8/17/2019 Técnicas de Desarrollo Gerencial

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UNIVERSIDAD DE ORIENTE

 NÚCLEO DE SUCREESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES

PROGRAMA GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS

Prof. Lorena Gamboa B.

Gestión de RRHH II

Técnicas de Desarrollo Gerencial 

(En el puesto de trabajo y fuera del puesto de trabajo)

Método de asesoría y reemplazo. (ep). El empleado en capacitación trabaja

directamente con la persona a la que va a reemplazar y esta a su vez es

responsable del asesoramiento de la persona en capacitación. 

Rotación de puestos (ep). Está encaminada a familiarizar a los gerentes con los

 problemas de cada departamento. Los gerentes rotan de un departamento a otro

con el fin de aprender las funciones que se ejecutan en los mismos.

Panel de gerentes en entrenamiento. (ep). Tienen como objetivo proporcionarexperiencia a los gerentes para el análisis de los problemas generales de la

compañía. Varios gerentes participan en un panel de directores donde hacen

recomendaciones a la compañía y analizan los problemas presentes en la misma.

(10 a 12 participantes, no es a tiempo completo y no posee moderador). 

Aprendizaje acción. (ep). Las personas en capacitación gerencial trabajan

tiempo completo en el análisis y solución de problemas de otros departamentos.

Esto problemas se concentran en proyectos. Se les da el tiempo libre paratrabajar horario completo a diferencia del panel. (4 a 5 participantes, sin

moderador).

Método de estudio de casos (fp). Comprende la presentación de una

descripción por escrito de un problema organizacional, la persona analiza el caso

en privado, diagnostica el problema y presenta sus resultados y soluciones en un

análisis con otros que se encuentren en capacitación.

Juegos gerenciales. (fp). Son juegos computarizados donde las personas sondivididas en compañías de cinco a seis personas, las cuales deben competir con

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las otras en un mercado simulado. Cada compañía establece una meta y se da la

instrucción para que tome varias decisiones. No se pueden ver las decisiones que

toman los demás aunque puedan afectar a nuestra compañía.

Seminarios (fp). Son cursos y conferencias que permiten proporcionar

información para desarrollar capacidades. Pueden durar una jornada completa o

varios días.

Interpretación de papeles. (fp) La técnica de la actuación obliga a la persona

que se capacita a desempeñar diversas identidades o roles. Uno de los frutos que

suelen obtenerse es que cada uno consigue verse en la forma en que lo perciben

sus compañeros de trabajo. Asimismo, esta experiencia puede crear mejores vín-

culos, así como tolerancia a las diferencias individuales. Esta técnica se utiliza

 para el cambio de actitudes y el desarrollo de mejores relaciones humanas. 

Modelo de comportamiento. (fp). Se trata de mostrar a las personas en

capacitación la manera adecuada de hacer algo y permitir que la persona practique el

modelo correcto y posteriormente se le ofrece retroalimentación en relación con su

desempeño.

Caja de trabajo (in-basket) (fp). Describe algún problema o situación que

requiere una respuesta inmediata. De esta manera los gerentes se ven forzados a

tomar decisiones bajo presión de tiempo y también a determinar qué prioridaddebe darse a cada problema. Se presentan situaciones cotidianas que pueden

hacer que una persona pierda el control.

Instrucción programada. (fp) En esta modalidad se pueden incluir los cursos

 basados en lecturas, grabaciones, fascículos de instrucción programada y ciertos

 programas de computadoras. Los fascículos de instrucción programada consisten

 por lo general en folletos con una serie de preguntas y respuestas. Después de

leer y responder a una pregunta, el lector verifica su respuesta. Si fue correcta,continúa. Si no, vuelve a revisar la teoría para descubrir la causa de su error. 

En laboratorio. (fp). Son sesiones de terapias grupales donde los participantes

expresan emociones, sentimientos, etc. Aumenta la conciencia de si mismo en

los participantes y de los procesos de grupo. También representa la oportunidad

 para mejorar las habilidades en relaciones humanas haciendo que los gerentes o

supervisores se entiendan mejor a ellos mismos y a los demás. Se hace

obligatoria la presencia de un psicólogo que modere las sesiones.