universidad de guayaquil facultad de ciencias administrativas trabajo de...

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

TRABAJO DE TITULACIÓN PRESENTADO COMO REQUISITO PARA OPTAR

POR EL TÍTULO DE INGENIERÍA EN SISTEMAS ADMINISTRATIVOS

COMPUTARIZADOS

TEMA:

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD DE UNA APLICACIÓN MÓVIL QUE PERMITA

MOSTRAR INFORMACIÓN OPORTUNA DE EVENTOS ACADÉMICOS EN LA

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL.

TESIS PRESENTADA POR:

JORGE EDUARDO CEVALLOS ZHUNIO

KELVIN HERIBERTO MENDOZA ARTEAGA

TUTOR DE TESIS:

ING. MILTON VILLEGAS ALAVA, MAE.

GUAYAQUIL, SEPTIEMBRE 2017

https://www.google.com.ec/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwjagampg7XVAhXGPCYKHSk3Bo4QjRwIBw&url=https://twitter.com/udeguayaquil/status/872204713508261890&psig=AFQjCNGsQGBd2TM0EorOTao-_nDYPyNwpw&ust=1501642170419929

I

X

REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIAS Y TECNOLOGÍA

FICHA DE REGISTRO DE TESIS

TÍTULO: ESTUDIO DE FACTIBILIDAD DE UNA APLICACIÓN MÓVIL QUE PERMITA MOSTRAR INFORMACIÓN

OPORTUNA DE EVENTOS ACADÉMICOS EN LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL.

AUTORES:

Kelvin Heriberto Mendoza Arteaga Jorge Eduardo Cevallos Zhunio

REVISORES:

LSI Patricia Marcillo Sánchez, MAE

INSTITUCIÓN: Universidad de Guayaquil

FACULTAD: Facultad de Ciencias Administrativas

CARRERA: Ingeniería en Sistemas Administrativos Computacionales

FECHA DE PUBLICACIÓN:

N° DE PÁGS.: 184 páginas

ÁREA TEMÁTICA: Aplicación móvil

PALABRAS CLAVES: estudio de factibilidad, smarthphone, eventos académicos, Android.

RESUMEN: El presente trabajo de investigación muestra la factibilidad de contar con una aplicación móvil para mostrar

eventos académicos que se desarrollan en la Universidad de Guayaquil, ayudando a la difusión y socialización, ya que en la actualidad se realizan muchas actividades de este tipo en la institución, pero no son bien canalizadas al público interesado, por lo regular usan carteles que suelen estar pegados en las paredes de la institución, otra manera de publicarlas son por medios digitales como: correos o redes sociales que resultan poco efectivas. Por otro punto se analizó los costos beneficios de contar con una aplicación móvil de este tipo; determinando que la implementación de esta aplicación es de suma importancia.

N° DE REGISTRO (en base de datos):

N° DE CLASIFICACIÓN:

DIRECCIÓN URL (tesis en la web):

ADJUNTO PDF:

SI NO

CONTACTO CON AUTORES:

Teléfono:

0993340717 0982510370

E-mail:

[email protected] [email protected]

CONTACTO DE LA INSTITUCIÓN

Nombre: Universidad de Guayaquil

Teléfono: 2284505

II

URKUND

El presente trabajo ha sido revisado por el programa de URKUND teniendo un porcentaje del

2% lo cual lo hace apto para su presentación.

Atentamente

______________________

Ing. Milton Villegas Alava, MAE.

Tutor de tesis

III



RENUNCIA DE DERECHOS DE AUTOR

Por medio de la presente certificamos que los contenidos desarrollados en esta tesis son de

absoluta propiedad y responsabilidad de: Jorge Eduardo Cevallos Zhunio con C.C. #

0928101229 y Kelvin Heriberto Mendoza Arteaga con C.C. # 1309894820 cuyo tema es:

Estudio de factibilidad de una aplicación móvil que permita mostrar información

oportuna de eventos académicos en la Universidad de Guayaquil.

Derechos que renunciamos a favor de la Universidad de Guayaquil, para que haga uso como a

bien tenga.

Jorge Eduardo Cevallos Zhunio

Kelvin Heriberto Mendoza Arteaga

C.C. # 0928101229

C.C. # 1309894820


IV



DECLARACIÓN DE AUTORÍA DE PROPUESTA

TECNOLÓGICA

Nosotros Jorge Eduardo Cevallos Zhunio con C.C. # 0928101229 y Kelvin Heriberto

Mendoza Arteaga con C.C. # 1309894820, declaramos que el proyecto de grado denominado:

“Estudio de factibilidad de una aplicación móvil que permita mostrar información

oportuna de eventos académicos en la Universidad de Guayaquil”.

Declaramos bajo juramento y principios que la autoría del presente trabajo nos corresponde

totalmente, los escritos y opiniones científicas son bajo nuestra total responsabilidad, dentro de la

investigación realizada.

Esta es nuestra manera de autorizar nuestros derechos a la Universidad de Guayaquil Facultad

de Ciencias Administrativas, según lo establecido por la Ley de Propiedad Intelectual en la

Constitución vigente.

Atentamente,

Jorge Eduardo Cevallos Zhunio

Kelvin Heriberto Mendoza Arteaga

C.C. # 0928101229

C.C. # 1309894820


V



CERTIFICACIÓN DEL TUTOR

Habiendo sido nombrado como tutor de este proyecto de investigación como requisito

para optar por el título de INGENIERÍA EN SISTEMAS ADMINISTRATIVOS

COMPUTACIONALES presentado por los egresados:

Jorge Eduardo Cevallos Zhunio C.C. # 0928101229

Kelvin Heriberto Mendoza Arteaga C.C. # 1309894820

Cuyo tema es “ESTUDIO DE FACTIBILIDAD DE UNA APLICACIÓN MÓVIL QUE

PERMITA MOSTRAR INFORMACIÓN OPORTUNA DE EVENTOS ACADÉMICOS

EN LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL”. Certifico que he revisado y aprobado el presente

proyecto de investigación en todas sus partes y capítulos considerando que está apta para su

sustentación.

Atentamente

______________________

Ing. Milton Villegas, MAE.

Tutor de tesis


VI



CERTIFICACIÓN DE ANTIPLAGIO

Habiendo sido nombrado como tutor de este proyecto de investigación como requisito

para optar por el título de INGENIERÍA EN SISTEMAS ADMINISTRATIVOS

COMPUTACIONALES presentado por los egresados:

Jorge Eduardo Cevallos Zhunio C.C. # 0928101229

Kelvin Heriberto Mendoza Arteaga C.C. # 1309894820

Cuyo tema es “ESTUDIO DE FACTIBILIDAD DE UNA APLICACIÓN MÓVIL QUE

PERMITA MOSTRAR INFORMACIÓN OPORTUNA DE EVENTOS ACADÉMICOS

EN LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL”.

Aseguramos haber revisado el informe arrojado por el software anti plagio “URKUND” y que

las fuentes utilizadas por el mismo trabajo en mención se encuentran debidamente citadas de

acuerdo a las normas APA vigentes por el presente proyecto de investigación es de su total

autoría.

Atentamente

______________________

Ing. Milton Villegas, MAE.

Tutor de tesis


VII



CERTIFICACIÓN DE LA DEFENSA

El tribunal calificador previo a la obtención de título de INGENIERIA EN SISTEMAS

ADMINISTRATIVOS COMPUTACIONALES, otorga el presente proyecto de grado las

siguientes calificaciones.

Memoria científica

( )

Defensa oral

( )

TOTAL

( )

EQUIVALENTE

( )

__________________________ _________________________

PRESIDENTE DEL TRIBUNAL MIEMBRO DEL TRIBUNAL

_____________________________

SECRETARIO DEL TRIBUNAL


VIII

© DERECHOS DE AUTOR

Por medio del presente documento certifico que he leído la Política de Propiedad Intelectual

de la Universidad Estatal de Guayaquil y estoy de acuerdo con su contenido, por lo que los

derechos de propiedad intelectual del presente trabajo de investigación quedan sujetos a lo

dispuesto en la Política.

Asimismo, autorizo a la Universidad Estatal de Guayaquil para que realice la digitalización y

publicación de este trabajo de investigación en el repositorio virtual, de conformidad a lo

dispuesto en el Art. 144 de la Ley Orgánica de Educación Superior.

Firma: _____________________________________

Nombre: _____________________________________

C. C.: _____________________________________

Lugar: _________________________Fecha: ____________________

Firma: _____________________________________

Nombre: _____________________________________

C. C.: _____________________________________

Lugar: _________________________Fecha: ____________________

IX

El Honorable Jurado Calificador

Otorga a este trabajo de Titulación

La Calificación de:

Equivalente a:

X

DEDICATORIA

Dedicamos este proyecto a Dios, nuestros padres y profesores. A Dios porque ha estado con

nosotros a cada paso que damos, cuidándonos y dándonos fortaleza para continuar, a nuestros

padres, quienes a lo largo de nuestras vidas han velado por nuestro bienestar y educación siendo

nuestro apoyo en todo momento, a nuestros queridos profesores que han transmitido sus

conocimientos con transparencia y desinterés, puliendo nuestras habilidades y capacidades para

lograr consolidar lo aprendido. Finalmente a nuestro tutor Ing. Milton Villegas porque sin su

paciencia y guía incondicional no lo estaríamos logrando.

XI

AGRADECIMIENTO

Queremos agradecer por este proyecto a las personas que colaboraron de manera directa e

indirecta en su elaboración, a nuestros docentes que nos guiaron para que esto se realice, a

nuestras familias que creyeron en nosotros y a Dios ya que sin él esto simplemente no hubiera

existido.

XII

ÍNDICE GENERAL URKUND ................................................................................................................................... II

RENUNCIA DE DERECHOS DE AUTOR ............................................................................ III

DECLARACIÓN DE AUTORÍA DE PROPUESTA TECNOLÓGICA ................................ IV

CERTIFICACIÓN DEL TUTOR ............................................................................................. V

CERTIFICACIÓN DE ANTIPLAGIO .................................................................................... VI

CERTIFICACIÓN DE LA DEFENSA ................................................................................... VII

DEDICATORIA ....................................................................................................................... X

AGRADECIMIENTO .............................................................................................................. XI

RESUMEN EJECUTIVO .......................................................................................................... 1

ABSTRACT ............................................................................................................................... 2

INTRODUCCIÓN ..................................................................................................................... 3

ANTECEDENTES ..................................................................................................................... 5

CAPÍTULO I .............................................................................................................................. 9

PRESENTACIÓN DEL PROYECTO ....................................................................................... 9

1.1 Tema o Título del Proyecto .......................................................................................... 9

1.2 Planteamiento del Problema ......................................................................................... 9

1.3 Formulación y Sistematización del Problema ............................................................ 10

1.3.1 Formulación del Problema .................................................................................. 10

1.3.2 Sistematización del Problema ............................................................................. 10

1.4 Objetivos de la Investigación ..................................................................................... 10

1.4.1 Objetivo General ................................................................................................. 10

1.4.2 Objetivos Específicos .......................................................................................... 10

1.5 Justificación del Proyecto .......................................................................................... 11

1.5.1 Justificación Práctica ........................................................................................... 11

1.5.2 Justificación Teórica ........................................................................................... 12

1.5.3 Justificación Metodológica ................................................................................. 13

1.6 Hipótesis..................................................................................................................... 13

1.6.1 Variable Independiente: ...................................................................................... 13

1.6.2 Variables Dependientes: ...................................................................................... 13

CAPÍTULO II .......................................................................................................................... 14

MARCOS DE REFERENCIA ................................................................................................. 14

2.1 Marco Teórico ............................................................................................................ 14

2.1.1 Las TIC en el Ecuador ......................................................................................... 14

XIII

2.1.1.1 Razones de uso de internet a nivel nacional ................................................ 15

2.1.2 Smartphone en el Ecuador................................................................................... 16

2.1.3 Principales sistemas operativos móviles para smartphone .................................. 17

2.1.3.1 Sistema operativo Android .......................................................................... 18

2.1.3.2 Sistema operativo iOS ................................................................................. 19

2.1.3.3 Sistema operativo Windows Phone ............................................................. 19

2.1.3.4 Sistema operativo BlackBerry OS ............................................................... 20

2.1.4 Creadores de aplicaciones móviles para eventos ................................................ 20

2.1.4.1 CongresoMovil ............................................................................................ 20

2.1.4.2 Eventmobi ................................................................................................... 21

2.1.5 Aplicaciones para eventos ................................................................................... 21

2.1.5.1 EventBrite .................................................................................................... 21

2.1.5.2 Tariku .......................................................................................................... 22

2.1.5.3 Foursquare ................................................................................................... 22

2.2 Marco Conceptual ...................................................................................................... 22

2.2.1 Estudio de factibilidad ......................................................................................... 22

2.2.2 Teléfonos inteligentes ......................................................................................... 23

2.2.3 Sistema operativo móvil o SO móvil .................................................................. 24

2.2.4 Tiendas de aplicaciones móviles ......................................................................... 24

2.2.4.1 Google Play ................................................................................................. 25

2.2.4.2 App Store ..................................................................................................... 26

2.2.4.3 Windows Store ............................................................................................ 26

2.2.4.4 BlackBerry World ....................................................................................... 26

2.2.4.5 Amazon App Store ...................................................................................... 26

2.2.5 Aplicaciones móviles .......................................................................................... 27

2.2.5.1 Aplicaciones nativas .................................................................................... 27

2.2.5.2 Aplicaciones Web o Web App .................................................................... 28

2.2.6 Sistema de base de datos ..................................................................................... 29

2.2.6.1 Base de datos ............................................................................................... 29

2.2.7 Servidor ............................................................................................................... 29

2.2.8 Eventos académicos ............................................................................................ 30

2.2.9 Mapa de procesos de la Universidad de Guayaquil ............................................ 30

2.2.10 Organigrama de la Universidad de Guayaquil ................................................ 32

XIV

2.3 Marco Contextual ....................................................................................................... 35

CAPÍTULO III ......................................................................................................................... 36

ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS ........................................................ 36

3.1 Metodología ............................................................................................................... 36

3.2 Tipo de investigación ................................................................................................. 36

3.3 Población .................................................................................................................... 38

3.4 Muestra....................................................................................................................... 38

3.5 Técnicas de recolección de datos ............................................................................... 40

3.5.1 Encuesta .............................................................................................................. 40

3.5.2 Entrevista ............................................................................................................. 41

3.6 Objetivos de la investigación de mercado.................................................................. 41

3.6.1 Objetivo General ................................................................................................. 41

3.6.2 Objetivos Específicos .......................................................................................... 41

3.7 Procesamiento y análisis de resultados ...................................................................... 42

3.7.1 Información recopilada de los docentes de la Universidad de Guayaquil .......... 43

3.7.2 Información recopilada del personal administrativo y de servicio de la

Universidad de Guayaquil..................................................................................................... 62

3.7.3 Información recopilada de los estudiantes de la Universidad de Guayaquil....... 80

3.8 Entrevista con el personal de la Dirección de Gestión Tecnológica de la Información

de la Universidad de Guayaquil .............................................................................................. 100

3.9 Discusión de información recopilada de los docentes de la Universidad de Guayaquil

103

3.10 Discusión de información recopilada del personal administrativo y de servicio de la

Universidad de Guayaquil....................................................................................................... 104

3.11 Discusión de información recopilada de los estudiantes de la Universidad de

Guayaquil 105

CAPÍTULO IV ....................................................................................................................... 107

PROPUESTA ......................................................................................................................... 107

4.1 Introducción ............................................................................................................. 107

4.2 Objetivos de la Propuesta ......................................................................................... 107

4.2.1 Objetivo General ............................................................................................... 107

4.2.2 Objetivos Específicos ........................................................................................ 108

4.3 Diseño visual de la propuesta ................................................................................... 108

4.3.1 Diseño visual de la aplicación móvil................................................................. 108

4.3.2 Diseño visual de la página web ......................................................................... 115

4.4 Funcionamiento de la propuesta . ............................................................................ 121

XV

4.5 Arquitectura de la aplicación móvil ......................................................................... 124

4.6 Diagrama de caso de usos ........................................................................................ 124

4.7 Roles de usuario ....................................................................................................... 135

4.8 Análisis Costo Beneficio .......................................................................................... 137

4.8.1 Costo.................................................................................................................. 137

4.8.1.1 Costo de desarrollo de la aplicación .......................................................... 138

4.8.1.2 Costo de hardware y bienes muebles ........................................................ 139

4.8.1.3 Costo del software ..................................................................................... 144

4.8.1.4 Costo de mantenimiento de la aplicación .................................................. 145

4.8.2 Beneficio ........................................................................................................... 149

CAPÍTULO V ........................................................................................................................ 152

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ..................................................................... 152

6.1 Conclusiones ............................................................................................................ 152

6.2 Recomendaciones..................................................................................................... 153

BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................................... 155

ANEXOS ................................................................................................................................ 157

XVI

ÍNDICE DE FIGURA

Figura 1. Porcentajes de personas que tienen teléfono inteligente (smartphone) a Nivel

Nacional ........................................................................................................................................ 17

Figura 2. Número de aplicaciones disponibles en las principales tiendas de aplicaciones

móviles en marzo de 2017. ........................................................................................................... 25 Figura 3. Mapa de Procesos de la Universidad de Guayaquil .................................................. 31 Figura 4. Organigrama de la Universidad de Guayaquil .......................................................... 33 Figura 5. Organigrama de las facultades de la Universidad de Guayaquil .............................. 34

Figura 6. Género de los docentes de la Universidad de Guayaquil ......................................... 43 Figura 7. Facultades en las que trabajan los docentes .............................................................. 45 Figura 8. Intervalos de edades de los docentes ........................................................................ 47

Figura 9. Interés de los docentes en acudir a eventos académicos realizados en la Universidad

de Guayaquil ................................................................................................................................. 48 Figura 10. Frecuencia de asistencia a eventos académicos de los docentes ............................ 49

Figura 11. Causas por las cuales los docentes no asistieron a eventos realizados en la

Universidad de Guayaquil............................................................................................................. 50

Figura 12. Nivel de información que proporciona el correo institucional a los docentes ........ 51 Figura 13. Nivel de información que proporcionan las redes sociales a los docentes ............. 52 Figura 14. Nivel de información que proporcionan los oficios y circulares a los docentes .... 53

Figura 15. Nivel de información que proporcionan los carteles a los docentes ....................... 54 Figura 16. Nivel de información que proporciona la página de la Universidad de Guayaquil a

los docentes ................................................................................................................................... 55 Figura 17. Docentes que poseen smartphone ........................................................................... 56

Figura 18. Sistemas operativos que tienen los celulares de los docentes ................................. 57 Figura 19. Interés de los docentes de enterarse de eventos académicos por medio de una

aplicación móvil ............................................................................................................................ 58 Figura 20. Grado de complejidad que tienen los docentes de usar aplicaciones móviles ........ 59 Figura 21. Importancia de contar con una aplicación móvil que muestre información de

eventos académicos de la Universidad de Guayaquil por parte de los docentes ......................... 60 Figura 22. Funciones u opciones que les gustaría a los docentes que tenga la aplicación móvil

....................................................................................................................................................... 61 Figura 23. Género del personal administrativo y de servicio de la Universidad de Guayaquil 62

Figura 24. Dependencia de trabajo del personal administrativo y de servicio ......................... 63 Figura 25. Intervalos de edades del personal administrativo y de servicio .............................. 64 Figura 26. Interés del personal administrativo y de servicio en acudir a eventos académicos

realizados en la Universidad de Guayaquil ................................................................................... 65

Figura 27. Frecuencia de asistencia a eventos académicos del personal administrativo y de

servicio .......................................................................................................................................... 66 Figura 28. Causas por las cuales el personal administrativo y de servicio no asistieron a

eventos realizados en la Universidad de Guayaquil ..................................................................... 67 Figura 29. Nivel de información que proporciona el correo institucional al personal

administrativo y de servicio .......................................................................................................... 68 Figura 30. Nivel de información que proporcionan las redes sociales al personal

administrativo y de servicio .......................................................................................................... 69

XVII

Figura 31. Nivel de información que proporcionan los oficios y circulares al personal

administrativo y de servicio .......................................................................................................... 70 Figura 32. Nivel de información que proporcionan los carteles al personal administrativo y de

servicio .......................................................................................................................................... 71

Figura 33. Nivel de información que proporciona la página de la Universidad de Guayaquil al

personal administrativo y de servicio ........................................................................................... 72 Figura 34. Personal administrativo y de servicio que poseen smartphone .............................. 73 Figura 35. Sistemas operativos que tienen los celulares del personal administrativo y de

servicio .......................................................................................................................................... 74

Figura 36. Interés del personal administrativo y de servicio de enterarse de eventos

académicos por medio de una aplicación móvil ........................................................................... 75 Figura 37. Grado de complejidad que tiene el personal administrativo y de servicio de usar

aplicaciones móviles ..................................................................................................................... 76 Figura 38. Frecuencia de revisión del celular dentro del ámbito de trabajo por parte del

personal administrativo y de servicio ........................................................................................... 77

Figura 39. Importancia de contar con una aplicación móvil que muestre información de

eventos académicos de la Universidad de Guayaquil por parte del personal administrativo y de

servicio .......................................................................................................................................... 78 Figura 40. Funciones u opciones que les gustaría al personal administrativo y de servicio que

tenga la aplicación móvil .............................................................................................................. 79

Figura 41. Género de los estudiantes de la Universidad de Guayaquil .................................... 80 Figura 42. Facultades a la que pertenecen los estudiantes ....................................................... 82

Figura 43. Interés de los estudiantes en acudir a eventos académicos realizados en la

Universidad de Guayaquil............................................................................................................. 84

Figura 44. Frecuencia de asistencia a eventos académicos de los estudiantes ......................... 85 Figura 45. Causas por las cuales los estudiantes no asistieron a eventos realizados en la

Universidad de Guayaquil............................................................................................................. 86 Figura 46. Creencia de los estudiantes de que los eventos académicos le ayudarán en su

carrera profesional ........................................................................................................................ 87

Figura 47. Nivel de información que proporciona el correo institucional a los estudiantes .... 88 Figura 48. Nivel de información que proporcionan las redes sociales a los estudiantes ......... 89

Figura 49. Nivel de información que proporcionan los oficios y circulares a los estudiantes . 90 Figura 50. Nivel de información que proporcionan los carteles a los estudiantes ................... 91

Figura 51. Nivel de información que proporciona la página de la Universidad de Guayaquil a

los estudiantes ............................................................................................................................... 92 Figura 52. Estudiantes que poseen smartphone ....................................................................... 93 Figura 53. Sistemas operativos que tienen los celulares de los estudiantes ............................. 94

Figura 54. Interés de los estudiantes de enterarse de eventos académicos por medio de una

aplicación móvil ............................................................................................................................ 95 Figura 55. Conocimiento de los estudiantes de los beneficios de usar aplicaciones móviles en

su trabajo, educación u hogar........................................................................................................ 96 Figura 56. Frecuencia del uso de aplicaciones móviles para informarse o inscribirse a un

evento por parte de los estudiantes ............................................................................................... 97 Figura 57. Importancia de contar con una aplicación móvil que muestre información de

eventos académicos de la Universidad de Guayaquil por parte de los estudiantes ..................... 98

XVIII

Figura 58. Funciones u opciones que les gustaría a los estudiantes que tenga la aplicación

móvil ............................................................................................................................................. 99 Figura 59. Pantalla Inicio de la aplicación móvil ................................................................... 109 Figura 60. Pantalla Agenda de la aplicación móvil ................................................................ 110

Figura 61. Pantalla Mapa de la aplicación móvil ................................................................... 111 Figura 62. Pantalla Iniciar Sesión y Registrar de la aplicación móvil ................................... 112 Figura 63. Pantalla Contáctenos de la aplicación móvil ........................................................ 113 Figura 64. Pantalla Más de la aplicación móvil ..................................................................... 114 Figura 65. Pantalla Inicio del aplicativo web ......................................................................... 115

Figura 66. Pantalla Contáctenos del aplicativo web .............................................................. 116 Figura 67. Pantalla Reportes del aplicativo web .................................................................... 117 Figura 68. Pantalla Publicaciones del aplicativo web ............................................................ 118

Figura 69. Pantalla Gestionar Usuario del aplicativo web ..................................................... 119 Figura 70. Mapa del Campus Salvador Allende .................................................................... 120 Figura 71. Diagrama de procesos para publicación de evento en la aplicación móvil .......... 122

Figura 72. Diagrama de procesos de registro en aplicación móvil ........................................ 123 Figura 73. Arquitectura del sistema de la aplicación móvil ................................................... 124

Figura 74. Caso de uso de la aplicación móvil ....................................................................... 125

XIX

ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1 Razones de uso de internet a nivel nacional .............................................................. 16 Tabla 2 Participación de mercado de los sistemas operativos para smartphone ................... 18

Tabla 3 Población de la Universidad de Guayaquil ............................................................... 38 Tabla 4 Género de los docentes de la Universidad de Guayaquil ........................................... 43 Tabla 5 Facultades en las que trabajan los docentes ............................................................. 44 Tabla 6 Intervalos de edades de los docentes ......................................................................... 47 Tabla 7 Interés de los docentes en acudir a eventos académicos realizados en la Universidad

de Guayaquil ................................................................................................................................. 48 Tabla 8 Frecuencia de asistencia a eventos académicos de los docentes .............................. 49 Tabla 9 Causas por las cuales los docentes no asistieron a eventos realizados en la

Universidad de Guayaquil ............................................................................................................ 50 Tabla 10 Nivel de información que proporciona el correo institucional a los docentes ........ 51 Tabla 11 Nivel de información que proporcionan las redes sociales a los docentes ............. 52

Tabla 12 Nivel de información que proporcionan los oficios y circulares a los docentes ..... 53 Tabla 13 Nivel de información que proporcionan los carteles a los docentes ....................... 54

Tabla 14 Nivel de información que proporciona la página de la Universidad de Guayaquil a

los docentes ................................................................................................................................... 55 Tabla 15 Docentes que poseen smartphone ............................................................................ 56

Tabla 16 Sistemas operativos que tienen los celulares de los docentes ................................. 57 Tabla 17 Interés de los docentes de enterarse de eventos académicos por medio de una

aplicación móvil ............................................................................................................................ 58 Tabla 18 Grado de complejidad que tienen los docentes de usar aplicaciones móviles ........ 59

Tabla 19 Importancia de contar con una aplicación móvil que muestre información de

eventos académicos de la Universidad de Guayaquil por parte de los docentes ........................ 60

Tabla 20 Funciones u opciones que les gustaría a los docentes que tenga la aplicación móvil

....................................................................................................................................................... 61 Tabla 21 Género del personal administrativo y de servicio de la Universidad de Guayaquil 62

Tabla 22 Dependencia de trabajo del personal administrativo y de servicio ......................... 63 Tabla 23 Intervalos de edades del personal administrativo y de servicio .............................. 64

Tabla 24 Interés del personal administrativo y de servicio en acudir a eventos académicos

realizados en la Universidad de Guayaquil.................................................................................. 65

Tabla 25 Frecuencia de asistencia a eventos académicos del personal administrativo y de

servicio .......................................................................................................................................... 66 Tabla 26 Causas por las cuales el personal administrativo y de servicio no asistieron a

eventos realizados en la Universidad de Guayaquil..................................................................... 67

Tabla 27 Nivel de información que proporciona el correo institucional al personal

administrativo y de servicio .......................................................................................................... 68 Tabla 28 Nivel de información que proporcionan las redes sociales al personal

administrativo y de servicio .......................................................................................................... 69 Tabla 29 Nivel de información que proporcionan los oficios y circulares al personal

administrativo y de servicio .......................................................................................................... 70 Tabla 30 Nivel de información que proporcionan los carteles al personal administrativo y de

servicio .......................................................................................................................................... 71

XX

Tabla 31 Nivel de información que proporciona la página de la Universidad de Guayaquil al

personal administrativo y de servicio ........................................................................................... 72 Tabla 32 Personal administrativo y de servicio que poseen smartphone ............................... 73 Tabla 33 Sistemas operativos que tienen los celulares del personal administrativo y de

servicio .......................................................................................................................................... 74 Tabla 34 Interés del personal administrativo y de servicio de enterarse de eventos

académicos por medio de una aplicación móvil ........................................................................... 75 Tabla 35 Grado de complejidad que tiene el personal administrativo y de servicio de usar

aplicaciones móviles ..................................................................................................................... 76

Tabla 36 Frecuencia de revisión del celular dentro del ámbito de trabajo por parte del

personal administrativo y de servicio ........................................................................................... 77 Tabla 37 Importancia de contar con una aplicación móvil que muestre información de

eventos académicos de la Universidad de Guayaquil por parte del personal administrativo y de

servicio .......................................................................................................................................... 78 Tabla 38 Funciones u opciones que les gustaría al personal administrativo y de servicio que

tenga la aplicación móvil .............................................................................................................. 79 Tabla 39 Género de los estudiantes de la Universidad de Guayaquil .................................... 80

Tabla 40 Facultades a la que pertenecen los estudiantes ....................................................... 81 Tabla 41 Interés de los estudiantes en acudir a eventos académicos realizados en la

Universidad de Guayaquil ............................................................................................................ 84

Tabla 42 Frecuencia de asistencia a eventos académicos de los estudiantes ........................ 85 Tabla 43 Causas por las cuales los estudiantes no asistieron a eventos realizados en la

Universidad de Guayaquil ............................................................................................................ 86 Tabla 44 Creencia de los estudiantes de que los eventos académicos le ayudarán en su

carrera profesional ....................................................................................................................... 87 Tabla 45 Nivel de información que proporciona el correo institucional a los estudiantes .... 88

Tabla 46 Nivel de información que proporcionan las redes sociales a los estudiantes ......... 89 Tabla 47 Nivel de información que proporcionan los oficios y circulares a los estudiantes . 90 Tabla 48 Nivel de información que proporcionan los carteles a los estudiantes ................... 91

Tabla 49 Nivel de información que proporciona la página de la Universidad de Guayaquil a

los estudiantes ............................................................................................................................... 92

Tabla 50 Estudiantes que poseen smartphone ........................................................................ 93 Tabla 51 Sistemas operativos que tienen los celulares de los estudiantes ............................. 94

Tabla 52 Interés de los estudiantes de enterarse de eventos académicos por medio de una

aplicación móvil ............................................................................................................................ 95 Tabla 53 Conocimiento de los estudiantes de los beneficios de usar aplicaciones móviles en

su trabajo, educación u hogar ...................................................................................................... 96

Tabla 54 Frecuencia del uso de aplicaciones móviles para informarse o inscribirse a un

evento por parte de los estudiantes ............................................................................................... 97 Tabla 55 Importancia de contar con una aplicación móvil que muestre información de

eventos académicos de la Universidad de Guayaquil por parte de los estudiantes .................... 98 Tabla 56 Funciones u opciones que les gustaría a los estudiantes que tenga la aplicación

móvil .............................................................................................................................................. 99 Tabla 57 Caso de uso Registrar como asistente de evento ................................................... 126 Tabla 58 Caso de uso Consultar evento ................................................................................ 126 Tabla 59 Caso de uso Crear evento ...................................................................................... 127

XXI

Tabla 60 Caso de uso Eliminar evento ................................................................................. 127 Tabla 61 Caso de uso Editar evento ..................................................................................... 128 Tabla 62 Caso de uso Publicar evento .................................................................................. 128 Tabla 63 Caso de uso Compartir evento ............................................................................... 129

Tabla 64 Caso de uso Calificar evento ................................................................................. 129 Tabla 65 Caso de uso Registrar a la aplicación ................................................................... 130 Tabla 66 Caso de uso Gestionar usuario .............................................................................. 130 Tabla 67 Caso de uso Crear categorías ................................................................................ 131 Tabla 68 Caso de uso Eliminar categorías ........................................................................... 131

Tabla 69 Caso de uso Editar categorías ............................................................................... 132 Tabla 70 Caso de uso de Mapa ............................................................................................. 132 Tabla 71 Caso de uso Cambiar contraseña .......................................................................... 133

Tabla 72 Caso de uso Gestionar roles .................................................................................. 133 Tabla 73 Caso de uso Reportes estadísticos por eventos ...................................................... 134 Tabla 74 Caso de uso Asistentes por eventos ........................................................................ 134

Tabla 75 Roles de usuario de la aplicación móvil que muestra información de eventos

académicos en la Universidad de Guayaquil ............................................................................. 135

Tabla 76 Roles de usuario de la aplicación web que muestra información de eventos

académicos en la Universidad de Guayaquil ............................................................................. 136 Tabla 77 Costo inicial de nómina para la aplicación móvil con servidores físicos ............. 138

Tabla 78 Costo de equipo de computación con servidores físicos ........................................ 140 Tabla 79 Costo de equipo de oficina y de climatización con servidores físicos ................... 140

Tabla 80 Costo de material eléctrico y de red con servidores físicos .................................. 141 Tabla 81 Costo de instalaciones con servidores físicos ........................................................ 141

Tabla 82 Costo de equipo de computación con servidor virtual .......................................... 142 Tabla 83 Costo de equipo de oficina y de climatización con servidor virtual ...................... 143

Tabla 84 Costo de material eléctrico y de red con servidor virtual ..................................... 143 Tabla 85 Costo de instalaciones con servidor virtual ........................................................... 144 Tabla 86 Costo de licencia de software con servidores físicos ............................................. 144

Tabla 87 Costo de licencia de software con servidor virtual ................................................ 145 Tabla 88 Costo de servicios con servidores físicos ............................................................... 146

Tabla 89 Costo de mantenimiento preventivo y correctivo anual con servidores físicos ..... 146 Tabla 90 Costo de servicios con servidor virtual .................................................................. 147

Tabla 91 Costo de mantenimiento preventivo y correctivo anual con servidor virtual ........ 147 Tabla 92 Costos totales para la aplicación móvil con servidores físicos y virtuales ........... 148 Tabla 93 Ahorro en publicidad impresa ............................................................................... 150 Tabla 94 Ahorro de tiempo de la comunidad universitaria .................................................. 150

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD DE UNA APLICACIÓN MÓVIL QUE PERMITA MOSTRAR INFORMACIÓN OPORTUNA DE

EVENTOS ACADÉMICOS EN LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

1

RESUMEN EJECUTIVO

Tema del proyecto: Estudio de factibilidad de una aplicación móvil que permita mostrar

información oportuna de eventos académicos en la Universidad de Guayaquil.

El presente trabajo de investigación muestra la factibilidad de contar con una aplicación móvil

para mostrar eventos académicos que se desarrollan en la Universidad de Guayaquil, ayudando a

la difusión y socialización, ya que en la actualidad se realizan muchas actividades de este tipo en

la institución, pero no son bien canalizadas al público interesado, por lo regular usan carteles que

suelen estar pegados en las paredes de la institución, otra manera de publicarlas son por medios

digitales como: correos o redes sociales que resultan poco efectivas. Se realizó una encuesta con

los estudiantes, docentes y personal administrativo y de servicio de la Universidad de Guayaquil

que dio como resultado un alto nivel de aceptación e interés por la herramienta propuesta, de las

encuestas realizadas se obtuvo la lista de las posibles funciones que debería ofrecer la aplicación

móvil, realizando el diseño en base a estas funciones, teniendo en cuenta no solo las preguntas

realizadas en la encuesta sino también las opiniones de los encuestados permitiendo una visión

más amplia sobre las necesidades existentes y el posible impacto de la herramienta en la

comunidad universitaria. Se procedió a levantar información del recurso tecnológico y humano

que posee en la actualidad la institución mediante una entrevista a la Dirección de Gestión

Tecnológica de la Información de la Universidad de Guayaquil. Por otro punto se analizó los

costos beneficios de contar con una aplicación móvil de este tipo; determinando que la

implementación de esta aplicación es de suma importancia.

Palabras claves: Estudio de factibilidad, smarthphone, eventos académicos, Android.



2

ABSTRACT

Project theme: Feasibility study of a mobile application that allows the presentation of

timely information on academic events at the University of Guayaquil.

This research shows the feasibility of having a mobile application to show academic events

that are developed at the University of Guayaquil, helping the diffusion and socialization, since

at present many activities of this type are carried out in the institution, But are not well channeled

to the interested public, usually use posters that are usually stuck on the walls of the institution,

another way of publishing them are by digital means such as: emails or social networks that are

not effective. An investigation was carried out with the students, teachers and administrative and

service personnel of the University of Guayaquil, which resulted in a high level of acceptance

and interest for the proposed tool. From the surveys, the list of possible functions was obtained.

taking into account not only the questions asked in the survey but also the opinions of the

respondents allowing a broader view on the existing needs and the possible impact of the tool in

the university community Information was collected on the technological and human resources

currently owned by the institution through an interview with the Information Technology

Management Department of the University of Guayaquil. For another point was determined the

costs benefits of having a mobile application of this type; determining that the implementation of

this application is of utmost importance.

Keywords: Feasibility study, smartphone, academic events, Android.



3

INTRODUCCIÓN

La Universidad de Guayaquil se ha caracterizado por desarrollar grandes eventos académicos,

sin embargo, estos programas muchas veces tienen escasa concurrencia, por falta de difusión o

manejo insuficiente de herramientas tecnológicas manifestándose en el desconocimiento de estos

eventos.

Es meritorio que los estudiantes adquieran conocimientos extracurriculares para una

formación integral y científica; para esto es necesario realizar una socialización adecuada con

una información que llegue a todas las facultades. La información de los eventos podría llegar al

interesado a través de plataformas tecnológicas y redes sociales.

Fundamentando la participación activa que tienen las personas con las herramientas digitales

se debe considerar hacer uso de estas para difundir temas académicos y científicos. El presente

trabajo de investigación tiene el objetivo de dar a conocer la factibilidad de contar con una

aplicación de carácter académico, tema que es de vital importancia para aquellas personas que

están incursionando en el ámbito tecnológico (comunidad universitaria), sin embargo,

trabajadores y diversos profesionales deberían involucrarse con los temas a tratar, ya que el

proyecto como tal tiene un enfoque académico y social.

Es un requerimiento importante y de gran utilidad porque contar con una aplicación móvil

permitirá facilitar, reservar y publicar información oportuna de eventos académicos en



4

cualquier lugar que se encuentre, ya sea desde las aulas de clase, su trabajo o bien desde la

comodidad de su hogar .

La característica primordial de este proyecto es beneficiarse del desarrollo progresivo que ha

tenido el mercado de teléfonos y dispositivos inteligentes con sistema operativo Android, que

permiten la utilización de nuevas aplicaciones digitales según la necesidad de una comunidad en

este caso de la Universidad de Guayaquil. Se va a realizar el estudio para la plataforma Android

y se evidenciará el diseño más conveniente para esta aplicación que va a contribuir mejorando

los servicios internos de difusión beneficiando a los docentes, trabajadores y alumnos

La información presentada en este documento ha sido investigada y detallada de manera

responsable para no cambiar la veracidad de los mismos.



5

ANTECEDENTES

El uso de las TIC ha modificado la forma de como las personas socializan, se comunican e

incluso de cómo se informan o adquieren conocimientos, en Ecuador según el Instituto Nacional

de Estadística y Censo (INEC, 2016) el 52,9% de las personas tienen teléfonos inteligentes, las

instituciones de educación superior no están exentas de estos avances, debiendo buscar siempre

estar a la vanguardia de los avances tecnológicos, utilizando herramientas o plataformas

tecnológicas con el fin de beneficiar a la comunidad.

La Universidad de Guayaquil es una institución pública, que al igual que otras IES

(Institución de Educación Superior) cuenta con una página web para mostrar información de sus

procesos y actividades, sin embargo carece de una aplicación móvil que muestre información

oportuna de los eventos académicos que en ella se realizan, privándose de explotar el gran uso de

los smartphone por parte de las personas, provocando la reducida capacitación de la comunidad

universitaria, esto se ha visto reflejado de diversas maneras en diferentes fechas, el 27 de

Noviembre del 2013 un diario ecuatoriano público en uno de sus artículos “El Consejo de

Evaluación, Acreditación y Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior (Ceaaces)

presentó los resultados de la segunda evaluación a las universidades (…). En la categoría D se

encuentran: Universidad Agraria del Ecuador, Universidad de Guayaquil” (El Telégrafo, 2013,

pág. 5). Es aquí cuando se hace público que la Universidad de Guayaquil está en la categoría D,

poniendo en malestar a sus directivos.



6

“Esta categoría presenta valores de desempeño por debajo y muy alejados del promedio del

sistema en todos los criterios de evaluación” (Ceaaces, 2013, pág. 24). Al considerar que la

categoría en la que se encontraba la institución es prácticamente una calificación reprobatoria,

causó zozobra entre la comunidad universitaria, por miedo al cierre del establecimiento

educativo, entre los criterios que faltaban hacer un realce se encontraba academia e

investigación.

El criterio Academia alude a las condiciones fundamentales para el ejercicio de una

docencia universitaria de calidad, tomando en cuenta que la comunidad docente universitaria

debe constituirse en una verdadera comunidad científica, profesional y artística, con

autoridad, reconocimiento, legitimidad, dedicación y debida protección en su medio. El

modelo de evaluación parte de la idea, según la cual la calidad de la enseñanza impartida en

las Instituciones de Educación Superior está relacionada con la formación académica de los

docentes, su tiempo de dedicación, su institucionalización, los derechos de los docentes y

condiciones de vinculación con la universidad (Ceaaces, 2013, pág. 5).

El criterio investigación también es parte fundamental de la evaluación realizada y se debía

mejorar en la institución.

El criterio Investigación, dentro del modelo de evaluación institucional, permite establecer

el nivel que las universidades y escuelas politécnicas del Sistema de Educación Superior han

alcanzado en la generación de nuevo conocimiento a través de la investigación científica, lo

cual constituye una de sus principales actividades. De la misma manera, este criterio permite



7

establecer los niveles de impacto de las publicaciones que sus investigaciones han logrado

(Ceaaces, 2013, pág. 6).

Dos criterios que conllevan a la realización de eventos académicos, como son las carpas

itinerantes, jornadas científicas, simposio, congresos, foros, talleres, seminarios, convenciones,

entre otras, con los objetivos de poder evidenciar el impacto de mejoras y acentuar el plan de

excelencia universitaria, obviamente la comunidad de la universidad se unió orientados hacia un

mismo objetivo que era sacar a la alma mater de la tan deshonrosa categoría en la que se

encontraba y llevarla a una categoría preferente. Años después el diario El Comercio publica un

artículo donde una de las autoridades reconoce el avance que ha tenido la institución.

Sonia Ordóñez, rectora encargada de la universidad, asegura que en varios indicadores del

Ceaaces, como el de investigación, se ha logrado un aumento considerable en comparación

con los resultados del 2013. En ese año, la U. de Guayaquil fue ubicada en la categoría D, la

última en la escala del Ceaaces, debido a varias deficiencias en cuanto a capacitación docente

e investigación científica (Paucar, 2015, párr. 5).

Enfatizando que la capacitación docente e investigación fueron puntos flaqueables que

produjeron el descenso de la Universidad de Guayaquil, por lo tanto la autoridad académica en

ese momento daba a conocer el incremento evidente de los indicadores, la acreditación se veía

venir y es “El 26 de noviembre de 2013 el CEAACES oficializó los resultados de la última

evaluación institucional” (Ceaaces, 2016). Se oficializaba que la Universidad de Guayaquil

subiría de categoría, en la actualidad la IES se encuentra en la categoría B, trabajando



8

fuertemente para ubicarse en el peldaño superior que le permita brindar una educación de

calidad.

La Universidad de Guayaquil al ser una Institución de Educación Superior, dirige su actividad

a la formación integral del ser humano fomentando el desarrollo del país, por lo que realiza y

motiva a la comunidad universitaria a realizar eventos académicos de diferentes campos de

conocimientos, esto concuerda con el Art. 23. Derechos de los servidoras y servidores públicos

la cual señala “Son derechos irrenunciables de las servidoras y servidores públicos (…). Recibir

formación y capacitación continua por parte del Estado, para lo cual las instituciones prestarán

las facilidades” (La Asamblea Nacional, 2010). Coincidiendo con el Art. 6. Derechos de los

profesores o profesoras e investigadores o investigadoras.

Son derechos de los profesores o profesoras e investigadores o investigadoras de

conformidad con la Constitución y esta Ley los siguientes (…). Recibir una capacitación

periódica acorde a su formación profesional y la cátedra que imparta, que fomente e incentive

la superación personal académica y pedagógica (La Asamblea Nacional, 2010).

Claramente las leyes garantizan que los servidores públicos sean capacitados buscando la

excelencia académica y administrativa.



9

CAPÍTULO I

PRESENTACIÓN DEL PROYECTO

1.1 Tema o Título del Proyecto

Estudio de factibilidad de una aplicación móvil que permita mostrar información oportuna de

eventos académicos en la Universidad de Guayaquil.

1.2 Planteamiento del Problema

La reducida capacitación de la comunidad de la Universidad de Guayaquil, no se debe a la

escasa realización de eventos por parte de la institución, ya que la universidad realiza varios

eventos de diferentes áreas que no son aprovechados por las personas por el uso inadecuados de

medios de difusión o las publicaciones están mal direccionadas en sitios no oficiales que no

pueden ser regulados, este sin número de causas son por falta de una herramienta tecnológica que

permita mostrar información adecuada y oportuna sobre eventos académicos que aporten nuevos

conocimientos a la comunidad de la Universidad de Guayaquil en diferentes áreas.

La falta de planificación de los eventos provoca desinterés de la comunidad universitaria

buscando eventos en otras instituciones e incluso en el exterior, provocando la desigualdad de

conocimientos entre miembros de Universidad de Guayaquil. Las personas que no buscan

capacitaciones externas van a tener conocimientos limitados que provocan bajos niveles en

diferentes áreas que repercute en un una institución de educación superior de bajo nivel.



10

1.3 Formulación y Sistematización del Problema

1.3.1 Formulación del Problema

¿Cuál es el beneficio de contar con una aplicación en dispositivos móviles como medio de

difusión de eventos académicos en la Universidad de Guayaquil?

1.3.2 Sistematización del Problema

¿Cuáles son los recursos tecnológicos, técnicos, humanos y económicos que se deben tener en

cuenta en una aplicación móvil que muestre información de eventos académicos?

¿La Universidad de Guayaquil tiene la capacidad de contar con esta aplicación móvil?

¿Cuáles son las funciones que debe tener la aplicación móvil para satisfacer la necesidad de la

comunidad universitaria?

1.4 Objetivos de la Investigación

1.4.1 Objetivo General

Realizar el estudio de factibilidad de una aplicación móvil que permita mostrar información


1.4.2 Objetivos Específicos

Determinar la demanda de eventos académicos por parte de la comunidad de la

Universidad de Guayaquil.

Identificar los recursos humanos, técnicos y tecnológicos con los que cuenta la

Universidad de Guayaquil para la aplicación móvil.



11

Determinar la aceptabilidad de una aplicación móvil para eventos académicos por

parte de la comunidad de la Universidad de Guayaquil.

Evaluar y analizar el costo beneficio con las posibles alternativas de obtener o generar

la aplicación móvil.

1.5 Justificación del Proyecto

1.5.1 Justificación Práctica

La progresiva evolución de los celulares y sus aplicaciones, hacen de este dispositivo una

herramienta indispensable en el uso diario, desde comunicar a las personas hasta para acceder a

información de acontecimientos nacionales y extranjeros, las instituciones de educación superior

no están exentas de estos avances, debiendo buscar siempre estar a la vanguardia de los avances

tecnológicos, utilizando herramientas digitales con el fin de beneficiar a la comunidad.

Una aplicación móvil que de información de eventos académicos es trascendental porque

concede a la comunidad universitaria y científica poder contar con información oportuna y veraz

de eventos que permiten la actualización de conocimientos, integrando la academia con la

colectividad.

No contar con una herramienta tecnológica para ofrecer información de eventos priva a la

comunidad de la Universidad de Guayaquil tener una formación actualizada, limitando a los

organizadores poder llevar acabo estos eventos por temor a no cumplir con las expectativas de

ingresos económicos (poco redituable) o socialización masiva (poco concurrida), ya que la



12

difusión tradicional de estos eventos no tiene una cobertura extensa y muchas veces está mal

direccionada.

1.5.2 Justificación Teórica

Actualmente las políticas públicas claramente quieren vincular el sector educativo con las TIC

volviéndose una necesidad para las instituciones educativas adoptar los avances tecnológicos a

sus diferentes procesos por la creciente influencia de la tecnología.

El rápido avance de las herramientas tecnológicas en los últimos cinco años se ve reflejada

por el aumento progresivo en el uso de smartphone llegando a masificar el uso de aplicaciones

móviles, sin embargo realizar un desarrollo o implementación de una aplicación móvil sin

realizar previamente un estudio de factibilidad es contraproducente por el riesgo que conlleva

utilizar recursos sin saber la viabilidad tecnológica, financiera e incluso la aceptabilidad que

tendrá dicha aplicación por parte de los posibles usuarios en este caso la comunidad de la

Universidad de Guayaquil que está integrada por: docentes, estudiantes, personal administrativo

y de servicio.

El uso de las herramientas de investigación es de gran importancia, para evitar contratiempos

en el análisis diseño, desarrollo e implementación de aplicaciones móviles, siendo fundamental

que la comunidad de la Universidad de Guayaquil sean los encargados de dar la información

necesaria para poder realizar un estudio de factibilidad de una aplicación móvil que permita

mostrar información oportuna de eventos académicos que se realizan en la institución.



13

1.5.3 Justificación Metodológica

Debido a la falta de conocimiento acerca de los eventos sociales, educativos y deportivos, que

se desarrollan en la Universidad de Guayaquil, se vio la necesidad de realizar un estudio de

factibilidad de una aplicación que permita tener una mayor difusión, con los detalles necesarios

de los eventos que se vayan a realizar, logrando así, captar la atención de la comunidad

universitaria.

En la actualidad se difunde los diferentes eventos académicos de manera no eficiente dando

lugar a diferentes correctivos en el área de comunicación sobre los diferentes sucesos al no

conocer dicha información, la aplicación móvil ayudará a difundir de manera efectiva y en

tiempo real toda la programación de sucesos a realizar dentro de la comunidad universitaria de

Guayaquil.

1.6 Hipótesis

La Universidad de Guayaquil puede contar con una aplicación móvil que permita mostrar

información oportuna de eventos académicos.

1.6.1 Variable Independiente:

Relacionada con la herramienta (aplicación).

1.6.2 Variables Dependientes:

Relacionadas con eventos, difusión, beneficios.



14

CAPÍTULO II

MARCOS DE REFERENCIA

2.1 Marco Teórico

2.1.1 Las TIC en el Ecuador

El uso de las TIC ha modificado la forma de como las personas socializan, se comunican e

incluso como se informan o adquieren conocimientos, el Ecuador no se ha privado de usar los

avances tecnológicos, recientemente varias instituciones públicas han adquirido infraestructura y

equipos de gama alta, sin embargo en la educación estas adquisiciones pueden ser consideradas

poco efectivas para los objetivos académicos de no usarse de la manera adecuada. En el país

desde hace varios años se ha intentado incorporar las TIC en la educación.

Aunque, la primera iniciativa oficial destinada a incorporar las TIC en el sistema educativo

comenzó en el 2002 cuando se dota a los maestros de un PC y se implementa un programa de

capacitación destinado al uso pedagógico del ordenador, se trata del programa [email protected]

(Peñaherrera León, 2012).

En realidad esta iniciativa que se daba en el uso de las TIC era una capacitación que se les

daba a los docentes en informática aplicada en la educación, sin embargo la inestabilidad de los

gobiernos de turno logró un estancamiento en el avance de las TIC. En el 2006 es cuando

Ecuador formalmente se afianza en incorporar las TIC, a través de la adopción de la Nueva

Estrategia para la Sociedad de la Información estrategia que se hallaba contenida en del Libro

Blanco de la Sociedad de la Información, el cual contiene políticas, proyectos y acciones a corto,

mediano y largo plazo.



15

En el país el Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información

(MINTEL), en colaboración con el Instituto Nacional de Preinversión (INP), desarrolló el Plan

Estratégico de Investigación, Desarrollo e Innovación para las TIC en el Ecuador, para el período

2014-2018, en el cual consta un análisis completo de la situación reinante de las TIC en el

Ecuador, además de realizar la planificación estratégica para el desarrollo de investigaciones e

innovaciones de las TIC, todo esto beneficiando al gobierno y a la ciudadanía, las políticas

públicas claramente quieren vincular el sector educativo con las TIC volviéndose una necesidad

para las instituciones educativas adoptar los avances tecnológicos a sus diferentes procesos por la

creciente influencia de la tecnología.

El MINTEL también creo en cooperación de otras instituciones gubernamentales el Plan

Nacional de Telecomunicaciones y Tecnologías de Información del Ecuador 2016-2021 en el

cual detalla la imperiosa necesidad de impulsar el despliegue de infraestructura de

telecomunicaciones, así como de asegurar el uso de las TIC que beneficiarán al desarrollo del

país.

2.1.1.1 Razones de uso de internet a nivel nacional

En el Ecuador una de las razones que normalmente tienen las personas de usar internet es por

el tema de educación y aprendizaje, el 23,2% de las personas lo usan para este fin, datos

ofrecidos por el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (INEC, 2016) los cuales se pueden

ver reflejados en la Tabla 1 Razones de uso de internet a nivel nacional.



16

Tabla 1

Razones de uso de internet a nivel nacional

Desagregación Periodo Obtener

información

Comunicación

en general

Educación

y aprendizaje

Razones

de trabajo

Otro

Nacional 2008 23,4% 23,9% 40,1% 7,3% 5,3%

2009 30,0% 18,9% 38,7% 7,8% 4,6%

2010 27,2% 22,4% 40,0% 5,3% 5,0%

2011 31,1% 32,6% 29,1% 3,4% 3,8%

2012 36,0% 28,2% 27,5% 3,8% 4,4%

2013 32,0% 25,5% 31,7% 4,9% 6,0%

2014 35,2% 30,9% 26,5% 2,9% 4,5%

2015 36,9% 29,4% 25,4% 4,1% 4,2%

2016 38,0% 31,5% 23,2% 3,6% 3,7%

Fuente: Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (INEC, 2016).

Elaborado por: Los Autores

2.1.2 Smartphone en el Ecuador

Un smartphone es un dispositivo electrónico que entre las principales características está la

portabilidad es decir se lo puede llevar de un lugar a otro sin que tome un mayor esfuerzo, es

posible conectarse a redes informáticas inalámbricas (wireless) por medio del WiFi o red 4G,

que permitirá navegar en internet, transferir datos o utilizar las aplicaciones.

En cuanto a su diseño varía dependiendo la marca y el modelo, en lo que coinciden

prácticamente todos los teléfonos inteligentes son en tener una pantalla táctil. El rápido avance

de las herramientas tecnológicas en los años se ve reflejada por el aumento progresivo en el uso

de smartphone en Ecuador según el INEC (2016) el 52,9% de las personas tienen teléfonos

inteligentes, cifras mostradas en la Figura 1 Porcentajes de personas que tienen teléfono

inteligente (smartphone) a Nivel Nacional.



17

Figura 1. Porcentajes de personas que tienen teléfono inteligente (smartphone) a Nivel Nacional

Fuente: (INEC, 2016)

El uso de estos dispositivos en pocos años ha crecido en niveles impresionantes y se espera

que para los siguientes años este número siga creciendo, lo que sería normal por las múltiples

funciones que ofrecen, gracias a la extensa cantidad de aplicaciones que se encuentran hoy

disponibles en el mercado.

2.1.3 Principales sistemas operativos móviles para smartphone

Un sistema operativo móvil es un software que poseen los dispositivos móviles, en la

actualidad existen varios sistemas operativos para móviles o también llamado SO móvil, este

trabajo se enfocará en los SO móvil para smartphones, según International Data Corporation

(IDC, 2017), el mercado es ampliamente dominado por el sistema operativo Android, en la Tabla

2 Participación de mercado de los sistemas operativos para smartphone, está el detalle desde el

primer trimestre del 2016 hasta el primer trimestre del 2017.

8,40%

12,20%

16,90%

24,70%

37,70%

52,90%

2011 2012 2013 2014 2015 2016



18

Tabla 2

Participación de mercado de los sistemas operativos para smartphone

Período Android iOS Windows

Phone

Otros

2016Q1 83,40% 15,40% 0,80% 0,40%

2016Q2 87,60% 11,70% 0,40% 0,30%

2016Q3 86,80% 12,50% 0,30% 0,40%

2016Q4 81,40% 18,20% 0,20% 0,20%

2017Q1 85,00% 14,70% 0,10% 0,10%

Fuente: International Data Corporation (IDC, 2017)

2.1.3.1 Sistema operativo Android

Android es un sistema operativo que actualmente lidera el mercado mundial de los

smartphone, sin embargo este sistema operativo está presente en otros dispositivos como son las

tablets, smartwatch, ordenadores portátiles y otros dispositivos.

Desarrollado por Android Inc. y actualmente perteneciente a Google, entre las principales

marcas de smartphone que usan este sistema operativo está Samsung, HTC, LG, entre otros. Las

versiones del sistema operativo Android poseen nombres de postres, desde que salió Android 1.5

CupCake hasta Android 7.0 Nougat e incluso la próxima versión en salir Android 8.0 Oreo.

Las aplicaciones para este sistema operativo se programan en Java o se puede utilizar Android

Studio que es un entorno de desarrollo integrado que permite seleccionar para que versión de

Android se va realizar la aplicación e incluso da el porcentaje de dispositivos activos en la Play

Store de Google en los cuales la nueva aplicación podrá ejecutarse; se puede visualizar el diseño



19

y funcionamiento mediante un emulador virtual. Tanto en Java como en el IDE oficial se usan

librerías de Android.

2.1.3.2 Sistema operativo iOS

iOS es el segundo sistema operativo más usado a nivel mundial por los smartphone, con un

14,70% en el primer trimestre del 2017 según (IDC, 2017), aunque las diferencias son abismales,

este sistema operativo de la empresa Apple Inc. es caracterizado por no permitir su instalación en

hardware ajenos a la empresa de la manzana.

Entre los principales dispositivos que usan este sistema operativo se encuentra el iPhone, iPad

e iPod Touch, su última versión es la iOS 10.3.3, aunque ya se están haciendo pruebas en la

versión iOS 11. Para poder programar aplicaciones en este sistema es necesario tener

conocimientos en programación orientada a objetos, además de tener un ordenador Mac con el

SDK (Kit de desarrollo de software) denominado XCode, que al igual que Android cuenta con

un simulador que permite ver cómo se comporta el código.

2.1.3.3 Sistema operativo Windows Phone

El sistema operativo Windows Phone es el tercer sistema operativo más usado a nivel mundial

por los smartphone, con un 0,10% en el primer trimestre del 2017 según (IDC, 2017),

desarrollado por el gigante de la tecnología Microsoft. Desde la primera versión Pocket PC 2000

hasta la última llamada Windows Phone 8.1 se ha basado en la tecnología Microsoft Windows

CE, también se debe mencionar el Windows 10 Mobile que es el sucesor del Windows Phone

8.1.



20

Entre los dispositivos que usan esta tecnología se encuentran los Pocket PC (ordenador de

bolsillo), y los smartphone, Nokia es la principal marca de smartphone que usan este sistema

operativo. Las aplicaciones para este sistema operativo se las realiza con el lenguaje de

programación C# con librerías propias de Windows Phone.

2.1.3.4 Sistema operativo BlackBerry OS

El uso del sistema operativo BlackBerry OS es muy escaso, pero en la actualidad hay

personas que continúan usando smartphones con este sistema operativo que permite la

multitarea. El BlackBerry Pearl y el BlackBerry Curve son los teléfonos insignias que utilizan

este sistema operativo.

2.1.4 Creadores de aplicaciones móviles para eventos

En el mercado se encuentran algunas alternativas al momento de gestionar eventos, se hallan

sitios web que permiten crear aplicaciones móviles de un evento sin saber programar,

impulsando la participación de los asistentes y darles mayor visibilidad a los expositores y

organizadores.

2.1.4.1 CongresoMovil

Es un sitio web que faculta crear en línea una aplicación móvil para un evento específico,

antes, durante y después de su realización. Entre las principales características está que la

aplicación móvil estará en las principales plataformas de descarga móvil, información del



21

contenido a desarrollar, interacción entre los expositores y copartícipes y datos estadísticos del

uso de la aplicación.

2.1.4.2 Eventmobi

Es unos de los pioneros en la industria de aplicaciones móviles para eventos, se encargan de

desarrollar la aplicación mientras dan sugerencias en base a la experiencia que poseen de

organizar eventos. Entre las principales características está la seguridad en los eventos privados,

permite personalizar la información dependiendo el cliente, chat entre los involucrados, permite

medir la estrategia de promoción.

2.1.5 Aplicaciones para eventos

2.1.5.1 EventBrite

Esta aplicación de descarga gratuita otorga la posibilidad de crear un evento de forma

personalizada y también ofrece información de eventos que se encuentren cerca del usuario

dando la opción de filtrarlos por fecha, eventos gratuitos o pagados, por precios o categorías.

Dando la posibilidad de promocionar y organizar el evento, si el evento es gratuito el crearlo no

tendrá costo; los eventos que no son gratis deben pagar por cada entrada vendida o pueden

transferirse los valores al consumidor.

Las principales funciones que tiene este aplicativo es el procesamiento de pagos, promoción

en las redes sociales, gestión de confirmación de asistencia online, invitaciones y correos

electrónicos; está disponible para dispositivos con sistemas Android e iOS.



22

2.1.5.2 Tariku

Es una aplicación móvil de descarga gratuita que permite tener información de los eventos

que se realizan en la ciudad de Quito, fue desarrollada por dos jóvenes emprendedores. Tariku es

una palabra en quichua que significa encontrarse algo por casualidad, entre las principales

funciones está el agendar la hora y fecha del evento además cuenta con un mapa para poder

localizar los eventos limítrofes al usuario.

2.1.5.3 Foursquare

Es una de las principales aplicaciones móviles que ayuda a encontrar sitios a los cuales se

puede acudir, con información del lugar, fotos y comentarios de las personas que lo han visitado

previamente. Esta herramienta presenta un mapa que permite visualizar teatros, restaurantes,

museos, bares, discotecas, tiendas entre otros negocios cercanos al usuario, la búsqueda es

personalizada; esta aplicación está disponible de forma gratuita para Android, iOS, Windows

Phone, entre otros sistemas operativos móviles e incluso posee un sitio web.

2.2 Marco Conceptual

2.2.1 Estudio de factibilidad

Existen diversos conceptos y percepciones acerca de un estudio de factibilidad, sin embargo

se podría definir al estudio de factibilidad como el esfuerzo al que se incurre con el fin de

conocer si se puede realizar un proyecto, concepto que es ratificado con este texto: “(…) etapa

del proceso de preinversión en la que se analizan y evalúan distintas maneras de hacer el

proyecto, de materializar la intervención, en la que se exponen, ordenada y jerárquicamente,

cuales son las opciones principales que se analizaron para concretarlo” (Sobrero, 2009, pág. 3).



23

Se debe estar consciente que viabilidad y factibilidad no son sinónimos y por ningun motivo

confundir o asemejar estos términos, ya que viabilidad es “la capacidad de un proyecto de

asimilarse al medio intervenido y transformarlo, en forma sostenible” (Sobrero, 2009, pág. 3).

2.2.2 Teléfonos inteligentes

Un teléfono inteligente o también denominado smartphone es considerado un Basic Data

Mobile Device o en español Dispositivo Móvil de Datos Básicos, se puede determinar que un

teléfono inteligente es un dispositivo que permitirá interactuar con varias aplicaciones al mismo

tiempo brindando la capacidad de transportarlo por sus características de portabilidad al ser

inalámbrico da las facilidades necesarias, recordando que posee una batería que tiene un tiempo

de vigencia directamente relacionado con la interacción del usuario con el dispositivo, la batería

del smartphone debe ser recargada mediante un cargador, el cual debe ser conectado a los toma

corriente para cumplir con su objetivo.

Se debe tener en consideración que los teléfonos inteligentes no son los únicos representantes

de la tecnología móvil, ya que en esta categoría se puede mencionar a las tablets, smartwatch,

cámaras digitales y de video entre otros dispositivos, sin embargo este proyecto se enfocará en el

gran uso y aceptabilidad que tienen los smartphone, se debe mencionar que tanto los teléfonos

inteligentes como los demás dispositivos que usan aplicaciones móviles funcionan con diferentes

plataformas tecnológicos y diferentes sistemas operativos que poseen entornos distintos para los

usuarios, pero con el mismo fin de ser ambientes digitales amigables y de fácil uso, este trabajo

se centrará en el sistema operativo Android, en este sistema las aplicaciones son desarrolladas



24

considerando las diferentes características que tienen los dispositivos, ya que el desarrollo de una

aplicación para un smartphone va a ser diferente al de una tablet. .

2.2.3 Sistema operativo móvil o SO móvil

Un sistema operativo móvil o también llamado SO móvil es un software que permite usar las

características que posee el hardware de un dispositivo móvil, además de administrar las

funciones de software logrando la interacción entre el usuario y el dispositivo. Los SO móviles

ofrecen al usuario un entorno y configuración de fácil manejo, en la actualidad existen varios

sistemas operativos para móviles entre los que se pueden mencionar:

Android

iOS

Windows Phone

Blackberry OS

Tizen OS

Sailfish OS

2.2.4 Tiendas de aplicaciones móviles

Una tienda de aplicaciones para dispositivos móviles son plataformas que distribuyen

aplicaciones móviles en línea, permitiendo descargarlas, instalarlas y desinstalarlas. Las

aplicaciones que están disponibles en estas plataformas pueden tener algún costo o ser gratuitas y

pueden ser utilizadas para: entretener, socializar, crear, informar, educar y para ayudar a resolver

alguna tarea.



25

Existen diferentes tiendas de aplicaciones móviles disponibles en el mercado, hay algunas que

vienen con el sistema operativo y otras tiendas que son independientes; la publicación de una

aplicación en estas tiendas normalmente tiene un costo que varía dependiendo la tienda. Según

un importante portal estadístico (Statista, 2017) la tienda que más aplicaciones disponibles tiene

es Google Play.

Figura 2. Número de aplicaciones disponibles en las principales tiendas de aplicaciones móviles en marzo de 2017.

Fuente: (Statista, 2017)

2.2.4.1 Google Play

Es la tienda oficial de Android, desarrollado por Google Inc., lanzada en octubre del 2008;

contaba con 2´800,000 aplicaciones hasta marzo del 2017 según (Statista, 2017), ocupando el

primer lugar entre las principales tiendas de aplicaciones móviles al tener el mayor número de

aplicaciones disponibles para los usuarios. En esta tienda se encuentran disponibles aplicaciones

gratuitas y de pago; la publicación en esta tienda tiene un costo, cabe recalcar que una vez

publicada la aplicación se debe realizar un seguimiento de la aplicación procurando actualizarla

y mejorarla según las necesidades de los usuarios.



26

2.2.4.2 App Store

Desarrollada por Apple, según (Statista, 2017) esta tienda hasta marzo del 2017 contaba con

2´200,000 de aplicaciones disponibles para dispositivos con el sistema operativo iOS y se

encuentra en el segundo lugar de tienda de aplicaciones móviles con más aplicaciones, lanzada

en julio del 2008 posee aplicaciones gratuitas y de pago. La publicación de aplicaciones en esta

tienda no es gratis.

2.2.4.3 Windows Store

Esta tienda de aplicaciones móviles fue lanzada en octubre del 2010, es la plataforma oficial

de Microsoft para dispositivos con Windows Phone. Contaba con 669,000 aplicaciones hasta

marzo del 2017 según (Statista, 2017), la publicación de una aplicación en esta tienda tiene un

costo.

2.2.4.4 BlackBerry World

Esta tienda lanzada en abril del 2009 por BlackBerry, contaba con 234,500 aplicaciones de

diferentes utilidades; la publicación en esta tienda no es gratis, sin embargo se puede encontrar

aplicaciones gratis y de pago.

2.2.4.5 Amazon App Store

Esta tienda ocupa el cuarto lugar de la lista de (Statista, 2017) con 600,000 aplicaciones

disponibles para su tablets Fire, además cuenta con aplicaciones para dispositivos con el sistema

operativo Android y BlackBerry OS.



27

Para poder acceder a esta tienda en dispositivos Android es necesario descargarla y activar la

opción “Permitir la instalación de aplicaciones que no sean de Play Store”, en BlackBerry OS

v10.3 esta tienda viene instalada de serie.

2.2.5 Aplicaciones móviles

Dado al avance de la tecnología y el gran crecimiento demográfico a nivel mundial, es preciso

que la tecnología se vuelva parte inseparable de las acciones de las personas lo que conlleva a

tener que utilizar herramientas tecnológicas a donde se dirijan, dando cabida al desarrollado de

aplicaciones móviles. “Se considera aplicación móvil, a aquel software desarrollado para

dispositivos móviles. Móvil se refiere a poder acceder desde cualquier lugar y momento a los

datos, las aplicaciones y los dispositivos” (Enriquez & Casas, 2013, pág. 35). También se podría

decir que “En esencia, una aplicación no deja de ser un software. Para entender un poco mejor el

concepto, podemos decir que las aplicaciones son para los móviles lo que los programas son para

los ordenadores de escritorio” (Vittone & Coello, 2013, pág. 14). Es decir el celular debe tener

un sistema operativo y las aplicaciones serán herramientas que se usan con el fin de desarrollar

diferentes actividades; las aplicaciones móviles se las puede catalogar como aplicaciones nativas

y aplicaciones web.

2.2.5.1 Aplicaciones nativas

Las aplicaciones nativas son desarrolladas específicamente para un tipo de dispositivo y su

sistema operativo, se basan en la instalación de código ejecutable en el dispositivo del usuario.

Estas tienen la ventaja de acceder a las funciones del dispositivo, como por ejemplo:



28

almacenamiento, GPS (sistema de posicionamiento global), SMS (servicio de mensajes cortos),

mails, etc. Existen repositorios de los cuales se pueden descargar e instalar este tipo de

aplicaciones, según el sistema operativo. El principal inconveniente de estas aplicaciones es que

se deben desarrollar para cada plataforma y por lo tanto incrementa el tiempo de desarrollo, costo

y esfuerzo. (Enriquez & Casas, 2013, pág. 35).

Se puede decir que las aplicaciones nativas pueden ser desarrolladas de manera integral

utilizando las características y funciones que posee un determinado dispositivo móvil

brindándole al usuario una experiencia plena, este tipo de tecnología aunque no es nueva ha sido

poco explotada en el país y es en base a estas aplicaciones que se va a realizar el presente trabajo

de investigación.

2.2.5.2 Aplicaciones Web o Web App

Las aplicaciones móviles de este tipo se encuentran ejecutándose en servidores, estas incluyen

páginas web optimizadas para ser visualizadas en dispositivos móviles y se pueden desarrollar en

HTML, Java Script, CSS, etc. Por definición, estas aplicaciones serán accedidas utilizando algún

navegador web. La ventaja que tiene desarrollar aplicaciones móviles Web es que son fáciles de

implementar y de integrar con aplicaciones existentes, además de necesitar menos

requerimientos del hardware de los dispositivos móviles. El problema que tienen es que no

pueden acceder a las funcionalidades propias del dispositivo. Por ejemplo, una aplicación web no

puede emplear la cámara de un smartphone, en el caso que la tuviera, para capturar imágenes o

realizar una filmación. (Enriquez & Casas, 2013, pág. 36).



29

La experiencia que brinda este tipo de aplicaciones en smartphones es parcial ya que se

pueden presentar con inconvenientes de compatibilidad, incluso la visibilidad de las opciones no

serán las más óptimas, sin embargo este tipo de tecnología son muy usadas, incluso las

aplicaciones nativas aprovechan este medio para promorcionar su descarga de la respectiva

tienda de aplicaciones.

2.2.6 Sistema de base de datos

“Un sistema de bases de datos es una colección de archivos interrelacionados y un conjunto

de programas que permitan a los usuarios acceder y modificar estos archivos” (Silberschatz,

Korth, & Sudurshan, 2001).

El acceso a estos datos debe darse de manera eficiente, manteniendo la practicidad para una

buena relación del usuario con el sistema.

2.2.6.1 Base de datos

Una base de datos es un conjunto de datos almacenados de forma sistemática, este conjunto

de datos deben corresponder a un mismo contexto, permitiendo su utilización a futuro de manera

íntegra y segura.

2.2.7 Servidor

Es una computadora u ordenador que está al servicio de otras computadoras, esto incluye

atender y responder las peticiones que realizan otras computadoras, las cuales se las puede

denominar como cliente, las características del servidor va a variar dependiendo la necesidad del



30

usuario o institución, una de las principales características que debe tener un servidor es estar

siempre encendido para poder atender a los cliente, de lo contrario dejaría sin servicio (software)

a los clientes. Los principales tipos de servidores son:

Servidor web

Servidor de correo

Servidor de red

Servidor de base de dato

2.2.8 Eventos académicos

Para poder aclarecer el concepto de evento académico es preciso definir a un evento como:

“Suceso importante y programado, de índole social, académica, artística o deportiva” (Real

Academia Española, 2014).

La palabra académico es: “Perteneciente o relativo a centros oficiales de enseñanza,

especialmente a los superiores” (Real Academia Española, 2014).

Se puede definir a los eventos académicos como sucesos importantes y programados, que

tienen como objetivo la enseñanza.

2.2.9 Mapa de procesos de la Universidad de Guayaquil

Es una representación gráfica del conjunto de procedimientos que se realizan en una

institución pública o privada con el fin de elaborar un producto o dar un servicio, la Universidad

de Guayaquil posee cuatro procesos direccionados a dar un servicio académico de calidad:



31

Los procesos gobernantes serán los responsables del direccionamiento y gestión estratégica.

Los procesos sustantivos serán los encargados de la ejecución de las acciones con el fin de dar

una formación académica e investigativa con alcance internacional, procurando el bienestar

estudiantil.

Los procesos adjetivos son de asesoría y de apoyo, procuradores de crear los servicios que

ofrece la Universidad de Guayaquil a la comunidad.

Los procesos desconcentrados son los responsables de cumplir con ciertas facultades dadas

por el nivel central, con el fin de proporcionar profesionales de excelencia al mercado laboral.

Figura 3. Mapa de Procesos de la Universidad de Guayaquil

Fuente: (Honorable Consejo Universitario, 2016)



32

2.2.10 Organigrama de la Universidad de Guayaquil

Un organigrama es la representación gráfica de la organización de una institución pública o

privada, en la Universidad de Guayaquil el Honorable Consejo Universitario es el que encabeza

el organigrama de la institución, este cuerpo colegiado es el encargado del direccionamiento a la

excelencia académica, luego tenemos al Rector que es el representante oficial de la Universidad

de Guayaquil, este trabajo se enfocará en la Dirección de Gestión Tecnológica de la Información

que serán los responsables de las TIC en la institución; esta dirección se divide en Jefatura de

Análisis, desarrollo e implementación de sistemas y Jefatura de Infraestructura.

La Jefatura de Análisis, desarrollo e implementación de sistemas serán los responsables de

implementar procesos tecnológicos y de información en las diferentes unidades académicas y

administrativas, en el mismo organigrama de la Universidad de Guayaquil encontramos

representadas a las Facultades que son procesos desconcentrados que poseen ciertas facultades y

atribuciones transferidas desde el nivel central, siendo este el que mantiene la rectoría.



33

Figura 4. Organigrama de la Universidad de Guayaquil


Se puede observar que en cada facultad existirá un Analista de cómputo que cuyas funciones

son dar soporte administrativo y soporte a datos, siendo la Dirección de Gestión Tecnológica de



34

la Información la encargada y responsable de proponer, diseñar y elaborar proyectos de

desarrollo tecnológico e informáticos.

Figura 5. Organigrama de las facultades de la Universidad de Guayaquil




35

2.3 Marco Contextual

El presente proyecto de investigación se realizará en la Universidad de Guayaquil en el Ciclo

I del periodo 2017-2018, cuya comunidad consta de estudiantes, docentes y personal

administrativo y de servicio. En los estudiantes serán considerados todos los estudiantes

matriculados de varios semestres o niveles, esto dependerá de la facultad, considerando que en la

actualidad hay facultades que manejan modalidad semestral y anual en sus carreras, los

estudiantes de nivelación no serán considerados para este trabajo, los docentes y personal

administrativos y de servicio serán de diferentes facultades, departamentos o dependencias.

De las dieciochos facultades con las que cuenta actualmente la Universidad de Guayaquil,

cuatro se encuentra ubicadas geográficamente fuera del campus universitario Salvador Allende

entre las que se encuentran:

Facultad de Ciencias para el Desarrollo ubicada en la ciudad de Vinces perteneciente a la

provincia de Los Ríos.

Facultad de Medicina Veterinaria y Zootecnia que se encuentra localizada en el Km 27 ½ Vía

a Daule, Hcda. El Rosario.

Facultades de Ingeniería Industrial y Ciencias Naturales están ubicadas entre las Av. Raúl

Gómez Lince s/n y Av. Juan Tanca Marengo.



36

CAPÍTULO III

ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS

3.1 Metodología

Para la ejecución del presente estudio, previamente se solicitará los permisos respectivos a las

autoridades de la Universidad de Guayaquil y a las autoridades de las facultades donde se

realizará la investigación. La herramienta tecnológica que se propone está enfocada para toda la

comunidad universitaria, se les realizará una encuesta a los estudiantes, docentes, personal

administrativos y de servicio, los encuestados serán de diferentes facultades para asegurar un

trabajo transparente

Previo consentimiento, se realizará una entrevista con el personal de la Dirección de Gestión

Tecnológica de la Información de la Universidad de Guayaquil, con el fin de conocer la

viabilidad tecnológica del estudio. Después de tomar la información, se procederá a tabularla y

analizarla, para finalmente obtener resultados, que cumplirán con los objetivos propuestos.

3.2 Tipo de investigación

En el presente proyecto se utilizará una investigación cuantitativa-cualitativa, la investigación

cualitativa es la que “Estudia la realidad en su contexto natural, tal y como sucede, intentando

sacar sentido de, o interpretar los fenómenos de acuerdo con los significados que tienen para las

personas implicadas” (Rodríguez Gómez, Gil Flores, & García Jiménez, 1996, pág. 32). Es decir

es una investigación que no busca generalizar, más bien procura es evidenciar la situación de un

fenómeno vivido por cierto grupo de personas, al ser subjetiva se debe evitar el sentimentalismo.



37

“La investigación cuantitativa trata de determinar la fuerza de asociación o correlación entre

variables, la generalización y objetivación de los resultados a través de una muestra para hacer

inferencia a una población de la cual toda muestra procede” (Fernández & Díaz, 2002, pág. 1).

Se puede generalizar en base a una muestra, permitiendo ser más objetivos al momento de

analizar los datos.

“Tratar como incompatibles a los tipos de métodos estimula obviamente a los investigadores a

emplear sólo uno u otro cuando la combinación de los dos sería más adecuada para las

necesidades de la Investigación” (Thomas & Charles, 1986, pág. 5). Remitiendo la atención a

este texto y por las necesidades de esta investigación se ha decidido que lo más pertinente sea

utilizar la metodología cuantitativa y cualitativa en este trabajo.

Por las particularidades de este este proyecto de investigación es conveniente realizar una

investigación descriptiva o también conocida como investigación estadística, que va a permitir

describir datos con el objetivo de lograr identificar las situaciones, costumbres y actitudes

preponderantes a través de la descripción exacta de las actividades, objetos, procesos y personas,

también se usará estadística diferencial o inductiva para tomar decisiones basadas en la

aceptación o el rechazo de ciertas hipótesis. Criterios base:

Falta de una herramienta tecnológica que difunda eventos académicos por parte de la

Universidad de Guayaquil en diferentes ejes.

Apreciación de una escasa difusión de eventos académicos, pudiéndose mejorar con la

utilización de herramientas tecnológicas.



38

Incremento acelerado en el uso de teléfonos inteligentes por parte de las personas en el

Ecuador.

3.3 Población

La población se podría definir como el grupo finito o infinito de individuos que poseen

necesidades o particularidades semejantes, el proyecto de investigación está enfocada para la

comunidad de la Universidad de Guayaquil en el Ciclo I del periodo 2017-2018, dicha

información se la puede observar en la Tabla 3 Población de la Universidad de Guayaquil, con

el respectivo número de docentes, estudiantes y personal administrativo y de servicio:

Tabla 3

Población de la Universidad de Guayaquil

Población Total Personas

Docentes 3294

Estudiantes 57154

Personal Administrativo y de servicio 2204

Total General 62652

Fuente: Dirección de Gestión Tecnológica de la Información Integrado de la Universidad de Guayaquil.


3.4 Muestra

La muestra es una parte de la población que al ser representativa va a permitir determinar o

generalizar los datos obtenidos de la misma, al ser la población finita se usará la siguiente

fórmula para calcular el tamaño de las muestras:

𝑛 =𝐾2 𝑝 𝑞 𝑛

𝐾2 (𝑁 − 1) + 𝐾2 𝑝 𝑞



39

Donde:

n = Tamaño de la muestra.

N = Tamaño de la población.

p= Variabilidad positiva.

q= Variabilidad negativa.

K= Valor obtenido mediante niveles de confianza. Es un valor constante que, si no se tiene su

valor, se lo toma en relación al 95% de confianza equivale a 1,96 (como más usual) o en relación

al 99% de confianza equivale 2,58, valor que queda a criterio del investigador.

E = Límite aceptable de error muestral que, generalmente cuando no se tiene su valor, suele

utilizarse un valor que varía entre el 1% (0,01) y 9% (0,09), valor que queda a criterio del

encuestador.

Dado a las características de la comunidad, se va a segmentar la población en tres grupos,

considerando que estos tienen necesidades diferentes:

El grupo de docentes el cual está conformado por 3294 docentes bajo todas las

modalidades de contrato y/o contrataciones, aceptando un error muestral del 5% y un

nivel de confianza del 95% que da una muestra de 345 pedagógicos.

El grupo de trabajadores en los que están inmersos personal administrativo y de

servicio que son 2204 considerando todas modalidades de trabajo y/o contrataciones,

el error muestral va a ser del 5% con un nivel de confianza del 95% que provee una

muestra de 328, sin embargo se logró encuestar a 338 personas.

Los estudiantes son el grupo más numeroso con 57154 matriculados sin contar con

los de nivelación que no son considerados como estudiantes universitarios por ser



40

aspirantes, al igual que el anterior grupo se conservará un error muestral del 5% y un

nivel de confianza del 95% que proporciona una muestra de 382 estudiantes a los que

se debe encuestar.

3.5 Técnicas de recolección de datos

En el presente trabajo de investigación se utilizaron dos herramientas de recolección de datos

que fueron la encuesta y la entrevista que permiten obtener la información necesaria para lograr

los objetivos que se deseen alcanzar.

3.5.1 Encuesta

La encuesta es una serie de preguntas que pueden ser cerradas o abiertas, las preguntas

cerradas limitan al encuestado a responder por una de la opciones que se les da por otro lado las

preguntas abiertas le permiten expresarse libremente. Esta técnica de recolección de datos

permiten obtener información de una muestra representativa de la población, para saber la

opinión de dichos individuos para poderlas generalizar a toda la población.

La encuesta fue ejecutada de forma manual es decir se imprimieron las preguntas y se

abordaban a los encuestados, se realizaron preguntas cerradas con escala de Likert el cual es una

herramienta que permite medir la opinión de las personas a un producto o servicio, también hubo

preguntas abiertas para permitirle al encuestado responder con libertad.

Por las cualidades de la comunidad, la población se segmentó en tres grupos, realizando tres

encuestas variando las preguntas según las características del grupo.



41

3.5.2 Entrevista

Es una conversación en la que interactúan normalmente dos personas, una de ellas será

denominada entrevistado y el otro entrevistador, su objetivo es que el primero le proporcione

información específica al segundo.

En esta investigación se entrevistó al personal de la Dirección de Gestión Tecnológica de la

Información de la Universidad de Guayaquil para que proporcionen información del recurso

tecnológico con el que cuenta en la actualidad la institución, se realizaron preguntas abiertas para

poder obtener información detallada; no se entrevistó a los Analista de computo de cada facultad

ya que los responsables de implementar procesos tecnológicos y de información en las diferentes

unidades académicas y administrativas es el personal de Jefatura de Análisis, desarrollo e

implementación de sistemas perteneciente a la Dirección de GTI.

3.6 Objetivos de la investigación de mercado


Determinar la aceptabilidad de la aplicación móvil por parte de la comunidad universitaria.


Determinar el interés de asistir a eventos que se realizan en la Universidad de

Guayaquil.

Identificar las opciones que desea la comunidad universitaria que tenga la aplicación

móvil.



42

Conocer las causas por las cuales no han asistido a eventos realizados en la


3.7 Procesamiento y análisis de resultados

Los datos que se recolectaron de la encuesta fueron digitados en Microsoft Excel creando tres

bases de datos diferentes: la primera que corresponde al grupo de docentes, una segunda base de

datos para el personal administrativo y de servicio; y la última base de datos con información de

los estudiantes encuestados.

La tabulación, procesamiento e ilustración de los datos recopilados se realizó con la misma

herramienta de Microsoft.



43

3.7.1 Información recopilada de los docentes de la Universidad de Guayaquil

1. Género

Tabla 4

Género de los docentes de la Universidad de Guayaquil

Género Cantidad Porcentaje

Femenino 151 44%

Masculino 194 56%

Total 345 100%


Figura 6. Género de los docentes de la Universidad de Guayaquil


Análisis

De las 345 personas encuestadas 194 que equivalen al 56% tienen género masculino, mientras

el porcentaje restante de 44% tienen género femenino.

44%

56% Femenino

Masculino



44

2. ¿En qué facultad trabaja?

Tabla 5

Facultades en las que trabajan los docentes

Facultades Cantidad Porcentaje

Facultad de Ciencias Administrativas 64 19%

Facultad de Ciencias Medicas 45 13%

Facultad de Ciencias Económicas 54 16%

Facultad de Medicina Veterinaria y Zootecnia 20 6%

Facultad de Ciencias Químicas 21 6%

Facultad de Ingeniería Química 14 4%

Facultad de Arquitectura y Urbanismo 13 4%

Facultad de Psicología 23 7%

Facultad Piloto de Odontología 12 3%

Facultad de Ciencias Naturales 10 3%

Facultad de Ciencias Agrarias 12 3%

Facultad de Jurisprudencia, Ciencias Sociales y

Políticas

4 1%

Facultad de Comunicación Social 22 6%

Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la

Educación

9 3%

Facultad de Ingeniería Industrial 6 2%

Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas 6 2%

Facultad de Ciencias para el Desarrollo 2 1%

Facultad de Educación Física Deportes y

Recreación

8 2%

Total 345 100%




45

Figura 7. Facultades en las que trabajan los docentes


19%

13%

16%

6%

6%

4%

4%

7%

3%

3%

3%

1%

6%

3%

2%

2%

1%

2%

0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 20%

Facultad de Ciencias Administrativas

Facultad de Ciencias Medicas

Facultad de Ciencias Económicas

Facultad de Medicina Veterinaria y Zootecnia

Facultad de Ciencias Químicas

Facultad de Ingeniería Quimica

Facultad de Arquitectura y Urbanismo

Facultad de Psicología

Facultad Piloto de Odontología

Facultad de Ciencias Naturales

Facultad de Ciencias Agrarias

Facultad de Jurisprudencia, Ciencias Sociales y…

Facultad de Comunicación Social

Facultad de Filosofia, Letras y Ciencias de la…

Facultad de Ingeniería Industrial

Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas

Facultad de Ciencias para el Desarrollo

Facultad de Educación Fisica Deportes y Recreación



46

Análisis

De las 345 personas encuestadas 64 que equivalen al 19% trabajan en la Facultad de Ciencias

Administrativa; 45 que equivalen al 13% trabajan en la Facultad de Ciencias Médicas; 54 que

equivalen al 16% trabajan en la Facultad de Ciencias Económicas; 20 que equivalen al 6%

trabajan en la Facultad de Ciencias Medicina Veterinaria y Zootecnia; 21 que equivalen al 6%

trabajan en la Facultad de Ciencias Químicas; 14 que equivalen al 4% trabajan en la Facultad de

Ingeniería Química; 13 que equivalen al 4% trabajan en la Facultad de Arquitectura y

Urbanismo; 23 que equivalen al 7% trabajan en la Facultad de Psicología; 12 que equivalen al

3% trabajan en la Facultad Piloto de Odontología; 10 que equivalen al 3% trabajan en la Facultad

de Ciencias Naturales; 12 que equivalen al 3% trabajan en la Facultad de Ciencias Agrarias; 4

que equivalen al 1% trabajan en la Facultad de Jurisprudencia, Ciencias Sociales y Políticas; 22

que equivalen al 6% trabajan en la Facultad de Comunicación Social; 9 que equivalen al 3%

trabajan en la Facultad de Filosofía, letras y Ciencias de la Educación; 6 que equivalen al 2%

trabajan en la Facultad de Ingeniería Industrial; 6 que equivalen al 2% trabajan en la Facultad de

Ciencias Matemáticas y Física; 2 que equivalen al 1% trabajan en la Facultad de Ciencias para el

Desarrollo; 8 que equivalen al 2% trabajan en la Facultad de Educación Física deportes.



47

3. ¿En qué intervalo está su edad?

Tabla 6

Intervalos de edades de los docentes

Intervalos Cantidad Porcentaje

24 a 39 años 136 40%

40 a 55 años 180 52%

55 años o más 29 8%

Total 345 100%


Figura 8. Intervalos de edades de los docentes


Análisis

De las 345 personas encuestadas 136 que equivalen al 40% están en un intervalo de 24 a 39

años; 180 que equivalen al 52% están en un intervalo de 44 a 55 años; 29 que equivalen al 8%

están en un intervalo de 55 años o más.

40%

52%

8%

24 a 39 años

40 a 55 años

55 años o más



48

4. ¿Está interesado en acudir a eventos académicos realizados en la Universidad de

Guayaquil que le ofrezcan actualizar sus conocimientos?

Tabla 7

Interés de los docentes en acudir a eventos académicos realizados en la Universidad de

Guayaquil

Opciones Cantidad Porcentaje

Totalmente de acuerdo 230 66,7%

De acuerdo 85 24,6%

Ni de acuerdo ni en desacuerdo 27 7,8%

En desacuerdo 2 0,6%

Totalmente en desacuerdo 1 0,3%

Total 345 100%


Figura 9. Interés de los docentes en acudir a eventos académicos realizados en la Universidad de Guayaquil


Análisis

De las 345 personas encuestadas 230 que equivalen al 66,7% dicen estar totalmente de

acuerdo en acudir a eventos académicos realizados en la Universidad de Guayaquil; 85 que

equivalen al 24,6% dicen estar de acuerdo; 27 que equivalen al 7,8% dicen estar ni de acuerdo ni

en desacuerdo; 2 que equivalen al 0,6% dicen estar en desacuerdo; 1 que equivalen al 0,3% dicen

estar totalmente en desacuerdo.

66,7%

24,6%

7,8%0,6% 0,3%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

Totalmente deacuerdo

De acuerdo Ni de acuerdo nien desacuerdo

En desacuerdo Totalmente endesacuerdo



49

5. ¿Con qué frecuencia asiste a eventos realizados en la Universidad de Guayaquil?

Tabla 8

Frecuencia de asistencia a eventos académicos de los docentes


Muy frecuentemente 27 8%

Frecuentemente 93 27%

Ocasionalmente 134 39%

Raramente 71 20%

Nunca 20 6%

Total 345 100%


Figura 10. Frecuencia de asistencia a eventos académicos de los docentes


Análisis

De las 345 personas encuestadas 27 que equivalen al 8% dicen asistir muy frecuentemente a

eventos realizados en la Universidad de Guayaquil; 93 que equivalen al 27% dicen asistir

frecuentemente; 134 que equivalen al 39% dicen asistir Ocasionalmente; 71 que equivalen al

20% dicen asistir raramente; 20 que equivalen al 6% dicen nunca asistir a eventos realizados en

la Universidad de Guayaquil.

8%

27%

39%

20%

6%

Muy frecuentemente

Frecuentemente

Ocasionalmente

Raramente

Nunca



50

6. ¿Cuáles son las causas por las que no ha asistido a eventos realizados en la

Universidad de Guayaquil?

Tabla 9

Causas por las cuales los docentes no asistieron a eventos realizados en la Universidad de

Guayaquil


Desconocimiento 126 29%

Conocimiento extemporáneo del evento 86 20%

Falta de información y organización del evento 106 25%

Falta de tiempo 97 23%

Eventos desactualizados 7 2%

Se cruzan con horas clases 5 1%

Total 427 100%


Figura 11. Causas por las cuales los docentes no asistieron a eventos realizados en la Universidad de Guayaquil


Análisis

De las 427 respuestas obtenidas 126 que equivalen al 29% dicen no haber asistido a eventos

realizados en la Universidad de Guayaquil por desconocimiento; 86 que equivalen al 20% dicen

no haber asistido por conocimiento extemporáneo del evento; 106 que equivalen al 25% dicen no

haber asistido por falta de información y organización del evento; 97 que equivalen al 23%

dicen no haber asistido por falta de tiempo; 7 que equivalen al 2% dicen no haber asistido por

eventos desactualizado; 5 que equivalen al 1% dicen no haber asistido a eventos realizados en la

Universidad de Guayaquil porque se cruzan con horas de clases.

29%20%

25% 23%

2%

1%

Otros; 3%Desconocimiento

Conocimiento extemporáneo deleventoFalta de información y organizacióndel eventoFalta de tiempo

Eventos desactualizados

Se cruzan con horas clases



51

7. De los siguientes medios identifique en la escala del 1 al 5, el nivel de información

que proporcionan de los eventos que se realizan en la Universidad de Guayaquil

(1 como Muy baja información proporcionada y 5 como Muy alta información

proporcionada).

Tabla 10

Nivel de información que proporciona el correo institucional a los docentes


Muy baja 29 8%

Baja 52 15%

Ni alta ni baja 112 33%

Alta 91 26%

Muy alta 61 18%

Total 345 100%


Figura 12. Nivel de información que proporciona el correo institucional a los docentes


Análisis

De las 345 personas encuestadas 29 que equivalen al 8% dicen que el correo institucional le

proporciona muy baja información de los eventos que se realizan en la Universidad de

Guayaquil; 52 que equivalen al 15% dicen que le proporcionan baja información; 112 que

equivalen al 33% dicen que le proporciona ni alta ni baja información; 91 que equivalen al 26%

dicen que le proporciona alta información; 61 que equivalen al 18% dicen proporciona muy alta

información.

8%

15%

33%

26%

18% Muy baja

Baja

Ni alta ni baja

Alta

Muy alta



52

Tabla 11

Nivel de información que proporcionan las redes sociales a los docentes


Muy baja 63 18%

Baja 108 31%


Alta 62 18%

Muy alta 29 9%

Total 345 100%


Figura 13. Nivel de información que proporcionan las redes sociales a los docentes


Análisis

De las 345 personas encuestadas 63 que equivalen al 18% dicen que las redes sociales le

proporcionan muy baja información de los eventos que se realizan en la Universidad de


equivalen al 24% dicen que le proporcionan ni alta ni baja información 62 que equivalen al 18%

dicen que le proporcionan alta información; 29 que equivalen al 9% dicen que las redes sociales

le proporcionan muy alta información.

18%

31%24%

18%

9%

Muy baja

Baja

Ni alta ni baja

Alta

Muy alta



53

Tabla 12

Nivel de información que proporcionan los oficios y circulares a los docentes


Muy baja 43 12%

Baja 88 25%


Alta 79 23%

Muy alta 26 8%

Total 345 100%


Figura 14. Nivel de información que proporcionan los oficios y circulares a los docentes


Análisis

De las 345 personas encuestadas 43 que equivalen al 12% dicen que los oficios o circulares le



equivalen al 32% dicen que le proporcionan ni alta ni baja información; 79 que equivalen al

23% dicen que le proporcionan alta información; 26 que equivalen al 8% dicen que le

proporcionan muy alta información.

12%

25%

32%

23%

8%

Muy baja

Baja

Ni alta ni baja

Alta

Muy alta



54

Tabla 13

Nivel de información que proporcionan los carteles a los docentes


Muy baja 146 42%

Baja 98 28%


Alta 24 7%

Muy alta 10 3%

Total 345 100%


Figura 15. Nivel de información que proporcionan los carteles a los docentes


Análisis

De las 345 personas encuestadas 146 que equivalen al 42% dicen que los carteles le



equivalen al 20% dicen que le proporcionan ni alta ni baja información; 24 que equivalen al 7%

dicen que proporcionan alta información; 10 que equivalen al 3% dicen que le proporcionan

muy alta información.

42%

28%

20%

7%

3%

Muy baja

Baja

Ni alta ni baja

Alta

Muy alta



55

Tabla 14

Nivel de información que proporciona la página de la Universidad de Guayaquil a los docentes


Muy baja 69 20%

Baja 37 11%


Alta 122 36%

Muy alta 20 6%

Total 338 100%


Figura 16. Nivel de información que proporciona la página de la Universidad de Guayaquil a los docentes


Análisis

De las 345 personas encuestadas 69 que equivalen al 20% dicen que la página de la

Universidad de Guayaquil le proporciona muy baja información de los eventos que se realizan

en la Universidad de Guayaquil; 37 que equivalen al 11% dicen que le proporciona baja

información; 90 que equivalen al 27% dicen que le proporciona ni alta ni baja información; 122

que equivalen al 36% dicen que le proporciona alta información; 20 que equivalen al 6% dicen

que le proporciona muy alta información.

20%

11%

27%

36%

6%

Muy baja

Baja

Ni alta ni baja

Alta

Muy alta



56

8. ¿Posee en la actualidad un smartphone?

Tabla 15

Docentes que poseen smartphone


Sí 333 97%

No 12 3%

Total 345 100%


Figura 17. Docentes que poseen smartphone


Análisis

De las 345 personas encuestadas 333 que equivalen al 97% dicen si poseer un smartphone,

mientras que el porcentaje restante de 3% dicen no poseer.

97%

3%

Sí

No



57

9. ¿Qué sistema operativo tiene su celular?

Tabla 16

Sistemas operativos que tienen los celulares de los docentes


Android 295 85,5%

iOS 32 9,3%

BlackBerry OS 7 2,0%

Windows Phone 1 0,3%

Ninguno 10 2,9%

Otros 0 0,0%

Total 345 100%


Figura 18. Sistemas operativos que tienen los celulares de los docentes


Análisis

De las 345 personas encuestadas 295 que equivalen al 85,5% dicen que su celular tiene el

sistema operativo Android; 32 que equivalen al 9,3% dicen que su celular tiene el sistema

operativo iOS; 7 que equivalen al 2,0% dicen que su celular tiene el sistema operativo

BlackBerry Os; 1 que equivalen al 0,3% dicen que su celular tiene el sistema operativo Windows

Phone; 10 que equivalen al 2,9% dicen no tener ningún sistema operativo; 0 que equivalen al 0%

dicen que su celular tiene otro sistema operativo.

85,5%

9,3%2,0% 0,3% 2,9% 0,0%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

Android iOS BlackBerry OS WindowsPhone

Ninguno Otros



58

10. ¿Le gustaría enterarse de eventos académicos por medio de una aplicación móvil,

(entiéndase por aplicación móvil, como una herramienta disponible en su

celular)?

Tabla 17

Interés de los docentes de enterarse de eventos académicos por medio de una aplicación móvil



De acuerdo 77 22,3%




Total 345 100%


Figura 19. Interés de los docentes de enterarse de eventos académicos por medio de una aplicación móvil


Análisis


acuerdo en enterarse de eventos académicos por medio de una aplicación móvil; 77 que

equivalen al 22,3% dicen estar de acuerdo; 42 que equivalen al 12,2% dicen estar ni de acuerdo

ni en desacuerdo; 3 que equivalen al 0,9% dicen estar en desacuerdo; 0 que equivalen al 0%

dicen estar totalmente en desacuerdo.

64,6%

22,3%

12,2%

0,9% 0,0%0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%






59

11. ¿Cuál considera usted que es el grado de complejidad de usar las aplicaciones

móviles?

Tabla 18

Grado de complejidad que tienen los docentes de usar aplicaciones móviles


No es complejo 240 69,6%

Poco complejo 88 25,5%

Complejo 15 4,3%

Muy complejo 2 0,6%

Total 345 100%


Figura 20. Grado de complejidad que tienen los docentes de usar aplicaciones móviles


Análisis

De las 345 personas encuestadas 240 que equivalen al 69,6% dicen que usar aplicaciones

móviles no es complejo; 88 que equivalen al 25,5% dicen que usar aplicaciones móviles es poco

complejo; 15 que equivalen al 4,3% dicen que usar aplicaciones móviles es complejo; 2 que

equivalen al 0,6% dicen que usar aplicaciones móviles es muy complejo.

69,6%

25,5%

4,3%0,6%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

No es complejo Poco complejo Complejo Muy complejo



60

12. ¿Cree que es importante contar con una aplicación móvil que muestre

información de eventos académicos de la Universidad de Guayaquil?

Tabla 19

Importancia de contar con una aplicación móvil que muestre información de eventos

académicos de la Universidad de Guayaquil por parte de los docentes


Totalmente de acuerdo 240 70%

De acuerdo 71 21%

Ni de acuerdo ni en desacuerdo 30 9%

En desacuerdo 4 1%

Totalmente en desacuerdo 0 0%

Total 345 100%


Figura 21. Importancia de contar con una aplicación móvil que muestre información de eventos académicos de la

Universidad de Guayaquil por parte de los docentes


Análisis

De las 345 personas encuestadas 240 que equivalen al 70% dicen estar totalmente de acuerdo

en contar con una aplicación móvil; 71 que equivalen al 21% dicen estar de acuerdo; 30 que

equivalen al 9% dicen estar ni de acuerdo ni en desacuerdo; 4 que equivalen al 1% dicen estar en

desacuerdo; 0 que equivalen al 0% dicen estar totalmente desacuerdo.

70%

21%

9%

1% 0%0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%






61

13. ¿Qué funciones u opciones le gustaría que tenga la aplicación móvil?

Tabla 20

Funciones u opciones que les gustaría a los docentes que tenga la aplicación móvil


Información del evento 327 34,79%

Registrarse al evento 198 21,06%

Separar cupo 171 18,19%

Calificar evento 125 13,30%

Compartir el evento 108 11,49%

Notificación 2 0,21%

Sugerir eventos 4 0,43%

Recordatorio 5 0,53%

Total 940 100,0%


Figura 22. Funciones u opciones que les gustaría a los docentes que tenga la aplicación móvil


Análisis

De las 940 respuestas obtenidas 327 que equivalen al 34,79% le gustaría que la aplicación

móvil tenga información del evento; 198 que equivalen al 21,06% le gustaría que tenga la opción

registrarse al evento; 171 que equivalen a 18,19% le gustaría que tenga la opción de separar

cupo; 125 que equivalen al 13,30% le gustaría que posea la opción calificar eventos; 108 que

equivalen al 11,49% le gustaría que posea la opción compartir el evento; 2 que equivalen al

0,21% le gustaría las notificaciones; 4 que equivalen al 0,43% le gustaría poder sugerir eventos;

5 que equivalen al 0,53% le gustaría que incluya la opción recordatorio.

34,79%

21,06%

18,19% 13,30%

11,49%

0,21%0,43%

0,53%

Otros; 1,17%Información del evento

Registrarse al evento

Separar cupo

Calificar evento

Compartir el evento

Notificación

Sugerir eventos

Recordatorio



62

3.7.2 Información recopilada del personal administrativo y de servicio de la

Universidad de Guayaquil

1. Género

Tabla 21

Género del personal administrativo y de servicio de la Universidad de Guayaquil

Genero Cantidad Porcentaje

Femenino 191 57%

Masculino 147 43%

Total 338 100%


Figura 23. Género del personal administrativo y de servicio de la Universidad de Guayaquil


Análisis

De las 338 personas encuestadas 191 que equivalen al 57% tienen género femenino, mientras

el porcentaje restante de 43% tienen género masculino.

57%

43%Femenino

Masculino



63

2. ¿Cuál es su dependencia de trabajo?

Tabla 22

Dependencia de trabajo del personal administrativo y de servicio

Dependencia Cantidad Porcentaje

Facultad 286 85%

Administración Central 52 15%

Total 338 100%


Figura 24. Dependencia de trabajo del personal administrativo y de servicio


Análisis

De las 338 personas encuestadas 286 que equivalen al 85% trabajan en administración central,

mientras el porcentaje restante de 15% trabajan en facultades.

85%

15%

Facultad

Administración Central



64


Tabla 23

Intervalos de edades del personal administrativo y de servicio

Intervalos Cantidad Porcentaje

18 a 33 años 178 53%

34 a 48 años 127 37%

49 años o más 33 10%

Total 338 100%


Figura 25. Intervalos de edades del personal administrativo y de servicio


Análisis

De las 338 personas encuestadas 178 que equivalen al 53% están en un intervalo de 18 a 33

años; 127 que equivalen al 37% están en un intervalo de 34 a 48 años; 33 que equivalen al 10%

están en un intervalo de 49 años o más.

53%37%

10%

18 a 33 años

34 a 48 años

49 años o más



65

4. ¿Está interesado en acudir a eventos académicos realizados en la Universidad de

Guayaquil que le ofrezcan actualizar sus conocimientos?

Tabla 24

Interés del personal administrativo y de servicio en acudir a eventos académicos realizados en

la Universidad de Guayaquil



De acuerdo 95 28%


En desacuerdo 5 1%


Total 338 100%


Figura 26. Interés del personal administrativo y de servicio en acudir a eventos académicos realizados en la



Análisis


en acudir a eventos académicos; 95 que equivalen al 28% dicen estar de acuerdo; 24 que

equivalen al 7% dicen estar ni de acuerdo ni en desacuerdo; 5 que equivalen al 1% dicen estar

en desacuerdo; 0 que equivalen al 0% dicen estar totalmente en desacuerdo.

63%

28%

7%

1% 0%0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%






66

5. ¿Con qué frecuencia va a eventos realizados en la Universidad de Guayaquil?

Tabla 25

Frecuencia de asistencia a eventos académicos del personal administrativo y de servicio


Muy frecuentemente 1 0,3%

Frecuentemente 63 18,6%

Ocasionalmente 119 35,2%

Raramente 80 23,7%

Nunca 75 22,2%

Total 338 100%


Figura 27. Frecuencia de asistencia a eventos académicos del personal administrativo y de servicio


Análisis

De las 338 personas encuestadas 1 que equivalen al 0,3% dicen asistir muy frecuentemente a

eventos realizados en la Universidad de Guayaquil; 63 que equivalen al 18,6% dicen asistir

frecuentemente; 119 que equivalen al 35,2% dicen asistir ocasionalmente; 80 que equivalen al

23,7% dicen asistir raramente; 75 que equivalen al 22,2% dicen nunca asistir a eventos

realizados en la Universidad de Guayaquil.

0,3%

18,6%

35,2%

23,7%22,2%

0,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

30,0%

35,0%

40,0%

Muyfrecuentemente

Frecuentemente Ocasionalmente Raramente Nunca



67



Tabla 26

Causas por las cuales el personal administrativo y de servicio no asistieron a eventos realizados

en la Universidad de Guayaquil


Desconocimiento 232 54,72%

Conocimiento extemporáneo del evento 53 12,50%

Falta de información y organización del evento 68 16,04%

Impedimento del jefe inmediato 60 14,15%

No somos tomados en cuenta 3 0,71%

Eventos desactualizados 3 0,71%

Falta de tiempo 5 1,18%

Total 424 100%


Figura 28. Causas por las cuales el personal administrativo y de servicio no asistieron a eventos realizados en la



Análisis

De las 424 respuestas obtenidas 232 que equivalen al 54,72% dicen no haber asistido a

eventos realizados en la Universidad de Guayaquil por desconocimiento; 53 que equivalen al

12,50% dicen no haber asistido por conocimiento extemporáneo del evento; 68 que equivalen al

16,04% dicen no haber asistido por falta de información y organización del evento; 60 que

equivalen al 14,15% dicen no haber asistido por impedimento del jefe inmediato; 3 que

equivalen al 0,71% dicen no haber asistido porque no son tomados en cuenta; 3 que equivalen al

0,71% dicen no haber asistido porque son eventos desactualizados; 5 que equivalen al 1,18%

dicen no haber asistido por falta de tiempo.

54,72%

12,50%

16,04%

14,15%

0,71%

0,71%

1,18%

Otros; 2,59%Desconocimiento

Conocimiento extemporáneo deleventoFalta de información y organizacióndel eventoImpedimento del jefe inmediato

No somos tomados en cuenta

Eventos desactualizados

Falta de tiempo



68

7. De los siguientes medios identifique en la escala del 1 al 5, el nivel de información que

proporcionan de los eventos que se realizan en la Universidad de Guayaquil (1 como

Muy baja información proporcionada y 5 como Muy alta información

proporcionada).

Tabla 27

Nivel de información que proporciona el correo institucional al personal administrativo y de

servicio


Muy baja 65 19%

Baja 41 12%


Alta 108 32%

Muy alta 47 14%

Total 338 100%


Figura 29. Nivel de información que proporciona el correo institucional al personal administrativo y de servicio


Análisis



Guayaquil; 41 que equivalen al 12% dicen que le proporciona baja información; 77 que

equivalen a 23% dicen que le proporciona ni alta ni baja información; 108 que equivalen al 32%

dicen que le proporciona alta información; 47 que equivalen al 14% dicen que el correo

institucional le proporciona muy alta información.

19%

12%

23%

32%

14%Muy baja

Baja

Ni alta ni baja

Alta

Muy alta



69

Tabla 28

Nivel de información que proporcionan las redes sociales al personal administrativo y de

servicio


Muy baja 60 18%

Baja 29 9%


Alta 117 35%

Muy alta 32 8%

Total 338 100%


Figura 30. Nivel de información que proporcionan las redes sociales al personal administrativo y de servicio


Análisis





35% dicen que le proporcionan alta información; 32 que equivalen al 9% dicen que las redes

sociales le proporcionan muy alta información.

18%

8%

30%

35%

9%

Muy baja

Baja

Ni alta ni baja

Alta

Muy alta



70

Tabla 29

Nivel de información que proporcionan los oficios y circulares al personal administrativo y de

servicio


Muy baja 45 13%

Baja 47 14%


Alta 91 27%

Muy alta 27 8%

Total 338 100%


Figura 31. Nivel de información que proporcionan los oficios y circulares al personal administrativo y de servicio


Análisis





27% dicen que le proporcionan alta información; 27 que equivalen al 8% dicen que le


13%

14%

38%

27%

8%

Muy baja

Baja

Ni alta ni baja

Alta

Muy alta



71

Tabla 30

Nivel de información que proporcionan los carteles al personal administrativo y de servicio


Muy baja 137 40%

Baja 94 28%


Alta 21 6%

Muy alta 6 2%

Total 338 100%


Figura 32. Nivel de información que proporcionan los carteles al personal administrativo y de servicio


Análisis





dicen que los carteles le proporcionan alta información; 6 que equivalen al 2% dicen que


40%

28%

24%

6%

2%

Muy baja

Baja

Ni alta ni baja

Alta

Muy alta



72

Tabla 31 Nivel de información que proporciona la página de la Universidad de Guayaquil al personal

administrativo y de servicio


Muy baja 69 20%

Baja 37 11%


Alta 122 36%

Muy alta 20 6%

Total 338 100%


Figura 33. Nivel de información que proporciona la página de la Universidad de Guayaquil al personal



Análisis


Universidad de Guayaquil le proporciona muy baja información de los eventos que se realizan

en la Universidad de Guayaquil; 37 que equivalen al 11% dicen que le proporciona baja

información; 90 que equivalen al 27% dicen que le proporciona ni alta ni baja información; 122


que la página de la Universidad de Guayaquil le proporciona muy alta información.

20%

11%

27%

36%

6%

Muy baja

Baja

Ni alta ni baja

Alta

Muy alta



73


Tabla 32

Personal administrativo y de servicio que poseen smartphone


Sí 313 93%

No 25 7%

Total 338 100%


Figura 34. Personal administrativo y de servicio que poseen smartphone


Análisis



93%

7%

Sí

No



74


Tabla 33

Sistemas operativos que tienen los celulares del personal administrativo y de servicio


Android 279 83%

iOS 27 8%

BlackBerry OS 5 1%

Windows Phone 2 1%

Ninguno 25 7%

Otros 0 0%

Total 338 100%


Figura 35. Sistemas operativos que tienen los celulares del personal administrativo y de servicio


Análisis

De las 338 personas encuestadas 279 que equivalen al 83% dicen que su celular tiene el

sistema operativo Android; 27 que equivalen al 8% dicen que su celular tiene el sistema

operativo iOS; 5 que equivalen al 1% dicen que su celular tiene el sistema operativo BlackBerry

Os; 2 que equivalen al 1% dicen que su celular tiene el sistema operativo Windows Phone; 25

que equivalen al 7% dicen que no tener ningún sistema operativo; 0 que equivalen al 0% dicen

que su celular tiene otro sistema operativo.

83%

8%1% 1%

7%0%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%


Ninguno Otros



75


(entiéndase por aplicación móvil, como una herramienta disponible en su celular)?

Tabla 34

Interés del personal administrativo y de servicio de enterarse de eventos académicos por medio

de una aplicación móvil



De acuerdo 95 28,1%




Total 338 100%


Figura 36. Interés del personal administrativo y de servicio de enterarse de eventos académicos por medio de una

aplicación móvil


Análisis


acuerdo en enterarse de eventos académicos por medio de una aplicación móvil; 95 que

equivalen al 28,1% dicen estar de acuerdo; 24 que equivalen al 7,1% dicen estar ni de acuerdo ni

en desacuerdo; 5 que equivalen al 1,5% dicen estar en desacuerdo; 0 que equivalen al 0% dicen

estar totalmente desacuerdo.

63,3%

28,1%

7,1%

1,5% 0,0%0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%






76

11. ¿Cuál considera usted que es el grado de complejidad de usar las aplicaciones

móviles?

Tabla 35

Grado de complejidad que tiene el personal administrativo y de servicio de usar aplicaciones

móviles


No es complejo 195 58%

Poco complejo 112 33%

Complejo 22 7%

Muy complejo 9 3%

Total 338 100%


Figura 37. Grado de complejidad que tiene el personal administrativo y de servicio de usar aplicaciones móviles


Análisis

De las 338 personas encuestadas 195 que equivalen al 58% dicen que usar aplicaciones

móviles no es complejo; 112 que equivalen al 33% dicen que usar aplicaciones móviles es poco

complejo; 22 que equivalen al 7% dicen que usar aplicaciones móviles es complejo; 9 que

equivalen al 3% dicen que usar aplicaciones móviles es muy complejo.

58%33%

6%

3%

No es complejo

Poco complejo

Complejo

Muy complejo



77

12. ¿Con qué frecuencia revisa su celular dentro de su ámbito de trabajo?

Tabla 36

Frecuencia de revisión del celular dentro del ámbito de trabajo por parte del personal



Muy frecuentemente 78 23,1%

Frecuentemente 165 48,8%

Ocasionalmente 71 21,0%

Raramente 21 6,2%

Nunca 3 0,9%

Total 338 100%


Figura 38. Frecuencia de revisión del celular dentro del ámbito de trabajo por parte del personal administrativo y de

servicio


Análisis

De las 338 personas encuestadas 78 que equivalen al 23,1% dicen revisar su celular muy

frecuentemente dentro de su ámbito de trabajo; 165 que equivalen al 48,8% dicen revisar su

celular frecuentemente; 71 que equivalen al 21,0% dicen revisar su celular ocasionalmente; 21

que equivalen al 6,2% dicen revisar su celular raramente; 3 que equivalen al 0,9% dicen nunca

revisar el celular dentro de su ámbito de trabajo.

23,1%

48,8%

21,0%

6,2%

0,9%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

Muyfrecuentemente




78

13. ¿Cree que es importante contar con una aplicación móvil que muestre información

de eventos académicos de la Universidad de Guayaquil?

Tabla 37


académicos de la Universidad de Guayaquil por parte del personal administrativo y de servicio



De acuerdo 95 28%


En desacuerdo 5 1%


Total 338 100%



Universidad de Guayaquil por parte del personal administrativo y de servicio


Análisis


en contar con una aplicación móvil; 95 que equivalen al 28% dicen estar de acuerdo; 24 que



63%

28%

7%

1% 0%0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%






79


Tabla 38

Funciones u opciones que les gustaría al personal administrativo y de servicio que tenga la

aplicación móvil


Información del evento 323 30,10%

Registrarse al evento 216 20,13%

Separar cupo 200 18,64%

Calificar evento 169 15,75%

Compartir el evento 152 14,17%

Notificación 7 0,65%

Recordatorio 6 0,56%

Total 1073 100,0%


Figura 40. Funciones u opciones que les gustaría al personal administrativo y de servicio que tenga la aplicación

móvil


Análisis

De las 1073 respuestas obtenidas 323 que equivalen al 30,10% les gustaría que la aplicación

móvil tenga información del evento; 216 que equivalen al 20,13% les gustaría que tenga la

opción registrarse al evento; 200 que equivalen al 18,64% les gustaría que tenga la opción

separar cupo; 169 que equivalen al 15,75% les gustaría que tenga la opción calificar evento; 152

que equivalen al 14,17% les gustaría que posea la opción compartir el evento; 7 que equivalen al

0,65% les gustaría que tenga notificaciones; 6 que equivalen al 0,56% les gustaría que incluya la

opción recordatorio.

30,10%20,13%

18,64%

15,75%

14,17%

0,65%

0,56%

Otros; 1,21%Información del evento


Separar cupo

Calificar evento

Compartir el evento

Notificación

Recordatorio



80

3.7.3 Información recopilada de los estudiantes de la Universidad de Guayaquil

1. Género

Tabla 39

Género de los estudiantes de la Universidad de Guayaquil

Genero Cantidad Porcentaje

Femenino 216 57%

Masculino 166 43%

Total 382 100%


Figura 41. Género de los estudiantes de la Universidad de Guayaquil


Análisis

De las 382 personas encuestadas 216 que equivalen al 57% tienen género femenino, mientras

el porcentaje restante de 43% tienen género masculino.

57%

43%

Femenino

Masculino



81

2. ¿En qué facultad estudia?

Tabla 40

Facultades a la que pertenecen los estudiantes

Facultades Cantidad Porcentaje

Facultad de Ciencias Administrativas 114 29,8%

Facultad de Ciencias Medicas 8 2,1%

Facultad de Ciencias Económicas 134 35,1%

Facultad de Medicina Veterinaria y Zootecnia 3 0,8%

Facultad de Ciencias Químicas 4 1,0%

Facultad de Ingeniería Química 14 3,7%

Facultad de Arquitectura y Urbanismo 3 0,8%

Facultad de Psicología 7 1,8%

Facultad Piloto de Odontología 0 0,0%

Facultad de Ciencias Naturales 1 0,3%

Facultad de Ciencias Agrarias 0 0,0%

Facultad de Jurisprudencia, Ciencias Sociales y

Políticas

19 5,0%

Facultad de Comunicación Social 1 0,3%

Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la

Educación

5 1,3%

Facultad de Ingeniería Industrial 68 17,8%

Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas 1 0,3%

Facultad de Ciencias para el Desarrollo 0 0,0%

Facultad de Educación Física Deportes y Recreación 0 0,0%

Total 382 100%




82

Figura 42. Facultades a la que pertenecen los estudiantes

Fuente: Los Autores

29,8%

2,1%

35,1%

0,8%

1,0%

3,7%

0,8%

1,8%

0,0%

0,3%

0,0%

5,0%

0,3%

1,3%

17,8%

0,3%

0,0%

0,0%

0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% 40,0%


Facultad de Ciencias Medicas

Facultad de Ciencias Económicas

Facultad de Medicina Veterinaria y Zootecnia

Facultad de Ciencias Químicas

Facultad de Ingeniería Quimica

Facultad de Arquitectura y Urbanismo

Facultad de Psicología

Facultad Piloto de Odontología

Facultad de Ciencias Naturales

Facultad de Ciencias Agrarias

Facultad de Jurisprudencia, Ciencias Sociales y…

Facultad de Comunicación Social

Facultad de Filosofia, Letras y Ciencias de la…

Facultad de Ingeniería Industrial

Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas

Facultad de Ciencias para el Desarrollo

Facultad de Educación Fisica Deportes y Recreación



83

Análisis

De las 382 personas encuestadas 114 que equivalen al 29,8% estudian en la Facultad de

Ciencias Administrativa; 8 que equivalen al 2,1% estudian en la Facultad de Ciencias Médicas;

134 que equivalen al 35,1% estudian en la Facultad de Ciencias Económicas; 3 que equivalen al

0,8% estudian en la Facultad de Ciencias Medicina Veterinaria y Zootecnia; 4 que equivalen al

1,0% estudian en la Facultad de Ciencias Químicas; 14 que equivalen al 3,7% estudian en la

Facultad de Ingeniería Química.; 3 que equivalen al 0,8% estudian en la Facultad de Arquitectura

y Urbanismo; 7 que equivalen al 1,8% estudian en la Facultad de Psicología; 0 que equivalen al

0% estudian en la Facultad Piloto de Odontología; 1 que equivalen al 0,3% estudian en la

Facultad de Ciencias Naturales; 0 que equivalen al 0% estudian en la Facultad de Ciencias

Agrarias; 19 que equivalen al 5,0% estudian en la Facultad de Jurisprudencia, Ciencias Sociales

y Políticas; 1 que equivalen al 0,3% estudian en la Facultad de Comunicación Social; 5 que

equivalen al 1,3% estudian en la Facultad de Filosofía, letras y Ciencias de la Educación; 68 que

equivalen al 17,8% estudian en la Facultad de Ingeniería Industrial; 1 que equivalen al 0,3%

estudian en la Facultad de Ciencias Matemáticas y Física; 0 que equivalen al 0% estudian en la

Facultad de Ciencias para el Desarrollo; 0 que equivalen al 0% estudian en la Facultad

Educación Física deportes



84

3. ¿Está interesado en acudir a eventos académicos realizados en la Universidad: de

Guayaquil?

Tabla 41

Interés de los estudiantes en acudir a eventos académicos realizados en la Universidad de

Guayaquil



De acuerdo 168 44%


En desacuerdo 14 4%


Total 382 100%


Figura 43. Interés de los estudiantes en acudir a eventos académicos realizados en la Universidad de Guayaquil


Análisis


en acudir a eventos académicos realizados en la Universidad: de Guayaquil; 168 que equivalen al

44% dicen estar de acuerdo; 46 que equivalen al 12% dicen estar ni de acuerdo ni en

desacuerdo; 14 que equivalen al 4% dicen estar en desacuerdo; 12 que equivalen al 3% dicen

estar totalmente en desacuerdo.

37%

44%

12% 4%

3%

Totalmente de acuerdo

De acuerdo

Ni de acuerdo ni endesacuerdo

En desacuerdo

Totalmente en desacuerdo



85


Tabla 42

Frecuencia de asistencia a eventos académicos de los estudiantes





Raramente 101 26%

Nunca 82 21%

Total 382 100%


Figura 44. Frecuencia de asistencia a eventos académicos de los estudiantes


Análisis

De las 382 personas encuestadas 3 que equivalen al 1% dicen asistir muy frecuentemente a

eventos realizados en la Universidad de Guayaquil; 57 que equivalen al 15% dicen asistir

frecuentemente; 139 que equivalen al 36% dicen asistir ocasionalmente; 101 que equivalen al

26% dicen asistir raramente; 82 que equivalen al 21% dicen nunca asistir a eventos realizados en

la Universidad de Guayaquil.

1%

15%

36%

26%

21%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

Muyfrecuentemente




86



Tabla 43

Causas por las cuales los estudiantes no asistieron a eventos realizados en la Universidad de

Guayaquil


Desconocimiento 169 39%

Conocimiento extemporáneo del evento 86 20%

Falta de información y organización del evento 126 29%

Desinterés 36 8%

Falta de tiempo 9 2%

Trabajo 5 1%

Total 431 100%


Figura 45. Causas por las cuales los estudiantes no asistieron a eventos realizados en la Universidad de Guayaquil


Análisis

De las 431 respuestas obtenidas 169 que equivalen al 39% dicen no haber asistido a eventos

realizados en la Universidad de Guayaquil por desconocimiento; 86 que equivalen al 20% dicen

no haber asistido por conocimiento extemporáneo del evento; 126 que equivalen al 29% dicen no

haber asistido por falta de información y organización; 36 que equivalen al 8% dicen no haber

asistido por desinterés; 9 que equivalen al 2% dicen no haber asistido por falta de tiempo; 5 que

equivalen al 1% dicen no haber asistido por trabajo.

39%

20%

29%

9%

2%

1%

Otros; 3%

Desconocimiento

Conocimiento extemporáneodel evento

Falta de información yorganización del evento

Desinterés

Falta de tiempo

Trabajo



87

6. ¿Cree usted que los eventos académicos le ayudarán en su carrera profesional?

Tabla 44

Creencia de los estudiantes de que los eventos académicos le ayudarán en su carrera

profesional



De acuerdo 150 39%


En desacuerdo 15 4%


Total 382 100%


Figura 46. Creencia de los estudiantes de que los eventos académicos le ayudarán en su carrera profesional


Análisis


que los eventos académicos le ayudarán en su carrera profesional; 150 que equivalen al 39%

dicen estar de acuerdo; 60 que equivalen al 16% dicen estar ni de acuerdo ni en desacuerdo; 15

que equivalen al 4% dicen estar en desacuerdo; 8 que equivalen al 2% dicen estar totalmente

en desacuerdo.

39% 39%

16%

4%2%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%






88

7. De los siguientes medios identifique en la escala del 1 al 5, el nivel de información que

proporcionan de los eventos que se realizan en la Universidad de Guayaquil (1 como

Muy baja información proporcionada y 5 como Muy alta información

proporcionada).

Tabla 45

Nivel de información que proporciona el correo institucional a los estudiantes


Muy baja 121 32%

Baja 69 18%


Alta 54 14%

Muy alta 44 11%

Total 382 100%


Figura 47. Nivel de información que proporciona el correo institucional a los estudiantes


Análisis



Guayaquil; 69 que equivalen al 18% dicen que le proporciona baja información; 94 que

equivalen al 25% dicen que le proporciona ni alta ni baja información; 54 que equivalen al 14%

dicen que le proporciona alta información; 44 que equivalen al 11% dicen que le proporciona


32%

18%25%

14%

11%Muy baja

Baja

Ni alta ni baja

Alta

Muy alta



89

Tabla 46

Nivel de información que proporcionan las redes sociales a los estudiantes


Muy baja 42 11%

Baja 48 13%


Alta 80 21%

Muy alta 131 34%

Total 382 100%


Figura 48. Nivel de información que proporcionan las redes sociales a los estudiantes


Análisis





21% dicen que le proporcionan alta información de los eventos; 131 que equivalen al 34% dicen

que le proporcionan muy alta información.

11%

13%

21%

21%

34% Muy baja

Baja

Ni alta ni baja

Alta

Muy alta



90

Tabla 47

Nivel de información que proporcionan los oficios y circulares a los estudiantes


Muy baja 87 23%

Baja 77 20%


Alta 62 16%

Muy alta 44 12%

Total 382 100%


Figura 49. Nivel de información que proporcionan los oficios y circulares a los estudiantes


Análisis





dicen que le proporcionan alta información; 44 que equivalen al 12% dicen que le proporcionan


23%

20%

29%

16%

12%

Muy baja

Baja

Ni alta ni baja

Alta

Muy alta



91

Tabla 48

Nivel de información que proporcionan los carteles a los estudiantes


Muy baja 62 16%

Baja 67 18%


Alta 87 23%

Muy alta 59 15%

Total 382 100%


Figura 50. Nivel de información que proporcionan los carteles a los estudiantes


Análisis





23% dicen que le proporcionan alta información; 59 que equivalen al 15% dicen le proporcionan


16%

18%

28%

23%

15%

Muy baja

Baja

Ni alta ni baja

Alta

Muy alta



92

Tabla 49

Nivel de información que proporciona la página de la Universidad de Guayaquil a los

estudiantes


Muy baja 101 26%

Baja 63 17%


Alta 58 15%

Muy alta 77 20%

Total 382 100%


Figura 51. Nivel de información que proporciona la página de la Universidad de Guayaquil a los estudiantes


Análisis


Universidad de Guayaquil le proporciona muy baja información de los eventos que se realizan en

la Universidad de Guayaquil; 63 que equivalen al 17% dicen que le proporciona baja

información; 83 que equivalen al 22% dicen que le proporcionan ni alta ni baja información; 58


que le proporciona muy alta información.

26%

17%

22%

15%

20%

Muy baja

Baja

Ni alta ni baja

Alta

Muy alta



93


Tabla 50

Estudiantes que poseen smartphone


Sí 359 94%

No 23 6%

Total 382 100%


Figura 52. Estudiantes que poseen smartphone

Fuente: Los Autores

Análisis



94%

6%

Sí

No



94


Tabla 51

Sistemas operativos que tienen los celulares de los estudiantes


Android 289 75,7%

iOS 50 13,1%

BlackBerry OS 8 2,1%

Windows Phone 12 3,1%

Ninguno 23 6,0%

Otros 0 0,0%

Total 382 100,0%


Figura 53. Sistemas operativos que tienen los celulares de los estudiantes


Análisis

De las 382 personas encuestadas 289 que equivalen al 75,7% dicen que su celular tiene el

sistema operativo Android; 50 que equivalen al 13,1% dicen que su celular tiene el sistema

operativo iOS; 8 que equivalen al 2,1% dicen que su celular tiene el sistema operativo

BlackBerry Os; 12 que equivalen al 3,1% dicen que su celular tiene el sistema operativo

Windows Phone; 23 que equivalen al 6,0% dicen no tener ningún sistema operativo; 0 que

equivalen al 0% dicen que su celular tiene otro sistema operativo.

75,7%

13,1%

2,1% 3,1%6,0%

0,0%0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%


Ninguno Otros



95


(entiéndase por aplicación móvil, como una herramienta disponible en su celular)?

Tabla 52

Interés de los estudiantes de enterarse de eventos académicos por medio de una aplicación móvil



De acuerdo 135 35%


En desacuerdo 11 3%


Total 382 100%


Figura 54. Interés de los estudiantes de enterarse de eventos académicos por medio de una aplicación móvil


Análisis


en enterarse de eventos académicos por medio de una aplicación móvil; 135 que equivalen al

35% dicen estar de acuerdo; 44 que equivalen al 12% dicen estar ni de acuerdo ni en desacuerdo;

11 que equivalen al 3% dicen estar en desacuerdo; 11 que equivalen al 3% dicen estar

totalmente en desacuerdo.

47%

35%

12%

3% 3%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%






96

11. ¿Conoce los beneficios de usar aplicaciones móviles en su trabajo, educación u

hogar?

Tabla 53

Conocimiento de los estudiantes de los beneficios de usar aplicaciones móviles en su trabajo,

educación u hogar


Sí 275 72%

No 107 28%

Total 382 100%


Figura 55. Conocimiento de los estudiantes de los beneficios de usar aplicaciones móviles en su trabajo, educación u

hogar


Análisis

De las 382 personas encuestadas 275 que equivalen al 72% dicen si conocer los beneficios de

usar aplicaciones móviles en su trabajo, educación u hogar, mientras que el porcentaje restante

de 28% dicen no conocer.

72%

28%

Sí

No



97

12. ¿Con qué frecuencia usa aplicaciones móviles para informarse o inscribirse a un

evento?

Tabla 54

Frecuencia del uso de aplicaciones móviles para informarse o inscribirse a un evento por parte

de los estudiantes





Raramente 49 13%

Nunca 36 10%

Total 382 100%


Figura 56. Frecuencia del uso de aplicaciones móviles para informarse o inscribirse a un evento por parte de los

estudiantes


Análisis

De las 382 personas encuestadas 89 que equivalen al 23% dicen usar aplicaciones móviles

para informarse o inscribirse a un evento muy frecuentemente; 93 que equivalen al 24% dicen

usarlas frecuentemente; 115 que equivalen al 30% dicen usarlas ocasionalmente; 49 que

equivalen al 13% dicen usarlas raramente; 36 que equivalen al 10% dicen nunca usarlas.

23%

24%30%

13%

10%

Muy frecuentemente

Frecuentemente

Ocasionalmente

Raramente

Nunca



98

13. ¿Cree que es importante contar con una aplicación móvil que muestre información

de eventos académicos de la Universidad de Guayaquil?

Tabla 55


académicos de la Universidad de Guayaquil por parte de los estudiantes



De acuerdo 133 35%


En desacuerdo 7 2%


Total 382 100%



Universidad de Guayaquil por parte de los estudiantes


Análisis


contar con una aplicación móvil; 133 que equivalen al 35% dicen estar de acuerdo; 45 que



50%

35%

12%

2% 2%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%






99


Tabla 56

Funciones u opciones que les gustaría a los estudiantes que tenga la aplicación móvil


Información del evento 297 36%

Registrarse al evento 168 20%

Separar cupo 152 18%

Calificar evento 118 14%

Compartir el evento 95 11%

Otros 0 0%

Total 830 100%


Figura 58. Funciones u opciones que les gustaría a los estudiantes que tenga la aplicación móvil


Análisis

De las 830 respuestas obtenidas 297 que equivalen al 36% les gustaría que la aplicación móvil

tenga información del evento; 168 que equivalen al 20% les gustaría que la aplicación móvil

tenga la opción registrarse al evento; 152 que equivalen al 18% les gustaría que la aplicación

móvil tenga la opción separar cupo; 118 que equivalen al 14% les gustaría que tenga la opción

calificar evento; 95 que equivalen al 11% les gustaría que tenga la opción compartir el evento; 0

que equivale al 0% le gustaría que la aplicación móvil tenga otras funciones u opciones.

36%

20%18%

14%11%

0%0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

Informacióndel evento

Registrarse alevento

Separar cupo Calificarevento

Compartir elevento

Otros



100

3.8 Entrevista con el personal de la Dirección de Gestión Tecnológica de la Información

de la Universidad de Guayaquil

Se entrevistó al Ing. Anthony Espinosa, que fue designado por la Dirección de Gestión

Tecnológica de la Información de la Universidad de Guayaquil, él tiene el cargo de Analista y se

encarga de la página web de la Universidad de Guayaquil. A continuación se detallan las

preguntas realizadas por los entrevistadores con las respuestas proporcionadas por el

entrevistado:

1. ¿Cómo se maneja los eventos académicos en la actualidad?

Según el requerimiento en la fecha de matriculación se comienza a publicar referente al inicio

de clase, cuando son las fechas; cuando hay eventos se publica el requerimiento, dependiendo la

fecha.

2. ¿Quién publica los eventos académicos en la página web de la Universidad de

Guayaquil?

El Web master que es el Ing. Anthony Espinosa.

3. ¿Con qué frecuencia se crean o publican eventos en la página web?

Dentro de una semana por lo menos hay una publicación.

4. ¿Qué sistemas operativos se maneja en la Universidad de Guayaquil?

Se utiliza Linux, Windows Server se maneja dependiendo la distribución en Linux el uso y

la portabilidad.



101

5. ¿Qué tipo de base datos se maneja en la institución?

SQL SERVER y MySQL son las dos bases de datos que se manejan en la Universidad de

Guayaquil.

6. ¿La Universidad de Guayaquil dispone de servidores que estén en la capacidad de

soportar una aplicación móvil?

Sí dispone, tiene servidores que almacenan la parte Web Services para poder ser llamado

desde las aplicaciones.

7. ¿Cuantas personas laboran en el departamento?

22 personas en el departamento de sistema.

8. ¿Cuál es la media de edad en el departamento?

30 años es el promedio.

9. ¿Tiene pasantes que ayuden en las actividades de desarrollo?

Sí hay pasantes que facilitan las actividades operativas y se los ubica dependiendo su fuerte.

10. ¿Qué tiempo de vida tienen los ordenadores, servidores, cableado?

Los equipos están en capacidad de trabajar.

11. ¿Cuenta con personal para configurar el servidor?

Sí cuenta con personal para configurar un servidor, todos los que desarrollan lo pueden hacer.



102

12. ¿Cuántas personas que laboral en el departamento han tenido experiencia con

aplicaciones móviles, desarrollo o implementación?

En desarrollo cinco personas han tenido experiencia haciendo, pero hay 22 personas en total

que aportan en la parte móvil.

13. ¿La Universidad de Guayaquil cuenta con programadores y personal técnico para

el desarrollo e implementación de una aplicación móvil?

Sí cuenta con una área de desarrollo la cual ayuda a facilitar las tareas que son de

acoplamiento, integración de software, incluyendo la parte de una aplicación móvil. El personal

está capacitado en herramientas móviles como BuildApp, GoodBarber, Android Studio, Java

entre otros.

14. ¿Cuánto tiempo se demoraría en hacer una aplicación móvil?

Dependiendo la aplicación si es básica que son informativo 1 a 3 meses y de transacciones

más fuertes como matriculación 6 meses a un año.

15. ¿Existe espacio físico para un desarrollador de aplicaciones?

Sí hay espacio físico.

16. ¿Se le facilitaría contratar o desarrollar?

La universidad si tiene personal para desarrollar.



103

3.9 Discusión de información recopilada de los docentes de la Universidad de Guayaquil

De las respuestas que encontramos podemos determinar la masiva aceptación de los docentes

en acudir a eventos que se realizan en la Universidad de Guayaquil con un 91,3% que están

totalmente de acuerdo y de acuerdo, sin embargo solo un 8% dice asistir a eventos muy

frecuentemente, entre las principales causas de no asistir están el desconocimiento, conocimiento

extemporáneo y la falta de información y organización del evento.

Los medios que se colocaron en este trabajo para que las personas puedan calificar el nivel de

información que proporcionan de los eventos académicos que se realizan en la Universidad de

Guayaquil fueron: los carteles, correo institucional, página de la institución, redes sociales y

oficios y circulares de los cuales todos recibieron bajas calificaciones, siendo el correo

institucional el medio que mayor reconocimiento obtuvo con un 44% de muy alta y alta

información que proporciona de estos eventos; brindándole apertura a una aplicación móvil que

le muestre este tipo de información con un 86,9% de docentes que dicen estar totalmente de

acuerdo y de acuerdo en enterarse de eventos académicos por este medio.

El uso de los smartphone es evidente ya que un 97% dijo tenerlo en la actualidad, Android

está presente en un 85,5% de los smartphones de los docentes. 7 de cada 10 docentes afirman

que usar aplicaciones móviles no es complejo y un 91% de los docentes creen que es importante

contar con una aplicación móvil que muestre información oportuna de los eventos académicos

que se realizan en la Universidad de Guayaquil, para lo cual les gustaría que la aplicación móvil

tenga las siguientes funciones u opciones: información del evento, registrarse al evento, separar



104

cupo, calificar y compartir el evento y entres las otras opciones que especificaron se encuentra

las notificaciones, recordatorio y sugerir eventos.

3.10 Discusión de información recopilada del personal administrativo y de servicio de la


De las respuesta que encontramos podemos determinar que 9 de cada 10 trabajadores está de

acuerdo y totalmente de acuerdo de acudir a eventos realizados en la Universidad de Guayaquil,

varias son las causas por las que no asisten a estos eventos entre las que se destacan el

desconocimiento, la falta de información y organización del evento e impedimento del jefe

inmediato; y solo un 0.3% dice asistir a eventos muy frecuentemente.

El nivel de información que proporcionan los medios actuales de los eventos es bajo, el

personal administrativo y de servicio le proporcionó a los medios tradicionales (carteles, oficios

y circulares) una calificación más baja que a los medio digitales (redes sociales, página web de la

Universidad de Guayaquil, correo institucional); mostrando que les gustaría enterarse de los

eventos por medio de una aplicación móvil con un 91,4% que están totalmente de acuerdo y de

acuerdo con esta iniciativa, casi la tercera parte del personal usa fruentemente su celular en el

ámbito de trabajo, es decir fácilmente interactuarían con su dispositivo para ver información de

eventos académicos.

El 93% dijo tener en la actualidad un smartphone, de los cuales un 83% tiene Android como

sistema operativo. El 58% afirman que usar aplicaciones móviles no es complejo y 9 de cada 10

trabajadores creen que es importante contar con una aplicación móvil que muestre información



105

oportuna de los eventos académicos que se realizan en la Universidad de Guayaquil; estas son las

funciones u opciones que les gustaría que tenga la aplicación móvil: información del evento,

registrarse al evento, separar cupo, calificar y compartir el evento y entres las otras opciones que

especificaron se encuentra las notificaciones y recordatorio.

3.11 Discusión de información recopilada de los estudiantes de la Universidad de

Guayaquil

De las respuesta que encontramos podemos determinar que el 81% de los estudiantes están

totalmente de acuerdo y de acuerdo en acudir a eventos que se realizan en la Universidad de

Guayaquil, solo el 1% dice asistir a eventos muy frecuentemente, entre las principales causas de

no asistir están el desconocimiento, conocimiento extemporáneo del evento y la falta de

información y organización del evento; un poco más de dos tercios de los estudiantes están de

acuerdo con que estos eventos le ayudarán en su vida profesional.

El nivel de información que proporcionan los medios actuales de los eventos es bajo, los

estudiantes seleccionaron a las redes sociales como el medio que mayor información le

proporciona de los eventos académicos que se realizan en la Universidad de Guayaquil con un

55% de alta información proporcionada; a un 82% le gustaría enterarse de los eventos

académicos por medio de una aplicación móvil. Un 94% dijo tener en la actualidad un

smartphone, de los cuales un 75,7% tiene Android como sistema operativo.

Un 72% de los estudiantes conoce los beneficios de usar estas aplicaciones en el trabajo,

educación y hogar, pero solo un 23% usa muy frecuentemente aplicaciones móviles para obtener



106

información de eventos. Un 85% de los estudiantes creen que es importante contar con una

aplicación móvil que muestre información oportuna de los eventos académicos que se realizan en

la Universidad de Guayaquil, para lo cual les gustaría que la aplicación móvil tenga las

siguientes funciones u opciones: información del evento, registrarse al evento, separar cupo,

calificar y compartir el evento.



107

CAPÍTULO IV

PROPUESTA

4.1 Introducción

La propuesta del presente trabajo de investigación consiste en realizar las especificaciones

técnicas que debe tener la página web y la aplicación móvil que permita mostrar información

oportuna de eventos académicos en la Universidad de Guayaquil la cual permitirá una mayor

difusión de los eventos; logrando un incremento en la formación y capacitación de la comunidad

universitaria e incluso a usuarios externos.

El diseño visual propuesto es para dispositivos con el sistema operativo Android, ya que la

mayoría de la comunidad universitaria cuenta con un smartphone que tiene este sistema

operativo; las funciones fueron seleccionadas en base a las respuestas de las encuestas sobre las

funciones que a los docentes, estudiantes, personal administrativo y de servicio les gustaría que

tenga la aplicación móvil. En esta propuesta también se analizará el costo beneficio de contar con

esta aplicación móvil.

4.2 Objetivos de la Propuesta


Realizar las especificaciones técnicas y las opciones que deben tener la página web y la

aplicación móvil que permita mostrar información oportuna de eventos académicos en la




108


Diseño de formularios para la aplicación móvil, y software del administrador.

Definir roles de usuario y perfiles, de la aplicación móvil que permita mostrar

información oportuna de eventos académicos en la Universidad de Guayaquil.

Determinar el costo beneficio de la aplicación móvil que permita mostrar información


4.3 Diseño visual de la propuesta

El diseño visual es la proyección coherente y estilizada de las funciones y opciones que tendrá

la aplicación móvil con el fin de crear un entorno amigable para los usuarios, las funciones

propuestas son en base a las respuestas obtenidas por la comunidad universitaria.

4.3.1 Diseño visual de la aplicación móvil

La propuesta de este trabajo de investigación incluye el diseño visual de una aplicación móvil

que va a ser utilizado por la comunidad universitaria y los usuarios externos para poder

visualizar la información de los eventos, registrarse e incluso ver la ubicación de los eventos.

La opción Inicio nos permitirá visualizar los eventos que se van a realizar en la Universidad

de Guayaquil, podremos desplazarnos para buscar algún evento que nos interese, por defecto esta

va a ser la primera pantalla que podamos ver al momento de ingresar a la aplicación móvil, los

eventos estarán visibles mientras estén vigentes.



109

Figura 59. Pantalla Inicio de la aplicación móvil



110

Figura 60. Pantalla Agenda de la aplicación móvil

La opción Agenda permite visualizar los eventos, mostrando información de los eventos

como: fecha, lugar, horarios. Se podrá filtrar los eventos por Categorías establecidas.

Se debe seleccionar un evento para poder registrarse, además permite buscarlo en el mapa,

compartir el evento en las redes sociales, agregarlo a la agenda.



111

La función Mapa se encuentra en cada uno de los evento, esta opción va a tener el símbolo de

ubicación con el nombre de la dirección del evento, al seleccionarlo nos direccionará a Google

Maps que mostrará un mapa que nos indicará como llegar al evento, también dará la información

de contactos del evento (correos y números de teléfonos).

Figura 61. Pantalla Mapa de la aplicación móvil



112

Figura 62. Pantalla Iniciar Sesión y Registrar de

la aplicación móvil

La opción Iniciar Sesión permitirá acceder a la cuenta de EventosUG, para esto será

necesario ingresar el correo y contraseña que previamente fue registrado, en el caso de no estar

registrado debe seleccionar la opción Registrar la cual llevará a otra pantalla que mostrará

varios campos que se debe llenar para poder registrarse a la aplicación. Se debe aclarar que para

poder registrarse a un evento es necesario estar registrado en la aplicación.



113

La opción Contáctenos permitirá visualizar información de la misión de EventosUG, también

mostrará información de las personas encargadas de administrar la aplicación con el objetivo de

transparentar la gestión realizada en esta herramienta digital. Esta sería la última opción a la que

tendrían acceso la comunidad universitaria y usuarios externos, es decir usuarios sin privilegios

de administrador.

Figura 63. Pantalla Contáctenos de la aplicación móvil



114

La opción Más estará disponible a usuarios con privilegios de administrador, es decir al

administrador de la aplicación y a los analistas de cómputo de facultades; aquí estarán las

opciones Reportes, Publicaciones, Gestionar Usuarios, que serán detalladas en la aplicación

web.

Figura 64. Pantalla Más de la aplicación móvil



115

4.3.2 Diseño visual de la página web

La propuesta de este trabajo de investigación incluye el diseño visual de una aplicación web

que va a ser utilizado por el administrador de la aplicación móvil y los analistas de cómputo de

las facultades, entre las funciones propuestas esta la utilización de Google Maps, que nos

permitirá visualizar ubicaciones y crear rutas, para ellos es necesario tener el mapeo de la

institución para lo cual hemos tomado uno ya existente en la página web de la Universidad de

Guayaquil.

La aplicación web tendrá un entorno de fácil manejo con las opciones: Inicio, Agenda,

Contáctenos, Iniciar Sesión, Más. Por defecto la página predeterminada cuando ingresemos a

la aplicación será Inicio, la cual tendrá información general de los eventos publicados.

Figura 65. Pantalla Inicio del aplicativo web




116

La opción Más, en la aplicación web al igual que en la aplicación móvil nos permitirá

visualizar las funciones Reportes, Publicaciones y Gestionar Usuario, estas funciones son

propias del administrador de la aplicación y de los analistas de cómputo de facultades que serán

los encargados de gestionar el contenido de las publicaciones.

Figura 66. Pantalla Contáctenos del aplicativo web




117

La opción Reportes, permitirá descargar o visualizar reportes individualizados de los eventos,

entre las opciones que se proponen está Reporte de registrados al evento, Reporte de asistencia y

Reporte de calificación de evento. Estos reportes son necesarios para realizar un ciclo de mejora

continua.

Figura 67. Pantalla Reportes del aplicativo web




118

La función Publicaciones es una de las opciones que estará disponible si se selecciona Más;

es la que permitirá gestionar los eventos, en ella podremos ingresar información textual, grafica e

incluso podremos subir videos o fotos tomadas al instante.

Figura 68. Pantalla Publicaciones del aplicativo web




119

La función Gestionar Usuario, permitirá Agregar un usuario, Eliminar un usuario, Editar un

usuario. Además de asignarle o quitar roles (Administrador, Usuario, Cliente) a los usuarios

dependiendo las funciones a realizar.

En la función Gestionar Usuario, estarán varios campos que se deben de llenar cuando se

esté agregando un usuario.

Figura 69. Pantalla Gestionar Usuario del aplicativo web




120

El mapeo del Campus Salvador Allende va a estar registrado en la aplicación móvil.

Figura 70. Mapa del Campus Salvador Allende

Fuente: (Universidad de Guayaquil, 2016)



121

4.4 Funcionamiento de la propuesta .

Para especificar el funcionamiento de la propuesta se va a elaborar un diagrama de procesos

que es una representación gráfica del conjunto de actividades, acciones o toma de decisiones que

se realizan con el fin de lograr un resultado, estas representaciones se las realiza por medio de

símbolos. El siguiente flujo se lo realizó después de levantar la información en él se puede

visualizar que cualquier persona que pertenezca a la Universidad de Guayaquil (docente,

trabajador o estudiante) puede realizar el requerimiento escrito de petición de publicación de

eventos en la aplicación móvil, dirigido a las máximas autoridades (Rector y Vicerrectores) y

estas a su vez están facultados para autorizar la publicación de dicho evento; una vez evaluado el

documento la autoridad lo sumilla, si es pertinente lo envía a la Dirección de Gestión

Tecnológica de la Información, de lo contrario lo envía al archivo.

El Director de Gestión Tecnológica de la Información registra el documento, para luego

revisarlo, evaluarlo y dar los lineamientos al Administrador de la aplicación web o Analista de

cómputo de facultad, estos a su vez registran y verifican el material que les llega de necesitar

algo en especial se comunican con el solicitante, para luego crear y publicar el evento; de existir

algún error o cambio en la información del evento como fecha, hora, lugar, exponente entre

otros el solicitante se comunicará con el Administrador de la aplicación o el Analista de cómputo

de la facultad dependiendo quien haya creado el evento para que este proceda a editarlo o

eliminarlo. La notificación le llegará a las personas que tengan la aplicación en su smartphone,

pudiendo visualizar el evento e incluso compartirlo, para poder calificar la aplicación deberán

registrarse al evento.

122

Proceso de publicación de evento en la aplicación móvil que muestra eventos de la Universidad de Guayaquil

Co

mu

nid

ad

U

niv

ers

ita

ria

/ u

sua

rio

s e

xte

rno

s

Au

tori

da

d(R

ecto

r y

V

ice

recto

res)

Dir

ecto

r d

e G

est

ión

T

ecn

oló

gic

a d

e l

a

Info

rma

ció

n

Ad

min

istr

ad

or

de

Ap

lica

ció

n

Mó

vil

o I

nfo

rmá

tico

de

Fa

cu

lta

d

Fase

Inicio

Realizar el

requerimiento

de publicación

de eventos

Documento de

requerimiento

de publicación

de evento

Documento de

requerimiento

de publicación

de evento¿Autoriza

publicación?

Enviar

documentación

Archivar

documento

Documento

sumillado de

requerimiento

de publicación

de evento

Evaluar/

Sumillar

Registrar

documento de

requerimiento

Registrar

documento de

requerimiento

Documento

sumillado de

requerimiento

de publicación

de evento

Revisar,

evaluar y

dar

lineamientos

Enviar

documentación

Documento

con sumilla

de Autoridad

y Director de

GTI

Registrar

documento de

requerimiento

Documento

con sumilla

de

Autoridad y

Director de

GTI

Crear el

evento

Publicar

evento

Editar/

eliminar

¿Existe

cambios?Notificar

Visualizar el

evento

Compartir

el evento

¿Esta

registrado al

evento?

Calificar el

evento

Sí

Sí

Sí

No

No

No

Fin

Verificar

material

recibido/Solicitar

material

Fin

Figura 71. Diagrama de procesos para publicación de evento en la aplicación móvil




123

Para poder utilizar la aplicación se debe dar clic al link que estará disponible en la página

oficial de la Universidad de Guayaquil, después de descargar la aplicación podremos visualizar

el entorno de la aplicación y los eventos, si se desea registrar a la aplicación se debe seleccionar

la opción de Registrar, luego de llenar los campos podremos registrarnos. Estando registrados a

la aplicación se permitirá registrar a los eventos.

Registro en aplicación móvil

Co

mu

nid

ad u

niv

ersi

tari

a/u

suar

ios

exte

rno

sA

plic

ació

n m

óvi

l

Registrar en eventoVisualizar Registrar en aplicaciónDescargar

Descargar

aplicación

desde el link

Inicio

Vizualizar

entorno sin

estar registrado

Llenar

formulario con

datos

Validar registro

Visualizar

entorno estando

registrado

Registrar a

evento

Fin

¿Está

registrado en

aplicación?

Sí

No

Registrar en

aplicación

Figura 72. Diagrama de procesos de registro en aplicación móvil




124

4.5 Arquitectura de la aplicación móvil

La arquitectura de un sistema es el diseño descriptivo tanto del hardware como del software

que permitirán entender el comportamiento del sistema.

Figura 73. Arquitectura del sistema de la aplicación móvil


4.6 Diagrama de caso de usos

Es una representación gráfica de la interacción entre un actor (persona, sistema o máquina) y

el sistema informático.



125

EventosUG

Registrar como asistente

de evento

Consultar evento

Editar evento

Mapa

Publicar evento

Eliminar evento

Calificar evento

Registrar a la aplicación

Gestionar usuario

Gestionar roles

Crear categorías

Editar categorías Eliminar

categorías

Compartir evento

Crear evento

Cambiar contraseña

Reporte Estadístico

Asistentes por eventos

Comunidad universitaria o

usuario externo

Administrador de la aplicación

Analista de cómputo de

facultad

Figura 74. Caso de uso de la aplicación móvil




126

Tabla 57

Caso de uso Registrar como asistente de evento

Nombre Registrar como asistente de evento.

Actor(es) Comunidad universitaria (docentes, estudiantes, personal administrativo y

de servicio) o usuario externo.

Descripción Permite registrarse a un evento.

Precondiciones El usuario debe estar registrado en la aplicación móvil.

El usuario debe haber validado registro.

Flujo normal 1.- La Comunidad universitaria o usuario externo ingresa a la opción

Registrar como asistente de evento, disponible en cada evento.

2.- El sistema le mostrará el mensaje “Esta registrado”.

3.- El sistema guarda y almacena la información.

4.- El usuario quedará registrado en ese evento.

Flujo alternativo El usuario no está registrado a la aplicación, no podrá registrarse a un

evento.

Postcondiciones El estudiante quedará registrado al evento.


Tabla 58

Caso de uso Consultar evento


Nombre Consultar evento.

Actor(es) Administrador de la aplicación móvil, Analista de cómputo de facultad,

Comunidad universitaria (docentes, estudiantes, personal administrativo)

o usuario externo.

Descripción Permite visualizar la información detallada de los eventos.

Precondiciones El usuario debe estar registrado en la aplicación móvil, para poder ver la

información detallada del evento.

Flujo normal 1.- Usuario ingresa a la opción Consultar evento.

2.- El sistema le mostrará información detallada del evento como: Fecha,

hora, lugar, expositor, entre otras.

3.- El usuario podrá ver la información del evento.

Flujo alternativo El sistema no le permitirá ver información del evento si no está registrado

en la aplicación.

Postcondiciones El estudiante podrá ver la información de los eventos.



127

Tabla 59

Caso de uso Crear evento

Nombre Crear evento.

Actor(es) Administrador de la aplicación móvil, Analista de cómputo de

facultad.

Descripción Permite crear un evento

Precondiciones El usuario debe tener habilitada esta función previamente.

Flujo normal 1.- Usuario ingresa a la opción Crear evento. 2.- El sistema le

muestra un formulario donde debe ingresar la información del

evento como: Fecha, hora, lugar, exponente, capacidad del

evento, descripción.

3.- El sistema le da opciones de subir imágenes, videos o audios.

4.- Una vez llenada la información del evento y subidos los

archivos digitales, debe registrarlos.

5.- El sistema validará y almacenará la información.

Flujo alternativo El sistema validará la información subida, si la información

subida no es correcta, el sistema le avisará para que los edite.

Postcondiciones El usuario podrá crear el evento, para luego publicarlo.


Tabla 60

Caso de uso Eliminar evento

Nombre Eliminar evento.


facultad.

Descripción Permite eliminar un evento.

Precondiciones En el caso del usuario Analista de cómputo de facultad solo podrá

eliminar un evento creado por él.

Flujo normal 1.- Usuario ingresa a la opción Eliminar evento.

2.- El sistema le mostrará un mensaje de advertencia: "¿Está

seguro que desea eliminar evento?" con las opciones "Sí" o "No".

3.- Si el usuario selecciona “Sí”, el sistema eliminará el evento.

4.- El evento no será visible.

Flujo alternativo

1

Si presiona la opción "No" el evento seguirá vigente, en el caso de

presionar la opción "Sí" automáticamente se eliminará el evento.

Flujo alternativo

2

El evento no fue creado por el Analista de cómputo de Facultad,

no tendrá habilitada la opción Eliminar evento.

Postcondiciones El usuario podrá eliminar el evento.




128

Tabla 61

Caso de uso Editar evento

Nombre Editar evento.


facultad.

Descripción Permite editar un evento.

Precondiciones En el caso del usuario Analista de cómputo de facultad solo

podrá editar un evento creado por él.

Flujo normal 1.- Usuario ingresa a la opción Editar evento.

2.- El sistema lo llevara al entorno de registro de información del

evento.

3.- El usuario podrá cambiar la información del evento como:

Fecha, hora, lugar, exponente, capacidad del evento, archivos

digitales, entre otros.

4.- Una vez cambiada la información del evento, el usuario debe

registrarlo.

5.- El sistema validará y guardará la información editada.

Flujo alternativo

1

El sistema validará la información subida, si la información


Flujo alternativo

2

El evento no fue creado por el Analista de cómputo de facultad,

no le permitirá editar el evento.

Postcondiciones El usuario podrá editar el evento, para luego publicarlo

nuevamente.


Tabla 62

Caso de uso Publicar evento

Nombre Publicar evento.


facultad.

Descripción Permite publicar un evento.

Precondiciones En el caso del usuario Analista de cómputo de facultad solo

podrá Publicar un evento creado por él.

Flujo normal 1.- Usuario selecciona la opción Publicar evento

2.- El sistema le mostrará un mensaje: "¿Está seguro que desea

publicar evento?" con las opciones "Sí" o "No".

3.- Si el usuario selecciona “Sí”, el sistema publicará el evento.

4.- El evento será visible a todos los usuarios.

Flujo alternativo 1 El evento no fue creado por el Analista de cómputo de facultad,

no le permitirá Publicar el evento.

Flujo alternativo 2 El usuario selecciona la opción “No”, el evento no se publicará.

Postcondiciones El usuario podrá Publicar el evento.




129

Tabla 63

Caso de uso Compartir evento

Nombre Compartir evento.


facultad, Comunidad universitaria (docentes, estudiantes,

personal administrativo y de servicio) o usuario externo.

Descripción Permite compartir un evento en redes sociales.

Precondiciones

Flujo normal 1.- Usuario selecciona a la opción Compartir evento.

2.- El sistema por defecto le mostrará las aplicaciones que tenga

instalado en su smartphone.

3.- El usuario debe seleccionar a que red social o aplicación

compartirá el evento.

4.- El evento será compartido.

Flujo alternativo

Postcondiciones El usuario podrá compartir el evento en redes sociales o en otras

aplicaciones que el sistema le permita.


Tabla 64

Caso de uso Calificar evento

Nombre Calificar evento.

Actor(es) Comunidad universitaria (docentes, estudiantes, personal

administrativo y de servicio) o usuario externo.

Descripción Permite calificar un evento.

Precondiciones El usuario debe estar registrado al evento.

Flujo normal 1.- Usuario ingresa a la opción Calificar evento.

2.- El sistema le mostrará tres opciones en la que podrá

seleccionar una nota para el evento entre: Bueno, Malo y Regular.

3.- El usuario seleccionará la opción que crea correspondiente.

4.- El sistema almacenará la nota del evento otorgada por el

usuario.

Flujo alternativo Al usuario no registrado al evento, no se le habilitará la opción

calificar evento.

Postcondiciones El usuario podrá Calificar el evento con la puntuación que crea

pertinente.




130

Tabla 65

Caso de uso Registrar a la aplicación

Nombre Registrar a la aplicación.



personal administrativo y de servicio) o usuario externo.

Descripción Permite registrarse a la aplicación.

Precondiciones

Flujo normal 1.- Usuario ingresa a la opción Registrar a la aplicación,

2.- El sistema le mostrará unos campos que deberá llenar como:

Nombre, Correo, Contraseña, entre otros.

3.- El usuario una vez llenado los campos deberá registrarlos.

4.- El sistema validará y guardará la información, generando un

link al correo ingresado.

5.- El usuario deberá ingresar a su correo electrónico y validar el

registro dándole clic al enlace.

Flujo alternativo El sistema validará la información subida, si la información


Postcondiciones El usuario quedará registrado en la aplicación


Tabla 66

Caso de uso Gestionar usuario

Nombre Gestionar usuario.


facultad.

Descripción Permite gestionar usuarios en la aplicación.

Precondiciones

Flujo normal 1.- El Administrador de la aplicación móvil o Analista de

cómputo de facultad ingresa a la opción Gestionar Usuario.

2.- El sistema le mostrará los usuarios existentes.

3.- El Administrador de la aplicación móvil o Analista de

cómputo de facultad seleccionará al usuario que desee gestionar.


cómputo de facultad si selecciona la opción Eliminar, se

eliminará al usuario.


cómputo de facultad si selecciona Editar, podrá modificar la

información del usuario.

Flujo alternativo El sistema validará la información registrada, si la información

registrada no es correcta, el sistema le avisará para que los edite.

Postcondiciones El Administrador de la aplicación móvil gestionará usuarios.




131

Tabla 67

Caso de uso Crear categorías

Nombre Crear categorías

Actor(es) Administrador de la aplicación móvil

Descripción Permite crear una categoría en la aplicación

Precondiciones

Flujo normal 1.- El Administrador de la aplicación móvil ingresa a la opción

Crear categorías,

2.- El sistema le mostrará las siguientes categorías:

Salud humana, animal y vegetal

Tecnología, información y comunicación

Educación, artes y humanidades

Ciencias sociales y periodismo

Administración

Ingeniería industrial y construcción

Deportes y recreación

3.- El usuario podrá agregar otra categoría y guardarla.

4.- El sistema validará y almacenará la categoría.

Flujo alternativo El sistema validará la información, si la información subida no

es correcta, el sistema le avisará para que los edite.

Postcondiciones El Administrador de la aplicación creará una categoría


Tabla 68

Caso de uso Eliminar categorías

Nombre Eliminar categorías.

Actor(es) Administrador de la aplicación móvil.

Descripción Permite eliminar una categoría existente.

Precondiciones


Eliminar categoría.

2.- El sistema le mostrara las categorías existentes.

3.- El usuario seleccionará la categoría que desea eliminar.

4.-El sistema le mostrará un mensaje: "¿Está seguro que desea

eliminar la categoría?" con las opciones "Sí" o "No".

5.- Si el Administrador de la aplicación selecciona “Sí”, el

sistema eliminará la categoría.

Flujo alternativo Si presiona la opción "No" la categoría seguirá vigente, en el

caso de presionar la opción "Sí" automáticamente se eliminará

la categoría.

Postcondiciones El Administrador de la aplicación móvil eliminará la categoría.




132

Tabla 69

Caso de uso Editar categorías

Nombre Editar categorías.


Descripción Permite editar una categoría existente.

Precondiciones


Editar categoría.

2.- El sistema le mostrará las categorías existentes.

3.- El usuario deberá seleccionar la categoría que desea editar.

4.- El sistema le mostrará los campos que debe llenar,

permitiéndole guardar la edición.

5.- El sistema validará y guardará la información.

Flujo alternativo El sistema validará la información, si la información subida no es

correcta, el sistema le avisará para que los edite.

Postcondiciones El Administrador de la aplicación móvil editará la categoría.


Tabla 70

Caso de uso de Mapa

Nombre Mapa.



personal administrativo) o usuario externo.

Descripción Permite visualizar un mapa, para poder saber la ubicación del

evento.

Precondiciones Activar la opción Ubicación del smartphone.

Flujo normal 1.- El usuario selecciona la función mapa del evento.

2.- El sistema le pedirá activar la opción Ubicación del

dispositivo de no encontrarse activa, mostrándole un mapeo de la

ubicación de evento.

3.- El usuario visualizará el mapa y podrá seleccionar la opción

Llegar.

4.- El sistema le mostrará cómo llegar desde la ubicación actual

hasta el la ubicación del evento.

Flujo alternativo El sistema validará la información, si la información subida no es

correcta, el sistema le avisará para que los edite.

Postcondiciones El Administrador de la aplicación móvil editará la categoría.




133

Tabla 71

Caso de uso Cambiar contraseña

Nombre Cambiar contraseña.



personal administrativo) o usuario externo.

Descripción Permite cambiar la contraseña.

Precondiciones

Flujo normal 1.- El usuario selecciona la opción Cambiar contraseña.

2.- El sistema le mostrará unos campos que el usuario debe llenar

como: Ingresar contraseña anterior, Ingresar contraseña nueva,

Reingrese contraseña nueva.

3.- El usuario ingresará y guardará los cambios.

4.- El sistema validará y guardará la información.

Flujo alternativo El sistema validará la información, si la información registrada no

es correcta, el sistema le avisará para que los edite.

Postcondiciones El Administrador de la aplicación móvil, Analista de cómputo de


personal administrativo) o usuario externo cambiará la

contraseña.


Tabla 72

Caso de uso Gestionar roles

Nombre Gestionar roles.


Descripción Permite gestionar roles.

Precondiciones


Gestionar roles.

2.- El sistema le mostrará las opciones de roles existentes que son:

Administrador, Cliente, Usuario.

3.- El Administrador de la aplicación móvil selecciona la opción

que va a depender de las funciones que va a realizar el usuario.

4.- El Administrador de la aplicación móvil guardará las acciones

efectuadas.

5.- El sistema almacenará el rol designado al usuario.

Flujo alternativo

Postcondiciones El Administrador de la aplicación móvil asigna un rol al usuario.




134

Tabla 73

Caso de uso Reportes estadísticos por eventos

Nombre Reportes estadísticos por eventos.


Descripción Permite consultar los reportes estadísticos por eventos.

Precondiciones


Reportes estadísticos por eventos.

2.- El sistema le mostrará una serie de reportes disponibles como:

Evaluación al expositor, Promedio de asistencia por eventos,

Cantidad de usuarios registrados, Cantidad de usuarios que han

descargado la aplicación.

3.- El Administrador de la aplicación móvil deberá seleccionar el

reporte que necesite.

4.- El sistema le permitirá visualizar el reporte, guardarlo al

ordenador o imprimirlo.

5.- El Administrador de la aplicación móvil realizará la acción

pertinente.

Flujo alternativo

Postcondiciones El Administrador de la aplicación móvil obtendrá reportes

estadísticos acerca de la aplicación y de los eventos.


Tabla 74

Caso de uso Asistentes por eventos

Nombre Asistentes por eventos.


Descripción Permite consultar los asistentes por eventos.

Precondiciones


Asistentes por eventos.

2.- El sistema le mostrará las personas registradas al evento.

3.- El usuario podrá imprimir o visualizar el reporte de las

personas registradas.

Flujo alternativo

Postcondiciones El Administrador de la aplicación móvil obtendrá información de

las personas que se han registrado al evento.




135

4.7 Roles de usuario

Los roles de usuario son los permisos o privilegios que tiene cada usuario en la plataforma,

entiéndase como usuario a las personas que van a interactuar de alguna forma con el sistema,

para esta aplicación móvil habrá tres tipos de usuarios el Administrador de la aplicación quien

será el encargado de controlar cualquier actividad que se realiza en el sistema, el Analista de

cómputo de facultad que es un usuario con ciertos privilegios con el fin de operar ciertas

funciones para atender a la Comunidad universitaria o usuarios externos que serán los usuarios

finales. Va a ver un aplicativo web que tendrá todas las opciones ya que desde aquí se

administrará la aplicación móvil; esta a su vez tendrá las opciones que se pueden visualizar desde

el smartphone.

Tabla 75

Roles de usuario de la aplicación móvil que muestra información de eventos académicos en la



Administrador

de aplicación

móvil

Analista de

cómputo de

facultad

Comunidad

Universitaria

Gestión de Contenidos

Publicaciones

Registrar como asistente de evento

Consultar evento

Compartir evento

Calificar evento

Mapa

Usuarios

Registrar en la aplicación

Cambiar contraseña

Reportes

Asistente por eventos

Reportes estadísticos por eventos



136

Tabla 76

Roles de usuario de la aplicación web que muestra información de eventos académicos en la



Administrador

de aplicación

móvil

Analista de

cómputo de

facultad

Comunidad

Universitaria

Gestión de Contenidos

Publicaciones

Registrar como asistente de evento

Consultar evento

Crear evento

Eliminar evento

Editar evento

Publicar evento

Compartir evento

Calificar evento

Mapa

Usuarios

Registrar a la aplicación

Cambiar contraseña

Gestionar usuario

Sistema

Roles

Gestionar roles

Categorías

Crear categorías

Eliminar categorías

Editar categorías

Reportes

Asistentes por eventos

Reportes estadísticos por eventos



137

4.8 Análisis Costo Beneficio

Un análisis de costo beneficio es una técnica utilizada para evaluar un proyecto o propuesta,

dividiendo los beneficios totales de los costos totales, buscando que los beneficios superen a los

costos para considerar que el proyecto o propuesta sea deseable.

4.8.1 Costo

Costo es el desembolso normalmente monetario al que incurre una institución pública o

privada para producir un producto o servicio, para la Universidad de Guayaquil el costo inicial y

anual de mantener en funcionamiento y actualizada una aplicación móvil que muestre

información de eventos académicos que se realizan en ella van a ser:

Desarrollo de la aplicación.

Hardware y bienes muebles donde se va implementar.

Software necesario para la implementación.

Mantenimiento de la aplicación desarrollada.

Esta propuesta tiene dos opciones de implementación, la alternativa A que es la utilización de

servidores físicos dentro de la Institución, la alternativa B que es el alquiler de un servidor

virtual.

Alternativa A

La alternativa A consiste en implementar la aplicación con servidores físicos ubicados en las

instalaciones de la institución, la configuración e instalación de los servidores serán costos

incluidos en esta implementación.



138

Alternativa B

Otra alternativa para contar con la aplicación es por medio un servidor virtual o también

conocido como VPS (servidor virtual privado), el cual es una instalación de software realizada

sobre un servidor físico; este servidor físico puede alojar diferentes servidores virtuales que

comparten entre sí el hardware y los recursos, pero su actividad es totalmente independiente,

permitiendo ahorrar recursos. A continuación se analizará los costos de las dos alternativas.

4.8.1.1 Costo de desarrollo de la aplicación

Alternativa A

El costo de nómina se lo realizó en base a la escala de remuneraciones mensuales unificadas

expedida mediante Resolución No. MRL-2012-0021 publicada en el Registro Oficial No. 637 de

9 de febrero del 2012, servidor público 1 con un RMU de $817. En todo desarrollo debería haber

como mínimo dos personas el diseñador que será el encargado de la parte visual y el

desarrollador que será el responsable de la programación, se estima que implementación estará

lista en dos meses, esto incluye la entrega de la aplicación móvil, el software de administración y

capacitación a los usuarios de las facultades (Analista de cómputo) y los de Dirección de Gestión

Tecnológica de la Información.

Tabla 77

Costo inicial de nómina para la aplicación móvil con servidores físicos

Cantidad Concepto Remuneración

Mensual

Unificada

$

Décimo

Tercero

$

Décimo

Cuarto

$

Meses Total $

1 Desarrollador 817,00 136,17 62,50 2 1832,67

1 Diseñador 817,00 136,17 62,50 2 1832,67

Total 3665,33




139

El recurso humano que se necesita para el mantenimiento de la aplicación así como la

publicación de los eventos será realizado por los Analistas de cómputo de cada facultad y por

personal de la Dirección de Gestión Tecnológica de la Información brindando administración de

datos en la aplicación.

Alternativa B

Los costos del desarrollo de la aplicación con servidores virtuales van a ser los mismos costos

de la Tabla 77 Costo inicial de nómina para la aplicación móvil.

4.8.1.2 Costo de hardware y bienes muebles

Alternativa A

El valor del equipo de computación se lo estableció mediante cotizaciones a diferentes

proveedores, las características técnicas fueron seleccionadas en base a las necesidades del

trabajo, la institución tiene escases en equipos de computación que se lo puede constatar por el

alto número de trabajadores que utilizan sus propias computadoras, lo que hace necesario la

adquisición de los mismos. La impresora es imprescindible para poder realizar los oficios e

informes que son muy usados en el sector público para evidenciar los avances del proyecto.



140

Tabla 78

Costo de equipo de computación con servidores físicos

Cantidad Equipo Descripción Costo

Unitario

$

Total

$

2 CPU Core i7, 8 Gb de memoria RAM,

disco duro 1Tb

1300,00 2600,00

2 Monitor ASUS 23" 402,08 804,16

2 Teclado/

Mouse

39,20 78,40

2 UPS 100 Va APC 246,40 492,80

2 Servidor

para rack

PowerEdge R330 1981,95 3963,90

1 Disco duro

externo

1 Tb 144,48 144,48

1 Gabinete

de pared

15 U 365,15 365,15

1 Router Cosmo 1200 Nexxt 81,73 81,73

1 Switch D-Link 24 puertos 89,60 89,60

1 Impresora Epson L495 333,76 333,76

Total 8953,98


El costo de equipo de oficina se lo elaboró considerando las cotizaciones que se realizaron, las

mamparas de aluminio y vidrio permitirán alojar a los servidores que junto con el aire

acondicionado y el UPS le darán el ambiente necesario para el buen funcionamiento. Para poder

llevar acabo el desarrollo es necesario que al diseñador y al desarrollador se le facilite un

escritorio y silla para realizar sus funciones.

Tabla 79

Costo de equipo de oficina y de climatización con servidores físicos


Unitario

$

Total

$

2 Escritorio 0,00 0,00

1 Mamparas Aluminio 600,00 600,00

1 Aire acondicionado 18000 BTU 552,00 552,00

2 Silla 0,00 0,00

Total 1152,00




141

El costo del material eléctrico y de red fue cotizado, se propone usar material sobrepuesto

para no tener que dañar la infraestructura, dando practicidad a las instalaciones.

Tabla 80

Costo de material eléctrico y de red con servidores físicos

Cantidad Material Descripción Costo

Unitario

$

Total

$

1 Conectores RJ45 Funda 120

conectores

86,36 86,36

6 Canaleta de PVC 5,80 34,80

50 Tacos Fisher 0,05 2,50

50 Tornillos 0,08 4,00

1 Rollo de cable UTP categoría 5 300 metros 165,00 165,00

1 Cable eléctrico 100 metros 32,00 32,00

2 Interruptor 1,85 3,70

2 Lámpara para tubo fluorescente 13,00 26,00

8 Caja de PVC 0,50 4,00

4 Tubo de PVC 3,00 12,00

Total 370,36


El costo de las instalaciones se realizó en base a cotizaciones y de acuerdo a la experiencia en

el área de redes, la instalación de los aires acondicionados al igual que la instalación de las

mamparas estará cubierta por la adquisición de los mismos.

Tabla 81

Costo de instalaciones con servidores físicos

Cantidad Concepto Descripción Costo

Unitario

$

Total

$

1 Instalación de red 400,00 400,00

1 Instalación

mamparas

Incluye en la

adquisición

0,00 0,00

1 Instalación eléctrica 250,00 250,00

1 Instalación de aire

acondicionados

Incluye en la

adquisición

0,00 0,00

Total 650,00




142

Alternativa B

En el costo de equipo de computación con servidor virtual la institución se ahorrará en

adquirir equipos como: cabinas de pared, switch e incluso los servidores ya no serán necesarios

adquirir ya que los servidores serán alquilados. Habrá necesidad de comprar equipos de

computación e impresora para tener acceso a la aplicación e impresión de los informes por cada

evento; cabe recalcar que una aplicación tipo web se puede acceder desde cualquier ordenador,

los equipos que se proponen comprar se los utilizará para la subida de información al sitio, que

será asignado al personal de la Dirección de Gestión Tecnológica de la Información.

Tabla 82

Costo de equipo de computación con servidor virtual

Cantidad Equipo Descripción Costo Unitario

$

Total

$

2 CPU Core i7, 8 Gb

de memoria

RAM, 1Tb

disco duro

1300,00 2600,00

2 Monitor ASUS 23" 402,08 804,16

2 Teclado/

Mouse

39,20 78,40

1 UPS 100 Va APC 246,40 246,40

1 Disco duro

externo

1 Tb 144,48 144,48

1 Router Cosmo 1200

Nexxt

81,73 81,73

1 Impresora Epson L495 333,76 333,76

Total 4288,93


La aplicación alojada en un servidor virtual permitirá a la institución ahorrarse el costo de

equipos de climatización y de las mampara de aluminio y vidrio, sin embargo existe la necesidad



143

de contar con equipos de oficina para el desarrollador y diseñador, para lo cual la Institución

debe suministrar un área de trabajo para el desarrollo de la aplicación.

Tabla 83

Costo de equipo de oficina y de climatización con servidor virtual


Unitario

$

Total

$

2 Escritorio 0,00 0,00

0 Mamparas Aluminio y

vidrio

600,00 0,00

0 Aire acondicionado 18000 BTU 552,00 0,00

2 Silla 0,00 0,00

Total 0,00


El equipo de computación detallado en la Tabla 82 Costo de equipo de computación con

servidor virtual, va a necesitar una instalación eléctrica y de red, para lo cual se debe adquirir

material. El costo de material eléctrico y de red con servidor virtual se realizó en base a las

necesidades.

Tabla 84

Costo de material eléctrico y de red con servidor virtual


$

Total

$

6 Canaleta de PVC 5,80 34,80

10 Conectores RJ45 Unidad 0,70 7,00

25 Tacos Fisher 0,05 1,25

25 Tornillos 0,08 2,00

20 Cable UTP

categoría 5

metro 1,20 24,00

1 Cable eléctrico 100 metros 32,00 32,00

1 Interruptor 1,85 1,85

1 Lámpara para

tubo fluorescente

13,00 13,00

4 Caja de PVC 0,50 2,00

2 Tubo de PVC 3,00 6,00

Total 123,90




144

El único costo de mano de obra que se ha considerado es el de la instalación eléctrica, ya que

no va a ser necesario instalar equipos de climatización, ni equipos de computación, ya que

infraestructura para poner en funcionamiento las computadoras del desarrollador y diseñador son

conexiones sencillas.

Tabla 85

Costo de instalaciones con servidor virtual


$

Total

$

1 Instalación

eléctrica

100,00 100,00

Total 100,00


4.8.1.3 Costo del software

Alternativa A

El valor del Windows Server y SQL Server se estableció en base a los valores publicados en

la página oficial de Microsoft, se escogió estos programas, por la experiencia que tiene la

institución trabajando con los mismos.

Tabla 86

Costo de licencia de software con servidores físicos

Cantidad Software Descripción Costo

Unitario

$

Total

$

1 Windows

Server 2016

Standard, basado en núcleos 882,00 882,00

1 SQL Server

2016

Standard, basado en núcleos 3717,00 3717,00

1 Antivirus NPD332 para 4 máquinas 84,00 84,00

Total 4683,00




145

Alternativa B

En este trabajo se realizó cotizaciones a empresas dedicadas a alquilar hosting, dominios y

VPS, en el Anexo Q se puede observar la cotización realizada la cual sería la más óptima para el

proyecto; el servidor virtual que se eligió viene con licencia de Windows Server 2012 R2 y una

base de datos SQL Server, con 400 GB de memoria en disco, que van a ser necesarios para

almacenar la aplicación web, la aplicación móvil y la base de datos que se va a crear con los

usuarios internos y externos de la institución.

Este servidor virtual puede ser configurado como crean necesarios los desarrolladores, el

servicio incluye Cpanel que es un software de control para administrar servidores de alojamiento

web, que facilitará la gestión del VPS.

Tabla 87

Costo de licencia de software con servidor virtual

Cantidad Producto Descripción Costo

Unitario

$

Total

$

1 VPS

SSD

vServer

CX50

Servidor virtual, con Windows Server 2012

R2, SQL Server

3174,93 3174,93

Total 3174,93


4.8.1.4 Costo de mantenimiento de la aplicación

Los costos a considerar por manteniendo de la aplicación después de la implementación son:

servicios básicos y mantenimientos correctivos y preventivos estimados.



146

Alternativa A

El costo de los servicios básicos se realizó en base a las tarifas proporcionadas por las

instituciones, el consumo de energía eléctrica se lo realizo en base a lo que se estima que

consumirán los aparatos. La publicidad se la realizará por medios digitales de la institución.

Tabla 88

Costo de servicios con servidores físicos

Cantidad Servicio Unidad Costo

mensual

$

Total

Anual

$

12 Energía eléctrica kW/h 85,76 1029,12

12 Internet Plan Mbps 78,40 940,80

2 Telefonía Fija

Plan

Minutos/segundos 17,90 35,80

Publicidad 0,00 0,00

Total 2005,72


El mantenimiento de los equipos y de las instalaciones será de bajo costo el primer año

considerando que estos están nuevos.

Tabla 89

Costo de mantenimiento preventivo y correctivo anual con servidores físicos

Cantidad Concepto Costo Unitario

$

Total Anual

$

1 Mantenimiento Equipos

de computación

180,00 180,00


de climatización

150,00 75,00


de oficina

50,00 50,00

1 Mantenimiento

Instalación eléctrica

20,00 20,00

1 Mantenimiento

Instalación de red

20,00 20,00

Total 345,00




147

Alternativa B

El costo de los servicios con servidor virtual disminuyó considerablemente en comparación a

los costos de servicios con servidores físicos, ya que la institución utilizará menos energía

eléctrica al no haber servidores físicos, el plan de internet seguirá siendo igual considerando que

al alquilar un servidor virtual es necesario estar conectado.

Tabla 90

Costo de servicios con servidor virtual

Cantidad Servicio Unidad Costo

mensual

$

Total

Anual

$

2 Energía eléctrica kWh 34,30 68,61

12 Internet Plan Mbps 78,40 940,80

2 Telefonía Fija

Plan

Minutos/segundos 17,90 35,80

Publicidad

Total 1045,21


El costo de mantenimiento preventivo y correctivo anual con servidor virtual va a ser inferior

que el costo de mantenimiento con servidores físicos, dado a la menor cantidad de equipos y de

instalaciones.

Tabla 91

Costo de mantenimiento preventivo y correctivo anual con servidor virtual

Cantidad Concepto Costo Unitario

$

Total Anual

$


de computación

50,00 50,00

1 Mantenimiento

Instalación eléctrica

10,00 10,00

Total 60,00




148

Costos totales

Para obtener los costos totales debemos sumar todos los costos a los que se hayan incurrido

para el funcionamiento de la aplicación móvil.

Tabla 92

Costos totales para la aplicación móvil con servidores físicos y virtuales

# Concepto Costos totales con

servidores físicos

$

Costos totales con

servidores virtuales

$

1 Desarrollo de la aplicación

Costo inicial de nómina 3665,33 3665,33

2 Hardware y bienes muebles

Costo de equipo de oficina y

climatización

1152,00 0,00

Costo de equipo de computación 8953,98 4288,93

Costo de material eléctrico y de red 370,36 123,90

Costo de instalación 650,00 100,00

3 Software

Costo de licencia de software 4683,00 3174,93

4 Mantenimiento de la aplicación

Costo de servicios anual 2005,72 1045,21

Costo de mantenimiento preventivo

y correctivo anual

345,00 60,00

Totales Generales 21825,39 12458,30


Los costos totales para contar con una aplicación móvil que use un servidor virtual serán más

bajos en comparación de los costos totales usando servidores físicos; en la implementación de

con servidores virtuales la institución se ahorrará en la adquisición de equipos de climatización,

UPS, materiales e incluso en espacio físico.

Para evitar el costo del pago de la tienda de Google Play, cuyo valor permite descargar la

aplicación directamente desde esa tienda, se puede poner un link en la página de la Universidad

de Guayaquil que direccione a la descarga de la aplicación móvil.



149

4.8.2 Beneficio

Un beneficio es la ganancia monetaria o bienestar general que se obtiene de alguna actividad,

el beneficio de contar con esta aplicación móvil es un beneficio social externo e interno, un

beneficio social normalmente es externo ya que ayuda a personas ajenas a las instituciones y

cuando ayuda a la entidad que toma las decisiones que provocan estos beneficios es considerado

interno.

Los beneficios de contar con esta aplicación móvil están directamente relacionados a la

academia e investigación, permitiendo a la comunidad universitaria o usuarios externos tener

conocimiento oportuno de los eventos académicos que se realizan en la Universidad de

Guayaquil, esto conllevará a tener estudiantes con una formación integral y personal

administrativo y de servicio de mayor calidad; docentes con conocimientos actualizados y

usuarios externos dispuestos a invertir su peculio para poder estar en estos eventos. Sin embargo

existen valores que la institución se va a ahorrar como son:

El ahorro en publicidad impresa, se tomó como referencia los eventos que anualmente

realizan las facultades, dándole un promedio de 3 eventos anuales aunque en realidad las

facultades realizan más eventos se consideró este promedio dado a que los eventos que más

gastan en impresión de publicidad son las casas abiertas, olimpiadas, jornadas científica o

congresos internacionales; la cotización de las impresiones se encuentra en el Anexo H.



150

Tabla 93

Ahorro en publicidad impresa

Promedio

de eventos

por facultad

Facultades Tipo Descripción Costo Total

$

3 18 Volantes/

tríptico

500 unidades, papel

couche

90,00 4860,00

3 18 Repartidor 1 día 30,00 1620,00

Total 6480,00


El tiempo que la comunidad se demora en encontrar un evento por diferentes medios

(digitales e impresos) se reducirá y teniendo en cuenta el tiempo que se ahorrarán buscando el

lugar de los eventos, se ha considerado que la reducción del tiempo será de un 50%, gracias al

mapeo que tendrá la aplicación móvil y a las notificaciones.

El valor de hora del estudiante se lo obtuvo en base al presupuesto que envió el estado a la

institución que se encuentra en el Anexo R, dividiéndolo para el número de estudiantes; el valor

de la hora de los servidores (docentes, personal administrativo y de servicio) se lo consiguió

sumando el RMU de todos los servidores dividiéndolo para el número de los mismos, esta matriz

esta detallada en el Anexo S.

Tabla 94

Ahorro de tiempo de la comunidad universitaria

Promedio de

asistentes por

grupo

Promedio de

eventos en

todas las

facultades

Grupo Valor de hora

del grupo

$

Ahorro en

fracción de

hora para

llegar al

evento

Total

$

120 54 Estudiante 1,02 0,5 3315,91

30 54 Servidores 5,87 0,5 4754,52

Total 8070,44




151

La Universidad de Guayaquil tendrá una aplicación móvil que permitirá generar reportes

estadísticos (descargas, visitas, interacción de los usuarios) y registro de las personas que asisten

a los eventos, dándole la posibilidad de planificar y gestionar sus eventos con menos recursos,

brindándoles a los usuarios internos comodidad y a los usuarios externos la posibilidad de estar

capacitados; existirá un incremento de personas buscando capacitarse pudiendo la institución

crear un módulo de capacitación continua que le otorgará réditos económicos, además de brindar

una imagen institucional organizada y eficiente.



152

CAPÍTULO V

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

6.1 Conclusiones

Con este trabajo de investigación se puede concluir que la comunidad de la Universidad de

Guayaquil conformada por docentes, estudiantes, personal administrativos y de servicios

consideran no contar con un medio que le brinde información oportuna y organizada de los

eventos que se realizan en la institución, a pesar que la institución cuenta con medios digitales de

difusión masiva como lo son las redes sociales, página web, correo institucional.

La falta de información y conocimiento extemporáneo de los eventos provoca una muy baja

frecuencia de asistencia, que repercuten en una baja actualización de conocimientos de los

docentes, estudiantes, personal administrativo y de servicio.

La Universidad de Guayaquil actualmente no es reconocida como una institución

planificadora de eventos o capacitadora, a pesar que en ella se realiza un sin números de eventos

académicos, provocando un alto interés de la comunidad universitaria por una aplicación móvil

que les permita visualizar la información de los eventos que se realizan en la institución con lo

que aumentará el número de personas capacitadas.



153

6.2 Recomendaciones

En base al estudio realizado se debe recomendar la puesta en marcha de una aplicación móvil

que permita mostrar información de los eventos que se realizan en la Universidad de Guayaquil

que ayudará en la planificación y organización de los eventos, dándoles facilidades a los usuarios

internos y externos. Se recomienda que la socialización de esta herramienta se la haga por

correos masivos, redes sociales; además se recomienda colocar un link en la página web de la

Universidad de Guayaquil para la descarga de la aplicación móvil.

En base a la entrevista realizada al personal de la Dirección de Gestión Tecnológica de la

Información de la Universidad de Guayaquil la implementación de esta aplicación la puede

asumir este departamento, con su equipo de trabajo, sin embargo se recomienda la participación

de un diseñador y desarrollador en las etapas de diseño, desarrollo e implementación para darle

facilidades al personal de la institución, evitándoles sobreasignaciones.

El diseñador será necesario para darle una apariencia estilizada y armoniosa a las pantallas,

colores y gráficos con el fin de proporcionar al usuario una percepción atrayente, mientras que el

desarrollador va a darle funcionamiento y características al diseño facilitado por el diseñador con

programación. El mantenimiento lo puede realizar la institución con el personal con el que

actualmente cuenta.

Los servidores, ordenadores e infraestructura de acuerdo a la entrevista realizada al personal

de la Dirección de Gestión Tecnológica de la Información se encuentran en óptimas condiciones,

sin embargo de darse la implementación de la aplicación es recomendable alquilar un servidor



154

virtual y no adquirir equipos físicos, ya que esto permitirá ahorrar recursos a la institución; el

servidor virtual permitirá alojar la aplicación móvil y la aplicación web, además de almacenar la

base de datos que se creará con los usuarios externos, con el objetivo de evitar inconvenientes o

fallas en los servidores y sistemas actuales.



155

BIBLIOGRAFÍA

Ceaaces. (2013). Informe General sobre la Evaluación, Acreditación y Categorización de las

Universidades y Escuelas Politécnicas. Quito.

Ceaaces. (2016). Acreditación. Obtenido de Ceaaces:

http://www.ceaaces.gob.ec/sitio/acreditacion-y-categorizacion/

El Telégrafo. (27 de Noviembre de 2013). Solo tres universidades se ubican en categoría A.

Obtenido de http://www.eltelegrafo.com.ec/noticias/sociedad/4/solo-tres-universidades-

se-ubican-en-categoria-a

Enriquez, J., & Casas, S. (2013). Dialnet. Obtenido de

https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/5123524.pdf

Fernández, P., & Díaz, P. (27 de Mayo de 2002). fisterra.com. Obtenido de

https://www.fisterra.com/mbe/investiga/cuanti_cuali/cuanti_cuali2.pdf

Honorable Consejo Universitario. (2016). Reglamento Orgánico de Gestión Organizacional por

Procesos de la Universidad de Guayaquil. Guayaquil, Ecuador.

IDC. (2017). International Data Corporation. Obtenido de www.idc.com:

http://www.idc.com/promo/smartphone-market-share/os

INEC. (Diciembre de 2016). Instituto Nacional de Estadística y Censo. Obtenido de

http://www.ecuadorencifras.gob.ec: http://www.ecuadorencifras.gob.ec/documentos/web-

inec/Estadisticas_Sociales/TIC/2016/170125.Presentacion_Tics_2016.pdf

La Asamblea Nacional. (10 de Octubre de 2010). Ley Organica de Educación Superior. Art. 6.

Derechos de los profesores o profesoras e investigadores o investigadoras. Ecuador.

La Asamblea Nacional. (6 de Octubre de 2010). Ley Organica de Servicio Público. Art. 23.

Derechos de los servidoras y servidores públicos. Ecuador.

Peñaherrera León, M. (Junio de 2012). Uso de TIC en escuelas públicas de Ecuador: análisis,

reflexiones y valoraciones. EDUTEC. Obtenido de

http://www.edutec.es/revista/index.php/edutec-e/article/view/364/101

Real Academia Española. (Octubre de 2014). Académico. Obtenido de Diccionario de la Lengua

Española: http://dle.rae.es/?w=acad%C3%A9mico

Real Academia Española. (2014). Evento. Obtenido de Diccionario de la Lengua Española (23.a

ed.): http://dle.rae.es/?id=H9JpZQS

Rodríguez Gómez, G., Gil Flores, J., & García Jiménez, E. (1996). Metodología de la

investigación cualitativa. Granada: Aljibe.

Silberschatz, A., Korth, H., & Sudurshan, S. (2001). Fundamentos de bases de datos. Madrid: M.

Concepción Fernández.

Sobrero, F. (2009). Obtenido de

https://ecaths1.s3.amazonaws.com/pyep/624583828.Sobrero,%20Francisco%20-

%20ESTUDIOS%20DE%20VIABILIDAD%20LA%20CENICIENTA%20DE%20LOS

%20PROYECTOS%20DE%20INVERSION.pdf

Statista. (Marzo de 2017). Statista. Obtenido de https://es.statista.com/:

https://www.statista.com/statistics/276623/number-of-apps-available-in-leading-app-

stores/

Thomas, C., & Charles, R. (1986). Métodos cualitativos y cuantitativos en investigación

evaluativa. Madrid: Ediciones Morata.

Universidad de Guayaquil. (2016). http://www.ug.edu.ec. Obtenido de

http://www.ug.edu.ec/mapeta/index.html



156

Vittone, J., & Coello, J. S. (2013). Diseñando apps para móviles. Catalina Duque Giraldo.

Obtenido de www.appdesignbook.com



157

ANEXOS

Anexo A

Cronograma de actividades

Proyecto de investigación Días Horas 22/5/2017 30/8/2017

Reuniones con el tutor para definir el proyecto 6 15 22/5/2017 27/5/2017

Elaboración del Capítulo 1 Presentación del proyecto 28/5/2017 3/6/2017

Determinar los antecedentes, problemática 3 15 28/5/2017 30/5/2017

Definir objetivos y justificar el trabajo 4 18 31/5/2017 3/6/2017

Elaboración del Capítulo 2 Marcos de Referencia 4/6/2017 16/6/2017

Búsqueda de producciones científicas relacionadas con el proyecto de investigación 8 40 4/6/2017 11/6/2017

Elaboración y seguimiento de petición al Rector de la Universidad de Guayaquil, esperando la autorización para poder levantar información en la institución

5 18 12/6/2017 16/6/2017

Elaboración del Capítulo 3 Análisis e Interpretación de resultados 17/6/2017 26/7/2017

Estudio de mercado 17/6/2017 14/7/2017

Definición de las variables con la aceptación del Tutor 3 9 17/6/2017 19/6/2017

Elaboración de las preguntas para las encuestas y las entrevistas con la aprobación del tutor

4 15 20/6/2017 23/6/2017

Realizar encuestas a la comunidad universitaria con un avance del 50% de la muestra 9 50 24/6/2017 2/7/2017

Realizar encuestas a la comunidad universitaria con un avance del 100% de la muestra

7 35 3/7/2017 9/7/2017

Tabulación, procesamiento y análisis de los datos del estudio de mercado 5 20 10/7/2017 14/7/2017

Estudio técnico 15/7/2017 26/7/2017



158

Entrevistas con el personal del Departamento de TIC de la UG, para saber la factibilidad tecnológica de contar con una aplicación móvil en base a los recursos existentes

4 11 15/7/2017 18/7/2017

Realizar cotizaciones para saber el costo de contar con la aplicación móvil, en base a la información del personal de TIC

4 16 19/7/2017 22/7/2017

Procesamiento y análisis de los datos del estudio técnico 4 10 23/7/2017 26/7/2017

Elaboración del Capítulo 4 Propuesta 27/7/2017 30/8/2017

Elaborar el diseño de la aplicación móvil 10 40 27/7/2017 5/8/2017

Documentar el sistema 5 18 6/8/2017 10/8/2017

Revisar la propuesta con el Tutor 7 25 11/8/2017 17/8/2017

Elaboración del Capítulo 5 Conclusiones y Recomendaciones 18/8/2017 30/8/2017

Realizar las conclusiones y recomendaciones del trabajo de investigación 4 15 18/8/2017 21/8/2017

Revisión preliminar a la entrega de proyecto con el Tutor, realizar las modificaciones necesarias 7 30 22/8/2017 28/8/2017

Fin: Entrega de proyecto de investigación para revisión 1 30/8/2017 30/8/2017

Total 100 400



159

Anexo B

Oficio de petición para levantar información al Rector de la Universidad de Guayaquil



160

Anexo C

Formato de encuesta realizada al personal administrativo y de servicio



Carrera de Ingeniería en Sistemas Administrativos Computarizados Encuesta realizada al personal administrativo y de servicio con el objetivo de determinar la aceptabilidad de una aplicación móvil que muestre información de eventos académicos que se realizan en la Universidad de Guayaquil.

Marque con una X la(s) opción(es) seleccionada(s) o especifique según sea el caso.

1. Género:

Masculino

Femenino

2. ¿Cuál es su dependencia de trabajo?

Facultad

Administración central


18 a 33 años

34 a 48 años

49 años o más

4. ¿Está interesado en acudir a eventos académicos realizados en la Universidad de Guayaquil que le ofrezcan actualizar sus conocimientos?


De acuerdo

Ni de acuerdo ni en desacuerdo

En desacuerdo


5. ¿Con qué frecuencia va a eventos realizados en la Universidad de Guayaquil?

Muy frecuentemente

Frecuentemente

Ocasionalmente

Raramente

Nunca

6. ¿Cuáles son las causas por las que no ha asistido a eventos realizados en la Universidad de Guayaquil?



161

Desconocimiento

Conocimiento extemporáneo del evento

Falta de información y organización del evento

Impedimento del jefe inmediato

Especifique otro:

7. De los siguientes medios identifique en la escala del 1 al 5, el nivel de información que proporcionan de los eventos que se realizan en la Universidad de Guayaquil (1 como Muy baja información proporcionada y 5 como Muy alta información proporcionada).

1 2 3 4 5

Muy baja Baja Ni alta ni baja Alta Muy alta

Correo institucional

Redes sociales

Oficios o circulares

Carteles

Página de la Universidad de Guayaquil


Sí

No


Android

iOS

BlackBerry OS

Windows Phone

Ninguno

Especifique otro:

10. ¿Le gustaría enterarse de eventos académicos por medio de una aplicación móvil, (entiéndase por aplicación móvil, como una herramienta disponible en su celular)?


De acuerdo


En desacuerdo




162

11. ¿Cuál considera usted que es el grado de complejidad de usar las aplicaciones móviles?

No es complejo

Poco complejo

Complejo

Muy complejo

12. ¿Con qué frecuencia revisa su celular dentro de su ámbito de trabajo?

Muy frecuentemente

Frecuentemente

Ocasionalmente

Raramente

Nunca

13. ¿Cree que es importante contar con una aplicación móvil que muestre información de eventos académicos de la Universidad de Guayaquil?


De acuerdo


En desacuerdo


14. ¿Qué opciones le gustaría que tenga la aplicación móvil?

Información del evento como: tema, fecha, hora, valor, dirección, facilitadores.


Separar cupo

Calificar evento

Compartir el evento

Especifique otro:



163

Anexo D

Formato de encuesta realizada a los docentes



Carrera de Ingeniería en Sistemas Administrativos Computarizados

Encuesta realizada a docentes con el objetivo de determinar la aceptabilidad de una aplicación móvil que muestre información de eventos académicos que se realizan en la Universidad de Guayaquil.


1. Género:

Masculino

Femenino

2. ¿En qué facultad trabaja?


24 a 39 años

40 a 55 años

56 años o más

4. ¿Está interesado en acudir a eventos académicos realizados en la Universidad de Guayaquil que le ofrezcan actualizar sus conocimientos?


De acuerdo


En desacuerdo



Muy frecuentemente

Frecuentemente

Ocasionalmente

Raramente

Nunca

6. ¿Cuáles son las causas por las que no ha asistido a eventos realizados en la Universidad de



164

Guayaquil?

Desconocimiento



Falta de tiempo

Especifique otro:


1 2 3 4 5



Redes sociales


Carteles



Sí

No


Android

iOS

BlackBerry OS

Windows Phone

Ninguno

Especifique otro:



De acuerdo




165

En desacuerdo


11. ¿Cuál considera usted que es el grado de complejidad de usar las aplicaciones móviles?

No es complejo

Poco complejo

Complejo

Muy complejo



De acuerdo


En desacuerdo





Separar cupo

Calificar evento

Compartir el evento

Especifique otro:



166

Anexo E

Formato de encuesta realizada a los estudiantes



Carrera de Ingeniería en Sistemas Administrativos Computarizados

Encuesta realizada a estudiantes con el objetivo de determinar la aceptabilidad de una aplicación móvil que muestre información de eventos académicos que se realizan en la Universidad de Guayaquil.


1. Género:

Masculino

Femenino

2. ¿En qué facultad estudia?

3. ¿Está interesado en acudir a eventos académicos realizados en la Universidad: de Guayaquil?


De acuerdo


En desacuerdo



Muy frecuentemente

Frecuentemente

Ocasionalmente

Raramente

Nunca

5. ¿Cuáles son las causas por las que no ha asistido a eventos realizados en la Universidad de Guayaquil?

Desconocimiento



Desinterés

Especifique otro:



167

6. ¿Cree usted que los eventos académicos le ayudarán en su carrera profesional?


De acuerdo


En desacuerdo



1 2 3 4 5



Redes sociales


Carteles



Sí

No


Android

iOS

BlackBerry OS

Windows Phone

Ninguno

Especifique otro:



De acuerdo


En desacuerdo



168


11. ¿Conoce los beneficios de usar aplicaciones móviles en su trabajo, educación u hogar?

Sí

No

12. ¿Con qué frecuencia usa aplicaciones móviles para informarse o inscribirse a un evento?

Muy frecuentemente

Frecuentemente

Ocasionalmente

Raramente

Nunca



De acuerdo


En desacuerdo





Separar cupo

Calificar evento

Compartir el evento

Especifique otro:



169

Anexo F

Formato de entrevista realizada a la Dirección de Gestión Tecnológica de la Información



1. ¿Cómo se maneja los eventos académicos en la actualidad?

2. ¿Quién publica los eventos académicos en la página web de la Universidad de

Guayaquil?

3. ¿Con qué frecuencia se crean o publican eventos en la página web?

4. ¿Qué sistemas operativos se maneja en la Universidad de Guayaquil?

5. ¿Qué tipo de base datos se maneja en la institución?

6. ¿La Universidad de Guayaquil dispone de servidores que estén en la capacidad

de soportar una aplicación móvil?

7. ¿Cuántas personas laboran en el departamento?

8. ¿Cuál es la media de edad en el departamento?

9. ¿Tiene pasantes que ayuden en las actividades de desarrollo?

10. ¿Qué tiempo de vida tienen los ordenadores, servidores, cableado?

11. ¿Cuenta con personal para configurar el servidor?

12. ¿Cuántas personas que laboral en el departamento han tenido experiencia con

aplicaciones móviles, desarrollo o implementación?

13. ¿La Universidad de Guayaquil cuenta con programadores y personal técnico

para el desarrollo e implementación de una aplicación móvil?

14. ¿Cuánto tiempo se demoraría en hacer una aplicación móvil?

15. ¿Existe espacio físico para un desarrollador de aplicaciones?

16. ¿Se le facilitaría contratar o desarrollar?



170

Anexo G

Cotización de gabinete de pared



171

Anexo H

Cotización de impresión de volantes



172

Anexo I

Planes corporativos de internet



173

Anexo J

Tarifa de Telefonía Fija Corporativa



174

Anexo K

Precio de licencia Windows Server



175

Anexo L

Cotización de servidor



176

Anexo M

Precio de SQL Server



177

Anexo N

Cotización de escritorio y silla



178

Anexo Ñ

Cotización de material eléctrico



179

Anexo O

Cotización de impresión de volantes



180

Anexo P

Cotización de equipo de cómputo



181

Anexo Q

Cotización de servidor virtual

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD DE UNA APLICACIÓN MÓVIL QUE PERMITA MOSTRAR INFORMACIÓN OPORTUNA DE EVENTOS ACADÉMICOS EN LA UNIVERSIDAD

DE GUAYAQUIL

182

Anexo R

Presupuesto anual de la Universidad de Guayaquil


DE GUAYAQUIL

183

Anexo S

Remuneración mensual por puesto y todo ingreso adicional de los servidores de la Universidad de Guayaquil


DE GUAYAQUIL

184

Anexo T

Costo del servicio eléctrico 2015

universidad de guayaquil facultad de ciencias administrativas trabajo de...

Documents