E-Business: Prepara tu negociopara el E-Commerce

Jorge E. Álvarez GiugniBox Social Media

Agencia de Marketing y Publicidadespecializada en Medios Digitales

¿E-Business?¿E-Commerce?¿Qué diferencia hay entre uno y otro?

¿Qué es E-Business?Conjunto de actividades y prácticas de gestión empresariales, resultantes de

la incorporación a los negocios de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) generales y particularmente de Internet.

Todas las actividades que ponen en contacto clientes, proveedores y socios: como la mercadotecnia y ventas, la producción y logística,

gestión, administración y finanzas entre otros.

¿Qué es E-Commerce?

Compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas.

Diseño y usabilidad web

Elección de plataforma web

SEO: Posicionamiento de motores de búsqueda

SEM: Marketing de motores de búsqueda

Redes SocialesMarketing de contenidos

Arma tu negocio en línea

Selecciona de esta lista los puntos más importantes para que tu e-Commerce sea exitoso

Modelo y Plan de Negocio

Dominio adecuado

Registro de marca

Elección del hosting adecuadoProveedores y colaboradores

Política de envío y devolución

Plataformas de cobro

Legislación

Gestión de producto

Gestión de cliente

Venta y gestión externaE-mail marketing

Publicidad offline

Tendencias de marketing

Medir y analizar cada estadística

1Modelo y

Plan de Negocio

Comercio ElectrónicoClaves para el éxito

Idea Original

Dominioadecuado

2 3Registrode marca

Elección delhosting

Infraestructura

4

Comercio ElectrónicoClaves para el éxito

5Sitio web: diseño,

usabilidad, accesibilidad yadaptabilidad

Elección deplataforma

Infraestructura

6

Comercio ElectrónicoClaves para el éxito

Aliarse con proveedores

y colaboradores

especializados

7 8Política de gastos

de envío y devolución

Plataformasde cobro

LOGÍSTICA

9

Comercio ElectrónicoClaves para el éxito

10Aplicación y adaptación

de las principales leyes y normas

LEGISLACIÓN

Comercio ElectrónicoClaves para el éxito

Gestión de producto:(ERP)

11 12Gestión de cliente:

(CRM)Venta y gestión

externa: Marketplace

Gestión y administración

13

Comercio ElectrónicoClaves para el éxito

14SEO

Captación, tráfico y fidelización de clientes

SEM

Marketing:

15

Comercio ElectrónicoClaves para el éxito

16Redes Sociales

Captación, tráfico y fidelización de clientes

Marketingde contenidos

Marketing:

17

Comercio ElectrónicoClaves para el éxito

Captación, tráfico y fidelización de clientesMarketing:

E-mail marketing

18 19Publicidad

offlineTendencias de

marketing

20

Comercio ElectrónicoClaves para el éxito

21Medir y analizarcada estadística

Métricas

Comercio ElectrónicoClaves para el éxito

“En el E-Business, la clave no estáen las herramientas,

sino en como las adaptas a tumodelo de negocio.”

Jorge E. Álvarez Giugni

Agencia de Marketing y Publicidadespecializada en Medios Digitales