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Universidad Autónoma De Sinaloa
Directorio
Dr. Juan Eulogio Guerra Liera
Rector
Dr. Jesús Madueña Molina Secretario General
Dr. Víctor Hugo Aguilar Gaxiola Director General De Servicio Social
LAF. Ashanti Daniela Román León Subdirector Académico De Servicio Social
MSIA. Gladys Azucena Bernal Salgueiro Subdirectora De Servicio Social De
La Unidad Regional Centro
Mc. Mario Antonio Campos Sepúlveda
Director De La Facultad De Contaduría Y Administración
LCP Lorena Lizárraga Torres
INDICE
Pagina
Introducción
I. Información Básica sobre la Secretaria de Educación Pública del Estado de
Sinaloa
a. Aspecto Histórico ............................................................................... 6
b. Aspecto Organizacional ..................................................................... 8
c. Aspecto Geográfico .......................................................................... 12
II. Acciones y Resultados del Proyecto Registrado de Servicio Social
a. Problemática detectada y jerarquizada ............................................ 12
b. Proyecto de intervención .................................................................. 13
c. Las actividades realizadas ............................................................... 27
d. La Contribución de la práctica del Servicio Social en la formación
del Brigadista ................................................................................... 27
e. Resultados Obtenidos ...................................................................... 27
III. Evaluación de la Práctica del Servicio Social
a. Conclusiones y Sugerencias ............................................................ 28
b. Evaluación de la Unidad Receptora, (por parte del Asesor(a)
y Brigadista de servicio social .......................................................... 29
Anexos
1. Documentos probatorios y evidencias de actividades realizadas
a) Constancia de aprobación al Seminario para el Compromiso Ético
Universitario y la Inclusión Social ......................................................... 52
b) Carta de Asignación ......................................................................... 57
c) Constancia de Terminación satisfactoria de las actividades del
proyecto de Servicio Social .................................................................. 67
d) Constancia de Participación en el Encuentro de Experiencias de
Brigadistas de Servicio Social .............................................................. 68
e) Constancia de Terminación satisfactoria de la Unidad Receptora ... 73
f) Constancia de Culminación de Informe Final de Resultado ............. 79
Introducción
El Servicio Social Universitario es una de las actividades más importantes que el
estudiante como futuro profesionista, está condicionado a realizar y forma parte de
los requisitos que debe reunir el egresado de la Universidad Autónoma de Sinaloa
para obtener su Título Profesional, que acredita sus conocimientos teóricos
adquiridos en dicha institución, para ello la Universidad Autónoma de Sinaloa cuenta
con la vinculación directa en las dependencias internas y externas para que el
estudiante aplique sus conocimientos; además la Universidad tiene a la Dirección
General de Servicio Social que certifica el cabal cumplimiento de este requisito.
La importancia del servicio social, radica principalmente en la contribución y
formación del estudiante en el aspecto profesional que el mismo adquiera, desarrolle
ciertas capacidades de análisis y toma de decisiones, entre otras. Gracias a esto el
profesionista perfecciona sus conocimientos básicos para la realización de su
trabajo. La aplicación directa de sus conocimientos adquiridos en la institución
educativa fortalece el desempeño del trabajo de la entidad beneficiaria del servicio
social.
La obligatoriedad del servicio social está contemplada en la Ley de Profesiones y
Oficios y el Reglamento del Servicio Social Universitario que al margen dice lo
siguiente en su Artículo 1°; la Universidad Autónoma de Sinaloa, con base en lo
dispuesto en los artículos 67, 68, 69 de la Ley Orgánica.
El informe final es un requisito indispensable, ya que éste es la clave para obtener la
carta de liberación de servicio social, mismo que servirá para el trámite y obtención
del Título Profesional.
Información Básica sobre El Departamento De Soporte Técnico De La Dirección De Informática De La Secretaria De Educación Pública Y Cultura Aspecto Histórico
El día 12 de enero de 1981, se publicó en el Periódico Oficial “El Estado de Sinaloa”,
el “Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Estado de Sinaloa”, en el
cual se crea la Secretaría de Educación Pública y Cultura, con atribuciones
conferidas conforme al Artículo 10 del referido ordenamiento. El día 31 de diciembre
de 1984, se publicó en el Periódico Oficial “El Estado de Sinaloa”, mediante decreto
del Ejecutivo Estatal, el “Reglamento Interior de la Secretaría de Educación Pública y
Cultura”, quedando establecidas las siguientes unidades administrativas:
• Secretaría
• Subsecretaría “A”
• Subsecretaría “B”
• Dirección de Educación Elemental
• Dirección de Educación Física, Extraescolar y Recreación
• Dirección de Servicios Administrativos
• Dirección de Planeación y Evaluación
• Dirección de Educación Media
• Dirección de Educación Superior
• Dirección de Cultura y Promoción Editorial Derivado del convenio que, conforme al
Acuerdo Nacional para la Modernización de la Educación Básica, celebraron el
Ejecutivo Federal y el Ejecutivo Estatal, con la comparecencia del ISSSTE, el día 18
de mayo de 1992, el Gobierno Estatal asumió la dirección de los planteles públicos
en los que se presta, en todos sus tipos y modalidades, los servicios de educación
básica, preescolar, primaria y secundaria, y los demás relativos a la formación de
maestros, así como de educación especial, inicial, indígena, física y las misiones
culturales. Con motivo de esta transferencia, así como de la expedición de la Ley
General de Educación –13 de julio de 1993–, el Gobierno Estatal publicó, con fecha
31 de diciembre de 1993, en el Periódico Oficial “El Estado de Sinaloa”, el nuevo
“Reglamento Interior de la Secretaría de Educación Pública y Cultura”, en el que se
establecieron las siguientes unidades administrativas, mismas que definen las
funciones de los servidores públicos respectivos:
• Secretaría Educación Pública y Cultura
• Secretaría Particular
• Subsecretaría de Educación Básica
• Subsecretaría de Educación Media y Superior
• Subsecretaría de Planeación Educativa
• Dirección de Educación Preescolar
• Dirección de Educación Primaria
• Dirección de Educación Secundaria
• Dirección de Educación Física, Artística y Tecnológica
• Dirección de Educación Media y Superior
• Dirección de Formación y Desarrollo Docente
• Dirección de Planeación y Evaluación
• Dirección de Organismos Sectorizados
• Dirección de Investigación Educativa
• Contraloría Interna
• Coordinación Administrativa
• Dirección de Apoyo y Control de los Recursos Humanos.
Conforme a lo expuesto, la estructura orgánica básica de esta Secretaría de
Educación Pública y Cultura, queda conformada por: 1 Secretario, 1 Secretario
Particular, 3 Subsecretarios, 10 Directores de Área, 1 Contralor Interno, 1
Coordinador Administrativo y 26 responsables de departamento. Con motivo de la
serie de reformas y modificaciones a los diversos ordenamientos legales antes
mencionados, el Ejecutivo Estatal, para dar a conocer la nueva estructura
administrativa, publica, con fecha 15 de octubre de 1999, en el Periódico Oficial “El
Estado de Sinaloa”, el nuevo y hasta hoy en vigor “Reglamento Orgánico de la
Administración Pública Estatal de Sinaloa”, en el que se establecen, en su Artículo
20, nuevas atribuciones a la Secretaría de Educación Pública y Cultura.
Objetivos General
Establecer, supervisar y transparentar el proceso de adquisiciones, arrendamientos y
servicios de los recursos materiales requeridos por las Unidades Administrativas de
la Secretaría de Educación Pública, y rendir cuentas puntualmente sobre la
aplicación de los recursos para contribuir a la mejora de la calidad educativa.
Objetivos Específicos
Proponer normas, para regular las actividades de administración de los recursos materiales y la prestación de servicios generales cuya aplicación corresponda a las Unidades Administrativas de la SEP, así como difundir las vigentes y verificar su cumplimiento.
Analizar las solicitudes de compra, evaluar los programas y presupuestos de adquisiciones elaborados por las Unidades Administrativas de la SEP, además de verificar su correcta ejecución.
Tramitar la adquisición de bienes y contratación de servicios de apoyo que requieran las Unidades Administrativas de la SEP.
Llevar el inventario de los bienes muebles de la SEP, y el procedimiento que deba seguirse en lo relativo a su afectación y destino final.
Llevar registro de los bienes inmuebles asignados y destinados a la SEP.
Propiciar en coordinación las Unidades Administrativas de la SEP, la conservación, reparación, mantenimiento, taller de automotores, transportes, vigilancia y demás que requiera las Unidades Administrativas de la SEP, así como mantener asegurados sus bienes.
Conservar, reparar, mantener y adaptar los edificios destinados a labores administrativas de la SEP.
Supervisar el establecimiento y operación de los servicios de seguridad en las Unidades Administrativas de la SEP, así como proponer las medidas que resulten conducentes.
Coordinar el establecimiento y operación de los programas de protección civil en las Unidades Administrativas de la SEP y asesorar en la materia de los planteles en que se imparte educación de los tipos medio superior, así como las entidades del sector educativo.
Tramitar, en coordinación como la Unidad General de Asuntos Jurídicos, los contratos de obra, adquisiciones, arrendamientos y de prestación de servicios de la SEP, así como realizar los trámites necesarios ante las autoridades competentes y las instituciones respectivas para recuperar las garantías otorgadas por proveedores y contratistas.
Vigilar que las obras de construcción, reparación, adaptación o mantenimiento se realicen a las especificaciones de los contratos y proyectos respectivos.
b. Aspecto Organizacional
Misión
Proporcionar a la sociedad servicios educativos de calidad, en condiciones de
equidad y con un sentido científico y humanista, basados en una gestión moderna y
eficiente y en una normatividad dinámica y previsora, que faciliten la formación de
ciudadanos con capacidades y habilidades para el análisis crítico, la creatividad y la
innovación, que impulsen el desarrollo económico, social, tecnológico y sustentable
de Sinaloa.
Visión
La Secretaría de Educación Pública y Cultura proporciona, en sus diversos tipos,
niveles y modalidades, un servicio educativo incluyente, equitativo, de alta calidad y
comprometido con la sociedad y las necesidades del estado, que usa de manera
responsable las nuevas tecnologías, impulsa el fomento a los valores, la cultura de la
legalidad y el respeto a la vida en todas sus manifestaciones, promueve el equilibrio
ecológico, la práctica de la democracia, la solidaridad y el mejoramiento continuo en
la calidad de vida de todos los sinaloenses.
Valores
Honestidad
Responsabilidad
Respeto
Solidaridad
Libertad
Personal con el que cuenta
1 Gerente de Área
Lic. Adolfo Penney López
2 Auxiliares Administrativos
1 Secretaria
Lic. Gabriela López
30 Pool Telefónico
Funciones del Personal dela Secretaria de Educación Pública del Estado de
Sinaloa departamento de Informática.
La Gerencia de Informática, es el órgano de línea de la Gerencia General
encargada de planear, organizar, dirigir, ejecutar y desarrollar sistemas informáticos,
así como de la operación y administración de la infraestructura tecnológica.
Funciones:
1. Proponer a la Gerencia General las políticas, normas, objetivos y planes
relacionados al desarrollo informático institucional.
2. Planear, organizar, dirigir, ejecutar y controlar las actividades relacionadas al
desarrollo informático, operación y administración de la infraestructura
tecnológica, soporte técnico y atención a usuarios.
3. Desarrollar acciones coordinadas con el Comité de Usuarios de Informática
de la Secretaria de Educación Pública, para la atención a requerimientos
institucionales por desarrollo y mantenimiento de sistemas, bienes u otros
servicios informáticos.
4. Asesorar y proponer la adquisición de hardware y software informático y la
contratación de servicios necesarios para el desarrollo institucional.
5. Definir las políticas, elaborar y ejecutar los planes de seguridad de la
información automatizada.
6. Formular el Plan de Contingencia de la Secretaria de Educación Pública; así
como aprobar los procedimientos establecidos a utilizarse para evitar
interrupciones en la operación de los procesos críticos de la Institución.
7. Programar, dirigir, ejecutar y supervisar el mantenimiento preventivo y
correctivo de los equipos informáticos, redes y comunicaciones que permitan
optimizar su rendimiento.
8. Promover la capacitación en informática del personal jurisdiccional y
administrativo.
9. Proveer a la Gerencia General y los demás órganos de la Institución,
herramientas y reportes adecuados para facilitar la toma de decisiones.
10. Brindar soporte para el óptimo funcionamiento del Portal Institucional en
Internet.
11. Cumplir las demás funciones que le asigne el Gerente General
Auxiliares Administrativo
1. Recepción de Documentos.
2. Atender llamadas telefónicas.
3. Atender visitas
4. Archivo de documentos
5. Cálculos elementales
6. Informar sobre todo lo referente al departamento que depende
7. Estar al día de la tramitación de expedientes
Organigrama del Departamento
a. Aspecto Geográfico
Domicilio:Blvd. Pedro Infante Cruz #2200 Col. Recursos Hidráulicos
Croquis
II. Acciones y resultados del Proyecto Registrado de Servicio Social
a. Problemática Detectada y Jerarquizada
Las instalaciones se encuentran recientemente remodeladas incluyendo el equipo de
cómputo y telefónico.
b. Proyecto de Servicio Social
Universidad Autónoma de Sinaloa Dirección General de Servicio Social
Subdirección de Servicio Social Unidad Regional Centro
Facultad de Contaduría y Administración
Proyecto de Servicio Social
Aplicación de Controles Administrativos en el Área de Informática de la Secretaría de Educación Pública
CICLO
2017-2018 -1
PERIODO Del 7 de Agosto 2017 AL 07 DE Febreo2018
Modalidad
Unidisciplinaria Elaborado por:
Cristerna Tostado Cristina Elizabeth (LAE) Del ÁngelHernández Elia Mabel (LAE)
Ibarra Acosta Diana Valeria (LAE) López Gutiérrez VirdianaArelly (LAE)
Mares Posadas Oscar (LAE)
Culiacán, Sinaloa 14 deSeptiembre de 2017
Directorio
DR. Juan Eulogio Guerra Liera Rector
DR. Jesús Madueña Molina
Secretario general
DR. Víctor Hugo Aguilar Gaxiola
Director General de Servicio Social Universitario
LAF. Ashanti Daniela Román León
Subdirector Académico de Servicio Social
Msia. Gladys Azucena Bernal Salgueiro
Subdirectora de Servicio Social de La Unidad Regional Centro
MC. Mario A. Campos Sepúlveda Director de la Facultad de Contaduría y
Administración
L.c.p. Lorena Lizárraga Torres
Coordinadora del Departamento DeServicio Social
Índice
I. Nombre ..................................................................................................................... 1
II. Antecedentes ........................................................................................................... 1
III. Justificación ............................................................................................................ 1
IV. Objetivos ................................................................................................................ 2
Objetivo general
Objetivos específicos
V. Metas ............................................................................................................... 3
VI. Localización .................................................................................................... 3
VII. Actividades a realizar ..................................................................................... 4
VIII. Recursos ......................................................................................................... 4
IX. Financiamiento………………………………………………………………………4
X. Metodología……………………………………………………………………….…5
XI. Supervisión y asesoría…………………………………………………………...5
XII. Evaluación……………………………………………………………………….…..5
XIII. Resultados esperados……………………………………………………………..6
XIV. Fuentes……………………………………………………………………………….6
XV. Cronograma………………………………………………………………………...7
XVI. Carta descriptiva…………………………………………………………………..8
XVII. Nombre y firma de los responsables del proyecto………………………….9
I. Nombre
Aplicación de Controles Administrativos en el Área de Informática de la Secretaría de Educación Pública
II. Antecedentes
El presente proyecto se enfoca en el área de informática de las diferentes
dependencias que se anexa la secretaría de educación pública, el uso de
la tecnología implica para la educación inversiones que deben sustentarse
en metodología y criterios de la realidad del estudio, contar con
información más actualizada y confiable. En esta se presenta la
organización de los recursos para la aplicación de la tecnología en la
educación ya que las nuevas tecnologías están innovando de manera firme
de la formación del alumno.
Decidimos realizar este proyecto sobre aplicación de controles
administrativos En general, el apoyo administrativo implica deberes que
proporcionan una función de apoyo, ya sea al personal de esta
coordinación con puestos de mayor responsabilidad dentro de la misma o
en los proyectos que se realizan en esta oficina. El apoyo brindado por los
brigadistas de servicio social en esta área es de mucha ayuda, ya que ellos
estarán brindando la atención de personalizada a nuestro personal que
elabora en esta dependencia.
Por lo tanto creemos que es muy importante la ayuda que nosotros como
brigadista le proporcionamos a los usuarios que acuden a esta
coordinación para obtener alguna información, y atender a los proveedores
con relación a pagos del sistema informático, y a su vez a todos los
usuarios del departamento que cuenten con el sistema informático
apropiado.
III. Justificación
La aplicación de controles administrativos en el área de informática ayuda a llevar a
cabo que las diferentes áreas estén coordinas con los diferentes departamentos de
los cuales cada uno cuenta con 40 participantes aproximadamente, y aprovechar el
recurso humano, técnico, material y económico para la mejora de nuevas tecnologías
aplicables al departamento a las cuales los brigadistas asignados tendremos una
constante capacitación para poder desempeñar mejor nuestra funciones y despejar
las dudas de los usuarios de dicho departamento.
También nosotros como brigadistas debemos de mejorar el uso de la energía
eléctrica fomentando estrategias de atención y supervisión a la dependencia, a fin de
evaluar la mejor planeación, organización, dirección y control y aplicar las medidas
que correspondan y contribuyan con el mejor aprovechamiento de los recursos
energéticos.
IV. Objetivos
Objetivo general
A Los brigadistas Promover y mejorar estrategias para que el personal del
departamento realice detalladamente el recurso económico, tecnológico para ayuda
de beneficiarios en su caso los alumnos.
Objetivos Específicos
Diagnosticar las fallas presentes en el proceso de atención al usuario.
Establecer lineamientos y métodos de trabajo para evitar los problemas y
elementos que impidan el avance y actualización del departamento.
Programar cursos de capacitación para los brigadistas.
Promover que el personal del departamento le proporcione la información
necesaria que se merece y la atención requerida al brigadista para brindar un
mejor servicio hacia el personal que elabora en esta dependencia.
V. Metas
Asesoramiento contaste y brindar la información oportunaal equipo de la
coordinación
Evitar al máximo posible los errores en el trabajo que se realiza.
Llevar al 100 % un control en recepción y archivo de documentos.
Llevar al día los pagos y facturas a proveedores.
Reducir en un 45% el consumo de energía eléctrica y reducir los gastos
innecesarios así como el equipo informático obsoleto.
VI. Localización del proyecto.
Domicilio:Blvd. Pedro Infante Cruz #2200 Col. Recursos Hidráulicos
VII. Actividades a Realizar
Asesoramiento a usuarios del departamento
Atención a proveedores
Notificaciones del sistema
Notificación de fallas informáticas en el departamento
VII. Recursos Humanos
1 Gerente de Área
2 Auxiliares Administrativos
1 Secretaria
30 Pool Telefónico
5 Brigadistas de Servicio Social
Materiales
Plumas
Hojas Blancas
Lápices
Cinta
Borradores Equipo técnico
Copiadora Computadora Impresora Thoner Económico Presupuesto
Artículos Precios
plumas $99.00
Hojas blancas $92.17
Lápices $38.00
Cinta $34.90
Copiadora $2040.00
Computadora $7,000.00
Impresora $2040.00
Thoner $1,340.00
Total $12,734.13
IX. Financiamiento El proyecto que llevaremos a cabo tendrá un costo de $12,734.13 y será financiado
en su totalidad por la secretaria de educación pública.
X. Metodología
La metodología utilizada para la realización de este proyecto, se llevó con el método
cualitativo.
-Reuniones una vez por semana de los brigadistas con la asesor asignada a este
proyecto, para que se mantenga informado sobre los cambios y nuevas instrucciones
que se presentan en este proceso y proporcionar a los usuarios información clara,
veraz y oportuna.
- Mediante la observación diagnosticar las fallas que existen en el proceso de
atención al usuario y las necesidades e inconformidades del mismo e identificar las
áreas de oportunidad de esta oficina y establecer propuestas de mejora necesarias.
- La asesoría brindada, participación y cooperación del personal que labora en
estaCoordinación, para el buen desarrollo de las actividades.
X. Supervisión y asesoría La supervisión está a cargo deElías Higuera Obesoasignado por el departamento
de servicio social, para brindar supervisión y asesorías para la realización del
proyecto y que se lleven a cabo correctamente. Y por parte del departamento del
servicio social será
XI. Evaluación
la supervisión constante y el resultado obtenido al efectuar cada actividad ira
arrojando el resultado de nuestra investigación, tras esperar que los integrantes de la
coordinación se enteren de la mejor manera para ahorrar gastos y con la mejor
disposición a llevar a cabo el ahorro de los recursos informáticos y para extenderlos
a todas las áreas del departamento.
XII. Resultados Esperados Con las actividades a realizar en el periodo de 6 meses donde los usuarios
Contaran con el aprendizaje debidamente de la coordinación.
XIII. Fuentes
Las fuentes y herramientas utilizadas para el diseño de este proyecto fueron la
entrevista con el encargado del departamento quien nos brindo las características
para realizar dicho proyecto.
Páginas web:
www.google.com Otros proyectos.
XIV. Cronograma de Actividades
Actividades
Calendario para ejecutar las actividades
Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero-Feb.
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Asesoramiento
a usuarios del
departamento
X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
Atención a
proveedores
X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
Notificaciones
del sistema
X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
Notificación de
fallas
informáticas
en el
departamento
X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
XV. Carta Descriptiva
XVII. NOMBRE Y FIRMA DE RESPONSABLES: ESTUDIANTES: PROYECTO DE SERVICIO SOCIAL:
Aplicación de Controles Administrativos en el Área de Informática de la Secretaría de Educación Pública, del Periodo del 7 de Agosto 2017 al 7 de
Febrero 2018
Objetivos de Desarrollo Sostenible (ONU) que se correlacionan con las
actividades realizadas en el proyecto de Servicio Social.
Dentro de las actividades realizadas en la dependencia de la SEPyC con sede en
Culiacán, Sinaloa. Apoyamos con nuestra aportación de Servicio Social a los
siguientes objetivos, ya que por ser dependencia de educación y cultura apoyamos a
la educación, inclusión y aporte de personal femenino dentro de sus procesos, y así
apoyando a la educación e inclusión se fomenta una sociedad más justa y pacífica.
a) Garantizar una educación inclusivo, equitativa y de calidad y promover
oportunidades de aprendizaje durante la vida para todos.
b) Promover el crecimiento económico sostenido, inclusivo y sostenible, el empleo
pleno y productivo y el trabajo decente para todos.
c) Construir infraestructuras resilientes, promover la industrialización inclusiva y
sostenible y fomentar la innovación.
d) Promover sociedades pacíficas y mejor acceso a la justicia
Objetivos del servicio social establecidos en el Art. 8 del Reglamento de
Servicio Social que se correlacionan con las actividades realizadas en el
proyecto de Servicio Social
a) Promover los valores como eje orientador para el desempeño profesional y personal. b) Divulgar, transferir y aplicar los conocimientos científicos y tecnológicos que contribuyan a la solución de la problemática social, económica y cultural de los grupos en circunstancias de exclusión social. c) Desarrollar durante la realización del servicio social conciencia de solidaridad para
la sustentabilidad y equidad de género. d) Contrastar la formación integral de competencias específicas y transversales.
a. Las Actividades Realizadas
Relación de las Actividades Realizadas
Asesoramiento a usuarios del departamento
Atención a proveedores
Notificaciones del sistema
Notificación de fallas informáticas en el departamento
Descripción de las Actividades
Asesoramiento a usuarios del departamento:
Esta actividad consiste en apoyar con nuestros conocimientos administrativos
sobre los procesos que se deben de llevar acabo en el departamento.
Atención a proveedores:
Recepción de facturas y atención al proveedor de las solicitudes requeridas
por el departamento.
Notificaciones del Sistema/Notificación de fallas informáticas en el departamento
Estas actividades consisten en apoyar al departamento en los cursos y cambios que se pudieran dar de dirección.
La Contribución de la Práctica del Servicio Social en la Formación del
Brigadista
Nuestra población objetivo fue el departamento de informática de la secretaria de educación pública y cultura en Culiacán, en el cual laboral directamente 39 personas más 5 brigadistas que fuimos a realizar este servicio.
Resultados Obtenidos
Con nuestra participación como brigadistas logramos aumentar nuestro grado de análisis y compromiso con la sociedad, ya que experimentamos el trato con muchas personas que van a que sus inconvenientes se resuelvan, 39 personas en el área de informática aplicaron técnicas administrativas de una mejor manera lo que mejoro en un 45% su capacidad de respuesta ante los problemas suscitados.
Evaluación de la Práctica del Servicio Social
-Asesoramiento constante y brindar la información oportuna al equipo de la coordinación.
-Llevar al 100% un control en recepción y archivo de documentos.
-Reducir en un 45% el consumo de energía eléctrica y reducir los gastos innecesarios así como el equipo informático obsoleto.
Conclusiones y Sugerencias
Esta experiencia de servicio social, nos deja un amplio conocimiento en la aplicación de controles administrativos, una vez más comprobamos que estos se aplican en todos los departamentos de las empresas públicas, privadas y dependencias, como parte de este aprendizaje llevamos trato con personal, desarrollo de tolerancia y atención, así como conocimientos del área informática a la que servimos, el principal logro fue que el departamento logro adquirir y conservar los conocimientos de administración aplicados, siendo ellos beneficiados por integrar estos controles.
b. Evaluación de la Unidad Receptora, por parte del Asesor(a) y Brigadista
de servicio social
1.- Evaluación de la Perspectiva del Brigadista de Servicio Social
2.- Evaluación de la Perspectiva de la Unidad Receptora
3.- Evaluación de la Perspectiva del Asesor de Informe Final de Resultados
a. Anexos
1. Documentos Probatorios y Evidencias de Actividades Realizadas a)
Constancia del seminario para el Compromiso Ético Universitario y la Inclusión Social
b) Cartas de Asignación
c) Cedulas de Registro
c) Constancia de terminación satisfactoria de las actividades realizadas en el
proyecto de servicio social
d) Constancia de Participación en el Encuentro de Experiencias de Brigadistas
de Servicio Social
f. Constancia de Terminación satisfactoria de la Unidad Receptora
Constancia de Culminación de Informe Final de Resultad
