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Teora General de la Administracin

CAPITULO 1 La Administracin y sus Perspectivas

CAPITULO 2Los Orgenes de la Administracin

Econ. Edmundo Urday Huarilloclla


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Las Organizaciones estn constituidas por personas y recursos nohumanos (fsicos y materiales, financieros, tecnolgicos, etc.).

Las organizaciones, son heterogneas, con estructuras y objetivosdiferentes.

Todas las actividades relacionadas con la produccin de bienes y servicios,se planean, coordinan, dirigen y controlan las organizaciones.

El mundo en el que vivimos es una sociedad, institucionalizada ycompuesta por organizaciones

La vida de las personas dependen de las organizaciones y estas dependendel trabajo de las personas. Existen organizaciones lucrativas llamadas

empresas y otras no lucrativas: Ejrcito, Iglesia, Servicios bsicos, ONG.

Introduccin


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Teora de la Organizacin

La Teora de la Organizacin (TO) es el campo del

conocimiento humano que se ocupa del estudio de lasOrganizaciones en general. Por su tamao y complejidadde sus operaciones, cuando son grandes, necesitan deuna administracin.

La Administracin es la direccin racional de las

actividades de una organizacin. Ello implica Planeacin,Organizacin, Direccin y Control, diferenciadas por ladivisin del trabajo.

La Teora General de la Administracin es el campo delconocimiento humano que se ocupa del estudio de laadministracin de las organizaciones.

El administrador define estrategias, diagnosticasituaciones, mide los recursos, soluciona problemas.Genera innovaciones y competitividad


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La Teora de la Organizacin (TO) es el campo delconocimiento humano que se ocupa del estudio de las

Organizaciones en general. Por su tamao y complejidadde sus operaciones, cuando son grandes, necesitan de unaadministracin.

La Administracin es la direccin racional de las

actividades de una organizacin. Ello implica Planeacin,Organizacin, Direccin y Control, diferenciadas por ladivisin del trabajo.

El administrador define estrategias, diagnosticasituaciones, mide recursos, soluciona problemas. Generainnovaciones y competitividad

Teora de la Organizacin


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Habilidades

tcnicas

a) Uso de conocimientos especializados, tcnicas en el trabajoy en los procedimientos. Por ejemplo en contabilidad,

programacin de computadoras, ingeniera, etc.

Habilidades

Humanas

b) Referido al trato con las personas, relaciones interpersonales

y grupales, capacidad de comunicacin, de motivar, coordinar,dirigir, resolver conflictos. El desarrollo de trabajo en equipo,participacin.

Habilidades

Conceptuales

c) Implican la Visin de la Organizacin, facilidad de trabajarcon ideas, conceptos, teoras. Como se relaciona laadministracin con el entorno y como afectan los cambios.

Habilidades del administrador


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Con

ocimiento

Acervo deinformaciones,conceptos, ideas,experiencias,aprendizajes, que eladministrador tienensobre suespecialidad.

Debe de actualizary renovarconstantemente.Existenprofesionales conexcelente currculopero no son

capaces detransformar esecapital personalpara mejorar elnegocio y crearvalor a laorganizacin.

Perspectiva

Es la capacidad deponer elconocimiento enaccin, sabertransformar la teoraen prctica, aplicarel conocimientopara solucionar

problemas.Es una condicinpersonal deladministrador paraproponer solucionescreativas einnovadoras.

Actitud

Comportamientopersonal frente asituaciones detrabajo, estilopersonal para dirigir,motivar comunicar ysacar adelante lascosas. Esprituemprendedor,

capacidad de trabajarcon otras personas yconfiar en ellas.

Estas trescompetenciasdurables llevan aladministrador a no

solo ser un agente deconservacin, sinotambin un agente decambio de lasorganizaciones.

Competencias de un Administrador.-


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La Administracin y sus Perspectivas

Vivimos en una civilizacin donde predominan las

organizaciones, donde el esfuerzo corporativo delhombre es la base de la sociedad. La tarea de la

administracin es hacer las cosas por medio de las

personas de manera eficaz y eficiente.

En las organizaciones, sean industrias, comercio,servicios pblicos, hospitales, instituciones militares, la

eficiencia y eficacia con que las personas trabajan para

cumplir los objetivos dependen de la capacidad del

administrador.

El avance tecnolgico y el desarrollo del conocimiento

humano por si solo no producen efectos si la calidad de

la administracin sobre los grupos organizados no

permiten la aplicacin de recursos humanos y materiales.

C O


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Conten o y O eto e estu o e a

administracin

La tarea de administrar se aplica a cualquier tipo de

organizacin.Administracin viene del latn: ad(hacia, direccin,

tendencia) y minister (subordinacin u obediencia).

Significa aquel que realiza una funcin bajo el mando de

otro. La administracin es el proceso de planear,organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para

lograr los objetivos organizacionales.

El contenido del estudio de la administracin vara segn

la escuela considerada.


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Estado actual de la TGA

La TGA estudia la administracin de las organizaciones

desde el punto de vista de la interaccin einterdependencia de las 6 variables principales:

Tareas

Personas

Ambiente

Tecnologa

Estructuras

Competitivi

dad


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Teora General de la Administracin

El comportamiento de estos componentes es sistmico y

complejo, cada uno influye en los otros y experimenta lainfluencia de estos.

A medida que la administracin enfrenta nuevas

situaciones surgen doctrinas y teoras administrativas.

La administracin en una sociedad moderna es unfenmeno universal, cada organizacin debe alcanzar

objetivos, en un ambiente de competencia acrrima,

debe tomar decisiones, coordinar mltiples actividades,

dirigir personas, evaluar el desempeo con base en

objetivos determinados, conseguir y asignar recursos.

El administrador es el responsable del trabajo de otros

subordinados a l.


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Principales Teoras Administrativas y sus Enfoques


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Perspectivas futuras de la Administracin

El principio evolutivo de cada poca desarrolla nuevas

formas organizacionales.1.- Los cambios rpidos e inesperados en el mundo de

los negocios, en el campo del conocimiento y de la

explosin demogrfica imponen nuevas y crecientes

necesidades por atender.2.- El crecimiento y la expansin de las organizaciones

que se vuelven complejas y globalizadas.

3.- Las actividades que exigen personas con diversas

competencias especializadas, lo que implica problemasde coordinacin y actualizacin en funcin a los cambios

acelerados


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Factores de cambio en las Organizaciones

1.- Crecimiento de las organizaciones.- las organizaciones

exitosas tienden al crecimiento y a la ampliacin de lasactividades. En trminos de tamao y recursos, en el volumen

de sus operaciones, mercado. A medida que una organizacin

crece ocurre una subdivisin interna (divisin del trabajo) y

una especializacin de los rganos, se produce mayor

coordinacin de las partes involucradas para garantizar laeficiencia y eficacia.

2.- Competencia ms aguda.- a medida que aumentan los

mercados y negocios crecen tambin los riesgos en la

actividad empresarial. El producto de mejor calidad tendr

mayor demanda.

3.- Sofisticacin de la tecnologa.- con el progreso de las

telecomunicaciones de la computadora y del transporte las

empresas han hecho internacionales sus operaciones.


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Factores de cambio en las Organizaciones

4.- Tasas de inflacin elevadas.- Los costos de la

energa, de las materias primas, de la fuerza laboral y deldinero, aumentan continuamente. La inflacin exigirmayor eficiencia en la administracin de lasorganizaciones y empresas.

5.- Globalizacin de la economa e

internacionalizacin de los negocios.- las actividadese exportacin y la creacin de nuevas subsidiarias enterritorios extranjeros influir en las organizaciones.

6.- Mayor visibilidad de las organizaciones.- lasorganizaciones son visibles y perceptibles a la opinindel pblico. La imagen de la organizacin debe serpositiva ante el pblico. La organizacin jams serignorada por consumidores, proveedores, prensa,sindicatos, gobierno, etc.


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Transformaciones de las sociedades

1.- De la sociedad industrial a la sociedad de la

informacin.- se da un cambio de una sociedad deservicios a una sociedad informtica, donde la

informacin es un recurso estratgico que ocupa el lugar

del capital financiero.

2.- De la tecnologa simple a la sofisticada.- surgentecnologas nuevas donde los productos o servicios para

el consumo es cada vez ms rpido.

3.- De la economa nacional a la mundial.- el mundo es

un mercado nico, un mercado global. La economa no

puede actuar en mercados internos se debe proyector a

mercados internacionales.

4.- Del corto al largo plazo.- la visin debe ser al largo

plazo.


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Transformaciones de las sociedades

5.- De la democracia representativa a la participativa.-

Las personas eligen a quienes los representarn en lavida poltica de un pas.

6.- De las jerarquas a la comunicacin lateralintensiva. La jerarqua corta la libertad, la iniciativaindividual y la innovacin

7.- De la opcin Dual a la Mltiple. Uno de los cambioses la variedad. La sociedad busca mltiples opcionespara solucionar problemas

8.- De la centralizacin a la Descentralizacin. Existe

un desplazamiento de las organizaciones hacia laperiferia.

9.- De la ayuda institucional a la autoayuda. Losciudadanos aprende a actuar por cuenta propia yresolver sus problemas (salud, educacin, seguridad

previsin social y vivienda.


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Antecedentes Histricos de la administracin

La Historia de la Administracin es reciente. A partir del

siglo XX se inicia un mayor desarrollo con auge einnovacin.

En los pases desarrollados la produccin de bienes yservicios los confan a las organizaciones (comoindustrias, universidades escuelas, hospitales comercio,

comunicaciones, servicios pblicos, etc.).1.- Influencia de los Filsofos.-

Scrates expone su punto de vista sobre laadministracin como una habilidad personal separada del

conocimiento tcnico y de la experiencia.Platn analiz los problemas polticos y socialesderivados del desarrollo sociocultural del pueblo yexpuso sobre la democracia del gobierno y de laadministracin de negocios pblicos.


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Aristtelesen su libro Poltica distingue tres formas de

administracin Pblica:a) Monarqua del gobierno de uno solo (tirana)

b) Aristocracia o gobierno de una lite (oligarqua)

c) Democracia o gobierno del pueblo (anarqua).

Francisco Bacon (1561-1626) filsofo y estadista ingls

fundador de la lgica moderna basada en el mtodo

experimental e inductivo, se anticip al principio de la

administracin conocido como el principio de la

prevalencia de lo principal sobre lo accesorio.Ren Descartes (1596-1650), filosofo, matemtico y

fsico francs, fundador de la filosofa moderna, describe

el mtodo filosfico llamado Mtodo Cartesiano.


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- Principio de la duda sistemtica o de la evidencia.

- Principio del anlisis o de la descomposicin.- Principio de la sntesis o de la composicin.

- Principio de la enumeracin o de la verificacin.

Thomas Hobbes (1588.1679), poltico y filosofo ingles,

tiene una visin pesimista de la humanidad, en ausenciadel gobierno, los individuos tienden a vivir en guerra

permanente para obtener los medios de subsistencia.

Jean-Jaques Rousseau (1712-1778) cre la teora del

contrato social, en el cual existe un convenio entre losmiembros de una sociedad, donde se reconocen reglas,

un rgimen poltico o un gobernante que tengan

autoridad sobre todos.


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Karl Marx (1818-1883) y Friedrich Engels (1820-1895),

proponen una teora del origen econmico del estado. Lahistoria de la humanidad es una historia de lucha declases.

Influencia de la Iglesia catlica, a travs de los aos,las normas administrativas y los principios de la

organizacin pblica se fueron transfiriendo de lasinstituciones estatales a las instituciones de la iglesiacatlica y de la organizacin militar.

Influencia de la Organizacin militar, la organizacinlineal tienen sus orgenes en la organizacin militar delos ejrcitos. Por el principio de la unidad de mando. Laescala jerrquica. Otro principio es de direccin, todosoldado debe saber lo que se espera del l y lo que debehacer. La disciplina requisito bsico para una buenaorganizacin.


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Influencia de la Revolucin Industrial.- Con la

invencin de la mquina a vapor por James Watt (1736-1819) y su aplicacin a la produccin surge una nuevaconcepcin de trabajo que modific la estructura social ycomercial de la poca.

1ra. Revolucin Industria (1780 a 1860):

1) Mecanizacin de la Industria y de la agricultura2) Aplicacin de la fuerza motriz a la industria.

3) Desarrollo del sistema fabril

4) Aceleracin del transporte y de las Comunicaciones.

2da. Revolucin Industrial (1860 a 1914)1) Sustitucin del hierro por el acero

2) Sustitucin del vapor por la electricidad. Y derivadosdel petrleo como fuente de energa


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3) Desarrollo de maquinas automticas y especializacin

del trabajador.4) Dominio de la ciencia hacia la industria.

5) Desarrollo de nuevas formas de organizacin

capitalista. Empresa de socios solidarios. Las utilidades

obtenidas dan lugar al Capital Financiero.El desarrollo industrial da lugar al crecimiento de los

mercados como consecuencia de la reduccin de los

precios y la masiva produccin de bienes. Se origina el

aumento de los recursos humanos acompaando de laexigencia de mayor calidad. Se produce la divisin del

trabajo y la simplificacin de las operaciones. El

crecimiento industrial era improvisado y basado en el

empirismo.


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Se produce la migracin del campo a la ciudad lo que

origin un crecimiento desorganizado de la urbanizacin.Aumenta una nueva clase social el proletariado. Se

inician los conflictos con los propietarios, Se promulgan

leyes.

El inicio de la historia de la Administracin fue unahistoria de ciudades, pases gobernantes, ejrcitos y de

la iglesia. La revolucin industrial provoc el surgimiento

de las fbricas y la aparicin de la empresa industrial.

Influencia de Economistas Liberales. A partir del sigloXVII se desarrollaron varias teoras econmicas que

explicaban los fenmenos empresariales.

El liberalismo indica que la vida econmica debe

separase de la influencia estatal


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La libre competencia es el postulado principal del

liberalismo econmico.Adam Smith (1723-1790), fundador de la economa

clsica, visualiza el principio de la especializacin de los

operarios de la fbrica y el principio de la divisin del

trabajo.Karl Marx (1818-1883) creadores del socialismo cientfico

y del materialismo histrico (Manifiesto Comunista). La

lucha de clases es el motor de la historia. El capitalismo

est sujeto a crisis econmicas cclicas.

Influencia de los pioneros y de los empresarios.-

En el siglo XIX se producen cambios en el escenario

empresarial. En EE.UU en 1820 , el mayor negocio

fueron las vas frreas de iniciativa privada.


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Permiti la colonizacin del territorio y la urbanizacin; se

crearon nuevas necesidades de vivienda, alimentacin,vestido, alumbrado y calefaccin. Esto se tradujo en

empresas enfocadas en el consumo directo.

En 1865 John D. Rockefeller (1839-1937) fund Estndar

Oil.En 1890 Carnegie fund el consorcio del acero.

Swift y Armour formaron el consorcio de las conservas.

Guggenheim inicia el consorcio del cobre y Mello del

aluminio.A partir de ah comenz la integracin vertical de las

empresas. Los creadores de Imperios compraron e

integraron, competidores, proveedores y distribuidores

para garantizar sus intereses


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Surgen los primeros emporios industriales. La empresas

grandes no podan ser dirigidos por grupos familiares.

Para los empresarios era mejor aumentar la produccin

que que organizar una red de distribucin y ventas.Dcada de 1880 Westinghouse y General Electric,

dominaban el ramo de bienes durables. Organizaron las

ventas con vendedores capacitados. Nace el marketing y

la Organizacin Funcional:1.- Un departamento de produccin para manufactura de

fbrica aisladas.

2.- Un departamento de ventas para administrar el

sistema distrital de vendedores.3.- Un departamento tcnico de ingeniera para disear y

desarrollar productos.

4.- Un departamento Financiero.


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Luego de un tiempo disminuyen los mtodos de reducir

costos, bajan los mrgenes de utilidad y las empresasbuscan nuevos mercados por medio de diversificacin de

productos. Entonces surge la empresa Integrada y

Departamental.

Esta etapa las empresas tratan de controlar el mercadode distribucin y eliminar intermediarios para vender ms

barato y no depender de mayoristas.

Uno de los empresarios de la poca Gustavus Swift

pionero de la industria frigorfica desarroll una

estrategia, consolidar la produccin, lograr distribucin

propia y conseguir el control de la materia prima.

Hacia 1895 la industria frigorfica se volvi un Oligopolio.

Todos los empresarios siguieron los pasos de Swift


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Factores que dan lugar a la teora administrativa.

1.- Desarrollo tecnolgico que permite competir con losmercados mundiales.

2.- Libre comercio.

3.- Transformacin de mercados vendedores en mercadoscompradores.

4.- Aumento de la capacidad de inversin de capital

5.- rapidez del cambio tecnolgico que vuelve obsoleta a unproducto.

6.- Crecimiento de los negocios y las empresas.


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La era de las invenciones

1823 Invencin del electroimn por William Sturgeon

1832 Invencin del telgrafo por Samuel Morse1839 Vulcanizacin del caucho por Charles Goodyear

1839 Invencin de la fotografa por Luis Daguerre

1845 Invencin de la Mquina de coser por Elas Howe

1852 Invencin del ascensor por Elisa G. Otis

1866 Invencin de la mquina de escribir por C.L. Sholes

1867 Invencin de la dinamita por Alfred Nobel

1868 Invencin del aire acondicionado por G.Westinghouse

1876 Invencin del telfono por Alexander Graham Bell

1877 Invencin del fongrafo por Thomas Alva Edison

1879 Invencin de la bombilla elctrica por T. Alva Edison


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1885 fabricacin del acero por Henry Bessemer

1885 Invencin del motor de combustin interna por G.

Daimier.

1886 Invencin del linotipo por Ottmar Mergenthaler1892 Invencin del motor de Diesel por Rudolf Diesel

1895 Invencin del proyector cinematogrfico por Francis

Jenkins

1895 Invencin del telgrafo inalmbrico por GuillermoMarconi.

1895 Fabricacin del vehculo con motor de combustin

interna por Karl Benz.

1895 Descubrimiento de los rayos X por W. Roentgen

1896 Descubrimiento del Radio por Guillermo Marconi

1898 Fabricacin del Submarino por John Holland

1906 Invencin del Avin por Alberto Santos Dumont

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