segmentacion y mercados meta

Lic. RR.PP. Alejandro Javier Fernndez De La CruzRpm *675634 Rpc [email protected] Y MERCADOS META

DEFINE SEGEMENTACIN DE MERCADO.

DEFINICIN DE SEGMENTO DE MERCADO, SEGN DIVERSOS AUTORES:Philip Kotler y Gary Amstrong un segmento de mercado se define como "un grupo de consumidores que responden de forma similar a un conjunto determinado de esfuerzos de marketing" .Los autores Stanton, Etzel y Walker, definen un segmento de mercado como "un grupo de clientes con diferentes deseos, preferencias de compra o estilo de uso de productos" Patricio Bonta y Mario Farber, definen un segmento de mercado como "aquella parte del mercado definida por diversas variables especficas que permiten diferenciarla claramente de otros segmentos. A medida que se considera una mayor cantidad de variables para definir cualquier segmento de mercado, el tamao del segmento se reduce y las caractersticas de este son ms homogneas" . El Diccionario de Marketing, de Cultural S.A., define un segmento de mercado como "un conjunto de individuos o empresas que poseen caractersticas homogneas y distintas, que permiten diferenciarlo claramente de los otros grupos, y que adems, pueden responder a un programa de actividades de marketing especficamente diseado para ellos, con rentabilidad para la empresa que lo practica" .

DEFINICIN

La segmentacin de mercado es el proceso a travs del cual se segmenta o divide el mercado total que existe para un producto en varios sub mercados homogneos compuestos por consumidores con caractersticas similares, esto nos permitir identificarlos en base a su estilo de vida, edad, genero, o incluso su NSE.APUNTANDO HACIA EL TARGET MARKET(MERCADO OBJETIVO)

VARIABLES PARA SEGMENTAR EL MERCADO DE CONSUMO

DIVIDE EL MERCADO EN REAS GEOGRFICAS INDEPENDIENTES

DIVIDE EL MERCADO EN GRUPOS DE EDAD, SEXO, INGRESOS Y CATEGORIAS SIMILARESVARIABLEEDADNACIONALIDADSOLTERO, CASADODE 01 A 05 AOS, DE 06 A 10 AOSDEFINICINSEGMENTOS CARACTERSTICASPERUANA, AMERICANA, CHILENA.UNIVERSITARIA, TCNICA, SECUNDARIAESTADO CIVILNSESEXOINSTRUCCINA, B, C, D, EFEMENINO, MASCULINOSEGMENTACIN DEMOGRFICADEMOGRAFICAS

DIVIDE EL MERCADO CON BASE EN VALORES, ACTITUDES E INTERESVARIABLEESTILOS DE VIDAINTERSTRADICIONAL, PROGRESISTA, EMPRENDEDORDEFINICINSEGMENTOS CARACTERSTICASDEPORTE, LECTURA, VIAJES, ENTRETENIMIENTO, CULTURA ETCACTITUDESPOSITIVISMO, RESPONSABILIDAD, GANADORES ETCSEGMENTACIN PSICOGRFICAPSICOGRFICAS

DIVIDE EL MERCADO DE ACUERDO A SU COMPORTAMIENTO AL MOMENTO DE COMPRAVARIABLEBENEFICIONIVEL DE USOAHORRO, LUJO, EXCLUSIVIDAD, DURABILIDAD, SEGURIDAD, ETC.DEFINICINSEGMENTOS CARACTERSTICASFRECUENTE, MODERADO ETCSEGMENTACIN CONDUCTUALCONDUCTUALES

POR QU CADA VEZ ES MS IMPORTANTE SEGMENTAR MI MERCADO?Porque cada vez hay clientes mas exigentes, mas informados, que nos piden mas y menor costo. Es por eso que no podemos atender las necesidades de todos los individuos con todo los productos, tenemos que especializarnos como empresa, saber en que somos sobresalientes sobre los dems y enfocarnos en esa ventaja competitiva para ofrecer algo diferenciado.

PASOS NECESARIOS PARA REALIZAR UNA SEGMENTACIN DE MERCADO Y SACAR PROVECHO DE STA

Segmentar mercado total.Seleccionarel mercado objetivo.Definir el perfil del consumidor.Disear estrategias de marketing.Buscar nuevos mercados..


Segmentar mercado total: En primer lugar identificamos el mercado total que existe para nuestro producto y lo segmentamos o dividimos en varios submercados homogneos compuestos por consumidores con caractersticas similares.

Para realizar esta segmentacin podemos utilizar diferentes variables, por ejemplo, podemos segmentar o dividir el mercado por:

Ubicacin: pas, regin, ciudad, etc.Edad: nios, adolescentes, adultos, etc.Gnero: hombres y mujeres.Nivel de ingresos: rango de ingresos mensuales.Grado de instruccin: primaria, secundaria, universitaria, etc.Estrato social: alto, medio, bajo, etc.Estilo de vida: actividades, intereses, pasatiempos, etc.


2. Seleccionar mercado objetivo: Una vez que hemos segmentado el mercado, de entre todos los submercados resultantes, pasamos a elegir aqul que sea el ms idneo o atractivo para incursionar, teniendo en cuenta nuestra capacidad, nuestros conocimientos y nuestra experiencia; pero tambin teniendo en cuenta que sea lo suficientemente amplio y cuente con suficiente capacidad econmica.

Este submercado que hemos seleccionado pasa a convertirse en nuestro mercado objetivo, mercado meta, nicho de mercado o pblico objetivo, al cual nos vamos a dirigir y en base al cual vamos a disear nuestras estrategias de marketing.


3. Definir perfil del consumidor: Una vez que hemos seleccionado nuestro mercado objetivo, para poder realizar un mejor anlisis, pasamos a definir el perfil del consumidor que lo conforma, es decir, describimos cules son sus principales caractersticas, basndonos principalmente en las variables que hemos utilizado previamente para segmentar el mercado.

Por ejemplo, sealamos de dnde es, cul es su rango de edad, cules son sus preferencias, gustos y deseos, cules son sus comportamientos de compra, cules son sus hbitos de consumo, cules son sus costumbres, cules son sus actitudes, etc.


4. Disear estrategias de marketing: Finalmente, una vez que hemos definido claramente el perfil del consumidor que conforma nuestro mercado objetivo, pasamos a disear nuestras estrategias de marketingen base a dicho perfil.

Por ejemplo, diseamos productos que busquen satisfacer sus necesidades, preferencias y gustos, establecemos precios acordes a su capacidad econmica, definimos canales de ventas o distribucin que les sean accesibles, seleccionamos medios publicitarios que estn a su alcance, y redactamos mensajes publicitarios que les causen impacto.


5. Buscar nuevos mercados: Al iniciar un nuevo negocio lo recomendable es buscar pequeos pero atractivos mercados, pero a medida que aumentan nuestras ventas y experiencia, podemos optar por hacer nuevas segmentaciones y seleccionar nuevos mercados a los cuales incursionar y, de ese modo, poder lanzar nuevos productos, crear nuevas marcas, establecer nuevos canales de ventas, disear nuevos medios publicitarios, abrir nuevos locales, y dems cosas que nos permitan hacer crecer nuestro negocio.

Muchas Gracias

segmentacion y mercados meta

Documents