5 control estadÃ-stico calidad

8/18/2019 5 Control EstadÃ-stico CALIDAD

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INTRODUCCIÓN

OBJETIVOS

Presentar las herramientas básicas del Control

Estadístico del Proceso (CEP)

Describir las bases estadísticas de las gráicas

de control de She!hart

Disc"tir e il"strar alg"nos as#ectos #rácticos en

la im#lantaci$n del CEP


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INTRODUCCIÓN

%as & 'erramientas BásicasEstratiicaci$n

'oas de datosDiagrama de ParetoDiagrama ca"sa*eecto

Diagrama de dis#ersi$n'istograma+ráicas de control


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INTRODUCCIÓN

Obeti,o #rinci#al del CEP

El CEP es "na metodología "tili-ada #ara lograr

la estabilidad . meorar la ca#acidad del #roceso

mediante la a#licaci$n sistemática de

herramientas de sol"ci$n de #roblemas #ara

red"cir s" ,ariaci$n/


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Definición del estado de control

0n #roceso se dice 1"e se enc"entra bao

control estadístico si s$lo se ,e aectado #or "n

con"nto de ca"sas aleatorias de ,ariaci$nSi el #roceso se enc"entra aectado #or ca"sas

asignables de ,ariaci$n2 se dice 1"e está "era

de control


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Fundamentos estadísticos de lasGráficas de Control


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Gráfica de control

1 2 3 4 5 6 7 8

LIC

LSC

LC

Número de su!ru"o o

muestra

Caracter#stica

de calidad

L#mite Su"erior de Control

L#mite Inferior de Control

L#nea Central

Elementos y rinciios !ásicos deuna Gráfica de Control


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"licación de las Gráficas de Control

El "so más im#ortante es meorar el desem#e3o

del #roceso

Proceso

Sistema de medición

SalidaEntrada

Detección de

causa asignable

Identificación de

la causa raíz del

problema

Implementación de

acción correctiva

Verificación y

seguimiento


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"licación de las Gráficas de Control

Instr"mento de estimaci$n de ciertos #arámetros

del #roceso como la media2 la des,iaci$n

estándar2 racci$n de deect"osos2 etc/4eali-aci$n de est"dios de ca#acidad del

#roceso


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Dise#o de la Gráfica de Control

En la ma.oría de los #roblemas de control es com5n

a#o.arse #rinci#almente en consideraciones estadísticas

#ara dise3ar las gráicas de control2 as"miendo losactores de costo im#lícitamente/

4ecientemente se ha iniciado a e6aminar el dise3o de

las gráicas de control desde "n eno1"e econ$mico2

considerando el costo de m"estreo2 de #rod"cir artíc"losdeect"osos2 de in,estigar alsas alarmas2 etc/


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$%or &u' utili(ar Gráficas de Control)

Son "na t7cnica com#robada #ara meorar la

#rod"cti,idad

Son eecti,as #ara la #re,enci$n de deectosPre,ienen a"stes innecesarios del #roceso

Pro#orcionan inormaci$n de diagn$stico

Pro#orcionan inormaci$n sobre la ca#acidad

del #roceso


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"nálisis de atrones en las Gráficas deControl


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"nálisis de atrones en las Gráficas deControl

P"ntos "era de los límites de controlCorridasCiclos

LIC

LSC

LC


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LIC

LSC

LC

Re*las de sensi!ili(ación ara las Gráficasde Control

1. Uno o más puntos fuera de los límites de control

2. Dos de tres puntos consecutivos fuera de los límites de advertencia2-sigma pero dentro de los límites de control

3. Cuatro de cinco puntos consecutivos más allá de los límites 1-sigma

4. Una corrida de ocho puntos consecutivos sobre un lado de la líneacentral

. !eis puntos en una corrida estable creciente o decreciente

". #uince puntos en una corrida en la $ona %C& 'por arriba ( por aba)ode la línea central*

+. Catorce puntos en una corrida ,ue se alterna arriba ( aba)o

. cho puntos en una corrida en ambos lados de la línea central sinniguno en la $ona %C&

/. Un patron inusual o no aleatorio en los datos

10. Uno o más puntos cerca de un límite de control o de advertencia


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Imlementación del Control Estadísticodel %roceso

lementos de un programa de C eitoso idera$go administrativo

Un enfo,ue de e,uipo

ducaci5n de los empleados a todos los niveles nfasis en la me)ora continua

Un mecanismo para reconocer el 6ito ( comunicarlo a toda

la organi$aci5n

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