SEO vs. PPCNoviembre 13, 2008

Ana Leckenby

¡Que empiece la pelea!

En esta esquina…

• SEO – Nuestro luchador técnico Vs. PPC

– El rudo

¿Quiénes son?

• SEO – La optimización en el buscador o

posicionamiento en la web

• PPC – El pago por clic, el enlace

patrocinado, la publicidad online

Antes de empezar…

• ¿Qué representa para mi empresa la web?

• ¿En qué tipo de industria me encuentro (B2B,

B2C)?

• ¿Qué resultados espero de SEO o de PPC?

• ¿Qué espero del visitante que llega a mi sitio sea

de forma natural o pagada?

• ¿Cómo voy a medir los resultados de mi

estrategia?

Más…

• ¿Quién va a evaluar mis resultados?

• ¿Qué tan rápido necesito presentar

resultados?

• La conversión o el número de ventas y/o

contactos (leads)? Los visitantes y los

rankings no es lo único…

• Y algo muy importante, ¿con cuánto

presupuesto cuento?

¿Quién tiene el presupuesto?

PPC

SEO

De acuerdo a los datos de

SEMPO, durante el año 2007 se

invirtió en marketing online un 87

% en PPC (Pago Por Click) y

solo un 11 % en SEO

Lo que dicen algunos

estudios…Sin embargo trafico

no es igual a

comprar …

Otro estudio reciente

afirma que del

tráfico analizado en

18,7 millones de

visitas, los clics en

enlaces pagado

mostraron 17% más

la intención de

compra, y de hecho

gastaron 18% más

en sus órdenes.

Qué acciones voy a medir para

la conversión?• B2B

– Contacto

– Downloads de artículos, versiones de prueba, etc.

– Llamada telefónica

– Todas estas acciones son leads de ventas (cuánto

vale un lead de venta para tu empresa)?

– ¿Cómo facilito la conversión?Ofrece un incentivo

– offline vs online)

¿Qué acciones voy a medir

para la conversión?• B2C

– Ventas

• Productos

• Servicios

• Recolección de contactos para futuras acciones de

marketing

• Cómo facilito la conversión?

• En el caso de B2C el precio o la oferta debe ser

competitiva.

• Beneficios de comprar online vs. offline

• Proceso de compra sencillo, formas de pago

Para decidir con cuál empezar

• Margen de utilidad del producto o servicio

• Margen de utilidad del lead de ventas

• Presupuesto para online marketing

• Industria y Competencia

• Objetivos de negocio

– Branding

– Ventas, Contactos

Ventajas

SEO

• Los costes de SEO disminuyen con eltiempo.

• Credibilidad- Para los que dan clic enlos resultados orgánicos.

• Mejoras en SEO llevan a mejoraspara el visitante. (más amigable).

• Aparición en múltiples buscadores sincostes extras. (Optimización)

• Cuando se alcanza un buenposicionamiento de las palabrasclaves y se continúa optimizando elefecto positivo va incrementando conel tiempo.

PPC

• Fácil de implementar.

• Tráfico objetivo a través de laspalabras clave.

• Sólo pagas por el que da clic y llega a tu sitio.

• Control total para las palabras clave que quieres, sin límite.

• Control total del presupuesto – (bid) por cada palabra clave y el gastomensual.

• Control total del texto del anuncio queaparece (lineamientos, relevancia).

• Excelente para temporadasespecíficas (se puede apagar).

• Testeo de nuevas palabras claves, texto en la pagina, en el bid son fáciles de medir.

Desventajas

SEO

• Es necesario hacer cambiosal sitio web.

• Los resultados pueden tomarmeses.

• El proceso debe sercontinuo.

• Límite para palabras clave aoptimizar.

• Puede ser difícil deimplementar en sitiosdinámicos.

PPC

• Los costes por PPC seincrementan con el tiempo.

• Los visitantes puedenpercibirte con menoscredibilidad que losresultados orgánicos.

• Se requiere experiencia yatención 24/7 para manejaruna campana efectiva.

• No todos los buscadoreshacen ppc (o no en todos losproductos).

• 8 de cada 10 búsquedas vana SEO.

Para iniciar con cualquiera de

las dos• Palabras clave

– Definir

• Marca

• Palabras genéricas

• Evaluar el volumen de las búsquedas

• Competidores

¿Cómo medir el ROI?

• PPC– Número de acciones por inversion.

– Número de acciones por palabra clave.

– Número de acciones por campana.

– Valor de la acción.

• SEO– Acciones.

– Visitantes vs. Acción (Conversión)

– Definir los costes. (Cuidado con los costes ocultos)

La conversión

SEO 4.2%

PPC 3.6%

Marketing Sherpa

¿Cómo fomentar la conversión

en PPC?

PalabraClave

AnuncioLanding

Page

Relevancia: Pensar en el viaje del internauta desde su

búsqueda hasta encontrar el contenido o información.

¿Cómo fomentar la conversión

en SEO?

Palabra ClaveMeta titulo /

Meta Descripción

Landing Page

Pensar en al call to action en el sitio web,

así como el contenido relevante y fácil de

acceder.

La mezcla actual SEO y PPC

La Sinergia

• Promover un nuevo sitio

• Aprovechar los beneficios del testeo y de

las palabras que funcionan en PPC.

• Optimización de las páginas beneficia a

SEO y PPC.

• Optimización del presupuesto de PPC a

través del long tail.

• Utilizar SEO a largo plazo y de forma

continua.

Sinergia…

• PPC ayuda a entrar a nuevos mercados

aun si se cuenta o no con un sitio web

para ese mercado.

• Se ha mostrado que los visitantes que

llegan por SEO o PPC pueden continuar

llegando de una forma o de otra.

Conclusión

• Utilizar ambas herramientas ayuda a la

visibilidad y generación de conversiones.

• Si no hay un gran margen de utilidad es mejor

abstenerse de PPC o buscar una estrategia de

palabras claves muy específicas vs. genéricas.

• Trabajando en conjunto, PPC puede brindar

nuevas oportunidades de optimización y a la vez

lanzarse hacia nuevos mercados.

Preguntas

• ¿Qué tipo de palabras clave se deben

considerar para PPC y SEO?

Preguntas

• Soy una marca reconocida, ¿es necesario

para mi hacer ppc o seo? ¿Cuál debería

de ser primero?

Preguntas

• No tengo un sitio web en forma, ¿puedo

hacer PPC?

Preguntas

• ¿Quién da clic (pincha) en los enlaces

patrocinados y en los resultados

naturales?

Preguntas

• ¿Cómo puedo convencer a la gerencia de

invertir en ambas actividades?

Preguntas

• ¿Puedo prometer resultados a la empresa

a través de PPC o SEO? Qué tipo de

resultados?

Preguntas

• ¿Debería hacer PPC o SEO inhouse?

Preguntas

• ¿Cómo medir el ROI en cada actividad?

Los Mitos

• PPC es fácil de hacer…

• El costo de SEO es bajo, ¿cierto?

Finalmente…

• Contar con una herramienta de web

analytics eficiente…

¡Gracias!

ana.leckenby@webcertain.com