Tuenti para empresasGuía para promocionar tu empresa en Tuenti

Tu empresa en Tuenti Sitios

Tuenti Sitios es la herramienta que ya emplean más de dos millones de usuarios en Tuenti para compartir con su círculo de amigos los sitios que recomiendan, los que visitan habitualmente o aquellos a los que les gustaría ir.

Tu visibilidad en Tuenti1

Cada vez que un usuario en Tuenti se añada tu Sitio, escriba una opinión o suba una foto, tu empresa aparecerá en el tablón de sus amigos y más personas tendrán la oportunidad de conocerla. Cuanto mayor es la comunidad de usuarios que hablan sobre tu Sitio, mayor es tu visibilidad y mayor el número de usuarios al que puedes hacer llegar tus novedades.

Promociónate fuera de Tuenti3

Queremos que puedas promocionar la página de tu Sitio también desde tu propio establecimiento. Por eso, una vez estés veri!cado como propietario, te haremos llegar una pegatina de Tuenti Sitios para que puedas decirle a tus clientes que tu empresa tiene una página en Tuenti y pueden añadírsela a sus favoritos, opinar sobre ella y recomendarla a sus amigos.

Empieza a administrar tu per!l de empresa2

Lo primero que has de hacer es buscarte en Tuenti y reclamar tu empresa. Una vez estés veri!cado como propietario, ya puedes tomar el control de tu Sitio y empezar a decirles a los usuarios qué es lo que te hace especial.

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Manual de usuario

Reclama tu negocio y adminístralo1

Búscate en Tuenti y haz clic sobre el botón “Reclamar este sitio”. Rellena el formulario y nos pondremos en contacto contigo para informarte sobre cómo administrarlo.

Una vez veri!cado como propietario puedes acceder al panel de control desde el botón de “Preferencias” de tu Sitio en Tuenti o también desde la página de tu per!l haciendo clic sobre el enlace “Preferencias” en el módulo “Propietario de los sitios”.

Actualiza tu información2

Cuanto más completa y relevante sea la información que das a los usuarios sobre tu Sitio, más fácil será luego que te encuentren. Comprueba que todos los datos sean correctos.

Elige tu imagen principal3

Haz de tu marca tu seña de identidad o elige una foto representativa, la gente la verá siempre junto al nombre de tu Sitio. Selecciona el enlace “cambiar imagen” en el panel y súbela o selecciónala entre las que ya tengas en tu per!l.

Actualiza tu estado4

Si tienes alguna oferta o novedad sobre tu Sitio puedes gritarla a los cuatro vientos modi!cando el estado de tu Sitio. Son 140 caracteres que los usuarios de Tuenti verán en las actualizaciones de sus sitios y también en los resultados de búsqueda. Puedes cambiar el estado de tu Sitio desde la opción “Estado” en las “Preferencias” de tu Sitio, o también desde el propio Sitio.

Nombre, no es posible modi!carlo directamente, pero si observas algo incorrecto ponte en contacto con nosotros.

Dirección y ciudad, añade o modi!ca los datos existentes.

Teléfono, puedes añadir hasta tres números de teléfono que serán visibles en tu Sitio.

Mapa, cuanto más exacto seas, más fácil será para los usuarios llegar a tu Sitio. Mueve la chincheta en el mapa para situarlo.

Página web, indica tu página web o!cial.

Categorías, elige bien qué categorías de!nen la actividad de tu empresa. Tienes un máximo de cuatro, así que trata de ser útil a los usuarios para que luego puedan encontrarte de un modo sencillo.

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Haz más visible tu Sitio

Actualiza tu estado regularmente

¿Un plato nuevo en el menú? ¿Un descuento? Ten a tus clientes al tanto de lo que sucede en tu establecimiento. Procura actualizar regularmente tu per!l para crear interés en torno a tu Sitio y mostrar todas tus novedades.

Sé útil

Actualiza tu estado cuando tengas algo interesante que contar. A la gente le gusta estar informado de lo que sucede y aprecia cuando se le proporciona información útil sobre un Sitio que le gusta.

No abuses de las actualizaciones de estado

No por mucho actualizar tu estado, tendrás más seguidores, te prestarán más atención o escucharán lo que tengas que decir. Es normal que quieras contar muchas cosas sobre tu negocio, pero para que los usuarios te escuchen y no se cansen, has de dosi!carlo. Selecciona bien el mensaje que quieres comunicar antes y ten en cuenta que sólo cuentas con 140 caracteres.

Piensa qué vas a comunicar

Antes de utilizar el estado de tu página para responder al comentario de algún usuario, piénsatelo bien, ya que el estado de tu Sitio se verá en otras partes de Tuenti en donde tu respuesta no estará contextualizada. Te recomendamos que emplees el estado de tu Sitio para informar de novedades realmente interesantes para tu negocio y útiles para los usuarios.

Sé positivo

Es posible que tu Sitio tenga algún comentario negativo o que no le haga justicia a tu negocio. Ten paciencia, es imposible tener al 100% de tus clientes satisfechos. Ten en cuenta también que un Sitio con todos los comentarios muy positivos suele despertar recelos y tiene menos credibilidad que otro con algún comentario negativo. Además, también puedes sacarle provecho a las críticas negativas viendo qué tiene en cuenta la gente y qué se podría mejorar.

Opiniones no relevantes

Te encontrarás algunos comentarios que te parezcan irrelevantes a la hora de dar a conocer tu Sitio a más público. A la gente le gusta comentar con su círculo de amigos detalles sobre sus salidas y experiencias en los locales y sitios. Sé cuidadoso y distin-gue estos comentarios de los de otras personas que emplean el muro con !nes de autopromoción.

Spam o insultos

Si ves spam u opiniones con insultos, vejaciones o cualquier otro elemento que contravenga las condiciones de uso de Tuenti, no dudes en denunciarlo. Este tipo de contenidos no está permitido en Tuenti y tomaremos medidas para eliminarlo.

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Preguntas Frecuentes

¿Puedo subir fotos?

Puedes subir fotos como usuario de Tuenti. Pronto habilitaremos herramientas que te permitirán añadirlas como propietario del establecimiento.

Valoración media de mi establecimiento

La valoración media del establecimiento es algo que puede cambiar con el tiempo. Se extrae de las aportaciones realizadas por los usuarios de Tuenti. La valoración media tiene en cuenta que un usuario puede dar tantas veces como desee su opinión y valoración sobre un Sitio.

Por qué se puede opinar varias veces

Los usuarios utilizan a menudo las páginas de Sitios para hablar de sus experiencias en ellos. Al tratarse de sitios a los que los usuarios acuden regularmente, suelen actualizarlos a menudo.

Responder a un comentario de un usuario

Por el momento no se puede responder a las opiniones de la gente en Tuenti sobre tu negocio. Pronto habilitaremos herramientas para que puedas comunicarte con los seguidores de tu Sitio.

¿Se verán las actualizaciones de mi estado en dispositivos móviles?

Es posible que tu Sitio tenga algún comentario negativo o que no le haga justicia a tu negocio. Ten paciencia, es imposible tener al 100% de tus clientes satisfechos. Ten en cuenta también que un Sitio con todos los comentarios muy positivos suele despertar recelos y tiene menos credibilidad que otro con algún comentario negativo. Además, también puedes sacarle provecho a las críticas negativas viendo qué tiene en cuenta la gente y qué se podría mejorar.

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