140 AOS

PRODUCIENDO

ACERO DE

CALIDAD

INTERNACIONAL

Hace cuarenta aos Aceros Arequipa nacicon la filosofa de creer y apostar por el Per,y se desarroll confiando en la capacidad desus trabajadores para salir adelante organiza-damente.

Cuatro dcadas despus de su creacin y con-vertida en la Corporacin Aceros Arequipa S.A.,es una empresa modelo, con capitales y perso-nal peruanos, comprometida con el pas, queha logrado introducir al Per en el siglo XXIdel acero, liderando un sector altamentecompetitivo, con la satisfaccin de haber con-seguido una frmula calidad-precio-servicioacorde con los niveles ms altos de exigenciadel mercado internacional.

Por ello, conmemorar los 40 aos de AcerosArequipa no slo significa reconocer la trayec-toria de una empresa lder en el Per, sinoprincipalmente destacar cmo los peruanossomos capaces de desarrollar una empresa quecrece y hace crecer a todos los que intervienenen su negocio: accionistas, personal, clientes,proveedores y comunidad.

El desarrollo y crecimiento de Aceros Arequipaestn basados en una clara visin empresarial,valores, capital humano, innovacin tecno-lgica, calidad total, preocupacin por elcuidado del medio ambiente, y aporte a la co-munidad. La contribucin de CorporacinAceros Arequipa va ms all de ser sim-plemente un productor local de acero, paraconvertirse en un importante representantede la actividad econmica del pas.

ACEROS AREQUIPA, EMPRESA PERUANA LDER ENLA INDUSTRIA SIDERRGICA

140 AOS

PRODUCIENDO

ACERO DE

CALIDAD

INTERNACIONAL

Hace cuarenta aos Aceros Arequipa nacicon la filosofa de creer y apostar por el Per,y se desarroll confiando en la capacidad desus trabajadores para salir adelante organiza-damente.

Cuatro dcadas despus de su creacin y con-vertida en la Corporacin Aceros Arequipa S.A.,es una empresa modelo, con capitales y perso-nal peruanos, comprometida con el pas, queha logrado introducir al Per en el siglo XXIdel acero, liderando un sector altamentecompetitivo, con la satisfaccin de haber con-seguido una frmula calidad-precio-servicioacorde con los niveles ms altos de exigenciadel mercado internacional.

Por ello, conmemorar los 40 aos de AcerosArequipa no slo significa reconocer la trayec-toria de una empresa lder en el Per, sinoprincipalmente destacar cmo los peruanossomos capaces de desarrollar una empresa quecrece y hace crecer a todos los que intervienenen su negocio: accionistas, personal, clientes,proveedores y comunidad.

El desarrollo y crecimiento de Aceros Arequipaestn basados en una clara visin empresarial,valores, capital humano, innovacin tecno-lgica, calidad total, preocupacin por elcuidado del medio ambiente, y aporte a la co-munidad. La contribucin de CorporacinAceros Arequipa va ms all de ser sim-plemente un productor local de acero, paraconvertirse en un importante representantede la actividad econmica del pas.

ACEROS AREQUIPA, EMPRESA PERUANA LDER ENLA INDUSTRIA SIDERRGICA

2DE LA MANO

CON EL

DESARROLLO

EN LA

INDUSTRIA

DEL ACERO

LA HISTORIA DEACEROS AREQUIPA:

La empresa Aceros Arequipa fue fundada en1964 en la ciudad de Arequipa, iniciando susoperaciones en 1966 con la produccin y comer-cializacin de perfiles y barras lisas de acero parala industria metal-mecnica, construccin y decerrajera. Por su alta calidad se convirti rpida-mente en el principal abastecedor de dichosproductos en todo el Per.

En 1983 da un salto en su desarrollo al inaugurarsu segunda planta de laminacin en la ciudad dePisco, al sur de Lima, e incursiona en la fabri-cacin de barras corrugadas y alambrn deconstruccin. Gracias a la calidad de sus produc-tos, se convierte en la empresa lder del mercadoperuano.

En 1988 se fusiona con Laminadora del Pacfico S.A.ampliando sus operaciones a la fabricacin deacero en forma de palanquillas, materia primapara los productos laminados en caliente.

A comienzos de la dcada de los 90, se empiezana introducir los conceptos de calidad total en elpersonal de Aceros Arequipa, como paso previo ala modernizacin de su organizacin en las plan-tas. De esta manera, luego de inculcar esta filoso-fa mediante los crculos de calidad y de obtenerimportantes premios, Aceros Arequipa recibe en1997 la Certificacin ISO 9002 para sus procesosen su planta de Pisco, y meses ms tarde para suplanta de Arequipa. Actualmente la empresa haadecuado su sistema de calidad a las nuevas

3

Inauguracin de la Planta de Arequipa, 1966

Antigua operacin manual del guiado de las barras, 1966

Cabina Central de Planta de Laminacin, 2005

exigencias de la norma ISO 9001 ver-sin 2000.

En 1996 invierte en tecnologa devanguardia y pone en funcionamientosu moderna planta de hierro esponja, enPisco, para mejorar la calidad de sus ace-ros ms finos y asegurar el abastecimien-to oportuno del mercado.

A fines de 1997, Aceros Arequipa se fusio-na con la empresa Aceros Calibrados S.A.a fin de ampliar su portafolio de produc-tos, incorporando barras calibradas queposeen un mayor valor agregado. Deesta manera, nace Corporacin AcerosArequipa S.A. que se ha consolidadocomo una empresa moderna y slidaque fabrica productos de calidad internacional,cuyo principal objetivo es satisfacer las necesida-des del mercado nacional y regional.

LAS PLANTAS

Planta N 1 ArequipaUbicada en el Parque Industrial de Arequipa,constituye un hito en esta importante zonacomo empresa pionera del desarrollo industrialde esta ciudad.

Es una de las plantas de laminacin cuya capaci-dad instalada es de 80 mil toneladas mtricasanuales de productos terminados.

Planta N 2 PiscoEsta planta, con una capacidad de 280 miltoneladas mtricas de productos terminados, seencuentra ubicada en el Km. 241 de la carreteraPanamericana Sur, departamento de Ica. Estconformada por tres plantas: hierro esponja,acera y laminacin.

Planta N 1. Arequipa

2DE LA MANO

CON EL

DESARROLLO

EN LA

INDUSTRIA

DEL ACERO

LA HISTORIA DEACEROS AREQUIPA:

La empresa Aceros Arequipa fue fundada en1964 en la ciudad de Arequipa, iniciando susoperaciones en 1966 con la produccin y comer-cializacin de perfiles y barras lisas de acero parala industria metal-mecnica, construccin y decerrajera. Por su alta calidad se convirti rpida-mente en el principal abastecedor de dichosproductos en todo el Per.

En 1983 da un salto en su desarrollo al inaugurarsu segunda planta de laminacin en la ciudad dePisco, al sur de Lima, e incursiona en la fabri-cacin de barras corrugadas y alambrn deconstruccin. Gracias a la calidad de sus produc-tos, se convierte en la empresa lder del mercadoperuano.

En 1988 se fusiona con Laminadora del Pacfico S.A.ampliando sus operaciones a la fabricacin deacero en forma de palanquillas, materia primapara los productos laminados en caliente.

A comienzos de la dcada de los 90, se empiezana introducir los conceptos de calidad total en elpersonal de Aceros Arequipa, como paso previo ala modernizacin de su organizacin en las plan-tas. De esta manera, luego de inculcar esta filoso-fa mediante los crculos de calidad y de obtenerimportantes premios, Aceros Arequipa recibe en1997 la Certificacin ISO 9002 para sus procesosen su planta de Pisco, y meses ms tarde para suplanta de Arequipa. Actualmente la empresa haadecuado su sistema de calidad a las nuevas

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Inauguracin de la Planta de Arequipa, 1966

Antigua operacin manual del guiado de las barras, 1966

Cabina Central de Planta de Laminacin, 2005

exigencias de la norma ISO 9001 ver-sin 2000.

En 1996 invierte en tecnologa devanguardia y pone en funcionamientosu moderna planta de hierro esponja, enPisco, para mejorar la calidad de sus ace-ros ms finos y asegurar el abastecimien-to oportuno del mercado.

A fines de 1997, Aceros Arequipa se fusio-na con la empresa Aceros Calibrados S.A.a fin de ampliar su portafolio de produc-tos, incorporando barras calibradas queposeen un mayor valor agregado. Deesta manera, nace Corporacin AcerosArequipa S.A. que se ha consolidadocomo una empresa moderna y slidaque fabrica productos de calidad internacional,cuyo principal objetivo es satisfacer las necesida-des del mercado nacional y regional.

LAS PLANTAS

Planta N 1 ArequipaUbicada en el Parque Industrial de Arequipa,constituye un hito en esta importante zonacomo empresa pionera del desarrollo industrialde esta ciudad.

Es una de las plantas de laminacin cuya capaci-dad instalada es de 80 mil toneladas mtricasanuales de productos terminados.

Planta N 2 PiscoEsta planta, con una capacidad de 280 miltoneladas mtricas de productos terminados, seencuentra ubicada en el Km. 241 de la carreteraPanamericana Sur, departamento de Ica. Estconformada por tres plantas: hierro esponja,acera y laminacin.

Planta N 1. Arequipa

4 5

A lo largo de la trayec-toria de CorporacinAceros Arequipa, lafigura del ingeniero

Ricardo Cillniz Oberti ha sido el principalestmulo y acicate del engrandecimiento de laempresa. Fundador, impulsador y presidentede la ms importante siderurgia del pas, donRicardo la dirigi durante 34 aos hasta sufallecimiento con la perseverancia de quien,poseyendo una clara visin empresarial, supotransmitirla a su gente mediante el ejemplo delaboriosidad y tenacidad inquebrantables quelo caracterizaron. Trabajador incansable, suposortear con xito los mltiples obstculos queimplic construir una siderrgica privada, en

un contexto en el cual ese sector era conside-rado de importancia estratgica y reservadopara el Estado.

Al desaparecer en 1998, dej una empresa efi-ciente y moderna, fruto de la gran fe en elPer y la conviccin de que se poda contarcon un sector siderrgico que contribuya real-mente al desarrollo nacional. Una empresa ala que quera tanto como a su propia vida y ala que supo transmitirle el calor humano queera propio de su liderazgo. La vocacin deservicio y visin de pas han convertido alingeniero Cillniz en el patriarca de la side-rurgia peruana. Su aporte merece el recono-cimiento de todos los peruanos.

COMPROMETIDOSCON EL PAS

Qu explica el xito alcanzado por AcerosArequipa?

Creo que se ha debido al empeo por conocer einterpretar las necesidades del mercado y prepa-rar a la empresa para liderarlo, teniendo siemprepresente la meta de ser el mejor productor deacero de calidad internacional en el Per. Traba-jamos bajo el convencimiento que slo podra-mos ofrecer un producto adecuado invirtiendoen capital humano y tecnologa.

En ese camino aprendimos a sortear dificultades,crecer y reinvertir, fomentando la actualizacintcnica y motivando el espritu de superacin delpersonal.

Para darle continuidad a esto adoptamos la filo-sofa de la calidad, de la que fuimos pioneros enel pas. La calidad total ha ocupado un lugar pro-tagnico en los resultados obtenidos, ya queaprovechamos al mximo y sistemticamente ladiversidad de ideas de cada uno de los miembrosde la organizacin. La mejora continua de losprocesos en base a la creatividad de operarios,supervisores y ejecutivos ha sido estimulada atravs de los crculos de calidad, que ya llevandoce aos funcionando en la empresa.

Este compromiso con la innovacin comorespuesta a las exigencias del mercado se eviden-cia en la constante inversin en nueva tecnolo-ga; la cual se incorpora como conocimiento a laempresa, mejorando su capacidad de desarrollotecnolgico.

Cul es su aporte a la industria siderrgica?

Pienso que nuestra industria, adems de estarcomprometida con los mercados a los queatiende, brinda un soporte fundamental para eldesarrollo de varios sectores, como la construc-cin, la industria metal mecnica, la minera,entre otros. Puedo decir con total satisfaccinque ese papel lo desempea Corporacin AcerosArequipa en el Per.

Creo que para conseguir un logro de esta magni-tud, los empresarios deben tener coraje, confian-za en s mismos y en el pas, y compromiso parainvertir en su gente y en tecnologa apropiadapara promover el desa-rrollo nacional.

Cules han sido lasprincipales acciones deCorporacin AcerosArequipa para obtenerestas metas?

Son varias y se puededecir que van conca-tenndose unas conotras. Es un hecho quela reinversin continuade las utilidades conse-guidas, ao tras ao, haaumentado la capaci-dad de inversin de laempresa, permitiendorenovar equipos, para

Recordando a Don Ricardo Cillniz Oberti,

fundador de Aceros Arequipa y precursor

de la siderurgia de avanzada en el pas.

Corporacin Aceros Arequipa es el principal proveedor de acero en el Per.Su Director Gerente, el ingeniero Ricardo Cillniz Champn, refiere los factores que han contribuido a que esta empresa ocupe tan importante sitial

Olla transportadora de acero lquido

4A lo largo de la trayec-toria de CorporacinAceros Arequipa, lafigura del ingeniero

Ricardo Cillniz Oberti ha sido el principalestmulo y acicate del engrandecimiento de laempresa. Fundador, impulsador y presidentede la ms importante siderurgia del pas, donRicardo la dirigi durante 34 aos hasta sufallecimiento con la perseverancia de quien,poseyendo una clara visin empresarial, supotransmitirla a su gente mediante el ejemplo delaboriosidad y tenacidad inquebrantables quelo caracterizaron. Trabajador incansable, suposortear con xito los mltiples obstculos queimplic construir una siderrgica privada, en

un contexto en el cual ese sector era conside-rado de importancia estratgica y reservadopara el Estado.

Al desaparecer en 1998, dej una empresa efi-ciente y moderna, fruto de la gran fe en elPer y la conviccin de que se poda contarcon un sector siderrgico que contribuya real-mente al desarrollo nacional. Una empresa ala que quera tanto como a su propia vida y ala que supo transmitirle el calor humano queera propio de su liderazgo. La vocacin deservicio y visin de pas han convertido alingeniero Cillniz en el patriarca de la side-rurgia peruana. Su aporte merece el recono-cimiento de todos los peruanos.

COMPROMETIDOSCON EL PAS

Qu explica el xito alcanzado por AcerosArequipa?

Creo que se ha debido al empeo por conocer einterpretar las necesidades del mercado y prepa-rar a la empresa para liderarlo, teniendo siemprepresente la meta de ser el mejor productor deacero de calidad internacional en el Per. Traba-jamos bajo el convencimiento que slo podra-mos ofrecer un producto adecuado invirtiendoen capital humano y tecnologa.

En ese camino aprendimos a sortear dificultades,crecer y reinvertir, fomentando la actualizacintcnica y motivando el espritu de superacin delpersonal.

Para darle continuidad a esto adoptamos la filo-sofa de la calidad, de la que fuimos pioneros enel pas. La calidad total ha ocupado un lugar pro-tagnico en los resultados obtenidos, ya queaprovechamos al mximo y sistemticamente ladiversidad de ideas de cada uno de los miembrosde la organizacin. La mejora continua de losprocesos en base a la creatividad de operarios,supervisores y ejecutivos ha sido estimulada atravs de los crculos de calidad, que ya llevandoce aos funcionando en la empresa.

Este compromiso con la innovacin comorespuesta a las exigencias del mercado se eviden-cia en la constante inversin en nueva tecnolo-ga; la cual se incorpora como conocimiento a laempresa, mejorando su capacidad de desarrollotecnolgico.

Cul es su aporte a la industria siderrgica?

Pienso que nuestra industria, adems de estarcomprometida con los mercados a los queatiende, brinda un soportefundamental para el desa-rrollo de varios sectores,como la construccin, laindustria metal mecnica,la minera, entre otros.Puedo decir con total satis-faccin que ese papel lodesempea CorporacinAceros Arequipa en el Per.

Creo que para conseguirun logro de esta magnitud,los empresarios debentener coraje, confianza ens mismos y en el pas, ycompromiso para invertiren su gente y en tecnolo-ga apropiada para promo-ver el desarrollo nacional.

Cules han sido las principales acciones deCorporacin Aceros Arequipa para obtenerestas metas?

Son varias y se puede decir que van conca-tenndose unas con otras. Es un hecho que lareinversin continua de las utilidades con-seguidas, ao tras ao, ha aumentado la capaci-dad de inversin de la empresa, permitiendorenovar equipos, para ampliar y atender mejor

Recordando a Don Ricardo Cillniz Oberti,

fundador de Aceros Arequipa y precursor

de la siderurgia de avanzada en el pas.

Corporacin Aceros Arequipa es el principal proveedor de acero en el Per.Su Director Gerente, el ingeniero Ricardo Cillniz Champn, refiere los factores que han contribuido a que esta empresa ocupe tan importante sitial

Olla transportadora de acero lquido

su mercado.Esto ha idode la manocon el diseoy produccinde bienes yservicios a lamedida delcliente; es de-cir, que apli-c a m o s u n a

poltica de atencin personalizada e innovacinpermanente.

Para lograr lo anterior incorporamos conoci-miento al proceso productivo, buscando nuevastecnologas para elaborar productos especficos;de igual forma, potenciamos ese nuevo conoci-miento aplicndolo en el desarrollo de otrosproductos de la empresa. Luego compartimosnuestros conocimientos con proveedores, clien-tes y la comunidad mediante diversas activida-des de capacitacin, internas y externas, que hanredundado en beneficio tanto de la empresacomo de la sociedad.

Brindando informacin al pblico nos dife-renciamos de la competencia y promovemosconsumidores ms informados. De esta manera,la demanda tambin se vuelve ms exigente,estimulndonos a mejorar, al igual que nuestros

competidores. Cerramos as un crculo virtuosoen beneficio del pas.

De qu forma se beneficia la comunidad?

Hemos construido una estrecha relacin demuchos aos con la comunidad, que se expresaen el financiamiento de centros deportivos y ladonacin de equipos informticos para colegiose instituciones, buscando apoyar la elevacin delnivel educativo de la poblacin y promover acti-vidades recreativas en un entorno saludable.Adems, al modernizar e invertir en mejorarnuestras instalaciones y personal en las ciudadesde Arequipa y Pisco contribuimos al desarrollode ambas regiones.

Qu participacin del mercado nacionaltiene la Corporacin?

Actualmente cubrimos el 65% del mercadonacional, porcentaje que debe incrementarseporque continuamos con nuestra poltica de desa-rrollar productos con mayor valor agregado parareemplazar los que actualmente se importan.

Cmo ve las perspectivas de la siderurgia?

El mundo que conocemos se ha hecho roden-dose de acero y este producto es la esencia deindustrias de gran tamao. Se utiliza masivamente

en la construccin, la industria naval, la indus-tria automotriz, el sector metal mecnico y laminera. Pero donde ms se ha innovado, creci-do y desarrollado es en la industria automotriz,la cual es y seguir siendo la impulsora de laindustria siderrgica a nivel mundial.

Y en el Per?

Bueno, dado que aqu no tenemos una industriaautomotriz, la construccin es la gran deman-dante de acero y estamos viendo la reactivacinde la edificacin de viviendas. El consumo delacero tambin crecer cuando la industria metalmecnica se desarrolle ms en el pas. La mineraimpulsa su crecimiento, aunque en menor grado.

Cmo se ubica nuestro pas en el mercadointernacional del acero?

El consumo mundial de acero es alrededor demil millones de toneladas anuales. El del Per seha incrementado, pero slo es de un milln detoneladas al ao, mientras que el del Brasil es 30millones de toneladas. Estas cifras nos demues-tran que a nuestro mercado le queda mucho pordesarrollar. Felizmente, estamos en un contextointernacional favorable.

El crecimiento de China un pas gigantesco queest construyendo y ampliando su infraestructura

es fundamental por su demanda de acero. Ese pasasitico consume hoy el 28 por ciento del acero delmundo, mientras que hace 15 aos su consumoera el 10 por ciento; y en el futuro su demanda vaa ser an mayor.

Cmo ha afectado la globalizacin a la indus-tria siderrgica?

La globalizacin ha llegado a la industria delacero, cada vez habr menos barreras paraimportar y el Per se est preparando para serun jugador global tambin en este campo.Acuerdos internacionales como el Tratado deLibre Comercio, por ejemplo, plantean nuevosretos y representan oportunidades para el pas. Yello nos obliga a que seamos ms competitivos,en calidad y costo.

Ciertamente, este ha sido un desafo permanentepara Aceros Arequipa a lo largo de los cuarentaaos transcurridos, en los que nuestra empresa,que se inici en una regin, cubri luego elmercado nacional y ahora est preparndosepara intervenir en un mundo globalizado.

La apuesta de la Corporacin es de inversinpermanente y mejora continua, en el marco denuestra visin de seguir siendo el mejor pro-ductor de acero de calidad internacional en elpas.

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Planta de Hierro Esponja

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su mercado.Esto ha idode la manocon el diseoy produccinde bienes yservicios a lamedida delcliente; es de-cir, que apli-c a m o s u n a

poltica de atencin personalizada e innovacinpermanente.

Para lograr lo anterior incorporamos conoci-miento al proceso productivo, buscando nuevastecnologas para elaborar productos especficos;de igual forma, potenciamos ese nuevo conoci-miento aplicndolo en el desarrollo de otrosproductos de la empresa. Luego compartimosnuestros conocimientos con proveedores, clien-tes y la comunidad mediante diversas activida-des de capacitacin, internas y externas, que hanredundado en beneficio tanto de la empresacomo de la sociedad.

Brindando informacin al pblico nos dife-renciamos de la competencia y promovemosconsumidores ms informados. De esta manera,la demanda tambin se vuelve ms exigente,estimulndonos a mejorar, al igual que nuestros

competidores. Cerramos as un crculo virtuosoen beneficio del pas.

De qu forma se beneficia la comunidad?

Hemos construido una estrecha relacin demuchos aos con la comunidad, que se expresaen el financiamiento de centros deportivos y ladonacin de equipos informticos para colegiose instituciones, buscando apoyar la elevacin delnivel educativo de la poblacin y promover acti-vidades recreativas en un entorno saludable.Adems, al modernizar e invertir en mejorarnuestras instalaciones y personal en las ciudadesde Arequipa y Pisco contribuimos al desarrollode ambas regiones.

Qu participacin del mercado nacionaltiene la Corporacin?

Actualmente cubrimos el 65% del mercadonacional, porcentaje que debe incrementarseporque continuamos con nuestra poltica de desa-rrollar productos con mayor valor agregado parareemplazar los que actualmente se importan.

Cmo ve las perspectivas de la siderurgia?

El mundo que conocemos se ha hecho roden-dose de acero y este producto es la esencia deindustrias de gran tamao. Se utiliza masivamente

en la construccin, la industria naval, la indus-tria automotriz, el sector metal mecnico y laminera. Pero donde ms se ha innovado, creci-do y desarrollado es en la industria automotriz,la cual es y seguir siendo la impulsora de laindustria siderrgica a nivel mundial.

Y en el Per?

Bueno, dado que aqu no tenemos una industriaautomotriz, la construccin es la gran deman-dante de acero y estamos viendo la reactivacinde la edificacin de viviendas. El consumo delacero tambin crecer cuando la industria metalmecnica se desarrolle ms en el pas. La mineraimpulsa su crecimiento, aunque en menor grado.

Cmo se ubica nuestro pas en el mercadointernacional del acero?

El consumo mundial de acero es alrededor demil millones de toneladas anuales. El del Per seha incrementado, pero slo es de un milln detoneladas al ao, mientras que el del Brasil es 30millones de toneladas. Estas cifras nos demues-tran que a nuestro mercado le queda mucho pordesarrollar. Felizmente, estamos en un contextointernacional favorable.

El crecimiento de China un pas gigantesco queest construyendo y ampliando su infraestructura

es fundamental por su demanda de acero. Ese pasasitico consume hoy el 28 por ciento del acero delmundo, mientras que hace 15 aos su consumoera el 10 por ciento; y en el futuro su demanda vaa ser an mayor.

Cmo ha afectado la globalizacin a la indus-tria siderrgica?

La globalizacin ha llegado a la industria delacero, cada vez habr menos barreras paraimportar y el Per se est preparando para serun jugador global tambin en este campo.Acuerdos internacionales como el Tratado deLibre Comercio, por ejemplo, plantean nuevosretos y representan oportunidades para el pas. Yello nos obliga a que seamos ms competitivos,en calidad y costo.

Ciertamente, este ha sido un desafo permanentepara Aceros Arequipa a lo largo de los cuarentaaos transcurridos, en los que nuestra empresa,que se inici en una regin, cubri luego elmercado nacional y ahora est preparndosepara intervenir en un mundo globalizado.

La apuesta de la Corporacin es de inversinpermanente y mejora continua, en el marco denuestra visin de seguir siendo el mejor pro-ductor de acero de calidad internacional en elpas.

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Planta de Hierro Esponja

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EXCELENCIA Y CALIDAD TOTALEN LA PRODUCCIN DEL ACERO

Calibracin del alambrn Anlisis qumicode insumos

La filosofa de calidad total ha ocupado un lugardecisivo en el xito de Corporacin AcerosArequipa. Gracias a la aplicacin y compromisode directivos y trabajadores con esta disciplina sehan alcanzado niveles competitivos internacio-nales, as como el incremento continuo demayor valor agregado para sus productos.

Esta historia empez en 1992, cuando se inici elprograma Aceros Arequipa en el camino de laCalidad Total. En julio de ese ao, la empresaobtiene la certificacin ISO 9002:1994 para elsistema de aseguramiento de la calidad en la pro-duccin, instalacin y servicio. A mediados delao 2002 la Corporacin adecu su sistema decalidad a las exigencias de la Norma ISO 9001versin 2000, estableciendo un Sistema deGestin de Calidad; convirtindose as en la pri-mera siderrgica del Per que cont con esta

certificacin para todos sus procesos productivosy comerciales.

Todo esto ha permitido a sus plantas ser conside-radas lderes en calidad en el Per, obteniendodiversos e importantes logros y reconocimientos.Para empezar, sus productos fueron los primerosen obtener el sello de calidad en ITINTEC yocuparon, desde 1992, los primeros puestos enlos concursos anuales de Mejoramiento de laCalidad a nivel nacional que organiza el Comitde Gestin de la Calidad de la Sociedad Nacionalde Industrias. Asimismo, en 1997 ocup elprimer lugar en el concurso de CreatividadEmpresarial, categora Productos Intermedios eInsumos, organizado por la UPC.

Esto ha sido posible gracias al compromisoasumido por la Direccin de la empresa y el

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EXCELENCIA Y CALIDAD TOTALEN LA PRODUCCIN DEL ACERO

Calibracin del alambrn Anlisis qumicode insumos

La filosofa de calidad total ha ocupado un lugardecisivo en el xito de Corporacin AcerosArequipa. Gracias a la aplicacin y compromisode directivos y trabajadores con esta disciplina sehan alcanzado niveles competitivos internacio-nales, as como el incremento continuo demayor valor agregado para sus productos.

Esta historia empez en 1992, cuando se inici elprograma Aceros Arequipa en el camino de laCalidad Total. En julio de ese ao, la empresaobtiene la certificacin ISO 9002:1994 para elsistema de aseguramiento de la calidad en la pro-duccin, instalacin y servicio. A mediados delao 2002 la Corporacin adecu su sistema decalidad a las exigencias de la Norma ISO 9001versin 2000, estableciendo un Sistema deGestin de Calidad; convirtindose as en la pri-mera siderrgica del Per que cont con esta

certificacin para todos sus procesos productivosy comerciales.

Todo esto ha permitido a sus plantas ser conside-radas lderes en calidad en el Per, obteniendodiversos e importantes logros y reconocimientos.Para empezar, sus productos fueron los primerosen obtener el sello de calidad en ITINTEC yocuparon, desde 1992, los primeros puestos enlos concursos anuales de Mejoramiento de laCalidad a nivel nacional que organiza el Comitde Gestin de la Calidad de la Sociedad Nacionalde Industrias. Asimismo, en 1997 ocup elprimer lugar en el concurso de CreatividadEmpresarial, categora Productos Intermedios eInsumos, organizado por la UPC.

Esto ha sido posible gracias al compromisoasumido por la Direccin de la empresa y el

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personal de realizar cada vezmejor el trabajo, esforzndosepor aportar al desarrollo de losprocesos, productos y servicios.Hoy se cuenta con ms de 50Crculos de Calidad que pre-sentan, cada ao, un total de75 proyectos de mejora, losque casi en su totalidad sonimplementados y representanun beneficio tangible para lacadena de valor de la empresa.

POLTICA DE CALIDAD DE CORPORACIN ACEROS AREQUIPA

Los compromisos asumidos como parte de la Poltica de Calidadde la Corporacin son los siguientes:

Perseverar en el mejoramiento continuo del sistema degestin de calidad ISO 9001.- La empresa funciona bajo proce-dimientos acordes con los estndares de calidad ISO. Demanera preventiva vigila que no se apliquen procedimientosno establecidos en tales estndares, evaluando constantemen-te el funcionamiento de los procesos.

Medir el grado de satisfaccin de sus clientes y tomar lasacciones pertinentes para mejorarla.- Para lo cual se realizandos mediciones anuales donde se recoge percepciones y opi-niones de los usuarios sobre la calidad y oportunidad de losproductos y servicios ofertados.

Establecer relaciones de mutuo beneficio con los proveedores.-La empresa lo consigue involucrndose en el negocio de susproveedores y, al mismo tiempo, se les introduce y capacita enlos procesos productivos de la Corporacin para que adecuenla calidad de su oferta a los estndares ISO y obtengan unvalor agregado, resultado del conocimiento adquirido.

Promover el desarrollo, bienestar y la seguridad industrial delpersonal, as como reconocer sus logros y aportes.- Para ello seles brinda capacitacin continua y diversos beneficios que lesgeneran mayor compromiso con la empresa y, a la vez,crecimiento profesional.

Establecer y revisar peridicamente los objetivos de calidadpara asegurar su cumplimiento.- Se realizan hasta cuatroauditorias anuales (dos internas y dos externas), as como la

revisin mensual de los ob-jetivos.

Proteger el medio ambientey reducir los impactosambientales significativosrelacionados con produc-tos, procesos y servicios.-Con este fin se desarrolla elPrograma de Adecuacin alMedio Ambiente (PAMA) yotras acciones en defensa ypreservacin del entorno.

Los Equipos de Mejora Continua

Los diferentes equipos de mejora continua en laCorporacin Aceros Arequipa estn nominadoscomo Crculos de Control de Calidad y Grupos deProgreso. El objetivo de estos equipos consiste encrear una conciencia de calidad y productividad

en todos y cada uno de loselementos de la organizacin,mediante la confrontacininteractiva de experiencias yconocimientos para el estudiode los problemas de un reade trabajo; exponiendo ideasy analizando sus posiblesresultados, aplicando unametodologa de solucin deproblemas y valindose de lasherramientas de calidad. Estametodologa permite alcanzar

soluciones creativas de bajo costo pero de granimpacto.

Programa de Sugerencias

Con este programa se ha logrado establecer ymantener un procedimiento que canalice yatienda las iniciativas de los trabajadores,

Control dimensional de las barras de construccin Control de despacho mediante el cdigo de barras

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personal de realizar cada vezmejor el trabajo, esforzndosepor aportar al desarrollo de losprocesos, productos y servicios.Hoy se cuenta con ms de 50Crculos de Calidad que pre-sentan, cada ao, un total de75 proyectos de mejora, losque casi en su totalidad sonimplementados y representanun beneficio tangible para lacadena de valor de la empresa.

POLTICA DE CALIDAD DE CORPORACIN ACEROS AREQUIPA

Los compromisos asumidos como parte de la Poltica de Calidadde la Corporacin son los siguientes:

Perseverar en el mejoramiento continuo del sistema degestin de calidad ISO 9001.- La empresa funciona bajo proce-dimientos acordes con los estndares de calidad ISO. Demanera preventiva vigila que no se apliquen procedimientosno establecidos en tales estndares, evaluando constantemen-te el funcionamiento de los procesos.

Medir el grado de satisfaccin de sus clientes y tomar lasacciones pertinentes para mejorarla.- Para lo cual se realizandos mediciones anuales donde se recoge percepciones y opi-niones de los usuarios sobre la calidad y oportunidad de losproductos y servicios ofertados.

Establecer relaciones de mutuo beneficio con los proveedores.-La empresa lo consigue involucrndose en el negocio de susproveedores y, al mismo tiempo, se les introduce y capacita enlos procesos productivos de la Corporacin para que adecuenla calidad de su oferta a los estndares ISO y obtengan unvalor agregado, resultado del conocimiento adquirido.

Promover el desarrollo, bienestar y la seguridad industrial delpersonal, as como reconocer sus logros y aportes.- Para ello seles brinda capacitacin continua y diversos beneficios que lesgeneran mayor compromiso con la empresa y, a la vez,crecimiento profesional.

Establecer y revisar peridicamente los objetivos de calidadpara asegurar su cumplimiento.- Se realizan hasta cuatroauditorias anuales (dos internas y dos externas), as como la

revisin mensual de los ob-jetivos.

Proteger el medio ambientey reducir los impactosambientales significativosrelacionados con produc-tos, procesos y servicios.-Con este fin se desarrolla elPrograma de Adecuacin alMedio Ambiente (PAMA) yotras acciones en defensa ypreservacin del entorno.

Los Equipos de Mejora Continua

Los diferentes equipos de mejora continua en laCorporacin Aceros Arequipa estn nominadoscomo Crculos de Control de Calidad y Grupos deProgreso. El objetivo de estos equipos consiste encrear una conciencia de calidad y productividad

en todos y cada uno de loselementos de la organizacin,mediante la confrontacininteractiva de experiencias yconocimientos para el estudiode los problemas de un reade trabajo; exponiendo ideasy analizando sus posiblesresultados, aplicando unametodologa de solucin deproblemas y valindose de lasherramientas de calidad. Estametodologa permite alcanzar

soluciones creativas de bajo costo pero de granimpacto.

Programa de Sugerencias

Con este programa se ha logrado establecer ymantener un procedimiento que canalice yatienda las iniciativas de los trabajadores,

Control dimensional de las barras de construccin Control de despacho mediante el cdigo de barras

12 13

Las empresas competitivas, como CorporacinAceros Arequipa, reconocen al factor humanocomo el eje del desarrollo. Por ello, desde que secre ha considerado que una de las principalesrazones de haber alcanzado el xito es el profe-sionalismo y entrega de su personal.

En la actualidad, la empresa est integrada por993 trabajadores que se caracterizan por el altocompromiso con los objetivos y cultura de laempresa, y por estar orientados al trabajo enequipo y tener claro el aporte de las competen-cias de creatividad e iniciativa como esencia delproceso de mejora continua.

plasmadas en sugerencias para el desarrollo ymejoramiento de la Corporacin, as como mo-tivar su identificacin con la empresa medianteel trabajo en equipo. Un resultado de este pro-grama ha sido el ahorro de 114.000 dlares alao gracias a la sugerencia de un operario conrespecto al proceso de insuflar oxigeno al hornocon tubos de acero que se consuman rpida-mente. Su propuesta consisti en revestirlos conrestos de material refractario, permitiendo una

mayor duracin del tubo. Actualmente, ms del90 por ciento del personal participa en el Progra-ma de Sugerencias.

Premio Nacional a la Calidad

Corporacin Aceros Arequipa ha obtenido elPremio Nacional a la Calidad en 11 aos distin-tos, como reconocimiento a la Gestin deProyectos de Mejora en la categora de Empresasde Produccin de Bienes - rea Tcnica. El pri-mero en 1993 y los diez siguientes de 1995 a2004. Adicionalmente, ha sido premiada dosveces en la categora Modelos de Excelencia enGestin Empresarial y en la categora Gestin deProyectos de Mejora - rea Administrativa.

Por todo esto, podemos decir que CorporacinAceros Arequipa ha hecho de la calidad uno de losprincipales soportes de su reconocido liderazgonacional.

Equipo para pruebas de reducibilidad

SU MEJORCAPITAL

EL PERSONAL DE ACEROS AREQUIPA

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Las empresas competitivas, como CorporacinAceros Arequipa, reconocen al factor humanocomo el eje del desarrollo. Por ello, desde que secre ha considerado que una de las principalesrazones de haber alcanzado el xito es el profe-sionalismo y entrega de su personal.

En la actualidad, la empresa est integrada por993 trabajadores que se caracterizan por el altocompromiso con los objetivos y cultura de laempresa, y por estar orientados al trabajo enequipo y tener claro el aporte de las competen-cias de creatividad e iniciativa como esencia delproceso de mejora continua.

plasmadas en sugerencias para el desarrollo ymejoramiento de la Corporacin, as como mo-tivar su identificacin con la empresa medianteel trabajo en equipo. Un resultado de este pro-grama ha sido el ahorro de 114.000 dlares alao gracias a la sugerencia de un operario conrespecto al proceso de insuflar oxigeno al hornocon tubos de acero que se consuman rpida-mente. Su propuesta consisti en revestirlos conrestos de material refractario, permitiendo una

mayor duracin del tubo. Actualmente, ms del90 por ciento del personal participa en el Progra-ma de Sugerencias.

Premio Nacional a la Calidad

Corporacin Aceros Arequipa ha obtenido elPremio Nacional a la Calidad en 11 aos distin-tos, como reconocimiento a la Gestin deProyectos de Mejora en la categora de Empresasde Produccin de Bienes - rea Tcnica. El pri-mero en 1993 y los diez siguientes de 1995 a2004. Adicionalmente, ha sido premiada dosveces en la categora Modelos de Excelencia enGestin Empresarial y en la categora Gestin deProyectos de Mejora - rea Administrativa.

Por todo esto, podemos decir que CorporacinAceros Arequipa ha hecho de la calidad uno de losprincipales soportes de su reconocido liderazgonacional.

Equipo para pruebas de reducibilidad

SU MEJORCAPITAL

EL PERSONAL DE ACEROS AREQUIPA

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Ello ha promovido un ambiente laboral favora-ble, que ha permitido el desarrollo conjunto depersonas y empresa.

Las mediciones peridicas que realizan institu-ciones de reconocido prestigio como ESAN y laUPC para evaluar el clima laboral dentro de la or-ganizacin, han corroborado los informes inter-nos sobre el tema. Inclusive, la prestigiosa insti-tucin internacional Great Place to Work, haconsiderado que en el factor orgullo, AcerosArequipa se encuentra ubicada por encima delpromedio de las 25 mejores empresas del pas.

Se puede atribuir este adecuado ambiente laborala diversos factores relacionados entre s, como:

La vocacin y responsabilidad de la Direccinpara dotar a todos sus trabajadores de los recur-sos necesarios para el correcto desempeo desus funciones.

La buena imagen de la empresa, su cultura decalidad total y compromiso con la sociedad,que desarrollan en el personal un sentimientode orgullo por pertenecer a ella.

La realizacin de eventos de integracin que seorganizan o apoyan durante el ao, lo quecontribuye a estrechar lazos de amistad entrelos trabajadores de todas las reas.

La implementacin de diversos programas decapacitacin, desarrollo e integracin para lostrabajadores, sus esposas e hijos, los mismosque son permanentemente evaluados con lafinalidad de medir el avance y repercusin enel clima laboral.

En relacin a la capacitacin, cabe destacar queAceros Arequipa brinda al personal entrena-miento tcnico, organizacional, de eficaciapersonal y en lo referido al cumplimiento delsistema ISO 9001. Esta lnea de accin est basa-da en un diagnstico de necesidades y tiene porfinalidad dotar a cada uno de los trabajadores delas competencias apropiadas a las funciones quecumple, integrndolos a los objetivos de laempresa en su conjunto.

El Programa de Valores implementado hacumplido un papel muy importante en el logro

14

de estos objetivos.Tiene como finalidadprincipal proporcionaral personal elementosde juicio para mejorarsu desempeo laboral,social y humano. Con-siste en definir los valo-res que la Corporacinconsidera coincidencon la poltica de ges-tin que los identifica.

Programas para las Familias de los Trabajadores

Con el objetivo de fortalecer la integracin de lafamilia de Aceros Arequipa en un contextocorporativo, y consolidar el concepto FamiliaCAASA, un solo gran frente para una granempresa, la empresa realiza continuamentediversas actividades de bienestar social, talleres,

charlas y campaas,como:

- Vacaciones tiles paralos hijos y esposas delos trabajadores.

- Programas preventivosde salud. Campaas devacunacin.

- Charlas de orientacinvocacional.

- Talleres para padres yparejas.

- Prcticas preprofesionales para los hijos delpersonal.

- Intercambio estudiantil entre los hijos de lostrabajadores de Arequipa y Pisco (prxima-mente se incluir la sede Lima).

- Talleres de formacin laboral en el Senati, paralas esposas de los trabajadores (panadera,repostera, cocina, costura, entre otros).

Slida cultura de trabajo como parte de una poltica de capacitacin

Entrenamiento constante para el desarrollo profesional

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Ello ha promovido un ambiente laboral favora-ble, que ha permitido el desarrollo conjunto depersonas y empresa.

Las mediciones peridicas que realizan institu-ciones de reconocido prestigio como ESAN y laUPC para evaluar el clima laboral dentro de la or-ganizacin, han corroborado los informes inter-nos sobre el tema. Inclusive, la prestigiosa insti-tucin internacional Great Place to Work, haconsiderado que en el factor orgullo, AcerosArequipa se encuentra ubicada por encima delpromedio de las 25 mejores empresas del pas.

Se puede atribuir este adecuado ambiente laborala diversos factores relacionados entre s, como:

La vocacin y responsabilidad de la Direccinpara dotar a todos sus trabajadores de los recur-sos necesarios para el correcto desempeo desus funciones.

La buena imagen de la empresa, su cultura decalidad total y compromiso con la sociedad,que desarrollan en el personal un sentimientode orgullo por pertenecer a ella.

La realizacin de eventos de integracin que seorganizan o apoyan durante el ao, lo quecontribuye a estrechar lazos de amistad entrelos trabajadores de todas las reas.

La implementacin de diversos programas decapacitacin, desarrollo e integracin para lostrabajadores, sus esposas e hijos, los mismosque son permanentemente evaluados con lafinalidad de medir el avance y repercusin enel clima laboral.

En relacin a la capacitacin, cabe destacar queAceros Arequipa brinda al personal entrena-miento tcnico, organizacional, de eficaciapersonal y en lo referido al cumplimiento delsistema ISO 9001. Esta lnea de accin est basa-da en un diagnstico de necesidades y tiene porfinalidad dotar a cada uno de los trabajadores delas competencias apropiadas a las funciones quecumple, integrndolos a los objetivos de laempresa en su conjunto.

El Programa de Valores implementado hacumplido un papel muy importante en el logro

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de estos objetivos.Tiene como finalidadprincipal proporcionaral personal elementosde juicio para mejorarsu desempeo laboral,social y humano. Con-siste en definir los valo-res que la Corporacinconsidera coincidencon la poltica de ges-tin que los identifica.

Programas para las Familias de los Trabajadores

Con el objetivo de fortalecer la integracin de lafamilia de Aceros Arequipa en un contextocorporativo, y consolidar el concepto FamiliaCAASA, un solo gran frente para una granempresa, la empresa realiza continuamentediversas actividades de bienestar social, talleres,

charlas y campaas,como:

- Vacaciones tiles paralos hijos y esposas delos trabajadores.

- Programas preventivosde salud. Campaas devacunacin.

- Charlas de orientacinvocacional.

- Talleres para padres yparejas.

- Prcticas preprofesionales para los hijos delpersonal.

- Intercambio estudiantil entre los hijos de lostrabajadores de Arequipa y Pisco (prxima-mente se incluir la sede Lima).

- Talleres de formacin laboral en el Senati, paralas esposas de los trabajadores (panadera,repostera, cocina, costura, entre otros).

Slida cultura de trabajo como parte de una poltica de capacitacin

Entrenamiento constante para el desarrollo profesional

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La aplicacin de tecnologas modernas hizo po-sible incrementar la productividad en las plantasde la Corporacin, mejorando la calidad de susproductos y la eficiencia de sus procesos.

El empleo del horno elctrico, considerado elsistema ms moderno que existe en el mundopara fabricar acero, as como laplanta de hierro esponja, dondese fabrica la materia prima parala acera, son dos de los principa-les exponentes del permanentecompromiso con la inversin entecnologas de punta que per-mite una constante mejora detodos los procesos.

La Corporacin Aceros Arequipa,al igual que las siderrgicas msimportantes del mundo, no sloproduce acero con las exigenciasde estndares internacionalessino que tambin recicla acerocon los ndices ms bajos decontaminacin, velando de estamanera por el ecosistema de laregin.

Modernizacin de plantas productivascon nuevas adquisiciones

En el ao 2004 se ejecutaron proyectos de granimportancia, por el monto invertido y el esfuer-zo del personal para adecuarse a las nuevastecnologas.

Las mejoras en el horno de fusinle permiten tener una de las pro-ductividades ms altas de Suda-mrica. Entre las inversiones msimportantes realizadas en la plan-ta de acera se encuentra la instala-cin de lanzas supersnicas cohe-rentes, las que aceleran el procesode fusin y mejoran la homogeni-zacin del acero lquido. Gracias aello la productividad de esta plan-ta ha crecido en 15 por ciento.

En la planta de laminacin dePisco se puso en marcha un nuevotren de alambrn, que permitiincrementar la capacidad deproduccin de alambrn a 70.000toneladas anuales.

CONSTANTE INNOVACINTECNOLGICA

Contribuyendo con la preserva-cin del medio ambiente, laempresa invirti tambin en lainstalacin de una nueva plantade tratamiento de humos, quefiltra todos los gases del hornoelctrico y atrapa los residuosslidos a fin de no alterar laecologa de la zona.

Aceros Arequipainformatiza sus procesos

Mediante la implementacin desistemas y otras aplicacionesinformticas se ha integrado yagilizado el procesamiento de lainformacin. En 1999 se introdujo un sistemainformtico ERP para el planeamiento de los re-cursos (mediante el Sistema BAAN) dando unimportante paso en la integracin de toda la

informacin de la empresa (pro-duccin, ventas, contabilidad,recursos humanos, etc.). La tec-nologa para el manejo de lainformacin ha sido objeto deuna mejora continua, as comoel empleo de aplicaciones com-plementarias best of breed(mejores en su clase) para infor-matizar procesos; tales comoMximo para el manejo integraldel mantenimiento del equipa-miento, el sistema de cdigo debarras para productos termina-dos (datamarts comerciales) ylos sistemas de Planeamiento yControl de Produccin de

Acera y Laminacin, entre otros. Todas operanen forma altamente integrada, proporcionando ala empresa un juego de cifras nicas, aspecto devital importancia en la toma de decisiones.

TECNOLOGADE PUNTA EN LAPRODUCCIN DEL MEJOR ACERO

Horno Elctrico. Planta de Acera, Pisco

Nuevo Tren de Alambrn

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Mesa de Enfriamiento

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La aplicacin de tecnologas modernas hizo po-sible incrementar la productividad en las plantasde la Corporacin, mejorando la calidad de susproductos y la eficiencia de sus procesos.

El empleo del horno elctrico, considerado elsistema ms moderno que existe en el mundopara fabricar acero, as como laplanta de hierro esponja, dondese fabrica la materia prima parala acera, son dos de los principa-les exponentes del permanentecompromiso con la inversin entecnologas de punta que per-mite una constante mejora detodos los procesos.

La Corporacin Aceros Arequipa,al igual que las siderrgicas msimportantes del mundo, no sloproduce acero con las exigenciasde estndares internacionalessino que tambin recicla acerocon los ndices ms bajos decontaminacin, velando de estamanera por el ecosistema de laregin.

Modernizacin de plantas productivascon nuevas adquisiciones

En el ao 2004 se ejecutaron proyectos de granimportancia, por el monto invertido y el esfuer-zo del personal para adecuarse a las nuevastecnologas.

Las mejoras en el horno de fusinle permiten tener una de las pro-ductividades ms altas de Suda-mrica. Entre las inversiones msimportantes realizadas en la plan-ta de acera se encuentra la instala-cin de lanzas supersnicas cohe-rentes, las que aceleran el procesode fusin y mejoran la homogeni-zacin del acero lquido. Gracias aello la productividad de esta plan-ta ha crecido en 15 por ciento.

En la planta de laminacin dePisco se puso en marcha un nuevotren de alambrn, que permitiincrementar la capacidad deproduccin de alambrn a 70.000toneladas anuales.

CONSTANTE INNOVACINTECNOLGICA

Contribuyendo con la preserva-cin del medio ambiente, laempresa invirti tambin en lainstalacin de una nueva plantade tratamiento de humos, quefiltra todos los gases del hornoelctrico y atrapa los residuosslidos a fin de no alterar laecologa de la zona.

Aceros Arequipainformatiza sus procesos

Mediante la implementacin desistemas y otras aplicacionesinformticas se ha integrado yagilizado el procesamiento de lainformacin. En 1999 se introdujo un sistemainformtico ERP para el planeamiento de los re-cursos (mediante el Sistema BAAN) dando unimportante paso en la integracin de toda la

informacin de la empresa (pro-duccin, ventas, contabilidad,recursos humanos, etc.). La tec-nologa para el manejo de lainformacin ha sido objeto deuna mejora continua, as comoel empleo de aplicaciones com-plementarias best of breed(mejores en su clase) para infor-matizar procesos; tales comoMximo para el manejo integraldel mantenimiento del equipa-miento, el sistema de cdigo debarras para productos termina-dos (datamarts comerciales) ylos sistemas de Planeamiento yControl de Produccin de

Acera y Laminacin, entre otros. Todas operanen forma altamente integrada, proporcionando ala empresa un juego de cifras nicas, aspecto devital importancia en la toma de decisiones.

TECNOLOGADE PUNTA EN LAPRODUCCIN DEL MEJOR ACERO

Horno Elctrico. Planta de Acera, Pisco

Nuevo Tren de Alambrn

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Mesa de Enfriamiento

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NUESTROSPROVEEDORES

Toda empresa est obligada a mantenerse desarro-llando ventajas competitivas, como parte de laaguerrida lucha que se libra en un mercado cada vezms globalizado. En este contexto altamente com-petitivo, establecer como una prioridad la adapta-cin de sus productos y servicios a las necesidadesespecficas de los diferentes sectores y clientes,como lo ha hecho Corporacin Aceros Arequipa,fue posible gracias a un selecto grupo de proveedo-res, cuidadosamente seleccionados, los mismos queestn comprometidos con el desarrollo de los estn-dares de calidad y objetivos de la Corporacin.

Por este motivo, la empresa ha desarrollado unapoltica de proveedores que busca no slo optimizaresfuerzos y mejorar la eficiencia del proceso logsti-co, sino que contempla mecanismos que permitenintegrarlos a las cadenas de valor de CorporacinAceros Arequipa generando beneficios que contri-buyen al crecimiento conjunto. En este sentido,desde 1998 se han implementado convenios deatencin preferencial con proveedores, en base a loscuales se les asigna la exclusividad para el abasteci-miento de productos y servicios, lo que les permitetrabajar bajo el sistema de reposicin automtica.Actualmente, la Corporacin adquiere el 95 porciento de sus artculos y servicios bajo esta modali-dad. Esto ha permitido beneficiar a los proveedoresproporcionndoles incremento en ventas, mejorade costos y mayor desarrollo empresarial.

Asimismo, les brinda herramientas informticaspara el uso intensivo del comercio electrnico,mantenindolos informados del estado de las cuen-tas, guas, facturas, trmites, calendario de pagos,etc., agilizando y mejorando los procesos adminis-trativos y productivos.

Otro aspecto importante a destacar es el compromi-so de la Corporacin en desarrollar a los proveedo-res de las zonas donde funcionan sus plantas, las

ciudades de Arequipa y Pisco, contribuyendo ascon el progreso regional y local.

Finalmente, pero no en ltimo lugar, proveer bienesy servicios a Aceros Arequipa se ha convertidoautomticamente en una clasificacin A-1 para lasfirmas que lo hacen, ya que estn trabajando parauna Corporacin con estndares de calidad ISO.Esto constituye una excelente carta de presenta-cin, pero tambin un estmulo permanente parasu crecimiento empresarial.

19

La fabricacin de acero se realiza a partir de la fusin dediferentes cargas metlicas con alto contenido de hierroy carbono. La carga metlica producida por AcerosArequipa es el hierro esponja.

El hierro esponja se suma al acero reciclado de la chata-rra (metlicos) y se envan a la planta de acera dondeel horno elctrico lo fusiona a 1600C para tener el ace-ro lquido. ste pasa al llamado horno de cuchara don-de se refina el acero, logrando la calidad exacta que se

requiere para cada producto. Luego se le transfiere a lacolada continua, de la que baja por cuatro moldes queforman la palanquilla, materia prima para el proceso delaminacin.

Para ello la palanquilla ingresa al horno de recalenta-miento (donde recupera su temperatura), pasando altren de laminacin, el cual puede producir barras operfiles, segn la forma de rodillos que se haya coloca-do y de acuerdo a la dimensin que se desea obtener.

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NUESTROSPROVEEDORES

Toda empresa est obligada a mantenerse desarro-llando ventajas competitivas, como parte de laaguerrida lucha que se libra en un mercado cada vezms globalizado. En este contexto altamente com-petitivo, establecer como una prioridad la adapta-cin de sus productos y servicios a las necesidadesespecficas de los diferentes sectores y clientes,como lo ha hecho Corporacin Aceros Arequipa,fue posible gracias a un selecto grupo de proveedo-res, cuidadosamente seleccionados, los mismos queestn comprometidos con el desarrollo de los estn-dares de calidad y objetivos de la Corporacin.

Por este motivo, la empresa ha desarrollado unapoltica de proveedores que busca no slo optimizaresfuerzos y mejorar la eficiencia del proceso logsti-co, sino que contempla mecanismos que permitenintegrarlos a las cadenas de valor de CorporacinAceros Arequipa generando beneficios que contri-buyen al crecimiento conjunto. En este sentido,desde 1998 se han implementado convenios deatencin preferencial con proveedores, en base a loscuales se les asigna la exclusividad para el abasteci-miento de productos y servicios, lo que les permitetrabajar bajo el sistema de reposicin automtica.Actualmente, la Corporacin adquiere el 95 porciento de sus artculos y servicios bajo esta modali-dad. Esto ha permitido beneficiar a los proveedoresproporcionndoles incremento en ventas, mejorade costos y mayor desarrollo empresarial.

Asimismo, les brinda herramientas informticaspara el uso intensivo del comercio electrnico,mantenindolos informados del estado de las cuen-tas, guas, facturas, trmites, calendario de pagos,etc., agilizando y mejorando los procesos adminis-trativos y productivos.

Otro aspecto importante a destacar es el compromi-so de la Corporacin en desarrollar a los proveedo-res de las zonas donde funcionan sus plantas, las

ciudades de Arequipa y Pisco, contribuyendo ascon el progreso regional y local.

Finalmente, pero no en ltimo lugar, proveer bienesy servicios a Aceros Arequipa se ha convertidoautomticamente en una clasificacin A-1 para lasfirmas que lo hacen, ya que estn trabajando parauna Corporacin con estndares de calidad ISO.Esto constituye una excelente carta de presenta-cin, pero tambin un estmulo permanente parasu crecimiento empresarial.

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La fabricacin de acero se realiza a partir de la fusin dediferentes cargas metlicas con alto contenido de hierroy carbono. La carga metlica producida por AcerosArequipa es el hierro esponja.

El hierro esponja se suma al acero reciclado de la chata-rra (metlicos) y se envan a la planta de acera dondeel horno elctrico lo fusiona a 1600C para tener el ace-ro lquido. ste pasa al llamado horno de cuchara don-de se refina el acero, logrando la calidad exacta que se

requiere para cada producto. Luego se le transfiere a lacolada continua, de la que baja por cuatro moldes queforman la palanquilla, materia prima para el proceso delaminacin.

Para ello la palanquilla ingresa al horno de recalenta-miento (donde recupera su temperatura), pasando altren de laminacin, el cual puede producir barras operfiles, segn la forma de rodillos que se haya coloca-do y de acuerdo a la dimensin que se desea obtener.

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PRODUCIREN ARMONA CON EL MEDIO AMBIENTE

aos un Programa de Adecuacin al MedioAmbiente (PAMA). Este contempla la realizacinde diversas actividades, tanto en Arequipa comoen Pisco, dirigidas no slo a la proteccin delentorno, sino tambin a un mejor aprovecha-miento de los recursos.

El PAMA de Corporacin Aceros Arequipa es elmarco para la mejora continua del desempeoambiental de la organizacin y apunta al Sistemade Gestin Ambiental basado en las normas ISO14000. Estas normas proveen el marco para unenfoque global y estratgico de las polticas,planes y acciones ambientales desarrolladas porla organizacin, a la vez que contribuyen a laproteccin de la ecologa, permiten reducir elcosto de la administracin de residuos, promo-ver el ahorro en el consumo de energa y mate-riales y disminuir los costos de distribucin.

El Programa de Adecuacin al Medio Ambientees un programa concreto que la Corporacinaplica permanentemente en sus dos plantasproductoras para beneficio del entorno, laempresa, sus trabajadores y sus familias. Las acti-vidades que se realizan dentro del PAMA eviden-cian la continua bsqueda de una produccinms efectiva y en perfecta armona con el medioambiente.

Entre estos procesos y actividades podemos men-cionar los siguientes.

Reciclaje: aprovechando la chatarra

En un ao normal, la industria mundial del aceroahorra el equivalente a la energa requerida para110 millones de hogares mediante el reciclaje.Este proceso consiste en reducir, transformar yreutilizar el acero de productos en desuso (chata-rra) para as producir ms acero. Cuando el acerose hace de la chatarra se puede ahorrar hasta un90 por ciento de materiales vrgenes sin prdidade calidad en el producto final. Esta forma deproducir acero es considerada la opcin modernapor sus mltiples beneficios. En este sentido,Corporacin Aceros Arequipa recicla el acerosiguiendo rigurosas normas de calidad.

Recuperacin y empleode finos y cascarilla

De manera similar al reci-claje, esta actividad consis-te en recuperar los residuosslidos, reprocesndolos.Durante el proceso deproduccin se generan res-tos (finos de mineral dehierro, finos de hierroesponja y cascarilla deacero) que no se utilizandebido a que son muypequeos. Por tanto, enlugar de desecharse, estosresiduos pasan por unproceso de aglomeracin operdigonado y vuelven a

El tema ecolgico y ambientalista es primordialpara las empresas siderrgicas a nivel global.Muchas de ellas se encuentran a la vanguardiade la actividad industrial al generar y promoverprocesos productivos que no afectan al medioambiente.

Corporacin Aceros Arequipa comparte juntocon las grandes siderrgicas del mundo unapreocupacin real por nuestro entorno y suconservacin. Desde hace ya varios aos, esta

conciencia ecolgica la ha llevado a priorizaresfuerzos para que la labor desarrollada en susplantas se realice teniendo el mximo respetopor el medio ambiente, buscando siempre solu-ciones que armonicen su desarrollo empresarialcon el buen manejo de los recursos naturales.

UN PROGRAMA DE ENTORNO ARMNICO

Para el cumplimiento de sus objetivos a nivelambiental, la Corporacin tiene desde hace unos

Con la instalacin de la Planta de Tratamiento de Humos en Pisco,se dio un paso importante en la preservacin del medio ambiente

21

Trabajando en un ambientems saludable

Fortaleza de lder para Usted y su empresa.

RE

GIS

TE

RED QUALITY SYSTE

M

Saludamos a CORPORACIN ACEROS AREQUIPA y a sus trabajadores

por los primeros 40 aos y por ser un ejemplo a seguir

Av. Argentina 2051 - Lima. Telf.: 619-3000 Fax: 619-3020 www.comercialdelacero.com ventas@comasa.com.pe

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PRODUCIREN ARMONA CON EL MEDIO AMBIENTE

aos un Programa de Adecuacin al MedioAmbiente (PAMA). Este contempla la realizacinde diversas actividades, tanto en Arequipa comoen Pisco, dirigidas no slo a la proteccin delentorno, sino tambin a un mejor aprovecha-miento de los recursos.

El PAMA de Corporacin Aceros Arequipa es elmarco para la mejora continua del desempeoambiental de la organizacin y apunta al Sistemade Gestin Ambiental basado en las normas ISO14000. Estas normas proveen el marco para unenfoque global y estratgico de las polticas,planes y acciones ambientales desarrolladas porla organizacin, a la vez que contribuyen a laproteccin de la ecologa, permiten reducir elcosto de la administracin de residuos, promo-ver el ahorro en el consumo de energa y mate-riales y disminuir los costos de distribucin.

El Programa de Adecuacin al Medio Ambientees un programa concreto que la Corporacinaplica permanentemente en sus dos plantasproductoras para beneficio del entorno, laempresa, sus trabajadores y sus familias. Las acti-vidades que se realizan dentro del PAMA eviden-cian la continua bsqueda de una produccinms efectiva y en perfecta armona con el medioambiente.

Entre estos procesos y actividades podemos men-cionar los siguientes.

Reciclaje: aprovechando la chatarra

En un ao normal, la industria mundial del aceroahorra el equivalente a la energa requerida para110 millones de hogares mediante el reciclaje.Este proceso consiste en reducir, transformar yreutilizar el acero de productos en desuso (chata-rra) para as producir ms acero. Cuando el acerose hace de la chatarra se puede ahorrar hasta un90 por ciento de materiales vrgenes sin prdidade calidad en el producto final. Esta forma deproducir acero es considerada la opcin modernapor sus mltiples beneficios. En este sentido,Corporacin Aceros Arequipa recicla el acerosiguiendo rigurosas normas de calidad.

Recuperacin y empleode finos y cascarilla

De manera similar al reci-claje, esta actividad consis-te en recuperar los residuosslidos, reprocesndolos.Durante el proceso deproduccin se generan res-tos (finos de mineral dehierro, finos de hierroesponja y cascarilla deacero) que no se utilizandebido a que son muypequeos. Por tanto, enlugar de desecharse, estosresiduos pasan por unproceso de aglomeracin operdigonado y vuelven a

El tema ecolgico y ambientalista es primordialpara las empresas siderrgicas a nivel global.Muchas de ellas se encuentran a la vanguardiade la actividad industrial al generar y promoverprocesos productivos que no afectan al medioambiente.

Corporacin Aceros Arequipa comparte juntocon las grandes siderrgicas del mundo unapreocupacin real por nuestro entorno y suconservacin. Desde hace ya varios aos, esta

conciencia ecolgica la ha llevado a priorizaresfuerzos para que la labor desarrollada en susplantas se realice teniendo el mximo respetopor el medio ambiente, buscando siempre solu-ciones que armonicen su desarrollo empresarialcon el buen manejo de los recursos naturales.

UN PROGRAMA DE ENTORNO ARMNICO

Para el cumplimiento de sus objetivos a nivelambiental, la Corporacin tiene desde hace unos

Con la instalacin de la Planta de Tratamiento de Humos en Pisco,se dio un paso importante en la preservacin del medio ambiente

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Trabajando en un ambientems saludable

Fortaleza de lder para Usted y su empresa.

RE

GIS

TE

RED QUALITY SYSTE

M

Saludamos a CORPORACIN ACEROS AREQUIPA y a sus trabajadores

por los primeros 40 aos y por ser un ejemplo a seguir

Av. Argentina 2051 - Lima. Telf.: 619-3000 Fax: 619-3020 www.comercialdelacero.com ventas@comasa.com.pe

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los hornos. De esta manera se reduce significativamente el desper-dicio evitando la acumulacin de pasivos ambientales.

Extraccin de gases: una planta segura y limpia

El nuevo Sistema de Evacuacin y Tratamiento de Humos de laplanta de acera tiene como objetivo controlar las emisiones departculas slidas al ambiente, de acuerdo con estndares interna-cionales.

Mediante la evacuacin de humos primarios y secundarios porfiltros de mangas, succin y sistemas auxiliares de agua y airecomprimido, se filtran todos los gases del horno elctrico. Deesta manera, la planta de humos de Aceros Arequipa garantiza uncontenido mximo de polvo en los gases a la salida de la chime-nea no mayor a 10 mg/m3, porcentaje muy por debajo de los 100mg/m3 que exige la norma peruana.

Programa de reas Verdes: jardines, frutas y verduras para la comunidad

Este programa se lleva a cabo alrededor de las plantas y oficinasadministrativas de la empresa y consiste en la forestacin ymantenimiento de reas verdes, la implementacin de invernade-ros y el desarrollo de huertos con rboles frutales y hortalizas.Actualmente se cuenta tambin con ms de 11 hectreas sembra-das con gras y flores ornamentales.

Es interesante destacar que, aun cuando las condiciones cli-mticas de la zona de Pisco y la escasez de agua hacen difcil laactividad de forestacin y cultivos, la cosecha del ao pasado fuede 4.000 kilos de uvas, 20 toneladas de naranjas tangelo, ademsde aceitunas, sandas, tomates, pepinos y alcachofas entre otrasfrutas y hortalizas, que son vendidas a los trabajadores y susfamiliares a precios mdicos.

Desde el ao 2001 la Corporacin Aceros Arequipa viene desarro-llando en sus instalaciones la crianza de abejas, con el objetivo decontribuir a la floracin de plantas y rboles y de extraer la mielque ellas producen. En este momento se cuenta con siete panalesdobles que producen mensualmente, en poca de floracin, 50 ki-los de miel.

Todo esto es solo una muestra de lo que representa la proteccin alentorno y la naturaleza para Corporacin Aceros Arequipa. Cons-ciente de la responsabilidad ecolgica que le compete en relacincon la comunidad, adems de seguir con estas actividades, la em-presa tiene otros proyectos a corto y mediano plazo para continuardesarrollando su Programa de Proteccin del Medio Ambiente.

Aviso1/3Pg(V)

Festejamos orgullosos el 40 ANIVERSARIO de

y le agradecemos la confianza depositada en nuestros servicios y productos

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los hornos. De esta manera se reduce significativamente el desper-dicio evitando la acumulacin de pasivos ambientales.

Extraccin de gases: una planta segura y limpia

El nuevo Sistema de Evacuacin y Tratamiento de Humos de laplanta de acera tiene como objetivo controlar las emisiones departculas slidas al ambiente, de acuerdo con estndares interna-cionales.

Mediante la evacuacin de humos primarios y secundarios porfiltros de mangas, succin y sistemas auxiliares de agua y airecomprimido, se filtran todos los gases del horno elctrico. Deesta manera, la planta de humos de Aceros Arequipa garantiza uncontenido mximo de polvo en los gases a la salida de la chime-nea no mayor a 10 mg/m3, porcentaje muy por debajo de los 100mg/m3 que exige la norma peruana.

Programa de reas Verdes: jardines, frutas y verduras para la comunidad

Este programa se lleva a cabo alrededor de las plantas y oficinasadministrativas de la empresa y consiste en la forestacin ymantenimiento de reas verdes, la implementacin de invernade-ros y el desarrollo de huertos con rboles frutales y hortalizas.Actualmente se cuenta tambin con ms de 11 hectreas sembra-das con gras y flores ornamentales.

Es interesante destacar que, aun cuando las condiciones cli-mticas de la zona de Pisco y la escasez de agua hacen difcil laactividad de forestacin y cultivos, la cosecha del ao pasado fuede 4.000 kilos de uvas, 20 toneladas de naranjas tangelo, ademsde aceitunas, sandas, tomates, pepinos y alcachofas entre otrasfrutas y hortalizas, que son vendidas a los trabajadores y susfamiliares a precios mdicos.

Desde el ao 2001 la Corporacin Aceros Arequipa viene desarro-llando en sus instalaciones la crianza de abejas, con el objetivo decontribuir a la floracin de plantas y rboles y de extraer la mielque ellas producen. En este momento se cuenta con siete panalesdobles que producen mensualmente, en poca de floracin, 50 ki-los de miel.

Todo esto es solo una muestra de lo que representa la proteccin alentorno y la naturaleza para Corporacin Aceros Arequipa. Cons-ciente de la responsabilidad ecolgica que le compete en relacincon la comunidad, adems de seguir con estas actividades, la em-presa tiene otros proyectos a corto y mediano plazo para continuardesarrollando su Programa de Proteccin del Medio Ambiente.

Aviso1/3Pg(V)

Festejamos orgullosos el 40 ANIVERSARIO de

y le agradecemos la confianza depositada en nuestros servicios y productos

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PENSANDOEN LAS NECESIDADESDEL MERCADO

Consciente de que el xito de sus clientes re-dunda en su propio xito, Corporacin AcerosArequipa est constantemente evaluando lasnecesidades del mercado para satisfacer susrequerimientos y ofrecer oportunamente losproductos y servicios que demandan los clientespara el cumplimiento de sus objetivos.

La filosofa de enfoque al cliente, traducida a laPoltica de Servicio al Cliente de la empresa, seve reflejada en la entrega de un producto decalidad, en el momento oportuno y con un

adecuado servicio posventa. Pero tambin en eldesarrollo e implementacin de programas decapacitacin para clientes y usuarios finales,dndoles la oportunidad de incorporar nuevosconocimientos, optimizar recursos, reducir costos,desarrollar la creatividad, diversificar su oferta ymantenerse permanentemente actualizados.

Para cumplir con sus objetivos, la Corporacin hacreado un sistema de distribucin que privilegiala cercana de la empresa al mercado. Acortar estadistancia le ha permitido asegurar la presencia de

la marca en todos los puntos de venta posiblesen todo el pas. Con esto, el cliente recibe elconstante apoyo de vendedores, representantesy, regularmente, informacin sobre la empresa,sus productos, servicios y cambios que en ella seoperan.

En el Per, Aceros Arequipa satisface los re-querimientos de los sectores de construccin,metal mecnica ligera y pesada, minera,arquitectura, decoracin y carpintera metlica.A nivel internacional, los productos se distribu-yen en Bolivia para atender esos mismos sectores.

A Canad se exporta peridicamente la barrahelicoidal, dirigida al sector minero; y empresasde Venezuela, Chile, Ecuador y Brasil compranfrecuentemente barras calibradas, para el sectormetal mecnico.

PROGRAMAS DE CAPACITACINPARA CLIENTES

Como una forma de contribuir al desarrollo delpas y a la mejora de su competitividad, la em-presa dicta frecuentemente diversos programasde capacitacin:

Agradecemos la confianza depositada en nuestros servicios y productos

Feliz Aniversario

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PENSANDOEN LAS NECESIDADESDEL MERCADO

Consciente de que el xito de sus clientes re-dunda en su propio xito, Corporacin AcerosArequipa est constantemente evaluando lasnecesidades del mercado para satisfacer susrequerimientos y ofrecer oportunamente losproductos y servicios que demandan los clientespara el cumplimiento de sus objetivos.

La filosofa de enfoque al cliente, traducida a laPoltica de Servicio al Cliente de la empresa, seve reflejada en la entrega de un producto decalidad, en el momento oportuno y con un

adecuado servicio posventa. Pero tambin en eldesarrollo e implementacin de programas decapacitacin para clientes y usuarios finales,dndoles la oportunidad de incorporar nuevosconocimientos, optimizar recursos, reducir costos,desarrollar la creatividad, diversificar su oferta ymantenerse permanentemente actualizados.

Para cumplir con sus objetivos, la Corporacin hacreado un sistema de distribucin que privilegiala cercana de la empresa al mercado. Acortar estadistancia le ha permitido asegurar la presencia de

la marca en todos los puntos de venta posiblesen todo el pas. Con esto, el cliente recibe elconstante apoyo de vendedores, representantesy, regularmente, informacin sobre la empresa,sus productos, servicios y cambios que en ella seoperan.

En el Per, Aceros Arequipa satisface los re-querimientos de los sectores de construccin,metal mecnica ligera y pesada, minera,arquitectura, decoracin y carpintera metlica.A nivel internacional, los productos se distribu-yen en Bolivia para atender esos mismos sectores.

A Canad se exporta peridicamente la barrahelicoidal, dirigida al sector minero; y empresasde Venezuela, Chile, Ecuador y Brasil compranfrecuentemente barras calibradas, para el sectormetal mecnico.

PROGRAMAS DE CAPACITACINPARA CLIENTES

Como una forma de contribuir al desarrollo delpas y a la mejora de su competitividad, la em-presa dicta frecuentemente diversos programasde capacitacin:

Agradecemos la confianza depositada en nuestros servicios y productos

Feliz Aniversario

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Para maestros de obra:

Los Jueves de Aceroconsisten en dos charlastcnicas gratuitas, queexplican el uso correctodel acero en la construc-cin y cmo se fabrica.La primera charla serealiza en diversos pun-tos del pas y luego para la segunda conferencialos participantes visitan la planta de Pisco. A lafecha se han capacitado en este programa a nivelnacional ms de 8.500 maestros de obra.

Seminario del Progreso, dirigido a quienes yahan participado en las charlas anteriores. Es unprograma que incluye cinco cursos: administra-cin del tiempo y servicio al cliente, metrados,

lectura de planos, laadministracin y lossupervisores y un tallerde fierrera, a cargo dedestacados expertos encada materia. Este semi-nario es como un postgrado para los maestrosde obra, quienes le handado los mejores cali-

ficativos, tanto por su contenido como por laposibilidad de aplicacin de los conocimientosadquiridos y el beneficio que esto les ha aportado.

Se dicta a nivel nacional y dura una semana,durante la cual se entrega a los participantesdiverso material didctico y de lectura. Se hanbeneficiado con este seminario 1.500 maestrosen todo el Per.

Capacitacin para maestros cerrajeros:

Jornadas de Cerrajera, dirigidas a operariosde esta especialidad, con la finalidad de ense-arles nuevas tcnicas para la fabricacin demuebles y accesorios del hogar, de manera queofrezcan un valor agregado a su labor, diversifi-cando y mejorando la calidad de los productos yservicios que ofertan; lo que les permite, adems,incrementar ingresos y rentabilidad. Se dicta conel auspicio del Ministerio de la Produccin yExplosivos S.A. (EXSA). A la fecha se ha capaci-tado a ms de 6.000 maestros cerrajeros en elmbito nacional.

Dentro de esta misma lnea se realiza elSeminario Internacional de Herrera, dirigi-do a los alumnos ms destacados de las jornadasarriba mencionadas. Est a cargo de un ins-tructor y reconocido herrero estadounidenseespecialista en el tema. Se les ensea tcnicas deforjado y fabricacin de herramientas, entregn-dose amplio material didctico en separatas quequedan como material de consulta.

Para incentivar el arte y dar a conocer el talentocreativo de este importante sector a nivel nacional,

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por tercer ao consecuti-vo se realiza el ConcursoNacional de Cerrajera.Este ao, para participar,se debe fabricar un can-delabro empleando slobarras y perfiles deAceros Arequipa. Loscuatro primeros puestosrecibirn 5.000 nuevossoles cada uno y a los 20 finalistas se les entre-garn regalos de utilidad para el desarrollo de suprofesin, y se les invitar a la planta de Pisco.Los 60 mejores trabajos presentados sernpromocionados en un catlogo que incluye lafoto de la obra y los datos del artesano.

www.acerosarequipa.comPara mantenerse siempre en contacto con susclientes y proveedores, Corporacin AcerosArequipa ha puesto al servicio de los mismos, un

sitio web interactivo. Allse puede encontrar unvariado contenido infor-mativo con temas sobreel acero, los productos,las ltimas novedades enel mundo de la construc-cin, arquitectura, mine-ra, y metal mecnica.Asimismo, tiene una sec-

cin que permite hacer cotizaciones en lnea yotra seccin con el Certirapid, por medio delcual se puede solicitar el certificado de calidad delos productos. Adems, cuenta con un Foro deDiscusin sobre diversos temas de intersplanteados por los usuarios.

En este sitio web tambin se encuentra la revistaVoces de Acero, que llega al usuario con informa-cin personalizada de acuerdo a sus preferenciassobre diversos temas relacionados con el acero, no-ticias de actualidad, reportes, artculos, entre otros.

Visita a la Planta. Jueves del AceroTrabajos ganadores del Primer y Segundo Concurso

Nacional de Cerrajera Artstica

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Para maestros de obra:

Los Jueves de Aceroconsisten en dos charlastcnicas gratuitas, queexplican el uso correctodel acero en la construc-cin y cmo se fabrica.La primera charla serealiza en diversos pun-tos del pas y luego para la segunda conferencialos participantes visitan la planta de Pisco. A lafecha se han capacitado en este programa a nivelnacional ms de 8.500 maestros de obra.

Seminario del Progreso, dirigido a quienes yahan participado en las charlas anteriores. Es unprograma que incluye cinco cursos: administra-cin del tiempo y servicio al cliente, metrados,

lectura de planos, laadministracin y lossupervisores y un tallerde fierrera, a cargo dedestacados expertos encada materia. Este semi-nario es como un postgrado para los maestrosde obra, quienes le handado los mejores cali-

ficativos, tanto por su contenido como por laposibilidad de aplicacin de los conocimientosadquiridos y el beneficio que esto les ha aportado.

Se dicta a nivel nacional y dura una semana,durante la cual se entrega a los participantesdiverso material didctico y de lectura. Se hanbeneficiado con este seminario 1.500 maestrosen todo el Per.

Capacitacin para maestros cerrajeros:

Jornadas de Cerrajera, dirigidas a operariosde esta especialidad, con la finalidad de ense-arles nuevas tcnicas para la fabricacin demuebles y accesorios del hogar, de manera queofrezcan un valor agregado a su labor, diversifi-cando y mejorando la calidad de los productos yservicios que ofertan; lo que les permite, adems,incrementar ingresos y rentabilidad. Se dicta conel auspicio del Ministerio de la Produccin yExplosivos S.A. (EXSA). A la fecha se ha capaci-tado a ms de 6.000 maestros cerrajeros en elmbito nacional.

Dentro de esta misma lnea se realiza elSeminario Internacional de Herrera, dirigi-do a los alumnos ms destacados de las jornadasarriba mencionadas. Est a cargo de un ins-tructor y reconocido herrero estadounidenseespecialista en el tema. Se les ensea tcnicas deforjado y fabricacin de herramientas, entregn-dose amplio material didctico en separatas quequedan como material de consulta.

Para incentivar el arte y dar a conocer el talentocreativo de este importante sector a nivel nacional,

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por tercer ao consecuti-vo se realiza el ConcursoNacional de Cerrajera.Este ao, para participar,se debe fabricar un can-delabro empleando slobarras y perfiles deAceros Arequipa. Loscuatro primeros puestosrecibirn 5.000 nuevossoles cada uno y a los 20 finalistas se les entre-garn regalos de utilidad para el desarrollo de suprofesin, y se les invitar a la planta de Pisco.Los 60 mejores trabajos presentados sernpromocionados en un catlogo que incluye lafoto de la obra y los datos del artesano.

www.acerosarequipa.comPara mantenerse siempre en contacto con susclientes y proveedores, Corporacin AcerosArequipa ha puesto al servicio de los mismos, un

sitio web interactivo. Allse puede encontrar unvariado contenido infor-mativo con temas sobreel acero, los productos,las ltimas novedades enel mundo de la construc-cin, arquitectura, mine-ra, y metal mecnica.Asimismo, tiene una sec-

cin que permite hacer cotizaciones en lnea yotra seccin con el Certirapid, por medio delcual se puede solicitar el certificado de calidad delos productos. Adems, cuenta con un Foro deDiscusin sobre diversos temas de intersplanteados por los usuarios.

En este sitio web tambin se encuentra la revistaVoces de Acero, que llega al usuario con informa-cin personalizada de acuerdo a sus preferenciassobre diversos temas relacionados con el acero, no-ticias de actualidad, reportes, artculos, entre otros.

Visita a la Planta. Jueves del AceroTrabajos ganadores del Primer y Segundo Concurso

Nacional de Cerrajera Artstica

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y regulares de los representantes de venta a depsitos demateriales de construccin, ferreteras y otros puntos dedistribucin. Gracias a ello, los clientes pueden planifi-car compras y reducir inventarios. De esta maneralogran importantes ahorros gracias a la oportunatransferencia de mercadera en las cantidades necesariaspara reponer stocks.

Asesora Geomecnica

Es un servicio que apoya la seguridad en la mineranacional, dentro de las mejores prcticas de soste-nimiento mecnico. Tiene dos etapas: evaluacingeomecnica del terreno y los programas de capaci-tacin a los mineros para la correcta aplicacin e ins-talacin de la barra helicoidal, asegurando su totalaprovechamiento. A la fecha, ms de 1.100 operarios sehan beneficiado con este programa. Adems, laCorporacin dicta conferencias, charlas y presentacio-nes de geomecnica en universidades, congresos, feriasy eventos especializados.

ACEROS AREQUIPAEN EL NEGOCIODEL ACERO

Basada en una filosofade servicio y constantesatisfaccin del clien-te, Corporacin AcerosArequipa cuenta conuna amplia gama deproductos y aplicacio-nes para cubrir lademanda de manerapersonalizada, solucio-nando hasta requeri-mientos puntuales sinperder eficiencia ycalidad.

Asimismo, la bsqueda continua deoportunidades en nuevos mercados y elpermanente esfuerzo de la empresa porsuperarse le ha permitido rebasar lasexpectativas del pblico usuario.

En la actualidad el prestigio que goza lamarca Aceros Arequipa, es la mejormuestra del compromiso de la empresacon la calidad de cada uno de sus pro-ductos y servicios pues garantiza unaoferta adecuada a las caractersticas delmercado.

DESARROLLO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS PERSONALIZADOS

Una muestra del desarrollo de productosespeciales a pedido del cliente es la fabri-cacin de las barras eclisas, desarrolladas

especialmente para la empresa FerrocarrilTrasandino S.A., concesionaria de las vas frreasen la zona sur del Per. Al contratar con AcerosArequipa, Ferrocarril Trasandino cumpli consus objetivos de reducir sus costos logsticos y demantenimiento, con la calidad, garanta y tiem-pos de entrega requeridos y a un costo menorque el del producto importado. Otros serviciosson los siguientes:

Sistema de Preventa

Implementado desde el ao 2001 en LimaMetropolitana, se basa en las visitas frecuentes

Barras Cuadradas,Redondas y Hexgonales

Planchas y Bobinas

Barras Helicoidales

Tubos

Barras de Construccin y Alambrones

Perfiles

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y regulares de los representantes de venta a depsitos demateriales de construccin, ferreteras y otros puntos dedistribucin. Gracias a ello, los clientes pueden planifi-car compras y reducir inventarios. De esta maneralogran importantes ahorros gracias a la oportunatransferencia de mercadera en las cantidades necesariaspara reponer stocks.

Asesora Geomecnica

Es un servicio que apoya la seguridad en la mineranacional, dentro de las mejores prcticas de soste-nimiento mecnico. Tiene dos etapas: evaluacingeomecnica del terreno y los programas de capaci-tacin a los mineros para la correcta aplicacin e ins-talacin de la barra helicoidal, asegurando su totalaprovechamiento. A la fecha, ms de 1.100 operarios sehan beneficiado con este programa. Adems, laCorporacin dicta conferencias, charlas y presentacio-nes de geomecnica en universidades, congresos, feriasy eventos especializados.

ACEROS AREQUIPAEN EL NEGOCIODEL ACERO

Basada en una filosofade servicio y constantesatisfaccin del clien-te, Corporacin AcerosArequipa cuenta conuna amplia gama deproductos y aplicacio-nes para cubrir lademanda de manerapersonalizada, solucio-nando hasta requeri-mientos puntuales sinperder eficiencia ycalidad.

Asimismo, la bsqueda continua deoportunidades en nuevos mercados y elpermanente esfuerzo de la empresa porsuperarse le ha permitido rebasar lasexpectativas del pblico usuario.

En la actualidad el prestigio que goza lamarca Aceros Arequipa, es la mejormuestra del compromiso de la empresacon la calidad de cada uno de sus pro-ductos y servicios pues garantiza unaoferta adecuada a las caractersticas delmercado.

DESARROLLO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS PERSONALIZADOS

Una muestra del desarrollo de productosespeciales a pedido del cliente es la fabri-cacin de las barras eclisas, desarrolladas

especialmente para la empresa FerrocarrilTrasandino S.A., concesionaria de las vas frreasen la zona sur del Per. Al contratar con AcerosArequipa, Ferrocarril Trasandino cumpli consus objetivos de reducir sus costos logsticos y demantenimiento, con la calidad, garanta y tiem-pos de entrega requeridos y a un costo menorque el del producto importado. Otros serviciosson los siguientes:

Sistema de Preventa

Implementado desde el ao 2001 en LimaMetropolitana, se basa en las visitas frecuentes

Barras Cuadradas,Redondas y Hexgonales

Planchas y Bobinas

Barras Helicoidales

Tubos

Barras de Construccin y Alambrones

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SU COMPROMISOCON LA COMUNIDADCorporacin Aceros Arequipa no slo produceacero de calidad y da trabajo a muchos perua-nos, sino que tambin apoya el desarrollo de lasregiones donde estn ubicadas sus plantas.

Diariamente vela por el bienestar de las personasque estn directamente vinculadas a su quehacery se preocupa por proyectar estos beneficios a lacomunidad. Ello ha permitido que su relacincon las personas de las zonas donde lleva a cabosus actividades sea muy cordial, de respetomutuo y de colaboracin, especialmente entemas de seguridad.

La empresa considera que la educacin es lamejor herramienta para que nuestra gente cons-truya un mejor futuro para ellos y para el Per;por eso, lleva a cabo peridicamente diversosprogramas de apoyo y fomento a la capacitacin.

Acero Dimensionado

Este servicio, desarrollado parafacilitar el uso del acero en laconstruccin, contribuye a in-crementar la productividad y efi-ciencia del proceso constructivo.Consiste en el doblado, cortado,empaquetado y entrega de barrasde construccin segn las necesi-dades de cada obra.

Se prepara un producto a la medi-da, que no necesita transforma-cin adicional pues llega listo paraser instalado.

De esta forma, los clientes ahorran espacio dealmacenamiento (porque las barras llegan segn

un cronograma previamente establecido), evitaninvertir en stock (se paga conforme se recibe),ahorran en material (evitan mermas y prdidassistemticas) y obtienen mayor rendimiento delpersonal (ya que no dedicantiempo ni esfuerzo a medir, cor-tar o doblar). En suma, el servi-cio evita a los usuarios ejecutarprocesos que no agregan valoral negocio, permitindoles con-centrar esfuerzo y creatividad enlo suyo dejando el problema delacero a los especialistas.

Una vez ms la Corporacindemuestra gran capacidad dereaccin y atencin a reque-rimientos especficos del merca-do, consolidando su liderazgo.

Concurso Anual de Ciencias

Donacin de computadoras aCentros Educativos

Ganadores de la Beca Tecsup

Donacin de modernos equipos decmputo a Universidades

Acero Dimensionado

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SU COMPROMISOCON LA