e commerce vs e-business
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Diferencias entre E-commerce y e-businessTRANSCRIPT
DIFERENCIAS ENTRE E-COMMERCE Y E-BUSINESSFuentes Cruz Laura Josefina
Comercio Electrónico
E-Commerce
E-Business
QUE ES E-COMMERCE O COMERCIO ELECTRÓNICO?
La conducción de transacciones financieras por medios electrónicos.
Intercambio
Bienes y servicios
TIC´S
Protocolos y Estándares
E-Commerce
Cubre los procesos por los cuales se llega a los consumidores, proveedores y socios de negocio, incluyendo actividades como ventas, marketing, toma de órdenes de pedido, entrega, servicios al consumidor, y administración de lealtad del consumidor.
E-Commerce
Mejorar áreas
Puede hacer foco en las ventas y las órdenes tomadas sobre Internet, y puede servir para realizar mediciones acerca del crecimiento o decrecimiento de la curva de ganancias.
Analizar como usar Internet
Objetivos de servicio al consumidor
Ventas
Marketing
Compras
¿Qué es E-business?
▪ E-business es la integración del negocio de una empresa incluyendo productos, procesos y servicios por medio del Internet.
▪ Convierte a su empresa de un negocio a un e-business cuando integra sus ventas, marketing, contabilidad, manufactura y operaciones con sus actividades en su sitio web.
“Nueva forma de hacer Negocio con libertad”
NegocioNuevas
Tecnologías Negocios en Internet
Herramienta para hacer negocio Principalmente
E-business
▪ Implican el rediseño total de los negocios, cambiando y revisando todos los procesos en la compañía para capturar las eficiencias que pueden proveer el uso de la tecnología en redes.
▪Las estrategias de e-business incluyen oportunidades de obtener ganancias, pero el foco principal está en los costos y la eficiencia en las operaciones.
▪Las estrategias de e-business implican integración: a través de la empresa (ERP o CRM).
DIFERENCIAS
El e-commerce cubre los procesos por los cuales se llega a los consumidores, proveedores y socios de negocio, incluyendo actividades como ventas, marketing, toma de órdenes de pedido, entrega, servicios al consumidor, y administración de lealtad del consumidor.
El e-business incluye al e-commerce, pero también cubre procesos internos como producción, administración de inventario, desarrollo de productos, administración de riesgo, finanzas, desarrollo de estrategias, administración del conocimiento y recursos humanos.
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