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UNIDAD 2 HERRAMIENTAS TELEMATICAS Carmen Yanire Becerra Arévalo – 37324831 Ediver Suárez Ascanio – José Alejandro Becerra Arévalo - 1064838479

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Unidad 2 Herramientas Telemáticas UNAD

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UNIDAD 2

HERRAMIENTAS TELEMATICAS

Carmen Yanire Becerra Arévalo – 37324831

Ediver Suárez Ascanio –

José Alejandro Becerra Arévalo - 1064838479

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Sistemas Operativos• Es un conjunto de aplicaciones de

software, es decir de programas que permiten la administración de los recursos de Hardware que posee el PC.

• El sistema operativo permite que el usuario pueda grabar información en el disco duro, le permite ver el contenido de un CD o DVD, organizar la información en carpetas y archivos, es decir el sistema operativo es la interfaz que le permite al usuario utilizar el PC.

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Características• Administración de Usuarios Múltiple:

Esta habilidad le permite al administrador del sistema configurar diferentes perfiles para un número de usuarios que usan el mismo PC.

• Soporte para multitarea: En este punto se hace referencia a la posibilidad de ejecutar de manera simultánea una gran cantidad de proceso sin afectar el desarrollo del conjunto total de tareas.

• Soportes para redes: Es la posibilidad de conectar los PC’s a redes de datos para compartir información, tener acceso a dispositivos y aplicaciones remotas; indispensable hoy en día con el uso de Internet

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Funciones

• Proporcionar comodidad en el uso de un computador.

• Gestionar de manera eficiente los recursos del equipo, ejecutando servicios para los procesos (programas)

• Brindar una interfaz al usuario, ejecutando instrucciones (comandos).

• Permitir que los cambios debidos al desarrollo del propio SO se puedan realizar sin interferir con los servicios que ya se prestaban (evolutividad).

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Funciones Básicas

• Suministro de interfaz al usuario,

• Administración de recursos,

• Administración de archivos,

• Administración de tareas y

• Servicio de soporte y utilidades.

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Sistemas Operativos Comunes •Orientados por Servidores

Tienen como objetivo fortalecer los servicios de redes y administración, el manejo de bases de datos y la seguridad de redes.

Los más conocidos:

Windows Server en sus versiones 2000, 2003 y 2008, que son sistemas operativos de propiedad de Microsoft y se debe pagar licencias por su uso.

También existen plataformas de software libre para servidores tales como GNU-Linux RedHat Enterprise, Ubuntu Server, Debian, entre otros. Estos sistemas operativos requieren de conocimientos avanzados por parte de los administradores del sistema y se usan en entornos altamente tecnificados.

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Sistemas Operativos Comunes

•Orientados a Usuario Final

Se encuentran los sistemas operativos de Microsoft Windows, tales como Windows 98, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista y próximamente Windows 7

Una gran cantidad de Usuarios en el mundo hacen uso de los sistemas operativos Mac, que viene instalado únicamente en los computadores de la compañía Apple, como por ejemplo Mac OS tigger, Mac OS leopard, entre otros.

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INTRODUCCIÓN A INTERNET

QUE SON LAS TELECOMUNICACIONES:es toda emisión, recepción y transmisión, de signos,señales, escritos, imágenes, sonidos y cualquier tipo de datos, por cable, radio, medios ópticos u otros sistemas electromagnéticos.

Servicios de Telecomunicaciones:Son aquellos que usan tecnologías para el proceso de comunicación. Los más destacados son:

La televisión El InternetLa telefonía La radio

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¿QUÉ ES INTERNET?

Internet es una red de redes, que conecta unoscomputadores con otros mediante los protocolos TCP/IP. ElInternet es el vehículo para transportar la informaciónalmacenada en archivos o documentos de los computadores. Los computadores en Internet pueden usar uno o varios de los siguientes servicios:

Correo electrónico (e-mail). Permite enviar y recibir mensajes.

Ingreso por red telefónica o remota. Permite que sucomputador se conecte a otro por medio de una línea telefónica y utilizarlos como si estuvieran el uno junto al otro.

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¿QUÉ ES INTERNET?

• Ingreso por red telefónica o remota. Permite que su computador se conecte a otro por medio de una línea telefónica y utilizarlos como si estuvieran el uno junto al otro.

FTP o Protocolo de Transferencia de Archivos. Permite trasladar rápidamente archivos de gran tamaño desde un computador remoto para verlos o guardarlos en su computador

Gopher. Un método antiguo, de solo texto, para tener acceso a documentos de Internet.

El World Wide Web (WWW o Web). La actividad más grande y de mayor crecimiento en Internet.

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ORIGENES DE INTERNET

En la década de los años 70 nacieron múltiples redes y servicios, por ejemplo:

La universidad de Stanford inauguró su servicio Telenet.

El departamento de Energía de los Estados Unidos construyó la MFENet que desencadenó la creación de HEPNet

La NASA construiyo su red que llamaría SPAN.

En 1976 AT&T desarrolló un protocolo para comunicación entre computadores con sistema operativo UNIX.

En 1981, nace BITNET, que enlazaba supercomputadores IBM.

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ORIGENES DE INTERNETEn 1982 se adopta el protocolo TCP/IP, Protocolo de control de transmisiones/protocolo de internet.

En 1984 se desarrollo el Servicio de Nombres de Dominios (DNS), que introdujo conceptos de jerarquías, códigos de país, permitía hacer la traducción simultánea entre el nombre tecleado por el usuario y la dirección binaria del anfitrión en cuestión.

Hasta ese momento, el uso del Internet estaba limitado a:interconexión de universidades, agencias de defensa e investigación,

En 1985, la barra de actividades de Internet (IAB) realizó el primer taller de TCP/IP, con la finalidad de discutir el potencial y las limitantes de TCP/IP, estableciendo así un diálogo entre el gobierno, las universidades y empresarios.

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ORIGENES DE INTERNET

Para 1990 ARPANET prácticamente dejó de existir.

En 1991 se lanzó el proyecto Superautopista de la información. Adicionalmente 1991 nació la Red Mundial conocida como www.

A partir de aquí la escalada de tecnología es impresionante:

Se desarrollaron los motores de búsqueda que rápidamente añaden búsquedas inteligentes en varios idiomas. El lenguaje Java empieza a pegar fuerte y prosperan tecnologías como los entornos virtuales o el teléfono por Internet.Se desarrolla de una manera definitiva el comercio electrónico, para comprar productos y servicios a través de Internet. Se pueden ver cientos de televisiones y escuchar radios de todo el mundo en tiempo real. Los bancos se asientan en la Red

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BENEFICIOS DE INTERNET

Permite comunicación permanente entre usuarios ubicados en diferentes Sitios geográficos a un bajo costo.

Posibilita compartir y divulgar información a gran escala

El Internet ha sido una herramienta fundamental para que las empresas puedan presentar y promocionar sus servicios y productos en forma masiva y extensiva a personas de todo el mundo.

Gracias a Internet el conocimiento científico y tecnológico ha llegado casi en forma inmediata hasta las naciones subdesarrolladas y en vía de desarrollo en forma acelerada.

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BENEFICIOS DE INTERNET

Ha permitido la comunicación y contacto visual en tiempo real o en línea entre uno o varios usuarios.

Ha acortado tiempo y espacio entre las personas, ya que se puede enviar y recibir grandes cantidades de información.

permite que empresas grandes o pequeñas puedan comerciar con sus clientes desde cualquier lugar, logrando el abaratamiento de los productos y servicios ofrecidos por las empresas.

Las transacciones bancarias, debido a que las entidades financieras a través de sus plataformas han permitido que los usuarios desde la oficina o su residencia realicen transacciones ahorrándole tiempo.

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FUNCIONAMIENTO DE INTERNET

El Internet parte desde un sistema teleinformático básico que consta de un terminal remoto desde el cual se envían los datos desde un computador central, a través de una línea de telecomunicación para su proceso y posterior recepción de resultados.

A través de la red de telecomunicación se envía la información bien en forma de señal analógica o señal digital.

El módem convierte las señales digitales del emisor en análogas. Cuando la señal llega a su destino, el módem receptor se encarga de reconstruir la señal digital, en el computador.

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RIESGOS Y PROTECCIÓN EN INTERNET

Internet es una herramienta muy importante, pero es indispensable tomar conciencia de los riesgos que encierra.

Existen herramientas que permiten la fuga de información privada, cuando hacemos uso de un PC y desde el cual accedemos a servicios personales como:

correos electrónicos, cuentas bancarias, Redes sociales, actividades relacionadas con el estudio o trabajo, entre otras.

Para Evitar este tipo de inconvenientes es posible hacer uso de un Software especializado para tal fin, el cual identifica riesgos de seguridad sin dejar Rastro de datos en el equipo utilizado.

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RIESGOS Y PROTECCIÓN EN INTERNETMalware (malicious Software).

Es un software que tiene como objetivo dañar un PC o causar un mal funcionamiento del mismo, Existen muchísimos tipos de malware, de los más usuales son:

Los virus informáticos: - Virus de sector de arranque (boot). - Virus de archivos.

Programas de Spyware: Puede llegar a través de numerosas vías:

- Un virus troyano los descarga de Internet y los instala. - Visitas a páginas web que contienen determinados

controles ActiveX o códigos que explotan una determinada vulnerabilidad.

- Aplicaciones con licencia shareware o freeware, descargadas desde Internet

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RIESGOS Y PROTECCIÓN EN INTERNET

Aplicaciones de seguridad Informática:Hay métodos de protección para los computadores de los malware:

- Revisar los archivos cuando se transfieran desde o hacia Internet

- Se debe comprobar todos y cada uno de los medios magnéticos .

- Hacer copias de respaldo de programas y documentos importantes.

- No instalar programas de dudoso origen.

- Tener un programa antivirus Es sumamente importante tener actualizados estos programas.

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RIESGOS Y PROTECCIÓN EN INTERNET

Antivirus. Es un programa cuya función

es prevenir, detectar y eliminar virus y

software malicioso como spyware, troyanos.

Un antivirus debe cumplir con ciertos

Requisitos:

- constante actualización,

- Protección permanente,

- completa base de datos de programas malignos y buena heurística.

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RIESGOS Y PROTECCIÓN EN INTERNET

Firewall o Cortafuegos.Es simplemente un filtro que controlatodas las comunicaciones que pasan de una red a la otra y en función de loque sea transmitido permite o deniega su paso.

Ventajas:- Protege de intrusiones- Protección de información privada- Optimización de acceso

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RIESGOS Y PROTECCIÓN EN INTERNET

AntiSpyware.

Son aplicaciones encargadas de buscar, detectar y eliminar riesgos de seguridad como:-los spybot, -Keylogger, -rotkit, entre otros

Aplicativos que permiten irrumpir en la privacidad de la información del usuario (bombardear al usuario con publicidad obscena, enviar claves de acceso personal a servidores externos, revelar contraseñas, y demás tareas De espionaje).

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WORLD WIDE WEBLa web es un subconjunto de Internet que consiste en páginas a las que se puede Acceder usando un navegador, Cuando Se hace una conexión a Internet por medio De Netscape, Internet Explorer o Cualquier otro navegador, usted puede ver documentos

En la Web. La Web permite:

-Recuperar documentos, -Observar imágenes, animaciones y video, -Escuchar archivos de sonido, -hablar y escuchar la voz y correr aplicaciones que estén en cualquier parte del mundo.

Abarca todos los servicios de Internet antes mencionados Y otros adicionales

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Web 0.0. Fueron los años oscuros de Internet. Hasta comienzos de los años 90´s , se caracterizó por:

- la complejidad de llevar a cabo operaciones básicas- Y por una extrema lentitud en la conexión.

Web 1.0. La explosión de la primera era de internet estuvomarcada por la popularización masiva de los navegadoresy el correo electrónico. En la red se encontraban buscadoresSencillos como Lycos y AltaVista y potentes como Terra en páginas personales diseñadas por pioneros del lenguaje HTML.

EVOLUCIÓN DE LA WEB

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EVOLUCIÓN DE LA WEB

Web 2.0. comienza en los primeros años del siglo XXI, Los Usuarios dejan de ser pasivos y se convierten en diseñadores de contenido a través de los blogs como blogspot.com y de plataformas como MySpace, YouTube o Flirckr. Google.

Web 3.0. Conocida como la Web semántica. Se ve hacia el futuro como la mezcla de inteligencia e innovación tecnológica. A mediano plazo se esperan:

- las mejoras en las conexiones, - calidad en los gráficos y - nuevos dispositivos

Abriendo de esta manera el paso hacia nuevos caminos deuna red moderna.

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SITIO WEB

La Estructura de un Sitio WebEs la manera en que se almacenanlógicamente los archivos dentro de este (carpetas y subcarpetas) y la Manera en que se vinculan entre sí estos archivos a través de los Enlaces(acceso a otras páginas o Web).

El Formato de un Sito WebEs la apariencia estética en que se presentan las diferentes páginas; distintos tipos de letras (fuentes), colores, imágenes, maneras de representar los hipervínculos, etc.

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SITIO WEB

Tipos de Sitio WebCada tipo de sitio tiene unas características y limitaciones propias.

A continuación se muestra diferentes maneras de clasificar los sitios Web:

- Por su audiencia:. Públicos. Extranet. Intranet

- Por su dinamismo. Sitios Interactivos. Sitios estáticos

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SITIO WEB

- Por su apertura. Estructura abierta. Estructura cerrada. Estructura semicerrada

- Por su profundidad:. Comerciales. Informativos. Ocio. Navegación. Artísticos. Personales

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CONCEPTOS TÉCNICOS UTILIZADOS EN LA INTERNET

Dirección electrónica: son una serie de caracteres que permiten al usuario ubicar el contenido de un sitio Web específico.

FTP: protocolo de transferencia de archivos que seutiliza en Internet y otras redes para transmitir archivosentre servidores o entre un usuario y un servidor.

Hipervínculo: se conoce como enlace, son referenciasentre varias páginas que se encuentran en la red Internet.

HTML: Acrónimo de HyperText Markup Language, lenguaje de marcas de hipertexto.

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CONCEPTOS TÉCNICOS UTILIZADOS EN LA INTERNET

HTTP: (protocolo de transferencia de hipertexto). Es el Encargado de encontrar los sitios Web de acuerdo a lasdirecciones electrónicas escritas por el usuario en la Opciónde dirección de un navegador.

Portal: se refiere a un sitio web que se usa como punto departida para visitar otros sitios; tienen diversos servicios:

- Directorios de otros sitios web- Herramientas para búsqueda en el web- Noticias- Horóscopos- Foros de pláticas o chat- E-mail gratuito- Personalización de información, etc.

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CONCEPTOS TÉCNICOS UTILIZADOS EN LA INTERNET

Servidor: Computador de gran capacidad de almacenamiento y procesamiento de información, que gestiona las tareas pesadas como la clasificación yenrutamiento del correo, mantenimiento de los sitios yservicio de páginas Web a los clientes.

URL: Localizador universal de recursos), es una cadenade caracteres que identifica el tipo de documento, elcomputador, el directorio y los subdirectorios en dondeSe encuentra el documento y su nombre.

Por ejemplo el URL de la página de la Universidad NacionalAbierta y a Distancia es: http://www.unad.edu.co

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FORMATOS DE DIRECCIÓN ELECTRÓNICA

Uno de los formatos, se conoce como decimal con puntos, porejemplo 123.45.67.89.

Otro formato describe el Nombre del ordenador dedestino y otras informacionespara el enrutamiento, porejemplo "mayor.dia.fi.upm.es".

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EL NAVEGADOR Y MOTORES DE BÚSQUEDA

EL NAVEGADOR:es un programa que permite ver la información contenida en una página web. Además son usados para visualizararchivos que utilicen el mismo formato de los documentos en La Internet.

NAVEGADORES MAS UTLIZADOS:

- Internet Explorer, que viene con el sistema operativo Windows 98, XP y Vista;

- Netscape de Nestscape Communications que funciona bajo el sistema operativo de Windows y Mozzillaque corre bajo el sistema operativo Linux y Windows.

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EL NAVEGADOR Y MOTORES DE BÚSQUEDA

Navegadores mas utilizados:

Internet Explorer. Internet Explorer

es el navegador más usado por los

internautas.

A continuación se explica Los

elementos que componen la ventana

del navegador:- La barra de títulos: aparece en

la parte superior de la ventana

del navegador.

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EL NAVEGADOR Y MOTORES DE BÚSQUEDA

- La barra de menús: Debajo dela barra de títulos se encuentra

la barra de menús Desplegables.

- La barra de botones, herramientas o navegación:

- La barra Dirección

- La barra informativa o barra de estado

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EL NAVEGADOR Y MOTORES DE BÚSQUEDA

Mozilla. uno de los

navegadores de internet mas

utilizado. Fácil, rápido y seguro.

- Barra de menús

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EL NAVEGADOR Y MOTORES DE BÚSQUEDA

- Barra de navegación o de

herramientas: los botones que

la componen permiten realizar

con rapidez y facilidad las

operaciones principales.

- Barra de Situación o de

dirección: Escribiendo la

dirección en esta barra, el

navegador traerá la página

deseada.

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EL NAVEGADOR Y MOTORES DE BÚSQUEDA

Cargar una pagina webSe debe realizar sólo dos pasos:1. Escribir la dirección de la página Web que se desea cargar. 2. Se oprime la tecla enter

Guardar la información de una página Web: se realizan lossiguientes pasos:1. Dar un clic en menú archivo//guardar como2. La unidad donde guardará la Información El nombre que ledará al archivo El tipo de formato ya sea html o txt.

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EL NAVEGADOR Y MOTORES DE BÚSQUEDA

Copiar una imagen de una página Web:

Podemos copiar imágenes dela siguiente manera:1. De un clic con el botón derecho delMouse en la imagen deseada.2. Se activa un menú flotante con

opciones. selecciona la opción Guardar imagen como3. En la ventana guardar imagenDebe seleccionar: La unidad dondeGuardará la información y El nombre del archivo4. Dar clic en el botón Guardar

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EL NAVEGADOR Y MOTORES DE BÚSQUEDA

Descarga de Programas, Archivos y Música

¿Qué Debe Saber?

Situación:

- Solución:

- Consejos

- ¿Gratuito o no?

- Música

- Películas, imágenes y documentos

- Software

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BUSCADORES Y MOTORES DE BÚSQUEDA

Motor de búsqueda ó Metabuscador: sistema automático de recuperación que utiliza para susconsultas bases de datos de distintos buscadores.

Buscador: sistema automático de recuperación con base de datos propia.

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BUSCADORES Y MOTORES DE BÚSQUEDA

Buscadores Automáticos: Están compuestos por partes:

- Los robots que recorren la red escrutándola.- La base de datos que es construida por los robots.- El motor de búsqueda que facilita la consulta a la base

Buscadores Temáticos: Son una guía jerárquica de directorios que va de los temas más generales a los másparticulares.

Buscadores Especializados: Son los buscadores que se limitan a un tema en concreto, recogen todo sobre lo quede ese tema existe en la red.

Buscar información a través de los Buscadores: En este documento se mostrarán los elementos que hay en juego y de la habilidad para obtener buenos resultados

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HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN

• Herramientas Asincrónicas

Comunicación asincrónica es aquella que se establece entre dos o más personas y no requiere un tiempo de término para obtener un resultado específico. En este tipo de herramientas las personas que intervienen en la comunicación pueden estar o no presentes durante el proceso.

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HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN

• Herramientas Asincrónicas

Correo Electrónico:

Es un servicio que ofrece la Internet y que permite enviar y recibir mensajes entre diferentes usuarios registrados en una cuenta de correo electrónico. Es uno de los servicios más utilizados ya que por medio de este se facilita la comunicación sin límites de tiempo y espacio. El correo electrónico se basa en el protocolo TCP/IP y su esquema de conexión es asíncrono. Al enviarse un mensaje es indispensable que el receptor revise su correo electrónico para examinarlo, de lo contrario este permanecerá almacenado en un servidor de correo hasta que el usuario decida leerlo.

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HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN

• Herramientas Asincrónicas

Clases de correo electrónico.

Los sitios más conocidos para crear correosgratuitos tenemos:

www.gmail.com www.hotmail.comww.yahoo.com www.latinmail.com www.starmedia.com

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HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN

• Herramientas Asincrónicas

Correo electrónico.

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HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN

• Herramientas Asincrónicas

Foro Internet

Un foro en internet, generalmente, permite que el administrador del sitio defina diversos foros sobre una misma plataforma. Éstos actuarán como contenedores de las discusiones que empezarán los diferentes usuarios; otros usuarios pueden dar responder a esas discusiones ya comenzadas o comenzar una nueva si así lo creen conveniente

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HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN

• Herramientas Asincrónicas

Wiki

Posibilita la creación colectiva de documentos de una forma amigable y fácil utilizando un navegador web con enlaces, imágenes y cualquier tipo de contenido que puede ser visitado y editado por diferentes personas con accesopermitido y que tratan sobre un tema en común. De esta forma nos permite crear colectivamente documentos sin que se realice una aprobación del contenido antes de ser divulgado en Internet

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HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN

• Herramientas Sincrónicas

Comunicación sincrónica es aquella que nos permite una comunicación en tiempo real entre los participantes. Este tipo de comunicación se da en situaciones tales como cuando conversamos con alguien a través del teléfono, o cuando participamos de una sesión de videoconferencia o chat.

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HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN

• Herramientas Sincrónicas

CHATSe puede definir un chat como una aplicación informática que, permite la comunicación escrita inmediata y simultanea entre diversos usuarios que se encuentre conectados a Internet. Según esta definición, cuando se habla de chatear se refiriere a un tipo de comunicación, en tiempo real, entre dos o más personas que están conectadas a la red.

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HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN

• Herramientas Sincrónicas

CHATLos mas conocidos:

• Windows Live Messenger• Skype• Yahoo Messenger• Google Talk

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HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN

• Herramientas Sincrónicas

TELECONFERENCIAEs un sistema de comunicación diseñado para llevar a cabo encuentros entre personas ubicadas en diferentes sitios y que permite la interacción visual, auditiva y verbal con diferentes personas situadas en todo el mundo; siempre y cuando los sitios donde se encuentren tengan equipos compatibles y un enlace de transmisión entre ellos.

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HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN

• Herramientas Sincrónicas

Mensajería Instantánea.

La mensajería instantánea es una tecnología que le permite enviar y recibir mensajes de forma casi instantánea a través de una conexión a Internet. Es mucho más rápido que el e-mail y ofrece la promesa de gratificación instantánea que es tan deseable en el mundo de hoy.

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HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN

• Herramientas Sincrónicas

Mensajería Instantánea.

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HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN

• Herramientas Sincrónicas

Redes Sociales en Internet.Las Redes sociales en internet es una manera de interactuar socialmente, y se

define como un intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones en diferentes contextos, es decir por medio de ellas se puede interactuar con otras personas aunque no las conozcamos, el sistema es abierto y se va construyendo con lo que cada usuario registrado aporta a la red

Page 57: Unidad 2    herramientas

HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN • Herramientas SincrónicasGoogle DocsEs una herramienta gratuita que ofrece Google, con el cual se pude crear vía web documentos de texto y hojas de cálculo, con muchas de las funcionalidades de los programas/software que se instalan en el PC. Se puede guardar los archivos ya creados, se pueden convertir y descargarlos en diferentes formatos, (por ejemplo, PDF), y también se puede 'subir' cualquier documento que tengamos creado con otro programa de ofimática (MS Word, Open Office, Excel, PowerPoint, etc.).

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E-LEARNING

Es la nueva forma de educación a distancia surgida con el desarrollo de las nuevas Tecnologías de la Información e Internet. Se basa en provechar la facilidad de distribución de materiales formativos y herramientas de

comunicación para crear un entorno para el aprendizaje.

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E-LEARNINGElementos del E- Learning

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E-LEARNINGMOODLE

Es una herramienta para producir cursos basados en internet y páginas web. Fue diseñado por Martín Dougiamas de Perth, Australia Occidental, apoyándose en el marco de la teoría del constructivismo social. El Sr. Dougiamas tiene un interesante background tecnológico pero también lo combina con su reciente carrera en educación. Como parte de este, desarrolló Moodle, basado en su conocimiento sobre la teoría del aprendizaje y la colaboración.

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E-LEARNING

CAMPUS VIRTUAL UNAD

Es un sitio Web de acceso único para los servicios de la comunidad de la UNAD y está conformada por un conjunto de subplataformas que estandarizan los procesos académicos y administrativos de la Institución.