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VI. EL DISCURSO INFORMATIVO

TProf. Francisco SIERRA CABALLERO

Grupo Interdisciplinario de Estudios en Comunicación, Política y Cambio Social

COMPOLITICAS-SEJ456

Departamento de Periodismo IUNIVERSIDAD DE SEVILLA

www.compoliticas.org Prof. Dr. D. Francisco SIERRA CABALLERO

www.franciscosierracaballero.net

http://www.franciscosierracaballero.net/

¿ QUÉ ES EL MENSAJE ?

El mensaje es el vínculo comunicativo, el contenidodel proceso de interacción social.

Por mensaje se entiende la proposición deinteracción social entre los sujetos. Esto es, cualquierunidad o conjunto significante, enunciado encódigos naturales y/o artificiales, y expresamenteelaborados para su emisión o comunicación a undestinatario.




¿ QUÉ ES EL MENSAJE ? “Mensaje es un conjunto de uno o más signos con los que su productor intenta producir

una respuesta en otro o en sí mismo” (ACKOFF/EMERY).

Los mensajes se agrupan en lenguajes. Un lenguaje es un conjunto de signos y deinstrucciones para su uso que los individuos producen intencionalmente; dichos signosapuntan a secciones del mundo real y muestran su eficiencia entre círculos más o menosgrandes de personas que los usan.

Todo texto está sujeto a contrato comunicativo:• El autor redacta para que el lector acepte lo que dice.• El lector puede aceptar o rechazar lo redactado.• El contrato es implícito.• Pero los actores de la comunicación negocian y explicitan sus cláusulas.

TIPOS DE LENGUAJE:• De objetos.• De signos.• De acción.




EL MENSAJE INFORMATIVO

El mensaje es la unidad de significación portadora deun componente informativo que establece unvínculo en la comunicación a partir de un códigocomún.

Cada mensaje tiene al menos dos tipos deelementos: novedad y redundancia.

Se identifica el mensaje informativo con elcontenido, pero hay que indicar que el mensajeinformativo comprende un qué y un cómo (fondo yforma)




EL MENSAJE INFORMATIVO

La pluralidad de elementos humanos que intervienen en lacodificación de los mensajes y los condicionamientostécnicos de los medios que se utilicen en cada caso haprovocado descripciones muy diferentes del mensaje, segúnsubrayen más unos elementos u otros.

La TI estudia el proceso informativo contemplando losmensajes en tanto que constituyen los modos específicoscon que llega al público la información considerando losdiferentes elementos y formas de consideración del mensajeen función del objeto de estudio (pluralismo metodológico).




ANÁLISIS DEL MENSAJE

En TI, el mensaje ha sido objeto de estudio desde dos consideraciones generales:

Desde una lectura física o psicofísica de la transmisión.

Desde una lectura práctica o cultural de la producción de información.




ANÁLISIS FÍSICO DE LA INFORMACIÓN

Abraham MOLES define el mensaje como “una agrupación acabada,ordenada, de elementos concentrados en un repertorio que constituyen unasecuencia de signos reunidos según ciertas leyes, aquellas de la ortografía,gramática, sintaxis y lógica”.

El mensaje es, desde este punto de vista, lo que el emisor explícitamente formalizapor cualquier medio posible para uno o más receptores, el soporte físico opsicofísico de la transmisión seleccionados por un agente de un repertorio designos conforme a ciertas leyes inherentes a la producción informativa.

Los componentes del mensaje a analizar serían:

– La estructura de elementos significativos.– Las leyes de ordenación de los elementos del repertorio.

– El contenido comunicado lógicamente.




PRINCIPIOS DEL MENSAJEWilbur Schramm fundamenta, en esta línea, el modelo normativo de la comunicación a partir de cuatro principios generales:

– Todo mensaje debe ser formulado y transmitido para que capte la atención del público receptor.

– El mensaje debe ser comprensible, debe ser confeccionado con señales que tengan un significado común por los participantes en el proceso.

– De un modo u otro, todo mensaje participa pues de las necesidades explícitas o figuradas de la identidad de los actores involucrados en la comunicación.

– Por lo que debe, por otra parte, satisfacer las necesidades propias de la situación de cada grupo.




REGLAS DE COMPRENSIÓN

En la comprensión y recepción del mensaje, se pueden distinguir cuatro estratos deintelección:

– Los sonidos verbales o expresiones significantes (visuales o sonoras) en que seestructura el mensaje.

– El estrato de las unidades significativas de categorías diversa.– El estrato de las opiniones esquematizadas.– El estrato de las objetividades representadas y sus destinos.

MALETZKE entiende que el proceso de comprensión de los mensajes se produce en trespasos:

– La captación material, el plano visible y exterior que conforma el soporte material delmensaje para ser objetivado formal y realmente como condición de la transmisióninformativa (papel, color, sonido. . .).

– La captación del contenido y la forma, lo que se dice y cómo se dice.– La percepción del significado supratemporal, lo que hay en el mensaje de resonancia

general por encima de los participantes en el acto de comunicación.




REGLAS DE COMPRENSIÓNAsí pues es necesario considerar como principios generales quefacilitan el cumplimiento de la función informativa del mensaje:

– Formularlo y transmitirlo de tal forma que se gane laatención del pretendido destinatario.

– Emplear signos referidos a los modelos de conocimientos,actitudes, valores y objetivos del receptor.

– Utilizar signos que hagan referencia a la experienciacomún del emisor y receptor, con el objeto de lograr lacoincidencia de significado o sintonía.

– Despertar las necesidades que afectan a la personalidaddel destinatario y sugerir algunas formas de afrontarlas.

– Tener en cuenta la situación de recepción del mensaje ylas relaciones y normas que ligan al receptor al gruposocial de referencia.





Dos niveles elementales pueden ser observadosen todo análisis del mensaje:

– El contenido (nivel semántico), como componenteideográfico o representacional.

– La forma (nivel sintáctico), como elementoestético, físico o material de la produccióninformativa.





David BERLO señala tres factoresdeterminantes a este respecto:

– El código, por ser el modo en que seestructuran los símbolos en forma delenguaje adecuado al receptor o al canal detransmisión.

– El contenido, que establece el tipo derelación del material utilizado en lacomunicación.

– Y el tratamiento, por ser el modo en que elmensaje se presenta, condicionando lapercepción y recepción final de lainformación.




ANÁLISIS DEL MENSAJE• El análisis del mensaje informativo debe por lo mismo considerar al

menos cuatro aspectos fundamentales:

– El contenido. Todo mensaje construye una representación de la realidad,remitiendo al receptor al espacio así designado y construido en el mensajecomo información.

– La estructura. Este contenido adquiere, formalmente, una determinadaestructura formal y discursiva para lograr comunicar al lector el universo devoces, sentidos, ideas y contextos descritos en el contenido.

– El estilo. El mensaje tiene además un registro y usos informativos específicos.La enunciación adquiere un tono particular que informa sobre el emisor y elpropio contenido informativo.

– La norma. El estilo además de ser personal está determinado por el género yel canon que impone cada tipo de mensajes. Las formas de enunciar elcontenido están determinadas por ciertas convenciones o normas en laelaboración del mensaje que conviene conocer.




ANÁLISIS DE CONTENIDO

La consideración del mensaje como el núcleo fundamental de la información de actualidad ha llevado a todos los estudios contemporáneos a reparar en el contenido de las informaciones como el elemento causal de los cambios sociales e individuales subsiguientes al impacto de los medios.

El Análisis de Contenido ha favorecido por ello el estudio manifiesto y latente del contenido de los mensajes en función de los efectos predecibles.

Esta técnica opera por medio de la reducción estadística del conjunto de mensajes informativos a fin de indagar las formas recurrentes y significativas de mediación.





El análisis de contenido es una técnica que trata de darcuenta objetiva, medible y verificable del contenido de losmensajes.

Analiza el orden denotativo de la significación, trabajandocon la identificación y conteo de unidades escogidas en unsistema de comunicación.

El análisis de contenido funciona más eficazmente a granescala, y no sólo implica una lectura denotativa de caráctercuantitativo. Se pueden deducir algunas leyes generales querelacionan el análisis de contenido en el orden connotativo yvalores sociales.





Ejemplo A. Kennedy/Nixon. Frecuencia de palabras en sus discursos políticos.

Frecuencia de uso por 2500 palabrasPALABRA KENNEDY NIXONTratado 14 4Ataque 6 12Guerra 12 18





EJEMPLO B. Ocupaciones de hombres y mujeres en anuncios televisados.

MUJERES (230) HOMBRES (135)

Madre 56 Padre 14Azafata 8 Atleta 12Modelo 7 Famoso 8Famosa 5 Obrero 7Cocinera 3 Vendedor 6Secretaria 3 Empresario 6

Piloto 5Criminal 5Mecánico 3




SEMIÓTICA

Desde una lectura práctica (pragmática) y cultural, el mensaje se analizamás allá de las intenciones del emisor.

Todo mensaje es resultado de un proceso de construcción de signos, untexto susceptible de diversas lecturas.

El mensaje no es algo enviado de A a B, sino un elemento en una relaciónestructurada, cuyos componentes incluyen la realidad exterior y alproductor/lector. Producir y leer el texto no pueden ser consideradosprocesos paralelos, sino idénticos, en cuanto ocupan el mismo lugar enesta relación estructural.

Hay que tomar en cuenta:– El problema de los sujetos.– El problema de la enunciación.– El problema del referente.– El problema de la producción textual.




SEMIÓTICA

El mensaje es el resultado de prácticas y procesos de designación y expresión construidas por los sujetos en relación a diversos modos y patrones culturales

(géneros, clichés, estilos, normas, . . . ), según distintos usos mediáticos y competencias culturales

diferentes, a partir de contextos socioculturales concretos




ANÁLISIS DEL DISCURSO

La TI no se ocupa de los conocimientos físicos del mensaje, sino de los conocimientos hermenéuticos.

Un mensaje es un texto: trama, urdimbre, tejido, cruce de voces. . . Contextos.

El sujeto constituye el elemento que agrupa a signos, mensajes y lenguaje, y, sobre todo, a Emisor y Receptor.

El análisis del mensaje se integra aquí a sus orígenes y consecuencias considerando que un texto describe a sus autores y presupone a sus lectores.





El análisis del discurso parte de una perspectiva cualitativa en el conocimiento del mensaje. El objetivo del análisis del discurso es conocer:

– Las prácticas sociales.

– Las ideologías de la producción informativa.

– Los contextos institucionales de la información.

– El marco social de la información.

– Los factores cognitivos de la recepción.




ANÁLISIS DEL DISCURSOEl discurso informativo pone en juego al menos cuatro términos:

– El sistema de relaciones con lo real.

– Los sujetos (destinador y destinatario).

– Los lenguajes verbales y visuales.

– Los códigos.




ANÁLISIS DEL DISCURSO Desde una perspectiva cualitativa, el análisis del discurso debe comprender la

ideología o el programa narrativo implícito en todo mensaje como un sistema deenunciados verbales e icónicos, a través de los cuales el sujeto representa o piensael universo sociocultural en el que vive.

Oswald DUCROT concluye que a partir de un enunciado podemos analizar cincoaspectos:

– El locutor, a quien el intérprete atribuye la firme intención de utilizar las reglasdel código para transmitir la información y dialogar.

– La intención del locutor, que, manifestado en el enunciado, suministra unsentido literal al intérprete.

– Las reglas del discurso que rigen las enunciaciones y que, según supone elintérprete, el locutor conoce.

– El contexto, que estructura el intercambio y permite a un intérpretecomprender su significado.

– La interpretación del intérprete, que reactiva la continuación del diálogo yorienta su sentido.




ANÁLISIS DEL DISCURSOEn la narración de los medios, elinvestigador debe pues considerar:

– Las coordenadas espacio-temporales delrelato.

– Los sucesos narrativos de referencia.

– Los sujetos que actúan en el universonarrativo como agentes o pacientes de laacción.

– Y las relaciones entre elementos, sujetosy tiempo/espacio del relato.





El análisis del mensaje nos sitúa pues ante tres aspectos fundamentales en el proceso de configuración del sentido, según David MORLEY:

– Nivel intratextual. Análisis de las estructuras.

– Nivel intertextual. Géneros y relaciones.

– Nivel interpretativo. Cómo captan el sentido del mensaje los receptores.




MÉTODO SEMIÓTICO• La semiótica nos proporciona el método analítico y el estado

de ánimo adecuado para diferenciar valores connotativos de una lectura denotativa.

• El método se basa en el análisis estructural desarrollado en siete pasos:– Nivel denotativo.– Descomposición de sintagmas.– Análisis de las relaciones sintagmáticas.– Análisis de las relaciones paradigmáticas.– Lectura connotativa.– Interpretación del discurso.– Revelación del mito.




REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

JENSEN, K.B. (1997): La semiótica social de lacomunicación de masas, Barcelona: Bosch.

KRIPPENDORFF, L. (1990): Metodología de análisis decontenido, Barcelona: Paidós.

MORAGAS, M. (1976): Semiótica y comunicación demasas, Barcelona: Península.

MORIN, V. (1974): Tratamiento periodístico de lainformación, Barcelona: Mitre.

VAN DIJK, Teun (1980) : Texto y contexto, Madrid: Cátedra.




. . . EN LA RED. . .

MCS CONTENT ANALYSISwww.aber.ac.uk/media/Functions/mcs.html

ESTUDIOS DEL MENSAJE PERIODÍSTICOwww.ucm.es/info/ccinf

CRITICISM.COMwww.criticism.com

SEMIÓTICA Y COMUNICACIÓNwww.blues.uab.es/incom/portalcomunicacion



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