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Page 1: « Oficinas municipales de información al consumidor »

«Oficinas municipales de información al consumidor»

Page 2: « Oficinas municipales de información al consumidor »

OFICINAS DE INFORMACION AL OFICINAS DE INFORMACION AL CONSUMIDORCONSUMIDOR

Objeto: información y asesoramientoObjeto: información y asesoramiento

Promoción y apoyo: Gobierno de Promoción y apoyo: Gobierno de Aragón o ComarcasAragón o Comarcas

Ubicación: Municipios con población Ubicación: Municipios con población superior a 5.000 habitantessuperior a 5.000 habitantes

Page 3: « Oficinas municipales de información al consumidor »

OFICINAS DE INFORMACION AL OFICINAS DE INFORMACION AL CONSUMIDORCONSUMIDOR

PROVINCIAPROVINCIA MUNICIPIOMUNICIPIO HABITANTESHABITANTES

HUESCAHUESCA BARBASTROBARBASTRO 16.02516.025

BINEFARBINEFAR 9.0489.048

FRAGAFRAGA 13.59213.592

HUESCAHUESCA 49.81949.819

JACAJACA 12.75912.759

MONZONMONZON 16.21716.217

SABIÑANIGOSABIÑANIGO 9.6739.673

Page 4: « Oficinas municipales de información al consumidor »

OFICINAS DE INFORMACION AL OFICINAS DE INFORMACION AL CONSUMIDORCONSUMIDOR

PROVINCIAPROVINCIA MUNICIPIOMUNICIPIO HABITANTESHABITANTES

ZARAGOZAZARAGOZA ALAGONALAGON 6.5476.547

LA ALMUNIA DE DOÑA GODINALA ALMUNIA DE DOÑA GODINA 7.1707.170

CALATAYUDCALATAYUD 21.04021.040

CASPECASPE 8.4958.495

EJEA DE LOS CABALLEROSEJEA DE LOS CABALLEROS 16.93516.935

TARAZONATARAZONA 10.99110.991

TAUSTETAUSTE 7.4897.489

UTEBOUTEBO 15.91215.912

ZARAGOZAZARAGOZA 654.390654.390

ZUERAZUERA 6.7596.759

Page 5: « Oficinas municipales de información al consumidor »

OFICINAS DE INFORMACION AL OFICINAS DE INFORMACION AL CONSUMIDORCONSUMIDOR

PROVINCIAPROVINCIA MUNICIPIOMUNICIPIO HABITANTESHABITANTES

TERUELTERUEL ALCAÑIZALCAÑIZ 15.58715.587

ANDORRAANDORRA 8.1568.156

TERUELTERUEL 34.23634.236

Page 6: « Oficinas municipales de información al consumidor »

OFICINAS DE INFORMACION AL OFICINAS DE INFORMACION AL CONSUMIDORCONSUMIDOR

Ubicación: Comarcas (Texto refundido Ubicación: Comarcas (Texto refundido Comarcalización: en su caso)Comarcalización: en su caso)

Page 7: « Oficinas municipales de información al consumidor »

OFICINAS DE INFORMACION AL OFICINAS DE INFORMACION AL CONSUMIDORCONSUMIDOR

OMIC Y OCIC EN LAS COMARCAS DE ARAGONOMIC Y OCIC EN LAS COMARCAS DE ARAGON

01 JACETANIA01 JACETANIA– OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE CANFRANC OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE CANFRANC – OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE JACAOMIC DEL AYUNTAMIENTO DE JACA

02 ALTO GALLEGO02 ALTO GALLEGO– OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE SABIÑANIGOOMIC DEL AYUNTAMIENTO DE SABIÑANIGO

03 SOBRARBE03 SOBRARBE– OCICOCIC DE LA COMARCA DEL SOBRARBE (AINSA) DE LA COMARCA DEL SOBRARBE (AINSA)

Page 8: « Oficinas municipales de información al consumidor »

OFICINAS DE INFORMACION AL OFICINAS DE INFORMACION AL CONSUMIDORCONSUMIDOR

OMIC Y OCIC EN LAS COMARCAS DE ARAGONOMIC Y OCIC EN LAS COMARCAS DE ARAGON

04 RIBAGORZA04 RIBAGORZA– OCICOCIC DE LA COMARCA DE LA RIBAGORZA (BENABARRE) DE LA COMARCA DE LA RIBAGORZA (BENABARRE)

Oficinas delegadas en Graus y Castejón de SosOficinas delegadas en Graus y Castejón de Sos

05 CINCO VILLAS05 CINCO VILLAS– OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE EJEA DE LOS CABALLEROSOMIC DEL AYUNTAMIENTO DE EJEA DE LOS CABALLEROS

06 HOYA DE HUESCA06 HOYA DE HUESCA– OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE HUESCAOMIC DEL AYUNTAMIENTO DE HUESCA

Page 9: « Oficinas municipales de información al consumidor »

OFICINAS DE INFORMACION AL OFICINAS DE INFORMACION AL CONSUMIDORCONSUMIDOR

OMIC Y OCIC EN LAS COMARCAS DE ARAGONOMIC Y OCIC EN LAS COMARCAS DE ARAGON

07 SOMONTANO DE BARBASTRO07 SOMONTANO DE BARBASTRO– OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE BARBASTRO OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE BARBASTRO

08 CINCA MEDIO08 CINCA MEDIO– OCICOCIC DE LA COMARCA DEL CINCA MEDIO (MONZON) DE LA COMARCA DEL CINCA MEDIO (MONZON)

09 LA LITERA09 LA LITERA– OMIC DE BINEFAROMIC DE BINEFAR

Page 10: « Oficinas municipales de información al consumidor »

OFICINAS DE INFORMACION AL OFICINAS DE INFORMACION AL CONSUMIDORCONSUMIDOR

OMIC Y OCIC EN LAS COMARCAS DE ARAGONOMIC Y OCIC EN LAS COMARCAS DE ARAGON

10 MONEGROS10 MONEGROS– OCICOCIC DE LA COMARCA DE LOS MONEGROS (SARIÑENA) DE LA COMARCA DE LOS MONEGROS (SARIÑENA)

11 BAJO CINCA11 BAJO CINCA– OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE FRAGAOMIC DEL AYUNTAMIENTO DE FRAGA

12 TARAZONA Y EL MONCAYO12 TARAZONA Y EL MONCAYO– OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE TARAZONAOMIC DEL AYUNTAMIENTO DE TARAZONA

Page 11: « Oficinas municipales de información al consumidor »

OFICINAS DE INFORMACION AL OFICINAS DE INFORMACION AL CONSUMIDORCONSUMIDOR

OMIC Y OCIC EN LAS COMARCAS DE ARAGONOMIC Y OCIC EN LAS COMARCAS DE ARAGON

13 CAMPO DE BORJA13 CAMPO DE BORJA– OCICOCIC DE LA COMARCA DEL CAMPO DE BORJA (BORJA) DE LA COMARCA DEL CAMPO DE BORJA (BORJA)

14 ARANDA14 ARANDA– OCICOCIC DE LA COMARCA DEL ARANDA (ILLUECA) DE LA COMARCA DEL ARANDA (ILLUECA)

15 RIBERA ALTA DEL EBRO15 RIBERA ALTA DEL EBRO– OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE GALLUROMIC DEL AYUNTAMIENTO DE GALLUR

– OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE ALAGONOMIC DEL AYUNTAMIENTO DE ALAGON

Page 12: « Oficinas municipales de información al consumidor »

OFICINAS DE INFORMACION AL OFICINAS DE INFORMACION AL CONSUMIDORCONSUMIDOR

OMIC Y OCIC EN LAS COMARCAS DE ARAGONOMIC Y OCIC EN LAS COMARCAS DE ARAGON

16 VALDEJALON16 VALDEJALON– OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE LA ALMUNIA DE DOÑA OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE LA ALMUNIA DE DOÑA

GODINAGODINA

17 DELIMITACION COMARCAL DE ZARAGOZA17 DELIMITACION COMARCAL DE ZARAGOZA– OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE UTEBOOMIC DEL AYUNTAMIENTO DE UTEBO– OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZAOMIC DEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA– OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE ZUERAOMIC DEL AYUNTAMIENTO DE ZUERA– OMIC DE LA MANCOMUNIDAD DE LA RIBERA IZQUIERDA OMIC DE LA MANCOMUNIDAD DE LA RIBERA IZQUIERDA

DEL EBRO (ALFAJARIN)DEL EBRO (ALFAJARIN)

18 RIBERA BAJA DEL EBRO18 RIBERA BAJA DEL EBRO

- - OCICOCIC DE LA COMARCA DE LA RIBERA BAJA DEL EBRO DE LA COMARCA DE LA RIBERA BAJA DEL EBRO

Page 13: « Oficinas municipales de información al consumidor »

OFICINAS DE INFORMACION AL OFICINAS DE INFORMACION AL CONSUMIDORCONSUMIDOR

OMIC Y OCIC EN LAS COMARCAS DE ARAGONOMIC Y OCIC EN LAS COMARCAS DE ARAGON

19 BAJO ARAGON-CASPE19 BAJO ARAGON-CASPE– OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE CASPE OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE CASPE

20 COMUNIDAD DE CALATAYUD20 COMUNIDAD DE CALATAYUD– OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE CALATAYUDOMIC DEL AYUNTAMIENTO DE CALATAYUD

21 CAMPO DE CARIÑENA21 CAMPO DE CARIÑENA– OCICOCIC DE LA COMARCA DEL CAMPO DE CARIÑENA DE LA COMARCA DEL CAMPO DE CARIÑENA

(CARIÑENA)(CARIÑENA)

Page 14: « Oficinas municipales de información al consumidor »

OFICINAS DE INFORMACION AL OFICINAS DE INFORMACION AL CONSUMIDORCONSUMIDOR

OMIC Y OCIC EN LAS COMARCAS DE ARAGONOMIC Y OCIC EN LAS COMARCAS DE ARAGON

22 CAMPO DE BELCHITE22 CAMPO DE BELCHITE

23 BAJO MARTIN23 BAJO MARTIN– OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE HIJAROMIC DEL AYUNTAMIENTO DE HIJAR

24 CAMPO DE DAROCA24 CAMPO DE DAROCA– OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE DAROCAOMIC DEL AYUNTAMIENTO DE DAROCA

Page 15: « Oficinas municipales de información al consumidor »

OFICINAS DE INFORMACION AL OFICINAS DE INFORMACION AL CONSUMIDORCONSUMIDOR

OMIC Y OCIC EN LAS COMARCAS DE ARAGONOMIC Y OCIC EN LAS COMARCAS DE ARAGON

25 JILOCA 25 JILOCA – OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE CALAMOCHAOMIC DEL AYUNTAMIENTO DE CALAMOCHA

26 CUENCAS MINERAS26 CUENCAS MINERAS– OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE UTRILLAS OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE UTRILLAS

27 ANDORRA-SIERRA DE ARCOS27 ANDORRA-SIERRA DE ARCOS– OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE ANDORRAOMIC DEL AYUNTAMIENTO DE ANDORRA

Page 16: « Oficinas municipales de información al consumidor »

OFICINAS DE INFORMACION AL OFICINAS DE INFORMACION AL CONSUMIDORCONSUMIDOR

OMIC Y OCIC EN LAS COMARCAS DE ARAGONOMIC Y OCIC EN LAS COMARCAS DE ARAGON

28 BAJO ARAGON28 BAJO ARAGON– OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE ALCAÑIZOMIC DEL AYUNTAMIENTO DE ALCAÑIZ

29 COMUNIDAD DE TERUEL29 COMUNIDAD DE TERUEL– OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE TERUELOMIC DEL AYUNTAMIENTO DE TERUEL

30 MAESTRAZGO30 MAESTRAZGO– OCICOCIC DE LA COMARCA DEL MAESTRAZGO DE LA COMARCA DEL MAESTRAZGO

Page 17: « Oficinas municipales de información al consumidor »

OFICINAS DE INFORMACION AL OFICINAS DE INFORMACION AL CONSUMIDORCONSUMIDOR

OMIC Y OCIC EN LAS COMARCAS DE ARAGONOMIC Y OCIC EN LAS COMARCAS DE ARAGON

31 SIERRA DE ALBARRACIN31 SIERRA DE ALBARRACIN– OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE ALBARRACINOMIC DEL AYUNTAMIENTO DE ALBARRACIN

32 GUDAR-JAVALAMBRE32 GUDAR-JAVALAMBRE– OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE RUBIELOSOMIC DEL AYUNTAMIENTO DE RUBIELOSDE MORADE MORA

33 MATARRAÑA33 MATARRAÑA– OCICOCIC DE LA COMARCA DEL MATARRAÑA DE LA COMARCA DEL MATARRAÑA

(VALDERROBRES)(VALDERROBRES)

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OFICINAS DE INFORMACION AL OFICINAS DE INFORMACION AL CONSUMIDORCONSUMIDOR

Coordinación y apoyo técnico: Gobierno de Coordinación y apoyo técnico: Gobierno de Aragón (Texto refundido Comarcalización: Aragón (Texto refundido Comarcalización: ComarcasComarcas))

Financiación de OCIC: Gobierno de Aragón o Financiación de OCIC: Gobierno de Aragón o ComarcasComarcas

Financiación de OMIC en Comarcas sin Financiación de OMIC en Comarcas sin OCIC: Gobierno de Aragón o Comarcas OCIC: Gobierno de Aragón o Comarcas (hasta el 28/02/2009)(hasta el 28/02/2009)

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OFICINAS DE INFORMACION AL OFICINAS DE INFORMACION AL CONSUMIDORCONSUMIDOR

Desde marzo de 2009 podría reconsiderarse el Desde marzo de 2009 podría reconsiderarse el ámbito de:ámbito de:

01 JACETANIA01 JACETANIA– OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE CANFRANC OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE CANFRANC – OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE JACAOMIC DEL AYUNTAMIENTO DE JACA

02 ALTO GALLEGO02 ALTO GALLEGO– OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE SABIÑANIGOOMIC DEL AYUNTAMIENTO DE SABIÑANIGO

05 CINCO VILLAS05 CINCO VILLAS– OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE EJEA DE LOS CABALLEROSOMIC DEL AYUNTAMIENTO DE EJEA DE LOS CABALLEROS

Page 20: « Oficinas municipales de información al consumidor »

OFICINAS DE INFORMACION AL OFICINAS DE INFORMACION AL CONSUMIDORCONSUMIDOR

Desde marzo de 2009 podría reconsiderarse el ámbito Desde marzo de 2009 podría reconsiderarse el ámbito de:de:

06 HOYA DE HUESCA06 HOYA DE HUESCA– OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE HUESCAOMIC DEL AYUNTAMIENTO DE HUESCA

07 SOMONTANO DE BARBASTRO07 SOMONTANO DE BARBASTRO– OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE BARBASTROOMIC DEL AYUNTAMIENTO DE BARBASTRO

09 LA LITERA09 LA LITERA– OMIC DE BINEFAROMIC DE BINEFAR

Page 21: « Oficinas municipales de información al consumidor »

OFICINAS DE INFORMACION AL OFICINAS DE INFORMACION AL CONSUMIDORCONSUMIDOR

Desde marzo de 2009 podría reconsiderarse el ámbito Desde marzo de 2009 podría reconsiderarse el ámbito de:de:

11 BAJO CINCA11 BAJO CINCA– OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE FRAGAOMIC DEL AYUNTAMIENTO DE FRAGA

12 TARAZONA Y EL MONCAYO12 TARAZONA Y EL MONCAYO– OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE TARAZONAOMIC DEL AYUNTAMIENTO DE TARAZONA

15 RIBERA ALTA DEL EBRO15 RIBERA ALTA DEL EBRO– OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE GALLUROMIC DEL AYUNTAMIENTO DE GALLUR– OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE ALAGONOMIC DEL AYUNTAMIENTO DE ALAGON

Page 22: « Oficinas municipales de información al consumidor »

OFICINAS DE INFORMACION AL OFICINAS DE INFORMACION AL CONSUMIDORCONSUMIDOR

Desde marzo de 2009 podría reconsiderarse el ámbito Desde marzo de 2009 podría reconsiderarse el ámbito de:de:

16 VALDEJALON16 VALDEJALON– OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE LA ALMUNIA DE DOÑA GODINAOMIC DEL AYUNTAMIENTO DE LA ALMUNIA DE DOÑA GODINA

19 BAJO ARAGON-CASPE19 BAJO ARAGON-CASPE

– OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE CASPE OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE CASPE

20 COMUNIDAD DE CALATAYUD20 COMUNIDAD DE CALATAYUD– OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE CALATAYUDOMIC DEL AYUNTAMIENTO DE CALATAYUD

Page 23: « Oficinas municipales de información al consumidor »

OFICINAS DE INFORMACION AL OFICINAS DE INFORMACION AL CONSUMIDORCONSUMIDOR

Desde marzo de 2009 podría reconsiderarse el Desde marzo de 2009 podría reconsiderarse el ámbito de:ámbito de:

23 BAJO MARTIN23 BAJO MARTIN– OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE HIJAROMIC DEL AYUNTAMIENTO DE HIJAR

24 CAMPO DE DAROCA24 CAMPO DE DAROCA– OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE DAROCAOMIC DEL AYUNTAMIENTO DE DAROCA

25 JILOCA25 JILOCA– OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE CALAMOCHAOMIC DEL AYUNTAMIENTO DE CALAMOCHA

Page 24: « Oficinas municipales de información al consumidor »

OFICINAS DE INFORMACION AL OFICINAS DE INFORMACION AL CONSUMIDORCONSUMIDOR

Desde marzo de 2009 podría reconsiderarse el Desde marzo de 2009 podría reconsiderarse el ámbito de:ámbito de:

26 CUENCAS MINERAS26 CUENCAS MINERAS– OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE UTRILLASOMIC DEL AYUNTAMIENTO DE UTRILLAS

27 ANDORRA-SIERRA DE ARCOS27 ANDORRA-SIERRA DE ARCOS– OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE ANDORRAOMIC DEL AYUNTAMIENTO DE ANDORRA

28 BAJO ARAGON28 BAJO ARAGON– OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE ALCAÑIZOMIC DEL AYUNTAMIENTO DE ALCAÑIZ

Page 25: « Oficinas municipales de información al consumidor »

OFICINAS DE INFORMACION AL OFICINAS DE INFORMACION AL CONSUMIDORCONSUMIDOR

Desde marzo de 2009 podría reconsiderarse el ámbito Desde marzo de 2009 podría reconsiderarse el ámbito de:de:

29 COMUNIDAD DE TERUEL29 COMUNIDAD DE TERUEL– OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE TERUELOMIC DEL AYUNTAMIENTO DE TERUEL

31 SIERRA DE ALBARRACIN31 SIERRA DE ALBARRACIN– OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE ALBARRACINOMIC DEL AYUNTAMIENTO DE ALBARRACIN

32 GUDAR-JAVALAMBRE32 GUDAR-JAVALAMBRE– OMIC DEL AYUNTAMIENTO DE RUBIELOS DE MORAOMIC DEL AYUNTAMIENTO DE RUBIELOS DE MORA

Page 26: « Oficinas municipales de información al consumidor »

OFICINAS DE INFORMACION AL OFICINAS DE INFORMACION AL CONSUMIDORCONSUMIDOR

Prohibición publicidad comercialProhibición publicidad comercial

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OFICINAS DE INFORMACION AL OFICINAS DE INFORMACION AL CONSUMIDORCONSUMIDOR

FuncionesFunciones

a)a) Atención al consumidor, mediaciónAtención al consumidor, mediación

b)b) Tramitar reclamaciones, mediación (en colaboración con Tramitar reclamaciones, mediación (en colaboración con las asociaciones de consumidores)las asociaciones de consumidores)

c)c) Solicitud de dictamen o de arbitrajeSolicitud de dictamen o de arbitraje

d)d) Suministrar información a las AdministracionesSuministrar información a las Administraciones

e)e) Educación y formaciónEducación y formación

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OFICINAS DE INFORMACION AL OFICINAS DE INFORMACION AL CONSUMIDORCONSUMIDOR

FuncionesFunciones

f)f) Informar a los consumidores sobre registro, suspensión, Informar a los consumidores sobre registro, suspensión, prohibición, precios y condiciones, de productos y prohibición, precios y condiciones, de productos y servicios (datos a facilitar por las Administraciones servicios (datos a facilitar por las Administraciones públicas)públicas)

g)g) Fomento del asociacionismoFomento del asociacionismo

h)h) Campañas informativas y programas de formación (en Campañas informativas y programas de formación (en colaboración con las asociaciones de consumidores)colaboración con las asociaciones de consumidores)

i)i) Documentación sobre consumoDocumentación sobre consumo

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OFICINAS DE INFORMACION AL OFICINAS DE INFORMACION AL CONSUMIDORCONSUMIDOR

FuncionesFunciones

j)j) Solicitud de arbitraje a la Junta Arbitral de Consumo de Solicitud de arbitraje a la Junta Arbitral de Consumo de AragónAragón

k)k) Tramitar peticiones y sugerenciasTramitar peticiones y sugerencias

l)l) Consultar al Consejo Aragonés de Consumidores y UsuariosConsultar al Consejo Aragonés de Consumidores y Usuarios

m)m) Colaborar con la InspecciónColaborar con la Inspección

n)n) Otras a determinar reglamentariamenteOtras a determinar reglamentariamente

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OFICINAS DE INFORMACION AL OFICINAS DE INFORMACION AL CONSUMIDORCONSUMIDOR

Campañas de información: normas, derechos, Campañas de información: normas, derechos, seguridadseguridad, en colaboración con las entidades , en colaboración con las entidades locales o con las asociaciones de consumidoreslocales o con las asociaciones de consumidores

Programas de formación y convenios educativos en Programas de formación y convenios educativos en municipios y comarcasmunicipios y comarcas

Convenios para la constitución de colegios Convenios para la constitución de colegios arbitrales en municipios y comarcasarbitrales en municipios y comarcas

Page 31: « Oficinas municipales de información al consumidor »

GRACIAS POR SU ATENCIONGRACIAS POR SU ATENCION