tecnica s limpieza

INSTITUTO NACIONAL DE ENFERMEDADES RESPIRATORIAS

ISMAEL COSÍO VILLEGAS

MANUAL DE TÉCNICAS DE LIMPIEZA

ENERO, 2012


FECHA DE AUTORIZACIÓN

HOJA No.

DEPARTAMENTO DE INTENDENCIA DÍA

31

MES

01

AÑO

2012

1

ÍNDICE

HOJA

I. INTRODUCCIÓN 4

II. OBJETIVO DEL MANUAL 5

III. MARCO JURÍDICO 6

IV. GLOSARIO DE TÉRMINOS 11

V. NORMAS Y POLÍTICAS GENERALES 13

VI. CARACTERÍSTICAS DE UN SUPERVISOR 20

VII. FUNCIONES DE UN SUPERVISOR 21

VIII. CARACTERÍSTICAS DE UN AFANADOR 23

IX. FUNCIONES DE UNA AFANADOR 24

X. TÉCNICAS DE LIMPIEZA 25

A. PISOS 25

B. ENCERADO DE PISOS 25

C. TECHOS, PUERTAS, CANCELES, PLAFONES Y

PAREDES

26

D. BAÑOS Y SANITARIOS 27

E. VIDRIOS Y PERSIANAS 28

F. MUEBLES Y SUPERFICIES 29

G. TOMAS DE OXÍGENO, AIRE Y GAS, APAGADORES,

CONTACTOS, LAMPARAS DE LUZ, TIMBRE

ENFERMERA-PACIENTEY MANIJAS DE PUERTAS.

29



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2

H. SILLAS, SILLONES, BUTACAS BANCOS DE ALTURA

Y MESA DE ALIMENTOS.

29

I. REFRIGERADORES PARA LA GUARDA DE

MEDICAMENTOS, INSUMOS MEDICOS O MUESTRAS

DE LABORATORIO.

30

J. COMODOS, PATOS Y PROBETAS 30

K. CAMAS, ALMOHADAS Y MESAS DE EXPLORACIÓN 31

L. RAMPAS Y ESCALERAS 31

M. BUROES 32

N. BOTES DE BASURA 33

O. ZONA A (ÁREAS ALTAMENTE PROTEGIDAS) 33

P. ZONA B (ÁREAS PROTEGIDAS) 35

Q. ZONA C (ÁREAS ADMINISTRATIVAS Y DE NO

CONTACTO CON PACIENTES)

36

R. ZONA D (ÁREAS DE ALIMENTOS) 39

S. ZONA E (ÁREAS DE SERVICIO) 39

T. ZONA F (ÁREAS DE MANTENIMIENTO) 40

U. ZONA G (ÁREAS COMUNES) 40

XI. LIMPIEZA EXHAUSTIVAS 42



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AÑO

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3

XII. PREPARACIÓN DE SOLUCIONES 44

XIII. FORMATOS UTILIZADOS 48

A. BITÁCORA DE LIMPIEZA DE REFRIGERADOR 48

B. SUPERVISIÓN DE LIMPIEZA DE BAÑOS PÚBLICOS

TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y ESPECIAL

49

C. BITÁCORA PARA LA SUPERVISIÓN DE LIMPIEZA 52

D. BITÁCORA PARA LA SUPERVISIÓN DE LIMPIEZA EN

QUIRÓFANOS

53

E. SOLICITUD DE SERVICIO DE LIMPIEZA 54

XIV. PROTOCOLO PARA EL MANEJO DE ACCIDENTE CON

RIESGO BIOLÓGICO

55

XV. AUTORIZACIÓN 56



HOJA No.


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I. INTRODUCCIÓN

El objetivo de este Manual es establecer una guía general para la limpieza y desinfección de las áreas que

integran el Instituto y que auxiliará al personal adscrito al Departamento de Intendencia a través de una serie

de disposiciones que de forma clara informen como se desarrollaran cada una de las actividades que integran

el Manual de Técnicas de Limpieza.

El Servicio de Limpieza en un gran centro hospitalario como el nuestro, tiene especial relevancia por tres

motivos fundamentales. En primer lugar, se deben garantizar condiciones óptimas de limpieza y asepsia

debiendo contar con personal calificado asegurando que los procedimientos de higiene queden perfectamente

definidos en función de los riesgos y requerimientos que cada área del hospital precisa.

Por otra parte la limpieza es un parámetro de primera magnitud, en la percepción del confort y por tanto de la

calidad de los servicios que reciben del hospital. Por último, y no por ello menos importante, el volumen de los

recursos financieros o materiales no es muy elevado y por eso tenemos que optimizarlos para proporcionar en

todas las facetas de atención la tan llamada calidad.

La higiene hospitalaria es uno de los aspectos fundamentales en el control de infecciones. El medio ambiente

hospitalario cumple un rol importante en la transmisión de enfermedades y que por supuesto se ha podido

relacionar perfectamente, en algunas oportunidades, como causa directa de la infección de los pacientes, y ha

sido responsable de grandes brotes epidémicos; pero también se sabe que la forma de romper la transmisión

es unificando los criterios e implementando conceptos de desinfección aunados a la limpieza.



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AÑO

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II. OBJETIVO DEL MANUAL

Dar a conocer las técnicas de limpieza y el manejo correcto de los materiales, herramientas y equipo de

trabajo, así como los procedimientos administrativos, normas y políticas del Departamento de Intendencia, para

que sirva como referencia en el desempeño del personal adscrito a este Departamento y así mantener al

Instituto libre de posibles focos de contaminación.



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III. MARCO JURÍDICO

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

D.O.F. 05-II-1917.

Ref. 13-X-2011.

LEYES

Ley Orgánica de la Administración Pública Federal.

D.O.F. 29-XII-1976.

Ref. 17-VI-2009.

Ley General de Salud.

D.O.F. 07-II-1984.

Ref. 14-XI-2011.

Ley Federal de las Entidades Paraestatales.

D.O.F.14-V-1986.

Ref. 28-XI-2008.

Ley de los Institutos Nacionales de Salud.

D.O.F. 26-V-2000.

Ref. 14-VII-2008.

Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental.

D.O.F. 11-VI-2002.

Ref. 05-VII-2010.

CÓDIGOS

Código Civil Federal.

D.O.F. 26-V-1928.

Ref. 30-VIII-2011.



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7

Código Penal Federal.

D.O.F. 14-VIII-1931

Ref. 24-x-2011.

Código Federal de Procedimientos Civiles.

D.O.F. 24-II-1943.

Ref. 30-VIII-2011.

Código Federal de Procedimientos Penales.

D.O.F. 30-VIII-1934.

Ref. 24-X-2011.

REGLAMENTOS

Reglamento de la Ley General de Salud en materia de Control sanitario de actividades, establecimientos,

productos y servicios.

D.O.F. 18-I-1988.

Reglamento Federal de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente de Trabajo.

D.O.F. 21-I-1997.

Aclaración D.O.F. 28-I-1997.

Reglamento de Control Sanitario de Productos y Servicios.

D.O.F. 09-VIII-1999.

Ref. I-II-2011.

Reglamento de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental.

D.O.F. 11-VI-2003.

DECRETOS

Decreto que establece las medidas de austeridad y disciplina del gasto de la Administración Pública Federal.

D.O.F. 04-XII-2006.



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NORMAS OFICIALES MEXICANAS

Norma Oficial Mexicana NOM- 010-SSA2-1993 para la prevención y control de la infección por virus de la

inmunodeficiencia humana.

D.O.F. 17-I-1995.

Ref. 21-VI-2000

Norma Oficial Mexicana NOM168-SSA1-1998 del Expediente Clínico.

D.O.F. 30-IX-1999.

Ref. 05-X-2010

Norma Oficial Mexicana NOM-026-NUCL-1999, Vigilancia médica del personal ocupacionalmente expuesto a

radiaciones ionizantes.

D.O.F. 05-VII-1999.

Norma Oficial Mexicana NOM-017-SSA2-1994 para la vigilancia epidemiológica.

D.O.F. 11-X-1999.

Norma Oficial Mexicana NOM-012-STPS-1999, condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo

donde se produzcan, usen, manejen, almacenen o transporten fuentes de radiación ionizantes.

D.O.F. 20-XII-1999.

Norma Oficial Mexicana NOM-010-STPS-1999, condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo

donde se manejen, transporten, procesen o almacenen sustancias químicas capaces de generar contaminación

en el medio ambiente laboral.

D.O.F. 13-III-2000.

Norma Oficial Mexicana NOM-036-SSA2-2002. Prevención y control de enfermedades. Aplicación de vacunas,

toxoides, sueros antitoxinas e inmunoglobulinas en el humano.

D.O.F. 17-VII-200

Norma Oficial Mexicana NOM-040-SSA2-2004, En materia de información en salud.

D.O.F. 28-IX-2005.



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AÑO

2012

9

Norma Oficial Mexicana NOM-026-STPS-2008, Colores y señales de seguridad e higiene, e identificación de

riesgos por fluidos conducidos en tuberías.

D.O.F. 25-XI-2008.

Norma Oficial Mexicana NOM-045-SSA2-2005, Para la vigilancia epidemiológica, prevención y control de las

infecciones nosocomiales.

D.O.F. 20-XI-2009.

Norma Oficial Mexicana NOM-030-STPS-2009, Servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo-

Funciones y actividades.

D.O.F. 22-XII-2009.


enfermedades transmitidas por vector.

D.O.F. 01-VI-2011.


enfermedades transmitidas por vector.

D.O.F. 01-VI-2011.

PLANES Y PROGRAMAS

Programa Especial de Mejora de la Gestión en la Administración Pública Federal 2008-2012.

D.O.F. 10-IX-2008.

Programa Nacional de Rendición de Cuentas, Transparencia y Combate a la Corrupción 2008-2012.

D.O.F. 11-XII-2008

LINEAMIENTOS

Lineamientos que deben observar las dependencias y entidades de la Administración Pública en la recepción,

procesamiento y trámite de las solicitudes de acceso a la información gubernamental que formulen los

particulares, así como las resoluciones y notificación, y la entrega de información en su caso, con exclusión de

las solicitudes de acceso a datos personales y su corrección.

D.O.F. 12-VI-2003.

Ref. 02-XII-2008.



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10

Lineamientos Generales para la clasificación y desclasificación de la información de las dependencias y

entidades de la Administración Pública Federal.

D.O.F. 18-VIII-2003.

Lineamientos para la Organización y Conservación de los Archivos de las Dependencias y Entidades de la

Administración Pública.

D.O.F. 20-II-2004.

Lineamientos específicos para la aplicación y seguimiento de las medidas de austeridad y disciplina del gasto

de la Administración Pública Federal.

D.O.F. 29-XII-2006.

Ref. 14-V-2007.

MANUALES INTERNOS DEL INER

Manual de Organización del Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias Ismael Cosío Villegas.

01-XI-2009

Manual de Normas y Políticas de Asepsia del Departamento de Alimentación y Nutrición.

D.O.F. 10-IX-2010.

Manual de Técnicas de Limpieza.

D.O.F. 31-XII-2010.

OFICIOS CIRCULARES

Oficio Circular por el que se da a conocer el Código de Ética de los Servidores Públicos de la Administración

Pública Federal.

D.O.F. 31-VII-2002

Criterios para la Certificación de Hospitales.

D.O.F. 25-VI-1999.



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IV. GLOSARIO DE TÉRMINOS

ABRILLANTAR. Pisos de loseta vinilica, mosaicos, mármol y parquet, mediante tratamiento de lavado y pulido

con detergentes neutros, aplicando sellador de protección y cera antiderrapante utilizando el equipo mecánico y

manual adecuado para mantenerlos brillantes.

ASPIRAR. Eliminar polvo utilizando base de máquina de succión en alfombras, cortinas de tela, sofás, sillones

de tela y persianas.

BARRER. Eliminar y recolectar polvo y basura.

DESINFECTAR. Utilizar sustancias químicas, detergentes y otros implementos de higiene que tiendan a

eliminar organismos y microorganismos patógenos de las áreas específicas.

ENCERAR. Aplicar cera silicón para protección y evitar el deterioro del mobiliario, pisos y puertas de madera.

EPP. Equipo de Protección Personal.

LAVAR A FONDO. Limpiar, barrer, trapear, aspirar, sacudir detalladamente utilizando productos adecuados

aplicados con material, equipos y utensilios indispensables para no decolorar o afectar las superficies.

LIMPIAR. Eliminar polvo, basura, mancha, mugre, sarro o cualquier otro material utilizando productos

adecuados aplicados con material, equipo y utensilios indispensables para no decolorar o afectar las

superficies.

MANUAL. Documento que contiene información válida y clasificada sobre una determinada materia de la

organización. Es un compendio, una colección de textos seleccionados y fácilmente localizables.

OBJETIVO. Es el propósito que se pretende cumplir y que específica con claridad el qué y para qué se

proyecta y debe realizar una determinada acción.



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PACIENTE. Persona la cual depende de terceros para preservar su salud, se clasifican en Estable, Critico y

Grave.

PPM. Partes por millón del agente en un litro de solución.

PULIR. Aplicar productos mediante el uso de equipo mecánico en pisos de elevadores, pisos de parquet y

loseta vinílica con el objeto de mantenerlos presentables y en buen estado.

RECURSOS. Son los medios que se emplean para realizar las actividades a ejecutar por una persona que

posee determinados requisitos a cambio.

SACUDIR O DESEMPOLVAR. Eliminar el polvo en áreas específicas mediante el uso de franelas o trapos

secos o con sustancias adecuadas para cada superficie.

TRAPEAR. Eliminar polvo, mancha, mugre, sarro o cualquier otro material ajeno a los pisos con la utilización

de productos líquidos aplicados con jerga, mechudo o mop.



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V. NORMAS Y POLÍTICAS GENERALES

La Subdirección de Recursos Materiales y Servicios Generales a través del Departamento de Intendencia es la

responsable de establecer la política que se aplica para la limpieza y desinfección del Instituto proporcionando

los medios para que se lleve a cabo y de delegar en forma escrita al Departamento de Intendencia, todo lo

relacionado a la higiene y desinfección, especificando método, deberes y responsabilidades, los cuales se ven

reflejados en el presente manual.

El supervisor es la persona encargada de revisar la limpieza y desinfección, quien tendrá la autoridad para

solicitar el apoyo del personal y ejercer los turnos solicitados.

El supervisor deberá asignar el trabajo y las condiciones en la ejecución de las actividades del personal de

intendencia.

El supervisor deberá llevar a cabo por lo menos 2 recorridos por las áreas asignadas durante su jornada diaria

a fin de verificar la permanencia de los afanadores asignados, la correcta ejecución de actividades, el uso

adecuado de los insumos, que no existan desperfectos tales como falta de agua, lámparas fundidas, drenaje

tapado, etc: de ser este último caso tramitará la reparación de la falla al Departamento de Mantenimiento por

medio de la solicitud de servicio.

Todos los supervisores deberán organizarse de tal forma que tengan el tiempo suficiente para llevar a cabo la

entrega de cada servicio al supervisor del siguiente turno, debiendo para ello verificar el cumplimiento de la

limpieza, el uso correcto de insumos y las tareas programadas para el siguiente turno.

En Coordinación con el Comité de Infecciones Nosocomiales se establecerán técnicas para el manejo de

insumos y la correcta limpieza de aquellas áreas que por su nivel de contagio lo requieran.

Las actividades que realice el personal adscrito al Departamento de Intendencia, deberán ser reportadas a la

Subdirección de Recursos Materiales y Servicios Generales quien valorará la aplicación de medidas correctivas

en caso de desviaciones.



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El personal adscrito al Departamento de Intendencia, deberá tomar en cuenta las normas de seguridad e

higiene relativas a los equipos de protección y medidas de prevención en la operación de herramientas y

accesorios.

Las actividades de limpieza se realizarán respetando las jornadas de los trabajadores, dando prioridad a las

áreas críticas y de hospitalización.

Durante la jornada de labores el afanador deberá permanecer en el servicio asignado, teniendo derecho a

disfrutar diariamente treinta minutos de descanso para consumir alimentos (desayuno o comida).

Dentro de los lineamientos que debemos considerar como prioritarios es el que todos los afanadores deberán

utilizar el uniforme reglamentario, debe evitar la salida con uniforme quirúrgico por ejemplo, fuera de las áreas

asignadas o con el implemento de batas para otra actividad, portar el gafete de identificación vigente y acudir al

servicio con el material, equipo y herramientas de trabajo necesario, siendo responsabilidad del supervisor

verificar que estas disposiciones se cumplan.

Todos los afanadores realizarán las actividades de limpieza utilizando guantes rojos y amarillos de látex de uso

rudo. En los casos específicos que por su nivel de riesgo infeccioso así lo requiera se le dotara de equipo de

protección personal.

Al llegar al servicio asignado los afanadores avisarán al Jefe del Servicio que dará comienzo a sus actividades

y en caso de tener necesidad de dejarlo momentáneamente también le avisarán.

Los afanadores por su parte, deberán barrera (de acuerdo al área asignada), trapear y sacar basura al menos

dos veces en cada turno de trabajo.

El personal de Intendencia tendrá prohibido:

Realizar dentro de su horario de trabajo, labores ajenas a las propias del nombramiento.

Desatender su trabajo injustificadamente, aun cuando permanezcan en su sitio, así como distraerse y

provocar la distracción de sus compañeros con lecturas o actos que no tengan relación con el trabajo.



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Ausentarse de sus labores dentro de su jornada, sin el permiso correspondiente.

Suspender la ejecución de sus labores, total o parcialmente, durante la jornada de trabajo, salvo

aquellos casos que prevén la Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado, estas condiciones

y las no atribuibles al trabajador.

Sustraer del establecimiento, oficinas o talleres, útiles de trabajo o materia prima elaborada, alimentos

en cualquier forma ó medicamentos, sin la autorización dada por escrito de sus superiores.

Introducir a cualquier Unidad Administrativa de la Secretaria, bebidas embriagantes, narcóticas o

drogas enervantes para su consumo o comercio así como concurrir a sus labores bajo el efecto de los

mismos, salvo que es este último mediante prescripción médica para su consumo.

El personal de Intendencia apoyará en las actividades de movimiento, traslado o acarreo de muebles cuando

sea necesario.

Los productos de limpieza deben aplicarse de manera que no dañen las superficies de mobiliario e

instalaciones.

Todos los productos de limpieza y desinfección serán aprobados previamente a su uso por el Comité de

Infecciones Nosocomiales (deben ser específicos para Hospitales), no se permite realizar un cambio sin

previa aprobación. Los productos aprobados y sus respectivas fichas técnicas deberán permanecer a entera

disposición de cualquier persona que los requiera consultar y bajo el resguardo del Departamento de

Intendencia.

Los productos utilizados como detergentes o desinfectantes, no deben estar fabricados a base de solventes

tóxicos.

Todos los productos de limpieza y desinfección se almacenarán en un lugar específico, seguro y con las

debidas medidas de higiene para evitar su contaminación.



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Todos los productos de limpieza y desinfección deberán estar rotulados de acuerdo a la norma

correspondiente y contenidos en recipientes destinados para tal fin. Dichos recipientes de ninguna manera

deberán ser utilizados para otro efecto.

Aquellos equipos que estén conformados por piezas deben desarmarse para asegurar una adecuada

limpieza y desinfección. Las piezas o partes del equipo no deben colocarse directamente sobre el piso, pero

sí sobre mesas o estantes diseñados específicamente para este propósito, lavables y de preferencia no de

madera para evitar el acumulo y la mezcla de sustancias sobre las superficies. Esto también se aplica para

equipo portátil y utensilios.

El material limpio, no debe arrastrarse por el piso para que no se contamine.

Todos los implementos de limpieza deben mantenerse suspendidos en el aire o sobre una superficie limpia

cuando no estén en uso. Los cepillos y escobas no deberán mantenerse directamente sobre el piso ya que

este tiene suciedad que puede adherirse fuertemente a las cerdas y por otra parte, pueden perder su forma o

configuración física, lo que ocasiona daño prematuro y costo adicional por su reposición.

Los implementos de limpieza deben ser de uso específico, de ninguna manera deben utilizarse para otros

fines. Por ejemplo: las escobas o cepillos utilizados para limpiar los pisos, no deben utilizarse para restregar

vidrios, muebles, techos, etc.

Se debe evitar que el agua sucia de un equipo que se está lavando salpique en algún otro equipo ya lavado.

No se permite el uso de cepillos ni esponjas de metal, acero o cualquier otro material abrasivo ya que pueden

dañar el mobiliario y equipo.

Las superficies de contacto utilizadas para la preparación de medicamentos o alimentos, deberán estar

limpias durante todo el tiempo de exposición, por lo que deberán ser lavadas frecuentemente y por lo tanto se

limpiarán tantas veces como sea necesario.

Cuando se lleven a cabo las actividades de limpieza se deberán colocar las señalizaciones correspondientes

a fin de evitar accidentes. En el caso de los pasillos la limpieza se realizará por etapas, primero el lado

izquierdo y posteriormente el derecho.



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Al terminar cualquier actividad, el personal de Intendencia deberá dejar todos los insumos, material y equipo

utilizado en los lugares asignados (cuarto de aseo o sépticos).

El afanador verificará el buen estado del material y equipo que utiliza, en caso de desperfectos los deberá

notificar al supervisor para valorar su reparación o sustitución.

El afanador depositará los desperdicios o residuos en los contenedores asignados y que se encuentran

afuera del área de Hospitalización cuidando que queden dentro de cada uno de ellos y tapados dichos

contenedores, por ningún motivo deberán arrastrar bolsa de basura pues esto facilita la ruptura y

contaminación de las áreas.

No se apilaran ni almacenaran de forma peligrosa materiales o equipo en las áreas de trabajo.

Para efectos del presente Manual, las áreas que integran el Instituto se fragmentarán en diferentes zonas,

cada una de las cuales por sus características tendrá un procedimiento de limpieza específico de acuerdo a la

siguiente clasificación:

ZONA A. Áreas altamente protegidas:

Quirófanos

Unidades de Choque (en urgencias)

Unidades de Cuidados Intensivos e Intermedios

Unidad de Cuidados Intensivos Pediátricos

Banco de Sangre

Hemodinamia

Áreas de aislamiento de enfermos infecciosos pediátricos

Habitaciones de aislamiento en hospitalización

Central de Equipos y Esterilización

Unidad de Preparación de Dietas y Tizanerias



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ZONA B. Áreas protegidas:

Servicio de Radiodiagnóstico y Medicina Nuclear

Laboratorios y Farmacia

Anatomía Patológica

Áreas de Urgencias

Rehabilitación

Medicina Preventiva

Unidad de Quimioterapia ambulatoria

Consultas Externas

Habitaciones de hospitalización

Central de Enfermeras

Broncoscopia

Ropería

Preparación de Medicamentos

Zona C. Áreas administrativas y de no contacto con enfermos

Oficinas de Gobierno

Zona D. Áreas de Alimentos

Cocinas

Comedor

Zona E. Áreas de Servicio

Vestidores, áreas de limpieza (sépticos) y sanitarios de todo el Instituto

Áreas de evacuación de Residuos (basura) y Zona de Compactador

Lavandería



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Zona F. Áreas de Mantenimiento

Talleres

Almacenes

Zona G. Áreas Comunes

Exteriores y vialidades

Salas de Espera

Pasillos Generales y Elevadores

Auditorios

Aulas

Dormitorios de Médicos de Guardia

Sótanos

Para la correcta identificación del material que se requiere para la limpieza, se utilizaran colores de acuerdo a

la siguiente clasificación

A) Las CUBETAS utilizarán dos colores:

Azul: limpio Rojo: sucio

B) Las FRANELAS serán en los siguientes colores:

COLOR AZUL COLOR

AMARILLO

COLOR ROJO COLOR

VERDE

Únicamente para

limpieza en

oficinas y áreas

administrativas

Para limpieza

de centrales de

enfermería

Se utilizarán

solamente para

limpiar el

sanitario

Para limpieza

de áreas

administrativas

ubicadas en

áreas criticas



HOJA No.


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AÑO

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20

VI. CARACTERÍSTICAS DE UN SUPERVISOR

Tener la aptitud y actitud para capacitar, supervisar y administrar al personal a cargo para que

desempeñe correctamente las actividades de limpieza.

Contar con iniciativa para resolver problemas, actitud de servicio, don de mando, manejo de relaciones

humanas y para la supervisión y manejo de personal.

Ser responsable, cordial, puntual, honesto, respetuoso, comprometido y leal.

Respetar a las figuras de autoridad y a sus compañeros de trabajo.

Conocer sobre detergentes, desinfectantes y material utilizado en Hospitales así como sus beneficios,

limitaciones, manejo y aplicación.

Mantener la confidencialidad de las indicaciones administrativas, procesos, políticas e información a la

que tiene acceso.

Ser capaz de llevar a cabo esfuerzos físicos.



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VII. FUNCIONES DE UN SUPERVISOR

Supervisar la existencia de roedores, insectos y emisión de malos olores en las áreas bajo su

supervisión.

Verificar la correcta recolección, disposición y peso de la basura municipal y de RPBI, así como mantener

en óptimas condiciones de limpieza el área de almacenamiento correspondiente.

Distribuir al personal asignado en las diferentes áreas del Instituto a su cargo.

Garantizar que los desechos de insumos y materiales de limpieza sean depositados en los contenedores

de basura correspondientes.

Vigilar el estado de las instalaciones, mobiliario y equipo para que en caso de descomposturas ó pérdidas

las reporte a las áreas correspondientes.

Revisar que el personal a su cargo maneje correctamente y guarde el material, equipo y los insumos de

trabajo en los lugares designados de acuerdo a las medidas de seguridad necesarias.

Llevar a cabo inspecciones para verificar que el personal a su cargo cumpla en tiempo y forma las

actividades encomendadas así como diseñar las medidas necesarias para corregir desviaciones.

Vigilar que en apego a las políticas en materia de racionalidad y austeridad se lleve a cabo el

abastecimiento de jabón, toallas interdobladas, papel de baño y demás insumos.

Elaborar y entregar los reportes de actividades correspondientes y dar seguimiento a su atención.

Dotar al personal a su cargo de los insumos, material y equipo necesarios para desempeñar las

actividades asignadas.

El supervisor encargado del turno entregará el informe correspondiente al siguiente supervisor.



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Informar a su Jefe inmediato el avance de los programas encomendados.

Programar el disfrute de prestaciones del personal a cargo a fin de gestionar ante la autoridad

competente la autorización sin que el servicio se vea afectado.

Asistir a los cursos de capacitación y adiestramiento necesarios para garantizar el correcto desempeño de

las actividades inherentes a su puesto.

Realizar con efectividad todas las actividades relacionadas con las funciones establecidas y las que se

demanden según programas prioritarios.



HOJA No.


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23

VIII. CARACTERÍSTICAS DE UN AFANADOR

Contar con la capacitación necesaria y conocimiento de los procedimientos para llevar a cabo los trabajos

de limpieza y desinfección.

Conocer y aplicar las medidas de seguridad necesarias para desarrollar sus actividades, disminuyendo la

oportunidad de lesiones.

Respetar a las figuras de autoridad y a sus compañeros de trabajo.

Ser responsable, dispuesto, cordial, puntual, honesto, respetuoso, comprometido y leal.

Saber trabajar en equipo.

Tener habilidades manuales y ser observador para trabajo a detalle.

Ser capaz de realizar esfuerzo físico.



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IX. FUNCIONES DE UN AFANADOR

Sacudir, desempolvar, barrer, trapear, aspirar, lavar, limpiar, encerar, pulir y/o desinfectar mobiliario,

equipo, accesorios de oficina y/o médicos, alfombras, pisos, vestíbulos, corredores, muros y/o paredes,

canceles, puertas, columnas, ventanas interiores, cortinas, persianas, elevadores, montacargas y baños.

Preparar y aplicar soluciones, detergentes, desinfectantes y líquidos para encerar.

Mover muebles, equipo y materiales cuando sea necesario.

Recolectar y trasladar RPBI y basura municipal al almacén temporal de basura.

Reportar al supervisor del Departamento cualquier deterioro, descompostura ó falta de material, equipo e

insumos de trabajo.

Utilizar el uniforme y equipo necesario para llevar a cabo con seguridad las actividades asignadas.

Llevar a cabo limpiezas exhaustivas y de prevención de riesgos en las áreas físicas de acuerdo a las

técnicas de limpieza y normas de seguridad establecidas.

Asistir a los cursos de capacitación y adiestramiento necesarios para garantizar el correcto desempeño de

las actividades inherentes a su puesto.

Realizar con efectividad todas las actividades relacionadas con las funciones establecidas y las que se

demanden según programas prioritarios.



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X. TÉCNICAS DE LIMPIEZA

A. PISOS

Procedimiento:

Barrido Seco

1. Se realiza con una jerga húmeda ó mop cuya finalidad no es la de mojar el piso sino hacer que el polvo

quede adherido.

2. Con este tipo de barrido se trata de eliminar el principal inconveniente del barrido tradicional que es

levantar polvo. Se utiliza en áreas de hospitalización.

3. Con una espátula se deben eliminar los chicles y material adherido al piso.

Barrido Húmedo

1. Se utiliza en áreas en las que no se tenga mayor dificultad por el levantamiento de polvo.

2. Con una espátula se deben eliminar los chicles y material adherido al piso.

3. Se realiza utilizando una jerga ó mechudo limpios y remojados con la sustancia elegida dando una primera

pasada para remojar las manchas que se encuentren en la superficie a limpiar.

4. Posteriormente se enjuagan en agua limpia la jerga ó mechudo, se exprimen y se seca la superficie con lo

cual se eliminaran las manchas.

5. En caso de ser necesario se repite el ejercicio hasta comprobar que la superficie ha quedado libre de

manchas.

B. ENCERADO DE PISOS

Procedimiento

1. Verificar con el Jefe responsable del área que se pueda llevar a cabo el lavado sin que interfiera con

las actividades del personal que labora en el lugar, considerando para esta actividad el turno vespertino

principalmente.

2. Despejar el área a lavar, conectar la máquina pulidora al enchufe más cercano a la salida.



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3. Utilizar el equipo necesario para evitar lesiones o accidentes, antes del inicio de la actividad.

4. Preparar una solución de 7 partes de agua con una de jabón.

5. Barrer el área a trabajar de acuerdo a la zona (barrido seco o húmedo) y con una espátula despegar

cualquier chicle o material adherido al piso.

6. Comenzar de adentro hacia fuera, con el equipo que contendrá cero auto brillante y antideslizante

haciendo movimientos laterales en “S” y realizar traslapes (encimar) en cada paso de la máquina,

hasta cubrir toda el área.

7. Recoger la cera sucia con el jalador y el recogedor para vaciarla en una cubeta.

8. Secar con el mechudo perfectamente exprimido el área.

9. Repetir la actividad 6 de acuerdo al tipo de piso y repetir las veces que sea necesario hasta abarcar la

totalidad del área a lavar.

10. Considerar que si el área es de alto flujo la actividad se realizará por bloques.

11. Realizar diariamente un barrido húmedo en pavimentos de cemento (talleres, almacenes generales y

de farmacia) y periódicamente se fregarán con máquina rotativa de baja velocidad y cepillo suave.

12. Pulir y abrillantar los pavimentos de nueva construcción o modificación por reformas.

C. TECHOS, PUERTAS, CANCELES, PLAFONES Y PAREDES

1. Diariamente se realizará la limpieza de cristales de las puertas principal de entrada y puertas de

pasillos.

2. Semanalmente se limpiarán los techos, puertas, canceles, plafones y paredes de las zonas altamente

protegidas, dos veces por semana se limpiarán las puertas de habitaciones y los cristales, de las

mamparas de separación, de las centrales de enfermería.

3. Quincenalmente se realizará la limpieza de todos los cristales por su cara interior y mensualmente por

ambas caras.

4. Al mismo tiempo que se limpien los cristales en cada Unidad, se realizará la limpieza de los marcos de

las ventanas.

5. El área de quirófano se limpiara de forma exhaustiva semanalmente.

6. Las paredes se limpiarán trimestralmente o cuando exista suciedad visible y siempre en estado

húmedo.

7. En las zonas A los techos, paredes y zóclos se limpiarán durante las limpiezas terminales o a fondo.



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Procedimiento

a) Para quitar el polvo se utilizará un trapo húmedo y limpio o agua jabonosa utilizando cepillo de cerdas

suaves mojado en la solución y se frotara la superficie.

b) Con un trapo húmedo y limpio se eliminara la suciedad repitiendo la operación tantas veces como sea

necesario para eliminar el jabón.

c) Con el trapo enjuagado e impregnado con la solución de pino se secara la superficie.

d) En caso de ser necesario se podrá utilizar la solución de cloro a 100 ppm, para retirar manchas muy

impregnadas.

D. BAÑOS Y SANITARIOS

Procedimiento

1. Abrir las ventanas para ventilar el área.

2. Una vez que hayan retirado la ropa de cama, inicie vaciando los botes de basura, en los contenedores

correspondientes.

3. Para lavar los lavabos se utilizará detergente, desinfectante, quita sarro, germicida ó polvo limpiador y se

tallara con fibra eliminando la suciedad con agua y secando bien para que no queden marcas de agua.

En caso de ser necesario se podrá utilizar lija de agua. (Excepto para los accesorios metálicos ó de acero

inoxidable).

4. Nunca deben utilizarse productos ni elementos que puedan rayar las superficies.

5. La taza del inodoro y del urinario (mingitorio) deberán remojarse con la solución jabonosa al menos

durante 3 minutos deben frotarse con una escobetilla; con una fibra y polvo limpiador, se limpiara el

asiento, el contenedor del agua y al final la parte exterior del inodoro, con la fibra correspondiente a los

sitios de riesgo. Si se formara sarro en el fondo del inodoro se empleará el producto específico para

eliminarlo.

6. El piso y paredes de regaderas deberán tallarse con fibra abrasiva (verde) o cepillo de cerdas duras y

detergente, desinfectante o quita sarro.

7. El lavado de boquillas de forma externa y llaves se realizará utilizando fibra suave. De forma interna los

grifos serán lavados con un cepillo escobillón que se introducirá para evitar el acumulo de lama o moho.

8. Limpiar puertas de aluminio, apagadores y sillas con fibra o franela color rojo húmeda.



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9. Una vez que todo el mobiliario ha sido lavado, con franela color rojo humedecida en solución clorada a

100 ppm, o con pino se elimina el exceso de jabón hasta quedar libre de humedad.

10. Comprobar que los desagües se encuentren limpios y sin cabellos y que el agua corra sin dificultad, en

caso contrario utilizarse un destapa caños.

11. Verificar que tanto los grifos como las tazas de baño o mingitorios cierren perfectamente para evitar

desperdicios y manchas en los pisos.

12. Los espejos se limpian con un paño suave que no deje pelusa.

13. Los dispensadores de jabón, papel ó toallas se limpiaran con franela color rojo húmeda y detergente

secándolos bien y reponiendo los insumos que hagan falta.

14. Limpiar el suelo desde el fondo de la habitación en dirección a la puerta.

15. Enjugar el mechudo en la solución de pino o cloro y secar perfectamente el piso del sanitario.

16. Para todo el proceso se utilizara cubeta color rojo.

E. VIDRIOS Y PERSIANAS

Procedimiento

1. Recorrer persianas o cortinas.

2. Mojar y escurrir la franela color azul, esponja o cepillo en el recipiente que contiene agua con el producto

de limpieza, comenzar por los bordes y de la superficie superior a la inferior.

3. Antes de que se seque se pasara una franela color azul o esponja escurridas en el agua limpia o se

utilizara el jalador de goma.

4. Finalmente las cuatro orillas de los vidrios se secaran con franela limpia y de color azul.

5. Cuidar que la limpieza de los vidrios se lleve a cabo por las tardes ó cuando no les da el sol porque si se

secan antes de concluir el trabajo de limpieza quedan manchas.

6. Para eliminar las manchas ó el pegamento se puede utilizar aceite, aguarrás, espátulas o agua caliente.

7. Con un trapo limpio se quitará el polvo de las persianas.

8. Mojar y escurrir otra franela color azul para limpiar la superficie de las persianas eliminando manchas o

adherencias, enjuagar y repetir la operación por ambos lados.

9. Con un trapo seco se verifica que las persianas hubieran quedado libres de humedad.

10. Todo el procedimiento será utilizando cubeta color azul.



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F. MUEBLES Y SUPERFICIES

Procedimiento

1. Para quitar el polvo de los muebles se utilizará franela color azul humedecida y limpia ó agua y jabón.

2. Para eliminar manchas de sangre seca se frotara la superficie con agua oxigenada. El pegamento que

dejan los adhesivos podrá quitarse con un poco de aceite.

3. Los muebles de cuero pueden limpiarse con la aspiradora y después pasarle franela color azul seca para

sacarle brillo.

4. Para limpiar muebles de madera se utilizará franela color azul seca para retirar el polvo y con otra franela

color azul se aplicara la crema limpiadora verificando que no quede ninguna mancha, en caso de ser

necesario repetir la acción.

G. TOMAS DE OXIGENO, AIRE Y GAS; APAGADORES,CONTACTOS Y LAMPARAS DE LUZ; TIMBRE

ENFERMERA-PACIENTE Y MANIJAS DE PUERTAS

Procedimiento

1. Para quitar el polvo se utilizará franela color verde humedecida con agua jabonosa, en caso de ser

necesario se podrán quitar manchas de sangre seca utilizando un poco de agua oxigenada.

H. SILLAS, SILLONES, BUTACAS, BANCOS DE ALTURA Y, MESAS DE ALIMENTOS

Procedimiento:

1. Para quitar el polvo de los muebles se utilizará franela color verde húmeda y limpia o agua y jabón.

2. El pegamento que dejan los adhesivos podrá quitarse con un poco de aceite.

3. Los muebles de piel y cuero pueden limpiarse con la aspiradora y después pasarle franela color verde seca

para sacar brillo.

4. Únicamente en el caso de mobiliario plástico, fibra de vidrio o superficies de metal, se podrá utilizar fibra

abrasiva (verde) para tallar, en caso contrario se utilizara cepillo de cerda suave.

5. Con franela color verde humedecida con solución de agua clorada a 100 ppm, ó pino diluido se eliminará el

exceso de jabón.



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6. Con franela color verde seca se eliminará el excedente de humedad.

7. En caso de ser necesario se repetirá desde el punto 2.

I. REFRIGERADORES PARA LA GUARDA DE MEDICAMENTOS, INSUMOS MEDICOS Ó MUESTRAS DE

LABORATORIO

Procedimiento:

1. La limpieza se llevará a cabo una vez por quincena de forma programada en conjunto con el área que lo

tiene resguardado quien será la encargada de vaciar y colocar a resguardo lo que contiene el refrigerador.

2. El refrigerador habrá de ser apagado y desconectado por el área que tiene asignado el resguardo.

3. Se limpiara por fuera y por dentro, utilizando una franela color amarillo remojada en agua jabonosa, en caso

de manchas difíciles, se consultará con el área responsable del resguardo a fin de verificar la procedencia

de utilizar fibra abrasiva (verde).

4. Se eliminara el jabón con franela color amarillo limpia y húmeda.

5. En caso de ser necesario repetir desde el número 3.

6. El proceso se realizará utilizando cubeta color azul.

J. COMODOS, PATOS Y PROBETAS

Procedimiento:

1. Antes de realizar cualquier lavado deberá verificarse que no tenga papel de baño ni ningún material

diferente a las heces, orina o cualquier otro líquido.

2. Los cómodos se colocarán en el lava cómodos para eliminar los residuos.

3. Utilizando una fibra se tallará uniformemente cada uno de los recipientes en forma circular de afuera

hacia dentro.

4. En caso de ser necesario se utilizaran franela y cubeta color rojo.



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K. CAMAS, ALMOHADAS Y MESAS DE EXPLORACIÓN

Procedimiento:

1. Retirar la ropa de cama que se encuentre sobre la cama.

2. Utilizando cepillo de cerdas suaves remojado en una solución de agua jabonosa se lavará la superficie

del colchón de arriba hacia abajo por ambos lados, en caso de ser necesario se podrá utilizar fibra suave.

3. Con una franela color verde húmeda se eliminará el jabón enjuagando las veces que sea necesario el

trapo en agua.

4. Con otra franela color verde remojada en una mezcla de agua y cloro a 100 ppm, se le dará la última

limpieza teniendo cuidado de no dejar húmeda la superficie.

5. Utilizando cepillo de cerdas suaves se tallarán el tambor procurando no mojarlo por exceso de la solución,

cabecera, piecera y el mueble que integra la cama ó mesa de exploración para posteriormente con una

franela color verde retirar el jabón.

6. Con otra franela color verde remojada en una mezcla de agua y cloro a 100 ppm, se le dará la última

limpieza teniendo cuidado de no dejar húmeda la superficie.

7. Finalizará la limpieza de tambor, cabecera, piecera y el mueble que integra la mesa de exploración con

una franela color verde que garantice que toda la superficie quede seca y se eviten corrosiones.

8. El color de la cubeta a utilizar será azul.

L. RAMPAS Y ESCALERAS

Procedimiento:

1. Preparar dos cubetas color azul con agua a una agregarle 50 gramos de jabón y a la otra 100 mililitros de

pino ó cloro.

2. Dividir y señalizar en dos partes el área a fin de no entorpecer el tránsito de personal.

3. Como primer paso con escoba barrer la superficie a limpiar.

4. Remojar el mechudo en la cubeta y aplicar en cada uno de los peldaños.

5. Con el cepillo de mango largo comenzar a lavar de arriba hacia abajo en tramos de 4 peldaños tallar

vigorosamente cada uno de los escalones y con el cepillo de mano las esquinas y los bordes.

6. Eliminar el exceso de jabón con el jalador.

7. Enjuague el mechudo en la cubeta exprima y elimine manchas de jabón de los peldaños lavados.



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8. Repetir número 4 hasta concluir con toda la escalera.

9. En el caso de las rampas rociar agua con jabón directamente de la cubeta para proceder a su tallado

con el cepillo de fibras de plástico duro de arriba hacia abajo una vez concluido eliminar el jabón con el

agua de la cubeta.

10. Retirar el exceso de agua con el jalador.

11. Con franela color azul humedecida en agua con cloro o pino, limpiar pasamanos, barrotes y apagadores.

M. BUROES

Procedimiento:

1. Cuando el mueble esté en uso por algún paciente, se le solicita con cortesía que retire cualquier material

que pudiera haber colocado encima del mueble; en el caso de medicamentos ó soluciones, se le

preguntará a personal de enfermería si no existe inconveniente para que lo retire momentáneamente el

afanador ó si alguna enfermera lo puede hacer.

2. Con fibra suave remojada en solución jabonosa se lava comenzando por la cubierta y los lados de arriba

hacia abajo, incluyendo las patas del mueble.

3. El pegamento que dejan los adhesivos se puede retirar con una espátula.

4. Con franela color verde exprimida y remojada en una solución clorada a 100 ppm, las veces que sean

necesarias, se retira el exceso de jabón y se verifica que el mueble hubiera quedado limpio; en caso

contrario se repite la operación desde el número 2.

5. Al finalizar se vuelven a dejar los medicamentos en su lugar y se le avisa al paciente que puede colocar

nuevamente sus pertenencias.

6. Cuando el mueble no este siendo utilizado por ningún paciente se vaciara también el cajón el cual se

lavará de la misma forma descrita desde el numeral 2.

7. Se utilizara cubeta color azul.



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N. BOTES DE BASURA

Procedimiento:

1. El lavado se llevará a cabo cada vez que sea necesario comenzando con vaciar la basura en el

contenedor correspondiente, una vez vacio se lavara con agua jabonosa y cepillo de cerdas suaves.

2. La desinfección se realizara con agua clorada al 500 ppm excepto cuando el bote de basura sea metálico

en cuyo caso se utilizara un desinfectante de amplio espectro.

3. Para quitar el excedente de líquidos limpiadores y desinfectantes se utilizara franela de color rojo seca.

4. La operación se repetirá tantas veces como sea necesario para eliminar residuos y manchas.

O. ZONA A (Áreas Altamente Protegidas)

Procedimiento

1. Antes de iniciar la actividad el afanador deberá solicitar al personal médico y de enfermería información

referente a las medidas de prevención que deberá contemplar de acuerdo al área a limpiar.

2. Las medidas de seguridad que el afanador deberá considerar son:

Utilizar material etiquetado de limpieza exclusivamente para la limpieza de cada cubículo de

aislamiento, el cual se mantendrá separado del material de limpieza de áreas comunes.

Utilizar el equipo de protección personal necesaria según el tipo de medidas de asilamiento del

paciente.

Desechar los residuos que se generan en el cubículo de aislamiento de acuerdo a sus

características en los botes de basura que correspondan (RPBI en el bote con bolsa color rojo

con logotipo universal de Biológico Infeccioso y basura municipal ó no peligrosa con bolsa color

negro, los residuos punzo cortantes deberán estar dentro del contendedor rígido de

polipropileno resistente a fracturas con logotipo universal de Biológico Infeccioso).

3. Las medidas de prevención en enfermedades provocadas por bacterias resistentes al tratamiento con

antibióticos, son las mismas llevadas a cabo por un aislamiento de contacto o tarjeta de color amarillo.

4. Se iniciara vaciando los botes de basura en las bolsas (sistema doble bolsa) y posteriormente en los

contenedores correspondientes. Se sustituirán las bolsas con unas nuevas. Los recipientes de basura

de Quirófanos se lavaran entre cada intervención con agua jabonosa.



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5. Con espátula se deben eliminar los chicles y material adherido al piso.

6. Se realiza utilizando una jerga ó mechudo limpios y remojados con solución detergente mas agua

dando una primera pasada para remojar las manchas que se encuentren en la superficie a limpiar.

7. Posteriormente se enjuagan en agua limpia la jerga ó mechudo, se exprimen y se seca la superficie

con lo cual se eliminaran las manchas.


manchas.

9. La desinfección se lleva a cabo utilizando cloro al 500 ppm, en el caso de las áreas de enfermos

infecciosos se utilizara cloro a 5000 ppm.

10. Las superficies se limpian con franela color rojo impregnada con solución desinfectante diluida en

agua.

11. Al terminar cualquier servicio de limpieza en áreas contaminadas el afanador desinfectara su material y

equipo de trabajo; depositará la basura en contenedores de bolsa roja y llevara la basura municipal

hasta los contenedores correspondientes.

12. La desinfección se realizara con agua clorada al 750 ppm salvo metales, en los que se empleará un

desinfectante de amplio espectro.

13. Se podrá utilizar cubeta color rojo.

14. La limpieza será diaria en cada turno y cada vez que sea necesario. En el caso de los Quirófanos se

llevara a cabo al finalizar cada intervención incluyendo puertas, interruptores, enchufes, lámpara de

quirófano o cualquier elemento de contacto habitual con las manos.

15. Semanalmente la limpieza será a fondo y en el caso de áreas de enfermos infecciosos se incluirán

techos, paredes, cubierta de los puntos de luz, aspirado de rejillas de aire acondicionado y cristales.

16. Quincenalmente se realizará a fondo en toda la zona, incluyendo techos y paredes, cubierta de los

puntos de luz, aspirado de rejillas de aire acondicionado y cristales.

17. El personal de Intendencia podrá utilizar gorro, bata, calzado antiderrapante y guantes de látex de uso

rudo.

18. Los materiales utilizados en cada área deberán permanecer y ser utilizados en la misma área.



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P. ZONA B (Áreas Protegidas)

Procedimiento:

1. Se iniciara vaciando los botes de basura en las bolsas (sistema doble bolsa) y contenedores

correspondientes.

2. Primero se limpiaran la central de enfermería y el área de preparación de medicamentos y posteriormente

los cubículos.


4. Se realiza utilizando jerga ó mechudo limpios y remojados en solución detergente dando una primera

pasada para remojar las manchas que se encuentren en la superficie a limpiar.

5. Posteriormente se enjuaga la jerga ó mechudo en agua clorada a 500 ppm limpia, se exprimen y se seca

la superficie.


manchas.

7. Las superficies se limpian con franela color amarillos impregnada con solución desinfectante diluida en

agua.

8. La desinfección se realizara con agua clorada al 500 ppm salvo metales, en los que se empleará un

desinfectante de amplio espectro.

9. La limpieza será diariamente a fondo y como mantenimiento por la tarde y noche.

10. Semanalmente se realizara limpieza general de la zona de observación.

11. Quincenalmente se limpiaran cristales y se aspiraran las rejillas de aire acondicionado, las áreas de

consulta externa se limpiaran a fondo, incluyendo butacas, puertas, manijas y mobiliario en general.

12. Mensualmente se limpiaran paredes, techos y persianas siempre y cuando hubiera suciedad visible;

también las rejillas de aire acondicionado, en el caso de los laboratorios y de la farmacia a juicio del

responsable se realizará limpieza a fondo incluyendo mobiliario.

13. Trimestralmente las áreas de la Consulta Externa y Medicina Preventiva se limpiaran y desinfectaran a

fondo.

14. El personal utilizara gorro, bata, calzado antiderrapante y guantes de látex de uso rudo.

15. Se podrá utilizar cubeta color rojo.

16. Los bancos de trabajo de laboratorios y farmacia se limpiaran con solución detergente y cloro; y las tarjas

con estropajo y polvos abrasivos clorados.



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17. Las habitaciones de hospitalización y controles de enfermería se hará después de hacer las camas y

siempre que sea posible durante el baño del enfermo, curación paso de visita, etc, en el siguiente orden:

Lámparas

Toma de aire

Toma de oxigeno

Otras tomas

Buro

Timbre

Cama

Manijas de las puertas

Sillas

Apagadores de luz

18. Al alta del paciente se realizara limpieza exhaustiva en toda el área incluyendo el baño.

19. En todos los casos la limpieza considera las áreas de vestidores y cubículos de pacientes y médicos

Q. ZONA C (Áreas Administrativas y de no contacto con pacientes)

Procedimiento

1. Recolectar la basura municipal de los cestos en una sola bolsa y el cambio de éstas se realizará solo si

están sucias o con residuos de alimentos.

2. Recoger y desechar los residuos de productos, polvo o cualquier otra suciedad adherida a las superficies

que se limpian.

3. Preparar la solución con la cual se limpiara.

4. Enjabonar o aplicar la solución en las superficies a limpiar esparciendo con una esponja, cepillo o franela

color azul.

5. Una vez que toda la superficie este en contacto con la solución limpiadora se procede a frotar eliminando

completamente todos los residuos que puedan estar presentes en ellas, muchas veces no son visibles es

por ello que esta actividad debe realizarse concienzudamente de modo que toda el área que está siendo

tratada quede completamente limpia.

6. El enjuague final se hace con agua limpia y una franela color azul de modo que el agua arrastre

totalmente el jabón o la solución utilizada.



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7. Después de este enjuague se debe hacer una revisión visual para verificar que ha sido eliminada toda

suciedad, en caso de necesitarse se realizara un nuevo proceso.

8. La desinfección se hace cuando la superficie está completamente limpia. para ésta se utiliza una solución

de cloro o algún otro agente desinfectante.

9. La solución de cloro o algún otro agente desinfectante se esparce sobre la superficie utilizando un

recipiente o atomizador de modo que la misma quede completamente cubierta. No se debe utilizar la

mano para esparcir la solución del agente desinfectante.

10. La capa de solución desinfectante se deja sobre la superficie por un tiempo mínimo de 10 minutos, en el

caso del cloro no es necesario enjuagar.

11. Los grifos de agua deben de ser lavados con un cepillo o escobillón con solución jabonosa, para evitar la

acumulación de lama o moho, que permita funcionar como un centro de reproducción de

microorganismos.

12. Los dormitorios de médicos residentes y oficinas de médicos adscritos se barrerán, trapearan, sacudirán y

tiraran basura diariamente, utilizando franela color azul.

No es responsabilidad del afanador; sacudir ó limpiar:

Computadoras y sus accesorios.

Equipos electrónicos de particulares.

Interiores de cajones y archiveros.

Equipos Médicos.

Es responsabilidad del afanador sacudir ó limpiar:

Escritorios, Archiveros, gaveteros, libreros

Sillas, sillones, butacas

Mesas, puertas, manijas, vidrios

Ventiladores y calefactores

Cuadros

Cestos de Basura

Refrigeradores, Hornos de microondas

Apagadores



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En las áreas Clínicas.

Antes de iniciar cualquier maniobra el afanador se coordinará con las Jefes de Enfermería y/o encargadas del

Servicio a fin de limpiar con franela del color establecido por área humedecida con los líquidos de limpieza y

desinfectantes aprobados por el Comité de Infecciones Nosocomiales lo siguiente:

Refrigeradores

Carros Rojos

Carros de Curación

Mesas Pasteur

Casilleros de Medicamentos o palomeros

Centrales de Enfermeras

Tarjas

Superficie de Muebles

Áreas de preparación de medicamentos

Será responsabilidad del personal del Enfermería el vaciado del mobiliario a limpiar.

En las áreas de Investigación de la Laboratorios.

Antes de iniciar cualquier maniobra el afanador se coordinará con las encargadas (os) del Servicio a fin de

limpiar con franela color amarillo humedecida con los líquidos de limpieza y desinfectantes aprobados por el

Comité de Infecciones Nosocomiales lo siguiente:

Refrigeradores

Mesas de trabajo

Casilleros de Medicamentos, reactivos ó cualquier tipo de insumo

Tarjas

Superficie de Muebles

Áreas de preparación de medicamentos

El Afanador le preguntará al personal responsable del servicio cuales son las medidas de cuidado que deberá

tener tomando en cuenta el material que se maneja.

El vaciado del material lo llevará a cabo el personal del área de investigación.

El lavado de material y equipo es competencia del Auxiliar de Laboratorio.



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R. ZONA D (Áreas de Alimentos)

Procedimiento

1. Antes de iniciar cualquier maniobra el Supervisor se coordinará con la Jefe del Departamento a fin de

acordar el día y la hora en la que se llevara a cabo la limpieza exhaustiva que considera el lavado de:

Pisos, paredes, puertas, ventanas, techos, lámparas, despensa, cestos de basura.

La acera exterior de la entrada y salida del comedor y de área de preparación de alimentos y

almacén de víveres.

2. La limpieza se realizara retirando el mobiliario que sea posible sin afectar instalaciones.

S. ZONA E (Áreas de Servicio)

Procedimiento

1. Diariamente y para comenzar se recolecta la basura que pudiera estar en el suelo de vestidores, áreas de

limpieza ó sépticos, sanitarios públicos, áreas de evacuación de residuos y zona de compactador y

colocarla en los cestos correspondientes.

2. Las áreas de evacuación de residuos y zona de compactador diariamente se barrerán y lavaran con

cepillo y agua con solución desinfectante, en época de verano la limpieza se realizara dos veces por

semana.

3. Verificar que no quede agua encharcada y que las coladeras se mantengan libres de basura.

4. Mantener los contenedores tapados en todo momento.

5. Semanalmente se lavaran todos los contenedores con solución jabonosa y cepillo de cerdas duras.

6. Se enjuagaran y desinfectaran con solución clorada a 200 ppm.

7. Los materiales utilizados para el aseo del área deberán permanecer dentro de la misma en una zona

especialmente para el efecto.

8. Mensualmente se llevara a cabo el lavado de paredes, techos, puerta principal y acera de entrada

utilizando inicialmente agua jabonosa y cepillo de cerdas duras para terminar enjuagando y desinfectando

con agua clorada a 200 ppm.

9. Para todas las actividades de lavado se podrá utilizar máquina de alta presión.

10. El área de Lavandería se barrera y fregaran los pisos de la zona de clasificación de ropa sucia para

finalizar con el enjuague y secado del área con jerga sumergida en solución clorada a 200 ppm.



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11. La limpieza diaria de oficinas, vestuario y cuarto de aseo iniciara con el número 1 de este apartado y

finalizando con el trapeado con jerga sumergida en solución clorada a 200 ppm.

T. ZONA F (Áreas de Mantenimiento)

Procedimiento

1. Recolectar la basura que pudiera estar en el suelo y colocarla en los cestos correspondientes.

2. Diariamente barrer.

3. Quincenalmente efectuar limpieza en seco sin levantar polvo.

U. ZONA G (Áreas comunes)

Procedimiento

1. Diariamente al menos dos veces recolectar la basura y cambiar las bolsas de los contenedores

únicamente si hubiera residuos de alimentos o bebidas.

2. En el caso de Salas de Espera dividir el área en dos partes colocando anuncios para iniciar la limpieza

del lado izquierdo y permitir el libre tránsito del lado derecho.


4. Utilizando jerga o mechudo remojado en solución detergente dar una primera pasada al piso para

remojar las manchas.

5. Posteriormente se enjuaga la jerga o mechudo en agua con desinfectante para secar el área.


manchas y se repítela actividad del lado derecho señalizando el izquierdo.

7. Diariamente se limpiaran vidrios y herrería de las puertas principales y del área de relaciones públicas

o de cajas.

8. Las bancas o sillas se limpiaran semanalmente con franela color azul humedecida en solución

jabonosa para posteriormente secarse con franela enjuagada en agua limpia.

9. Semanalmente se sacudirán cuadros, directorios, buzones y extintores con franela azul humedecida en

desinfectante.

10. Los pasillos y escaleras se barrerán con escoba ó mop diariamente y se lavaran quincenalmente con

solución detergente pudiendo utilizar maquina de alta presión.



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11. Mensualmente se limpiaran paredes y techos siempre y cuando hubiera suciedad visible en pasillos y

salas de espera.

12. Los auditorios se aspiraran ó barrerán cada quince días en caso de no haber programados eventos de

lo contrario antes y después de cada uno se llevara a cabo la limpieza.

13. Semestralmente se lavaran las bancas, paredes, pasamanos, ventanas, pódium, puertas y cortinas de

los auditorios.

14. Las aulas se barrerán y limpiaran diariamente antes de iniciar las clases y al terminar cada una de ellas

se revisara la necesidad de volver a limpiar ó únicamente sacar basura.

15. Diariamente se llevara a cabo la recolección de basura en el área de Estacionamientos y banquetas

de la calle, semestralmente se lavaran con máquina de alta presión.



HOJA No.


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XI. LIMPIEZA EXHUASTIVAS

Procedimiento

1. La solicitud de lavado exhaustivo la enviara el Jefe del Servicio al Jefe de Intendencia a través de sus

supervisores indicando el número de cama y el momento en el que se podrá llevar a cabo la actividad.

2. El personal de enfermería retira la ropa de cama dejándola lista para la limpieza.

3. Se vacía el bote de basura municipal.

4. Utilizando cepillo de cerdas suaves remojado en una solución de agua jabonosa se frota la superficie

del colchón de arriba hacia abajo por ambos lados. Se utilizara franela color verde para todo el

proceso.

5. Con una franela húmeda se eliminará el jabón enjuagando las veces que sea necesario el trapo en

agua limpia.

6. Con otra franela remojada en una mezcla agua y de cloro a 200 ppm, se le dará la última limpieza

teniendo cuidado de no dejar húmeda la superficie.

7. Utilizando cepillo de cerdas suaves se tallarán el tambor, cabecera, piecera y el mueble que integra la

cama ó mesa de exploración para posteriormente con una franela húmeda retirar el jabón.

8. Con otra franela remojada en una mezcla de cloro a 200 ppm, se le dará la última limpieza teniendo

cuidado de no dejar húmeda la superficie.

9. Finalizara la limpieza de tambor, cabecera, piecera y con franela seca para garantizar que toda la

superficie quede seca y se eviten corrosiones.

10. Con fibra suave remojada en solución jabonosa se lava la mesa para alimentos comenzando por la

cubierta y los lados de arriba hacia abajo, incluyendo las patas del mueble.

11. El pegamento que dejan los adhesivos se puede retirar con espátula.

12. Con franela exprimida y remojada en una solución de agua con cloro a 200 ppm, las veces que sean

necesarias, se retira el exceso de jabón y se verifica que el mueble hubiera quedado limpio; en caso

contrario se repite la operación desde el número 2.

13. Para lavar la mesa de alimentos, silla y banco de altura se podrá utilizar fibra abrasiva (verde)

remojada en solución jabonosa.

14. En el caso de la mesa de alimentos comenzara por la superficie a la que previamente se le habrá

retirado cualquier objeto de encima y continuará con la estructura que la sostiene de arriba hacia abajo.

Se verificará que las ruedas no este siendo obstruidas con algún material en cuyo caso se retirará.



HOJA No.


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15. Con franela humedecida en solución de agua clorada a 200 ppm, se elimina el exceso de jabón y con

franela del mismo color seca eliminamos el excedente de humedad para evitar corrosiones.

16. Las sillas y bancos de altura podrán lavarse con fibra abrasiva (verde) remojada en solución jabonosa

de arriba hacia abajo, incluyendo las patas.

17. Con franela humedecida en solución clorada a 200 ppm y enjuagada las veces que sea necesario se

retira el excedente de jabón. Si fuera necesario se repite la actividad desde el numero 16.

18. Con franela seca se retira el excedente de humedad.

19. Una vez que todo el mobiliario ha sido lavado, de ser posible se retira del área o se hace un lado para

evitar que se vuelva a contaminar con la suciedad que sale del resto de superficies a lavar.

20. Utilizando cepillo de cerdas suaves remojado en solución jabonosa proceda a tallar las superficies de

paredes y plafones.

21. Con franela humedecida en agua clorada a 200 ppm, se retira el exceso de jabón las veces que sea

necesario.

22. Para los vidrios se utilizará franela, esponja o cepillo remojado en agua con el producto de limpieza

elegido y se comenzara a lavar de arriba hacia abajo, comenzando por los bordes.

23. Antes de que se seque se pasara un trapo o esponja escurrido en agua limpia con cloro a 200 ppm y

con el jalador se retirara el excedente del líquido.

24. Las cuatro orillas se limpian con franela limpia.

25. Las manchas o el pegamento pueden ser eliminadas con espátula, aceite ó agua caliente.

26. Con franela limpia se quitará el polvo de las persianas y con otro trapo humedecido se eliminan las

manchas.

27. Con franela enjuagada se repite la operación.

28. Para tallar el piso de utiliza el cepillo de mango largo remojado en mezcla de agua jabonosa,

comenzando desde el fondo de la habitación hasta la puerta de entrada.

29. Con recogedor y cubeta se retira el excedente de agua y se verifica que no hubiera quedado ningún

material ó sustancia adherida al piso.

30. Con el jalador se retira el excedente para proceder con el trapeador o mechudo remojado en solución

clorada a 200 ppm, a secar el área comenzando por el fondo y terminando en la puerta.

31. Al verificar que el exceso de humedad ha desaparecido se vuelven a colocar en su lugar todos los

muebles.

32. Se realiza la entrega del área al Jefe del Servicio.

33. La limpieza se llevara a cabo cada vez que sea necesario.



HOJA No.


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XII. PREPARACIÓN DE SOLUCIONES

En la preparación y uso de soluciones se deben de considerar los siguientes aspectos:

El recipiente que va a contener la solución desinfectante debe ser de tamaño apropiado para el

volumen de solución que se desea preparar y estar limpio.

Para medir el desinfectante, debe usarse un recipiente de medida con graduaciones (probeta, o taza

de medir) que permita medir con exactitud el volumen. Nunca aplique a tanteo.

Preparación de Soluciones de Cloro

Solución de cloro a 100 ppm

Uso

Para desinfectar mesas, equipo de hacer o inoxidable, tanques, tuberías y utensilios como baldes, ollas, cajas

plásticas, picheles, paletas, cuchillos, tablas de picar, etc.

Preparación

1. Agregar 2.5 litros de agua (1 a 5)

2. Agregar 100 mililitros de cloro según la superficie a desinfectar.

3. Añada el cloro medido al recipiente que contiene el agua y mezcle con l ayuda de una cuchara o paleta

para obtener una solución homogénea (de modo que todo el cloro quede mezclado con el agua).

Con Cloro al 3.5 %

Si deseamos preparar 5 litros de solución de cloro a 100 ppm a partir de cloro al 3.5 %, se miden los 5 litros de

agua, se colocan en un recipiente limpio y se le añaden 14 mililitros de cloro al 3.5%.

Con Cloro al 7 %

Si deseamos preparar 5 litros de solución de cloro a 100 ppm a partir de cloro al 7 %, se miden los 5 litros de

agua, se colocan en un recipiente limpio y se le añaden 7 mililitros de cloro al 7%.



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Con Cloro al 12 %

Si deseamos preparar 20 litros de solución de cloro a 100 ppm a partir de cloro al 12 %, se miden los 20 litros

de agua, se colocan en un recipiente limpio y se le añaden 17 mililitros de cloro al 12 %.

Solución de cloro a 200 ppm.

Uso

Esta disolución se utiliza para desinfectar paredes y techos.

Preparación

1. Agregar 2.5 litros de agua (1 a 5)

2. Agregar 200 mililitros de cloro según la superficie a desinfectar

3. Añada el cloro medido al recipiente que contiene el agua y mezcle con la ayuda de una cuchara o paleta


Con Cloro al 3.5 %

Si deseamos preparar 5 litros de solución de cloro a 200 ppm a partir de cloro al 3,5 %, se miden los 5 litros de


Con Cloro al 7 %


agua, se colocan en un recipiente limpio y se le añaden 17 mililitros de cloro al 7 %.

Con Cloro al 12 %



Solución de cloro a 500 ppm.

Uso

Esta solución se utiliza para desinfectar pisos, desagües y servicios sanitarios.



HOJA No.


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Preparación

1. Agregar 2.5 litros de agua (1 a 5).


3. Añada el cloro medido al recipiente que contiene el agua y mezcle con la ayuda de una cuchara o paleta


Con Cloro al 3.5 %

Si deseamos preparar 5 litros de solución de cloro a 500 ppm a partir de cloro al 3.5 %, se miden los 5 litros de


Con Cloro al 7 %


agua, se colocan en un recipiente limpio y se le añaden 42 mililitros de cloro al 7%.

Con Cloro al 12 %



Solución de cloro a 5000 ppm

Uso

Esta solución se utiliza para la “limpieza de fluidos corporales (sangre, materia fecal, pus, orina, líquido

amniótico) y secreciones.

Preparación

1. Agregar 2.5 litros de agua (1 a 5).


3. Añada el cloro medido al recipiente que contiene el agua y mezcle con la ayuda de una cuchara o

paleta para obtener una solución homogénea (de modo que todo el cloro quede mezclado con el

agua).



HOJA No.


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Preparación de Soluciones de Jabón y Pino

Uso

Esta solución se utiliza para lavar, limpiar y encerar superficies, pisos y servicios sanitarios.

Preparación

1. Si deseamos preparar 2.5 litros de agua jabonosa o con pino, se diluirán 2.5 litros de agua con 100

mililitros de pino ó 50 grs. De jabón en polvo.

2. Para encerar pisos mezclar 7 partes de agua con una de jabón.

Preparación de Soluciones para lavado de áreas Contaminadas

Preparación

1. Mezclar en una cubeta 2.5 litros de agua por cada 100 mililitros de desinfectante.

Preparación de Soluciones para lavado de sanitarios y baños

Preparación

1. Mezclar en una cubeta agua, 100 grs. De jabón y 100 mililitros de germicida.



HOJA No.


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XIII. FORMATOS UTILIZADOS

Bitácora de Limpieza de Refrigerador

INER INTEN-13 (10-2010)



HOJA No.


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UBICACIÓN: ______________________________ FECHA:________________________ TURNO: MATUTINO

E B M E B M E B M E B M

LIMPIEZA W.C. O MINGITORIO

LIMPIEZA ESPEJO

LIMPIEZA LAVABO

LIMPIEZA SECADOR DE MANOS

LIMPIEZA DESPACHADOR DE

TOALLAS SANITAS

LIMPIEZA DE CANCELES

LIMPIEZA DE PAREDES

EXISTENCIA JABON

EXISTENCIA PAPEL HIGIENICO

EXISTENCIA TOALLAS SANITAS

EXISTENCIA DESODORANTE

TAPA DE WC EN USO

ABASTECIMIENTO DE AGUA

(ESPECIFICAR SI HAY FUGAS)

LUZ (LAMPARAS COMPLETAS Y

EN USO)

DRENAJE (NO MAL OLOR)

MATERIAL E INSUMOS DE

LIMPIEZA EN SU LUGAR

MOBILIARIO Y EQUIPO

(ESPECIFICAR SI ES

COMPLETO O LO QUE FALTE)

NOMBRE Y FIRMA DE

AFANADOR QUE ENTREGA:

NOMBRE Y FIRMA DE

SUPERVISOR QUE ENTREGA:

NOMBRE Y FIRMA DE

AFANADOR QUE RECIBE:

NOMBRE Y FIRMA DE

SUPERVISOR QUE RECIBE:

INER INTEN-11 (02-2012)


ISMAEL COSÍO VILLEGAS

CONCEPTO

SUBDIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES

DEPARTAMENTO DE INTENDENCIA

SUPERVISIÓN DE LIMPIEZA DE BAÑOS PÚBLICOS

07:00 09:00 13:0011:00

DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN

Supervisión de Limpieza de Baños Públicos Turno Matutino

INER INTEN-11 (02-2012)



HOJA No.


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2012

50

UBICACIÓN: ______________________________ FECHA:________________________ TURNO: VESPERTINO



LIMPIEZA ESPEJO

LIMPIEZA LAVABO



TOALLAS SANITAS


LIMPIEZA DE PAREDES

EXISTENCIA JABON




TAPA DE WC EN USO




EN USO)




MOBILIARIO Y EQUIPO

(ESPECIFICAR SI ES


NOMBRE Y FIRMA DE


NOMBRE Y FIRMA DE


NOMBRE Y FIRMA DE


NOMBRE Y FIRMA DE


INER INTEN-12(02-2012)

ISMAEL COSIO VILLEGAS




CONCEPTO

15:00 17:00 19:00 21:00



Supervisión de Limpieza de Baños Públicos Turno Vespertino

INER INTEN-12 (02-2012)



HOJA No.


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AÑO

2012

51

UBICACIÓN: ______________________________ FECHA:________________________ TURNO: ESPECIAL



LIMPIEZA ESPEJO

LIMPIEZA LAVABO



TOALLAS SANITAS


LIMPIEZA DE PAREDES

EXISTENCIA JABON




TAPA DE WC EN USO




EN USO)




MOBILIARIO Y EQUIPO

(ESPECIFICAR SI ES


NOMBRE Y FIRMA DE


NOMBRE Y FIRMA DE


NOMBRE Y FIRMA DE


NOMBRE Y FIRMA DE


INER INTEN-15(02-2012)

19:00






CONCEPTO

07:00 11:00 15:00


Supervisión de Limpieza de Baños Públicos Turno Especial

INER INTEN-15 (02-2012)



HOJA No.


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FECHA: _____________________ TURNO:_________________________ NOMBRE DE SUPERVISOR: _________________________________________________________________________

SERVICIO NOMBRE AFANADOR

LIMPIAR ÁREA

(BARRER,

TRAPEAR Y

SACUDIR)

LAVAR BAÑOS Y

REGADERAS

SACAR

BASURA

ABASTECER

JABON,PAPEL DE

BAÑO Y SANITAS

Vo.Bo.USUARIO

(NOMBRE Y FIRMA)

OBSERVACIONES

USUARIO NOMBRE AFANADOR

LIMPIAR ÁREA

(BARRER,

TRAPEAR Y

SACUDIR)

LAVAR BAÑOS

Y REGADERAS

SACAR

BASURA

ABASTECER

JABON,PAPEL DE

BAÑO Y SANITAS

Vo.Bo.USUARIO (NOMBRE Y

FIRMA) OBSERVACIONES USUARIO SERVICIO PENDIENTES SUPERVISOR

TIPO DE DOCUMENTO Y FECHA EN LA QUE SE TURNA PARA

SOLICITAR SU ATENCION ÁREA A LA QUE SE TURNA FECHA EN LA QUE QUEDO ATENDIDA LA SOLICITUD.





1ER. RECORRIDO 2DO. RECORRIDO

INER INTEN-16 (02-2012) INER INTEN-16 (02-2012)

TRABAJOS DE MANTENIMIENTO (FUGAS AGUA, BANCAS ROTAS,LAMPARAS FUNDIDAS,LAVACOMODOS DESCOMPUESTOS,ETC)


BITÁCORA DE SUPERVISIÓN DE LIMPIEZA

Bitácora para la Supervisión de Limpieza

INER INTEN-16 (02-2012)



HOJA No.


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53

Bitácora para la Supervisión de Limpieza en Quirófanos

INER INTEN-17 (02-2012)



HOJA No.


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AÑO

2012

54

SOLICITUD DE SERVICIO DE LIMPIEZA

INER INTEN-03 (10-2011)



HOJA No.


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XIV. PROTOCOLO PARA EL MANEJO DEL ACCIDENTE CON RIESGO BIOLÓGICO

Procedimiento

El Trabajador Afectado:

1. Dejará inmediatamente la actividad realizada.

2. En exposición de piel y mucosas: Lavar con abundante agua. Si es en piel, utilizar jabón. No frotar con

esponja para no causar laceraciones. Si es en conjuntiva, usar suero fisiológico.

3. En pinchazo o herida: Promover el libre sangrado. Luego lavar con agua y jabón antiséptico.

4. Exposición en la boca: Enjuagues con agua. Escupir.

5. Reportará inmediatamente a su jefe el accidente y se acudirá al CIENI para recibir la atención primaria

y posteriormente se comunicarán al Departamento de Infecciones Nosocomiales para realizar el

reporte del incidente.



HOJA No.


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XV. AUTORIZACIÓN

REALIZÓ REVISÓ

_________________________ _________________________ C. José Luis González Alba

Jefe del Departamento de Intendencia L.A.I Eduardo Morales Torres

Departamento de Planeación

SANCIONÓ APROBÓ

_________________________ _________________________ Dr. Raul Peñuelas Baldenebro

Jefe del Departamento de Planeación Lic. Rosa Mayela Uribe Navarrete

Jefa del Departamento de Asuntos Jurídicos

AUTORIZÓ

___________________________ ___________________________ Lic. Ma. Guadalupe Gómez Navarro C.P Ma. Edith S. Escudero Coria

Subdirectora de Recursos Materiales y Servicios Generales

Directora de Administración

tecnica s limpieza

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