E-commerce E-Busines

Ing. Magda Narváez Aranda

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Las empresas ejecutan procesos en cada una de

sus áreas.

LOGOCuestionario: La empresa e-business

1. ¿Que es el e-business?a. Como modelo de empresab. Como modelo de negocio

2. Elabore un cuadro comparativo del comercio electrónico VS e-business.

3. Explique cuál es el nuevo enfoque de la cadena de valor en una empresa e-business. Proponga un ejemplo de una cadena de valor tradicional vs una cadena de valor para una empresa e-business.

4. ¿Cómo se realiza la gestión del sistema de información de una empresa clásica vs una empresa ebusiness? Diseñe una propuesta de SI para una empresa e-business.

LOGO Una definición elemental:

E-business es aquella que ha conseguido integrar las capacidades de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) con las propias de Internet, para el desarrollo de sus negocios.

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E-business como modelo de negocio puede corresponder a la incursión de una empresa en el mundo de Internet, con un nuevo esquema de negocio que se realiza en la Red, mientras en el resto de la empresa permanecen los procesos de siempre, sin ser modificados.

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E-business aplicado como modelo de negocio es un sinónimo mal aplicado de e-commerce.

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Comercio electrónico es un nuevo canal de ventas, hacia otras empresas o hacia el consumidor.

Es la acción de simplemente comprar o vender a través de un medio electrónico con particularidades

específicas.

LOGO Definición de E-Commerce

Intercambio de bienes y servicios realizado a través de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (habitualmente con el soporte de plataformas y protocolos estandarizados.

Conducción de transacciones financieras por medios electrónicos.

LOGO Ventajas

Mayor disponibilidad y velocidadAcceso a mayor informaciónBajos costosReducción de los operadores

LOGO Posibles Desventajas

Riesgoso si no se cuenta con asesoríaespecializadaDifícil aceptación por partes conservadorasDisminución de tratos presencialesMiedo a los errores de los medios de comunicación

LOGO Aplicaciones de TI...

Tiendas en linea– CubeCart

– OsCommerce

– Zen Cart

– Agora CartPagos en linea

- Pay Pal

– 2checkout

– Dinero Mail

– World Pay

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E-business, como modelo de empresa es un nuevo concepto de empresa que utiliza la tecnología como característica estratégica fundamental y cuyos principios básicos son los siguientes:

La orientación al cliente de toda la empresa. El rediseño de los procesos de negocio con ayuda de la

tecnología. La digitalización de una gran parte de los procesos de negocio. La integración de todos los procesos y aplicaciones. Una estructura organizativa horizontal y flexible (empowerment). La externalización de las actividades no estratégicas. La utilización tanto interna como externa de red.

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La empresa de la sociedad de la información que ha rediseñado los procesos de su negocio, los ha

integrado y digitalizado con ayuda de la tecnología, los ha orientado al cliente y realiza todas sus funciones

tanto internas como externas en red.

Por tanto:

LOGO VentajasBajos costos de operaciónFacilidades de monitoreoMayores horizontes de inversiónExperiencias compartidasAutomatización de procesos

LOGO CASOS DE EXITO

Subastas e Intercambio de productos o servicios

– www.mercadolibre.com

– www.derremate.comRedes Sociales

– www.facebook.com

LOGOCadena de valor en la empresa e-business

La cadena tradicional está basada en las necesidades de la empresa, se mira a ella misma, mientras que la nueva cadena de valor se orienta a partir de las necesidades de los clientes, mira al cliente, se inicia en sus necesidades.

LOGOLa gestión del sistema de información

Nivel 1: Aplicaciones aisladasNivel 2: Aplicaciones integradasNivel 3: Paquete de aplicación.Nivel 4: Estructura de aplicaciones de empresa.

http://www.youtube.com/watch?v=IWmXYf0ZLnc

http://www.youtube.com/watch?v=X76MOILkba0