Instituto Politécnico Nacional

Escuela Superior de Comercio y Administración

Unidad Tepepan

Materia seminario de investigación

Profa.: ARREDONDO MARIA CELINA

GRUPO: 1 RMK

Integrantes:

González Román Zayury Jaqueline

Luna Fría Viridiana

López Morales Mónica

Padilla Hernández Ariadna Janinne

Pérez García Ana Laura

Rosales López Mariela Ivonne

Trabajo de investigación

Tema: CREDIBILIDAD EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN

Delimitación del tema: “Percepción de los jóvenes acerca de la credibilidad periodística transmitidas a través de los noticieros televisivos”

INDICE

ContenidoI PLANTEAMIENTO........................................................................................................................3

PLANTEAMINETO DEL PROBLEMA......................................................................................3

OBJETIVOS.....................................................................................................................................4

OBJETIVO GENERAL................................................................................................................4

OBJETIVOS ESPECIFICOS......................................................................................................4

PREGUNTAS DE INVESTIGACION............................................................................................5

VARIABLES.....................................................................................................................................6

VARIABLE INDEPENDIENTE...................................................................................................6

VARIABLES DEPENDIENTES..................................................................................................6

JUSTIFICACION.............................................................................................................................7

(CUADRO DE INVESTIGACION).................................................................................................8

II MARCO TEORICO....................................................................................................................10

CAPITULO 1 LOS JOVENES ESTUDIANTES.........................................................................10

LOS JOVENES EN LA ACTUALIDAD (INTERESES, MOTIVACIONES, OCUPACION Y FUTURO)....................................................................................................................................10

1.2. JOVENES ESTUDIANTES DEL INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL ESCA TEPEPAN.......................................................................................................................................11

1.2.1. INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL.....................................................................11

1.2.2. BREVE HISTORIA DE LA ESCA TEPEPAN Y SUS JOVENES............................12

CAPITULO 2 CREDIBILIDAD QUE TIENEN LOS NOTICIEROS TELEVISIVOS EN MÉXICO..........................................................................................................................................14

2.1. CREDIBILIDAD..................................................................................................................14

2.2. INVESTIGACIONES RELACIONADAS CON LA CREDIBILIDAD PERIODISTICA.15

2.3. LA TELEVISION.................................................................................................................16

2.4 ELEMENTOS TELEVISIVOS INFLUYENTES EN LA CREDIBILIDAD DE LOS NOTICIEROS TELEVISIVOS..................................................................................................16

2.5. ELEMENTOS QUE RODEAN A LOS ESTUDIANTES (NIVEL EDUCATIVO, IDEOLOGIA Y FAMILIA) QUE INFLUYEN EN LA CREDIBILIDAD QUE LE BRINDAN A LOS NOTICIEROS TELEVISIVOS.........................................................................................19

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2.6. FACTORES QUE RODEAN AL ACONTECIMIENTO (MAGNITUD, CALIDAD DE LA INFORMACION, REPETICION) Y QUE INFLUYEN EN LA CREDIBILIDAD DE LA EXPOSICION DE LA INFORMACION...................................................................................20

Bibliografía citada..........................................................................................................................21

I PLANTEAMIENTO

PLANTEAMINETO DEL PROBLEMAEl transcurso de este año 2013, se han presentado dos problemáticas que aquejan a nuestro país.

En el primer caso la presencia de los maestros de la CNTE (COORDINACION NACIONAL DE TRABAJADORES DE LA EDUCACION) que se manifiestan en el D.F. en contra de la Reforma Educativa y la Evaluación que va a implementar el gobierno federal “a favor de los intereses de los estudiantes”.

En el segundo caso se refiere a la afectación que tuvieron algunos estados del país, principalmente Guerrero y Tamaulipas provocados por los huracanes Ingrid y Manuel teniendo como consecuencia perdidas económicas y materiales en los estados afectados.

Los jóvenes en la actualidad son informados de estos acontecimientos a través de las noticias, que se transmiten gracias a los medios de comunicación entre los principales se encuentran la televisión y las redes sociales; donde se observan en algunas ocasiones las diferencias en la forma de trasmitir la información, y que influyen en la percepción que tienen los jóvenes en relacióna estos hechos,influyendolas diferentes variables que le brindan un grado de credibilidad a cada una respectivamente.

¿Por qué se ha dudado actualmente de la credibilidad de los noticieros televisivos en la forma de exposición de la información?

La televisión es el medio de comunicación más utilizado por la sociedad para informarse acerca de los sucesos que ocurren en nuestro país. Pero actualmente ya no es el único medio para poder informarse acerca de los sucesos que trascienden en nuestro país , ahora también existen las redes sociales que son manejadas principalmente por los jóvenes y que les ha dado otro enfoque en la exposición de la información, ya que se expone de una manera inmediata y por personajes que se encuentran en el momento de los hechos o son participes de los mismos y en ocasiones no concuerda con la forma en que se exponen los hechos en los noticieros televisivos.

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Por otro lado son muchas las opiniones respecto a la forma en que los jóvenes se manejan en las actividades relacionadas a los sucesos políticos, económicos y sociales que ha protagonizado los últimos tiempos nuestro país, en ocasiones se le devalúa incluso por su falta de interés y la indiferencia que manifiestan por estos sucesos porque han caído en un conformismo. Incluso hay quienes dicen que ahora solo son esclavos del consumismo que es inculcado principalmente por los medios de comunicación televisivos entre los principales televisa y tv azteca, ya que sus intereses están enfocados en la compra de bienes materiales, tecnológicos u objetos para su diversión. Sin embargo los universitarios como los demásjóvenes tienen una diferente participación en estas actividades ya que las condiciones y la cultura son diferentes pero hay que recordar que siempre son una esperanza para el país en un futuro. Sonlos que van a contar con la educación y las herramientas para hacer de este país prospero, eficiente y competitivo, por ende son ellos los que deben estar al tanto de las situaciones que los rodean, porque son hechos que van formando parte de la historia que se va construyendo en nuestro país, como los acontecimientos antes mencionados que marcan pautas en los sectores políticos, económicos y sociales, y que les van a perjudicar o beneficiar en un futuro. Es importante recordar que en la actualidad más del 50% de la poblaciónen Méxicoestá constituida por jóvenes. Por eso es importante que sean informados de las problemáticas de nuestro paísapegándose a la realidad de los hechos, sin manipulaciones del medio para buscar solo el beneficio de unos cuantos si no el beneficio de toda la sociedad. Por eso es primordial investigar ¿qué tanta credibilidad le están brindando en la actualidad los jóvenes a los noticiarios televisivos en la exposición de la información de los acontecimientos que aquejan a nuestro país?

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERALConocer el grado de credibilidad que actualmente le brindan los jóvenes de la ESCA TEPEPAN, a la forma en la que se expone la información en los noticieros televisivos, acerca de los acontecimientos que aquejan a nuestro país en el presente año.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Identificarsi la credibilidad es otorgada, por los mismos elementos televisivos como son: el horario de trasmisión de la información, programa, titular y televisora.

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• Identificar si la credibilidad es otorgada por la magnitud de la noticia, por la exposición de la información desde el lugar de los hechos, por la congruencia de la exposición o por que el estudiante estuvo en presencia del hecho y concuerda con la exposición de la información trasmitida.

• Descubrir si el nivel educativo, la ideología personal y la familia son factores que influye en la credibilidad que le brindan a los noticieros televisivos.

• Identificar si la credibilidad es otorgada por los jóvenes, por las veces que se repite la información.

PREGUNTAS DE INVESTIGACION

• ¿LOS JÓVENES CREEN EN LAS NOTICIAS TRASMITIDAS POR TELEVISIÓN?

• ¿CONSEDERAN LOS JOVENES QUE LOS ELEMENTOS TELEVISIVOS SON FACTORES PARA BRINDAR UN GRADO DE CREDIBILIDAD?

• ¿HAY CREDIBILIDAD EN LA NOTICIA TRASMITIDA POR LA TELEVISIÓN DEPENDIENDO DE LOS FACTORES QUE RODEEN EL ACONTECIMIENTO DESDE SU MAGNITUD, CONGRUENCIA DE EXPOSICION Y LA CONFIRMACION DEL ACONTECIMIENTO?

• ¿LOS JÓVENES ESTUDIANTES TIENEN DUDAS RESPECTO A LAS NOTICIAS TRASMITIDAS POR TELEVISIÓN PORQUE TIENEN INFORMACIÓN ACERCA DEL ECHO QUE SE ESTA EXPONIENDO?

• ¿EL GRADO DE NIVEL EDUCATIVO, LA IDEOLOGIA Y SU ENTORNO SON FACTORES QUE LE BRINDAN UN GRADO DE CREDIBILIDAD A LOS NOTICIARIOS TELEVISIVOS?

• ¿LAS VECES EN QUE ES EXPUESTA LA INFORMACION SERA UN FACTOR EN LA CREDIBILIDAD OTORGADA?

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VARIABLES

VARIABLE INDEPENDIENTEJOVENES ESTUDIANTES DE LA ESCA TEPEPAN

VARIABLES DEPENDIENTES• EXPOSITOR (PERIODISTA):esto lo va hacer Mariela para el marco teórico

• PROFESIONALIDAD• IMPARCIALIDAD• PERSONALIDAD• EXPERIENCIA• AUTORIDAD

• CONCENTRACION

• CLARIDAD

• TELEVISORA

• Televisa

• Tv azteca

• MAGNITUD DEL HECHO

• BUENA IMAGEN

• CANAL TELEVISIVO

• NIVEL EDUCATIVO

• FAMILIA

• IDEOLOGIA

• REPETICION

• CONFIRMACION DE LA INFORMACION

• CALIDAD DELA INFORMACION

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JUSTIFICACION

Es importante conocer que tanta confiabilidad le están brindando los jóvenes a los noticieros televisivos, consideramos que es la manera en que ellos percibirán la información que se les brinda acerca de los acontecimientos que aquejan a nuestro país, los estudiantes de la ESCA TEPEPAN incluyéndonos, porque así mismo también somos estudiantes y si no estamos realmente informados, opinamos que cuando egresemos de la institución y nos ingresemos al mundo laboral nuestra perspectiva será diferente, por eso hay que estar informados y prevenirnos realmente de cualquier circunstancia que se nos pueda presentar, ya que estos acontecimientos nos afectan de alguna u otra forma tanto en nuestro entorno económico, político y social.

Nuestra investigación va a aportar en específico a los jóvenes de la carrera de LRC (Licenciatura en Relaciones Comerciales) de la ESCA TEPEPAN, los factores que influyen en la credibilidad que le brindan los jóvenes a la exposición de la información por los noticieros televisivos. así podrán tener un enfoque general a los factores que influyen en la credibilidad que es brindada a uno de los principales expositores de la información que es la televisióntendrán una idea de hacia dónde dirigirse en el momento en el que requieran lanzar un producto para que tenga mayor credibilidad y un reconocimiento positivo de los consumidores.

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(CUADRO DE INVESTIGACION)

Página electrónica

Autor y año

Título Tipo de documento

Resumen Síntesis

Asociación de estudios psicológicos y sociales

CASTILLA-LA MANCHA20/03/2011

JÓVENES CONSUMIDORESY REDES SOCIALES

Tesis Este estudio está basado en las respuestas de 485 jóvenes de las cinco provincias de Castilla-La Mancha a un amplio cuestionario sobre conocimiento y uso de las redes sociales, opiniones, experiencias y actitudes en relación con estas redes, y su influencia en los distintos aspectos relacionados con el consumo.

Para un porcentaje importante de jóvenes las redes sociales constituyen ya un mundo alternativo, en el que pueden dar salida a sus deseos de relación o problemas de comunicación social.

UNIVERSITAT ROVIRA I VIRGILI

Wilson Agudelo SedanoMarzo/2008

LA EDUCACIÓN EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN. NOTICIEROS DE TV E IMAGINARIOSEN LA FRONTERA COLOMBO-VENEZOLANA

Tesis La investigación Educación en medios de comunicación. Noticiarios de TV e imaginarios en la frontera colombo-venezolana transcurre alrededor del

Una pedagogía crítica de la representación y una exigencia de participación social, tanto desde la escuela como desde otros ámbitos extraescolares, a través de la Educación para

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objetivo de conocer cómo la escuela está atendiendo el fenómeno de la creciente influencia de los medios masivos de comunicación y, un aspecto derivado de éste, revelar la importancia de la televisión en la conformación de las representaciones sociales y las identidades en una región fronteriza muy dinámica.

la Comunicación, un programa que no sólo es innovación curricular sino una perspectiva pedagógica y cultural.

www.google.com

E.S.O7/11/2005

LA INFLUENCIA DE LA TELEVISIÓN EN NUESTRA SOCIEDAD:LA TELEBASURA Y EL TELECOMERCIO

Trabajo de investigación

En este trabajo los que más destacan son los adolescentes por eso hemos tratado más con ellos y hemos averiguado que ven demasiadas horas la televisión y pueden llevar a tener serios problemas. Los adolescentes se deben concentrar más en los estudios y no ver tantas

Potenciar una programación más didáctica para los jóvenes. El problema que existe es claro: los intereses económicos que comportan estos programas

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horas la televisión.

Agrupación jóvenes del presente

Nahuel Hidalgo8 de septiembre de 2010

Informativos, noticieros, medios de comunicación y la influencia negativa.

Artículo

II MARCO TEORICO

CAPITULO 1 LOS JOVENES ESTUDIANTES

LOS JOVENES EN LA ACTUALIDAD (INTERESES, MOTIVACIONES, OCUPACION Y FUTURO)

Hoy en día para los jóvenes de la actualidad hay un mundo de conformismo y el actuar de la no superación. Las problemáticas que se desarrollan y lo describen los autores José Claudio Carrillo-Navarro, Verónica Ortiz-Lefort (1992) es “Los jóvenes en el actual contexto socio histórico viven una época donde la ausencia de referentes se ha constituido en el universo cotidiano. Las utopías han sido desancladas de los horizontes; la decadencia de los grandes principios y las certezas absolutas, y el relativismo instaurado por los precursores del discurso posmoderno han permeado la diversidad de instituciones que en otro momento se ofrecían como una posibilidad de apoyo y desarrollo para los jóvenes. Hoy se impone el modelo neoliberal como camino inexorable, donde los principales herederos de la catástrofe difícilmente se cuentan con las condiciones para visualizarse. Las actuales generaciones, al no contar con alternativas, se mueve en un ambiente de escepticismo del futuro.”

Se deben de cambiar varios aspectos, como lo es la educación, así como la inversión en este punto porque dependemos de ello para salir adelante, los jóvenes a partir de los 15 años han comenzado a desenvolverse en el mundo laboral, otros convirtiéndose en los llamados NINIS(personas que no estudian ni trabajan), y por lo consiguiente chicos y chicas entre los 17 y 18 años se conforman con terminar la preparatoria terminando una carrera técnica para poder laborar, necesitamos cambiar este punto de vista, ir más allá de lo que podemos percibir, no obstante prepararnos para situaciones importantes y a los grandes cambios.

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Actualmente los jóvenes su interés son las llamadas redes sociales y como tal su mayor medio de comunicación, como en su artículo Álvarez (2008) “La juventud es ahora presa de las famosas y muy mencionadas Redes Sociales donde los jóvenes pasan horas y horas improductivas de ocio. Las redes sociales más reconocidas, tales como twitter, Facebook y google, entre otras, son de gran aprovechamiento para la publicidad y promoción de todo tipo de empresas. Pero la juventud en general da un mal uso a estas ventajas tecnológicas y en lugar de utilizarlas para adquirir conocimiento, las utiliza como un lugar virtual de citas, recreación, etc. Aparentemente, las motivaciones e intereses de los jóvenes del siglo XXI están un poco desviados de aprovechar las ventajas que se tienen con respecto a las que tuvieron sus padres y abuelos. Es necesario que la juventud de hoy en día sepa poner en orden sus prioridades y se dé cuenta que en un futuro serán necesarios los conocimientos que tiene disponibles.” Como nos menciona en su artículo este autor es de suma importancia, debemos hacer hincapié en este punto, como sabemos la educación y el desenvolvimiento del ser humano empieza desde el hogar, si no se tienen los valores, la educación y así la preparación del individuo para su desarrollo, estamos retrocediendo a la antigüedad, somos capaces de hacer diferentes actividades así como se hemos desarrollado avanzadas tecnologías para hacernos la vida más fácil, no se deben desaprovechar por eso se plantea la siguiente pregunta ¿Cómo joven, que estás haciendo para aprovechar los recursos tecnológicos que dispones?

Como se mostró anteriormente se mencionó un poco acerca de la deserción laboral y educativo de los jóvenes a consecuencia de las crisis laborales y la poca disponibilidad educativa.

Es importante destacar que actualmente los jóvenes sin experiencia laboral tienen pocas probabilidades de desarrollarse profesionalmente, principalmente en la unidades académicas se ha implementado a desarrollarse en el ámbito profesional empezando su carrera, ofertando empleos a jóvenes de dichas instituciones, en las ferias de empleo o recomendaciones, ya que también por su parte pueden desarrollarse como mejor les convenga, los chicos que apenas concluyen su preparatoria, no tienen la conciencia de la difícil situación económica que existe en nuestro país hoy en día y optan por laborar en cualquier lugar con tal de obtener dinero para solventar un poco sus necesidades, aprovechándose de ello las empresas, que entre menos preparado estés más bajo será tu salario y en la mayoría sin prestaciones de ley, y así vive la mayoría de los mexicanos, en las comunidades rurales la percepción es menor favorable, no se tienen los recursos y mucho menos las posibilidades de sobresalir y se ven en la necesidad de ser explotados para poder subsistir.

El futuro no es muy alentador para nosotros los jóvenes, las situaciones actuales en las que vivimos nos impide desarrollarnos como lo quisiéramos pero nada es imposible, depende de cada individuo el futuro que él quiere y como lo quiere alcanzar, no obstante debemos capacitarnos y especializarnos en lo que venga

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para salir adelante y aprovechar bien nuestros recursos, materiales, tecnológicos y humanos para obtener resultados mejores.

1.2. JOVENES ESTUDIANTES DEL INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL ESCA TEPEPAN

1.2.1. INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONALFundada en la ciudad de México el 1 de enero de 1936 mediante el decreto presidencial firmado por el general Lázaro Cárdenas del Río, y publicado en el diario oficial de la federación; siguiendo los ideales revolucionarios de reconstrucción, desarrollo industrial y económico; buscando así brindar educación profesional a las clases más desprotegidas de aquel entonces.

El instituto politécnico nacional se formó como una institución integrada por escuelas de diversos campus, que hasta ese momento habían fungido de manera independiente.

En 1951 se iniciaron las obras de lo que hoy es la unidad profesional “Adolfo López Mateos”, y en ese mismo año se inauguraron los primeros 4 edificios en Zacatenco, fundador del Instituto Politécnico Nacional y reconocido Juan de Dios Bátiz Paredes.

1.2.2. BREVE HISTORIA DE LA ESCA TEPEPAN Y SUS JOVENES

En 1973, la creciente demanda de alumnos que solicitaban ingresar a la Escuela Superior de Comercio y Administración, ubicada en el Casco de Santo Tomás, motivó la determinación de construir una nueva unidad en Tepepan.

Ese mismo año, el Patronato de Obras e Instalaciones del Instituto Politécnico Nacional, inició la construcción en una superficie de 52,517 metros cuadrados, bajo la responsabilidad de los arquitectos Reynaldo Pérez Rayón, Ricardo Tena Uribe, Ramón Macías Moondy, Alfonso Reyes Segura, y los ingenieros Francisco Martínez Rico y Salvador García Rico.

La amplitud del espacio permitió un desarrollo con tres edificios con más de 90 salones, edificio de gobierno, cafetería, gimnasio, alberca y canchas para basquetbol, voleibol y futbol.

Un año después, el 19 de septiembre de 1974, se iniciaron las labores académicas en el primer edificio construido, el “A”, con cuatro grupos de la carrera de Contador Público y dos de la licenciatura en Relaciones Comerciales.

Los edificios “B”, de gobierno y la cafetería, se concluyeron en 1975, pero las instalaciones deportivas fueron terminadas hasta 1976 y el edificio “C” en 1977.

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Durante su corta historia, la Unidad Tepepan vio afectada la estructura de sus instalaciones. En 1977, como consecuencia de una vibración del terreno, el techo de la cafetería se vino abajo en horas de clase, con la alarma consiguiente.

El sismo que en 1985 asoló la ciudad de México, dañó severamente los edificios de aulas, por lo que fue necesario continuar el semestre de los alumnos de primer ingreso, en espacios brindados por distintas instituciones.

A consecuencia de este suceso se tomaron algunas medidas preventivas: se cambió la ubicación de la biblioteca, que representaba peligro por el peso de los libros y se realizaron obras de reforzamiento en el auditorio, cuya ejecución motivó que durante más de año y medio no pudiera ser utilizado.

El H. Consejo Técnico escolar de la ESCA, en sesión ordinaria del 28 de junio de 1991, acordó someter a la consideración del H. Consejo General del IPN, la propuesta de reestructuración académica y administrativa de la Escuela, la cual fue aprobada en sesión del 24 de julio del mismo año. Así, la Unidad

Tepepan asumió el carácter de unidad responsable, en estrecha coordinación académica con la Unidad Santo Tomás.

La Unidad Tepepan ha sido dirigida por los siguientes destacados profesionistas:

Directores Adjuntos Fecha de inicio de funciones

C.P. Francisco Ayala Barreiro Septiembre de 1974

C.P. Felipe González Fausto Agosto 1976

C.P. Ricardo de Larios Valdés Mayo de 1977

C.P. José Ángel Escobar Arvizu Marzo de 1981

C.P. Jorge Zambrano Cárdenas Noviembre de 1985

C.P. Humberto Fabela Espinosa 1989

Directores Titulares

C.P. Humberto Fabela Espinosa. Agosto a Noviembre 1991

C.P. Eduardo Ávalos Lira. Noviembre 1991 a Octubre 1993

C.P. Maribel Cervón Andalco Noviembre de 1993 a la fecha

Los avances obtenidos en nuestra Unidad se lograron gracias al esfuerzo, la dedicación, la calidad profesional y el amor a la Institución que demostraron estos directores, así como sus colaboradores y la planta docente que se ha venido integrando en el transcurso de sus 25 años de vida y de la que aún forman parte once de los profesores fundadores.

Destacamos a los Maestros Eméritos: C.P. Alejandro

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José González Suárez y C.P. Gustavo Baz González.

De la planta docente, 18 profesores han sido galardonados con la Presea Juan de Dios Bátiz, por 30 años ininterrumpidos de labor docente en el Instituto Politécnico Nacional, y la Presea Rafael Ramírez, por sus servicios durante el mismo periodo a la Secretaría Materia Memorable

Breve Historia de la ESCA Tepepan

Por Profr. Germán Lópeaguado Lucy

Decano de la ESCA Tepepan

Por otra parte, más de 220 alumnos han obtenido su título profesional por la opción de escolaridad, que se concede únicamente a quienes han obtenido promedio mayor de nueve en toda la carrera, sin haber reprobado ninguna asignatura.

De particular importancia para la Unidad fue el inicio de los cursos de la Maestría en Administración de Negocios en 1996, calificada como de excelencia por las instancias correspondientes. De una matrícula inicial de 68 alumnos se ha llegado a 235.

Además, en el mismo nivel de Posgrado, desde 1997 se imparten las Especializaciones en Impuestos y en Finanzas Corporativas. En 1999 asistieron más de 220 alumnos.

El esfuerzo de la comunidad de la Escuela ha producido resultados satisfactorios. En los últimos diez años, el rendimiento escolar ha sido en promedio del 83%, la eficiencia terminal del 73%, y se han titulado un promedio de 925 pasantes por año.

Entre los eventos más destacados de nuestra joven escuela se encuentran la inauguración de cursos del año lectivo 1985-1986, con la presencia del Presidente de la República Lic. Miguel de la Madrid Hurtado y la ceremonia de entrega de preseas al personal de Apoyo a la Docencia, presidida por el entonces Secretario de Educación Pública, Dr. Ernesto Zedillo Ponce de León, en agosto de 1993.

La ESCA Tepepan es una unidad joven con un brillante futuro.

CAPITULO 2 CREDIBILIDAD QUE TIENEN LOS NOTICIEROS TELEVISIVOS EN MÉXICO

2.1. CREDIBILIDAD

Se describe a la credibilidad como un concepto multidimensional que es citado por ( Balsebre citado por Salgado Lozada, 2007) “define como la confianza que

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uno deposita en el otro, a partir de la cual procedemos a un acto de fe: creemos en lo que nos dice el otro, creemos en su palabra”. La teoría que propone este autor se basa en los códigos periodísticos, deontológicos o técnicos que determinan el rigor profesional. Este planteamiento queda circunscrito dentro del proceso de producción de las noticias y destaca que este marco permite que tales noticias sean más creíbles.

La definición del concepto credibilidad aplicada a un medio de comunicación, como puedan ser la prensa, la radio o la televisión, tiene una doble interpretación añadida, tal y como apunta (Balsebre citado por Salgado Lozada, 2007)” Por un lado, la correspondiente al medio en sí, fijándose en su dimensión institucional (empresarial) y comunicativa (centrada en el desempeño individual de sus profesionales”).

2.2. INVESTIGACIONES RELACIONADAS CON LA CREDIBILIDAD PERIODISTICA

De acuerdo al esquema estructural definido por Gaziano y McGrath fija las dimensiones que caracterizan la medida de la credibilidad en los medios de comunicación, dentro de las siguientes áreas de significación:

- actitud del receptor de la información sobre la imparcialidad de los media y los periodistas.-cuantificación de las noticias sobre hechos negativos.-el tratamiento que hacen los medios de determinados grupos sociales.-la manera en que es reflejado en la información el mundo del llamado hombre estándar.-los medios como "perro guardián" de las acciones del gobierno y demás instituciones y poderes.-los media en comparación con otras instituciones.- los diferentes tipos de receptores de la información en cuanto a su sentido más o menos crítico con los medios. 

Por otro lado se encuentran los factores del estudio de opinión de la ASNE (Asociación Norteamericana de Editores de Diarios) este estudio fue realizado en 1985, se encuentra centrado más en el concepto de credibilidad en el mundo de la prensa, y determino once factores para la medida de la credibilidad de las noticias.

-sinceridad/honestidad.-imparcialidad.- exactitud.-que cuenten la historia completa, con todos los datos.- que respeten la privacidad de las personas.- que velen por el interés común de las personas.- que se preocupen del bienestar de la comunidad.- que separen la información de la opinión.- que merezcan confianza.

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- que enfaticen los hechos, antes que las opiniones.- que sean hechas por periodistas bien preparados (profesionalidad).

Mientras que en los criterios de credibilidad de Newhagen y Nass que es dirigido más para evaluar la credibilidad en la información televisiva, comparándola con la de la prensa determinaron nueve factores significativos:

- basada en hechos reales.- que merece confianza.- información correcta y clara.- exactitud.- que cuenta toda la historia.- separa los hechos de las opiniones.- informaciones relativas al bienestar de la comunidad.- informaciones relativas al interés público.- imparcialidad. 

Las conclusiones de estos investigadores del Departamento de Comunicación de la Universidad de Stanford, California, establecen una significativa diferencia en el origen de los juicios de credibilidad: en la prensa, el lector juzga la credibilidad de la información en relación con la connotación institucional que tiene el medio, porque considera que la prensa es, en primer lugar, una institución social; en la televisión, los juicios de credibilidad se relacionan con las impresiones causadas por todo aquello que tiene que ver con la puesta en escena periodística ante la cámara: la credibilidad institucional del medio prensa frente a la credibilidad individual del anchorman televisivo.

2.3. LA TELEVISION

La televisión fue inventada en 1930 por “John Logie Baird” es un medio de comunicación masiva tiene la capacidad de trasmitir imágenes y sonidos.Ya que toda la población tiene acceso a una televisión, es el canal de comunicación más utilizado por la sociedad para informarseacerca de los sucesos que ocurre alrededor de nuestro país o bien del mundo que son expuestos por la diferente gama de noticiarios trasmitidos en una gran variedad de horarios y que son expuestas por una institución televisiva.

2.4 ELEMENTOS TELEVISIVOS INFLUYENTES EN LA CREDIBILIDAD DE LOS NOTICIEROS TELEVISIVOS

Existen diferentes elementos televisivos que influyen en la credibilidad que se les brindan a los noticieros televisivos, como son: la televisora, el canal de trasmisión

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del programa, el horario en que es expuesta la información y las características del expositor de la noticia.

En México existen dos principales televisoras Televisa y Tv Azteca.

Televisa recientemente ha tenido problemática en relación a la pérdida de credibilidad que ha tenido parte de la audiencia de acuerdo a lo dicho por el investigador periodístico Pérez J. (2012) “que revelo que en el año 2012 a televisa le fue muy mal” ya que la gente empezó a cuestionarse sobre si era verdad lo que les trasmitían los noticieros, se estimulaba que televisa tenia preferencia sobre un partido político en específico (PRI) y su programación de comerciales iba muy enfocado a eso ya que como muchos de los ciudadanos sabemos que mucho o si no que todos los partidos políticos manipulan los medios de comunicación, debido a que pagan o dan incentivos por la influencia que tienen sobre los ciudadanos del país así que hubo ” movimientos estudiantiles” ya que se creyó que el actual presidente de México Enrique Peña Nieto gano las elecciones por la influencia que tuvo Televisa y se hicieron plantones en manifestación del inconformismo que se tuvo.

TV Azteca es la segunda cadena televisiva más importante o mejor dicho con mayor impacto social en México, después de televisa y en el año de 1993 estuvo en una fuerte cris de su credibilidad debido a que se estipulaba que su presidente Ricardo Salinas Pliego había recibido una fuerte suma de dinero en dólares la persona que se estipulo que se los dio fue Raúl salinas de Gortari en esa época el ex presidente así que hubo muchas habladurías, pero para mí en lo personal no es muy creíble el cómo dan las noticias ya que en la mayoría de las ocasiones el gobierno tiene el poder de manipular los medio de comunicación a su antojo ya que tiene el dinero para que en los noticieros se diga solo lo que ellos quieran y la población no sepa la realidad de que los políticos son unas personas que no tiene ni la menor idea de lo que están haciendo al aprobar las reformas educativa, laboral y energéticas etc.

Podemos concluir que las dos televisoras más influyentes en México han tenido crisis en la pérdida de credibilidad en la manera que exponen la información noticiaría, como consecuencia de las relaciones que influyen de alguna u otra manera en la conformación de los contenidos. Pero aun con las crisis que han tenido estas televisoras en los contenidos, la audiencia mexicana sigue basando sus opiniones en lo que dijo el expositor de la noticia de tal televisora porque es la manera en que se enteran de los hechos que ocurren a su alrededor.

La relación que tienen los tipos de programa que exponen este tipo de información el horario en que es trasmitido y el titular son una parte importante en la credibilidad que les brinda la audiencia porque constituyen un punto de referencia estratégico en la programación de contenidos y en la definición de la calidad de las

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cadenas televisivas. Se trata de una credibilidad institucional sustentada, en gran medida, en la propia credibilidad que van construyendo sus expositores. Entre ellos, de un modo particular destaca el presentador de programas informativos como pieza fundamental de este proceso comunicativo que tiene el expositor con su audiencia.

Según (Andrew Boyd, citado por Salgado 2007)” las cualidades ideales para un newscaster o anchorman (presentador de noticiarios en televisión), se asientan sobre la base de la fuerza personal y autoridad combinados con la experiencia, personalidad y carisma: autoridad, credibilidad, claridad, calidad/cercanía, personalidad, profesionalismo, buena voz, buena presencia. Como complemento de estas cualidades”, añadimos una cita de (Day F. citado por Salgado, 2007)”los elementos indispensables para la información televisiva y un buen redactor son: su función, habilidad para escribir bien y claro, inteligencia, educación, autoridad, conocimiento del medio….El modo de pensar todo eso puede significar la diferencia entre un informativo bueno o malo”.

En siguiente cuadro se ejemplifican los elementos televisivos antes mencionados y que son influyentes en la credibilidad de los noticieros televisivos.

TELEVISACanal Programa Titular Programa

del noticieroHorarios Emisión

sabatina2 Televisa Carlos

Loret de Mola

Primeros Noticias

6.00 am – 9:00 am de lunes a viernes

2 Televisa Sofía Villalobos y Francisco Ramírez.

Cortes Informativos en Hoy

09:00 a 14:30 hrs., de lunes a viernes

09:00 a 13:00 hrs

2 Televisa Lolita Ayala Noticiero

con Lolita Ayala

14:30 a 15:00 hrs., de lunes a viernes

2 Televisa Joaquín López-Dóriga

Noticiero con Joaquín López-Dóriga

22:30 a 23:15 hrs., de lunes a viernes

4 Televisa Enrique Rodríguez y Marissa Rivera

Noticiero con Enrique Rodríguez y Marissa Rivera

22:00, sábados y domingos

9 Televisa Leonardo Noticiero 20:30 a

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Kourchenko y Adela Micha

con Leonardo Kourchenko y Adela Micha

21:00 hrs. lunes a viernes

TV AZTECA7 Sergio

SarmientoLa Entrevista con Sarmiento

06:00 a 06:30 hrs., lunes a viernes

13 Tv azteca Ramón Fregoso, Ana María Lomelí

Hechos de la Mañana

06:30 a 09:00 hrs., lunes a viernes

13 Tv azteca Rosa María de Castro

Hechos Meridiano

15:00 a 15:45 hrs., lunes a viernes

13 Tv azteca Javier Alatorre

Hechos de la Noche

22:30 a 23:30 hrs., lunes a jueves

13 Tv azteca Jorge Zarza, Nancy Ayón

Hechos Fin de Semana

14:00 a 15:00 hrs.

7 Tv azteca Pablo Latapí, Lili Telléz

Hechos del 7

09:00 a 09:30 hrs

7 Tv azteca Lolita de la Vega

Hablemos Claro

24:00 a 02:00 hrs

7 Tv azteca Eduardo Ruiz Healy

Línea de Fuego

23:45 a 02:00 hrs miércoles

2.5. ELEMENTOS QUE RODEAN A LOS ESTUDIANTES (NIVEL EDUCATIVO, IDEOLOGIA Y FAMILIA) QUE INFLUYEN EN LA CREDIBILIDAD QUE LE BRINDAN A LOS NOTICIEROS TELEVISIVOS.

Los elementos televisivos no son los únicos influyentes en la credibilidad televisiva. También influyen los elementos personales de los jóvenes como es su nivel educativo, ideología y sus factores externos en este caso la familia.

El nivel educativo se entiende por el grado de aprendizaje que puede adquirir una persona a lo largo de su formación académica que se aprende en las instituciones

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educativas. Donde es importante el nivel de educación que posee cada persona para poder estar informados ya que en la actualidad se utilizan nuevas tecnologías. El nivel educativo es muy importante en la percepción que tienen los jóvenes no solo a la exposición de la información televisiva, igual cambia su percepción en los sectores que los rodean como es el económico, político y social. Esto se debe a la adquisición de conocimientos que van absorbiendo a través de su trayectoria escolar y su constante participación en los acontecimientos que transcurren en la sociedad porque van siendo participes de los mismos sucesos, lo que les amplia el criterio y les proporciona una ideología propia que les brinda un criterio y que diferencia a cada joven. Brindándoles experiencia para poder expresar sus opiniones no solo con la influencia de los medios si no la influencia de la realidad de los hechos, y que estamos enfrentando en la actualidad con todos los cambios políticos trayendo como consecuencia cambios en el sector económico y social.

La familia es el grupo social aparte de los amigos que más influyen en las decisiones y opiniones de los jóvenes, recordemos que es el grupo que empieza a educar a los jóvenes inculcando valores, cultura, responsabilidades, reglas y lenguas, estos son rasgos que van a influir en la forma de pensar, ver y percibir la vida otorgándoles un juicio de los sucesos que acontecen.

En ocasiones se le brinda la credibilidad al noticiero televisivo porque integrantes de la familia ya tienen esa credibilidad influyendo al joven a tener el mismo criterio respecto a ese programa o al contrario si la familia no confía en el programa se imponen a que el joven haga lo contrario.

2.6. FACTORES QUE RODEAN AL ACONTECIMIENTO (MAGNITUD, CALIDAD DE LA INFORMACION, REPETICION) Y QUE INFLUYEN EN LA CREDIBILIDAD DE LA EXPOSICION DE LA INFORMACION.

Definitivamente el acontecimiento que se expone es un factor importante en la credibilidad que se le va a brindar al noticiario televisivo. La magnitud del acontecimiento, en este punto se medirá el impacto del suceso en los ámbitos económicos, políticos y sociales. Trayendo consigo un grado de sensibilidad en la sociedad. Las veces en que se repite el acontecimiento en los espacios informativos, atraen una mayor credibilidad en los hechos que se están exponiendo porque van inculcando un constante recordatorio del suceso haciendo que los ciudadanos vayan siendo parte del transcurso y la evolución de los hechos, a pesar de no estarlos presenciando en el lugar y momento.

Los diferentes medios televisivos manejan las noticias de diferente manera, en cada canal televisivo repiten la misma noticia transmitida con anterioridad con la misma información teniendo una reafirmación, aunque el periodista o conductor

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del programa sea diferente y trasmita la información con un su estilo propio, pero trasmitiendo el mismo suceso.

Repiten la noticia para que la credibilidad que quieren lograr transmitir sea igual y no se contradigan ellos mismos, es la manera de manejar sus noticias, volviéndolas monótonas y repetitivas.

La confirmación de los acontecimientos es un factor muy importante ya que de esta manera va haber mayor credibilidad en la información porque se van a exponen los hechos desde el lugar de los acontecimientos y en el momento preciso, exponiendo testigos que confirmen lo que se está diciendo.

La información disponible en el organismo debe cumplir con los atributos de: contenido apropiado, oportunidad, actualización, exactitud y accesibilidad, para poder tener una calidad informativa.

Para que las noticias de los Medios Televisivos contengan una calidad deben de ser accesibles para todo tipo de televidentes, tienen que ser exactos con su información y en el momento adecuado para que los televidentes tengan credibilidad en ellos.

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III. METODO Y METODOLOGIAS DE LA INVESTIGACION

3.1 TIPO DE INVESTIGACION

Nuestro trabajo de investigación es cualitativo ya que es el tipo de investigación cuya preocupación básica es la comprensión del mundo desde el punto de vista del actor social. Esto supone que el investigador se involucra muy cercanamente con los sujetos de investigación, hay un interés por conocer el contexto para posibilitar así que el comportamiento de las personas pueda entenderse dentro del sistema de significados empleado por el grupo particular de la sociedad de que se trate.

La aproximación cualitativa tiende hacer fluida y flexible, se interesa en descubrir hechos nuevos, no anticipados y se permite alterar los planes de investigación conforme a los hallazgos que se van obteniendo. Es el conjunto de técnicas y prácticas que interpretan la realidad social y que no se encuentran unidas a un sesgo teórico particular o a una sola disciplina, no contempla métodos estrictos de investigación sino que se vale de diferentes técnicas y conceptualizaciones teóricas para el entendimiento de la realidad.

En el desarrollo de la investigación cualitativa no se parte de un diseño fijado con anterioridad, este se va creando a partir de un punto esencial de interés desde el cual se desarrolla el proceso sin partir de un esquema inamovible.

Es un quehacer para la investigación cualitativa la producción de datos con las propias palabras de las personas en forma hablada o escrita, unida al desarrollo de una conducta observada donde la suma de estas llega a determinar el eje principal en la producción de ese conocimiento. Así, la comprensión de los procesos de interacción en sus ámbitos culturales, sociales y político-ideológicos brindan significados simbólicos cuyo objetivo principal es conocer y comprender

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los hechos que están detrás de la vida cotidiana de los sujetos objeto de investigación.

Para este tipo de investigación resulta ser más importante el proceso que el producto, el significado que se le da a los eventos y la forma en como estos son enfrentados y analizados.

Entrevista estructurada ( que es entrevista estructurada)

1. ¿Qué edad tienes?2. ¿Qué carrera cursas aquí en la ESCA?3. ¿De qué semestre eres?4. ¿Crees que la credibilidad de los medios de comunicación especialmente

los noticieros influyen en tu toma de decisiones?5. ¿Qué tanta importancia le das a este tipo de información que se transmiten

por medio de los noticieros?6. ¿Qué medio de comunicación crees que sea más confiable?7. ¿Qué canal prefieres más para para infórmate sobre las noticias?8. ¿Qué horario es de tu preferencia para ver los noticieros y que te hace con

más credibilidad?9. ¿Para ti es importante la persona que está dando las noticias?10.¿Crees que influya el expositor en la credibilidad de las noticias?11.¿Qué tan creíbles son para ti los noticieros de tv azteca y televisa?12.¿Qué influencia crees que tenga en tu vida diaria?13.¿crees que la información que se te brinda es de buena calidad? 14.¿crees que el expositor de las noticias confirma los hechos que va a

relatar?15.¿Usted cree que el nivel educativo influye para la credibilidad de los

noticieros?16.¿Crees que la familia influye para tener credibilidad hacia un canal de

noticieros?17.Qué ideología crees que dan a conocer los noticieros

Categoría Preguntas para la recopilación de datosJóvenes de la Esca Tepepan del IPN ¿Qué edad tienes?

¿Qué carrera cursas aquí en la ESCA?¿De qué semestre eres?¿Crees que la credibilidad de los medios de comunicación especialmente los noticieros influyen en tu toma de decisiones?¿Qué tanta importancia le das a este tipo de información que se transmiten por medio de los noticieros?

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Televisora ¿Qué medio de comunicación crees que sea más confiable?

Canal ¿Qué canal prefieres más para para infórmate sobre las noticias?

Horario ¿Qué horario es de tu preferencia para ver los noticieros y que te hace con más credibilidad?

Expositor ¿Para ti es importante la persona que está dando las noticias?¿Crees que influya el expositor en la credibilidad de las noticias?

Magnitud del echo ¿Qué tan creíbles son para ti los noticieros de tv azteca y televisa?¿Qué influencia crees que tenga en tu vida diaria?

Calidad de la información ¿crees que la información que se te brinda es de buena calidad?

Confirmación de la información ¿crees que el expositor de las noticias confirma los hechos que va a relatar?

Nivel educativo ¿Usted cree que el nivel educativo influye para la credibilidad de los noticieros?

Familia ¿Crees que la familia influye para tener credibilidad hacia un canal de noticieros?

Ideología Qué ideología crees que dan a conocer los noticieros?

3.2 DISEÑO DE LA INVESTIGACION

VARIABLE DIMENSION CATEGORIA INSTRUMENTO

EMISOR DE LA NOTICIA TELEVISIVA

TELEVISORAENTREVISTACANAL

HORARIOEXPOSITOR

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CREDIBILIDAD NOTICIA

MAGNITUD DEL HECHO

ENTREVISTACALIDAD DE LA INFORMACIONCONFIRMACION DE LA INFORMACION

RECEPTOR DE LA NOTICIA TELEVISIVA

NIVEL EDUCATIVO ENTREVISTAFAMILIAIDEOLOGIA

3.3 METODO DE LA INVESTIGACION3.4MUESTRA3.5 METODO DE RECOPILACION DE INFORMACION

I. MUESTRA

La recopilación de datos se va a obtener por medio de las entrevistas que le vamos a realizar a 10 jóvenes estudiantes de la Escuela Superior de Comercio y Administración de los primeros semestres, con el rango de edad de entre 18 y 25 años, de las carreras de Lic. En Contador Público y Lic. En Relaciones Comerciales del turno matutino.

II. TECNICA DE RECOPILACION DE DATOS

ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA

GUIA DE ENTREVISTA

Categoría Preguntas para la recopilación de datosJóvenes de la Esca Tepepan del IPN ¿Qué edad tienes?

¿Qué carrera cursas aquí en la ESCA?¿De qué semestre eres?¿Crees que la credibilidad de los medios de comunicación especialmente los noticieros influyen en tu toma de decisiones?¿Qué tanta importancia le das a este tipo de información que se transmiten por medio de los noticieros?

Televisora ¿Qué medio de comunicación crees que sea más confiable?

Canal ¿Qué canal prefieres más para para infórmate sobre las noticias?

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Horario ¿Qué horario es de tu preferencia para ver los noticieros y que te hace con más credibilidad?

Expositor ¿Para ti es importante la persona que está dando las noticias?¿Crees que influya el expositor en la credibilidad de las noticias?

Magnitud del echo ¿Qué tan creíbles son para ti los noticieros de tv azteca y televisa?¿Qué influencia crees que tenga en tu vida diaria?

Calidad de la información ¿crees que la información que se te brinda es de buena calidad?

Confirmación de la información ¿crees que el expositor de las noticias confirma los hechos que va a relatar?

Nivel educativo ¿Usted cree que el nivel educativo influye para la credibilidad de los noticieros?

Familia ¿Crees que la familia influye para tener credibilidad hacia un canal de noticieros?

Ideología Qué ideología crees que dan a conocer los noticieros?

III. PROCEDIMIENTOSIV. RESULTADOV. DISCUSIÓN DE RESULTADOS

 

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Bibliografía citada 

 Salgado losada a,… “La credibilidad del presentador de programas informativos en televisión. Definición y cualidades constitutivas” en: comunicación and society/comunicación y sociedad, vol xxn.1.2007.pp.145-180

Jesús Ávila Galinzoga Director. El Cronista Politécnico, publicación trimestral de la Presidencia del Decanato. Nueva época, Año 2, número 6. Julio-septiembre del 2000.

Juan Carlos Pérez Salaz viernes 12, de octubre de 2012, Televisa en crisis de credibilidad: BBC recuperado de la página web el día 26 de octubre del 2013 http://www.expedientenoticias.com/televisa-en-crisis-de-credibilidad-bbc-3497

Joel Millman 3 de febrero de 1997 EL PRESIDENTE DE TV AZTECA RECUPERA SU CREDIBILIDADhttp://www.eltiempo.com/archivo/documento/MAM-529346

Guido Pochettino (19/11/05) manejo de la información en los medios de comunicación Recuperado de la página web el día 26/octubre/2013 http://www.monografias.com/trabajos31/medios-comunicacion/medios-comunicacion.shtml

Guido Pochettino (19/11/05) manejo de la información en los medios de comunicación Recuperado de la página web el día 26/octubre/2013 http://www.monografias.com/trabajos31/medios-comunicacion/medios-comunicacion.shtml

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