rub magazine no.4

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Moda y Belleza Maquillaje: Explosión de colores Cine y TV 50 años de Bond, James Bond (Segunda parte) Empresas Retomando la esencia del servicio al cliente PRIMERA REVISTA INTERACTIVA DE REPÚBLICA DOMINICANA

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Rub Magazine es la primera revista interactiva de República Dominicana. Es una publicación semanal gratuita que se distribuye por las redes sociales. Puede verse en PC o Mac, iPad y iPhone.

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Moda yBelleza

Maquillaje:Explosión de

colores

Cine y TV50 años de Bond,

James Bond(Segunda parte)

EmpresasRetomando la

esenciadel servicio al

cliente

PRIMER

A

REVISTA

INTERACTIV

A DE

REPÚBLIC

A

DOMINICANA

Page 2: Rub Magazine No.4

Cada vez que veas uno de los siguiente íconos en las páginas de la revista, podrás tocarlos e interactuarde diferentes maneras:

Al tocarlo abre una nueva pestaña, (generalmente de YouTube), con un videoclip.

Al tocarlo abre una nueva pestaña con un reproductor de audio. Permite escuchar música.

Al tocarlo abre una nueva pestaña con una página web.

Al tocarlo abre una nueva pestaña con una foto o un lugar en un mapa.

Al tocarlo lleva al lector a un lugar específico en la revista.

Para regresar al artículo que estaba leyendo, después de tocar cualquiera de los íconos anteriores, sólo tieneque volver a la pestaña en donde tiene abierta la revista.

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Maquillaje:Explosión de color

Ferrari La FerrariUn hibrído con carácter

ShakiraDefiniendo el éxito como sinónimode perfeccionismo

Retomando la esenciadel Servicio al Cliente

Contenido

Un paseo por las nubes.El funicular de la MontañaIsabel de Torres

Introversión; A propósito de laSemana Santa.

“Manías” (Thalia) 50 años de Bond, James Bond.(Segunda Parte)

- Juan Luis Guerra y Romeo Santos- One Direction- Clásico Mundial

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Camino por un laberinto. Todos los pasillos se parecen, pero ninguno es

igual. No busco una salida, busco una respuesta. La respuesta a todas las

preguntas. Presiento que estoy cerca. El ruido del mundo me distrae, pero

no quiero alejarme de mi objetivo. Me llegan ecos de una celebración. Más

de diez millones de personas gritan al unísono, haciendo la señal de una

flecha. Me desvio momentaneamente del camino y celebro también. Un

recuerdo de la infancia me hace retomar la ruta. Sé que este laberinto está

dentro de mí. Sé que el destino es un espejo donde habita un “yo” mejor.

Sé que debo regresar a él. ¿Tendré tiempo? La Semana Santa me invita

a correr dentro del laberinto y recuperar el tiempo perdido. Dejo de escribir,

el final del laberinto me llama y corro a su encuentro.

JRF

El Blog del Editor

Créditos:Editción, Diseño y Diagramación:

José René Frías

Colaboradores:

Fior Daliza Chávez de Frías

Anisol Fernández de Séptimo

Nicaury Almonte

Stephanie Toribio Montalvo

Damiana Méndez

Paula Pastrano

Edward González

Contacto:

[email protected]

Rub Magazine es una marca registrada. Todas las imágenes publicadasen este medio, sólo se muestran como referencia o documentación visual,sin asociarse a ninguna marca en particular y reconociendo y dandocrédito a sus respectivos autores.

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El aclamado cantautor y productor Dominicano, JUAN LUISGUERRA, presentó su “nuevo” tema “Frío, Frío”. La canción,primer sencillo de su nuevo álbum en vivo “ASonDeGuerra Tour”,es una reinterpretación de su éxito atemporal y cuenta con lacolaboración del bachatero Romeo Santos. El nuevo álbum,grabado en vivo frente a más de 50,000 personas en el EstadioOlímpico de Santo Domingo, estará disponible en tiendas y paradescarga digital el próximo 16 de Abril.

La agrupación inglesa One Direction obtuvo los dos premios en losque estuvo nominada. El grupo se llevó la distinción en la categoríaMejor Grupo Musical y Canción del Año por “What makes youbeautiful”. En esta última categoría estuvo nominada Taylor Swift,exnovia de Harry Styles. Si bien los integrantes no pudieron estarpresentes para recibir su premio, siguieron la ceremonia a travésde su cuenta de Twitter. “La cantidad de tiempo que ustedes tienenpara hacer cosas para nosotros es increíble. Así que, de nuevo,gracias por todo lo que han hecho. Se siente bonito, amor”, escribióHarry Styles en su Twitter a sus seguidores. Mientras el resto dela banda, también escribieron en sus cuentas personales palabrasde agradecimiento para sus fans.

La selección de República Dominicana se coronó campeón de latercera edición del Clásico Mundial al vencer a su similar de PuertoRico con pizarra de 3 carreras por 0, el pasado martes 19 de marzo.Los quisqueyanos ganaron los ocho juegos que disputaron y selograron coronar invictos. La selección de la República Dominica esel único equipo que ha realizado la hazaña. Japón, anterior monarcade los Clásicos, se tituló en 2006 y 2009, pero perdió algunos juegos.

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Maquillaje:Explosión de color

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MAQUILLAJE:

EXPLOSIÓN DE COLORRompiendo con el esquema cálido delinvierno, esta primera/verano nos trae unchoque eléctrico en los tonos de maqui-llaje, topándonos así con un verano ex-céntrico, con colores divertidos. Siguien-do los pasos para maquillarse, la base ylos polvos deben ser ligeros, tenues, nadasobrecargado para contrarrestar el efectode las demás partes del maquillaje. Apartir de aquí, comienza la diversión.

1. OjosLos ojos son el determinante de la mirada. De esta forma, esta temporada nos traediversas tendencias en los colores a utilizar en esta área. En primer lugar, hay una ten-dencia minimalista, con ojos con colores pasteles (rosados, naranjas, mates, acentuandola belleza natural de quien lo porta, complementándose con un área mas llamativaen los labios. Por otra parte, también se están utilizando los acabados metálicos, paraenriquecer estos tonos pasteles y darles un toque mas eléctrico. Este toque puede seraplicado en las esquinas exteriores, para darle un mejor acento a la mirada.

Entrando en los elementos de la tendencia per se, el elemento neón mas importante son las líneas neón, sobre todo en el área inferiordel ojo. Estas líneas se utilizan por todo el contorno del ojo, enfatizando la forma del mismo, utilizando tonos llamativos, como amari-llos, azules, verdes, rosados, entre otros. Estas líneas también se utilizan mas prolongadas del contorno, dándole el toque excéntricoque una tendencia como esta conlleva.

En cuanto a las pasarelas, los diseñadores han utilizado los toques de brillantes, dándole un aspecto metálico y lujoso a la tendencia.Christian Dior ha sido uno de los principales diseñadores en llevar esta tendencia a sus desfiles. En cuanto a las pestañas, la tendencia es utilizar las pestañas arañadas, es decir, pronunciadas y finas.

Líneas Vibrantes

Toques en Cristales

PestañasArañadas

Terminación Metálica

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2. Labios

Los labios son el punto de referencia de esta tendencia. Lacoloración de esta área lleva dos extremos: minimalista oneón. Los tonos minimalistas, pasteles o tenues, los pode-mos utilizar, ya sea para contrarrestar el efecto neón aplica-do en los ojos o para seguir en armonía con los coloresutilizados.

Por otro lado, el sentido vanguardista de esta tendencia se centra en utilizar tonos neón también en los labios. Una vanguardia de lamisma se encuentra en los pintalabios morados y azules, los cuales son tonos extravagantes introducidos por esta tendencia. Es precisoresaltar que el azul es un color muy utilizado en esta temporada en temas de maquillaje, de manera que es básico contar con sombras,lápices y barras labiales de esta tonalidad. Otros tonos que se puedan utilizar son los tonos naranjas, fucsias, y demás llamativos; inclusoProject Runway utilizo tonos amarillos y verdes para el Fashion Week Septiembre 2012, visualizando así la fortaleza de esta tendenciaen esta temporada. En el tema de los colores brillantes, Dior utilizo los mismos en el área de los labios para su desfile, viendo así comoesta tendencia es tan determinante en los labios como en los ojos.

Definitivamente, esta temporada promete ser colorida y divertida en cuestiones de maquillaje, dándonos la libertad de combinar colo-res llamativos, colores metálicos, y, si no es nuestro estilo, utilizar un maquillaje básico mini-malista no nos saca de moda, ya que es también parte de la tendencia. Esta es una estación,sin lugar a dudas, para cada estilo de mujer.

Stephanie Toribio

Labios Dior

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Ferrari La Ferrari

LaFerrari, el esperado nuevo modelo de edición limitada del fabricante italiano, del que sólo se van a construir 499unidades y para el que ya se han recibido solicitudes que duplican sobradamente esa cifra, es todavía la auténtica estrelladel Salón del Automóvil de Ginebra del 2013.

El primer híbrido en la historia de la marca tiene 963 CV y consigue prestaciones de récord: de 0 a 100 km/h en menosde 3 segundos y de 0 a 200 km/h en menos de 7. Comparado con el Enzo, LaFerrari tiene un consumo menor y susemisiones de CO2 se han reducido un 50%.

Como dijo el presidente Luca di Montezemolo durante la presentación de LaFerrari, el nuevo modelo es una síntesisde los valores de la marca. “Es la más alta expresión de excelencia de nuestra compañía: innovación tecnológica,prestaciones, estilo futurista, placer de conducción. Es un coche extraordinario destinado a nuestros coleccionistas. Uncoche con soluciones técnicas que se integrarán en el futuro en el resto de la gama y que son la referencia para todoel sector. LaFerrari representa la mejor capacidad de planificación y construcción de nuestra compañía, que incluye elconocimiento adquirido en Fórmula 1, algo único en el mundo”.

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El Ferrari LaFerrari es un auto imponente, excitante y muyradical que permitirá a sus compradores sentir unasensación de exclusividad, ya que sólo se van a producir yvender 499 unidades.

El Ferrari LaFerrari tiene el nuevo sistema HY- KERS deimpulsión híbrido, tecnología de punta desarrollado porFerrari en sus bólidos de Formula 1. 949HP de potencia yun par máximo de 900 Nm en total. 788hp se generan através del motor V12, mientras que el sistema híbridoHY-KERS aporta 171HP.

El nuevo Ferrari LaFerrari, es el sucesor del FerrariEnzo y logra ir mucho más allá de lo esperado. Es capazde llegar de 0 a 62mph (100km/h) en menos de tressegundos. Para llegar a los 186mph (300km/h) requierede 15 segundos. Mucho menos que sus competidores.

Un nuevo sistema de suspensiones independientes enforma triangular adelante y paralelogramo en la parteposterior. Lo impresionantes es que pueden variar sudureza porque son magnetoreológicos, se podrán mod-ificar al gusto del comprador.

Caja de cambios automática/secuencial de siete veloci-dades y una batería que pesa 62kg. Todo el sistemaHY-KERS pesa 140kg y se encuentra cerca del centrode equilibrio. Lo importante del sistema HY-KER es quese recarga cuando el auto frena o cuando se generatorque de mas. Emisiones de CO2 de 330g/km, muybajas comparadas con las de su competencia.

Sistema de frenos desarrollado por la firma Brembo.Frenos de discos cerámicos de 398 mm de diámetrodelante, y 380 mm para los traseros. Los neumáticosdelanteros son de medidas 265/30 R19 y los traseros345/30 R20.

El imponente Ferrari LaFerrari mide aproximadamente4,70 metros de longitud, 1,99 de anchura y 1,12 dealtura, con una batalla de 2650 mm. Se han utilizadocuarto tipos diversos de fibra de carbono buscandomejorar la aerodinámica del bólido.

Por ahora Ferrari no ha dado a conocer el precio oficialde LaFerrari, pero se estima que este sobrepase elmillón de dólares.

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ShakiraDefiniendo el éxito como sinónimo de perfeccionismo

“Soy una perfeccionista empedernida... ¿Por qué voy a hacerlomal si puedo hacerlo bien? ¿Por qué voy a hacerlo bien si puedohacerlo muy bien? ¿Por qué voy a hacerlo muy bien si puedohacerlo grandioso?” Así piensa Shakira. Una de las artistas mástrascendentes de todos los tiempos. Su asalto a la fama no hasido fortuito. Sus palabras y sus hechos demuestran, que todolo que ha conseguido es el fruto de haber arrojado semillas deperfeccionismo a lo largo de una carrera, que empezó a los 5años y aún está lejos de terminar.

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Shakira Isabel Mebarak Ripoll nació el 2 de febrero de1977, en la localidad colombiana de Barranquilla, uno delos puertos más importantes del país y situado a orillas delmar Caribe. Es hija de una familia de clase media. Suspadres son William Mebarak, de ascendencia libanesa, yNidia Ripoll, colombiana. El caracter tradicionalista de suspadres influyó en la decisión de poner Shakira de nombrea su hija, que significa "Diosa de la Luz" en hindú y "Mujerllena de Gracia" en árabe.

Shakira dio sus primeros pasos en el mundo delespectáculo a los 5 años de edad, demostrando a travésde cantos y danzas árabes una excepcional disposiciónartística. Desde niña supo lo que quería: "la profundanecesidad de ser escuchada". Desde ese instantecomenzó a prepararse para poder lograr la fama.

Según dice su madre: "La niña comenzó obsesionándosecon la ciencia hasta que nos hizo suponer que terminaríasiendo una investigadora, pero después se encerró en sualcoba noche y día a escribir cuentos y poemas. Nosengañó de nuevo cuando pensamos haber tenido una hijaescritora, hasta que descubrí que eso de la escritura noera sino el primer paso y que lo que ella había estadoescribiendo eran las letras de sus canciones".Cuando sólotenía 8 años compuso su primera canción, llamada "Tusgafas obscuras", que dedicó a su padre. A partir deentonces comenzó su verdadera carrera artística, cuandoacompañada siempre por sus padres, apareció en variosprogramas de televisión y radio.

Al cumplir los 10 años comienza a escribir canciones,participando por vez primera en el concurso televisivo"Buscando Artista Infantil" en 1988, que transmitía lacadena Telecaribe de Colombia. Shakira ganó dichoconcurso durante 3 años seguidos.

Siendo todavía adolescente, Sony Music Colombia firmósu primer contrato discográfico que tuvo como resultadosu primer álbum "Magia", donde Shakira incluyó temascompuestos entre los 8 y 13 años de edad. La música y lapersonalidad de la joven cantautora llamaron la atencióndel público y los medios colombianos, siendo seleccionadapara participar en el Festival OTI que en aquélla edición secelebraba en España y al cuál no pudo asistir por noalcanzar la edad mínima necesaria, 16 años.

Shakira bebé

Shakira en sus inicios

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Tras grabar su segundo álbum, "Peligro", Shakira se graduó en el colegio y se entregó completamente a la música. Su siguienteálbum, "Pies Descalzos", la llevó a los primeros lugares de ventas y popularidad en Latinoamérica, España y Estados Unidos. Lostemas que contenía, "Estoy Aquí", "Dónde Estás Corazón", "Pies Descalzos, Sueños Blancos", "Un Poco De Amor", etc., seconvirtieron en éxitos multitudinarios con los que se identificaron cientos de miles de fans en todo el mundo de habla hispana.Las ventas millonarias de este álbum hicieron de Shakira la estrella latinoamericana más joven y prometedora de la década. Susiguiente álbum "Dónde Están los Ladrones?" convirtió la promesa en realidad y Shakira es, hoy por hoy, la máxima representantedel pop-rock latino, a la vez que una de las compositoras más interesantes y admiradas en la actualidad.

"Dónde Están Los Ladrones?", -8xPlatino en USA, 5x en Argentina, 3x en Colombia y Chile, 4x en Centro América, 2x en México y1x en España- fue nominado al Grammy como Mejor Album de Rock Latino y se mantuvo por más de un año entre los 10 primerosdel Soundscand en Estados Unidos. El álbum, con los temas "Ciega, Sordomuda", "Tú", "Inevitable", "Ojos Así" y el tema que leda título, ha abierto para Shakira las puertas de los mercados internacionales y ya se encuentra trabajando en lo que será suprimer álbum en inglés para ser lanzado en todo el mundo.

Mientras tanto, la cadena MTV rodó con la artista colombiana un programa de la serie Unplugged que ya ha sido emitido en lamayoría de los países latinoamericanos y en Estados Unidos y que será vuelto a programar en los próximos meses. El conciertose grabó el 12 de agosto de 1999 en el Grand Ballroom de los Manhattan Center Studios en Nueva York y el resultado final fueuna hora de programa en el que Shakira hizo un repaso a los temas más importantes de su repertorio desde una vertienteacústica, acorde a la línea de MTV. El álbum "Shakira MTV Unplugged" recoge los momentos más sobresalientes de su actuaciónaquélla noche de agosto en la que, en vivo y ante cerca de 500 personas, Shakira dio una lección de coherencia musical ypersonal, no solamente por la brillante adaptación de sus canciones a instrumentos y sonoridades acústicas, sino también por latranscendencia de su música, capaz de proyectar fuerza y sentimiento a cualquier nivel interpretativo. Producido por la propiaShakira y Tim Mitchell, con Emilio Estefan Jr. como productor ejecutivo, el "unplugged" cuenta con la presencia de los músicoshabituales de Shakira y la dirección y arreglos de Mitchell, Luis Fernando Ochoa y Shakira.

En 2001, la colombiana Shakira sacudió al mundo entero con su primer álbum en inglés titulado Laundry Service el cual vendiómás de trece millones de copias. Con la publicación en el 2002 del recopilatorio Grandes Exitos se cerraría una etapa enla carrera de Shakira, muy fructífera y exitosa, pero lo mejor estaba por venir.

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Cuatro años después del lanzamiento de Servicio de lavandería, Shakira lanzó su cuarto álbum de estudio, tituladoFijación oral vol. 1, durante el mes de junio de 2005 en Europa, Norteamérica, Australia y Latinoamérica. El álbumllegó al primer lugar de ventas en México, Colombia, Argentina, España y varios países de Latinoamérica. En losEstados Unidos, Fijación oral vol. 1 debutó en el número cuatro dentro de la lista Billboard 200. El primer sencillo setituló «La tortura» con la contribución del cantautor español Alejandro Sanz. La canción es básicamente pop latinopero con ciertas influencias del dance-hall jamaicano. Esta canción la llevó a ocupar los primeros lugares en las listasmusicales en varios países y se mantuvo durante 25 semanas consecutivas en el puesto número uno de Hot LatínTracks de Billboard. El segundo sencillo fue «No», una balada que no tuvo tanta presencia internacional como supredecesora. «Día de enero» (lanzada sólo en Latinoamérica) y «La pared» se convertirían en los dos siguientessencillos. «La pared» fue número uno en España durante 4 semanas y «Día de enero» tuvo bastante éxito enLatinoamérica.

En 2005, Shakira se convirtió en la primera cantante latina en interpretar un tema musical en español durante laceremonia de los MTV Video Music Awards y en ser nominada a dichos premios por un vídeo de una canción enespañol. En 2006 fue galardonada con su segundo premio Grammy en la categoría de "Mejor Álbum LatinoRock/Alternativo" ("Best Latín Rock/Alternative Álbum"). En ese mismo año, ganó cuatro premios Grammy Latino poreste álbum.

El 28 de noviembre de 2005, la cantante lanzó su quinto álbum de estudio y el primero completamente en inglés,titulado Oral Fixation vol. 2, una continuación de Fijación oral vol. 1. Debutó en la posición número cinco en losEstados Unidos dentro del Billboard 200, pero rápidamente se hundió en el listado, precipitando una re-edición seismeses más tarde. Su primer sencillo fue «Don't Bother» que logró un éxito moderado en Europa, pero no tuvo eléxito esperado en el mercado anglosajón, lo que condujo a una reedición, medio año después, que se reforzó con laadición de «Hips Don't Lie» a Oral Fixation Vol. 2 que fue el segundo sencillo.

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«Hips Don't Lie», que alcanzó gran éxito a nivel mundial, convirtiéndose en la canción más descargada porInternet, es una canción con una mezcla de cumbia, pop latino, reggaetón, salsa y hip hop, escritaoriginalmente por el rapero y productor haitiano, Wyclef Jean y cuyo título era "Dance Like This". Shakiradecidió versionarla con ayuda del propio Jean. El sencillo se ha convertido en la canción más exitosa en inglésde Shakira, alcanzó la posición número uno en las listas de popularidad de varios países, en Estados Unidos,fue la primera canción de Shakira que alcanzó el número uno en la lista Billboard Hot 100. Con el lanzamientode «Hips Don't Lie» como una canción extra del álbum, incrementó las ventas de Oral Fixation Vol. 2 aún másalrededor del mundo, pero especialmente en los Estados Unidos donde dio un salto de la posición número98 a la número 6 en el Billboard 200, lo que generó que se le otorgara la certificación de disco de platino el 4de abril de 2006 al haber superado el millón de unidades vendidas en los Estados Unidos.

Shakira fue la elegida para cantar una versión especial de «Hips Don't Lie» (versión Bamboo) en la ceremoniade clausura de la Campeonato mundial de fútbol Alemania 2006, siendo ésta la primera vez en la historia queuna cantante femenina latina canta en este evento.

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“She Wolf/Loba” es el sexto álbum de estudio de Shakira. Según las propias palabras de la cantantecolombiana, el álbum es "electrónico, con mucha fusión y muy bailable". El álbum fue lanzado en octubrede 2009 en la mayoría de los países y en noviembre de 2009 en los Estados Unidos. Recibió comentariospositivos de los críticos. El álbum ha sido un éxito en las listas y desde entonces ha sido certificado disco deOro en Rusia, Irlanda, Suiza, Polonia, Francia, Argentina, Grecia y Hungría, de Platino en España, el ReinoUnido y el Oriente Medio, 2X Platino en Colombia y México, y 3 veces Platino en Taiwán. Los sencillos“She wolf/Loba”, “Did It Again /Lo hecho esta hecho”, y «Gypsy/Gitana», se mantuvieron en los listadosinternacionales de manera exitosa.

Durante el Mundial de Fútbol de Sudáfrica en 2010, Shakira se convierte en la intérprete de la canciónoficial del evento. La canción, llamada «Waka Waka (This Time For África)», usa fragmentos de una canciónmilitar africana, usada esta vez con el objetivo de unir a las personas a través de la musíca y el fútbol. Shakirala intepreta con la colaboración del grupo sudafricano Freshlyground.52 La canción se convierte en uno delos mayores éxitos de Shakira en Latinoamérica, España y el resto de Europa, teniendo un éxito moderadoen países como Estados Unidos y Reino Unido.

Para su próxima producción, se anunció inicialmente que Shakira lanzaría un álbum en español en 2010después del lanzamiento de She Wolf, similar a lo que ella había hecho con Las Fijaciones 1 & 2, peroShakira indicó más adelante que el álbum sería un proyecto bilingüe, que contendría una mayoría decanciones en español y tres en inglés. La portada del álbum fue develada la madrugada del 1 de septiembredel 2010 al igual que el primer sencillo titulado «Loca». Su séptimo álbum de estudio, titulado Sale el sol,fue lanzado en octubre de 2010, debutando en las primeras posiciones de los charts. Se lanzaronoficialmente tres sencillos más durante 2011 entre los cuales están «Sale el sol», «Rabiosa» y «Antes de lasseis» este último promocionando su DVD Shakira: Live from Paris, alcanzando altas posiciones.

En noviembre de 2011, Shakira recibió su estrella en el Paseo de la Fama de Hollywood y posteriormenteen los Latín Grammy, la academia galardonó a Shakira como la ganadora del prestigioso premio por suslogros artísticos, así como sus contribuciones filantrópicas.

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Shakira fue criada por sus padres en un ambientecatólico. Es una una persona interesada en la historiadel mundo y con frecuencia estudia los idiomas y lahistoria de los países que visita. Es prima de lamodelo y Señorita Colombia 2005-06 ValerieDomínguez Tarud.

En 2000, Shakira mantuvo una relación sentimentalcon Antonio de la Rúa, hijo del entonces Presidentede Argentina, Fernando de la Rúa, un romance quefue noticia en toda América Latina. En marzo de2001, Antonio le propuso matrimonio pero lapropuesta nunca se concretó. Para el mes de juniode 2007, los medios de comunicación especularonsobre la pareja, alegando que Shakira y Antonio sehabían separado; días después, fueron vistos en unbar de Nueva York, donde negaron los supuestosrumores. Sin embargo, sería la “suegra” de Shakira,Inés Pertiné quien revelaría que la boda entre ambosse llevaría a cabo en una mansión ubicada en laRepública Dominicana, en el mes de septiembre de2007. También dijo que Shakira había ordenado a ladiseñadora de modas de nacionalidad argentinaMaría Pryor confeccionar su vestido de novia.Finalmente y ante la noticia filtrada por los medios,la cantante colombiana declaró en su cuenta oficialde Twitter: "Ni nos casamos, ni nos peleamos.Estamos muy juntos y muy bien". Tambiénargumentó que "su relación sentimental funcionabacomo un matrimonio, y que no necesitaban papelespara eso". A mediados del mes de agosto de 2010, lapropia cantante afirmó que su relación habíaterminado luego de estar juntos durante 11 años.

En la actualidad, mantiene una relación sentimentalcon el futbolista español Gerard Piqué, hecha públicadesde principios de 2011 y confirmada por lacantante, el 29 de marzo de 2011 vía Twitter.En septiembre de 2012, Shakira confirmó que ella yPiqué estaban esperando su primer hijo, dando a luzel 22 de enero de 2013. La pareja anunció medianteun comunicado su alumbramiento: "Estamos felicesde anunciar el nacimiento de Milan Piqué Mebarak,hijo de Shakira Mebarak y Gerard Piqué, nacido el 22de enero a las 21:36 h, en Barcelona, España."

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Shakira fue entrevistada por Billboard sobre su próximo proyecto.Cuando se le preguntó acerca de ello, ella respondió:

"Ya he empezado a escribir nuevo material. He comenzado aexplorar en el estudio de grabación cada vez que tengo tiempo enBarcelona y aquí en Miami. Estoy trabajando con diferentesproductores y DJs, y trato de comer fuera de eso y encontrarnuevas fuentes de inspiración y motivación musical. Estoy ansiosapor regresar al estudio. Mi cuerpo está pidiendo por ello".

A mediados de febrero de 2012, se confirmó por medio de RocNation (discográfica de Jay-Z) que Shakira había firmado uncontrato con esa disquera. Shakira confirmó por medio de sucuenta en Twitter que había empezado a grabar un nuevo álbum,que estaría compuesto sólo por canciones en inglés. En esteoctavo álbum de estudio, que podría salir a mediados de 2013,posiblemente con el nombre de Truth or Dare (Reto o Verdad),Shakira se inclinaría por un sonido más Dance y Electrónico, ycontaría con la participación de de artistas como Ne-Yo, Afrojacky RedO.

Por otra parte, Shakira formará parte del jurado de la cuartatemporada del programa The Voice, que empezará a transmitirsea partir del próximo lunes 25 de marzo.

“Soy una hormiga obrera que coge cada día su terrón de azúcar ylo arrastra despacito hasta su hormiguero. Unas veces no mecuesta nada; pero otras, es demasiado pesado para mí. Y me entramiedo. De no llegar. De que todo haya sido un sueño. Y despertar.Con todo, me gusta ser una obrera de la música. No me imaginosiendo otra cosa. He nacido para esto. Recuerdo una tarde, enBarranquilla, descalza, sentada al sol a la puerta de mi casa,imaginando el futuro. Y llámalo intuición, pero supe que iba a seruna figura. Famosa. Que iba a llenar estadios”.

Shakira siempre supo lo que quería conseguir de la vida y desdemuy joven, comprendió que sólo a base de trabajo y a fuerza deperfeccionismo, lo lograría. Su carrera es un ejemplo deperseverancia y empeño, dignos de admiración.

José René Frías

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DISCOGRAFÍA

1996

2001

1998

2005

2009 2010

2005

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Buscando entre mis viejos archivos ciertasinformaciones para una de mis cuñadas, quien debíarealizar una presentación sobre el servicio, enespecífico de ese darse por entero con la finalidadde llenar una necesidad de otro y otros y hacerlode corazón, me topé con esta información quedurante mis años como agente de servicios y en lasventas me fue de mucha utilidad y a decir verdad,me apena mucho la cultura actual de servicios quese viene desarrollando en las principales empresasencargadas de darnos esos servicios básicos queaunque no queramos, debemos utilizarlos. De igualforma, ¿cuándo el recibir un servicio se convirtió enuna compensación según tus posesiones oposiciones? Les confieso que son muchas lasocasiones donde me he sentido que en vez de seryo el que está pagando por el servicio son losservidores que me pagan a mí por recibirlo.

Retomando la esencia

del Servicio al Cliente

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No obstante, con el tiempo aprendí cuán relevante setorna en las relaciones interpersonales algo tan simplecomo el llamar por su nombre a ese cliente, ya seainterno o externo, ya sea el vigilante o el presidente dela empresa, eso entre otros puntos que a continuaciónles describo y son considerados los SEIS PUNTOSBASICOS PARA LA EXCELENCIA EN EL SERVICIOAL CLIENTE:

Cada uno de nosotros tiene la responsabilidad de cuidarnuestros sentimientos. Necesitamos darnosreconocimiento por el trabajo bien hecho. Y tambiénplantearnos metas que sean compatibles con nuestrashabilidades.

Cuando sabes que estás haciendo lo mejor que puedespor otros, esto incluye a los clientes y los compañerosde trabajo, te sentirás bien. Concéntrate en tusfortalezas. Reconoce la importancia de tu puesto. Túpuedes hacer la diferencia. Cada minuto del día queescojas hacerlo nos causará sentirnos bien.

Todo esto inicia desde el momento mismo en queabrimos los ojos en las mañanas, en esos cinco minutosextras que nos tomamos para analizar y programarnuestro día; debemos iniciar con pensamientos positivosde nosotros mismos y de las actividadeses que vamos arealizar.

Todos tienen derecho a esperar cortesía de tu parte.Ser demasiado egocéntrico o preocuparte mucho portu trabajo, y olvidar demostrar cortesía con cadacontacto es señal de que no te interesa. En el trabajo,practicar la cortesía es una parte importante del papelque desempeña cada uno para indicar respeto.Mientras más otorgues más recibirás.

No cuesta nada, solo un pequeño esfuerzo de tu partey las recompensas son magníficas. Cada contactohumano es una oportunidad para otorgar el regalo debuenos sentimientos a través de las palabras que dices.La gente no puede leer tu mente; lo que dices es laevidencia de que te importa. Y esto es aplicable hastacuando eres el cliente.

Los clientes tienen todo el derecho de exigirdesempeño. A ellos no les interesan nuestrosproblemas y excusas. Constantemente necesitamospreguntarnos a nosotros mismos “¿Los clientessatisfechos son resultado de nuestro desempeño?”.Una buena pauta es “No prometas algo que no puedasentregar ni cumplir”.

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Los clientes tienen todo el derecho de exigirdesempeño. A ellos no les interesan nuestrosproblemas y excusas. Constantemente necesitamospreguntarnos a nosotros mismos “¿Los clientessatisfechos son resultado de nuestro desempeño?”.Una buena pauta es “No prometas algo que no puedasentregar ni cumplir”.

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El trabajo puede convertirse en rutina.Cuando ves cientos de clientes, puedesllegar a ser insensible ante un individuo.Te tienes que concentrar en cadapersona. Estar al tanto de su situación,sus actitudes y necesidades. Anticiparse,leyendo entre líneas, formulandopreguntas, involucrarte para mostrarque te importa y para saber qué es loque lo hará un cliente satisfecho. Hastalas quejas son un recurso positivo si túescuchas y actúas al instante.

Por tal motivo, como supervisores odueños de empresa, debemos estaratentos a las actitudes de nuestrossubordinados frente a sus funciones y dequé tan rutinarias se han tornado paradeterminar el momento justo pararealizar cambios internos sin llegar aldespido de ese individuo por maldesempeño o, peor aún, por haberlefaltado el respeto a un cliente interno oexterno.

“Cosecha lo que has sembrado”. Cadatrabajo ofrece una oportunidad degrandeza. En un sentido, cada díapuedes mentalmente crecer o morir.Aprende acerca de tu empresa, conocemás sobre tus productos, aprende másde tus clientes. Con el aprendizaje estollegará a cumplirse. No esperes a quealguien te lo dé, ve tras él.

Espero puedan tomarse el tiemponecesario para reflexionar en lo antesexpuesto y reconocer que tenemos unaempresa o un trabajo gracias a queexisten clientes que requieren denuestros productos y servicios.

Edward González

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Un paseo por las nubesEl funicular de la Montaña Isabel de Torres

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La Novia del Atlántico, Puerto Plata, ofrece uno de losatractivos más importantes del sector turístico de la RepúblicaDominicana: El funicular de la Montaña Isabel de Torres(comúnmente conocido como ). El mismo fueinaugurado en 1975. De diseño italiano y cabina con capacidadpara 17 personas; por sus paredes de vidrio protegido se puedeobservar un precioso y tupido jardín, con plantaciones vistosasy exóticas flores, que adornan la verde montaña. Adicional alteleférico, en la cima de la   se encuentrala estatua del  o cuyomonumento aporta interés al recorrido, ya que se convierte enun fascinante encuentro. Cuando vayas a Puerto Plata tomateun tiempo para disfrutar la agradable oportunidad de pasear deuna forma diferente.

Nicaury Almonte

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La Santidad consiste, básicamente, en tratar de alcanzar el cielo, pero con los pies en el suelo. Dentro de nosotrosesta la voluntad de hacer las cosas bien, de tratar de ser mejores personas. No hay que olvidar que también está elmal; ya dice San Pablo en su carta a los Romanos: Eltiempo de cuaresma es una oportunidad de renovarnos, de sentirnos perdonados por Dios, por los demás y por mimismo y dejar atrás hábitos que sabemos no nos conducen al bien. Te invito, amigo lector, a tomarte un tiempodentro de esta Semana Santa para, visualizar lo que vivió Jesús en aquellos días, trayendo a tu propia vida, algunostópicos que, con la ayuda de Dios, podrás reflectar en tu vida.

1. Iniciemos por entablar una conversación con Dios, hablar con Él como con ese amigo que te escucha yquiere lo mejor para ti, aunque a veces no lo entendemos. Dios que no se muda y que se quedó para estarsiempre contigo. Dios que mostró el más grande signo de humildad ante sus amigos. Muéstrate a Jesús talcomo eres, tal como estás, pues nadie tiene un amor tan grande y una misericordia tan infinita.

2. Podemos pensar que lo que nos pasa es lo peor que le puede estar pasando a un ser humano en La Tierra yasí es; pues es lo que me pasa a mí, lo que siento pero haz el ejercicio de sentirte interrogado, flagelado,escupido, burlado, prisionero, traicionado, coronado con espinas crucificado.

3. La vida es frágil pero hay que vivirla con fortaleza, con amor, humildad; esos dones que vienen solo de Dios.Ésta es la certeza que nos conducirá a vencer como venció Jesús la muerte, quedándose para siempre connosotros.

Paula Pastrano

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MANÍAS

THALIA

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La semana pasada, iniciamos un recorrido a través de cincodécadas de la serie más larga y exitosa de la industriacinematográfica: La famosa saga del agente secreto 007,James Bond, que ha sabido cautivar a varias generaciones,con su estilo y sus artilugios tecnológicos.

Hablamos sobre el origen de la serie y de su nombre,haciendo un breve esbozo acerca de su autor. Tambiéncomenzamos a analizar a la serie década por década.

En este artículo, continuaremos viendo la evolución deeste ícono de la cultura contemporánea a través de losaños, justo donde nos quedamos en el artículo anterior.

(Segunda Parte)

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Roger Moore, se convierte en el actor que más veces interpreta al personajeen el cine de manera oficial. (7 veces). El mundo cambia con la caída delcomunismo y el personaje de Bond se adapta a los nuevos tiempos. A finalesde los 80, James Bond se mueve en un mundo donde la Unión Sovieticaagoniza, y el tráfico de armas y drogas representan mayor peligro que lamoribunda Guerra Fría. Timothy Dalton, se convierte en el cuarto actor queinterpreta a James Bond. Los aficionados a las novelas de Fleming consideranal Bond de Dalton como el más cercano al imaginado por el autor en susrelatos, al ser más agresivo, frío y violento.

1) Sólo para tus ojos (For your eyes only) (1981), Roger Moore2) Octopussy (1983), Roger Moore3) En la mira de los asesinos (A view to a kill) (1985), Roger Moore4) Su nombre es peligro (The living daylights) (1987), Timothy Dalton5) Licencia para matar (Licence to Kill) (1989), Timothy Dalton

Roger Moore

Grace Jones (A view to a kill)

Timothy Dalton

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Después de 6 años sin películas de Bond, Pierce Brosnan se adueña delpapel y se convierte en el quinto 007. Es considerado el Bond insolente. Enesta década, al personaje se le dio una orientación más moderna, ya sincoqueteos con la ciencia ficción como con Connery y con Moore; en sucaso se optó por la informática como escenario para sus aventuras en unmundo en el cual cayó el bloque comunista y acabó la Guerra Fría. Tambiénfue el primer Bond que sangra, que cae en manos del enemigo, es torturadoy maltratado; actúa por motivaciones más personales como la revancha porsí mismo. Sus villanos son los traidores, los millonarios ambiciosos, losterroristas y los nuevos comunistas, con lo cual se dio un retorno a lastípicas tramas de la era Moore.

1) Goldeneye (1995), Pierce Brosnan2) El mañana nunca muere (Tomorrow never dies) (1997), Pierce

Brosnan3) El mundo no basta (The world is not enough) (1999) Pierce

Brosnan.

Pierce Brosnan

Teri Hatcher (El mañana nunca muere)

Sophie Marceu (El Mundo no Basta)

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El nuevo siglo trae consigo un nuevo Bond. Brosnan hace su última entrega para la saga en el 2002 y cede el paso aDaniel Graig, el actual James Bond. Su 007 es el perfecto asesino a sangre fría, impasible, quien odia su trabajo peroestá dispuesto a morir por él, algo parecido al Bond de Timothy Dalton. Su escenario es un mundo cada vez másmediatizado, en el que grandes cantidades de dinero se mueven en una mesa de juego, pero también los interesesocultos. Sus villanos, hasta el momento, son nuevamente carismáticos hombres de negocios, un aparente filántropoy otros aún por revelar, pues detrás de sus dos primeros filmes se encuentra la organización mundial Quantum. Ensu último filme se enfrenta a un hombre que regresará del pasado para atormentar a M y destruir al MI6.

1) Otro día para morir (Die another day) (2002), Pierce Brosnan2) Casino Royale (2006), Daniel Craig3) Quantum of Solace (2008), Daniel Craig4) Skyfall (2012), Daniel Craig

El legado de Bond ha permeado todos los estamentos de nuestra sociedad acutal y tras 50 años en el cine, supresencia en nuestra cultura roza los límites de la eternidad.

José René Frías

Daniel Craig

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