTADO ZULIA

PRESENTADO POR: Br. BARRETO CARLA Br. PADRON LUCIA Br. SANCHEZ JOSE Br. ZAMBRANO ANA

ASESORADO POR: MSC. WILLIAN GONZALEZ

DR. ISAIAS LESCHER

MARACAIBO, MAYO DE 2016

NO DE EXPEDIENTE: Z-02-01-16

Maracaibo, 06 de Mayo de 2016 Señores: Miembros del Comité Académico Coordinación de T.E.G. Facultad de Humanidades y Educación La presente tiene por finalidad solicitar su colaboración para determinar la

validez de contenido de los instrumentos de recolección de datos a ser

aplicados en el estudio denominado DISEÑO DE UNA CAMPAÑA PUBLICITARIA PARA EL POSICIONAMIENTO DE LA CREMA DHIABETINAT EN EL MUNICIPIO MARACAIBO ESTADO ZULIA. Su valiosa ayuda consistirá en la evaluación de la pertinencia de cada

una de las preguntas con los objetivos, variables, dimensiones, sub

dimensiones e indicadores, y la redacción de las mismas.

Agradeciendo de antemano su valiosa colaboración, se despiden de

Ustedes

Atentamente

Br. BARRETO CARLA Br. PADRON LUCIA Br. SANCHEZ JOSE Br. ZAMBRANO ANA

Msc. William Gonzalez Dr. Isaías Lescher

IDENTIFICACIÓN DEL TRABAJO

1. TÍTULO DEL TRABAJO

Diseño de una Campaña Publicitaria para el Posicionamiento de la crema

Dhiabetinat en el municipio Maracaibo estado Zulia.

2. OBJETIVOS DEL TRABAJO

2.1. OBJETIVO GENERAL

Diseñar una campaña publicitaria para el posicionamiento de la crema

Dhiabetinat en el Municipio Maracaibo Estado Zulia.

2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Analizar la situación actual del posicionamiento de la crema Dhiabetinat

en el Municipio Maracaibo Estado Zulia.

Identificar el público objetivo de la campaña publicitaria para el

posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el Municipio Maracaibo Estado

Zulia.

Formular el objetivo de mercado de la campaña publicitaria para el


Zulia.

Establecer la estrategia de posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el

Municipio Maracaibo Estado Zulia.

Diseñar la estrategia creativa de la campaña publitaria para el


Zulia.

Diseñar la estrategia de medios de la campaña publicitaria para el


Zulia.

Elaborar el presupuesto de la campaña publicitaria para el


Zulia.

Establecer el método de evaluación y control de la campaña publicitaria

para el posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el Municipio Maracaibo

Estado Zulia.

3. SISTEMA DE VARIABLES

3.1. DEFINICIÓN NOMINAL DE LA VARIABLE Campaña Publicitaria 3.2. DEFINICIÓN CONCEPTUAL Una campaña publicitaria se puede definir como el conjunto de mensajes

publicitarios organizados y planificados para alcanzar un determinado

objetivo (Esteban, García, Narros, Olarte, Reinares y Saco, 2008, p.696).

3.3. DEFINICIÓN OPERACIONAL

Operacionalmente la campaña publicitaria se puede definir como el

conjunto de mensajes publicitarios organizados y planificados para alcanzar

un determinado objetivo, en este caso para lograr el posicionamiento de la

crema Dhiabetinat en el Municipio Maracaibo, Estado Zulia. Esta variable

será medida con un instrumento de recolección de datos elaborado por

Barreto, Padrón, Sánchez y Zambrano (2016) con base al siguiente cuadro

de operacionalización. (Ver cuadro 1)

3.4. CUADRO DE OPERACIONALIZACIÓN DE LA VARIABLE

Cuadro 1 Operacionalización de la Variable Campaña Publicitaria

Objetivo General: Diseño de Campaña publicitaria para el posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el Municipio Maracaibo Estado Zulia.

OBJETIVOS ESPECIFICOS VARIABLE DIMENSION SUB-

DIMENDIÓN INDICADOR AUTORES

Identificar el público objetivo de la campaña publicitaria para el posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el Municipio Maracaibo Estado Zulia.

Campaña Publicitaria

Talaya, Madariaga, Narros,

Olarte, Reineres y

Saco (2008)

Público objetivo de la

campaña publicitaria

. Kotler y

Armstrong (2007)

Segmentación geográfica

Kotler y Armstrong (2007

Región

Kotler y

Armstrong (2007)

Segmentación demográfica

Kotler y Armstrong (2007)

Edad Sexo

Ingreso Ciclo de vida

familiar Segmentación psicográfica

Kotler y Armstrong (2007)

Personalidad Motivos

Estilo de vida

Formular el objetivo de mercado de la campaña publicitaria para el posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el Municipio Maracaibo Estado Zulia.

Objetivo de mercado de la


Castellblanque (2006)

Objetivos satisfactores de

necesidad Objetivos

dirigido a las ventas

Arens y Otros (2008)

Cuadro 1 (cont…)




Diseñar la estrategia creativa de la campaña publitaria para el posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el Municipio Maracaibo Estado Zulia.


Talaya,

Madariaga, Narros, Olarte,

Reineres y Saco

(2008)

Estrategia creativa Manzur (2014)

Objetivo publicitario

García (2011)

Concepto Curto, y Otros (2008)

Tono Vilajoana y

otros (2015)

Estilo Valdivia (2015)

Reason why Cervera (2015)

Diseñar la estrategia de medios de la campaña publicitaria para el posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el Municipio Maracaibo Estado Zulia

Estrategia de medios

de la campaña

publicitaria

Horacio (2007)

Objetivo de medios


Táctica de medios

Álvarez (2008)

Plan de medios Alet (2007)

Elaborar el presupuesto de la campaña publicitaria para el posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el Municipio Maracaibo Estado Zulia.

Presupuesto de la


Castellblanqu

e (2006)

Presupuesto fijado

arbitrariamente Método del

porcentaje sobre la cifra de ventas

del periodo anterior

Método del porcentaje sobre la cifra de ventas

previstas Importe fijado

por unidad vendida o por

vender Método de

actualización de presupuesto Método de pariedad

competitiva Fijación del presupuesto

según los objetivos

publicitario

García (2011)

Cuadro 1 (cont…)




Establecer el método de evaluación y control de la campaña publicitaria para el posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el Municipio Maracaibo Estado Zulia.


Talaya,

Madariaga, Narros, Olarte,

Reineres y Saco

(2008)

Método de evaluación y

control Rodríguez

(2007)

Pre- prueba Pos-prueba


Fuente: Barreto, Padrón, Sánchez y Zambrano (2016)

3.4 DEFINICIÓN NOMINAL

Posicionamiento

3.5 DEFINICIÓN CONCEPTUAL

Se llama posicionamiento a la referencia del “lugar” que en la percepción

mental de un cliente o un consumidor tiene una marca lo que constituye la

principal diferencia que existe entre esta y su competencia (Vértice 2008,

p.66).

3.6 DEFINICIÓN OPERACIONAL

Operacionalmente el posicionamiento se define como la referencia del

lugar que en la percepción mental de un cliente o un consumidor tiene una

marca lo que constituye la principal diferencia que existe entre ésta y su

competencia, en este caso para lograr el posicionamiento de la crema

Dhiabetinat en el municipio Maracaibo Estado Zulia. Esta variable será

medida mediante un instrumento de recolección de datos de acuerdo con el

siguiente cuadro de operacionalización (ver cuadro 2)

Cuadro 2

Operacionalización de la Variable Posicionamiento Objetivo General: Diseño de Campaña publicitaria para el posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el Municipio Maracaibo Estado Zulia.

OBJETIVOS ESPECIFICOS VARIABLE DIMENSION INDICADOR AUTOR

Analizar la situación actual del posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el Municipio Maracaibo Estado Zulia.

Posicionamiento Editorial Vértice

(2006)

Situación actual

Debilidades Amenazas Fortalezas Oportunidades

Camps (2010

Establecer la estrategia de posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el Municipio Maracaibo Estado Zulia.

Estrategia de posicionamiento

Hernández y

Martínez (2010)

Estrategia de posicionamiento centrada en el consumidor Estrategia de posicionamiento centrada en la competencia Estrategia de posicionamiento centrada en la oferta de la empresa

Hernández y Martínez (2010)

Fuente: Barreto, Padrón, Sánchez y Zambrano (2016)

4. TIPO DE INVESTIGACIÓN

Proyecto factible, descriptivo, de campo

5. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

No experimental, descriptivo, transeccional

6. POBLACIÓN

(a) Gerente General de Dispromedica Rojas C.A. (Ver Cuadro 1)

(b) Toda la población del municipio Maracaibo la cual padezca de pie

diabético. En este sentido, se tomará como un aproximado la cual se

muestra en el siguiente cuadro (Ver Cuadro 2)

Cuadro 2

Distribución de la población en el Municipio Maracaibo PARROQUIAS HABITANTES

Antonio Borjas Romero 102.166

Bolívar 20.610 Cacique Mara 74.340

Caracciolo Parra Pérez 46.282 Cecilio Acosta 62.455

Cristo de Aranza 114.771 Coquivacoa 90.580 Chiquinquirá 80.646

Francisco Eugenio Bustamante 258.783

Idelfonso Vásquez 183.165 Juana de Ávila 77.580

Luis Hurtado Higuera 79.484 Manuel Dagnino 98.526

Olegario Villalobos 86.801 Raúl Leoni 83.337

Santa Lucía 35.945 Venancio Pulgar 126.545

San Isidro 42.192 TOTAL 1.653.211

Fuente: Alcaldía del municipio Maracaibo (19/05/16)

6.1. MUESTRA

156 individuos

6.2. MUESTREO

Estratificado

Cuadro 3

Distribución de los estratos de la muestra PARROQUIA HABITANTES ESTRATOS

Antonio Borjas Romero 102.166 9

Bolívar 20.610 2

Cacique Mara 74.340 7

Caracciolo Parra Pérez 46.282 4

Cecilio Acosta 62.455 6

Cristo de Aranza 114.771 11

Coquivacoa 90.580 9

Chiquinquirá 80.646 8

Francisco Eugenio Bustamante 258.783 24

Idelfonso Vásquez 183.165 17

Juana de Ávila 77.580 7

Luis Hurtado Higuera 79.484 8

Manuel Dagnino 98.526 9

Olegario Villalobos 86.801 8

Raúl Leoni 83.337 8

Santa Lucía 35.945 3

Venancio Pulgar 126.545 12

San Isidro 42.192 4

TOTAL 1.653.211 156

Fuente: Alcaldía del municipio Maracaibo (19/05/16). Cálculos propios (2016)

7. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Observación por encuestas

7.1. INSTRUMENTOS

(a) Una (1) entrevista dirigida al Gerente General de Dispromedica

Rojas, c.a y consta de treinta y dos (32) preguntas abiertas (Ver Anexo A).

(b) Un (1) cuestionario simple dirigido a la población del municipio

Maracaibo edo Zulia, conformado por trece (13) preguntas cerradas, de

las cuales diez (10) son alternativas múltiples y tres (3) son dicotómicas

(Ver Anexo B).

7.1.1. VALIDEZ DE LOS INSTRUMENTOS

A cargo del comité académico

7.1.2. CONFIABILIDAD DE LOS INSTRUMENTOS

Método de estabilidad

8. TÉCNICAS DE ANÁLISIS

Cualitativa y cuantitativa

Tabla de Construcción de Ítems de la entrevista dirigida al Gerente General de Dispromedica Rojas, c.a del municipio Maracaibo, Estado Zulia Objetivo general: Diseñar una campaña publicitaria para el posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el Municipio Maracaibo Estado Zulia.

Objetivos

Específicos

Variable

Dimensión

Indicador

Ítems

Área de Validación Pertinencia

con el objetivo

Pertinencia con

la Variable

Pertinencia con La

Dimensión

Pertinencia con el

indicador

Redacción

P NP P NP P NP P NP A I

Fuente: Barreto, Padrón, Sánchez y Zambrano (2016). Donde: P es pertinente, NP no pertinente, A es adecuado e I es inadecuado.

Identificar el

público objetivo

de la campaña

publicitaria para

el

posicionamiento

de la crema

Dhiabetinat en el

Municipio

Maracaibo Estado

Zulia.

campaña

Publicitaria



Segmentación psicografica

Región

Edad

Genero

Ingresos

1. ¿En qué zona del municipio Maracaibo considera usted se encuentra ubicado el público objetivo de la campaña publicitaria para el posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el municipio Maracaibo estado Zulia?

2. ¿En base a la edad, quienes deben ser considerados el público objetivo de la campaña publicitaria para el posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el municipio Maracaibo estado Zulia?

3. ¿En base al género, quienes deben ser considerados el público objetivo de la campaña publicitaria para el posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el municipio Maracaibo estado Zulia?

4. ¿En base a los ingresos de las personas, quienes deben ser considerados el público objetivo de la campaña publicitaria para el posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el municipio Maracaibo estado Zulia?


Objetivos

Específicos

Variable

Dimensión

Indicador

Ítems


con el objetivo

Pertinencia con

la Variable

Pertinencia con La

Dimensión

Pertinencia con

el indicador Redacción



Identificar el

público objetivo

de la campaña

publicitaria para

el

posicionamiento

de la crema

Dhiabetinat en el

Municipio

Maracaibo Estado

Zulia.

campaña

Publicitaria

Segmentación psicografica

Ciclo de vida

familiar

Personalidad

Motivos

5. ¿En base a la etapa del ciclo de vida familiar en la que se encuentran los individuos (solteros, jóvenes casados, paternidad, post paternidad, disolución), quienes deben ser considerados el público objetivo de la campaña publicitaria para el posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el municipio Maracaibo estado Zulia?

6. ¿En base a su personalidad (tradicional, vanguardista, introvertido, extrovertido, emprendedores), quienes deben ser considerados el público objetivo de la campaña publicitaria para el posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el municipio Maracaibo estado Zulia?

7. ¿En base a los motivos de compra de los individuos, quienes deben ser considerados el público objetivo de la campaña publicitaria para el posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el municipio Maracaibo estado Zulia?


Objetivos

Específicos

Variable

Dimensión

Indicador

Ítems


con el objetivo

Pertinencia con

la Variable

Pertinencia con La

Dimensión

Pertinencia con




Identificar el

público objetivo

de la campaña

publicitaria para

el

posicionamiento

de la crema

Dhiabetinat en el

Municipio

Maracaibo Estado

Zulia.

Formular el

objetivo de

mercado de la

campaña

publicitaria para

el

posicionamiento

de la crema

Dhiabetinat en el

Municipio

Maracaibo Estado

Zulia.

Campaña

Publicitaria

Segmentación psicográfica

Objetivo de

mercado

Estilo de vida

Objetivos satisfactores de necesidad

Objetivos dirigido a las

ventas

8. ¿En base al estilo de vida de las personas, quienes deben ser considerados el público objetivo de la campaña publicitaria para el posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el municipio Maracaibo estado Zulia?

9. Formularía los objetivos de mercado de la campaña publicitaria para el posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el municipio Maracaibo del estado Zulia, en base a la satisfacción de las necesidades del público al que se dirigen? Razone su respuesta.

10. Formularía los objetivos de mercado de la campaña publicitaria para el posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el municipio Maracaibo del estado Zulia, en base a la meta de ventas que aspiran alcanzar? Explique su respuesta.


Objetivos

Específicos

Variable

Dimensión

Indicador

Ítems


con el objetivo

Pertinencia con

la Variable

Pertinencia con La

Dimensión

Pertinencia con




Diseñar la

estrategia creativa

de la campaña

publicitaria para el

posicionamiento de

la hiabetinat en el

Municipio

Maracaibo Estado

Zulia.

Campaña

Publicitaria

Estrategia

creativa

Objetivos

publicitarios

11. Los objetivos publicitarios se

pueden definir como las metas

a conseguir con el mensaje. Un

objetivo publicitario es una

definición de los aspectos de

comunicación de marketing, de

forma comprensible para el

público ¿Cuál considera usted

que debe ser el objetivo

publicitario de la campaña


posicionamiento de la crema

Dhiabetinat en el municipio



Objetivos

Específicos

Variable

Dimensión

Indicador

Ítems


con el objetivo

Pertinencia con

la Variable

Pertinencia con La

Dimensión

Pertinencia con




Diseñar la

estrategia

creativa de la

campaña

publicitaria para

el

posicionamiento

de la crema

Dhiabetinat en el

Municipio

Maracaibo Estado

Zulia

Campaña

Publicitaria

Estrategia

creativa

Concepto publicitario

Tono

12. El concepto publicitario es

un producto creativo concreto

que expresa el eje de una

campaña publicitaria. Su

antecedente es una idea de

naturaleza más abstracta y su

consecuente es un proyecto de

campaña publicitaria. ¿Cuál

considera usted debería ser el

concepto de la campaña





13. El tono es el conjunto de

características que definen a la

atmosfera, el estilo o el

ambiente de ejecución de un

anuncio o de una campaña

publicitaria. ¿Cuál considera

usted debería ser el tono de la

campaña publicitaria para el





Objetivos

Específicos

Variable

Dimensión

Indicador

Ítems


con el objetivo

Pertinencia con

la Variable

Pertinencia con La

Dimensión

Pertinencia con




Diseñar la

estrategia

creativa de la

campaña

publicitaria para

el

posicionamiento

de la crema

Dhiabetinat en el

Municipio

Maracaibo Estado

Zulia

Campaña

Publicitaria

Estrategia

creativa

Estilo publicitario

14. El estilo publicitario de un

anuncio determinado es un

aspecto básico a tener en

cuenta a la hora de presentar un

mensaje publicitario y estará

determinado por los diferentes

elementos empleados en su

elaboración. ¿Cuál considera

usted debería ser el estilo de la

campaña publicitaria para el





Objetivos

Específicos

Variable

Dimensión

Indicador

Ítems


con el objetivo

Pertinencia con

la Variable

Pertinencia con La

Dimensión

Pertinencia con




Diseñar la

estrategia de

medios de la

campaña

publicitaria para

el

posicionamiento

de la crema

Dhiabetinat en el

Municipio

Maracaibo Estado

Zulia.

Campaña

Publicitaria


Reason Why

Objetivos de medio

15. Reason Why, (razón del por

qué): justificación racional del

beneficio. No es la razón por la

que el consumidor debe

comprar el producto, sino por

qué ese beneficio va a producir

el efecto indicado. ¿Cuál

considera usted debería ser el

reason why de la campaña





16. Los objetivos de medio traducen la estrategia de publicidad en metas que los medios puedan lograr. ¿Cuál debería ser el objetivo de medios de la campaña publicitaria para el posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el municipio Maracaibo estado Zulia?


Objetivos

Específicos

Variable

Dimensión

Indicador

Ítems


con el objetivo

Pertinencia con

la Variable

Pertinencia con La

Dimensión

Pertinencia con




Diseñar la

estrategia de

medios de la

campaña

publicitaria para

el

posicionamiento

de la crema

Dhiabetinat en el

Municipio

Maracaibo Estado

Zulia.

Campaña

Publicitaria


Tácticas

Plan de medios

17. Las tácticas están subordinadas a las estrategias de medios. Incluyen toda la acción desarrollada y aplicada a la construcción práctica de la campaña, la acción física e intervención práctica en el soporte, permiten concretar la estrategia. La táctica es un pensamiento logístico. ¿Cuál considera usted debería ser la táctica de medios de la campaña publicitaria para el posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el municipio Maracaibo estado Zulia?

18. El plan de medios recoge la

parte del plan de marketing que

explica como la empresa dirige

sus mensajes al mercado a

través de los distintos sistemas

de medios y sus vehículos

concretos. ¿Cuál considera

usted debería ser el plan de

medios de la campaña






Objetivos

Específicos

Variable

Dimensión

Indicador

Ítems


con el objetivo

Pertinencia con

la Variable

Pertinencia con La

Dimensión

Pertinencia con




Elaborar el

presupuesto de la

campaña

publicitaria para

el

posicionamiento

de la crema

Dhiabetinat en el

Municipio

Maracaibo Estado

Zulia.

Campaña

publicitaria

Presupuesto

resupuesto fijado

arbitrariamente

19. El presupuesto fijado

arbitrariamente consiste en fijar

el presupuesto de publicidad en

función del montante que, el

responsable publicitario de una

empresa puede “distraer” de los

beneficios o cifras de ventas

realizadas en el periodo

anterior, sin justificar la razón de

esa cantidad y sin considerar los

objetivos publicitarios

alcanzados. ¿Elaboraría el

presupuesto de la campaña




Maracaibo estado Zulia en base

a este método? Justifique su

respuesta


Objetivos

Específicos

Variable

Dimensión

Indicador

Ítems


con el objetivo

Pertinencia con

la Variable

Pertinencia con La

Dimensión

Pertinencia con




Elaborar el

presupuesto de la

campaña

publicitaria para

el

posicionamiento

de la crema

Dhiabetinat en el

Municipio

Maracaibo Estado

Zulia.

Campaña

publicitaria

Presupuesto

Método del porcentaje

sobre la cifra de ventas del

periodo anterior

20. Método del porcentaje sobre la cifra de ventas del periodo anterior es el porcentaje que se fija de una forma arbitraria y sin razón alguna que lo justifique, es utilizando un método simple sin comprometer financieramente a la empresa. El porcentaje fijado es con base a las ventas, las cuales son consecuencia de la publicidad. ¿Elaboraría el presupuesto de la campaña publicitaria para el posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el municipio Maracaibo estado Zulia en base a este método? Justifique su respuesta


Objetivos

Específicos

Variable

Dimensión

Indicador

Ítems


con el objetivo

Pertinencia con

la Variable

Pertinencia con La

Dimensión

Pertinencia con




Elaborar el

presupuesto de la

campaña

publicitaria para

el

posicionamiento

de la crema

Dhiabetinat en el

Municipio

Maracaibo Estado

Zulia.

Campaña

publicitaria

Presupuesto

Método del porcentaje

sobre la cifra de ventas prevista

Importe fijado por unidad

vendida o por vender

21. Método del porcentaje sobre la cifra de ventas prevista consiste en fijar el presupuesto en función a las ventas previstas, teniendo en cuenta el presupuesto aprobado para coadyuvar con la publicidad a lograr esta previsión de ventas. ¿Elaboraría el presupuesto de la campaña publicitaria para el posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el municipio Maracaibo estado Zulia en base a este método? Justifique su respuesta.

22. Importe fijado por unidad vendida o por vender se basa en el hecho de que es necesario un cierto esfuerzo de publicidad para vender un producto. Este método permite un mejor reparto del gasto publicitario por línea de producto y una mejor asignación de costos indirectos. ¿Elaboraría el presupuesto de la campaña publicitaria para el posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el municipio Maracaibo estado Zulia en base a este método? Justifique su respuesta


Objetivos

Específicos

Variable

Dimensión

Indicador

Ítems


con el objetivo

Pertinencia con

la Variable

Pertinencia con La

Dimensión

Pertinencia con




Elaborar el

presupuesto de la

campaña

publicitaria para

el

posicionamiento

de la crema

Dhiabetinat en el

Municipio

Maracaibo Estado

Zulia.

Campaña

publicitaria

Presupuesto

Método de actualización

de presupuesto

Método de pariedad

competitiva

23. Método de actualización de presupuesto se basa en actualizar el presupuesto con base al índice de precios de consumo y agregarle un retoque teniendo en cuenta el desarrollo de las ventas previstas para el periodo o las reacciones previstas de la competencia. ¿Elaboraría el presupuesto de la campaña publicitaria para el posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el municipio Maracaibo estado Zulia en base a este método? Justifique su respuesta

24. Método de pariedad competitiva su objetivo es analizar y estudiar las inversiones publicitarias tanto pasadas como las previstas de la competencia. Este análisis se utiliza a nivel sectorial. ¿Elaboraría el presupuesto de la campaña publicitaria para el posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el municipio Maracaibo estado Zulia en base a este método? Justifique su respuesta


Objetivos

Específicos

Variable

Dimensión

Indicador

Ítems


con el objetivo

Pertinencia con

la Variable

Pertinencia con La

Dimensión

Pertinencia con




Elaborar el

presupuesto de la

campaña

publicitaria para

el

posicionamiento

de la crema

Dhiabetinat en el

Municipio

Maracaibo Estado

Zulia

Establecer el

método de

evaluación y

control de la

campaña

publicitaria para

el

posicionamiento

de la crema

Dhiabetinat en el

Municipio

Maracaibo Estado

Zulia.

Campaña

Publicitaria

Presupuesto

Método de evaluación y

control

Fijación del presupuesto

según los objetivos

publicitario

Pre prueba

Pos prueba

25. La fijación del presupuesto según los objetivos publicitario es el procedimiento más correcto y adecuado, en el cual el presupuesto depende de los objetivos de comunicación fijados, los cuales son consecuencia de los objetivos además de las estrategias de marketing del anunciante Elaboraría el presupuesto de la campaña publicitaria para el posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el municipio Maracaibo estado Zulia en base a este método? Justifique su respuesta

26. ¿Evaluaría la efectividad de la campaña publicitaria para el posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el municipio Maracaibo estado Zulia antes de su implementación? Argumente su respuesta.

27. ¿Evaluaría la efectividad de la campaña publicitaria para el posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el municipio Maracaibo estado Zulia luego de su finalización? Explique su respuesta.


Objetivos

Específicos

Variable

Dimensión

Indicador

Ítems


con el objetivo

Pertinencia con

la Variable

Pertinencia con La

Dimensión

Pertinencia con




Analizar la

situación actual

del

posicionamiento

de la crema

Dhiabetinat en el

Municipio

Maracaibo Estado

Zulia.

posicionamiento

de la crema

Dhiabetinat en el

municipio

Maracaibo del

estado Zulia?

Posicionamiento

Situación

Actual

Debilidades

Amenazas

Fortalezas

Oportunidades

28.. ¿Cuáles cree usted que son las debilidades del posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el municipio Maracaibo del estado Zulia? 29. ¿Cuáles considera usted son las amenazas que debe enfrentar la crema Dhiabetinat en el municipio Maracaibo del estado Zulia?

30. ¿Qué características de la crema Dhiabetinat pueden considerarse fortalezas en cuanto al posicionamiento de la misma en el municipio Maracaibo del estado Zulia?

31. ¿Qué elementos del entorno

pueden considerarse

oportunidades para el





Objetivos

Específicos

Variable

Dimensión

Indicador

Ítems


con el objetivo

Pertinencia con

la Variable

Pertinencia con La

Dimensión

Pertinencia con




Establecer la

estrategia de

posicionamiento

de la crema

Dhiabetinat en el

Municipio

Maracaibo Estado

Zulia.

Posicionamien

to

Estrategia de

posicionamient

o

Estrategia de posicionamiento centrada en el consumidor

Estrategia de

posicionamiento centrada en

la competencia

32. La estrategia de posicionamiento centrada en el consumidor enfatiza aspectos del público al que se dirige el producto en su política de comunicación, pueden ser aspectos relacionados con la edad, el género o los estilos de vida de los consumidores, tipos a los que se les comercializa el producto ¿Utilizaría la estrategia de posicionamiento centrada en el consumidor para la crema dhiabetinat en el municipio Maracaibo del estado Zulia? Razone su respuesta.

33. Estrategia de

posicionamiento centrada en la

competencia consiste en

destacar la propia oferta

comercial por comparación a

los competidores principales,

comparación que puede ser

más o menos explícita. Utilizaría esta estrategia de





Objetivos

Específicos

Variable

Dimensión

Indicador

Ítems


con el objetivo

Pertinencia con

la Variable

Pertinencia con La

Dimensión

Pertinencia con




Establecer la

estrategia de

posicionamiento

de la crema

Dhiabetinat en el

Municipio

Maracaibo Estado

Zulia.

.

Posicionamiento

Estrategia de

posicionamient

o

Estrategia de

posicionamiento centrada en

la oferta

34. Estrategia de

posicionamiento centrada en la

oferta de la empresa se centra

en que el producto es el

protagonista y se enfatiza en el

beneficio que proporciona su

compra y consumo, se destaca

uno o varios de sus atributos o

se informa acerca de

determinadas implicaciones

derivadas. ¿Utilizaría la

estrategia de posicionamiento

centrada en el consumidor para

la crema dhiabetinat en el

municipio Maracaibo del estado

Zulia? Razone su respuesta.

Tabla de Construcción de Ítems del cuestionario dirigido al público externo sobre la crema Dhiabetinat en el municipio Maracaibo edo Zulia Objetivo general: Diseñar una campaña publicitaria para el posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el Municipio Maracaibo Estado Zulia.

Objetivos

Específicos

Variable

Dimensión

Indicador

Ítems


con el objetivo

Pertinencia con

la Variable

Pertinencia con La

Dimensión

Pertinencia con

el indicador

Redacción



Identificar el

público objetivo

de la campaña

publicitaria para

el

posicionamiento

de la crema

Dhiabetinat en

el Municipio

Maracaibo

Estado Zulia.

Campaña

Publicitaria



Región

Edad

Género

1. ¿En qué zona del municipio Maracaibo usted reside?

a) Zona norte

b) Zona sur

c) Zona oeste

d) Zona este

e) Zona centro

2. ¿En qué rango de edad usted se encuentra?

a) 18-25 años

b) 26-30 años

c) 31-40 años

d) 41-50 años

e) Más de 50 años

3. ¿Cuál es su género (sexo)?

a) Masculino

b) Femenino

Tabla de Construcción de Ítems de la encuesta dirigida al público externo sobre la crema Dhiabetinat en el municipio Maracaibo edo Zulia Objetivo general: Diseñar una campaña publicitaria para el posicionamiento de la crema Dhiabetinat en el Municipio Maracaibo Estado Zulia.

Objetivos

Específicos

Variable

Dimensión

Indicador

Ítems


con el objetivo

Pertinencia con

la Variable

Pertinencia con La

Dimensión

Pertinencia con

el indicador

Redacción



Identificar el

público objetivo

de la campaña

publicitaria para

el

posicionamiento

de la crema

Dhiabetinat en

el Municipio

Maracaibo

Estado Zulia.

campaña

Publicitaria


Segmentación

psicografica

Ciclo de vida

familiar

Personalidad

4. ¿En qué etapa del ciclo de vida familiar usted se encuentra?

a) Soltería

b) Jóvenes casados

c) Paternidad

d) Post paternidad

e) Disolución

5. En base a su personalidad, usted se considera:

a) Tradicional

b) Vanguardista

c) Introvertido

d) Extrovertido

e) Emprendedor

f) Otro (especifique)


Objetivos

Específicos

Variable

Dimensión

Indicador

Ítems


con el objetivo

Pertinencia con

la Variable

Pertinencia con La

Dimensión

Pertinencia con

el indicador

Redacción



Identificar el

público objetivo

de la campaña

publicitaria para

el

posicionamiento

de la crema

Dhiabetinat en

el Municipio

Maracaibo

Estado Zulia.

Campaña

Publicitaria

Segmentación psicográfica

Motivos

Estilo de vida

6. ¿Qué lo impulsa o motiva a adquirir la crema Dhiabetinat?

a) Calidad

b) Precio

c) Localización del producto

d) Presentación del producto

e) Otro (especifique)

7. ¿Qué actividades realiza en su tiempo libre?

a) Visita a familiares

b) Realiza compras

c) Practica deportes

d) Asiste a la iglesia

e) Otro(especifique)


Objetivos

Específicos

Variable

Dimensión

Indicador

Ítems


con el objetivo

Pertinencia con

la Variable

Pertinencia con La

Dimensión

Pertinencia con

el indicador

Redacción



Diseñar la

estrategia

creativa de la

campaña

publicitaria para

el

posicionamiento

de la crema

Dhiabetinat en

el Municipio

Maracaibo

Estado Zulia.

Campaña

Publicitaria

Estrategia

creativa

Tono

Estilo

8. Tono: ¿Qué tipo de mensajes captura más su atención?

a) Racionales

b) Emocionales

c) Reflexivo

d) Otro (especifique)

9. ¿Qué estilo de mensajes publicitarios le gustaría recibir sobre la crema Dhiabetinat?

a) Fantasía

b) Musicales

c) Testimoniales

d) Informativo - Educativo

e) Humorístico


Objetivos

Específicos

Variable

Dimensión

Indicador

Ítems


con el objetivo

Pertinencia con

la Variable

Pertinencia con La

Dimensión

Pertinencia con

el indicador

Redacción



Diseñar la

estrategia de

medios de la

campaña

publicitaria para

el

posicionamiento

de la crema

Dhiabetinat en

el Municipio

Maracaibo

Estado Zulia.

Campaña

publicitaria

Estrategia de

medios

Plan de medios

f) Otro(especifique)

10. ¿A través de qué medios de difusión masiva le gustaría recibir la publicidad de la crema Dhiabetinat?

a) Prensa

b) Radio

c) Televisión

d) Cine

e) Vallas

f) Internet

g) Revistas

h) Otro (especifique)


Objetivos

Específicos

Variable

Dimensión

Indicador

Ítems


con el objetivo

Pertinencia con

la Variable

Pertinencia con La

Dimensión

Pertinencia con

el indicador

Redacción



Establecer la

estrategia de

posicionamiento

de la crema

Dhiabetinat en

el Municipio

Maracaibo

Estado Zulia.

osicionami

ento

Estrategia de posicionamient

o

Estrategia de

posicionamiento

centrada en

consumidor

Estrategia de posicionamiento centrada en la competencia

11. ¿Cree conveniente reflejar en la publicidad de la crema Dhiabetinat, aspectos tales como: edad, sexo y estilos de vida de los consumidores?

a) Si

b) No

12. ¿Considera conveniente mostrar en la publicidad de la crema Dhiabetinat, aquellos aspectos que la diferencia de sus competidores?

a) Si

b) No


Objetivos

Específicos

Variable

Dimensión

Indicador

Ítems


con el objetivo

Pertinencia con

la Variable

Pertinencia con La

Dimensión

Pertinencia con

el indicador

Redacción



Establecer la

estrategia de

posicionamiento

de la crema

Dhiabetinat en

el Municipio

Maracaibo

Estado Zulia.

posicionam

iento

Estrategia de posicionamient

o

Estrategia de posicionamiento centrada en la

oferta de la empresa

13. ¿Considera conveniente reflejar en la publicidad de la crema Dhiabetinat, los beneficios que proporciona su uso y consumo?

a) Si

b) No

Anexo D Cálculos de la confiabilidad

Cálculos de la confiabilidad

Cuestionario dirigido al público interno

Sujetos Primera Prueba Segunda Prueba Productos cruzados

1 33 36 1188 2 35 35 1225 3 32 32 1024 4 34 34 1156 5 30 32 960 6 36 36 1296 7 35 38 1330 8 37 37 1369 9 31 35 1085

10 42 42 1764 Sum X1 X2/n 1239,7

Media 34,5 35,7 1231,65 Desvestand 3,43996124 2,94580681 10,1334613 Numerador 8,05

Denominador 10,1334613 Resultado 0,79

ANEXO E Tabulación

CUESTIONARIO DIRIGIDO AL PÚBLICO EXTERNO

sujetos/ items 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

1 1 2 1 1 1 1 1 1 3 2 2 1 1 2 3 5 2 3 3 1 2 1 4 2 2 1 1 3 2 3 2 3 5 1 1 2 3 5 2 1 1 4 1 4 1 4 1 2 3 1 3 6 2 1 1 5 4 5 1 4 1 1 1 2 3 7 1 1 1 6 5 2 2 1 2 1 1 2 4 2 2 1 1 7 2 3 1 1 1 1 2 1 3 4 2 1 1 8 3 5 2 4 4 1 1 1 3 6 2 1 1 9 5 1 2 1 1 1 3 3 3 6 2 1 1

10 1 2 1 2 1 2 4 1 3 2 2 1 1 11 2 3 2 2 4 1 1 1 4 3 2 1 1 12 4 5 2 4 5 1 4 2 4 2 2 1 1 13 1 4 1 1 1 1 5 3 4 6 2 2 2 14 1 1 1 1 1 1 1 2 2 6 2 2 2 15 1 5 1 3 1 1 1 2 4 6 2 2 2 16 1 2 2 1 1 1 3 2 4 6 2 2 2 17 1 1 1 1 1 1 1 2 4 6 2 1 1 18 1 2 1 1 1 1 1 2 4 6 2 1 1 19 1 1 1 2 1 1 1 3 5 6 2 1 1 20 1 2 2 1 2 1 2 3 5 6 1 2 1 21 1 1 2 1 3 1 2 3 5 6 1 1 2 22 2 2 1 2 1 2 3 2 5 5 1 2 2 23 2 2 2 3 4 2 2 1 4 5 2 1 1 24 2 2 1 3 4 2 1 3 3 3 1 1 2 25 3 4 1 1 4 4 4 3 3 2 1 1 1 26 2 1 2 1 4 2 3 2 3 6 1 1 1 27 1 5 1 5 5 1 1 1 4 3 2 1 1 28 1 5 1 5 4 3 2 3 4 4 2 1 1 29 4 3 1 3 1 4 4 1 3 2 1 1 1 30 3 4 2 4 3 1 1 1 4 7 2 2 1 31 5 1 2 2 4 1 3 2 4 5 2 2 1 32 1 1 1 1 4 1 2 1 3 3 1 1 1 33 2 3 1 4 5 3 1 3 3 3 2 1 1 34 3 3 1 3 5 2 1 3 5 2 2 2 1 35 1 4 2 5 1 2 4 1 4 1 2 1 1 36 1 5 1 5 1 4 2 1 2 2 2 1 1 37 1 3 1 3 6 1 5 3 4 6 2 2 1 38 1 5 2 4 4 1 5 2 5 3 2 1 1 39 1 3 1 5 5 1 3 3 4 3 2 1 1 40 1 1 2 1 4 4 5 2 2 3 2 1 1

41 1 2 1 3 4 2 1 3 5 7 1 1 1 42 1 1 1 1 5 1 1 1 4 3 2 1 1 43 1 5 1 5 3 2 1 2 4 6 2 2 2 44 1 5 2 5 5 2 2 3 3 3 1 2 2 45 1 3 1 4 2 1 3 1 4 2 2 1 1 46 1 4 1 4 4 2 1 2 3 3 2 2 1 47 1 4 2 4 1 2 1 2 3 3 2 2 1 48 1 5 2 1 3 2 5 3 5 3 1 1 1 49 2 5 1 2 1 1 5 1 2 3 1 1 1 50 4 4 1 4 5 1 2 1 3 1 2 1 1 51 2 3 2 2 1 1 1 2 3 7 2 1 1 52 4 5 1 4 1 1 4 1 4 3 2 1 1 53 2 5 1 4 1 1 1 1 3 2 2 1 1 54 1 4 2 3 5 1 2 1 4 6 2 1 1 55 4 5 1 4 1 1 1 2 3 1 2 1 1 56 1 3 2 1 2 1 3 2 4 4 2 1 1 57 5 5 2 4 4 1 5 1 4 2 2 1 1 58 1 4 2 4 4 1 2 2 3 2 2 1 1 59 2 2 1 3 1 4 1 1 3 2 2 1 1 60 2 2 1 1 1 1 1 1 4 1 1 1 1 61 3 3 1 3 2 1 1 2 2 3 1 1 1 62 1 1 2 1 3 1 2 3 3 3 1 1 1 63 5 4 2 4 4 4 3 3 3 4 2 1 1 64 4 3 1 3 5 4 4 3 3 5 1 2 1 65 4 3 1 3 5 3 1 3 3 5 1 1 1 66 1 4 2 4 4 1 1 1 1 7 1 1 1 67 3 2 2 2 3 1 1 1 1 5 1 1 2 68 2 3 1 3 2 2 1 1 1 3 1 1 1 69 5 2 2 2 1 4 2 2 2 3 2 1 1 70 2 2 1 2 2 1 1 3 3 3 1 1 1 71 4 1 2 1 4 1 1 3 3 3 1 2 1 72 2 3 2 2 3 1 1 2 3 3 1 1 1 73 3 1 1 1 4 4 3 1 1 4 1 1 1 74 1 2 1 2 2 1 2 3 3 3 1 2 1 75 4 2 1 2 3 3 4 1 3 4 1 1 1 76 5 3 2 3 4 4 1 1 3 1 1 1 1 77 4 4 2 4 3 4 2 1 5 3 1 1 1 78 3 3 1 3 1 2 3 2 2 3 1 1 1 79 2 3 2 3 2 1 4 2 1 7 1 1 1 80 1 2 1 2 2 1 1 2 3 6 1 1 1

81 1 1 2 1 3 1 1 3 3 4 1 1 2 82 1 1 1 1 4 1 2 2 3 5 1 1 1 83 3 5 1 5 5 1 1 2 3 5 1 2 2 84 1 1 1 1 4 1 1 3 3 1 2 2 1 85 2 2 2 2 2 1 2 2 4 3 2 2 1 86 3 1 1 1 3 2 3 1 3 4 1 1 1 87 4 3 2 3 1 3 3 3 4 5 1 1 1 88 5 3 1 3 5 4 3 2 1 5 1 1 1 89 4 2 2 2 3 4 4 1 4 5 1 1 1 90 3 2 1 2 4 3 1 2 4 5 1 1 1 91 2 3 2 3 5 2 1 3 3 5 1 1 1 92 1 4 1 4 5 1 1 2 3 3 1 1 1 93 2 5 2 5 5 1 3 1 3 2 1 1 1 94 2 3 1 3 2 2 1 2 3 3 1 1 1 95 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 1 3 96 1 2 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 97 2 1 2 1 2 2 1 2 2 2 2 1 1 98 1 2 1 2 3 3 1 1 1 1 1 1 1 99 3 3 2 3 4 4 2 2 3 3 2 1 1

100 2 2 1 2 5 4 2 3 2 4 1 1 1 101 3 3 1 3 5 4 3 2 3 3 2 2 1 102 4 4 2 4 5 4 1 3 4 4 1 1 2 103 3 3 1 3 4 1 1 2 3 5 2 2 1 104 4 4 2 4 3 1 1 3 4 4 1 1 2 105 5 4 2 4 2 1 4 2 5 5 1 2 1 106 4 5 1 5 1 1 3 1 4 6 1 1 2 107 5 4 1 4 2 1 1 2 5 5 1 1 1 108 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 109 3 2 1 1 5 2 2 2 2 2 2 2 2 110 1 1 1 2 1 3 3 1 3 6 1 1 1 111 2 3 2 3 4 1 4 2 4 1 1 2 1 112 3 1 1 1 5 2 1 3 5 6 2 1 2 113 4 1 2 1 5 1 2 1 2 4 2 1 1 114 1 1 1 1 1 2 3 2 1 6 1 2 1 115 1 3 2 2 4 4 1 1 2 2 1 1 1 116 3 1 2 1 1 1 2 2 1 1 1 1 2 117 1 2 2 1 5 1 3 2 1 6 2 2 1 118 1 3 1 1 5 2 4 1 3 6 2 1 1 119 4 1 1 1 3 1 2 1 1 6 1 1 1

120 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 121 1 1 1 1 5 2 1 2 1 1 1 2 1 122 1 1 1 1 5 1 1 3 3 1 1 2 1 123 1 1 1 2 5 1 1 1 2 1 1 1 1 124 1 2 1 2 4 1 1 2 2 1 1 1 1 125 1 2 2 3 3 1 2 1 1 2 1 1 2 126 2 1 2 2 2 1 1 1 4 3 2 1 1 127 2 2 2 1 3 2 1 2 5 1 1 2 1 128 1 1 1 1 4 2 2 2 4 1 1 1 1 129 2 3 1 2 4 2 1 2 4 1 2 1 1 130 2 3 2 2 4 1 1 1 5 2 1 1 1 131 2 3 1 2 5 1 1 2 1 3 1 1 2 132 1 1 1 1 4 2 1 2 2 2 1 1 1 133 1 1 2 1 4 2 2 3 2 3 2 1 1 134 1 1 2 1 4 3 2 3 5 4 1 1 1 135 1 1 1 1 5 3 2 3 5 4 1 1 1 136 1 1 2 2 5 4 2 1 5 4 1 1 1 137 2 2 1 1 4 3 2 1 3 4 1 1 1 138 1 1 1 1 4 3 2 1 3 3 1 1 1 139 1 1 1 1 4 2 3 1 2 2 1 2 1 140 1 1 1 2 5 1 3 2 1 3 1 1 1 120 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 121 1 1 1 1 5 2 1 2 1 1 1 2 1 122 1 1 1 1 5 1 1 3 3 1 1 2 1 123 1 1 1 2 5 1 1 1 2 1 1 1 1 124 1 2 1 2 4 1 1 2 2 1 1 1 1 125 1 2 2 3 3 1 2 1 1 2 1 1 2 126 2 1 2 2 2 1 1 1 4 3 2 1 1 127 2 2 2 1 3 2 1 2 5 1 1 2 1 128 1 1 1 1 4 2 2 2 4 1 1 1 1 129 2 3 1 2 4 2 1 2 4 1 2 1 1 130 2 3 2 2 4 1 1 1 5 2 1 1 1 131 2 3 1 2 5 1 1 2 1 3 1 1 2 132 1 1 1 1 4 2 1 2 2 2 1 1 1 133 1 1 2 1 4 2 2 3 2 3 2 1 1 134 1 1 2 1 4 3 2 3 5 4 1 1 1 135 1 1 1 1 5 3 2 3 5 4 1 1 1 136 1 1 2 2 5 4 2 1 5 4 1 1 1 137 2 2 1 1 4 3 2 1 3 4 1 1 1

138 1 1 1 1 4 3 2 1 3 3 1 1 1 139 1 1 1 1 4 2 3 1 2 2 1 2 1 140 1 1 1 2 5 1 3 2 1 3 1 1 1 141 2 1 1 1 1 1 3 2 1 4 2 1 1 142 1 1 1 1 1 2 3 2 1 5 1 1 1 143 1 1 1 1 1 2 4 2 1 6 1 1 1 144 1 1 1 3 1 1 1 2 3 6 1 1 1 145 1 2 2 3 1 1 1 2 3 6 2 2 1 146 1 2 2 3 1 1 1 1 3 6 1 1 1 147 1 2 2 1 1 1 3 1 3 6 2 2 1 148 1 2 2 1 1 1 5 1 4 6 1 1 1 149 1 1 1 1 2 1 1 2 4 1 2 1 1 150 1 1 1 1 3 2 4 3 4 1 1 1 1 151 2 4 1 1 5 2 5 3 4 1 2 1 1 152 1 4 2 2 5 2 2 3 4 2 1 2 1 153 4 4 2 2 5 1 4 1 4 2 2 1 1 154 5 3 1 5 5 1 5 2 4 2 1 2 1 155 5 3 1 5 5 1 1 2 4 3 2 2 1 156 4 1 1 1 1 1 1 2 1 2 1 1 1

conclusionesvirtual.urbe.edu/tesispub/0103515/conclu.pdf8. para el objetivo de evaluación y control...

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