unidad 6 - e commerce y el consumidor final
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Al término de la unidad, el alumno, identifica los modelos de negocio en línea que se relacionan con el consumidor final, estableciendo la diferencia entre los tipos de negocio y propone la implementación de ellos según casos propuestos.TRANSCRIPT
Comercio Electrónico
Modelos de negocios en internet: E-commerce y el consumidor final
Temario
Modelo de negocio: C2A
Modelo de negocio: C2B
Modelo de negocio: C2C
Subastas electrónicas, E actuions,
E bay
Objetivo:Identificar los modelos de
negocio en línea que se
relacionan con el consumidor
final
Voto Electrónico
Modelo de negocio: C2A
• Se trata de relaciones centradas en la administración al tener
esta última la condición de agente principal, ya que establece
el tanto el objeto de la relación (pago de impuestos) como las
condiciones de negociación
• Al ciudadano le queda en este caso bien poco que hacer, ya que
ni siquiera dispone de la "libertad de elección.
Voto ElectrónicoEn función:
• Cambio cultural• Voluntad política• Condiciones que
permitan puesta en marcha
Modelo de negocio: C2B
• Aquellas llevadas a cabo entre consumidores y
empresas, pero en las que el ámbito de aplicación
está centrado en el consumidor.
Variante de E shop
• e-Shop como elemento representativo del comercio B2C
- condiciones de la negociación“ son fijadas por la
empresa y que el consumidor tan sólo determina con su
"libertad de elección.
• Considerando una variante de la e-Shop (o del e-Mall) en
la que cada cliente puede escoger (o en el límite, fijar) las
"condiciones de la negociación" entre diferentes
empresas ofertantes para un mismo tipo de productos o
servicios
Cibermediarios (e-Shoppers)
• Empresas que asumen la tarea de facilitar el acceso de los clientes a un determinado mercado. A base de ofrecer comparativas de las condiciones de otras empresas
Funcionamiento Básico
Cliente contacta con el e-Shopper y navega por sus
páginas
El e-Shopper contacta en línea
Se informa al cliente de las condiciones de cada
proveedor
la transacción de compra del artículo se efectúa
directamente entre proveedor y cliente sin más intervención del e-Shopper
Participantes
Ejemplo
Modelo de negocio:
C2C
• Abordará ahora los sistemas orientados a la gestión de
transacciones entre consumidores.
• Aspectos:
– Consumidores. Personas fisica y no juridicas
– Se precisará de una empresa que asuma funciones de Promotor
Subastas Electrónica
• Réplica de un sistema de subastas convencional
• Ventajas– Capacidad casi ilimitada de subastar un gran
número de artículos en paralelo, – Independencia del tiempo y del espacio, – Posibilidad de ofrecer información multimedia
de los artículos, entre otros.
E-Auctions