rp2.0
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Primera sesión del Taller sobre RP2.0 impartido en Contacto en Medios RP2.0TRANSCRIPT
Taller Contacto en Medios 2.0
1.¿Qué son las RP 2.0?
1.1. ¿Qué es la web 2.0?
1.2 ¿Qué son las RP?
1.3 RP + 2.0 = RP 2.0
Presentación
• El superhombre Contacto en Medios 2.0
• Formación (académica y extraacadémica)
• ¿Qué programas manejas?
Nuestro super hombre
NOMBRE HABILIDADES
Lucía Periodismo, twitter, facebook, power point, locutora, investigación
Luis Periodista, y comunicólogo, office, twitter, chat,
Román Investigación, periodista, twitter, edición de audio
Norberto Periodista, investigación, office, facebook
Israely Comunicación, locutora, investigación, facebook, chat
Gerry Comunicación, locución, facebook, twitter, RP 2.0, música, edición de audio
Nuestro super hombre
NOMBRE HABILIDADES
Lalo Chat, relaciones internacionales,
Chisco Comunicologo, phot0shop, edición de audio y video,
Lili Photoshop, final cut, flash, blogger hace 5 años, sitios,
Poncho Photoshop, final cut, twitter, facebook, power point, comunicólogo
Polo Periodistas, power point, office, facebook, twitter
Jhonatan Periodistas, blackberry,
Mario Photopaint, corel draw, office, produccion audio y video
Rubén Periodista, office, facebook
Armando Comunicación, filosfía, historia, slau
¿Qué es la web 2.0?
• El termino Web 2.0 surge en 2005
• O Reilly publica el artículo “What is the Web 2.0. Design Patterns and Business Models for the NextGeneration”.
• En esencia el artículo habla sobre el uso del Internet como plataforma, es decir, con web 2.0 nos referimos “casi” a todos los programas, aplicaciones, contenidos, y demás que están montados en el Internet.
• 4 pilares
• Link en españolhttp://sociedadinformacion.fundacion.telefonica.com/DYC/SHI/seccion=1188&idioma=es_ES&id=2009100116300061&activo=4.do?elem=2146
1. La web como plataforma.
Corren desde Internet, están montadas en la red o la nube. Google, Mercado Libre, Amazon.
PR2.0: www.prnewswire.com
2.Inteligencia colectiva.
La clave del éxito El contenido lo hacemos todos
La mejora continua viene por la actualización de los usuarios. Wikipedia. You Tube. GRP.
“las contribuciones del usuario son la clave para el dominio del mercado en la era de la Web 2.0. Blogging y la sabiduría de las masas”
PR2.O: La meta es lograr contribuciones del usuario.
3. Las bases de datos son el
siguiente intel inside
“La base de datos de enlaces de Google, el directorio de Yahoo! , la base de datos de productos de Amazon, la base de datos de productos y vendedores de eBay son el verdadero tesoro.
“Las bases de datos son inútiles si no son usadas, y sin un software son inmanejables.”
…y sin alguien que las maneje
PR 2.0: La base de datos de lideres de opinión, bloggers, microbloggers, redes sociales…
www.metroscubicos.com
4. Fin del ciclo de las
actualizaciones del Software
En los servicios o plataformas montadas en la red siempre estamos frente a la última versión. El software pasa de ser un producto a un servicio. SaaS. Software as a Service.
EL PROGRAMA SIEMPRE ESTÁ ACTUALIZADO¿Y Tú?
PR2.0 Nosotros debemos ir más lejos que cualquier ordenador pues al recibir el tema, debemos procesarlo de inmediato y crear mensajes únicos para cada audiencia…
1.0 vs 2.0
• Web 1.0Web 2.0• Doble click--> Google AdSense• Ofoto--> Flickr• Akamai--> BitTorrent• mp3.com--> Napster• Britannica Online--> Wikipedia• personal websites--> blogging• domain name speculation--> search engine optimization• page views--> cost per click• publishing--> participation• content management systems--> wikis• directories (taxonomy)--> tagging ('folksonomy')• stickiness--> syndication
¿Qué es la Web 2.0?
• Cristobal Cobo Romani y Hugo Pardo Kuklinski www.digitalismo.com en su libro Planeta Web 2.0, Inteligencia Colectiva o Medios Fast Food, consideran que la Web 2.0 una “configuración de tres vértices; tecnología, comunidad y negocio”.
• RP 2.0. Actualmente ya estamos en la web 2.0, tu eres un especialista en RP, cualquiera puede pedirte un trabajo de RP 2.0 o RP Web. Es la evolución de las RP, antes tu trabajo estaba en el teléfono, actualmente está en el mail, y en el chat… Es la evolución natural de las RP
Comunidad
Negocio
Tecnología
Tecnología
• Todo está online.
• Lo online no es del futuro.
• El mundo ya está fusionado pc´s, iphone, blackberry
• TED TALK. Rosendale. El creador the second lifelife.http://www.ted.com/talks/lang/eng/the_inspiration_of_second_life.html
• PR2.0 “Cada vez que deseas saber algo del mundo real, lo buscas en Internet.” entonces, ¿Debes hacer PR en la web?
Comunidad
• La web crea comunidades por sí misma todo el tiempo, esto es el Social Media.
• Tu lista de correos es ya una comunidad.• La web 2.0 ordena la información de forma manejable. • Gmail. Adivina el correo que escribes.• Outlook. Ordena por fecha, mensajero, actividades.• Facebook. Busca en tus correos a tus amigos, después los busca en
su base de datos y mágicamente te va presentando a tus amigos para estar en contacto. Y esto no solo es posible con tus amigos, sino con los amigos de tus amigos, y aún más… con cualquier persona en el mundo. http://www.facebook.com/pages/Felipe-Calderon/117496587845?ref=search&sid=639866505.2785355639..1
• http://www.facebook.com/search/?init=quick&q=obama
• RP 2.0: todo el mundo es localizable, tus clientes son y pueden ser tocados todo el tiempo por la comunidad, la web es transparente y estás al descubierto.
El negocio
• Addwords. Search Engine Marketing• Addsense. • Publicidad. Facebook. Universal. You Tube• Instalación o alojamiento de programas. ERP. GRP• Software as a Service. Mailing. Constant contact.• Venta. Itunes• Servicios avanzados. PR Newswire.• Evangelizadores• Implantadores• Programadores• Diseñadores Web• Ve la web con $$$$. Cuánto dinero costó cada una de tus
búsquedas.• PR 2.0: Esto ya es parte de tu negocio. Tu, ya eres parte de él.
Definición: RP
Scout Cutlip Allen Center• “Las Relaciones Públicas son el esfuerzo
planeado para influenciar la opiniónmediante el buen carácter y la ejecución responsable, basados en una comunicación de dos direcciones mutuamente satisfactorias.”
RP2.0:El objetivo es el mismo, aunque no únicamente influenciamos a los interlocutores a través de los líderes de opinión, sino que impactamos directamente a la audiencia en foros.
Kotler y Mindak
"A las RRPP se las puede definir como aquéllos aspectos de nuestra conducta personal y corporativa que tiene una importancia social más que tan sólo privada y personal"
• RP 2.0: En el social media todo es social, los headhunters buscan en Linked In y en Facebook el perfil de cualquier candidato.
• Hay que buscar la trascendencia social del mensaje, ahí está la nota.
Declaración de México
• "La declaración de México” que dice a la letra • “la práctica de las Relaciones Públicas es el arte y la
ciencia social de analizar tendencias, predecir sus consecuencias, asesorar a los líderes de organizaciones y poner en práctica programas planificados de acción que servirán a los intereses de la organización y del público“
• RP 2.0: La web es transparente para analizar tendencias y predecir consecuencias. Nosotros debemos asesorar en PR2.0 a nuestros clientes y poner planes de acción.
Deidre Breakenridge. PR2.0
PR2.0 “Es el uso de las herramientas del social media para alcanzar a los líderes de opinión… sin embargo, para hacerlo es indispensable entender que es lo que el líder de opinión y los grupos de interés está buscando lograr y lo que sus audiencias desean escuchar. Las RP 2.0 es el uso de lo mejor de las RP a través del uso de las herramientas de la Web 2.0”
• PR 2.0: Escucha, escucha, pide permiso para entrar, agradece, luego habla algo que les interese a ellos. Lo haces diario con los periodistas.
David Meerman Scoot. The NR of PR
• “el Internet ha regresado al público a las relaciones públicas, después de años de estar focalizados en los medios, el público regresa al escenario. Los bloggers, los medios online y otras formas de contenido Web están permitiéndole a las organizaciones comunicarse directamente con los compradores.
• PR es llegar a tu audiencia” Pág. 11
• PR2.0: El cambio fundamental, se han multiplicado los lideres de opinión y tu puedes impactar directamente a la audiencia sin el medio de comunicación.
Boceto 0.01 de definición
• Las RP 2.0 son la puesta en práctica de lo mejor de las RP en la Web 2.0, es decir el uso de la tecnología para el sondeo, análisis, creación y distribución de mensajes, la comprensión tanto de los intereses de las comunidades como de sus formas de relación, comunicación e interacción y del negocio de las RP entendido como la armonización de los intereses de la organización con sus interlocutores o audiencias.
Tecnología
“el uso de la tecnología para el sondeo, análisis, creación y distribución de mensajes”
PR2.0. La web 2.0 ayuda a las RP a realizar sondeos (googlealerts, blogalaxia, technorati…), análisis, creación y distribución de mensajes masivos (mailing, facebook, twitter, blogger).
Tecnología:
Sondeo, análisis, creación y distribución de
mensajes.
Comunidad
• La comprensión tanto de los intereses de las comunidades como de sus formas de relación, comunicación e interacción.
• PR2.0: Conocer los intereses de las comunidades, “sólo si los ayudas a cumplir su objetivo ellos te ayudarán,” (igual que con los periodistas, les das la nota), formas de relación, comunicación e interacción (como funciona cada una de las interfaces, ej. Blog, podcast, facebook, linked in, twitter=)
Comunidad: Comprensión
intereses, formas de relación comunicación e interacción.
Negocio
• Armonización de los intereses de la organización con sus interlocutores o audiencias.
RP2.0: La mayoría nos paga por que hablen mucho y bien de ellos en los medios, con esto maximizamos su inversión (tanto por publicidad como por reputación), en las RP2.0 sucede lo mismo, una estrategia de RP 2.0 busca que tanto los líderes, como las audiencias sepan muchas cosas buenas de nuestros clientes…
Y cobramos por ello.No es que quieras o no entrar. Tus clientes están ahí
hablando de ti. El 60 por ciento de los americanos han buscado información en la web sobre una empresa
Negocio: Armonización de los
intereses de una organización con sus
interlocutores o audiencias
Boceto 0.01 RP 2.0 (xz43)
Comunidad:
Comprensión
intereses, formas de relación comunicación e interacción.
Negocio: Armonizaciónde los intereses de una organización con
sus interlocutores o audiencias
Tecnología. Sondeo, análisis, creación y
distribución de mensajes.
Próxima edición
•La social mexican revolution•El internet más lento del mundo.•La webmex•Chido. Neta. El buscador
mexicano 2.0•La filosofía de la Web 2.0. El
prosumidor. Clue Train adapatado a RP…
Reflexión• No es que quieras o no entrar. Tu trabajo presente y futuro está ahí. • Los clientes de tus clientes están hablando de ellos.• El 60 por ciento de los americanos han buscado información en la web sobre una empresa.• Los escándalos que inician en la web pasan a la prensa internacional en días.• http://www.facebooknoticias.com/• #Internetnecesario.• http://www.internetnecesario.info/• Unilever• http://www.youtube.com/watch?v=321Kb8pBu5s• http://www.youtube.com/watch?v=7rSjh52fGTg• http://www.youtube.com/watch?v=SwDEF-w4rJk• United breaks guitars http://www.youtube.com/watch?v=aD4XtZqJu-U&feature=related
• Apestan.com
