SEGMENTACIN DE MERCADOS

INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE VILLA LA VENTAMATERIA: FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOSCATEDRATICO: ING. IGNACION MORALES DOMINGUEZ

ALUMNOS: LEYDI MAGALI DIAZ RAMIREZJOSE MANUEL CASTELLANOS GOMEZEFRAIN DE LOS SANTOS DE LA CRUZ.

SEMESTRE: 8to GRUPO: D

FECHA: 18/03/2014

EL PROCESO DE DIVIDIR UN MERCADO POTENCIAL EN DIFERENTES GRUPOS DE CONSUMIDORES Y SELECCIONAR UNO O MS SEGMENTOS COMO MERCADO META PARA COMUNICAR UNA ESTRATEGIA DE MARKETING.SEGMENTACIN DE MERCADOS

SEGMENTACIN DE MERCADOSMarketing comercial

Cliente

Marketing social

ConsumidorPersonas con una misma problemtica social que sern consumidores de un producto social, ya sea un bien o un servicio.

Un mercado no es una unidad homognea, sino que esta compuesta por miles, incuso millones de individuos, empresas u organizaciones que son diferentes los unos de los otros en funcin de su ubicacin, NSE (nivel socio-econmico), cultura, preferencias de compra, estilos de vida y capacidad de compra.

DIVERSIDADEL MERCADOUN SOLO ESFUERZO PARATODO EL MERCADO NO SIRVE

Necesidad de dividir al mercado en grupos, cuyos integrantes posean caractersticas homogneas.

SEGMENTACIN DE MERCADOSVARIABLESGeogrficas, Demogrficas,Pictogrficas, Actitudinales,Motivacionales, etc.

Las variables para la segmentacin de la poblacin objetivo o mercado meta, pueden adquirir mayor o menor grado de importancia segn el nicho a estudiar, sin tener que eliminar el anlisis de cada una de ellas en sus respectivos mercadosLuis Alfonso Prez Romero

Las caractersticas de los integrantes de un mercado sern la gua para desarrollar los programas de actividades que permitirn llegar a ellos. En mercadotecnia social tambin se tiene que definir el mercado que se desea conseguir, especificando sus caractersticas .

Las organizaciones sociales deben tomar en cuenta los nichos en los que se cree que el programa social va a ser ms fructfero; esto se hace mediante la elaboracin del perfil de la poblacin objetivo, el de quienes apoyan a los programas sociales, de los grupos de oposicin y los neutrales, as como el perfil de los donadores, complementadores y las personas y organizaciones internacionales que apoyan a los programas sociales de la localidad.SEGMENTAR POR CATEGORASGeogrficas, demogrficas, psicogrficas, actitudinales, motivacionales, de beneficios buscados o epidemiolgicas.CATEGORAS DE LA SEGMENTACIN DE MERCADOS Y VARIABLES SELECCIONADASCATEGORASVARIABLES SELECCIONADASSEGMENTACIN GEOGRFICAReginSureste.DepartamentosTabasco, DensidadUrbanas, suburbanas, ruralesClimaTemplado, clido, lluvioso, etc.SEGMENTACIN DEMOGRFICAEdadMayores de 18SexoMasculino, FemeninoEstado CivilSoltero, Casado, Divorciado, Concubinato, viudo, etc.Nivel de EducacinSecundaria, Tcnica, algo de Universidad, graduado de universidad, especialidad, Maestra, doctorado.CATEGORAS DE LA SEGMENTACIN DE MERCADOS Y VARIABLES SELECCIONADASCATEGORASVARIABLES SELECCIONADASSEGMENTACIN SOCIO-ECONMICAIngresos EconmicosDe 700 a 900, 800 a 1000 y de 850 a 1150OcupacinAma de casa, Estudiante, Profesional.Clases SocialesBaja, Media, AltaSEGMENTACIN CULTURALCulturasLatinoamrica, Italiana, China, Francesa, PaskistanSubculturas(Raza/tnia)Americanos Religin Catlica,adventista,apostolica, otrascontinuacinCATEGORASVARIABLES SELECCIONADASSEGMENTACIN PSICOLGICANecesidades motivacinSeguridad, calidad, practico y ligero PersonalidadExtrovertidos, conservadores, agresivos, etc.PercepcinRiesgo moderadoAprendizajeBajo nivel de involucramientoActitudesActitud positiva.SEGMENTACIN PSICOGRFICASegmentacin por estilo de vidaMaterialistas y utilidades Sensibilidad a un factorPrecio, Publicidad, Promocin, Calidad, marca.continuacinCATEGORASVARIABLES SELECCIONADASSEGMENTACIN RELACIONADA AL USO (OCASIONES ESPECIALES)Frecuencia del Usosiempre.Inters en el StatusMuy frecuenteLealtad de Marcainteresado.TiempoTrabajo, Maana, Noche, etc.ObjetivoUtilidad PersonalLocalizacinCasa, Trabajo, casa de amigo, dentro de la tienda, etc.PersonaUno mismo, Familiares, amigos, jefe, compaero, etc.Beneficio BuscadoConveniencia, aceptacin social, larga duracin, precio, valor, por le dinero, blancura en los dientes, etc.SEGMENTACIN HIBRIDADemogrfica/PsicogrficaCombinacin de ambas de los perfiles de los segmentos del consumidorGeodemogrficaDiariosCRITERIOS PARA ELEGIR SEGMENTOS DE MERCADO EN FORMA EFICAZIDENTIFICACINSUFICIENCIAESTABILIDADACCESIBILIDADSeparar por caractersticas comunesQue el segmento abarque un nmero de personas suficientesEstabilizar de necesidades del segmento (Evitar segmentos con decisiones inestables)Poder llegar a los segmentos del mercadoESTRATEGIAS DE COBERTURA DE MERCADOS EN BASE A LOS CRITERIOS DE SEGMENTACIN DE MERCADOSMARKETING INDIFERENCIADOMARKETING DIFERENCIADOMARKETING CONCENTRADO

MARKETING INDIFIRENCIADOMEZCLA COMERCIAL DE LA COMPAIAMERCADO

Un solo producto o servicio hacia todo el mercado con una sola mezcla de marketing.Estrategia utilizada por empresas pequeas

MARKETING DIFIRENCIADOMEZCLA COM.1MEZCLA COM.2MEZCLA COM.3SEGMENTO 1SEGMENTO 2SEGMENTO 3

Un producto o un servicio hacia dos o ms segmentos usando una estrategia diferente para cada segmento.Estrategia usada por empresas grandes

MARKETING CONCENTRADOMEZCLA COMERCIALSEGMENTO 1SEGMENTO 2SEGMENTO 3Un solo producto o servicio hacia un solo segmento del mercado con una sola mezcla de marketing.Estrategia usada por empresas pequeas o econmicamente muy fuertes

Segn Stanton, Walker y Etzel, la segmentacin del mercado ofrece los siguientes beneficios a las empresas que la practican:

Aprovechan mejor sus recursos de mercadotecnia al enfocarlos hacia segmentos realmente potenciales para la empresa.

Compiten ms eficazmente en determinados segmentos donde pueden desplegar sus fortalezas.

Sus esfuerzos de mercadotecnia no se diluyen en segmentos sin potencial, de esta manera, pueden ser mejor empleados en aquellos segmentos que posean un mayor potencial.

Ayudan a sus clientes a encontrar productos o servicios mejor adaptados a sus necesidades o deseos.

Orientar sus productos, precios, promocin y canales de distribucin hacia los clientes.

NO SE DEBE DE SEGMENTAR A LA LIGERA, PARA LA OBTENCIN DE BUENOS RESULTADOS DEBEMOS TOMAR EN CUENTA:Ser medibles; es decir, que se pueda determinar (de forma precisa o aproximada) aspectos como tamao, poder de compra y perfiles de los componentes de cada segmento.

Ser accesibles; que se pueda llegar a ellos de forma eficaz con toda la mezcla de mercadotecnia.

Ser sustanciales; que sean lo suficientemente grandes o rentables como para servirlos. Un segmento debe ser el grupo homogneo ms grande posible al que vale la pena dirigirse con un programa de marketing a la medida.

Ser diferenciables: Un segmento debe ser claramente distinto de otro, de tal manera que responda de una forma particular a las diferentes actividades de marketing