Unidad 1 Introducción

UNIDAD 1 INTRODUCCION................................................................................................7

1.1 DEFINICION Y OBJETIVO............................................................................................7

1.2 DEFINICION DE EMPRESA Y SU CLASIFICACIÓN..............................................11

1.3 AREAS BASICAS DE UNA ORGANIZACION.........................................................15

1.4 PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y ADMINISTRACION DE RECURSOS.........16

1.5 DESEMPEÑO GERENCIAL Y ORGANIZACIONAL................................................18

1.6 TIPOS DE GERENTES................................................................................................19

1.7 DESTREZAS GERENCIALES...................................................................................21

FUENTES DE INFORMACION.........................................................................................26

UNIDAD 1 INTRODUCCIONLa administración nace con la necesidad humana de organizarse para subsistir. El hombre, por sí solo, es incapaz de producir los satisfactores de sus necesidades. Fue precisamente la necesidad de disminuir o eliminar las limitantes que impone el ambiente físico, lo que le obligó a formar organizaciones sociales.

Vivimos en una sociedad donde el esfuerzo cooperativo es el núcleo de las organizaciones humanas; la eficiencia con que cada uno de sus miembros participe depende en gran medida de los administradores. Hoy en día, la complejidad de las organizaciones humanas y el desarrollo de la ciencia y la tecnología, han llevado a considerar que la administración es clave para lograr los objetivos.

1.1 DEFINICION Y OBJETIVOLa administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo con el propósito de lograr los objetivos o metas de la organización de manera eficiente y eficaz.

1.2 DEFINICION DE EMPRESA Y SU CLASIFICACIÓN.Una empresa es una organización dedicada a actividades o persecución de fines económicos o comerciales.

Una empresa es un sistema que interacciona con su entorno materializando una idea, de forma planificada, dando satisfacción a unas demandas y deseos de clientes, a través de una actividad económica.

Según en qué aspecto nos fijemos, podemos clasificar las empresas de varias formas. Dichas empresas, además cuentan con funciones, funcionarios y aspectos disímiles.

Según la actividad o giro.

Las empresas pueden clasificarse, de acuerdo con la actividad que desarrollen, en:

Empresas del sector primario.

Empresas del sector secundario.

Empresas del sector terciario.

1.3 AREAS BASICAS DE UNA ORGANIZACION

Promueven la colaboración y negociación entre los individuos en un grupo y mejora así la efectividad y la eficiencia de las comunicaciones en la empresa.

Al mismo tiempo, la función organizadora crea áreas definidas de autoridad y responsabilidad en una empresa, mejorando así el desarrollo de todas las actividades que se necesitan para alcanzar los objetivos y metas propuestas.

Una organización consta de al menos 5 áreas funcionales básicas de trabajo estas son:

Área de Dirección General de la empresa, Área de Administración, Área de Mercadeo y Ventas, Área de Producción, Área Contable y Financiera, Área de Dirección General de la Empresa

En las pequeñas empresas es el dueño.

Es quien sabe hacia dónde va la empresa y establece los objetivos de la misma, se basa en su plan de negocios, sus metas personales y sus conocimientos por lo que toma las decisiones en situaciones críticas.

1.4 PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y ADMINISTRACION DE RECURSOSLa Administración es un arte cuando interviene los conocimientos empíricos. Sin embargo, cuando se utiliza conocimiento organizado, y se sustenta la práctica con técnicas, se denomina Ciencia.

PROCESOS ADMINISTRATIVOS

Es un enfoque sistémico conforman el proceso administrativo, cuando se consideran aisladamente los elementos Planificación, Organización, Dirección y  Control, son solo funciones administrativas, cuando se consideran estos cuatro elementos (Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar) en un enfoque global de interacción para alcanzar objetivos, forman el Proceso Administrativo.

Establecer claramente los deberes de cada empleado.

Subdividir el trabajo, la autoridad y responsabilidad entre los trabajadores.

Proporcionar a los empleados todos los recursos necesarios para que desempeñen su trabajo.

Establecer las áreas de autoridad y responsabilidad.

Aspectos del Proceso de

Organización

A hora bien para entender mejor estos 4 procesos y de que se encarga cada uno en la siguiente tabla se explica de mejor manera:

ADMINISTRACION DE RECURSOS

La administraciónde recursos, por lo tanto, consiste en el manejo eficiente  de estos medios, que pueden ser tanto recurso humanos como recurso técnico y económico. El objetivo de la administración de recursos es que éstos permitan la satisfacción de los intereses.

RECURSO HUMANO

Trabajo que aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de una organización. Pero lo más frecuente es llamar así a la función o gestión que se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener a los colaboradores de

la organización. Estas tareas las puede desempeñar una persona o departamento en concreto junto a los directivos de la organización.

RECURSO TECNICO

Sirven para optimizar procesos, tiempos, recursos humanos; agilizando el trabajo y tiempos de respuesta que finalmente impactan en la productividad y muchas veces en la preferencia del cliente o consumidor final.

1.5 DESEMPEÑO GERENCIAL Y ORGANIZACIONALPodemos definir la eficiencia como la relación entre los recursos utilizados en un proyecto y los logros conseguidos con el mismo. Se entiende que la eficiencia se da cuando se utilizan menos recursos para lograr un mismo objetivo. O al contrario, cuando se logran más objetivos con los mismos o menos recursos.

La eficacia difiere de la eficiencia en el sentido que la eficiencia hace referencia en la mejor utilización de los recursos, en tanto que la eficacia hace referencia en la capacidad para alcanzar un objetivo, aunque en el proceso no se haya hecho el mejor uso de los recursos.

¿QUÉ ES EL DESEMPEÑO GERENCIAL?

Es la medida de la eficiencia y la eficacia de un gerente; grado en que determina o alcanza los objetivos apropiados

¿QUÉ ES EL DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL?

Es la medida de la eficiencia y la eficacia de una organización; grado en que alcanza los objetivos acertados.

Existen 3 técnicas generales que debe dominar un gerente:

HABILIDADES TECNICAS: involucra el conocimiento y experticia en determinados procesos, técnicas o herramientas propias del cargo o área específica que ocupa.

Esta habilidad va muy relaciona al perfil profesional y con la trayectoria que tenga el gerente.

HABILIDADES HUMANAS: se refiere a la habilidad de interactuar efectivamente con la gente. Un gerente interactúa y coopera principalmente con los empleados a su cargo; muchos también tienen que tratar con clientes, proveedores, aliados, etc.HABILIDADES ESTRATEGICAS O CONCEPTUALES: se trata de la formulación de ideas - entender relaciones abstractas, desarrollar nuevos conceptos, resolver problemas en forma creativa, etc.

Estas habilidades conceptuales tienen que ver con la capacidad del gerente de toma de decisiones integrando distintos puntos de vista y poder anticipar a eventos futuros.

1.6 TIPOS DE GERENTES¿QUE ES UN GERENTE?

El término gerente denomina a quién está a cargo de la dirección o coordinación de la organización, institución o empresa, o bien de una parte de ella como podría ser un grupo de trabajo.

Los gerentes se pueden clasificar en varios tipos:

GERENTES FUNCIONALES: Esta clase de gerentes tiene la responsabilidad de organizar una única área funcional de la empresa, por ejemplo, la producción.

GERENTES GENERALES: los gerentes generales se encargan de administrar una única unidad perteneciente a una empresa.

Las grandes empresas pueden contar con varios gerentes generales, los cuales representan a una unidad específica

Por Ejemplo:-La producción-La mercadotec

Gerente Gerente Solo es responsable de

Clasificación según

Clasificación según

Tipos de Gerentes

Sus actividades

Por Ejemplo:-La producción-La mercadotec

Por Ejemplo:-Una subsidiaria-Una división de operaciones independientes

Este gerente es responsable de todas las actividades de

Es decir de su producción,

Su nivel de organizació

De primera Gerentes

De alto nivel

Llamados también gerentes operativos

Supervisan las operaciones de los

Implementan los planes de los

No cuentan con la autoridad de supervisar a otros

Llamados también gerentes tácticos

Son responsables de traducir los objetivos, metas y planes

Su función consiste en dirigen las conductas hacia la realización de

Llamados también gerentes

Se concentran en aspectos a largo plazo como son;

Son los encargados de interactuar con organizaciones

Su objetivo primordial es la administración y

Dirige una unidad

Destrezas que definen a un gerente

Necesidad de dirigir: Sienten la satisfacción de ser gerentes y poder tener el mando de la organización.Vocero: Transmite la información a todas las estaciones dentro y fuera de la organización.

Emprendedor:Al recibir una idea decide llevar a la práctica esa idea tomando todos los riesgos que eso pueda causar

Necesidad depoder:Recurren a ellos mismos en la toma de todas las decisiones.

1.7 DESTREZAS GERENCIALESSon aquellas con las que debe tener contar un gerente y por las cuales se distingue de los demás trabajadores.

Destrezas técnicas: es la capacidad de utilizar las herramientas, procedimientos y técnicas de una disciplina especializada. Aumenta cuando se tiende a subir en una escala jerárquica ya que entre más alto estemos tendremos que tener mejores cualidades de gerente.

Destrezas humanas: es la capacidad de poder trabajar con diferentes personas o grupos así como desarrollar la función de motivarlos y entenderles, siendo importante en todos los niveles, lo es más en intereses por el mayor número de contacto con el administrador.

Destrezas conceptuales: es la capacidad mental de poder coordinar e integrar todos los intereses la organización y sus actividades así como tomar las mejores decisiones que le convengan a él y al a empresa, y una de las partes más importantes es entender todas las demás partes de la empresa, este es el más importante en los niveles más bajos de jerarquía y se vuelve más imposible de utilizar cuando subimos de esta.

Ejercicios

1.1 DEFINICIÓN Y OBJETIVO

Como parte de tu reafirmación basándote en la definición etimológica y las

definiciones acerca de la Administración elabora una breve definición. Si no

cuentas con los medios para investigarla, bajo las líneas la hallaras.

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Como parte final realiza una breve conclusión de lo que hayas comprendido

respecto a la Administración:

DEFINICIÓN DE EMPRESA Y SU CLASIFICACIÓN

A continuación de mostramos un diagrama sencillo; piensa que eres el

Administrador; realiza una breve descripción de lo qué harías si es q tu

trabajo es Administrar las Ventas de Jabón Mensuales.

Imagina que eres parte de una empresa local y te encargas del diseño que va

a dar a conocer un producto (elije cual); elabora un cartel publicitario para tu

empresa en la parte de abajo.

ÁREAS BÁSICAS DE UNA ORGANIZACIÓN

Apóyate de una enciclopedia, diccionario o de internet; para definir los

conceptos básicos de las siguientes áreas básicas dentro de una

organización:

Recursos Humanos:

Producción:

Mercadotecnia:

Finanzas:

Administración:

Imagina que eres el encargado de la mercadotecnia de la empresa Coca-

Cola, elabora con base al siguiente diagrama lo que se te pide:

1. Elabora un dibujo en el que le realices un diferente diseño al producto

de Coca-Cola.

2. Propón un precio para el producto y justifícalo.

3. Di en qué lugares o áreas vas a promover tu producto.

4. Elabora un cartel publicitario de tu nuevo producto.

DESEMPEÑO GERENCIAL Y ORGANIZACIONAL

Con base dato cultural elabora la definición de “eficacia”; anota el concepto

en los reglones de abajo:

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TIPOS DE GERENTES

-Elabora una definición propia de lo que es un “Gerente”:

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Arroyándote de una fuente de consulta da definición a los siguientes

conceptos:

Gerente Funcional:

Gerente General:

DESTREZAS GERENCIALES

Realiza una breve definición acerca de lo que consideras que es una

destreza:

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¿Cuál es la diferencia entre una destreza y una habilidad?

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FUENTES DE INFORMACION

http://www.tiposde.org/empresas-y-negocios/428-tipos-de-gerentes/

http://es.wikipedia.org/wiki/Gerente

http://ingwebsu.wordpress.com/2009/03/04/24-tipos-de-gerentes-de-una-organizacion/

http://www.youtube.com/watch?v=h9LAadVRnFs&feature=related

http://www.youtube.com/watch?v=Mv18I-UWohQ&feature=related

http://www.economia.gob.mx/mexico-emprende/empresas

http://www.promonegocios.net/administracion/proceso-administrativo.html

Introducción a la Teoría General de la Administración

Idalberto Chiavenato

Quinta Edición

AdministrationJames Stoner

Edward Freeman

Daniel Gilbert JR.

Sexta Edición

Administración una Perspectiva Global

Harold Koontz

Heinz Weihrich

Décima Edición