Trámites en Línea

Marco de Seguridad

1

Ing. Santiago Paz

Ignacio Lagomarsino

2

ALCANCE

“La mejora permanente en la gestión pública cumplirá una

etapa trascendente en materia de gobierno electrónico cuando

en el año 2016, el 100 % de los trámites puedan ser iniciados

y seguidos mediante Internet e incluso desde los propios

teléfonos celulares desde los cuales podrán hasta efectuarse

los pagos correspondientes”.LSA

Dr. Tabaré Vázquez

Presidente de la República

1ª alocución en cadena nacional

Marzo 01 de 2015

3

ALCANCE

Administración Central.

Decreto 184/2015. “Trámites 100% en línea”

Apoyo técnico y económico

Otros interesados

Empresas Públicas

Intendencias

Organismo de 220

4

Punto de partida: Tramites en línea

70

30 20

80

Volumen transaccional Cantidad

Rol de Agesic

.

Gestión del Programa Trámites en línea

Rectoría de las iniciativas de trámites en línea

Control de la calidad de los servicios web (y móvil)

6

METAS

Inicio en línea de 20 trámites de la Administración Central

100% de los trámites

100% en línea

100% de los trámites con

inicio en línea

2016

2015

2020

7

Estrategia

• Formación de Equipo

• Estudio de Activos 1 • Evolución de Activos

• LAB de Innovación Social 2 • Modelado

• Relevamientos 3

• Implantación 4

Marco normativo

• Ley 18719 – Creación de la Dirección de seguridad

• Ley 18172 – Creación del CAHSI

• Ley 18362 – Creación del CERTuy

• Decreto 451/009 – Regulación del CERTuy

• Decreto 452/009 – Política de Seguridad de la Información

• Decreto 92/014 - Ciberseguridad

• Ley 18331: Protección de datos personales y acción de habeas data

• Ley 18381: Acceso a la información pública

Cometidos y potestades del CERTuy

Obligaciones del CERTuy

Obligaciones de los Organismos

Procedimiento tareas preventivas

Procedimiento de respuesta a incidentes

Regulación

CERTuy

Decreto 451/009

Objetivos anuales

Responsable Seguridad Información

Controles

Concientización del personal

Plan continuidad del negocio

Política gestión de riesgos

Política gestión de incidentes

Política de

Seguridad

Información

Decreto 452/009

Unificación de dominios

Uso de correo institucional

Datos de Uruguay en Uruguay

Ciberseguridad

Decreto 92/014

Infraestructura Existente

12

Generando confianza

• Facilidad de uso

Trámite corto y claro

Apoyo al usuario

Usabilidad/accesibilidad

Ingreso en etapas

Verificación de datos por el usuario

• Certezas

Información actualizada y centralizada

No repudio

Términos y condiciones de utilización

• Campaña de comunicación

Solución segura

• Diseño seguro

• Desarrollo seguro

• Despliegue seguro

• Arquitecturas y servicios circundantes

confiables y robustos

• Gestión continua de la seguridad

Gestión de activos

• Acuerdo de nivel de servicio

• Políticas de seguridad de la información

• Evaluación del riesgo tecnológico

• Indicadores de seguimiento

• Auditoría periódica

Trazabilidad

• Registro y no repudio

• Completitud e integridad de la información

• Generación de comprobantes

• Confidencialidad vs Transparencia en las consultas

Movilidad

• Factores de autenticación

• Medios de pago

• Campañas de sensibilización

Análisis de activos existentes

• Ethical hacking.

• Análisis de vulnerabilidades

• Análisis de infraestructura

18

Conclusiones

• Los análisis realizados a los activos existentes pierden

vigencia ante un mínimo cambio de contexto.

• La seguridad incluida desde la concepción genera

resultados más duraderos.

• La confianza es una necesidad básica y por tanto la

seguridad también lo es.

Próximos pasos: Relevamiento Primario

20

• Cumplimiento Normativo:

Datacenters,

Servidores de correo

Responsables de seguridad

• Trabajo en Gestión de seguridad:

Controles

Políticas

Procedimientos

• Comités de seguridad:

Actividad

Integrantes

Próximos Pasos: Definir Framework de

Seguridad

21

• Definir un subset de controles de la normativa standard ( i.e. ISO 27000 ) para ser implementados en una primera instancia en el estado uruguayo.

• Definir recomendaciones que sean pertinentes a la realidad de Uruguay.

Próximos Pasos: Plan de Auditoría

22

• Auditar Cumplimiento Normativo

• Auditar Gestión de seguridad

• Auditar Framework de seguridad

¡Muchas gracias!

cert@cert.uy @agesic

@certuy