técnicas básicas de interrogatorio

8/3/2019 Tcnicas Bsicas de Interrogatorio

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Tcnicas bsicas deInterrogatorio

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ESTRATEGIA PARAESTABLECIMIENTO DE

RAPPORT

HACER LAS COSAS SENCILLAS PARA

EL ENTREVISTADOMUESTRE COMPASIN.

VULVASE UN ALIADO.

ESTABLECER AUTORIDAD.BALANCE DE ROLES.


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HACER COSAS SENCILLAS

PARA EL EXAMINADO:

Comente un tpico de aparente inters.

Establecer confianza y lneas de amistadenganchndose en intereses comunes.

Despliegue emociones palcenteras y evite

expresiones desagradables.Aparente inters y simpata por sus

preocupaciones.


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MUESTRE COMPASIN

Muchos investigadores se vuelven cnicos

y pierden su sentido de compasin.Sin importar el caso o crimen, el

investigador deber deplegar sentido de

compasin.


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VULVASE ALIADO

Malentendidos pueden ser resueltos.

Hay dos versiones de cada historia y tu

estas completamente dispuesto aescuchar la historia del entrevistado.

An cuando pudiera cambiar a que elsujeto esta en un error, tratars deayudarle a establecer las cosascorrectamente


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MUESTRE

EXPERIENCIA

Sabes tu trabajo.

Has visto cientos de casos como este.Sabes que es lo mejor en este caso.

El/Ella no es la primera persona en

encontrarse en esta situacin.


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ESTABLECER AUTORIDAD

Establecer autoridad por tomar control de

la entrevista.Como debe hacerse esto?

Crees que habr problema con esta

estrategia?


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BALANCE DE ROLESBALANCE DE ROLES

Un buen entrevistador/Interrogador es

como un camalen.


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REGLA DE ORO DE

RAPPORT #1

No inicie una entrevistahasta que sienta que

algn grado de Rapportha sido establecido.


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Rapport NO s

No burlarse o ridiculizar a la persona.

No trate de impresionar a la persona con su

importancia.No minimizar a la persona.

Trate de no revelar signos de sus creencias

personales.


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NUNCA !NUNCA !

GRITE, DIGA GROSERIAS, O TRATE DE

ALIENAR A LA PERSONA.


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REGLA DE ORO DE

RAPPORT #2

La gente nuca habla con

personas que no le agradan.


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EscuchaEscucha EfectivaEfectiva

Escuchar es quiz la habilidadms dificil de aprender.


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MYLESMYLES (1989)(1989) RelataRelata queque

45% de nuestro envolvimiento encomunicacin de dedica a laescucha.

30% a hablar.

16% a leer.9% a escribir.


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Escuchar a veces es lahabilidad de comunicacin

mas descuidada.

Muchas veces, queremoshablar todo el tiempo


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Caractersticas de alguien bueno

para escuchar

V a la persona mientras

habla.Hace preguntas a la persona

para clarificar informacin.Muestra preocupacin por

sentimientos de la persona.


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AlguienAlguien buenobueno parapara

escucharescucharRepite algunas cosas que el

entrevistado dice.No apresura a la gente.

Permanece Fsica yemocionalmente estable.


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BuenoBueno parapara escucharescucharReacciona respondiendo con

asentimientos, sonrisas y

gestos.Pone atencin cercana.

No interrumpe, y permite a lapersona finalizar suspensamientos.


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Caractersticas de alguien malo

para escuchar

Siempre Interrumpe.Brinca a conclusiones.

Termina las frases deotros.


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Malo para escuchar

Desatento / ojos errantes/postura pobre.

Cambia temas.

Apunta todo.


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MaloMalo parapara EscucharEscuchar

No responde.

Agitacin, nerviosismo.

Es Impaciente/ Pierdepaciencia facilmente.


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Escucha PasivaSus respuestas no expresan sus

ideas.A. Realmente.

B. Yo veo.

C. Que tal que.D. Me gustara escuchar mas

acerca de eso.


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Escucha Activa

Colocar la informacin delentrevistado en sus propiaspalabras y drselas al sujetopara ser confirmadas.

A. Parafrasear

B. Clarificar

C. Resumir


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Hbitos de escucha a

Evitar

Dormir Despierto.

Escuchar los hechos.

Evadirse.Perder Tiempo.

Preparar su respuesta.


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Preparmonos a

comenzar laEntrevista.


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Introduccin Inicial.

Explicar propsito deEntrevista.

No porporcione muchaInformacin.


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Al menos, queinformacin debemos

obtener del entrevistado?

QUIEN ?

QUE ?CUANDO ?

DONDE ?COMO ?

PORQUE ?


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Preguntas son la

herramienta

principal deentrevista.


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Tipos de Preguntas

Abiertas-Terminadas

Cerradas-Terminadas

Neutrales

Gua

AsumenCubre-todo


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Abiertas-Terminadas

(OE)

Son preguntas abiertas que

piden al entrevistado tantainformacin como quiera.

Ejemplo: Que informacinpuedes darme acerca de este

incidente?


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Cerradas-Terminadas(CE)

Preguntas Cerradas-Enfocadasque requieren respuestas muycortas.

Ejemplo: Sabes quien ledispar a ese hombre?


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Ejemplo

CE El sr. Jones alguna vezabus de su esposa?

OE Describa la relacinentre Jones y su fallecidaesposa.


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Ejemplo

CE Sabes quienacuchill a esa mujer?

OE Que provoc elacuchillamiento de esa

mujer?


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Preguntas NeutralesSon Preguntas para las cuales al

sujeto se permite responder sindireccin del entrevistador.

Example: Como te sientes

acerca de estar aqui el dia dehoy?


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Preguntas Gua

Son preguntas establecidas de

manera que se sugiere que elentrevistador tiene una respuestapreferida.

Example: No te gusta tu nuevotrabajo, o s?


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PreguntasPreguntas queque AsumenAsumen

Pueden ser utilizadas para

relajar al examinadodemostrndole que susadmisiones no son tan

impactantes.Example: Cual es la droga masfuerte que has usado?


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Preguntas Cubre-Todo

Son formuladas al final de laentrevista cuando crees que has

recibido toda la informacinposible del examinado.

Exjemplo: Juan, hay algo acercade este incidente que no tehubiera preguntado; pero sientes

que deberas hacrmelo saber?


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PREGUNTAS PARA

ANALIZAR CONDUCTASPreguntas que determinanrelacin del

sujeto con el crimen si es que existe.

Designadas para evocar respuestasVerbales y no Verbales del entrevistado.

Para el culpable generan problemas.

Para el inocente son preguntas policiacasde rutina.


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Sabes porque estasaqu el da de hoy?


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Porque crees quealguien robara a uncompaero de trabajo?


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Tu quien crees quehara algo comoesto?


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A quien eliminarascomo sospechoso?


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Que crees que

debera pasarle aquien cometi estecrimen?


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Tu crees que quien

cometi esto deberadrsele una segundaoportunidad?


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Alguna vez pensaste

herir a Lina, ancuando finalmente nolo hiciste?


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Si todos los demsempleados estuvieran de

acuerdo, estaras dispuesto adar dinero para que se lepague a la compaa?


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Como crees que vasa salir en tu examenpoligrfico el da de

hoy?


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PREGUNTAS CARNADA

No-Acusatorias en naturaleza.

Implicaciones de Evidencia.El sujeto culpable normalmente

atajar estas preguntas de

manera diferente que el inocente.


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Bob, habra alguna razn para

que el amigo de Linda vio tuauto estacionado cerca de la

casa de ella esa noche?


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Bob, tu sabes que el complejo deapartamentos de Linda tiene

cmaras de seguridad. Cuando elvideo sea analizado, hay algunarazn por la que te encuentres en

l?


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Preguntas Carnada(Alimento parapensamiento)

Se relaciona con evidencia Real eInexistente.

QUE NO LO DESCUBRAN

MINTIENDO!Ejemplo: Huellas Digitales.


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COMIDA PARA PENSAR

Nunca exagere preguntas

carnada o conductuales.Ellas deberan aparecer como

rutinarias y no-acusatorias para

la persona inocente.Son herramientas.


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FIN DE CLASE DE

ENTREVISTA

Listos para cosas mejores ymayores!

técnicas básicas de interrogatorio

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