revista observatorio

1Observatorio del Comercio

Observatorio del Comercio2 3Observatorio del Comercio

Los Saltos del Laja, han sido íconos del turismo de la Provincia de Bío Bío durante

décadas por su espectacularidad y belleza. Para lograr su preservación y sustentabilidad, un grupo de habitantes, apoyados por la Cámara de Turismo del sector, han logrado concretar variados acuerdos en pro de su causa.

“La Cámara de Comercio de Los Ángeles se destaca a nivel Regional por su constante preocupación por desarrollar servicios para sus

asociados y por el nivel de compromiso con su gremio”

ENTREVISTA A JEFE PROVINCIAL SERCOTEC

20

LOS SALTOS DEL LAJA

30-31

INDICADORES COMUNALES

12-27 Presentación de los análisis de las 14 comunas de la Provincia de Bio Bio.

CONTENIDOS


EDITORIALa Revista del Observatorio del Comercio es una iniciativa liderada por la Cámara de Comercio,

Servicios y Turismo de Los Ángeles A.G., financiada en conjunto con SERCOTEC, a través de

su línea de “Fortalecimiento Gremial” y que, a la fecha, ha logrado entablar alianzas estratégicas

con el Instituto Nacional de Estadísticas (INE), el Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR), el

Observatorio Turístico de la región del Bio Bio y el Servicio de Impuestos Internos (SII), entre otros.

El Objetivo de esta revista es ser el ente comunicacional y socializador de las actividades que desarrolla el

Observatorio del Comercio de la Provincia de Bio Bio. A través de este, se están desarrollando líneas de

investigación relacionadas con estudios de patentes, gestión de información estadística de empresas establecidas

en la zona, evolución de las actividades productivas más representativas de las 14 comunas de la Provincia de

Bio Bio, entre otros.

Nuestras publicaciones serán trimestrales y cada una de ellas con una temática específica a desarrollar. En esta

primera edición se ha propuesto desarrollar una contextualización de la situación económico-comercial en la que

se encuentran las comunas que componen nuestra provincia, a modo de establecer una línea base que a futuro

podamos utilizar para análisis comparativos y/o evolutivos. Por otra parte, se realizaron una serie de entrevistas

a actores e instituciones claves que han dado fuerza a este proyecto, y empresarios que son pertinentes de

destacar por su experiencia emprendedora y el conocimiento adquirido en sus respectivos rubros.

A futuro, queremos seguir tematizando nuestras publicaciones a partir de los proyectos que el Observatorio del

Comercio se encuentre desarrollando. Podemos adelantar que algunas de nuestras próximas publicaciones

tendrán relación con el desarrollo de áreas productivas de la provincia como son el turismo, la agricultura, por

mencionar algunos, así como también temas como la seguridad en el comercio.

Sin más que agregar, damos inicio a esta aventura denominada: “Revista del Observatorio del Comercio de la

provincia de Bio Bio”.

Muchas Gracias.

L

EQUIPO DEL OBSERVATORIO DEL COMERCIO DE LA PROVINCIA DE BIO BIO

Presidente: Rolando Merino Barrientos

Gerente Área de Negocios: Gustavo Sandoval Ulloa

Producción: Alfonso Rodríguez Acuña

Contenidos y Estadísticas: Paulo Leiva Peña

Diseño y Diagramación: Cristóbal Gallegos Orellana

Periodista: Natalia Loyola Melgarejo

Relaciones Públicas: Carolina Oses Leiva

La Revista del Comercio de la Provincia de Bio Bio es impresa por Imprenta América Ltda., Av. Alemania 01015, Fono (045) 467601, email: [email protected], Temuco.Distribución: Grupo Opción, Nevados de Putre 1095, Los Ángeles

Dirección Cámara de Comecio de Los Ángeles A.G.: Lautaro 267, Los ÁngelesPágina web: www. ccla.cl


Contexto Económico Comercial de la Provincia de Bio Bio

a Provincia de Bio Bio es uno de los cuatro territorios que componen la región que lleva su mismo nombre: Región del Bio Bio. Se encuentra ubicada en la zona centro – sur – cordillerana de la región, fronteriza con al este la República de Argentina, al norte con la Provincia de Ñuble, al oeste con la Provincia de Arauco y

al sur con la Región de La Araucanía. Según la información preliminar a partir del CENSO del año 2012, en la provincia la habitan 377.875 personas aproximadamente, en una superficie que llega a los 16.226. Km2.La provincia ha desarrollado un notable crecimiento en las áreas comercial, industrial y agropecuaria, destacándose el sector industrial relacionado a la temática forestal, lo que potencia los tradicionales cultivos agrícolas presentes en la zona. En relación al rubro de comercio y servicios, éstos se encuentran concentrados, preferentemente, en las comunas de Los Ángeles, Cabrero, Mulchén, Laja y Nacimiento, que, a su vez también, presentan un desarrollo importante en su actividad industrial del rubro maderero y de celulosa, con una serie de plantaciones forestales, lo que ha posicionado a la Provincia de Bio Bio como una de las áreas de predominio silvo – agropecuario en la economía nacional.En la comuna de Alto Bio Bio, se encuentran las centrales Pangue y Ralco, que resultan ser el complejo hidroeléctrico más grande del país, mientras que por la comuna de Antuco encontramos el cordón hidroeléctrico El Toro, Abanico y Antuco. Por otra parte, el sector comercio que se desarrolla en las comunas de la Provincia de Bio Bio es sin lugar a dudas una de sus principales fuentes de rotación de ingresos.

L


La Provincia de Bio Bio es una de las cuatro provincias que componen la región que lleva su mismo nombre, junto a las provincias de Concepción, Ñuble y Arauco. A su vez, la Provincia de Bio Bio se encuentra compuesta por 14 comunas: Alto Bio Bio, Antuco, Cabrero, Laja, Los Ángeles (capital provincial), Mulchén, Nacimiento, Negrete, Quilaco, Quilleco, San Rosendo, Santa Bárbara, Tucapel y Yumbel, que con una población estimada según el INE (2012) en 377.875 habitantes, apróx., es uno de los principales centros productivos de la región y del país. Sectores como el silvoagrícola y comercial, como se aprecia en el siguiente cuadro, destacan dentro del PIB que se genera desde el Bio Bio.

A partir de la tabla anterior (en donde solo se presentaron los sectores productivos más representativos, sin considerar otras áreas tales como la pesca, explotación de minas y canteras, suministro de electricidad, gas y agua, intermediación financiera, administración pública y defensa, enseñanza, servicios sociales y de salud, entre otras), se puede dar cuenta de la trascendencia que tiene el sector comercial dentro de la actividad económica de la Provincia de Bio Bio. De ello, la necesidad primaria de realizar análisis pertinentes para este sector, constatar sus evoluciones, sus progresos y dar cuenta de las necesidades que faltan por resolver para su crecimiento. Según datos del INE (2011) la cantidad de empresas presentes en la provincia llegan a las 19.596, un número que supera considerablemente la cantidad de patentes municipales otorgadas en la provincia al segundo semestre del 2012, que llegan a 10.011, lo que se traduce en 9.945 empresas establecidas en territorio provincial que no poseen una patente municipal.

En cuanto al tamaño de las empresas que se encuentran en la zona, estas son mayoritariamente ‘microempresas’(según tabla anterior), trayendo consigo el desarrollo de variables relacionadas a la economía provincial, es decir, ventas que no superan las 2.400 UF al año, pero con altos niveles de empleabilidad, entre otros.

Ahora bien, dentro de lo que es el

registro de patentes municipales

otorgadas a la fecha, se pueden

destacar una serie de análisis en cuanto

a la representación que tiene el total

de patentes por cada área. Es decir,

podemos ver cuán representativa es

la cantidad de patentes otorgadas por

comuna y por tipo a nivel provincial.

Se debe destacar de este cuadro, que las comunas de Los Ángeles y Cabrero, son las que presentan mayor movimiento productivo, considerando el indicador de entrega de patentes municipales. Los Ángeles, como centro comercial y polo productivo de la provincia y la región, es el principal dinamizador de la economía provincial, y Cabrero, gracias a su ubicación geográfica favorecida entre la ruta comercial

Los Ángeles – Concepción se ve fortalecida también, posicionándola en segundo lugar en todas las áreas. Luego destacan comunas tales como Mulchén, Yumbel y Nacimiento, con porcentajes, en general, similares a los de Cabrero, pero muy lejanos también a la actividad que desarrolla la comuna de Los Ángeles.

INDICADORES PROVINCIALES INDICADORES PROVINCIALES

Fuente: www.inebiobio.cl

Fuente: www.inebiobio.cl

Fuen

te: w

ww

.ineb

iobi

o.cl

Fuente: Elaboración propia, a partir de registro de patentes por comuna de la Provincia del Bio Bio.

961 67,1

55 8,1

49 7,2

35 5,1

21 3,1

19 2,8

16 2,3

13 1,9

5 0,7

3 0,4

3 0,4

1 0,1

0 0,0

0 0,0

4099 58,1

663 9,4

563 8,0

528 7,5

330 4,7

173 2,5

154 2,2

149 2,1

142 2,0

73 1,0

72 1,0

45 0,6

44 0,6

22 0,3

497 68,0

49 6,7

47 6,4

39 5,3

37 5,1

26 3,6

12 1,6

8 1,1

6 0,8

4 0,5

4 0,5

2 0,3

0 0,0

0 0,0

574 37,2

187 12,1

145 9,4

135 8,8

108 7,0

87 5,6

78 5,1

67 4,3

46 3,0

46 3,0

29 1,9

20 1,3

16 1,0

4 0,3

Total 681 100 Total 7057 100 Total 731 100 Total 1542 100

Cuadro Nº 4: ranking de patentes por tipos de la Provincia de Bio Bio segundo semestre 2012


Realizando el análisis considerando los 3 territorios en que se divide la provincia para temas de desarrollo muestra un

panorama similar pero con algunas diferencias. Por ejemplo, el ‘Territorio Bio Bio Centro’ compuesto por las comunas de

Laja, Nacimiento y Los Ángeles posee el 65,6% de las patentes municipales de la provincia (6.571 patentes). Así también, el

‘Territorio BioBio Cordillera’, compuesto por las comunas de Antuco, Alto Bio Bio, Mulchén, Negrete, Quilaco, Quilleco, Santa

Bárbara y Tucapel posee el 19,2% de las patentes provinciales (1.922 patentes) y el último ‘Territorio Secano Interior Bio Bio’

compuesto por Cabrero, Yumbel y San Rosendo tienen el 15,2%, equivalente a 1.518 patentes municipales otorgadas. En la

siguiente tabla se describe esta situación desagregada según el tipo de patentes.

A modo general, la Provincia de Bio Bio se encuentra hoy en día en una situación comercial en donde existen un par de polos

de crecimiento y otra gran parte de comunas ‘periféricas’ en cuanto a ubicación territorial, actividades productivas, inversión

privada. Existen una serie planes de desarrollo, con lineamientos estratégicos definidos e indicadores de satisfacción siendo

interesante de aterrizar a un nivel provincial o incluso a nivel territorial, como se especificaba anteriormente.

INDICADORES PROVINCIALES

Cuadro nº 5: Tipo de patentes por Territorios

INDICADORES COMUNALES DE LA PROVINCIA

DE BIO BIOFuente: Elaboración propia, a partir de registro de patentes por comuna de la Provincia del Bio Bio.


a comuna de Alto Bio Bio se encuentra ubicada en la zona

cordillerana de la Provincia de Bio Bio y se caracteriza por

ser la más joven del territorio, aunque no en lo que respecta

a la cultura que caracteriza a su población, mayoritariamente

mapuche – pehuenche.

Según los resultados preliminares

del CENSO 2012, sus habitantes

llegan a los 6.247.

En cuanto al comercio en la comuna

de Alto Bio Bio, éste presenta los

índices más bajos, con un total de

44 patentes municipales otorgadas

al año 2012.

Los porcentajes que se muestran

en la gráfica no dejan de tener

un carácter ‘anecdótico’ y poco

representativo para una comuna

con una población cercana a las seis mil personas. Cabe destacar

también, al igual que en comunas como Antuco, el incipiente desarrollo

del turismo en la zona a través de iniciativas ligadas a ideas como el

ecoturismo, etnoturismo, turismo cultural, etc. (“Estudio de capacidades

productivas para la comuna de Alto Bio Bio”, SEPADE, 2010).

En cuanto a la cantidad de microempresas existentes en la comuna,

según datos del INE (2011),

son 57 las empresas en

funcionamiento actualmente,

lo que aún así, representa una

escasa actividad en la zona, la

menor a nivel provincial (ver

Cuadro n° 3).

A modo general, y para

finalizar, la comuna de Alto

Bio Bio presenta los más

bajos índices en cuanto

a comercialización en la

provincia y es en donde existe

mayor necesidad de inversión, tanto pública como privada.

L

INDICADOR COMUNA DE ALTO BIO BIO

Indicadores Comunales


aja es uno de los principales centros urbanos de la

Provincia de Bio Bio. Se encuentra limitada al norte por

el río Laja, al oeste por el río Bio Bio y al sureste por la

comuna de Los Ángeles.

Con más de 23.140 habitantes (resultados preliminares

a partir del CENSO 2012), Laja se caracteriza por ser reconocida

nacionalmente por la producción de tipo industrial de la empresa

CMPC Celulosa Laja que, inaugurada en 1954, fue la primera del

país y, en gran parte, le da vida económica y comercial a la ciudad, de

hecho, en cuanto a patentes de tipo ‘industrial’ se encuentra en tercer

lugar luego de Los Ángeles (67,7%) y Cabrero (8,1%). Se destaca

también en la situación lajina una paritaria distribución en cuanto a la

realidad comercial que refleja la gráfica (ver cuadro n° 4).

Como se mencionaba anteriormente, su principal actividad económica

tiene relación con la industria manufacturera que tiene núcleo en la

empresa de celulosa ubicada en la comuna, además de las empresas

del área metalmecánica, proveedoras de la planta. La segunda actividad

económica de mayor importancia es el comercio interno, también muy

desarrollado a partir del movimiento laboral que genera la Celulosa

Laja y, por último, la agricultura que tradicionalmente ha tenido gran

importancia pero que presenta una tendencia a la disminución durante

la última época, versus un aumento de las plantaciones forestales

(“Documento Final PLADECO Laja”, Geosur Ltda.).

La actividad microempresarial de la comuna de Laja es de las más

importantes de la provincia también, especialmente en cuanto al

área industrial. El aumento en más de 100 empresas entre los años

2010 y 2011, la posicionan en quinto lugar en cuanto a cantidad de

microempresas en la provincia con 750 de éstas (ver cuadro n° 3).

L

abrero es una comuna ubicada en la zona norte

de la Provincia del Bio Bio. Con una población de

28.090 habitantes según resultados preliminares

del INE a partir del CENSO 2012, es la segunda

ciudad con mayor movimiento económico de la provincia, luego de

la capital, Los Ángeles. Esto se refleja en la gráfica en donde su

movimiento comercial llega casi al 70%, que significan 663 patentes

comerciales otorgadas, respecto del total comunal (ver cuadro n° 4).

Una de las principales razones por la que Cabrero se consolida

como la primera comuna con mayor movimiento a nivel provincial,

dejando fuera a Los Ángeles, es a partir de una beneficiosa ubicación

geográfica, que la sitúa entre la ciudad de Concepción y Los Ángeles,

dos de las ciudades más importantes de la Región del Bio Bio en lo

que a movimiento económico - comercial respecta, dándole a Cabrero

el rol de una ‘ciudad intermedia’, de permanente ‘tránsito comercial’

debido a la relación constante entre ambas capitales provinciales, y un

status que la consolida como una de las comunas fuertes en términos

económicos y comerciales de la región del Bio Bio.

Dentro de las principales actividades económicas que caracterizan a

Cabrero tenemos, sin lugar a dudas, al sector comercial, justificado por

la situación que se describía con anterioridad. Luego aparecen áreas

clásicas de la provincia como son la agricultura de producción media

– baja, la hotelería y restaurantes y el sector forestal – maderero (“Plan

Regulador Comunal de Cabrero, Municipalidad de Cabrero, 2009).

Respecto al movimiento microempresarial de la comuna, éste se

encuentra en tercer lugar en el universo de microempresas de la

provincia, con un 6,6% del total (984 microempresas funcionando

al año 2011), Cabrero se continúa posicionando como una comuna

referente de la Provincia de Bio Bio y de la región (ver cuadro n° 3).

C

INDICADOR COMUNA DE CABRERO

INDICADOR COMUNA DE LAJA

“Respecto al movimiento microempresarial de la comuna, éste se encuentra en tercer lugar en el universo de microempresas de la

provincia”

Indicadores ComunalesIndicadores Comunales


a ciudad de Los Ángeles es la capital provincial, política, económica y comercial de la Provincia de Bio Bio y

que junto a Concepción (Provincia de Concepción), Chillán (Provincia de Ñuble) y Lebú (Provincia de Arauco)

componen la octava región del Bio Bio.

Los Ángeles es el centro comercial, social y laboral que, según los resultados preliminares del CENSO, su

población debiese superar las 187.017 personas, sin considerar la población flotante que durante todos los días

del año llega en búsqueda de alguno de sus servicios. Sus límites comunales en la provincia son al norte con Cabrero y Yumbel,

al sur con Mulchén, al este con Laja, Nacimiento y Cabrero, y al oeste con Quilleco y Santa Bárbara.

Según datos del Instituto Nacional de Estadísticas (INE, 2010), el principal sector productivo de la comuna sigue siendo el

agropecuario que en promedio contribuye con el 21,8% del PIB comunal, en segundo lugar aparece la industria manufacturera

con un 16,9% y en tercer lugar el sector comercio con un 16,2% (que es el sector de la economía local que contribuye con

la mayor cantidad de empleos y la mayor cantidad de empresas establecidas también). Con porcentajes menores les siguen el

transporte y almacenamiento (8,3%), construcción (5,8%) y el sector financiero (3,7%) (“PLADECO 2011 – 2018: Diagnóstico

Comunal 2010”, Jaramillo, V., Fuentes, L. y Pulgar, M.).

Según la base de datos de patentes municipales de la Ilustre Municipalidad de Los Ángeles al segundo semestre del año 2012,

la suma total de patentes entregadas es de 5.631 (que representa un 56,2% del total provincial de 10.011 patentes), siendo de

tipo ‘comercial’ cerca de tres cuartos del total (4.099 patentes), una décima parte correspondientes a ‘patentes de alcoholes’

(574 patentes) y el restante relacionadas a patentes de carácter ‘industrial’ y ‘profesional’. Con esta cantidad de patentes que

se encuentran funcionando en la comuna, Los Ángeles lidera todos los rankings en cuanto a cantidad de patentes a nivel

provincial. En patentes ‘industriales’ llega a un 67,7% del total provincial, ‘comerciales’ representan un 58,1%, las ‘profesionales’

un 68% y patentes de ‘alcoholes’ un 37,2%, respectivamente (ver cuadro n° 4).

Según datos del INE al año 2011 (ver cuadro n° 3) el total de microempresas presentes en la comuna llega a un total de 8.610,

las que representan el 57,9% del total provincial, considerando que el total de empresas “micro” presentes en la Provincia de

Bio Bio constituyen el 75,9% del total (teniendo en cuenta que las pequeñas son un 12,7%, las medianas un 1,6% y grandes

empresas tan solo un 0,5%), registrando durante el rango 2010 – 2011 un aumento en más de 1.000 nuevas microempresas

constituidas (las microempresas establecidas en la comuna al año 2010 según el INE eran 7.549).

L

INDICADOR COMUNA DE LOS ANGELES

Patentes Municipales Los Angeles 2012

IndustrialComercialProfesionalAlcoholes

“Los Ángeles es el centro comercial, social y laboral que, según los resultados preliminares del CENSO su población debiese superar las 187.017 personas, sin considerar la población

flotante que durante todos los días del año llega en búsqueda de alguno de sus servicios. Sus límites comunales en la provincia son al norte de Cabrero y Yumbel, al sur con Mulchén, al

este con Laja, Nacimiento y Cabrero, y al oeste con Quilleco y Santa Bárbara.”



a comuna de Antuco se encuentra ubicada en el sector

cordillerano de la Provincia de Bio Bio con una población

que al año, según los resultados preliminares del CENSO

2012 sus habitantes llegan a los 4.031, con una fuerte

presencia de población mapuche – pehuenche, al igual que en Alto

Bio Bio.

Durante la última década ha

visto dinamizar su economía

a través del desarrollo del

sector turístico, impulsando y

fortaleciendo atractivos tales

como el volcán que lleva

el mismo nombre, y de la

Laguna Laja.

Como es tendencia a

nivel provincial, en cuanto

a patentes municipales

otorgadas, durante el 2012

las de tipo ‘comercial’ y de ‘alcoholes’ fueron las mayoritarias, que en

conjunto superan el 90% del total de la comuna, y que a modo general

suman 128 (ver Cuadro n° 4).

Más allá de esto se debe hacer énfasis a que el sector turismo ha

sido un gran revitalizador de la economía de la comuna, a través del

énfasis que ha tenido éste en las políticas públicas, del aumento de

los financiamientos de parte del Estado, del surgimiento de nuevos

emprendimientos y el de una amplia variedad en la oferta turística.

Sus principales actividades

productivas se relacionan con el

tema silvoagrícola, el comercio y

servicios, el sector hidroeléctrico y

el turismo, como se mencionaba

con anterioridad (“Actualización

PLADECO Antuco 2010 – 2014).

En cuanto a su movimiento

microempresarial, este se

encuentra en auge luego de una

recesión entre los años 2006 y

2009, llegando al año 2011 a las

111 empresas constituidas, que

de todas formas representa tan solo el 0,7% del total provincial (ver

Cuadro n° 3).

La comuna de Mulchén (en mapudungun tierra de los moluches) es

otra de las comunas importantes de la Provincia de Bio Bio. La ciudad

es una planicie rodeada por los ríos Bureo y Mulchén, y que al norte

se encuentra con Los Ángeles. Con una población estimada según

datos preliminares del CENSO 2012, de 28.540 personas, ha sido

permanente actor económico del territorio.

El potencial productivo de la comuna se basa en la actividad forestal,

la agricultura y la ganadería, aunque se desarrolla un comercio local

incipiente. Así también, durante los últimos años, el turismo ha estado

abriéndose paso aprovechando los atractivos naturales que ofrece su

geografía rica en paisajes, junto a su vida social, cultural y tradicional,

muy típica del centro-sur interior del país. La comuna se encuentra

desarrollando un cambio en su sistema productivo desde la década del

’80 pasando desde lo netamente agrícola a lo forestal (“Actualización

Plan de Desarrollo Comuna”, PAC Consultores, 2011).

En cuanto al tema de patentes municipales (ver cuadro n° 4),

Mulchén se destaca a nivel provincial en las patentes ‘comerciales’

y ‘profesionales’, situándose en tercer lugar solo luego de Los

Ángeles (58,1% y 68%, respectivamente) y Cabrero (9,4% y 6,7%,

respectivamente) con un 8,0% y un 6,4% del total (563 y 47 patentes,

respectivamente).

Respecto al movimiento microempresarial en la comuna, Mulchén

muestra una cara positiva a la provincia, situándose en segundo lugar

con 1.010 empresas que representan un 6,8% del total, solo detrás de

Los Ángeles, lo que confirma, como se mencionaba con anterioridad,

la trascendencia de su movimiento económico - comercial para el

crecimiento y desarrollo de la provincia y región del Bio Bio (ver cuadro

n° 3).

INDICADOR COMUNA DE MULCHEN

Patentes Municipales Mulchen 2012


L

INDICADOR COMUNA DE ANTUCO

IndustrialComercialProfesionalAlcoholes


acimiento se encuentra ubicada al poniente de la Provincia de Bio Bio, colindante, de norte a sur, con las comunas de Laja, Los Ángeles y Negrete. Con una población que, según datos preliminares del CENSO 2012, llega a los 26.711 habitantes, hoy en día se ha

caracterizado a la ciudad como la ‘capital de la industria forestal’ del país, debido a que plantas industriales de celulosa y papel pertenecientes a la Compañía Manufacturera de Papeles y Cartones (CMPC), se han instalado en ella, trayendo consigo progreso económico y empleo, una realidad muy similar a la que ocurre en Laja con CMPC Celulosa instalada en aquella comuna.Con un total de 634 patentes municipales otorgadas durante el año 2012, más de las cuatro quintas partes corresponden a patentes de tipo ‘comercial’ (ver cuadro n° 4) lo que la ubica en cuarto lugar en esta área, tan solo después de tres comuna de la provincia, Los Ángeles, Cabrero y Mulchèn Sus principales actividades económicas se relacionan a la silvoagricultura de baja producción, el comercio (evidente en el gráfico), transporte y hoteles y restaurantes. Al igual que en comunas como Mulchén y Quilleco, también en Nacimiento ha ocurrido una transformación en torno a la realidad de los campos, producto de un sector forestal que se ha desarrollado constantemente en la zona fortaleciendo su apodo de ‘Capital Forestal de Chile’ (“Actualización PLADECO comuna de Nacimiento 2012

– 2015”, Equipo Consultor Universidad del Bio Bio, 2012).Las microempresas en la ciudad también han presentado un dinamismo durante el último año presentando un aumento considerable en el período 2010 – 2011 (ver cuadro n° 3), llegando a las 910 empresas funcionando que representan un 6,1% del total, ubicándose en un cuarto lugar en la provincia.

INDICADOR COMUNA DE NACIMIENTO

N“CAPITAL FORESTAL DE CHILE”


El Servicio de Cooperación Técnica, SERCOTEC, a través de su Unidad Provincial, es la entidad gubernamental que financiará la primera edición del Proyecto de “Observatorio del Comercio de la Provincia de Bío Bío”, a través de su línea de ‘Fortalecimiento Gremial’. Acerca de sus motivaciones, el Director Provincial, Bernes Toloza señaló que para este Gobierno es muy importante el desarrollo de la micro y pequeña empresa, “como SERCOTEC tenemos la misión de mejorar los indicadores de competitividad de este sector, y cuando queremos aportar a este desarrollo lo hacemos directamente o a través de asociaciones como la Cámara de Comercio de Los Ángeles, que son organizaciones que trabajan para dar valor agregado a la actividad de éstos emprendedores”. Otro aspecto que es relevante para la participación en esta iniciativa, según señala Toloza, es el hecho de que para tomar decisiones a nivel empresarial o de generación de ideas de negocios, la información es vital, sin ella es imposible tomar decisiones acertadas, y en ese sentido, el Observatorio del Comercio de la Provincia de Bío Bío, no sólo será una fuente de datos útil para los asociados a la Cámara, sino también para su institución, “contar con información a un nivel desagregado nos va a permitir focalizar mejor los recursos, y medir el impacto que generan, pues uno de nuestros principales objetivos es el fomento del empleo en la provincia, a través del fortalecimiento de la mypime.

Bernes Toloza LunaJefe Provincial SERCOTEC

Provincia de Bio Bio

Entrevistas

Bernes Toloza Luna: “La Cámara se destaca por preocuparse constantemente de su gremio”


a comuna de Negrete se

encuentra ubicada al oeste

de la Provincia de Bio Bio,

colindante con las comunas

de Mulchén, Los Ángeles

y Nacimiento. Su población asciende, según

datos preliminares del CENSO 2012, a una

cifra que ronda los 9.405 habitantes, con una

alta tasa de ruralidad del 38,4%

y una homogénea distribución en

cuanto a hombres y mujeres (49%

y 51%, respectivamente).

En cuanto a las patentes municipales

otorgadas durante el año 2012, se

puede ver que respecto al total

del resto de las comunas de la

provincia, se encuentra en un lugar

de la media hacia abajo, siendo su

movimiento económico poco representativo de

la realidad de la Provincia de Bio Bio (ver cuadro

n° 4). De hecho sus 235 patentes otorgadas

se traducen en un 2,3% del total provincial.

Sus principales actividades económicas

son la agricultura (cereales y chacarería,

principalmente) y la ganadería (pequeñas

granjas lecheras, en su mayoría). En las últimas

décadas ha tenido surgimiento la vitivinicultura

en la comuna con un crecimiento constante,

lo que ha traído consigo el auge de ofertas de

etnoturismo (“Actualización PLADECO Negrete:

Período 2008 – 2012”, Municipalidad de

Negrete, 2008).

En cuanto a las microempresas que se

desarrollan en la comuna son más bien

escasas, llegando a una cifra que

supera las 300 y que bordea el 2%

del total de las microempresas de

la Provincia de Bio Bio (ver cuadro

n° 3). Su dinamismo ha sido bajo

durante los últimos años lo que se

refleja en las escasas variaciones

que ha tenido en el tiempo.

uilaco, que en mapundungun

significa “Tres aguas” es

una comuna ubicada en

la zona sur – cordillerana

de la Provincia de Bio Bio,

que con sus 3.993 habitantes, proyectados

por el INE para el año 2012, presenta una

decreciente situación de su población en un

10% respecto al año 2002.

Limitada en la provincia por las

comunas de Alto Bio Bio, Mulchén

y Santa Bárbara, Quilaco presenta

muy bajos índices de productividad

económica que la enmarcan

dentro de las comunas con

mayores problemas de crecimiento

y desarrollo a nivel provincial y

regional. Al igual que su vecina

comuna de Mulchén, la ciudad

se encuentra durante las últimas

décadas en un tránsito en lo que

respecta a su actividad productiva, pasando

de una tendencia del agro y la ganadería a lo

que es la actividad forestal, llegando a más

de un 70% de sus tierras con plantación de

bosques para su extracción, según datos del

Sistema Nacional de Información Municipal

(SINIM, 2012). De esta forma ha sido la

industria forestal la que se ha posicionando en

la comuna como un nuevo referente productivo

(“Plan de Desarrollo comuna de Quilaco 2008

– 2012”, Municipalidad de Quilaco, 2008).

Con un total de 75 patentes municipales

otorgadas al segundo semestre del año 2012,

un 0,7% del total provincial, la comuna de

Quilaco se encuentra dentro del grupo de las

comunas que presentan menores índices de

crecimiento y desarrollo de su población, al

igual que Alto Bio Bio y San Rosendo, entre

otras (ver cuadro n° 4).

Las microempresas presentes en

la comuna llegan a un total de

119 (ver cuadro n° 3), las que

representan apenas un 0,8%

del total, sin mayor dinamismo

durante el último tiempo (2006

– 2011). Sin duda es una de las

comunas cordilleranas que deben

generar preocupación producto

de la baja actividad comercial.

Indicadores Comunales Indicadores Comunales

QL

INDICADOR COMUNA DE QUILACOINDICADOR COMUNA DE NEGRETE


Quilleco, que en mapudungún significa ‘agua de lágrima’, es una de las comunas precordilleranas de la Provincia de Bio Bio. Limita al este con Los Ángeles, al norte con Tucapel, al oeste con Antuco y al sur con Mulchén, con una población que llega a las 9.854 personas (según resultados preliminares CENSO, 2012). Su principal actividad económica es agrícola con cultivos como el trigo y la remolacha, además de un incipiente sector forestal. Otra importante actividad que se desarrolla en la zona tiene relación con la generación

de electricidad a través de las centrales hidroeléctricas Rucúe y Quilleco (“Actualización de Plan de Desarrollo Comuna de de Quilleco, Municipalidad de Quilleco – Nova Prisma Consultores, 2009).

En relación a la actividad comercial local (ver cuadro n° 4), puede apreciarse que es preferentemente de tipo ‘comercial’ y ‘alcoholes’, en donde la realidad de las patentes ‘industrial’ y ‘profesional’ no alcanzan en conjunto el 3% del total, que corresponden a 243 patentes municipales otorgadas al segundo semestre del año 2012, que representan a su vez el 2,4% del total provincial.Su movimiento microempresarial durante los últimos años no ha logrado llegar al 2% del total del total provincial, que con 277 empresas de este tamaño al año 2011 se sitúa dentro de las comunas con más bajo dinamismo comercial del Bio Bio (ver cuadro n° 3).

San Rosendo se encuentra ubicado en zona

noreste de la Provincia de Bio Bio, limitando en

la provincia con las comunas de Yumbel al norte

y Laja al centro-sur. Cuenta con una población

cercana a las 3.675 personas (CENSO 2012,

según ‘Resultados Preliminares’) de las que el

77% habita en el sector urbano.

Con respecto a la actividad económica de la

comuna, ésta se caracteriza preferentemente

hacia el área ‘comercial’, es decir, servicios

como el transporte, comunicaciones, comercio,

educación y salud, todo esto reflejado en el

66,7% de patentes del total (que en conjunto

La comuna de Santa Bárbara, es otra de las comunas pertenecientes a

la Provincia de Bio Bio, ubicada en la zona precordillerana. Limita al norte

con Quilleco y Antuco, al este con

Alto Bio Bio, al sur con la comuna

de Quilaco y al oeste con la

capital provincial, Los Ángeles. Su

población asciende, según cifras

preliminares del CENSO (2012) a

cerca de 13.387 personas.

La comuna presenta diversas

actividades productivas, que se

encuentran a diferentes escalas . Al

igual que comunas como Mulchén

y Quilaco, Santa Bárbara presenta

grandes hectáreas de explotación

forestal y, por otra parte, una

creciente producción apícola muy característica de la comuna a nivel

regional. En una escala menor, se desarrollan actividades agrícolas,

ganaderas, caza y turismo (“PLADECO 2007 – 2010, Municipalidad de

Santa Bárbara, 2007).

En cuanto a actividades relacionadas con las patentes municipales

otorgadas, se encuentra dentro de las comunas

con menor cantidad de las de tipo formales

entregadas durante el segundo semestre del

2012, con 87 patentes (ver cuadro n° 4).

De ellas, 72 corresponden a patentes de tipo

‘comercial’, mientras que a nivel provincial

es una comuna que no destaca en lo que

respecta a su movimiento económico en

base a patentes. Ahora bien, la instalación de

centrales hidroeléctricas en la zona resulta ser

una oportunidad importante para el comercio

local que debe ser monitoreado.

En cuanto al movimiento microempresarial de

la comuna (ver cuadro n° 3), éste se encuentra

en una posición media – baja, en donde sus 577 empresas locales

representan el 3,9% del total provincial.

INDICADOR COMUNA DE QUILLECO

INDICADOR COMUNA DE SAN ROSENDO

Indicadores Comunales Indicadores Comunales

INDICADOR COMUNA DE SANTA BARBARA

con las de ‘alcoholes’ suman un 97%, apróx.). Por su parte, en la zona

rural se identifican cultivos agrícolas de hortalizas, viñas, cereales y

frutales.

Como también se destaca en la

gráfica, en la comuna no se encuentra

establecido el sector ‘industrial’, sin

embargo, considerando que San

Rosendo es conurbación con la comuna

de Laja, se entiende que existe impacto

de tipo industrial a partir de la empresa de

celulosa establecida en esta última y a la

serie de pequeñas empresas vinculadas

(“Plan de Desarrollo Comunal de San

Rosendo 2010 – 2014”, ETMR I+D, 2010). Cabe destacar, por último,

que San Rosendo es la comuna de la provincia que presenta menor

cantidad de patentes municipales otorgadas al segundo semestre de

2012, con 66 permisos formales, aún

menor que Alto Bio Bio (ver cuadro n° 4).

En cuanto a la cantidad de microempresas

instaladas en la comuna, el porcentaje es

bajo, junto a Alto Bio Bio tiene la menor

proporción de empresas a nivel provincial

con un 0,5% del total con tan solo 74

microempresas establecidas (ver cuadro

n° 3). Ahora bien, su conurbación con la

comuna de Laja satisface las necesidades

y aumenta las proyecciones de la comuna

en el tiempo a través de un desarrollo conjunto.


ucapel, que en mapudungun compuesta por tukén, forma

de thunan, ‘coger’, ‘aprisionar’, y por pele, ‘el barro’: Barro

aprisionado, retenido, es otra de

las comunas precordilleranas

de la Provincia de Bio Bio.

Ubicada al noroeste de Los Ángeles, que limita

en la provincia al norte con Yungay, al oeste

con Antuco y al sur con la comuna de Quilleco.

Con una población preliminar en 13.410

apróx. (CENSO, 2012), es una ciudad con un

movimiento comercial medio-bajo respecto a

comunas como Los Ángeles, Cabrero, Mulchén

o incluso, Yumbel. Sus 330 patentes municipales

otorgadas representan tan solo el 3,3% del total

provincial, aunque destaca en la gráfica el alto porcentaje de patentes de

alcoholes entregadas que suman 145 (43,9% del total comunal) y que la

sitúa en tercer lugar, luego de Los Ángeles y Cabrero (ver cuadro n° 4).

Sus principales actividades económicas son el comercio local establecido

y, así como en Mulchén, Quilaco y otras comunas de la provincia, Tucapel

se encuentra atravesando durante

las últimas décadas, una

incipiente actividad forestal

con plantaciones de pino y

eucaliptus, preferentemente,

versus el decrecimiento de

la agricultura y la ganadería,

actividades productivas clásicas

de la comuna y también de

gran parte de las comunas de

la Provincia de Bio Bio.

En cuanto a microempresas

presentes en la comuna (ver cuadro n° 3), éstas representan el 3,4% del

total, es decir, existen 506 empresas en Tucapel de un total de 14.881 (de

las que 8.610 pertenecen a Los Ángeles).

INDICADOR COMUNA DE TUCAPEL


T

Entrevistas

El INE (Instituto Nacional de Estadística) es, sin duda el principal referente de la comunidad,

cuando se trata de datos estadísticos a nivel nacional. Dentro de sus objetivos a nivel

local, está el de crear sistemas estadísticos regionales. La Cámara de Comercio, Servicios

y Turismo de Los Ángeles A.G. lo hizo parte de su proyecto “Observatorio del Comercio

de Bío Bío”con la finalidad de proporcionar la información estadística oficial disponible

que se requiera, a través de un convenio de trabajo firmado por ambas instituciones ,

el cual fue calificado por la Directora Regional del INE,Lorena Villa Valenzuela ,como un

desafío para la región, porque cada vez más, tanto usuarios públicos como privados están

requiriendo datos desagregados (provinciales, comunales), y , en ese sentido, buscar

formas de difundir la información y utilizar los registros existentes es motivante para su

institución. “Contar con datos reales, y que la comunidad pueda ver efectivamente cómo

evoluciona un segmento u otro, es fundamental para poder tomar una decisión informada

y terminar con la asimetría informativa existente, es decir, que no haya diferencia entre la

sensación que los usuarios tienen del comportamiento de su gremio y los datos concretos,

que en este caso, son datos fidedignos y de calidad”, señala la Directora regional de la

institución. Comenta además que “no todos los sectores están comprometidos al nivel

que lo está la Cámara de Comercio de Los Ángeles, y que por lo mismo es deseable que

este proyecto pueda mantenerse en el tiempo y de esa forma lograr una retroalimentación

que permita ir direccionando la recolección de nuevos datos según las necesidades del

sector”.

Lorena Villa Valenzuela: “Lo ideal es que el Observatorio del Comercio de Bio Bio

permanezca en el tiempo”

Lorena Villa Valenzuela,

Directora Regional del INE

Buscando la forma de entregar la mayor cantidad de información útil para sus asociados, la Cámara de Comercio de Los Ángeles, a través de su proyecto Observatorio del Comercio de Bio Bio ha realizado convenios con variadas entidades, ya sean gubernamentales o gremiales. Uno de los actores que aportará datos relevantes para conocer mejor el comportamiento del sector comercial en nuestra zona,

es el Servicio de Impuestos Internos (SII). La Jefa de Unidad de Los Ángeles, Jimena Castillo, lo calificó como interesante, debido a que la Cámara de Comercio de nuestra ciudad es un ente reconocido y representativo de la provincia. “Esta iniciativa se realiza en respuesta a la misión de la Cámara, promoviendo el desarrollo y mejoramiento de la calidad de vida de sus asociados”, señala. El Servicio de Impuestos Internos, colaborará con la entrega de información requerida, dentro del marco de la Ley N°20.285, sobre Ley de Transparencia de la Función Pública y de Acceso a la Información de la Administración del Estado.Los datos con que cuenta el Servicio de Impuestos Internos, otorgarán, según su directora provincial, “información fidedigna, detallada y oportuna para conocer nuestra realidad provincial y con ello generar datos y/o indicadores para la toma de decisiones. La institución espera poder seguir aportando en esta importante iniciativa para la provincia y felicita a la Cámara por llevarla a cabo”, señaló Castillo.

“Los datos aportados por nuestra institución otorgarán información fidedigna, detallada y oportuna al Observatorio del Comercio”

Jimena Castillo BascuñánJefe Unidad Servicio de Impuestos Internos Los Ángeles:


Entrevistas

umbel, junto a Cabrero, es de las comunas pertenecientes

a la Provincia de Bio Bio, que se encuentran más al

norte del territorio, teniendo como referencia a la capital

provincial, Los

Ángeles.

Siendo, vecina de Cabrero, San

Rosendo, Laja y Los Ángeles,

Yumbel es una comuna que con

20.376 habitantes estimados

al año 2012 (“Resultados

Preliminares”, CENSO), ha

sabido desarrollar una actividad

comercial en la época estival, sin

ser sus atractivos geográficos ni

sus instalaciones turísticas su

principal foco. La fiesta religiosa

de ‘San Sebastián’ permite

todos los años a la comuna recibir miles de visitantes que generan un

impacto positivo en la economía de la zona. Esto se refleja en una gráfica

de patentes bastante ‘homogénea’ en su distribución, considerando que la

situación de otras comunas es bastante dispar, muchas veces sin presencia

de algunos sectores de la economía.

Con 498 patentes otorgadas al segundo

semestre del 2012, Yumbel se encuentra

siempre dentro de las 5 comunas a nivel

provincial con mayor movimiento comercial

patentado (ver cuadro n° 4).

La principal actividad económica de la

comuna es la agricultura de baja producción

y le sigue muy fuerte el comercio, la

industria manufacturera y la industria forestal

(“PLADECO de Yumbel: Orientaciones

globales, presupuesto municipal y programa

anual”, 2012).

La actividad microempresarial por su parte

presenta una situación muy similar a la de

Santa Bárbara, llegando a cerca de las 580 empresas de este tamaño y

que representan un 3,9% del total de la provincia (ver cuadro n° 3).

INDICADOR COMUNA DE YUMBEL


YU

na de las principales tareas del Servicio Nacional

de Turismo (SERNATUR) es ejecutar la política

nacional de turismo a través de planes y

programas que fomenten la competitividad.

Esta es una de las razones por las que fue invitado, mediante la

firma de un convenio de trabajo conjunto, a participar del proyecto

“Observatorio del Comercio de la provincia de Bío Bío”, desarrollado

por la Cámara de Comercio de Los Ángeles. En relación a esta

iniciativa, la directora regional de la entidad, Katherine EchaízThiele

señaló: ”El Observatorio nos permitirá recabar datos de primera

fuente, los que luego se verán reflejados en la implementación de

nuestras políticas públicas. Creemos que es una excelente idea

para conocer el real estado del comercio en la provincia del Bío Bío

y esperamos obtener muchos datos duros, que una vez cruzados

nos permitan ver nuevas oportunidades para la creación de nuevos

negocios y empleos”

En cuanto a las expectativas del Sernatur Bío Bío respecto al

proyecto, la directiva de la institución declaró que esperan que

genere información turística de calidad, oportuna y que sea

accesible, para facilitar estrategias y decisiones sobre la oferta

turística en la provincia. “Esta es una iniciativa pionera a nivel

nacional. Hemos tenido vínculos con otras Cámaras, pero no en un

megaproyecto de esta envergadura, tenemos la certeza que será

un proyecto que crecerá año a año y nos preocuparemos de ello”,

enfatizó Echaíz.

“Los Ángeles y sus alrededores tienen buenos lugares turísticos y altas cifras de ocupabilidad, pero creemos que esto podría mejorar aún más gracias al

Observatorio del Comercio del Bío Bío”.

Katherine Ehaíz Thiele

Directora Regional Sernatur

(Fotografía: Gentileza Diario La Tribuna)


Entrevistas Entrevistas

Rescatando parte de la historia de nuestra Provincia

Los Saltos del Laja, han sido íconos del turismo de la Provincia de BioBio durante décadas por su espectacularidad y belleza. Para lograr su preservación y sustentabilidad, un grupo de habitantes, apoyados por la Cámara de Turismo del

sector, han logrado concretar variados acuerdos en pro de su causa.

Despiértame cuando pasemos por el Salto del Laja” era la

típica frase dicha por los chilenos que viajaban por la antigua

ruta 5 Sur. Todo aquel que pasaba por ahí, se emocionaba

al dar vuelta la vista y encontrarse con estas impresionantes

cascadas, situadas en un lugar privilegiado, que las dejaban ver desde la

carretera. Con el paso de los años, la fisonomía de este lugar comenzó a

cambiar, hecho evidente, debido a la ubicación de los Saltos, que no se

esconden ante la vista de nadie.Cada vez traían menos agua.

La preocupación por este escenario hizo que un grupo de empresarios

del Turismo, agricultores y habitantes de la zona, se reunieran para aunar

esfuerzos y lograr ser escuchados ante la autoridad, y de esa manera

encontrar solución a este problema, que no sólo se remite a mantener

el atractivo turístico del lugar, sino a frenar el daño al ecosistema en su

totalidad, según comentan Martín Puffe Zlatar ( vocero de la comisión

de turismo del Saltos del Laja) y José Sanzana Villegas (Presidente de la

Cámara de Turismo de Los Saltos del Laja). Ambos jóvenes, nacidos en

el sector y dedicados a la empresa del Turismo.

Durante el 2011 comenzó la iniciativa. Lo primero fue la conformación

de la “Comisión de Turismo de los Saltos del Laja”, que logró ese mismo

año ser recibida por la comisión Turismo de la Cámara Baja del Congreso,

creando conciencia de su problema a tal punto, que los integrantes de

dicha comisión viajaron al sector para comprobar la situación y poner en

marcha un plan de trabajo que ya ha dado importantes frutos.

“

Lo principal era conocer las causas de la baja

en el caudal, y para ello se llevaron a cabo

reuniones mensuales en donde las partes

interesadas y beneficiarios del río y Laguna Laja

tuvieron la posibilidad de exponer y conocer

las características con que cada uno de ellos

aprovechaba las aguas de estos cauces.

En diciembre de 2012, se realizó la primera

mesa de trabajo en la que participó la Asociación

de Canalistas del Laja, la Gobernación

Provincial de BíoBío, la Empresa Nacional

de Electricidad S.A., la Dirección Nacional

de Aguas, el Servicio Nacional de Turismo

(SERNATUR) la Dirección de Obras Hidráulicas

y la Comisión de Turismo, entre otros. De esta

mesa surgieron los primeros acuerdos que ya

han tenido consecuencias y que justifican el

esfuerzo realizado por la Comisión de Turismo

“Este verano ha sido histórico para el Salto,

contamos con la zona de camping más grande

de Chile, además fuimos situados como uno

de los 15 destinos más visitados del país en

un ranking del diario La Tercera”, comentan

Martín Puffe y José Sanzana.

Los principales compromisos adquiridos fueron,

en términos generales, realizar mediciones y

obras (asesoradas por la DGA y la Dirección

de Obras Hidráulicas) tendientes a mejorar la

infraestructura para la captación y conducción

de las aguas del río con la finalidad de asegurar,

para el sector turismo y la comunidad completa,

un escurrimiento de 10 m3 conducidos por

el salto principal del Salto del Laja en época

estival, fijando la proporción en que cada uno

de los usuarios del río y Laguna Laja tributan

aguas. Además, la Dirección Nacional de Aguas,

que ha sido, según opinan Puffe y Sanzana,

una de las entidades más comprometidas con

la causa, convocará a las partes a establecer

una Junta de Vigilancia (la primera de Chile)

que aúne las voluntades de todos los usuarios

de dicha cuenca, para la correcta gestión de

los recursos hídricos.

Si bien es cierto que ya se dio un gran

primer paso, para los jóvenes dirigentes aún

queda mucho por hacer. Según manifiestan,

las siguientes gestiones debieran apuntar

al crecimiento sustentable del sector y a

mantener, además de su belleza natural, una

infraestructura y una oferta turística que esté a

la altura de la gran demanda percibida este año.

Ambos hacen hincapié en la baja coordinación

y trabajo en terreno de las Municipalidades

implicadas (Los Ángeles, Laja y Yumbel) y

realizan un llamado a comprometerse por

mejorar el atractivo turístico de la zona, que

es uno de los grandes tesoros y parte de la

historia de nuestra provincia.

Plan de Acción


Entrevistas Entrevistas

Grupo Opción:

Una historia en pleno desarrollo“ El Mundo está en nuestras manos”, es la frase con que Esteban Concha Hazard, Gerente General del Grupo Opción, comienza a hablar de la historia de emprendimiento de la empresa. El puntapié inicial fue dado a comienzos de los 90´ por quien él define como su pasión y motivo para seguir avanzando, su esposa y socia Juana Torres Jara, en quien deposita toda su confianza. Grupo Opción tiene su seno en la familia, y de la misma forma, ha ido creciendo durante más de 20 años, enfrentándose a la adversidad y adaptándose al medio y a los tiempos. “Ha sido una carrera a toda velocidad con muchos desencuentros familiares, pues muchas veces tomé decisiones de compra de equipamiento e importación sin el consentimiento de mi esposa (…) si me he atrevido a llevar adelante cada proyecto, ha sido porque sé que ella está aquí”, agrega, señalando la oficina donde su señora lleva el control de todo lo que sucede, a cargo de la gerencia de operaciones.

Un Grupo que ofrece soluciones integrales

l negocio que dio origen al Grupo, fue Opción Ltda.,

dedicada al correo privado y una de las primeras en Chile

en implementar el sistema GPS y rastreo satelital. Esta

empresa, fundada por Juany Torres, sigue siendo hasta

hoy la base de todos sus negocios. Apostando a ella y al gran amor que lo

une a su mujer, que le ha dado la fuerza para tomar las más importantes

decisiones, Concha Hazard (ex alumno del Instituto Nacional) dejó su carrera

en la marina y tomó el mando del buque o, más bien submarino, que

es como él la califica. Un submarino que aguarda en silencio y sin que

nadie lo vea al momento de actuar, pero que tiene una amplia visión (a

través del periscopio) de lo que ocurre a su alrededor y gracias a ello es

capaz de continuar en batalla. El temple, la disciplina, la estrategia y la

perseverancia, son valores que su paso por la armada le dejaron como

legado para desenvolverse en el mercado exitosamente. Además de este

éxito, la empresa les ha dado la posibilidad de ejercer un rol social importante,

participando activamente con SENCE por años en capacitación para obra de

mano cesante en conjunto con OMIL, siendo generadores del primer curso

de Operador Postal en Chile con código SENCE.

Durante el año 2005, casualmente Opción recibió y potenció un software

de administración postal, iniciado por Francisco Varela Artigues, quien en ese

momento realizaba asesoría y desarrollos para la empresa. La permanente

generación de ideas y el afán por concretarlas, llevó a Opción a invertir y

recoger este desarrollo bautizado como SDNEX en nombre de uno de sus

principales clientes, que los incitaban a crecer. Este programa, se ha ido

instalando en correos de diversas ciudades de Chile, como Iquique, Calama,

Santiago, Rancagua, San Fernando, Concepción, Chillán, Los Ángeles,

Temuco, Puerto Montt y Punta Arenas, generando una Red Privada que

es controlada a distancia. “La tecnología con que contamos nos permite

ofrecer a otras empresas una estrategia y equipamiento, que las ayude a

potenciarse y nivelarse con los mejores del mercado”, señala el gerente del

grupo.

La generación de nuevos negocios no se detiene, y comienza a gestarse

Geocertificación, que en Wikipedia se define como: “Concepto que nace en

el seno de la industria postal chilena, creado por Esteban Concha Hazard,

a mediados del año 2008, en donde se unen dos conceptos, el primero

es la certificación de entrega de una carta, sobre o envío realizado por un

operador postal o cartero, y la segunda es la vinculación de la posición

GPS al mismo instante de entrega o gestión de este envío”. Este es uno

de los puntos que Opción considera uno de los más relevantes para la

consolidación y el éxito de su negocio, “El valor agregado”, entregar más

servicios por el mismo dinero, dando una asistencia integral y además

garantizando la transparencia en la trazabilidad del envío. Geocertificación

(Innovación y desarrollos tecnológicos) nace en agosto 2010. Esta empresa

recoge los desarrollos de Opción Ltda. e incorpora la comercialización de

equipamiento y el desarrollo de sistemas.

E Últimos grandes pasos

uego de tener vinculación y ofrecer sus servicios

principalmente en el sur del país, existía un blanco que

inquietaba a la administración, esto era lograr hacerse

un espacio en Santiago, que representa el mercado

más grande del país. No conformarse con mantener una

estrategia ya comprobada, sino que tomar el riesgo y seguir complementando

sus servicios ha sido parte de la estrategia del Grupo, fue así que, asesorados

por el abogado y amigo Sergio Hidalgo Campos, lograron poner en marcha

la sociedad de inversiones Concha y Torres, cuyo nombre de fantasía es

GEOPOSTAL Ltda. Luego de esto, a través de la unión con el socio y

también amigo, Francisco Varela Artigues, dieron origen a GPS Postal, la

última del grupo en crearse pensando en los clientes más bien pequeños,

que no encuentran solución a sus demandas, pues no son atendidos por las

mega empresas de correos de la capital, quienes apuntan a la distribución

masiva. “Tuvimos con Juany la suerte de conocer y trabajar por años con

quien es hoy nuestro socio en este proyecto, el día de hoy ya contamos con

clientes que confían en nosotros y están muy agradecidos y satisfechos con

nuestro trabajo”, recalca Concha. Son escasos los ejemplos de negocio que

crecen desde regiones a Santiago, por lo que este crecimiento marca un

hito importante para los socios del Grupo.

La diversificación del negocio y la capacidad de adaptarse a los tiempos a

través de la utilización de nuevas tecnologías han sido piezas fundamentales

a la hora de explicar el crecimiento de Opción. En la actualidad, el proyecto

que los mantiene entusiasmados es la creación de un nuevo negocio

que no tiene ninguna relación con el correo privado, sino más bien con

el uso de tecnología como herramienta facilitadora y que nace al alero de

Geocertificación. Se trata de Geocashflow, que según nos cuenta Esteban

Concha, “es un desarrollo en Administración Financiera enfocado a la PYME,

es una manera de comprender la Contabilidad de una forma inteligente y

práctica, filosofía del Balance Scorecard, que nos entrega alarmas por cada

partida que deseo marcar o resguardar, según el presupuesto y realidad

financiera de la empresa durante el ejercicio del período”. Geocashflow,

como su nombre lo indica, es la posibilidad de contar con acceso a nuestro

flujo de caja desde cualquier lugar en el mundo, sólo teniendo Internet.

Geocashflow, ya es la quinta marca del grupo, registrada en Clase 36: (C)

SERVICIOS DE OPERACIONES FINANCIERAS; SEGUROS; OPERACIONES

MONETARIAS; NEGOCIOS INMOBILIARIOS y está en proceso de patentarse,

y aunque aún es un proyecto, explica la frase dicha en un inicio por el

Gerente general de Opción, ”el mundo está en nuestras manos”, sólo se

deben buscar las herramientas que nos acerquen hacia dónde queremos

llegar.

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GEOCASHFL WUna Contabilidad Inteligente

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Familia Concha Torres: Esteban Concha Hazard junto a su esposa Juany Torres Jara y sus hijos (de izquierda a dercha) Valentina Andrea , Maximiliano Esteban y Catalina Rocio

www.correoprivado.cl

(Maximiliano Esteban, ofrece ayuda a su Papá y al tio Francisco Varela, en Reñaca el pasado 14 de Febrero 2013)


La Revista del Observatorio del Comercio de la Provincia de Bio Bio ofrece espacios publicitarios en nuestras futuras publicaciones, mayor información escribenos a

[email protected] o llamando al (043) 630 580. Obten tu ejemplar gratis en las oficinas de fomento productivo de Municipalidad o en la Cámara de Comercio Los Angeles, Lautaro 267.

OBSERVATORIOD E L C O M E R C I O P R O V I N C I A D E B I O B I O

COLUMNA GREMIAL

er comerciante hoy, en un mundo globalizado, exige

cumplir con una multiplicidad de funciones, así como

desplegar un sinnúmero de habilidades que permitan

a la actividad comercial mantenerse activa, vigente y

competitiva.

Hoy los cambios ya no son a la vuelta de años o meses; hoy, los cambios se

suceden a la velocidad de los nuevos tiempos, por lo cual la información y la

permanente actualización pueden marcar la diferencia entre un comerciante

y otro, entre una empresa y otra.

Con distintos públicos que atender, y con altas expectativas sobre sí, el

comercio actual es altamente profesionalizado y por ello, recurrir a la

plataforma de las asociaciones gremiales, es una instancia que reporta

múltiples beneficios.

Pensado así, el pertenecer a un gremio es una instancia que nos hace crecer

como comerciantes y desarrollar nuestros negocios, a través de información

contingente y oportuna, sumado a la representatividad ante las autoridades

e instituciones. De esta forma, ya no seamos uno, sino parte de un grupo de

pares, con intereses y objetivos similares.

La Cámara de Comercio, Servicios y Turismo de Los Ángeles A.G. es en

nuestra ciudad una de las asociaciones gremiales más antiguas con 84

años de historia y la única que agrupa al comercio establecido.

En el centro de nuestra actividad está el velar por el quehacer y desarrollo

de estos sectores y ofrecer beneficios acordes a los tiempos.

A través de nuestra área gremial, avanzamos hacia el fortalecimiento de

los socios, mientras que a través de nuestra área de Negocios, ponemos a

disposición de ellos el Centro Chilemcompra, el cual permite hacer negocios

con el Estado; servicios de facturación electrónica, certificado digital, Boletín

Comercial y otra serie de productos para apalancar la actividad comercial,

siendo nuestro mas reciente aporte, la creación de la Consultora Gremium

en apoyo a los empresarios para la postulación a proyectos de fomento

productivo entre otros.

Por eso, hoy, más que nunca, ser parte de una asociación gremial es un

soporte de apoyo y ayuda al comercio y una instancia en la que crecer es

siempre la premisa.

S

Dirección: Av. Gabriela Mistral 881, local 4

Fono: 92216074

Los Angeles

Dirección: Av. Gabriela Mistral 881, local 1

Fono: 92993781

Los Angeles

Observatorio del Comercio36

revista observatorio

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