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Resumen  Febrero  2015  

Cartera  Energuate/G4S  

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El  recaudo  para  la  cartera  general  al  2  de  marzo  2015  es  de  Q.  2,036,087.99  logrando  un  75%  de  cumplimiento  global,  con  el  116%  solamente  en  SOC1,  tal  y  como  lo  muestra  la  gráfica  de  datos;    

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ion objetivo  Cobrado_al_dia  Efectividad   region objetivo Cobrado_Mntmo_deuda Efectividad

COC  I  Q  1,422,797.00  Q                    594,754.22 42%   DC  -­‐  Centro  Occidente  I  Q          187,612.00  Q                                                  144,645.00 77%

COC  II  Q          189,351.00  Q                    168,367.66 89%   DC  -­‐  Centro  Occidente  II  Q          186,976.00  Q                                                  187,836.00 100%

SOC  I  Q  1,096,491.00  Q              1,272,966.11 116%   DC  -­‐  Sur  Occidente  I  Q  1,163,416.00  Q                                                  699,882.00 60%

   Q  2,708,639.00  Q              2,036,087.99 75%    Q  1,538,004.00  Q                                          1,032,363.00 67%

 

Acuerdos  Gestión  de  Deuda  G4S   Telecobranza  

region objetivo Gestion_deuda Efectividad   region objetivo SumaDeCobrado_telecobranza Efectividad

DC  -­‐  Centro  Occidente  I  Q          240,127.00  Q                    153,010.00 64%   121  a  150  Q                                            -­‐      Q                                                      99,376.27 31%

DC  -­‐  Centro  Occidente  II  Q              72,301.00  Q                          52,351.00 72%   151  a  180  Q                                            -­‐      Q                                                      69,525.25 21%

DC  -­‐  Sur  Occidente  I  Q          779,721.00  Q                    639,323.00 82%   91  a  120  Q                                            -­‐      Q                                                  154,887.22 48%

   Q  1,092,149.00  Q                    844,684.00 77%    Q                                                  323,788.74 100%

   

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   Los  departamentos  objetivos  en  que  se  realizaron  la  mayor  recaudación,  fueron:  San  Marcos  en  COC1,    escuintla,  Retalhuleu,  

suchitepequez  en  la  región  SOC  I  y  Totonicapan,  Chimaltenango  y  quiché  en  el  área  de  COC2.    Estos  departamentos  objetivos  estuvieron  organizados  en  la  antigüedad  de  saldos  mayor  a  360  días.    El  total  de  nises  que  logró  la  recaudación  fue  de  3633  en  toda  la  región,  según  lo  muestra  la  gráfica  siguiente:  

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Conslusión:    

1. Debe  de  existir  relación  entre  lo  planificado  en  visitas  por  región  hacia  lo  efectivo  en  los  departamentos  2. Es  necesario  un  despliegue  de  información  en  base  a  las  carteras  de  cobranza  hacia  las  regiones  los  días  lunes  que  se  tiene  

actualizado  los  datos  reales  de  cada  semana  3. La  cobertura  en  la  región  por  parte  de  los  gestores  debe  de  tener  una  planificación  que  pueda  medirse  con  la  efectividad  en  la  

semana  posterior  4. La  supervisión  debe  de  efectuarse  en  base  a  la  información  planificada  versus  la  efectiva  de  cada  fin  de  semana  5. La  reasignación  de  las  carteras  puede  hacerse  en  grupos  de  mayor  a  360  días,  otro  grupo  de  181  a  360  y  el  resto  menor  a  181  días  por  

región,  para  poder  cubrir  con  el  resto  de  antigüedad  de  saldos  y  poderla  hacer  equitativa  6. El  compartimiento  de  lecciones  aprendidas  en  cada  región    es  necesaria  en  una  reunión  mensual  programada  7. Es  necesario  centralizar  la  información  para  que  todas  las  regiones  utilicen  una  misma  base  de  datos  de  forma  remota  e  ir  depurando  

los  clientes  que  ya  pagaron  en  cada  semana.