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CURSO: ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN DE TAREAS EN

SANIDAD

FSP-UGT Córdoba www.fspugtcordoba.org

CUESTIONARIO DE EVALUACIÓN

(Elige la respuesta correcta y márcala en la plantilla de respuestas

adjunta).

1.- La delegación es:

a) Un factor clave del éxito o fracaso de la tarea directiva.

b) Un proceso de gestión y aprendizaje.

c) Ambas respuestas son correctas.

2.- Se delega para:

a) Disponer de más tiempo para tiempo libre.

b) Disponer de más tiempo para otras tareas.

c) Disponer de más tiempo para supervisar las tareas.

3.- La delegación incrementa:

a) Las oportunidades de promoción.

b) Oportunidades de promoción.


4.- Se debe delegar cuando:

a) Cuando las cuestiones más nimias, se le pregunta y se le consulta.

b) Cuando observe malestar entre la gente a su cargo.


5.- La delegación es una oportunidad para:

a) Reducir el estrés por exceso de trabajo.

b) Motivar y comprometer aún más a la gente.


6.- Delegue tareas…

a) Sueltas.

b) Parciales.

c) En su totalidad.

7.- Para priorizar las tareas se tiene que tener en cuenta…

a) Delegar siempre las tareas no críticas.

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b) Hacer todas las tareas.

c) Qué ocurriría si no se realiza la tarea.

8.- Implementar la delegación supone:

a) Proveer de la información necesaria.

b) Tolerar la incertidumbre y el riesgo de no tener todo absolutamente

controlado.


9.- Los grupos formales son…

a) Aquellos sistemas formados por más de una persona, que forman

parte de una unidad mayor como es la organización.

b) Aquellos establecidos previamente, para realizar unas tareas

comunes o conseguir unos objetivos determinados.

c) Ambas respuestas son incorrectas.

10.- Entre los factores que ayudan a que el grupo permanezca unido

tenemos:

a) Éxitos alcanzados.

b) Ambiente.


11.- Un directivo abierto:

a) No crea desconfianza entre los trabajadores y sus superiores.

b) No favorece la comunicación con el superior.

c) Poseen información que no quieren compartir con el resto.

12.- El plan de comunicación interna debe incluir:

a) Comunicación interpersonal e información social y laboral.

b) Información de acogida e información de la actividad empresarial.


13.- Causas de la no delegación:

a) Dejan en terceras personas parte del trabajo.

b) Quieren controlar todos los detalles sin participar en ellos.

c) No confían.

14.- En las reuniones para obtener información hay que tener una cuenta:

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a) Tener claros los objetivos del grupo para ese día

b) Fijar los objetivos para el próximo día


15.- Podemos considerar una señal que indique la necesidad de la delegación:

a) Cuando perciba que no dispone del tiempo para analizar en

profundidad determinados asuntos.

b) Cuando observe que a menudo no cumple con el calendario previsto.


16.- La delegación debe ser:

a) Descendente.

b) Clara.


17.- Pida fechas límite cuando…

a) Delegue tareas.

b) Le deleguen tareas.

c) Cuando se planifique.

18.- En el formato de comunicado de la reunión:

a) Debe aparecer cualquier dato, por obvio que parezca.

b) Sólo aparecen en este formato los datos más significativos para la

reunión.


19.- Quién recibe una convocatoria de reunión:

a) No deberá como norma confirmar su asistencia o ausencia.

b) Deberá como norma confirmar su asistencia o comunicar su prevista

ausencia.

c) Deberá confirmar su ausencia.

20.- El factor de mantenimiento de relaciones de igualdad, no jerárquicas:

a) Facilita la cooperación.

b) Produce sensación de desorganización.

c) Favorece la expresión de opiniones.

21.- Un clima de respeto:

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a) Elimina barreras para asumir diferentes puntos de vista.

b) Favorece la expresión de opiniones.


22.- La realización del informa final:

a) El resultado debe ser aceptado como responsabilidad compartida.

b) Favorece la expresión de opiniones.


23.- En las reuniones sólo se toma nota.

a) De lo más importante.

b) De cualquier dato por obvio que parezca.

c) De lo más significativo.

24.- Quien recibe una convocatoria de reunión deberá:

a) Confirmar su asistencia.

b) No se comunica la ausencia

c) Asistir a la reunión.

25.- Entre las preguntas que nos hacemos antes de realizar una reunión nos

encontramos:

a) ¿Y después?

b) ¿Cómo puedo conseguir mis objetivos?


26.- Son factores de éxito de una reunión:

a) Los participantes ejercen funciones de coordinación.

b) No se da información a todos.


27.- Son un obstáculo para la escucha activa:

a) Tener perjuicios sobre la otra persona o, sobre lo que nos quiere

comunicar.

b) Parecer que escuchamos.


28.- Cuando el director de la reunión conduce el grupo y al mismo tiempo

hace aportaciones y participa es una reunión:

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a) Cooperativa.

b) Directiva.

c) De transmisión de información.

29.- El primer paso en las reuniones de solución de problemas es:

a) Búsqueda de alternativa.

b) Conciencia del problema.

c) Deliberación.

30.- En las reuniones es mejor:

a) Permanecer inmóvil.

b) Distribuir la mirada entre todos los asistentes.

c) No mover mucho los brazos y las manos.

31.- Es un comportamiento de facilitación:

a) El participante encuentra soluciones, o elementos para las soluciones.

b) Se reúne información útil para la solución.


32.- El rol que orienta y guía al equipo, lo reconduce a los objetivos, a las

normas. Facilita las relaciones interpersonales y efectivas, corresponde con el:

a) Rol del líder.

b) Rol del coordinador.

c) Rol experto.

33.- ¿Cuál es la técnica de dirección de grupos en la que un grupo reducido

discute un tema para presentar luego las conclusiones al grupo mayor que

representa?

a) Tormenta de ideas.

b) Foro.

c) Debate dirigido.

34.- ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta?

a) La delegación es un riesgo no una oportunidad.

b) La delegación contribuye a mejorar la autoestima.

c) La delegación motiva.

35.- Un comunicador analítico tiene como característica:

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a) Emplean oraciones complicadas.

b) Muy leales.

c) Perfeccionistas.

36.- Un comunicador que utiliza el procedimiento de exponer todos los datos

es un comunicador:

a) Emocional.

b) Analítico.

c) Visual.

37.- Emplea frases descriptivas el comunicador:

a) Analítico.

b) Emocional.

c) Visual.

38.- Cuál de las siguientes características debemos controlar para llegar al

buen uso de la asertividad:

a) Tacto y sencillez

b) Timidez y honestidad


39.- Para llegar a ser asertivo debemos:

a) No sacar conclusiones de la comunicación.

b) Sacar conclusiones de la comunicación, que se ha producido.


40.- Para actuar con empatía debemos:

a) Si está ante una persona emocional, no se desvíe de la conversación.

b) Si está ante una persona analítica, explique las cosas detenidamente.

c) Tome una actitud sana y sincera de aceptar al otro.

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