TEORÍA ORGANIZACIONAL

UNIVERSIDAD NACIONAL

“SAN AGUSTIN” - AREQUIPA

Augusto JAVES SANCHEZ

Lic. Administración

Maestría en Gestión Estratégica de Organizaciones

Doctorado en Administración

EXPOSITOR

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SESIÓN 3 y 4

DISEÑO Y ESTRATEGIA DE LA

ORGANIZACIÓN EN UN AMBIENTE

GLOBAL CAMBIANTE

¿Por qué la estructura importa?

La implementación de la estrategia requiere de revisar:

1. Las fronteras horizontales y verticales

2. La dinámica del mercado en el cual compite

3. La posición y dinámica de la empresa en el mercado

4. La organización interna de la empresa

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Estructura y Estrategia

• Alfred Chandler (1962): “structure follows strategy”

• La estructura permite a los ejecutivos establecer una relación clara entre:

– Recursos y capacidades de la empresa

– Oportunidades que se pueden presentar

– Una estructura óptima permite a la empresa crear el mayor valor posible

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Estructura y Estrategia

• Una estructura adecuada permite:

– Organizar el flujo de información

– Establecer coordinación entre empleados

– Otorgar incentivos adecuados a los empleados.

• Idea clave: la estructura de la organización es fundamental para la implementación de la estrategia

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Factores que Afectan Estrategias Globales

Estructura

Organizacional

Procesos

Gente

Cultura

Habilidad para

desarrollar

e implementar

una estrategia

global

EMPRESA MULTINACIONAL

• Compañía que asume una perspectiva global sobre los mercados y la producción extranjeros. Considera como posibles mercados cualquier parte del mundo. Participan en casi todo tipo de prácticas de negocios.

EMPRESA TRANSNACIONAL

• Empresas cuyas capacidades y contribuciones pueden diferir de un país a otro pero comparten operaciones mundialmente integradas.

EMPRESA INTERNACIONAL

• Hace referencia a la empresa global o empresa multinacional. Las empresas internacionales conservan una gran parte de sus operaciones en el país de origen.

NEGOCIOS INTERNACIONALES

• Se refiere a las operaciones nacionales dentro de un país extranjero. En algunos casos es usado como sinónimo de negocios internacionales.

NEGOCIOS INTERNACIONALES Y SU PERSPECTIVA GLOBAL

• Amplia selección de productos.

• Precios acordes a las necesidades.

• Mano de obra global.

• Sistemas económicos.

• Cultura.

• Gustos.

• Gobiernos

ENTORNOS

ENTORNO NACIONAL: Se compone de todas las fuerzas no

controlables que surgen en el país de origen y que influyen en la

vida y desarrollo de la empresa. El ser fuerzas domésticas, no las

excluyen de influir en las operaciones domésticas.

ENTORNOS EXTRANJEROS: Son todas las fuerzas no controlables

que surgen fuera del país de origen y que rodean e influyen en la

empresa (subsidiaria).

ENTORNO INTERNACIONAL: Surge de las interacciones entre las

fuerzas del entorno nacional y extranjero, y como éste se

relaciona con la actividad de negocios.

EJEMPLOS DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

• Made in China.

• Made in Bangladesh (Levis).

• Made in Taiwan (Nike, Adidas).

• Café de Colombia. Café de Kenya.

• Made in México. (Sony).

• Vinos de Francia. España.

• No importan las distancias.

• Transacciones y el Impacto de los negocios.

• Características del Comercio internacional, inversión, importaciones y

exportaciones.

ORIENTACIONES DE LAS EMPRESAS INTERNACIONALES

• Vender el producto como se ofrece en el mercado internacional.

• Modificar el producto para los diferentes países o regiones.

• Diseñar nuevos productos para mercados extranjeros.

• Introducir un producto global incorporando variables de diseño.

NEGOCIOS INTERNACIONALES

• Importaciones exportaciones.

• Inversión directa.

• Consumidores. Buen precio. Calidad.

• Servicios de venta y postventa.

• Responsabilidad social.

• Responsabilidad ética.

• Instituciones financieras.

• Instituciones de fomento.

• Los gobiernos.

ACTIVIDADES INCLUIDAS EN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES

• Importación y exportación de mercancías, bienes manufacturados y servicios.

• Inversión de capital en bienes de manufactura, extractivos, agrícolas, de transportación y de comunicación.

• Contratación y supervisión de empleados.

• Inversión en servicios internacionales, banca, publicidad, turismo, construcción.

ACTIVIDADES DE LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES

• Transacciones que comprenden derechos de autor, patentes, marcas registradas y tecnología del proceso.

• Joint Ventures.

• Franquicias.

• Alianzas estratégicas.

• Fusiones. Adquisiciones.

MERCADOS GLOBALIZADOS

• Es el lugar, momento, situación, medios, y todo el entorno en el cual interactúan, intercambian, compradores y vendedores.

• Sony, Nike, Calvin Klein, Coca Cola, McDonalds.

FORMAS DE INGRESAR A UN MERCADO INTERNACIONAL

• Vendedor directo.

• Filial de venta.

• Ventas por correo.

• Consorcio de exportación.

• Comercializadora internacional.

• Agente en el exterior.

• Rock Jobbing (admón. de venta con un sistema de distribución).

• Distribuidor.

• E.G.E. (empresas de gestión de exportación) y consultores

directos.

• Agente de compras (Buyer Agent).

• Brocker.

• Jobber (mayoristas).

• Agente de ventas.

• Oficinas regionales de marketing. (subsidiarias).

• Contrato de manufactura.

• Filial de producción.

• Conversión (Joint venture).

• Licitaciones internacionales.

• Operaciones de Zonas Francas.

FORMAS DE INGRESAR A UN MERCADO INTERNACIONAL

INVERSIÓN EXTRANJERA DIRECTA

• Capital invertido por los residentes de un país extranjero sobre el cual

ostentan un control efectivo.

• Es la propiedad y control de los activos en el extranjero.

• Suele incluir la propiedad total o parcial de una compañía situada en otro

país.

• Los países industrializados han realizado grandes inversiones en otros

países industrializados y, cantidades menores, en países emergentes.

• Debe distinguirse de la inversión de portafolio. La IDE es la participación

activa y el control de las actividades de una empresa internacional, el de la

Inversión en portafolio es acrecentar el valor de los valores de cartera.

RAZONES IDE

• Aumento de las ganancias y las ventas.

• Penetrar rápidamente en mercados en crecimiento.

• Reducción de costos.

• Consolidar grupos o bloques económicos.

• Proteger los mercados nacionales.

• Proteger los mercados extranjeros.

• Adquirir conocimientos.

TIPOS DE IDE SUBSIDIARIA EXTRANJERA

• Es aquella en la que la compañía matriz posee el 100% de las acciones. Se puede establecer una operación completamente nueva o adquirir una firma establecida en ese país y utilizarla para promover sus productos en el mercado anfitrión.

SUBSIDIARIA EXTRANJERA VENTAJAS

• Control de su habilidad tecnológica.

• Es la mejor opción si se quiere realizar economías de localización y aprovechar su curva de experiencia.

• Mano de obra barata.

• Evitar altos impuestos de importación.

• Reducir costos de transporte.

• Penetración efectiva a mercados objetivo.

• Acceso a materias primas claves. (exclusivas).

• Protección del nombre de marca y tecnología de la casa matriz.

• Facilidad de integración de la producción de la casa matriz.

• Habilidad de la casa matriz para estandarizar programas.

• Mantenimiento estándares de calidad.

SUBSIDIARIA EXTRANJERA VENTAJAS

SUBSIDIARIA EXTRANJERA DESVENTAJAS

• Es el método más costoso de atender un mercado extranjero.

• Riesgos políticos.

• Problemas para repatriar bienes.

• Dificultad para financiar operaciones de expansión.

• Antagonismo del país anfitrión hacia posibles despojos.

TIPOS DE IDE COINVERSIONES

ADMINISTRACIÓN COMPARTIDA DE LA SUBSIDIARIA CON UNA O MÁS EMPRESAS COLABORADORAS. VENTAJAS • Reducir los riesgos políticos y económicos en proporción con la

contribución total de los socios. • Permitir la utilización de conocimientos especiales de un socio

local.

• Permitir el acceso preferencial al sistema de distribución local del socio.

• Es útil ante la falta de capital y/o de capacidad administrativa para expandir las actividades internacionales.

COINVERSIONES DESVENTAJAS

• Pérdida del control absoluto.

• Reducción de la flexibilidad operacional.

TIPOS DE IDE JOINT VENTURES

• Son tipos de alianzas en las que dos o más compañías tienen un porcentaje accionario en la nueva empresa. Ellas varían de acuerdo al porcentaje accionario que cada empresa tenga (50/50) para el desarrollo de un nuevo proyecto de negocios en el país socio.

JOINT VENTURES VENTAJAS

• Se puede obtener beneficio del conocimiento de un socio local acerca de las condiciones competitivas , cultura, lengua, sistemas políticos y sistemas de negocios del país anfitrión.

• El compartir los elevados costos de desarrollo y riesgos de apertura en un mercado extranjero con un socio local y que algunas veces se constituye en el único modo de ingreso.

• Perder el control sobre su tecnología ante su socio, revelando el know how.

• No proporciona un estricto control sobre subsidiarias.

DESVENTAJAS

TIPOS DE IDE ALIANZAS

• Pueden originarse como una forma de facilitar el ingreso en un

mercado extranjero o con el fin de compartir costos fijos y riesgos

asociados que surgen del desarrollo de nuevos productos o

procesos o como una forma de unir activos y habilidades

complementarias que ninguna podría desarrollar por si sola.

• Son acuerdos de cooperación entre compañías que también

pueden ser competidoras.

• Su éxito dependerá de: La selección del socio, estructura y manejo

de la alianza.

TIPOS DE IDE FUSIONES

• Dos compañías se combinan para generar el surgimiento de una nueva empresa.

TIPOS DE IDE ADQUISICIONES

• Implican la compra de un negocio existente completo.

VENTAJAS

• Evita a la compañía las barreras de entrada.

• Tiene sentido si: la industria a la que va a ingresar es madura; las barreras de ingreso son altas; la empresa no se encuentra estrechamente relacionada con las operaciones existentes de la compañía.

TIPOS DE IDE FRANQUICIAS

• Es un sistema o método de negocios en donde una compañía le otorga a la otra la licencia para el uso de su marca y/o nombre comercial, así como sus conocimientos y experiencias para la efectiva y consistente operación de un negocio.