#virtualdtic julio 2013 - n° 001
DESCRIPTION
Revista Digital de la Dirección de Tecnología de Información y Comunicaciones (DTIC). De corte Tecnológico-Institucional Número 01TRANSCRIPT
D ada la crisis de las revistas científicas en físico, funda-
mentada en el déficit presupuestario de nuestras institu-
ciones, inflación, devaluación, consecuente alto costo,
ha incidido en la búsqueda de modelos de acceso y divulgación al co-
nocimiento científico.
La Dirección de Tecnología de Información y Comunicaciones
durante la actual gestión, trabaja arduamente para cumplir con el
compromiso de fortalecer y promover este espacio de comunicación
con nuestra Comunidad Universitaria y con el mundo académico.
Procuramos la excelencia en el ejercicio de comunicación, a tra-
vés de diversas estrategias que incluyen la implementación de Pro-
yectos dirigidos a fortalecer una Plataforma Tecnológica de alta co-
nectividad que fortalece el objetivo trazado.
Un esfuerzo más es presentado a ustedes en nuestro primer nú-
mero #VIRTUALDTIC, que presenta en esta oportunidad un compen-
dio de nuestros Proyectos más emblemáticos y de mayor impacto en
la gestión. Nuestra revista digital de acceso abierto no es más que un
modelo estratégico que tiene como objeto fortalecer la visibilidad de
nuestra institucional producción científica académica, de calidad, sin
barreras ni cercos, sumado a un bajo impacto económico, basado en
una economía de escala, es un espacio más que se nos brinda a los
ucevistas para divulgar nuestra producción institucional.
Dra. Evelyn Dugarte de Figueroa Directora de Tecnología de Información
y Comunicaciones
L a Dirección de Tecnología de
Información y Comunicaciones
(DTIC) se complace en invitar a
toda la comunidad universitaria y público
en general a participar en este evento, el
cual se realizará bajo un ambiente neta-
mente virtual y gratuito, desde el día mar-
tes 09 al viernes 12 de Julio del presente
año, en el marco del lanzamiento de nues-
tra Primera Revista Digital #VirtualDTIC.
En este encuentro tendremos en su
primer día, tres talleres pre-eventos vincu-
lados con: Sistemas de Información en
Cloud, Manejo de Direcciones IPV6 y Co-
bertura periodística en casos de emergen-
cia y desastres.
En los siguientes días, se ofrecerán
conferencias en el ámbito de los proyectos
emblemáticos que desarrolla la DTIC, co-
mo son: Sistemas de Información y Comu-
nicaciones, Actualización Tecnológica de
Edificaciones, Redes Inalámbrica, Portal
UCV, Telefonía IP, Seguridad, entre otros,
que se fortalecerán con la presentación de
foros orientados a la experiencia exitosa
de distintas implementaciones en faculta-
des y dependencias de la Universidad.
Para mayor información, síguenos en
nuestro twitter: @DTICUCV bajo el hash-
tag #EVDTIC2013, donde próximamente
obtendrás detalles sobre el evento.
La Dirección de Tecnología de Información
y Comunicaciones (DTIC) ha venido desarrollan-
do una Estrategia Comunicacional a través del
Proyecto Institucional Sistemas de Información
y Comunicaciones, el cual está enmarcado en el
fortalecimiento de la imagen corporativa de la
Institución, aprovechando las actuales potencia-
lidades de las TIC´s, pretendiendo llegar a la co-
munidad universitaria y público en general, de
forma masiva para informar sobre el acontecer
ucevista.
Este proyecto busca fortalecer los medios
digitales innovadores para la difusión de la in-
formación como Redes Sociales (el uso de
Twitter, Facebook, Youtube, Blogger), imple-
mentar la activación de Carteleras Digitales en
estratégicos de la Universidad Central de Vene-
zuela, elaboración de sonovisos y el lanzamiento
de la Primera Revista Digital de la Dirección de
Tecnología de Información y Comunicaciones,
adquisición de herramientas colaborativas para
apoyar la gestión tanto administrativa como do-
cente, implementación de administradores de
contenido en páginas web, uso de listas de distri-
bución, entre otros.
Las Carteleras Digitales es un medio comu-
nicacional corporativo que permite crear, gestio-
nar y entregar contenido digital con información
de interés, ofreciendo comunicaciones más
oportunas y resaltantes que pueden ser progra-
madas para aparecer en diferentes partes de la
Universidad. En tal sentido, la DTIC está apoyan-
do la aplicación de esta herramienta como parte
Hacia la excelencia comunicacional en la UCVHacia la excelencia comunicacional en la UCVHacia la excelencia comunicacional en la UCV
de la estrategia comunicacional para mantener
informada a la Comunidad Universitaria de todos
sus proyectos, servicios, eventos y noticias de in-
terés.
Por otra parte, se adquirió la herramienta colabo-
rativa Blackboard Collaborate que es una solución
que permite realizar conferencias Web (Web
Conference), que posee un conjunto de herra-
mientas síncronas tales como: pizarra digital, área
de chat, transmisión de video, aplicaciones com-
partidas y recorrido web. Es una de las mejores
opciones para la comunicación y educación sín-
crona a través de estos espacios virtuales, asimis-
mo, este servicio incrementa la productividad del
empleado, estudiante o profesor, al evitar trasla-
darse a otros lugares, reduciendo gastos por viáti-
cos y obteniendo un mejor aprovechamiento del
recurso humano universitario.
Por último la Revista Digital de la DTIC,
creada especialmente para medios electrónicos
que están al alcance de millones de personas, que
tienen acceso a ellos gratuitamente. Basándose
en esto se decidió crear este nuevo medio para
presentar los diversos artículos relacionados con
las tecnologías de Información y Comunicaciones.
Todo esto para lograr como Primera Casa
de Estudios del país, estrechar las relaciones con
una sociedad ávida de oportunidades que permi-
ta aprovechar el talento humano que se forma en
nuestras aulas, la investigación diaria que se reali-
za en los laboratorios, los al servicios que se pres-
tan, los eventos culturales, científicos, deportivos,
sociales, etc., que se producen, redundando en el
desarrollo y fortalecimiento de nuestro país.
En pro de los desarrollos tecnológicos que se
brindan a través de la Web, la Dirección de Tecnolo-
gía de Información y Comunicaciones (DTIC) como
ente normativo e integrador en el área de las TIC ha
venido implementado servicios a través de solucio-
nes corporativas que permitan un mejor manejo y
difusión de la información, entre las cuales se en-
cuentran el Portal Web y la Intranet, proyectos de
gran envergadura que tienen gran impacto a la co-
munidad universitaria y al público en general, utili-
zando la Internet como uno de los grandes medios
de comunicación para la disponibilidad de la infor-
mación y servicios, así como contar con un espacio
público y privado en la web disponible desde cual-
quier lugar y que pueda ser accedido por los distin-
tos usuarios.
El Portal de la UCV, es un proyecto que a lo
largo de estos tres últimos años ha alcanzado un
avance significativo en lo referente a la estandariza-
ción de las páginas web pertenecientes a la Universi-
dad, bajo la definición de ciertos lineamientos lo-
grando así una imagen corporativa y un único acceso
a la información y servicios que se deriva de cada
una de las Facultades, Escuelas, Institutos y Centros
de Investigación, así como de las Dependencias Cen-
trales, a través de la dirección http://www.ucv.ve.
Es un proyecto perdurable en el tiempo requi-
riendo de actualizaciones y mantenimiento por ca-
da uno de los responsables de la información, me-
diante el administrador de contenido bajo el cual
fue implementado, de fácil uso y administración,
basado en software libre utilizando las nuevas tec-
nologías de punta.
El Portal y La Intranet de la UCV El Portal y La Intranet de la UCV El Portal y La Intranet de la UCV
La Intranet nace como necesidad de crear un
espacio propio y particular de la Institución dentro
de la globalidad de Internet, esto con el objetivo de
suministrar a los miembros de la comunidad univer-
sitaria, entiéndase profesores, empleados y estu-
diantes una herramienta para la gestión de la infor-
mación de interés accediendo a través de una cuen-
ta de usuario institucional con permisología acorde a
Bajo este enfoque, la UCV utiliza la Internet
para generar su imagen y establecer una identidad
única, obteniendo como beneficio una comunica-
ción rápida, global y de costo eficiente, convirtién-
dose en una de las herramientas fundamentales
para la Docencia, Investigación, Extensión y la eje-
cución de los procesos administrativos.
Para lograr el éxito total de la implementación
de estas tecnologías, primero que nada se debe lo-
grar romper el paradigma que existe en la mayoría
de las personas con respecto a cambios drásticos en
la manera que actualmente se trabaja para hacer
uso de la tecnología web; y por otro lado se debe
tener bien claro que no solo con el éxito de la im-
plementación es suficiente, también se debe seguir
un plan de mantenimiento y actualización que ayu-
dará a tener al día la información que de ahí se deri-
va.
La Universidad Central de Venezuela con estos
desarrollos continúa creciendo en materia tecnoló-
gica, ofertando mejores soluciones corporativas pa-
ra un mejor manejo de la gestión académica, admi-
nistrativa, de investigación y de extensión.
cada uno de estos perfiles de usuario, y ofrecer ser-
vicios corporativos de gran utilidad para el desem-
peño de sus funciones. Entre sus grandes beneficios
suelen destacar el aprendizaje y la evaluación de los
procesos productivos en lo referente a calidad, pro-
ductividad, eficacia y costo, esto es:
Promueve nuevas formas de acceso a la infor-
mación y a los sistemas.
Permite la automatización de ciertas tareas y
una reducción de costos por el hecho de ma-
nejar información de forma digital.
Se reduce el tiempo de búsqueda de la infor-
mación ya que esta se encuentra organizada
en un mismo espacio.
Optimiza la comunicación y el flujo oportuno
de información entre los trabajadores.
En la actualidad, muchas organizaciones exterio-
rizan y llevan sus procesos organizacionales a través
de servicios web o aplicaciones web, vía internet o
intranet. Por lo que es de vital importancia que los
usuarios cuenten con un correcto y eficiente funcio-
namiento en la prestación del servicio, que sea capaz
de atender picos de demandas elevados, evitando en
la medida de lo posible fallos que representen una
negación de acceso al servicio y/o información. En
miras a este objetivo se cuenta con la tecnología de
clústeres, la cual consiste en la configuración de un
conjunto de servidores para que las peticiones de los
usuarios a los servicios se distribuyan (a través de al-
guna política) entre los servidores, actuando conjun-
tamente como si fueran un único recurso, con el fin
de conseguir alto rendimiento, alta disponibilidad y
balanceo de carga.
Actualmente la UCV cuenta con el apoyo técni-
co de la DTIC para la implementación del sistema
Clúster Web Server Apache, con el fin de garantizar el
funcionamiento ininterrumpido de los servicios web,
que ofrece la Institución a su comunidad y/o público
en general, tanto a nivel de docencia, investigación,
extensión y administrativo.
Para la configuración del sistema de Alta Dispo-
nibilidad de Apache, se requirió mínimo 4 servidores
(nodos): dos nodos balanceadores de carga uno
activo y otro pasivo, dos nodos Apache “Backends”
y una dirección IP virtual que será compartida por
los nodos balanceadores de carga que se utiliza pa-
ra las peticiones http y/o https.
El balanceador activo de carga se encargará
de distribuir las peticiones entrantes al nodo apa-
che con menos carga el cual ejecutará las solicitu-
des de los clientes. En caso de que el balanceador
Aplicaciones Web Aplicaciones Web Aplicaciones Web --- Clusterización Clusterización Clusterización
de carga falle, el otro (pasivo) asume el control si-
lenciosamente. Por otro lado, si uno de los nodos
de Apache se cae, el equilibrador de carga se dará
cuenta y dirigirá todas las solicitudes entrantes al
nodo restante. Todo este proceso es transparente
para el usuario. Esta misma arquitectura será im-
plementada para las aplicaciones que corren bajo el
servidor web TOMCAT.
Implementando la solución para el manejador
SQLServer, se busca mejorar la plataforma que so-
porta las principales aplicaciones que se manejan
en el Vicerrectorado Administrativo, en las áreas de
RRHH, Administración y Bienes Muebles e Inmue-
bles, las cuales son utilizadas a nivel descentralizado
por todas las facultades y dependencias para el uso
y manejo de la información. Asimismo, se aplicará
este esquema al resto de las aplicaciones que utili-
zan Base de Datos MySQL, y PostgreSQ, como son:
Portal UCV, Webmail, Recibos de Pago, Campus Vir-
tual, entre otras.
Lo que se busca con la instalación y configura-
ción de este tipo de arquitectura, además de tener
Alta Disponibilidad de los servicios en un momento
dado en el que se produzca una falla de alguna de
las máquinas, es el de obtener ahorro en recursos a
nivel de hardware, software, electricidad, dinero y
una mejor administración de las aplicaciones y ser-
vicios que ofrece la UCV.
Con el fin de mejorar la plataforma tecnológi-
ca en la que se soportan los servicios de la Universi-
dad, la DTIC lleva a cabo el proyecto de clusteriza-
ción de los diferentes manejadores de base de da-
tos alojados en el Data Center de la UCV, como son:
PostgreSQL, MySQL y SQLServer, para implementar
Bases de Datos Bases de Datos Bases de Datos --- ClusterizaciónClusterizaciónClusterización
de una serie de servidores que trabajan al unísono
como si fuera uno solo, ofreciendo alto rendimien-
to, alta disponibilidad, balanceo de carga y escalabi-
lidad, esto con el objetivo de servir a las aplicacio-
nes críticas de la Universidad que necesiten redun-
dancia de datos y tiempo activo de 24/7 de la infor-
mación.
La Universidad Central de Venezuela, en sus
funciones esenciales de docencia, investigación y
extensión, y servicio comunitario, debe contar con
una plataforma tecnológica robusta, segura y con
alta disponibilidad y ancho de banda, que permita
elevar el nivel de desarrollo, brindar nuevos servicios
a más miembros de la comunidad universitaria y co-
locarse a la vanguardia en cuanto al uso de las herra-
mientas tecnológicas orientadas a la función social
de formación y educación. Es por ello, que el Pro-
yecto ATE-UCV tiene como reto abordar el problema
de obsolescencia tecnológica y funcional presente
en las redes locales de los 154 edificios que confor-
man la UCV dentro de los campi Caracas, Maracay y
dependencias extramuros ubicadas en el territorio
nacional.
El Proyecto ATE-UCV se inició en el año 2007
en su primera fase, con el levantamiento de informa-
ción de todas las edificaciones de la UCV que incluyó
la infraestructura de voz y datos, infraestructura
eléctrica e infraestructura de servicios y salas de
usos múltiples, y el desarrollo de un sistema de in-
formación. La Fase 2 se inició en el año 2009 toman-
do como insumo las necesidades recogidas en la Fa-
se 1 del Proyecto y procediendo al Diseño y adquisi-
ción de las soluciones de cableado estructurado y
actualización de los componentes activos (switches)
a nivel de las edificaciones. Una vez finalizada la Fase
2 en el año 2011, se logró la Instalación de (313)
switches ubicados en 11 Facultades en los campi
Caracas y Maracay, y 9 dependencias extramuros:
Actualización de Tecnología de las Edificaciones Actualización de Tecnología de las Edificaciones Actualización de Tecnología de las Edificaciones
edificio del C.C. Los Chaguaramos, CENDES, CE-
NAMB, Escuela Vargas, Escuela de Enfermería, INA-
BIO, EUS Ciudad Bolívar, EUS Barcelona y Programa
Nueva Esparta. La Instalación de (489) puntos de
red en la Escuela Luis Razetti y Decanato de la Facul-
tad de Medicina, los Bomberos Universitarios, la
Escuela de Ingeniería Eléctrica, el Instituto de Onco-
logía y Hematología, la instalación de 19 enlaces de
implementación con la adquisición de (84) switches
ubicados en 4 Facultades: Arquitectura y Urbanismo,
Humanidades y Educación, FaCES y Facultad de Cien-
cias Jurídicas y Políticas y 9 Dependencias: SICHT, CO-
PRED, Dirección de Mantenimiento, Dirección de
Deportes, Vicerrectorado Administrativo, CDCH,
Núcleo Barquisimeto, Servicios Estudiantiles Campus
Maracay y Formación Integral y Proyección Universita-
ria del Campus Maracay, y la contratación para la ins-
talación de (1.178) puntos de red en la Escuela de En-
fermería, en la Facultad de Farmacia, el Núcleo Barqui-
simeto, la Facultad de Ciencias Jurídicas y Políticas, la
Escuela de Bioanálisis, el COPRED, la Dirección de
Mantenimiento, la Dirección de Deportes, el Instituto
de Oncología y Hematología, la Dirección de Forma-
ción Integral y Proyección Universitaria - Campus Ma-
racay, y la Dirección de Servicios Estudiantiles - Cam-
pus Maracay.
Todo estos desarrollos han permitido la actuali-
zación de la infraestructura tecnológica, el incremento
del número de usuarios que acceden a la Red UCVNet,
el Soporte de servicios corporativos como Educación a
Distancia, Telefonía IP, Video-Vigilancia, Redes Inalám-
bricas, Carteleras Inteligentes, entre otros.
fibra óptica en la Escuela Vargas, Facultad de Cien-
cias y FaCES (Edificio de Residencias I, Residencias II y
Residencias III), Dirección de Seguridad, estadio
Olímpico e Instituto de Oncología y Hematología, es-
tas dos últimos localidades incorporándose por pri-
mera vez a la Red de la UCV (UCVNet), y por último
la reubicación de distribuidores de fibra óptica en
las Facultades de Odontología, FaCES y en el Institu-
to de Medicina Experimental. Todo este desarrollo
se dio gracias al aporte de la empresa Total Oil a
través del Proyecto LOCTI, al aporte de la DTIC y de
las distintas Facultades y Dependencias de la UCV
participantes en esta Fase del proyecto.
La Fase 3 se inició en marzo del 2011 y actual-
mente se encuentra en su etapa de cierre de
Es de señalar que el Data Center pertenece a
las nuevas tecnologías ecológicas llamadas “Green”,
fundamentadas en el ahorro de energía y la conser-
vación del ambiente, que simplifican la infraestructu-
ra tecnológica de los procesos administrativos y aca-
démicos permitiendo la consolidación de servidores.
Data Center y Virtualización de Servidores Data Center y Virtualización de Servidores Data Center y Virtualización de Servidores
El Data Center de la UCV es un centro de in-
fraestructura tecnológica que garantiza la presta-
ción de servicios y sistemas corporativos de la UCV
alojando equipos de computación, bajo un ambien-
te de alta disponibilidad, fiabilidad y seguridad. Esta
infraestructura tecnológica, inaugurada en Diciem-
bre del 2010, se ha desarrollado gracias a la colabo-
ración de entidades universitarias como son el Vice-
rrectorado Administrativo, Fundación UCV, Rectora-
do, entre otros.
La plataforma tecnológica se compone de tres
grandes áreas: Infraestructura Física, Hardware y
Virtualización. En relación a la Infraestructura Físi-
ca, el Data Center fue diseñado utilizando las mejo-
res prácticas, las cuales consideraron cuatro aspec-
tos importantes: Espacio, Ambientación, Energía y
Telecomunicaciones.
En cuanto al espacio físico, la edificación asig-
nada al Data Center cuenta con un área suficiente
para alojar el equipamiento actual y crecer tres ve-
ces más en equipos. La instalación cuenta con siste-
mas de aire acondicionado para mantener regulada
la temperatura y humedad de los equipos. También
se provee seguridad de acceso y seguridad física,
con la instalación de un sistema de detección y ex-
tinción contra incendios utilizando agentes limpios.
El servicio de energía fue uno de los más álgidos
de la obra debido al estado de deterioro que presen-
taban las instalaciones eléctricas en esta edificación.
Por lo cual fue necesario la instalación completa de la
parte eléctrica interna y acometida externa al edificio
para satisfacer las nuevas demandas de energía. Se
provee también de un sistema de respaldo energético
para garantizar los servicios de la red en el caso de
que se presenten fallas eléctricas prolongadas.
máximo y una infraestructura tecnológica flexible y
dinámica, lo cual contribuye a la eficiencia y eficacia
de los procesos administrativos y académicos que allí
se alojan. La tercera área de Virtualización, es una
tecnología que permite tener varios equipos virtuales
ejecutándose sobre el mismo equipo físico, logrando
optimizar y compartir el uso de los recursos de hard-
ware del equipo en un 80% y permitiendo ejecutar
varios servicios con múltiples sistemas operativos
(Linux y Windows) desde una sola plataforma de
hardware.
Entre los avances actuales, se ha alcanzado po-
ner a la disposición de la comunidad universitaria
(130) servidores virtuales usando una capacidad de
almacenamiento de 170 Terabytes crudo adicionales.
Con el Proyecto Data Center se ha iniciado la
dotación de equipos altamente eficientes en el uso de
energía y recursos para enfriamiento; nos ha permiti-
do la incorporación de los servidores virtuales dando
como resultado reducción de costos, cuidado del am-
biente, disminución del uso de espacio físico al míni-
mo y una infraestructura tecnológica flexible y diná-
mica, lo cual repercute en el Ahorro Energético que
viene asumiendo el país y el planeta en general. Le
reiteramos que la DTIC trabaja en este tipo de desa-
rrollos y en el establecimiento de nuevos proyectos.
En cuanto al área de Telecomunicaciones se
dispone de toda la plataforma para proveer de co-
nectividad de los servidores y equipos que funcio-
nan en el Data Center con el fin de garantizar el ac-
ceso local, nacional e internacional a los servicios
que allí se prestan. En el área de Hardware se ha
trabajado en el establecimiento de nodos de
cómputos que dan altos niveles de procesamiento y
rendimiento apoyado en un Sistema de Storage que
nos permite un almacenamiento de todas las aplica-
ciones requeridas. Estos equipos servidores tienen la
capacidad de albergar las distintas aplicaciones, sis-
temas, servicios y Bases de Datos de la Institución en
equipos altamente eficientes en el uso de energía y
recursos para enfriamiento. Estas características del
Data Center, proporcionan reducción de costos, cui-
dado del ambiente, utilización del espacio físico al
En un mundo globalizado como el actual, es
indispensable para cualquier organización estar co-
municado con el entorno y que esta comunicación
sea de calidad y que brinde valores agregados a los
tradicionales. Así pues para la UCV, como una de las
principales instituciones de educación superior, el
servicio telefónico constituye una valiosa herra-
mienta para facilitar las actividades académicas, ad-
ministrativas, de investigación y de extensión. Sin
embargo, la situación del servicio de telefonía brin-
dando por la Central Alcatel en ambos campi
(Caracas y Maracay) puede definirse como critica
puesto que esta central analógica ya sobrepasó su
vida útil (fue adquirida a mediados de los años 90) y
no cuenta con el soporte técnico ni el reemplazo de
partes por parte de su casa matriz. Esta carencia en
los repuestos se debe a la obsolescencia tecnológica
de estos modelos. La casa matriz de Alcatel no pro-
duce repuestos para estos modelos desde el año
2000 y los que se han podido conseguir en el merca-
do han sido de segunda mano y/o reparados. El de-
terioro acelerado de las centrales telefónicas obliga
a comenzar un proceso de sustitución progresiva a
corto plazo antes que los sistemas de control, con-
mutación y almacenamiento central queden total-
mente inoperantes, tal como sucedió con la central
de la Facultad de Ciencias Veterinarias en el campus
Maracay, y gran parte de la comunidad universitaria
de la Institución quede totalmente sin servicio.
Actualmente el estado del servicio telefónico
en la UCV campus Caracas y extramuros es el siguien-
te: 2.860 usuarios tienen Telefonía IP de Cisco, 1.740
Comunicaciones Unificadas en la UCVComunicaciones Unificadas en la UCVComunicaciones Unificadas en la UCV
usuarios tienen Telefonía a través de central analógica
Alcatel y un estimado de 1.200 usuarios carecen del
servicio. Por su parte, la situación del servicio de tele-
fonía en el campus Maracay puede definirse como
critica puesto que una de las dos centrales analógicas
Alcatel, específicamente, la ubicada en la Facultad de
Ciencias Veterinarias, se encuentra inoperativa dejan-
do aproximadamente a 300 usuarios sin servicio tele-
fónico.
Como consecuencia de los hechos antes men-
cionados y habiendo agotado las medidas y estrate-
gias tanto desde el punto de vista legal, procedimen-
tal y administrativo que se llevaron en mesas de tra-
bajo, la DTIC se vio en la obligación de presentar a la
UCV una nueva propuesta de solución para brindar
Telefonía IP a la comunidad universitaria y de esta
manera poder dar de baja el servicio brindado actual-
mente y de manera caótica por la central Alcatel.
Esta propuesta consiste en la adquisición de la
solución de software libre basada en Asterisk, la cual
en Caracas brindará servicio a los usuarios que serán
migrados de la Alcatel (1.740) y los usuarios potencia-
les (aprox. 1.200). Para ello se requiere el uso de telé-
fonos de software o softphone y la adquisición de
equipos telefónicos compatibles con el protocolo SIP.
En Maracay, esta solución brindará servicio a 800
usuarios telefónicos.
Una vez implementada la solución se tendrán
dos mundos de Telefonía IP (uno basado en Cisco y
otro en Asterisk) compatibles en los servicios básicos
y conectados con la red pública de telefonía (CANTV).
Aun cuando lo ideal es continuar con la insta-
lación de Cisco en ambos campi y extramuros, es
importante acotar que la situación país y muy es-
pecialmente en lo que respecta a: control de cam-
bio, inflación, devaluación o ajuste de la moneda en
Venezuela BsF., condiciones de importación de
empresa Cisco de la lista de modelos de Teléfonos IP
que han sido descontinuados y sustituidos por otros
modelos, la paralización de la actividad económica en
el país a partir del mes de Octubre 2012, entre otros;
estas razones, por mencionar algunas, han incidido
gravemente en la eficiencia del cumplimiento de los
acuerdos por parte de las Empresas. Es de hacer no-
tar, que definitivamente los problemas vividos se han
UCV-WiFi es la solución de conectividad
inalámbrica complemento de la Red de Servicios
Integrados de la UCV (UCVNet), que contempla los
Campi Caracas-Maracay y las dependencias extra-
muros. Este proyecto pretende reducir la brecha
digital en la Universidad y garantizar el impacto po-
sitivo de las TIC en la calidad educativa.
En el año 2010 la DTIC inició el proyecto de
Red Inalámbrica de la UCV, a fin de utilizar las tec-
nologías de información y comunicaciones en bús-
queda del desarrollo de un entorno educativo que
brinde oportunidades diversas para su Comunidad
Universitaria, ampliando los modos tradicionales de
enseñanza y aprendizaje hacia un amplio rango de
opciones a fin de alcanzar la excelencia educativa y
académica.
Algunos beneficios que tiene este proyecto de
red inalámbrica son: movilidad de los usuarios y ac-
ceso a los servicios que ofrece la UCVNet en el área
de cobertura, servicio de telefonía IP inalámbrica,
uso de cámaras inalámbricas en el proyecto de Vi-
deo-Vigilancia y apoyo a los procesos de gestión en
la docencia, investigación, extensión y prestación
de servicios.
Conectarse a UCV-WiFi es un proceso bastan-
te sencillo, una vez que el usuario se conecta a la red
inalámbrica debe iniciar un navegador de Internet y
allí se le presentará un portal cautivo en el cual se le
solicitarán los datos de su cuenta de correo de la
UCV, una vez que el usuario ya se autenticó se le da
acceso a la UCVNet.
UCV UCV UCV --- WIFI: El Campus Inalámbrico WIFI: El Campus Inalámbrico WIFI: El Campus Inalámbrico
La cobertura actual de UCV-WiFi se puede ver
en la Figura 1, esta cobertura abarca: Edificio El Recto-
rado, Plaza Cubierta del Rectorado y sus alrededores,
Salas de lectura y Piso 9 del Edificio de la Biblioteca
Central, Sala de Conciertos, Sala Francisco de Miran-
da, Ventana UCV, Dirección de Deportes, Facultad de
Ciencias, FaCES, FCJP, Escuela de Comunicación Social
de la Facultad de Humanidades y Educación, Bibliotecas
de la Escuela de Administración y de la Escuela de Educa-
ción en el Edificio Trasbordo y Estadio Universitario.
brindar a la Comunidad Universitaria el acceso a los
servicios y contenidos de Internet y de la intranet uni-
versitaria, de una manera deslocalizada, flexible y ubi-
cua.
Vista la alta cantidad de usuarios que demandan
conectividad inalámbrica en las zonas que tienen co-
bertura de UCV-WiFi y a los comentarios que se han
obtenido de la comunidad Universitaria, se ha visto
que UCV-WiFi se ha convertido en una herramienta
bastante útil para el desarrollo de los procesos educa-
tivos en la UCV. En muchos casos esta herramienta ha
ayudado no sólo a compartir material relevante, sino
también ha ayudado a mejorar el flujo de información
entre Profesores y Estudiantes, ha permitido que los
Profesores accedan al material más actualizado para
presentárselo a los alumnos, inclusive durante las cla-
ses, entre otros.
Aun cuando UCV-WiFi es un servicio que se en-
cuentra operativo y a disposición especialmente de la
Comunidad Universitaria, el proyecto de redes
inalámbricas de la UCV tiene como objetivo aumentar
su cobertura en un 100% de la Ciudad Universitaria,
así como extenderse al resto de los extramuros de la
Institución. De esta manera, se incrementará la inclu-
sión de estudiantes y profesores a los diferentes servi-
cios orientados a la búsqueda y compartición del co-
nocimiento provistos por la UCV y el mundo.
Adicionalmente, en la Facultad de Medicina, se
incluyeron las Bibliotecas: "Humberto García Arocha"
del Instituto Experimental, “Dr. José A. O´Daly" del
Instituto Anatomopatológico, "Lic. Olga Blanco de
Liendo Coll" de la Escuela de Nutrición y Dietética,
"Guillermo Pérez Bocalandro” del Instituto Anatómi-
co, "Louis Pasteur" del Instituto de Inmunología,
"Santos Dominicci" de la Escuela Vargas, Consejo
de la Facultad, Consejo de la Escuela Luis Razetti, Cen-
tro de Informática Médica, Área del cafetín del Institu-
to de Medicina Tropical y Escuela de Enfermería.
En el tiempo de funcionamiento de UCV-WiFi se
ha notado una demanda creciente del acceso a la red
inalámbrica. En muchos casos se han registrado picos
de 1500 usuarios concurrentes en determinados mo-
mentos del día. El servicio de Red Inalámbrica de la
UCV en su primer año de operación, ha permitido
La Universidad Central de Venezuela, tiene
definido en su Plan Estratégico seis grandes líneas
estratégicas, una de ellas es el “Desarrollo Tecno-
lógico”, el cual busca brindarle a toda la comuni-
dad universitaria y a la Sociedad, tecnología de
punta y las mejores prácticas en los sistemas, pro-
cesos y servicios que ofrece tanto en sus compro-
misos académicos, como de investigación, exten-
sión, servicio comunitario, administrativos, entre
otros, asegurando estándares de calidad, eficien-
cia y eficacia.
Basado en esta línea, la Dirección de Tecno-
logía de Información y Comunicaciones (DTIC) en-
tre sus principales funciones está gestionar la se-
guridad de toda la información, comunicación, e
infraestructura tecnológica, que funcionan en la
Institución.
Con el fin de apoyar y facilitar el desarrollo
de los procesos académicos / administrativos fun-
damentales de la UCV, y enmarcado dentro de esta
línea estratégica, la DTIC lleva a cabo el proyecto
de Seguridad Informática, que tiene como finali-
dad proteger tanto los activos informáticos, como
mejorar la prestación de servicios, garantizar la
continuidad de los mismos, minimizar el daño ha-
cia ellos y satisfacer la demanda de servicios y re-
cursos.
Las necesidades actuales imponen establecer
mecanismos que permitan proveer a los usuarios
de la red, de servicios estables y capaces de operar
ininterrumpidamente, es decir, que exista la conti-
nuidad de los servicios libre de efectos nocivos co-
mo virus, gusanos, troyanos, entre otros.
Seguridad Informática en la UCV Seguridad Informática en la UCV Seguridad Informática en la UCV
Con la implantación de este proyecto se ha
logrado minimizar la cantidad de horas hombres
que se invierte en solventar problemas causados,
por ataques, software malicioso, etc. (Antivirus),
en consecuencia se ha disminuido la pérdida de
datos y la intermitencia en los servicios, logrando
una alta disponibilidad de los mismos. Se ha lo-
grado implantar soluciones corporativas que per-
miten asegurar la comunicación a los servicios de
la UCV (Certificados autofirmados, VPN), aumen-
tando de esta forma la productividad del perso-
nal.
También, se ha logrado actualizar la infraes-
tructura de seguridad (firewall, IPS/IDS), con tec-
nología de punta que permite combatir los ata-
ques informáticos. Todos estos logros conllevan a
la mejora de la imagen corporativa de la UCV.
La UCV cuenta con una robusta cartera de
servicios a los cuales hay que reforzar la seguri-
dad en todos sus niveles, es por ello, que la DTIC
enfatiza la necesidad de adoptar una postura
proactiva contra las amenazas de seguridad en la
que está expuesta la información para ofrecer un
ambiente de red protegido, garantizando así la
disponibilidad, integridad y confidencialidad de
los datos de la UCV.
La DTIC, seguirá trabajando en pro de me-
jorar los servicios en lo que a materia de seguri-
dad se refiera.
“La seguridad no es un producto, es un proceso”
Bruce Schneier
La DTIC viene desarrollando políticas de
implementación de Soluciones Corporativas e
Integración de Sistemas a fin de lograr mejores
beneficios para la UCV. Basado en esto, se lleva
a cabo el Proyecto de VideoVigilancia, para
proporcionar una solución de seguridad corpo-
rativa sobre una tecnología que permita apoyar
las labores de vigilancia sustentada sobre la red
de servicios integrados, para ofrecer soluciones
eficientes y con tiempo de respuesta rápido an-
te cualquier incidente o suceso de seguridad
que se suscite. El avance de este proyecto en su primera
fase abarca las cuatro puertas de acceso vehicu-
lar: Técnica, Tamanaco, Tres Gracias y Minerva.
Siendo esta última en la que nos encontramos
trabajando actualmente. Se debe mencionar que
en las próximas fases se pretende cubrir los espa-
cios abiertos (Plaza Cubierta, Plaza Rectorado,
Tierra de Nadie, accesos peatonales), Edificio de
Rectorado, Data Center, entre otros.
Este proyecto también se está escalando a
Facultades y Dependencias de nuestra casa de
Estudios, por lo que nos encontramos brindando
Seguridad Integral Seguridad Integral Seguridad Integral
el apoyo necesario a las mismas, a fin de contar
con una solución corporativa que permita imple-
mentar controles preventivos y correctivos que
tenga como norte la vigilancia y resguardo de toda
la Universidad ante cualquier evento de seguridad
que se suscite. Con la implementación de esta so-
lución se lograría una contribución significativa en
el fortalecimiento del sistema de vigilancia y con-
trol que lleva a cabo la Dirección de Seguridad de
la UCV.
Cabe destacar que el proyecto de Video
vigilancia es sólo la base para el surgimiento de
nuevos proyectos, entre los cuales se visualiza la
creación de un sistema de atención de incidencias
de la UCV que estaría enfocado en la planificación,
asistencia dirección y supervisión de la atención
integral y oportuna de sucesos de seguridad en
beneficio de la comunidad universitaria.
Nuestra meta es integrar la tecnología y la
atención primaria a eventos de seguridad para lo
cual trabajamos de manera constante en la bús-
queda de nuevas soluciones que nos permitan
cubrir de manera progresiva las necesidades de la
comunidad que hace vida en nuestra Ciudad Uni-
versitaria.