TEMA 3

TEMA 3COGNICIN SOCIALINTRODUCCINLa Cognicin Social puede entenderse en dos sentidos:Como una perspectiva dentro de la P.S. que se basa en el supuesto de que la conducta social est mediada cognitivamente (contexto social influye en nosotros a travs de la interpretacin que hacemos de l).Como un conjunto de procesos mediante los cuales interpretamos, analizamos, recordamos y empleamos la informacin sobre el mundo social.INTRODUCCIN (2)CONTENIDOS DEL TEMA:Cognicin social y cognicin no social.Cmo almacenamos, organizamos y recuperamos el conocimiento social.Modelos e investigacin sobre percepcin social y formacin de primeras impresiones.La influencia mutua entre procesos cognitivos y emocionales, el papel de la motivacin y el procesamiento no consciente en la informacin.

COGNICIN SOCIAL Y COGNICIN NO SOCIALLa Cognicin Social aplica los mtodos y teoras de la P. Cognitiva a la P.S., pero aplicndolos a personas en lugar de a objetos o conceptos abstractos.Por ello, algunos autores han sostenido que no cabe una distincin entre ambas.Sin embargo, las personas y las cosas son diferentes en muchos aspectos.COGNICIN SOCIAL Y COGNICIN NO SOCIAL (2)Fiske y Taylor sealan algunas de estas diferencias:Las personas influyen en su entorno de forma intencionada, e intentan controlarlo. Los objetos, no.Las personas son al mimo tiempo percibidas y perceptoras (cognicin social es cognicin mutua).Las personas se parecen ms entre s que a cualquier objeto los dems pueden proporcionarnos ms informacin sobre nosotros mismos.Las personas pueden cambiar cuando son objeto de cognicin.

COGNICIN SOCIAL Y COGNICIN NO SOCIAL (3)Es ms difcil comprobar la precisin de la cognicin sobre otras personas (muchas de sus caractersticas importantes no son directamente observables).Para estudiar la cognicin social es necesario simplificar la realidad, debido a la gran complejidad del ser humano (tambin ocurre en cognicin no social, pero no implica tanta distorsin).Algunos autores van ms all y sealan que toda cognicin tiene un origen social.La cognicin es socialmente compartida.EL ESTUDIO DE LA COGNICIN EN PSICOLOGA SOCIALSu origen suele situarse en los aos 70 (auge de investigacin sobre percepcin social y atribucin).En realidad, los psiclogos sociales siempre se han interesado por los procesos mentales.Kurt Lewin: contexto social influye en el individuo a travs de la percepcin o interpretacin que ste hace de l.EL ESTUDIO DE LA COGNICIN EN PSICOLOGA SOCIAL (2)P.S. ha sido diferente de P. general, que estuvo durante dcadas dominada por la doctrina conductista.En los 70, inters por los procesos mentales cristaliz en una nueva perspectiva que promovi el desarrollo de teoras y mtodos que permitan la observacin cientfica de dichos procesos mentales.EL ESTUDIO DE LA COGNICIN EN PSICOLOGA SOCIAL (3)Aparicin de dos modelos de ser humano pensante:Cientfico ingenuo: racionalidad, todo lo que se aparta de la norma se considera un error fruto de la interferencia de procesos no racionales como motivacin y emocin.Indigente cognitivo: busca soluciones rpidas para salir del paso, los errores se deben a limitaciones del sistema cognitivo.En los 90:Estratega motivado: tiene en cuenta la influencia de factores emocionales y motivacionales en los procesos cognitivos.

ESTRATEGIAS PARA MANEJAR LA INFORMACIN SOCIAL Y ELABORAR JUICIOSPara Psicologa Cognitiva: Cerebro humano = ordenador.C. S. llama la atencin sobre la limitacin de nuestros recursos cognitivos.Debemos emplear estrategias que nos permitan manejar la informacin de la forma ms eficaz posible:Reduciendo la informacin a procesar (ejemplo: atencin selectiva).Reduciendo la cantidad de procesamiento necesaria.Reduciendo o simplificando la cantidad de recursos necesarios para procesar la informacin y elaborar juicios.Atencin selectivaUna de las estrategias para reducir la informacin a procesar.Consiste en fijarnos slo en los estmulos salientesDestacan en su contexto.Incongruentes con nuestro conocimiento previo o expectativas.Debido a nuestras actitudes, estado de nimo o motivacin.Funcin adaptativa:Los estmulos salientes suelen ser los que ms informacin nos proporcionan.Categoras, esquemas y ejemplares:Las categorasConjunto de estmulos que consideramos que tienen algo en comn.Las categoras que estudia la PS incluyen:Personas (intelectuales, extrovertidas, deportistas).Grupos (los seguidores de un equipo, los ecologistas, las personas mayores).Roles u ocupaciones (ejecutivos, amas de casa).Conductas (actos de maltrato, voluntariado).Interacciones (cooperacin, competicin).Situaciones (celebraciones, exmenes).

En definitiva, cualquier tipo de estmulos relevantes para la forma en que pensamos sentimos y nos comportamos en relacin con los dems.Las categoras (2)La categorizacin (asignacin de un estmulo a una categora) es automtica.En ella se produce el principio de acentuacin (Tajfel, 1957):Resaltar las semejanzas entre miembros de una categora (intracategoriales).Resaltar las diferencias entre categoras distintas (intercategoriales).Efecto de la homogeneidad relativa del grupo (excepcin: endogrupo minoritario).Los esquemas socialesEsquema: estructura cognitiva que representa el conocimiento abstracto acerca de un objeto, persona, situacin o categora.Incluye las caractersticas de esos estmulos y las relaciones entre ellas.Abstraccin mental que representa un conocimiento global, no de ejemplos particulares.Los esquemas sociales (2)Los esquemas ms estudiados:Esquemas de personas:Conocimiento almacenado acerca de determinados tipos de individuos o grupos (cmo son y cmo se comportan). Incluyen teoras implcitas de la personalidad y esquemas sobre grupos.Esquemas de roles:Informacin sobre cmo son y cmo se comportan las personas que ocupan un determinado rol.Los esquemas sociales (3)Esquemas de situaciones (scripts o guiones de accin):Informacin sobre secuencias tpicas de acciones en situaciones concretas.Esquemas del yo:Ideas ms distintivas y centrales sobre nosotros mismos. Cada persona posee un auto-esquema por cada faceta de su autoconcepto Mucho ms complejos que los esquemas de personas.Los esquemas sociales (4)Ayudan a interpretar informacin social recibida y guan su procesamiento, ahorrando esfuerzo.Se activan de forma espontnea.Funcionan como un filtro (se percibe y recuerda informacin consistente con ellos). Esto puede suceder de forma preconsciente.

Los esquemas sociales (5)Cuando encontramos informacin inconsistente, el proceso deja de ser automtico.Tres alternativasResolver discrepancia confirmando el esquema.Abandonar el esquema .Incluir la inconsistencia en el esquema, como excepcin.Son estructuras cognitivas compartidas socialmente que nos permiten comunicarnos.Tambin guan nuestra interaccin (ej: profecas autocumplidas o efecto Pigmalin).Los ejemplaresEstmulos o experiencias concretas que almacenamos por considerarlos los ms representativos de su categora.Ventajas: Aportan flexibilidad a las representaciones mentales.Representan informacin sobre la variabilidad dentro de una categora.Lo ms probable es que las personas utilicen una mezcla de ambos tipos de representaciones: esquemas generales y ejemplares concretos.El proceso de inferencia y el empleo de heursticosConstantemente tenemos que hacer juicios y tomar decisiones con informacin insuficiente.Eso nos obliga a hacer inferencias.El proceso de inferencia es fundamental en cognicin social.Cuando tratamos de explicar el comportamiento de otra persona, realizamos inferencias.Incluso las hacemos para conocernos y juzgarnos a nosotros mismos.El proceso de inferencia y el empleo de heursticos (2)Dos perspectivas para el estudio del proceso de inferencia: cientfico ingenuo y tacao cognitivo (ms tarde tambin estratega motivado).Cientfico ingenuo: segn este enfoque normativo, las inferencias se realizan siguiendo una secuencia lgica a travs de tres fases:Reunir informacin: implica decidir cul es relevante para el juicio y cul no. Cuanto ms abundante y detallada, ms correcta la inferencia.Seleccionar los datos que ms se adecuen al objetivo (casos representativos).Integrar datos seleccionados y combinarlos para hacer un juicio.El proceso de inferencia y el empleo de heursticos (3)Las demandas de la vida cotidiana nos obligan a funcionar de otra manera, a menudo incurriendo en sesgos:Recogida: basarse en teoras y expectativas previas; centrarse en los casos confirmatorios.Seleccin: basarse en casos no representativos y/o extremos; recurrir a teoras y expectativas previas.Integracin: encontrar lo que queremos encontrar (inferencia motivada); interpretar errneamente los casos ambiguos; recordar slo los casos confirmatorios o extremos; dar ms peso a los casos confirmatorios; utilizar reglas de decisin inadecuadas.El proceso de inferencia y el empleo de heursticos (4)Los heursticosSon atajos mentales que utilizamos para simplificar la solucin a problemas cognitivos complejos.Heurstico de representatividad:Empleado para hacer inferencias sobre la probabilidad de que un estmulo pertenezca a una determinada categora, basndonos en su semejanza con elementos tpicos de la categora y pasando por alto otro tipo de informacin.Es el ms bsico de todos.El proceso de inferencia y el empleo de heursticos (5)Heurstico de accesibilidad o disponibilidad:Se utiliza para estimar la probabilidad de un suceso, la frecuencia de una categora o la asociacin entre dos fenmenos.La estimacin se basa en la facilidad o rapidez con la que vienen a nuestra mente ejemplos especficos.Si se nos ocurren muchos casos, ser porque es muy frecuente o probable.Hay otras razones que explican la mayor accesibilidad de la informacin: recencia, experiencia propia, que nos haya impresionado, que est relacionada con nuestro yo (ejemplo: falso consenso).Algunos errores producidos al aplicarlo:Error de muestreo.Correlacin ilusoria.Sesgo de positividad (motivo de confianza).El proceso de inferencia y el empleo de heursticos (6)Heurstico de anclaje y ajusteReducir ambigedad tomando como referencia un punto de partida ancla- que despus ajustamos para llegar a la conclusin final.Problema: los ajustes suelen ser insuficientes (ej: error fundamental de atribucin).Ancla ms clara: nosotros mismos y nuestro ambiente social (efecto del falso consenso).El proceso de inferencia y el empleo de heursticos (7)Heurstico de simulacin:Tendencia a estimar la frecuencia o probabilidad de un suceso basndose en la facilidad con que pueden imaginarlo.Ej: pensamiento contrafctico (y si?).Tambin se emplea para imaginar el futuro.PROCESOS COGNITIVOS AUTOMTICOS Y CONTROLADOSRealizamos numerosas actividades y reaccionamos ante diversas situaciones de forma automtica.Muy adaptativo en contextos habituales.Para que esto ocurra, es necesario que la informacin se haya procesado de forma repetida.Procesamiento automtico de informacin sobre personas puede tener efectos en las creencias y en el comportamiento (ej: rasgos fsicos pueden activar estereotipos negativos sobre un grupo).PROCESOS COGNITIVOS AUTOMTICOS Y CONTROLADOS (2)En un principio se consider que los procesos automticos y controlados eran opuestos e incompatibles y se diferenciaban en cuatro aspectos fundamentales:Consciencia.Intencionalidad.Control.Eficacia.PROCESOS COGNITIVOS AUTOMTICOS Y CONTROLADOS (3)El avance de la investigacin puso de manifiesto que es ms adecuado hablar de distintos grados de automaticidad a lo largo de un continuo.Polo ms extremo de automaticidad: procesos preconscientes (ej: percepcin subliminal; reaccin afectiva ante ciertas personas o ante expresiones faciales).Siguiente grado: pensamientos postconscientes. Se tiene conciencia de la informacin percibida y procesada, pero no de su influencia en juicios y respuestas posteriores (ej: influencia del estado de nimo en juicios y conducta; activacin categora personas mayores).PROCESOS COGNITIVOS AUTOMTICOS Y CONTROLADOS (4)Procesamiento dependiente de metas: requiere control intencionado inicial en funcin de metas y motivaciones. Una vez iniciado, la persona pierde el control sobre el proceso. Ejemplos:Supresin de pensamientos no deseados.Rumiaciones: pensamientos conscientes que dirigimos a un objeto dado durante un periodo prolongado.Inferencias espontneas sobre rasgos de personalidad.PROCESOS COGNITIVOS AUTOMTICOS Y CONTROLADOS (5)Procesos controlados: plenamente conscientes e intencionados. Los ponemos en marcha cuando tenemos que tomar alguna decisin importante.Antes de tomar decisin:Proceso deliberativo: considerar y sopesar opciones.Implementacin de la decisin.No siempre se dan los dos.LA RELACIN ENTRE EL AFECTO Y LA COGNICINLa manera en que nos sentimos moldea y contribuye a conformar cmo pensamos, aunque la influencia se da tambin en sentido contrarioEs lo que se conoce como cognicin calienteLa influencia del estado de nimo sobre la cognicinEstado emocional influye en los procesos cognitivos a travs de dos mecanismos:Afectando a la atencin y la codificacin de la informacin.Sirviendo de pista informativa para inferir nuestro juicio sobre un determinado estmulo.Tambin influye en el contenido de la informacin que se procesa y se recuerda.

La influencia del estado de nimo sobre la cognicin (2)Se atiende, procesa y recupera mejor la informacin congruente con el estado de nimo, pero esa congruencia se puede dar de dos formas.Recuerdo dependiente del estado de nimo:Congruencia entre estado de nimo del momento en que se proces la informacin y el del momento de la recuperacin.Recuerdo congruente con el estado de nimoSe recuerda informacin positiva cuando tenemos un estado de nimo positivo y negativa cuando tenemos un estado de nimo negativo.

La influencia del estado de nimo sobre la cognicin (3)Otros efectos: la informacin que provoca reacciones afectivas se puede procesar de forma diferente y ser ms difcil de ignorar.

La influencia de la cognicin sobre el afectoTeora de los dos factores de la emocin:En ocasiones nos resulta difcil identificar nuestras emociones, por lo que vamos a inferir su naturaleza a partir de las situaciones en las que experimentamos la activacin.Cuando se activa un esquema, no slo se aplica el conocimiento almacenado en l, sino tambin su componente afectivo.Pensamiento retrospectivo: tratar de disminuir el impacto de sucesos negativos a travs de cogniciones (reduciendo las posibilidades de xito).EL PAPEL DE LA MOTIVACIN EN LA COGNICIN SOCIALDesde el enfoque de la cognicin caliente se considera al ser humano como un estratega motivado.La motivacin no slo afecta a los procesos de atencin, est presente en todas las fases del procesamiento cognitivo.Los investigadores se preguntan por el cmo de esa influencia.EL PAPEL DE LA MOTIVACIN EN LA COGNICIN SOCIAL (2)La evidencia emprica permite hacer dos afirmaciones:La motivacin puede ejercer efectos tanto en la direccin como en la intensidad del procesamiento.Esos efectos estn, sin embargo, limitados por nuestra capacidad para justificarlos.Concepto fundamental: metas.Influyen en qu creencias y reglas aplicamos al hacer juicios y tambin en cunto tiempo y esfuerzo les dedicamos.

EL PAPEL DE LA MOTIVACIN EN LA COGNICIN SOCIAL (3)Kruglaski distingue entre:Metas de precisin: nos motivan para llegar a la conclusin ms acertada posible.Metas de direccin: nos motivan para llegar a una determinada conclusin.Evitar la indecisin: nos motivan para llegar a una conclusin lo ms rpido posible.En un plano ms general, la cognicin social est profundamente influida por los motivos sociales bsicos, especialmente por comprensin, control y confianza.