Reporte desostenibilidad LATU2015-2016

Reporte desostenibilidad LATU2015-2016

Montevideo-Uruguay

2019

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2019

AutorMónica Trías

Comunicación institucionalLorena Fiori María Auxiliadora Gamboa María José García

Diseño Cecilia Ferré

Nota de Copyright Algunos derechos reservados. Se autoriza la reproducción total o parcial del presente informe siempre que no se altere su contenido y se cite la fuente. Está prohibida su utilización para fines comerciales. ISBN 978-9974-8637-3-6

Cómo citar este trabajo:

Trías, Mónica, 2019. Reporte de sostenibilidad LATU 2015–2016. Montevideo: LATU.

ISBN digital: 978-9974-8637-3-6

DESARROLLO SUSTENTABLE / ADMINISTRACIÓN / EMPRESAS / GESTIÓN / RESPONSABILIDAD SOCIAL /

Dewey 658.02

4321 III

01Nuestra institución

1.1. Perfil del LATU

1.2. Indicadores de actividad

02Nuestros gruposde interés 2.1. Cadena de valor

2.2. Grupos de interés y aspectos materiales seleccionados

03Nuestras prácticas3.1. Capital Humano

3.2. Recursos financieros

3.3. Gestión de la información

3.4. Impactos medioambientales

04Anexos

4.1. Ponderación de los grupos de interés en los diferentes enfoques

4.2. Aspectos materiales

4.3. Índice GRI

4.4. Bibliografía

Sumario

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01Nuestra institución

1.1. Perfil del LATU1.2. Indicadores de actividad

4321 1

4321 2

1.1. Perfil del LATU1.1.1. Misión, visión, principios y valores, productos y servicios

El Laboratorio Tecnológico del Uru-guay (LATU) es una institución crea-da en 1965 como fruto del esfuerzo conjunto de los sectores oficial y pri-vado. Inicialmente nombrado Labo-ratorio de Análisis y Ensayos, desde 1975 comenzó a utilizar su actual denominación.

Son finalidades fundamentales del LATU el análisis, investigación y de-sarrollo de nuevas tecnologías y su transferencia a la industria nacional, el control de calidad de los produc-tos de fabricación nacional, en espe-cial los destinados a la exportación, el control de productos ingresados al país en régimen de admisión tempo-raria y el control de calidad de pro-ductos importados, calibraciones y mantenimiento de los patrones que dan la trazabilidad a las mediciones en todo el país, entre otras funcio-

nes. Es así que el LATU se orienta a satisfacer las necesidades de los sectores productivo y público, en el desarrollo de productos y servicios de calidad adecuada y la generación de procesos continuos de mejora y aumento de valor de los mismos, buscando la apertura y consolida-ción de mercados y la optimización de su gestión. El LATU impulsa la in-novación y la transferencia tecnoló-gica en calidad de alimentos, medio ambiente, producción forestal, desa-rrollo de productos, aprovechamien-to de subproductos y metrología en el Uruguay.

El LATU está organizado como una persona de derecho público no estatal, siendo administrado por un Directorio integrado por un represen-tante del Poder Ejecutivo (Ministerio de Industria, Energía y Minería), que ocupa la presidencia, y dos represen-tantes, uno de la Cámara de Indus-trias del Uruguay y otro del Banco de la República Oriental del Uruguay.

1 Por mayor información acerca del LATU ingresar aquí

Dichos representantes son designa-dos por los representados

La Sede Central se encuentra en Avda. Italia 6201, Montevideo y ocu-pa un predio de 21 hectáreas en Ca-rrasco, barrio al este de Montevideo, con 41.400 metros cuadrados de edificaciones. Asimismo, y respon-diendo a la necesidad de extender el alcance de sus servicios a zonas del país consideradas estratégicas, el LATU cuenta desde el año 2007 con una sede en la ciudad de Fray Bentos en el departamento de Río Negro, zona centro-oeste de Uruguay. Esta Unidad Tecnológica se inserta en el desarrollo de la zona apoyando emprendimientos industriales y el cumplimiento de las normativas am-bientales y productivas.1

Sinónimo de innovación y excelencia, el LATU constituye un respaldo para el desarrollo de la industria uruguaya y la certi-ficación de calidad ante el mundo.

El proceso de implementación de la calidad del propio instituto, con su sistema de gestión de calidad certi-ficado en base a la norma ISO 9001 (International Organization for Stan-darization, 2015) por SQS de Suiza, los más de 250 ensayos acreditados por UKAS del Reino Unido y OUA de Uruguay, los ensayos habilitados por DILAVE, los reconocimientos inter-nacionales de las capacidades de medición y calibración por BIPM y la existencia de acuerdos con institu-tos de todo el mundo posicionan al LATU a nivel mundial en actualiza-ción, innovación y experticia técni-ca. Esta cultura de calidad motiva a los colaboradores y a la Dirección a apostar a un mayor crecimiento y continuar en el camino de un mode-lo de gestión sustentable.

La gestión sustentable se enmarca en la propia razón de ser del LATU y se refleja en su misión, visión, principios y valores. Es por ello que el LATU ha avanzado sobre este concepto hacia la sustentabilidad de la institución y el país. Se ha diseñado y profundizado en un modelo de gestión que integra estos conceptos de sustentabilidad en todas las acciones de la institución en acuerdo con diez principios del Pacto Global de las Naciones Unidas.

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El LATU cuenta con un código de ética aplicable a todas las personas que cumplen funciones en la insti-tución, con independencia de la je-rarquía y la naturaleza de la relación contractual (onerosa, gratuita, per-manente o temporaria) que tengan con el LATU.

El objetivo del código es establecer normas de comportamiento espera-do y promover una actuación res-ponsable, ética y legal. El mismo se basa en los principios y valores del LATU, así como en las normas lega-les aplicables.2

La redacción del código estuvo a cargo de un grupo ad-hoc integrado por representantes de toda la ins-titución así como por la Asociación de Funcionarios del LATU (AFUL). Cada colaborador recibe una copia del código aprobado por Dirección al momento de su incorporación a la institución. Asimismo, el documento está disponible en línea para todos los colaboradores a través de la in-tranet corporativa.

Principios y valores- Integridad, transparencia y confidencialidad - Orientación al cliente - Austeridad - Sustentabilidad económica - Gestión socialmente responsable - Mejora continua

MisiónImpulsar el desarrollo sustentable del país y su inserción internacional a través de la innovación y transferencia de soluciones de valor en servicios analíticos, de evaluación de la conformidad, metrológicos, tecnológicos, de promoción de la cultura científica y emprendedora y del desarrollo de plata-formas tecnológicas.

Visión 2025Avanzar hacia la excelencia, reconocido en la sociedad uru-guaya y la comunidad internacional como referente por la calidad de sus servicios y su modelo organizacional.

- Liderazgo participativo, innovador y creativo - Trabajo en equipo - Sentido de pertenencia - Adaptación al cambio y a la incertidumbre - Proactividad en la optimización de las competencias - Creación de valor

2 Se puede acceder al código de ética a través de la página web del LATU ingresando aquí

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Servicios fundamentales del LATU

• El control de calidad de los productos destinados a la expor-tación, el control de productos ingresados al país en régimen de admisión temporaria y el control de calidad de produc-tos importados.

• La realización de ensayos físi-co-químicos, físicos y biológicos en matrices tales como alimen-tos, medioambientales, textiles, madera, papel, combustible y materiales de construcción, entre otros.

• La realización de calibracio-nes y el mantenimiento de los patrones nacionales que dan la trazabilidad a las mediciones en todo el país.

• El control de los instrumentos de medición reglamentados y los productos pre-medidos a través de metrología legal.

Certificación de productosLa certificación de productos es un proceso a través del cual el LATU como organismo independiente otorga garantía escrita de que un producto es conforme con respecto a los requisitos establecidos.

A los fabricantes les genera valor agregado, permite su diferenciación, facilita sus ventas y un mayor acceso a mercados internacionales. A los consumidores les brinda garantía y confianza; para la administración pública es un mecanismo que permi-te verificar que los productos cum-plen con los reglamentos técnicos y de seguridad.

Servicio de admisión temporariaEl régimen de admisión temporaria facilita a la industria exportadora el ingreso a los mercados internacio-nales más exigentes en condiciones competitivas de precio, cantidad y calidad.

Permite a los industriales urugua-yos ingresar mercaderías extranjeras exentas de tributos con un fin deter-minado ajeno al consumo interno, a condición de que sean exportadas luego de haber sido objeto de una transformación, elaboración, repara-ción o agregado de valor, con efecti-va ocupación de mano de obra.

Análisis y ensayosEl LATU dispone de equipamiento de última generación y técnicos alta-mente especializados que le per-miten ofrecer servicios de análisis y ensayos de alto nivel.

A través de este servicio, el LATU promueve la gestión responsable de los recursos naturales y un desarro-llo industrial sostenible. Mediante la acreditación ISO/IEC 17025 (Interna-tional Organization for Standariza-tion e International Electrotechnical Commission, 2005/Cor 1:2006) de gran parte de los ensayos realizados, el LATU demuestra su competencia técnica y otorga confianza en los

resultados a los clientes, usuarios y consumidores. La optimización de los tiempos y recursos, la mejora de la competencia técnica y la confiabi-lidad en el resultado son beneficios directos y tangibles para el Estado y la Dirección de la institución. La minimización de los riesgos en resul-tados erróneos, la sistematización de la metodología y la trazabilidad asegurada son beneficios para varios públicos de interés, entre ellos los colaboradores.

Metrología científica y legal.El LATU provee trazabilidad a las mediciones mediante el manteni-miento de los patrones que permiten realizar calibraciones de instrumen-tos en todas las magnitudes en for-ma trazable al Sistema Internacional de Unidades.

Las mediciones correctas tienen una importancia fundamental para los gobiernos, las empresas y la po-blación en general, ya que ayudan a ordenar y unificar criterios en las

• La investigación y desarrollo de nuevas tecnologías y mode-los de gestión y su transferencia a la industria nacional y la ges-tión pública.

• La creación y administración de centros tecnológicos que aporten a la generación de conocimiento y fomenten la si-nergia entre las empresas allí instaladas.

transacciones comerciales incidien-do en la calidad de vida de la pobla-ción, protegiendo al consumidor y al medio ambiente.

La metrología legal tiene como finalidad demostrar contra regla-mentaciones el nivel de calidad de las mediciones relativas a controles oficiales, el comercio, la salud, la seguridad y el medio ambiente. Por lo tanto, su impacto se visualiza en la vida diaria, en los pagos injustificados en transacciones comerciales cotidianas, el comer-cio y la industria (evitando prácticas y competencias desleales), en la salud, en la seguridad y en el medio ambiente (brindando certeza en la

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verificación de la calidad de las me-diciones de los instrumentos como termómetros, esfigmomanómetros, balanzas, etcétera).

Investigación, desarrollo, innova-ción y transferencia El LATU impulsa el desarrollo sus-tentable del país a través del diseño e implementación de soluciones integrales enfocadas en la competiti-vidad y sustentabilidad de las empresas públicas o privadas. Gestionar el cambio cultural, arti-cular en redes, mejorar la gestión y capitalizar innovaciones son algunos de los enfoques.

Las consultorías sobre desarrollo local tienen como finalidad fomentar que las instituciones o las personas locales logren crear, reforzar y estabi-lizar actividades utilizando de la me-

jor manera posible los recursos del territorio, favoreciendo la competiti-vidad, la inclusión social y comercial de las MYPES y así mejorar su calidad de vida.

La innovación, la adaptación de la tecnología a un nuevo entorno, el desarrollo de tecnologías o produc-tos que impliquen cambios significa-tivos en sus características y la trans-ferencia de las soluciones permiten a las empresas afrontar los nuevos desafíos que surgen en un merca-do crecientemente competitivo y globalizado.

A su vez, el LATU monitorea sistemá-ticamente el estado del arte de las

diversas tecnologías en sus áreas de interés para dirigir sus actividades y responder a las necesidades de los sectores productivos, acercándolos a mercados cada vez más exigentes a nivel nacional e internacional.

Parque Tecnológico y de EventosEl Parque Tecnológico y de Eventos del LATU tiene como objetivo aportar a la generación de conoc-miento de base tecnológica en áreas multidisciplinarias.

Con una importante infraestructura edilicia, El Parque incluye cinco cen-tros: Centro de Incubación de Em-presas, Ingenio, Centro de Desarrollo de Empresas Tecnológicas (CDET), Centro de Reuniones y Eventos (CRE), Centro de Difusión de Ciencia y Tecnología, Espacio Ciencia y Centro de Desarrollo del Conoci-miento (CDC).

Las empresas allí radicadas logran fomentar redes de contactos, capaci-tación, consultorías específicas, ser-vicios empresariales básicos y ayuda para obtener financiamiento e infraestructura.

Ingenio brinda recursos y herra-mientas en apoyo a emprendedores durante el proceso de creación de su negocio. El CDC aporta a la educa-ción, al emprendimiento y al desa-rrollo empresarial. Las exhibiciones de Espacio Ciencia están diseñadas para incentivar el interés y espíritu crítico de niños y adolescentes en un espacio lúdico, actualizándolos en conocimientos y temas de interés para el país y el mundo, tales como valores, tabaquismo, alimentación saludable, cadenas productivas, uso racional de energía, entre otros.

4321 6

1.1.2. Representaciones destacadas del LATU a nivel nacional, regional e internacional

Integrando comisiones directivas, comités ejecutivos y otros cargos de relevancia, el LATU interactúa con instituciones nacionales, regionales e internacionales de diversas formas: desarrollando acciones en áreas comunes, generando alian-zas con instituciones tecnológicas, representando al país en foros de reglamentación y negociación comercial que facili-tan el apoyo a los sectores productivos y fomentando la cien-cia y la tecnología.

Estos acuerdos o representaciones se vinculan de una u otra forma con todos los grupos de interés de la ins-titución. Algunos ejemplos son:

El LATU participa junto al Ministerio de Industria, Energía y Minería (MIEM) en la Coordinación Nacional del SGT Nº3 “Reglamentos Técnicos y Evaluación de la Conformidad” en las temáticas de alimentos, me-trología legal y evaluación de la con-formidad. Integra variados subcomi-tés en temáticas como metrología, residuos de plaguicida, alimentos, residuos veterinarios, energía, nutri-ción, higiene.

Es el punto focal del Codex Alimen-tarius en Uruguay y la secretaría del Comité Nacional.

Es miembro fundador y ejerce la presidencia del Comité Técnico y del grupo de Trabajo de Temperatura y Humedad del Sistema Interamerica-no de Metrología (SIM).

Ejerce la presidencia de la Red Inte-ramericana de Laboratorios de Análi-sis de Alimentos (RILAA).

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Intendencias departamentales

Organismos reguladores

Universidades públicas y privadas

Agencia Uruguaya de Cooperación Internacional (AUCI)

Instituto Nacional de las Mujeres (INMUJERES)

Presidencia de la República –Mesas de Diálogo Social

• Estado

• Dirección

• Clientes

• Mercado

• Colaboradores

• Instituciones tecnológicas

• Asociaciones sectoriales

• Academia

• Organismos reguladores

• Comunidad

Ministerios

Dirección Nacional de Aduanas (DNA)

Agencia Nacional de Investigación e Innovación (ANII)

Instittuto Nacional de Investiga-ción Agropecuaria (INIA)

Unidad coordinadora de la Red de Laboratorios Ambientales del

Uruguay (RLAU)

A nivel nacional el LATU interactúa con el Estado, instituciones y orga-nismos reguladores con la finalidad de fomentar el desarrollo sustenta-ble de la industria.

Nivel

Internacional

CENAM (México)

VTT (Finlandia) Voluntaria

Voluntaria

Nacional Voluntaria y obligatoria

PTB (Alemania)

INTI (Argentina)

INTN (Paraguay)

INMETRO (Brasil)

Regional Nivel

Alianzas y representaciones

Alianzas y representaciones

Vinculación

Vinculación Grupos de interés relacionados

Ejemplos de interacción del LATU con organismos del Estado uruguayo:

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Ejemplos de representaciones volun-tarias en organizaciones no vincula-das al Estado uruguayo (nacionales, regionales e internacionales), por temática:

Diseño de modelo +Valor Cooperativo en conjunto con el Instituto Nacional de

Cooperativismo (INACOOP).

Como Instituto Metrológico Nacional, el LATU integra el Sistema Uruguayo de Normalización,

Acreditación, Metrología y Evaluación de la Conformidad (SUNAMEC).

Integrante del comité de Responsabilidad Social del Instituto Uruguayo de

Normas Técnicas (UNIT).

Centro coordinador de capacitación y transferen-cia de tecnología del Convenio de Basilea para

América Latina y el Caribe.

Representante en el grupo de expertos del Programa de las Naciones Unidas para el Medio

Ambiente (PNUMA).

Integrantes del grupo de expertos técnicos en comisiones, conglomerados, comités na-

cionales y regionales, por ejemplo el Instituto Uruguayo de Normas Técnicas (UNIT), en temas

como forestal, bioseguridad, alimentos como inocuidad, cebada, arroz, trigo, oleaginosos,

chacinados e inocuidad de alimentos, entre otros.

Representa al Sector Técnico Científico en el Consejo Directivo del Organismo Uruguayo de

Acreditación (OUA). Integra el comité de acredi-tación del OUA.

Desde 2005 el LATU participa anualmente del IRSE (Índice de Responsabilidad Social) organi-

zado por ACDE y DERES.

Integra el grupo de expertos técnicos en comi-siones, conglomerados, comités nacionales

y regionales en temas como evaluación de la conformidad, metrología legal, mediciones,

metrología, entre otros.

Centro Regional del Convenio de Estocolmo para América Latina y el Caribe.

Integrantes del grupo de expertos técnicos en comisiones, conglomerados, comités nacionales y regionales como por ejemplo el Instituto Uru-guayo de Normas Técnicas (UNIT), integrando

comités técnicos varios como aguas, energía, bio-diesel, combustibles, bioetanol, clasificación de

residuos, productos químicos, residuos de plagui-cidas, producción más limpia, entre otros.

Integrante de la Red de Laboratorios Ambienta-les del Uruguay (RELAU), el grupo de expertos en monitoreo de agua del Programa de Nacio-nes Unidas para el medio Ambiente (PNUMA) y la Comisión Técnica Asesora de Medio ambien-

te (COTAMA).

Socios con Facultad de Ingeniería de la Uni-versidad de la república (FIng) y la Fundación Ricaldoni para la creación del Centro Tecnoló-

gico del Plástico.

Integra el comité el consejo asesor honorario y el comité de premiación del Instituto Nacional

de Calidad (INACAL).

En 2010 el LATU se adhiere a DERES, organiza-ción empresarial sin fines de lucro que reúne

a las principales empresas de Uruguay que buscan desarrollar la Responsabilidad Social

Empresaria (RSE).

Grupo de Organización regional (ROG) de GRU-LAC (Grupo de América Latina y el Caribe) para el

plan de vigilancia mundial de contaminantes orgánicos persistentes.

Representante técnico en el Centro Regional de Aguas Subterráneas (CeReGas) y el comité de

especies exóticas invasoras.

Social Calidad, evaluación de la conformidad y metrología Responsabilidad Social EmpresarialMedioambiental

4321 9

1.1.3. Gobierno corporativo

Dada la naturaleza de persona de derecho público no esta-tal del LATU, la institución existe para satisfacer necesidades del Estado y la ciudadanía, generando la confianza necesaria para la toma de decisiones, lo que redunda en un requeri-miento de gestión eficaz y transparente.

Las relaciones existentes entre el Directorio, Gerencia General, equipo gerencial, comités y las diferentes funciones de auditoría, constituyen la estructura de gobierno corporativo de la institución, y es a través de ella que se definen los objetivos, se de-terminan los medios para lograrlos y se monitorea la gestión.

Equipo gerencial

Evaluación de la conformidad y metrología legal

Análisis, ensayos y metrología

Regímenes industriales

I+D+I

Administración y Finanzas

Gestión del Capital Humano

Tecnología y Gestión

Comité de prevención y actuación en caso de acoso

Gestión Aseguramiento

Dirección

Directorio

Gerencia General

Auditoría interna en gestión

Auditoría externa de EECC

Control externo del TCR

Auditoría interna de calidad y SYSO

Auditoría externa de calidad y SYSO

Las decisiones sobre cuestiones económicas, ambientales y sociales son tomadas directamente por el Directorio por propuesta de la Ge-rencia General y restantes gerencias según corresponda.

En el período que abarca este repor-te reporte, no se han identificado perjuicios económicos y/o de imagen de relevancia derivados de incumpli-mientos de ninguna índole.

Como resultado de los controles internos, se identifica una situación puntual sin impacto en la sociedad, se tomaron las acciones correspon-dientes para la mitigación del daño interno y se profundizó en los contro-les relativos al tema.

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Asesora a la Gerencia General ante denuncias o consultas.

Evalúa adecuación de puestos de trabajo a la estructura del LATU.

Prevé los riesgos que pueden afectar la salud y la seguridad de los colaboradores en las tareas

desempeñadas.

Gestiona los riesgos estratégicos y de los procesos del negocio.

Ámbito de diálogo permanente entre la Dirección y los colaboradores.

Atiende y trata las denuncias por acoso prico-lógico y/o sexual que se presenten en el ámbito

laboral.

El Comité de ética está integrado por un gerente y un miembro elegido a padrón

abierto entre los colaboradores. Integrado por cinco gerencias del LATU.

La comisión está integrada por AFUL, un técnico y un asesor.

Integrado por la Gerencia General y restantes gerencias del LATU.

La comisión está integrada por dos gerentes y un director.

El comité está integrado por un representante de los trabajadores y uno de la Dirección.

Comité de ética Comité de evaluación HAY

Comisión de salud y seguridad ocupacional

Comité integral de riesgos

Comisión de asuntos laborales (CAL) Comité de prevención y atuación en caso de acoso

El Principio 10 del Pacto Global establece que las organizaciones deben “evitar el soborno, la extorsión y otras formas de corrupción y desarrollar políticas y programas concretos que aborden la lucha contra la corrupción”.

Son varios los comités y comisiones que apoyan a la institución en la gestión de los principios de un buen gobierno corporativo:3

El LATU ha definido políticas y proce-dimientos anticorrupción que se in-cluyen en el código de ética y que se divulgan desde el proceso de induc-ción y a través de la intranet. Algunas de ellas son:

• Los colaboradores del LATU no deben solicitar o aceptar dinero, dádivas, beneficios, regalos, fa-vores, promesas u otras ventajas, directa o indirectamente para sí o para terceros, a fin de ejecu-tar, acelerar, retardar u omitir un acto de su empleo o contrario a sus deberes o por un acto ya cumplido.

• Se han definido una serie de comportamientos que dan lugar a conflictos de interés y, en con-secuencia, se prohíben o restrin-gen actividades proselitistas, vín-culo con empresas relacionadas con aquellas áreas en las cuales el LATU ofrece servicios, promo-ción de actividades personales dentro del local del LATU o en acciones enviadas por este e ingreso de colaboradores que entre sí mantengan relación de parentesco.

• Las donaciones y patrocinios son aprobados por el Directo-rio y deben estar asociados al negocio de la institución, salvo casos excepcionales analizados en detalle.

El LATU gestiona los riesgos relacionados con la corrupción mediante actividades y controles específicos en todos los sectores de la organización, en el marco del sistema de gestión integral de riesgos.

Se ha definido un procedimiento para la aplicación de sanciones disciplinarias ante la no obser-vancia de las normas y reco-mendaciones establecidas en la normativa interna del LATU, incluidas las de anticorrupción.

3 Por mayor información respecto de la estructura organizacional del LATU, puede ingresar aquí

4321 11

En el período anterior se definió como reto para este período: dar continuidad y madurez al sistema integral de gestión de riesgos con el objetivo de mantener los indica-dores de riesgo (KRI) dentro de los límites de tolerancia aceptados por la Dirección.

En el período que abarca este repor-te se profundizó la implementación de un sistema integral de gestión de riesgos basado en los principios del informe COSO-ERM. La tarea abarca la identificación y evaluación de los riesgos estratégicos de la institución, su vinculación con los procesos del negocio, la identificación y evalua-ción de los riesgos de los procesos, la definición de indicadores de riesgo y la constitución del Comité de ries-gos. Dicho Comité monitorea los in-dicadores definidos con la finalidad de identificar posibles desviaciones en los procesos y necesidades de profundización en controles para su mitigación. Uno de los riesgos estratégicos que

podría impactar en el logro de los objetivos institucionales es producto de posibles fraudes externos o inter-nos. Vinculando dicho riesgo con los procesos del negocio se definen los controles específicos para su mitigación.

No se han identificado cambios significativos en tamaño, estructura, gobierno corporativo ni cadena de suministro respecto al período del reporte anterior.

Segregación de funciones incompatibles

Políticas para la integración de los equipos

Ejecución de inventarios periódicos de almacén.

Procedimientos de muestreo a empresas por sorteo

Auditorías internas de coordina-ción de calidad

Segregación de funciones incompatibles.

Políticas de rotación del personal de campo.

Segregación de funciones incompatibles

Políticas de rotación de inspectores

Restricciones para el acceso al centro de cómputos

Estricto procedimientos de cierre diario de cajas

Existencia de cámaras y guardias de seguridad Inventario de los recursos de TI.

Realización de arqueos sorpresivos

Auditorías internas de coordina-ción de calidad.

Pruebas periódicas de vulnerabili-dad de los sistemas.

Segregación de funciones incompatibles

Acceso restringido a los papeles de trabajo.

Segregación de funciones incompatibles.

Segregación de funciones incompatibles.

Control de acceso a los sistemas

Políticas de rotación de funciona-rios entre equipos

Estrictos procedimientos de compras

Control de acceso y seguridad de los sistemas

Procedimientos para la aproba-ción o rechazo de los certificados

Supervisión de controles diarios.

Políticas de seguridad física y custodia de muestras

Definición de perfiles de usuarios individuales y contraseñas.

Política para la custodia de documentos y valores.

Auditorías externas (UKAS / OUA). Políticas de seguridad.

Depósito diario de fondos recaudados

Presupuesto

Administración y control de regímenes industriales

Gestión de recursos, materiales y servicios

Certificación

Metrología

Muestreo, análisis y ensayos

Sistemas de información

Gestión de recursos económico-financieros

Servicios de consultoría

Gestión de infraestructura y equipamiento

Gestión del capital humano

Proceso del negocio Proceso del negocioAlianzas y representaciones

Alianzas y representaciones

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1.2. Indicadores de actividad

Evolución de los principales servicios del LATU en canti-dades

Las siguientes constituyen un con-junto de cifras que hacen a la activi-dad del negocio del LATU. Tal como se desprende de la información que se expone, en el período 2015-2016 y en comparación con el período anterior (2013-2014), se evidencia un incremento en los servicios analíti-cos brindados, así como una peque-ña disminución en las solicitudes

de certificación de exportaciones. El primer cambio se debe en su gran mayoría a la venta de servicios a em-presas en ramas variadas, tanto ali-mentos como ambientales y otros. El segundo cambio se debe a un receso en el mercado nacional y de destino. No se han distinguido cambios signi-ficativos en la cantidad de los restan-tes servicios brindados. En cuanto al número de clientes, no se identifica tendencia alguna en el período y en cuanto a los ingresos operativos se evidencia la misma tendencia que en la actividad del negocio.

Análisis, ensayos y calibraciones 178.719 214.451194.259 241.406

Verificaciones metrología legal 39.241 33.05736.132 37.778

Certificaciones de importaciones 93.740 95.16097.188 103.125

Certificaciones de exportaciones 68.981 42.32855.930 43.711

Servicios de regímenes industriales 16.196 17.50917.269 16.912

Cantidad de solicitudes / trámites / expedientes 2013 20152014 2016

4321 13

Evolución del número de clientes con los que opera el LATU

Evolución detallada del valor económico directo en miles de pesos uruguayos

Evolución de los principales ingresos operativos netosEl LATU financia sus actividades prin-cipalmente con el impuesto del 3 por mil sobre las exportaciones no tradi-cionales (42% en 2016), los ingresos por contralor4 (30% en 2016) y con la recaudación resultante de la venta de servicios varios (27% en 2016). Los ingresos operativos netos en por-centaje tuvieron un incremento en el período para el caso de venta de servicios y una disminución para el caso de ingresos por la certificación de exportaciones no tradicionales.

1.713

919.186

753.014

166.173

434.924

29.081

16.176

455.612

48.230

57.081

0

1.793

2.599

135.405

33.972

282.869

139.067

22.873

11.933

584

0

Cantidad de clientes con los que opera el LATU*

*99% pertenecientes al mercado local.

1.785

1.155.660

915.004

240.656

456.983

37.795

19.861

536.539

58.890

117.856

0

-

4.911

152.725

67.198

368.984

216.193

28.047

4.571

111

0

1.835

1.070.237

837.201

233.037

481.302

36.218

17.559

483.871

47.853

83.105

0

0

2.407

164.604

46.554

316.505

169.014

24.028

10.437

0

23.981

1.751

1.148.198

994.647

153.551

452.824

51.752

24.455

588.634

52.210

80.489

0

-

5.412

149.375

82.702

396.463

218.091

34.450

4.138

1.851

0

2013

2013

Valor económico directo generado

Ingresos por venta de activos

Análisis, ensayos y calibraciones

Valor económico distribuido

Impuesto 3%o Donaciones recibidas

Verificaciones metrología legal Gastos operativos

Certificaciones Sueldos y prestaciones de los colaboradores

Servicios de admisión temporaria

Pagos a los proveedores de capital

Arrendamientos Pagos al gobierno

Transferencia tecnológica Inversiones comunitarias

Otros ingresos operativos Otros egresos

Resultados de inversiones financieras

Valor económico retenido

2013

2015

2015 2015

2014

2014 2014

2016

2016 2016

4 Certificación de productos importados y control de regímenes industriales

4321 14

02Nuestros grupos de interés

2.1. Cadena de valor2.2. Grupos de interés y aspectosmateriales seleccionados

4321 14

321 154

2.1. Cadena de valor

El LATU es reconocido a nivel mundial por su actualización, innovación y experticia técnica.

La cadena de abastecimiento y crea-ción de valor del LATU, refleja la par-ticipación activa de la institución en el desarrollo del país, contribuyendo a la generación de variados impac-tos positivos en el medio externo, a través de sus líneas de servicios.

ENTORNO Social - Económico - Ambiental

Estado

MIPYMESGrandes empresas

PrivadosPúblicos

NacionalesExtranjeros

Grandes empresasMIPYMES

PúblicasPrivadas

NacionalesExtranjeras

Internacionales

NacionalesRegionales

Internacionales

Sociedad

Deproducto

Deservicio

IMPORTADORES

PROVEEDORES

Cadena de valor

Cadena de abastecimiento

CONSUMIDORESUSUARIOS

CLIENTES

Estado

Academia

Asociacionessectoriales

Industria

AFULInstitucionestecnológicas

ComunidadColaboradoresOrganismosreguladores

Dirección

Mercado

321 164

2.2. Grupos de interés y aspectos materiales

Se define como grupo de interés al público al cual se debe la actividad del LATU, con influencia sobre sus actividades y viceversa.

En este período se ha profundizado en la identificación de los grupos, de sus necesidades, expectativas pon-derándolos en función de la matriz de interés e impacto en los servi-

Basados en los grupos de interés identificados y sus expectativas, se definen los aspectos materiales a trabajar, profundizar y reportar.

Para la selección de los aspectos materiales y su cobertura se utilizó y actualizó la información generada en el período anterior. Se mantiene

El LATU trabaja enfocándose en las necesidades y expectati-vas de sus grupos de interés. La ética y la integridad orientan las relaciones con sus grupos de interés.

cios y gestión del LATU (servicio/producto, salud y seguridad labo-ral, ambiental). Se definen acciones genéricas para cada cuadrante y específicas por grupo de interés y temática incluidas en la gestión de cada servicio.

Se ponderan los grupos de interés en función de su posición en cada cuadrante. Se profundizó en la iden-tificación de las expectativas de los grupos de interés para cada enfoque

el mismo alcance y cobertura que el período del reporte anterior, suman-do el aspecto “Ambiente, produc-tos y servicios”. Se identificaron los aspectos basados en modelo GRI y otros asuntos de interés relacio-nados con la sustentabilidad y el compromiso de generación de valor. Se seleccionaron los aspectos ma-

teriales a reportar priorizándolos en función del análisis de la matriz po-der/interés de los grupos de interés vinculados a los mismos. En función de esta priorización se reorientan las acciones actuales y se definen los retos al futuro. Los aspectos de alta relevancia para el LATU y sus grupos de interés constituyen el contenido del presente reporte (los correspon-dientes con los referenciados a los cuadrantes A, B y D en cada enfoque, servicio/producto, SYSO, ambiental).

Los resultados obtenidos fueron con-trastados con la información releva-da durante el diálogo con los grupos de interés que lleva adelante el LATU (ver anexo 2).

ALATENTE - INFORMAR

Mantener informado sobre estado de servicios/productos

y cambios en los mismos

DDEFENSOR - REPORTAR

Reportar estado del servicio/producto y así propiciar su feedback

BPROMOTOR - INVOLUCRAR• Estar en contacto frecuente

• Superar las expectativas

• Trabajar en conjunto para asegurar que sus preocupaciones se

tengan en cuenta

CAPÁTICO - MONITOREAR

Monitorear su posición respecto a los servicios/productos

03Nuestras prácticas

3.1. Capital humano3.2. Recursos financieros3.3. Gestión de la Información3.4. Impactos ambientales

4321 17

321 184

3.1. Capital humano

El LATU es reconocido a nivel mundial por su actualización, innovación y experticia técnica.

Los colaboradores constituyen un activo fundamental del LATU. Son los articuladores de los servicios que ofrece la institución y representantes de su misión de innovación y transfe-rencia de tecnologías. Se ha definido como objetivo la consolidación de un equipo motivado, capacitado, de alto rigor profesional y calidad en sus resultados, en un ambiente laboral que favorezca el intercambio de co-nocimiento, la convivencia humana y la creatividad.

El LATU brinda trabajo a aproxi-madamente 500 colaboradores en forma directa. La totalidad de los colaboradores se encuentran com-prendidos en el Convenio Colectivo. Los colaboradores del LATU son a tiempo completo, a excepción de los pasantes cuyo horario se adapta a sus necesidades específicas ( jornadas de cuatro, seis u ocho ho-ras diarias).

El LATU contó con 527 y 529 colabo-radores en 2015 y 2016 respectiva-mente. El 97% de los colaboradores se encuentra en la Sede Central del LATU en Montevideo.

321 194

La gestión del capital humano se sustenta en los siguientes aspectos:

• Transparencia en los procedi-mientos de reclutamiento y selección.

• Igualdad de oportunidades.

• Desarrollo profesional continuo.

• Salud y seguridad ocupacional.

Fray Bentos

Fray Bentos

Contratos a término

Contratos a término

Efectivos

Efectivos

Jornalero contratado

Jornalero contratado

Jornalero efectivo

Jornalero efectivo

Pasantes

Pasantes

Total general

Total general

Fray Bentos

Fray Bentos

3

4

1

1

0

0

1

6

6

4

4

9

11

5

5

0

Total femenino

Total femenino

Total masculino

Total masculino

Total general

Total general

41

35

37

42

78

77

0 1

2

1

2

37

46

19

16

56

62

188

188

190

187

378

375

266

269

261

260

527

529

0 14

13

14

13

Montevideo

Montevideo

Montevideo

Montevideo

38

31

36

41

0 1

2

37

45

19

16

182

182

186

183

257

258

256

255

0 14

13

Femenino

Femenino

Masculino

Masculino

2015

2016• Diálogo permanente entre cola-boradores y la Dirección y ámbi-tos de reclamación.

• Promoción de la calidad de vida en el ámbito laboral.

321 204

3.1.1. Transparencia en los procedimientos de reclutamiento y selecciónLa metodología aplicada para el re-clutamiento y selección del personal está definida y difundida entre todos los tomadores de decisión y colabo-radores del LATU.

Las necesidades pueden ser cubier-tas mediante un llamado abierto, cerrado o designación, estables o a término, publicados en el portal interno y en otros medios en función de la temática y tipo de contratación. Toda persona habilitada (indepen-dientemente de su sexo, edad, raza y religión) que lo desee puede presen-tarse a dichos llamados.

Las oportunidades se adjudican en función de las capacidades y la

orientación a la excelencia. La políti-ca salarial no tiene ninguna relación con el sexo, edad, raza, creencia po-lítica, religión o la orientación sexual de los colaboradores.

En los casos de contratación de servicios a proveedores, se cumple con los requerimientos previstos en las Leyes Nº 18.099 (Uruguay, 2007) y Nº 18.251 (Uruguay, 2008), habitualmente denominada “Ley de tercerizaciones”.

En cuanto a las altas y bajas en la plantilla del personal efectivo en am-bas sedes, puede destacarse que en el período del reporte no se ha evi-denciado sesgo alguno con respecto

a criterios de grupo etario ni sexo del personal. En total se produjeron 8 y 11 y 5 y 15 altas y bajas en 2015 y 2016, respectivamente. En 2016 se aplicó una reestructuración de uno de los procesos que implicó parte de los cambios identificados.

Nota: el 31 de diciembre de 2016 se aplicaron los cambios en los regis-tros del personal que asumió funcio-nes en Latitud, Fundación LATU (15 mujeres en Montevideo, 1 hom-bre en Fray Bentos y 4 en Montevi-deo). Esto no es tenido en cuenta en este reporte, sino que se incluirá como cambio en el próximo período a ser reportado.

321 214

Fray Bentos Fray Bentos

Fray Bentos

Fray Bentos

Fray Bentos Fray Bentos

Fray Bentos

Fray Bentos

Fray Bentos

Fray Bentos

Altas Altas

Altas

Altas

Bajas Bajas

Bajas

Bajas

- -

-

-

- -

-

-

-

-

- -

-

-

- -

0

-

-

-

Montevideo Montevideo

Montevideo

Montevideo

Montevideo Montevideo

Montevideo

Montevideo

Montevideo

Montevideo

4 3

4

6

4 5

7

4

-

1

- 2

4

1

2 3

11

3

3

11

Menos de 30 años Femenino

Menos de 30 años

Entre 30 y 50 Masculino

Entre 30 y 50

Más de 50

Más de 50

2015 2015

2016

2016

Altas y bajas de colaboradores efectivos por grupo etario y sexo

321 224

Se han instrumentado varios progra-mas e iniciativas dirigidas a fomentar la cultura de trabajo, principalmen-te a jóvenes que dan sus primeros pasos en la vida laboral. Basados en la política de parentesco defini-da en el código de ética, los hijos de colaboradores no pueden ingresar a trabajar al LATU. Con la finalidad de brindar iguales oportunidades que al resto de los jóvenes estudiantes, se continúa aplicando el programa PEL (Programa Experiencia Laboral). El PEL fue reconocido por DERES en 2014 como una buena e innovadora práctica de Responsabilidad Social vinculada a valores y principios éti-cos. Es un punto de partida para que los hijos mayores de 18 años de cola-

boradores efectivos del LATU pue-dan realizar una experiencia laboral y contar con el seguimiento de un colaborador en las temáticas sobre las cuales se estén desempeñando en el marco de la pasantía. El progra-ma PEL tiene como objetivos:

• Fomentar habilidades de trabajo acercándose al mundo de la empresa.

• Reducir los tiempos de búsque-da laboral de los jóvenes desti-natarios del programa en futuras inserciones laborales.

• Contribuir al fortalecimiento institucional generando un be-neficio para el colaborador por medio de una experiencia labo-ral formal para sus hijos.

En este período realizaron su pasan-tía PEL 3 mujeres y 3 hombres en 2015 y 3 mujeres y 1 hombre en 2016. Se evaluó el impacto de esta herra-mienta con la sistemática de medi-ción de impacto que el LATU posee y está aplicando a diferentes inter-venciones. Como resultado se obtu-vieron diversos cambios en la herra-mienta, algunos ya implementados e incluidos en estas mediciones y otros en proceso de ser implementados.

321 234

Se continúa con la aplicación y pro-fundización de variados programas e iniciativas en apoyo a la empleabili-dad. Algunos de ellos son:

• Pasantía terciaria: desde el año 2004, el LATU desarrolla el programa de pasantías terciarias remuneradas con estudiantes avanzados o recién egresados de la universidad de la república, universidades privadas y escue-las técnicas.

• Pasantías ONG: se han realiza-do convenios de cooperación con ONGs como Gurises Unidos, Centro de Promoción por la Dignidad Humana (CEPRODIH), Fundación Chamangá y Centro Educativo Los Pinos. Los benefi-ciarios de estos programas reali-zan capacitaciones enmarcadas en el programa educativo – la-boral de cada ONG, por ejemplo el curso de especialización de limpieza de laboratorio o de ope-rario industrial.

• Programa Yo estudio y trabajo: el objetivo de este programa es “ofrecer una primera experiencia laboral formal a jóvenes estu-diantes de 16 a 20 años que no cuenten con experiencia laboral formal previa, generando habili-dades para desempeñarse en el mercado laboral al mismo tiem-po que continúan estudiando”. El programa cuenta con un equipo de orientadores coordinado por el Instituto Nacional de Empleo y Formación Profesional para el sector privado (INEFOP), quienes realizan el seguimiento de los jóvenes becarios durante todo el transcurso de la beca. Las tareas asignadas pueden ser adminis-trativas o técnicas, respetando la normativa del INAU respecto al trabajo de menores de edad.

Total Total

Pasantía PEL

Pasantía ONG

Pasantía Tercia-ria

Programa Yo Estudio y Trabajo

6 4

16 15

26 33

10 9

Mujeres MujeresHombres Hombres

3 3

5 4

3 1

11 11

21 26

7 8

5 7

3 1

2015 2016

321 244

3.1.2. Igualdad de oportunidadesComo entidad de derecho público no estatal, se da cumplimiento a las normas legales vigentes para la con-tratación de colaboradores y provee-dores, lo que impide el trabajo for-zoso e infantil. El sistema de gestión del capital humano está diseñado de forma de evitar la discriminación con respecto al empleo y la ocupación, aspecto valorado desde el inicio del proceso de reclutamiento y selec-ción, que incluye todas las etapas de contratación y desempeño dentro de la institución.

En el LATU todos los puestos son descriptos y evaluados según el sistema Hay5. A partir de esta eva-luación cada puesto recibe una ponderación, independientemente de quién ocupe el puesto. Las retri-buciones son en función de la pon-

deración del puesto, sin distinguir género, edad y raza, atendiendo a los valores de equidad de género y no discriminación del Pacto Global de las Naciones Unidas.

El LATU cuenta con un Comité de Evaluación Hay que tiene a su car-go evaluar los nuevos puestos y cambios en los puestos existentes en función de la adecuación de la estructura organizacional, servicios y responsabilidades. Todo colabora-dor que entienda necesaria la revi-sión de su descripción de puestos (base para la definición de la retribu-ción) puede presentarlo a este comi-té para su evaluación. A tales efectos no se realizan discriminaciones de ningún tipo.

De los datos al respecto se puede concluir que: en 2015 el 50,5% del personal era femenino y el 49,5% era masculino, considerando ambas sedes y que, para 2016, los datos son 50,9% de personal femenino y 49,1% es personal masculino, también con-siderando ambas sedes. Esto aporta a la equidad de género.

5 El Sistema de escalas y perfiles de valoración de puestos HAY surgió a comienzos de los años 50 a manos del grupo fundado por “Edward N. Hay”. Con el tiempo se ha convertido en uno de los métodos más difundidos para la valoración de puestos directivos, aplicándose en organizaciones de todo el mundo.

321 254

Fray Bentos

Fray Bentos

Fray Bentos

Fray Bentos

Femenino

Femenino

Masculino

Masculino

Total general

Total general

8

10

1

1

5

5

13

15

1

1

Total colaboradores

Total colaboradores

Total jefaturas

Total jefaturas

Total Nivel superior

Total Nivel superior

Total general

Total general

242

246

16

15

8

8

266

269

224

223

24

24

13

13

261

260

466

469

40

39

21

21

527

529

Montevideo

Montevideo

Montevideo

Montevideo

Montevideo

Montevideo

234

236

15

14

8

8

219

218

24

24

13

13

453

454

39

38

21

21

Colaboradores

Colaboradores

Jefaturas

Jefaturas

Nivel superior

Nivel superior

2015

2016

Desglose de la plantilla por categoría profesional y sexo en ambas sedes

321 264

Desglose de la plantilla por categoría profesional y grupos etarios

Fray Bentos

Fray Bentos

Fray Bentos

Fray Bentos

Menos de 30 años

Menos de 30 años

Menos de 30 años

Menos de 30 años

Entre 30 y 50

Entre 30 y 50

Total general

Total general

4

7

137

120

78

79

9

8

238

255

1

1

13

15

453

454

1

1

Total colaboradores

Total colaboradores

Total jefaturas

Total jefaturas

Total Nivel superior

Total Nivel superior

Total general

Total general

141

127

78

79

24

25

13

14

141

127

115

118

247

263

15

13

8

7

271

284

466

469

39

38

21

21

527

529

Montevideo

Montevideo

Montevideo

Montevideo

Montevideo

Montevideo

24

25

13

14

16

14

8

7

40

39

21

21

Colaboradores

Colaboradores

Jefaturas

Jefaturas

Nivel superior

Nivel superior

2015

2016

En cuanto al personal clasificado por grupo etario, en este período se identifica que en 2015 la mayor pro-porción del personal se encuentra entre los 30 y 50 años de edad (51% para 2015 y 47 % para 2016). Puede concluirse que se mantienen los por-centajes respecto al período anterior siendo en 2013 el 55% y en 2014 el 48% para la misma franja etaria. La tercera parte del nivel superior, y más de la tercera parte de jefaturas,

se encuentra entre los 30 y 50 años de edad. Esto es consistente con el desarrollo profesional del personal vinculado a la temática y a las nue-vas tendencias de participación en niveles de decisión.

321 274

Integración de los órganos de gobierno desglosados por edad y sexo La integración de los órganos de gobierno no ha variado en el período de este reporte. En 2016 el 33% de estos puestos está ocupado por co-laboradores de más de 50 años y el 17% por colaboradores de entre 30 y 50 años.

Menos de 30 años

Menos de 30 años

Femenino

Femenino

Masculino

Masculino

Total general

Total general

-

-

5

4

3

4

-

-

3

3

10

10

-

-

8

7

13

14

Total general

Total general

8

8

13

13

21

21

Entre 30 y 50

Entre 30 y 50

Más de 50

Más de 50

2015

2016

321 284

Los salarios-retribuciones y benefi-cios son idénticos entre mujeres y hombres dentro de un mismo puesto de trabajo y una misma ponderación dentro de las bandas salariales.

Durante el período que abarca este reporte no se ha tenido conocimien-to de la ocurrencia de incidentes de discriminación por motivo de raza, color, sexo, religión, opinión, proce-dencia, extracción social y de ningún otro aspecto que afectase a grupos de interés internos o externos.

Relación salario-retribución media

Femenino Femenino

Salario base F/ Salario base M

Salario base F/ Salario base M

Colaboradores Colaboradores

Nivel superior Nivel superior

Jefaturas Jefaturas

Total general Total general

242 246100% 100%

8 8100% 100%

224 223101% 101%

13 1373% 73%

16 15100% 100%24 24113% 111%

266 269261 260

Masculino Masculino

Retribución media F/ Retribu-

ción media M

Retribución media F/ Retribu-

ción media MCantidad Cantidad

Relaciones Relaciones

2015 2016

321 294

3.1.3. Desarrollo profesional continuo La inversión en capacitación de los integrantes del equipo de colabora-dores del LATU permite contar con personal especializado, consciente y competente en las áreas de gene-ración de servicios. El LATU cuenta con un plantel de colaboradores en dos sedes dentro del país cubrien-do servicios variados. Anualmente, y con el personal, se genera un plan de capacitación que cubre el total de los cargos de la institución que requieren, en función de criterios preestablecidos, incrementar o man-tener la competencia. Estas capaci-taciones van desde talleres internos hasta capacitaciones a largo plazo

(PhD, maestrías, entre otros) a nivel nacional e internacional.

El proceso de capacitación está siste-matizado, documentado y registrado para toda la institución. Es medido anualmente mediante indicadores, a los que se les hace seguimiento periódico con la finalidad de moni-torear el plan definido, las evaluacio-nes de las actividades realizadas y los impactos de las mismas. En este período se implementó un nuevo sistema de gestión informático (SAP) que cubre desde la planificación has-ta la evaluación del impacto de las capacitaciones.

Asimismo, se realizan evaluaciones del desempeño a todos los colabo-radores estables con la finalidad de nutrir el plan de capacitación, redi-reccionar los objetivos personales y la mejora del desempeño.

321 304

Distribución de horas de capacitación por categoría y sexo segregado por personal capacitado y total de personal en funciones en cada año

Cantidad Cantidad

Cantidad

Cantidad

Cantidad Cantidad

Cantidad

Cantidad

Cantidad Cantidad

Cantidad

Cantidad

Nivel superior Nivel superior

Nivel superior

Nivel superior

Colaboradores Colaboradores

Colaboradores

Colaboradores

Promedio horas formación

Promedio horas formación

Jefaturas Jefaturas

Jefaturas

Jefaturas

Total Total

Total

Total

5 8

8

3

1 13

13

0

6 21

21

3

67 242

246

65

58

47

26 224

223

42

57

40

93 466

469

107

58

44

381 48

11

87

200 15

0

0

581 28

4

87

97

29

3960 16

11

2810

1536 7

7

1522

5496 12

9

4332

59

40

-

-

6 16

15

7

8 24

24

8

14 40

39

15

197 12

43

651

278 11

20

475

475 12

28

1126

34

75

78 266

269

75

35 261

260

50

113 527

529

125

4538 17

13

3548

2014 8

8

1997

6552 12

10

5545

58

44

Horas formación Promedio horas formación

Promedio horas formación

Horas formación

Horas formación Promedio horas formación

Promedio horas formación

Horas formación

Horas formación Promedio horas formación

Promedio horas formación

Horas formación

Promedio horas formación

Promedio horas formación

Femenino FemeninoMasculino MasculinoTotales Totales

2015 2015

2016

2016

Personal capacitado

Personal en funciones

En este período se observa que el promedio de horas de formación del personal capacitado, femenino y masculino, es similar (58-57 para

2015 y 47-40 para 2016). Esto se sus-tenta a través de la política de no discriminación en la gestión del capi-tal humano.

Respecto al promedio de horas de formación del total del personal en funciones, se evidencia una disminu-ción en los valores (25 para 2013, 24

para 2014, 12 para 2015 y 10 para 2016) respecto a los resulta-dos del período anterior. Este hecho apoya la política y planificación de rescisión en inversiones de todo tipo a fin de acompasar los cambios en el mercado y, por tanto, de ingresos a la institución, así como la raciona-

lización de las partidas asignadas para capacitación.

En este período se amplió el cam-po de acción de los colaboradores pasibles de capacitaciones (anterior-mente solo para personal estable) incluyendo los contratos a término

que debido al impacto o la relación contractual ameriten la inversión.

321 314

Proporción de colaboradores que recibieron evaluación de desempeño

% evaluados % evaluados % evaluados

Nivel superior

Nivel superior

Colaboradores

Colaboradores

Jefaturas

Jefaturas

Total

100

100

100

89

100%

94%

96

88

99

97

97%

93%

100

100

100

100

100%

100%

90 87

Femenino Masculino Totales

2015

2016

Personal en funciones

Nota: La evaluación de desempeño se realiza al 100% de los funcionarios efectivos que cuenten con un perío-do de 6 meses de antigüedad en la institución.

321 324

3.1.4. Salud y seguridad ocupacionalEl LATU promueve la seguridad y salud ocupacional en todas sus ac-tividades mediante la adopción de prácticas de trabajo seguro, fomen-tando la participación de los colabo-radores. Se busca crear conciencia asignando a los colaboradores un rol proactivo en la prevención de riesgos laborales, promoviendo y cumplien-do con la normativa legal vigente.

Para cumplir con ese fin, opera un sistema de gestión de prevención de riesgos laborales que tiene como objetivo regular los parámetros, mé-todos y herramientas enfocados en la capacitación y concientización de todos los colaboradores.

Como parte de este sistema, conti-núa funcionando la comisión bipar-tita de salud y seguridad laboral, órgano paritario de participación y cooperación, que tiene como come-tido identificar y prever los riesgos que pueden afectar la salud y la se-

guridad de los colaboradores en las tareas desempeñadas. Esta comisión está integrada por un técnico en Hi-giene y Seguridad Laboral, un repre-sentante de la Gerencia de Gestión de Capital Humano, dos represen-tantes de la asociación de funciona-rios y cuenta además con la colabo-ración de una doctora en medicina especialista en monitoreo de salud de los trabajadores. Con esta integra-ción se entiende que se alcanza una representación del 100% de los colaboradores.

Por otra parte, y de acuerdo al plan de autoprotección de la Dirección Nacional de Bomberos, se confor-maron tres brigadas de emergencia (primeros auxilios, incendio, derrame y evacuación) que actúan en la sede Montevideo y en la sede Fray Bentos. Las mismas están integradas por 23, 17 y 22 colaboradores voluntarios, respectivamente, en la sede Monte-video y 2 colaboradores voluntarios

en cada una de ellas en la sede Fray Bentos. La finalidad es desempeñar actividades preventivas y reactivas ante una emergencia.

Cada accidente de trabajo e inciden-te en el trabajo reportado es investi-gado con el objetivo de determinar sus causas y realizar las correcciones necesarias, manteniéndose un regis-tro de los mismos. En este período se han identificado 6 accidentes en Montevideo (tanto en 2015 como en 2016) y 2 en Fray Bentos en el año 2016. Se han identificado 8 y 13 incidentes en Montevideo en 2015 y 2016 respectivamente. No se han identificado incidentes en Fray Ben-tos en este período. Se ha identifica-do un evento que involucra a contra-tistas independientes dentro de los predios del LATU tanto en 2015 como en 2016. Es importante destacar que se cumple con la normativa legal vigente y se cuenta con procedi-mientos definidos, basados en dicha

normativa, en los que se establecen los mecanismos de comunicación de accidentes e incidentes de trabajo. Todos los hechos antes menciona-dos han sido gestionados de forma satisfactoria, habiéndose tomado las medidas necesarias para evitar su reiteración a futuro.

Como complemento de esta función, el LATU implementa auditorías inter-nas de seguridad dirigidas a verificar la aplicación y el cumplimiento de los requisitos, a cuantificar los resul-tados y a identificar incumplimien-tos, desvíos o fallas del sistema. De las verificaciones realizadas surgió que el 0.3% de los peligros identifi-cados fue evaluado como “intole-rable” en el período 2015 -2016 en Montevideo y 0% en Fray Bentos. En el período anterior fueron 10% para 2013 y 1% para 2014 en Montevideo y no se disponía de información para Fray Bentos.

En el período anterior se definió como reto para este período: certificar el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupa-cional del LATU en base a la norma OHSAS 18001:2007 (Insti-tuto Uruguayo de Normas Técnicas, 2007), que establece los requisitos para un Sistema de Gestión y Salud Ocupacional. En este período se logró el objetivo planteado de certificar el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional del LATU en base a la norma OHSAS 18001:2007 (Instituto Uru-guayo de Normas Técnicas, 2007), que establece los requisi-tos para un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupa-cional en gran parte de los servicios brindados.

321 334

Los resultados obtenidos, de acuer-do a los indicadores antes mencio-nados, demuestran las bondades de la implementación y certificación de este sistema de gestión:

• Registro de accidentes e inci-dentes y la medición de los indi-cadores definidos.

• Mejora en la gestión de seguri-dad de contratistas/proveedores.

• Implementación de medidas para la disminución de los ries-gos asociados a peligros.

• Profundización en las herra-mientas de participación y comunicación.

• Sensibilización, concientización sobre la importancia de SYSO mediante el slogan “Con seguri-dad ganás vos” tanto para cola-boradores, como para visitantes.

• El índice de accidentes con lesiones (leves, temporales y parciales en este caso) es muy bajo en comparación con otros institutos de esta misma rama, motivo por el cual los resultados para el período anterior (2013-2014) y el actual (2015-2016) son bajos y similares entre sí, cinco y seis respectivamente.

321 344

Cantidad de accidentes por categoría, edad y zona geográfica

Sede Montevideo / Fray Bentos

Sede Montevideo / Fray Bentos

Cantidad de accidentes con

lesiones*

Cantidad de accidentes con

lesiones*

Índice de accidentes con lesiones*

Índice de accidentes con lesiones*

Tasa de enfermedades profesionales

Tasa de enfermedades profesionales

Tasa de ausentismo (global)

Tasa de ausentismo (global)

Víctimas mortales Víctimas mortales

Masculino Masculino

3/0 6/1

0/0 0/0

0/0 0/0

Femenino Femenino

3/0 0/1

4,7/4,5 7,3/7,3

0/0 0/0

10,44 8,26

0/0 0/0

2015 2016

* Todos los accidentes implicaron incapacidades temporales parciales incluyendo accidentes laborales leves.

Hacia el futuro: el reto para el próximo período es finalizar con la implementación y certificación del sistema de gestión de Salud y Seguridad Laboral (SYSO) basado en los requisitos de la norma OHSAS 18001:2007 (Instituto Uruguayo de Nor-mas Técnicas, 2007), de forma de cubrir el total de las activi-dades desarrolladas por el LATU en cualquiera de sus sedes.

321 354

3.1.5. Diálogo permanente entre colaboradores y la Dirección y ámbitos de reclamación El relacionamiento entre la Dirección del LATU y sus colaboradores y entre los propios colaboradores es per-manente. Esta política tiene como objetivo favorecer un clima laboral abierto y participativo. Trabajar en el LATU implica integridad, transparen-cia y confidencialidad. Estos prin-cipios y valores están incorporados en cada uno de los colaboradores y miembros de la Dirección.

Existe una agrupación de funciona-rios agremiados (Asociación de Fun-cionarios del LATU - AFUL) que opera con todas las libertades sindicales y derechos correspondientes.

Los valores que guían la relación de la Dirección con los colaboradores son la confianza, el respeto y la con-cepción holística de las personas.

El diálogo es la herramienta por excelencia, tanto para la solución de conflictos como para la puesta en común de ideas, intereses y posicio-nes divergentes. A estos efectos se ha creado una comisión conjunta entre la Dirección del LATU y AFUL (Co-misión de Asuntos Laborales -CAL). Cada tema que se considera que puede tener impacto en los colabo-radores es tratado y presentado a la Asociación de Funcionarios con an-terioridad que a los colaboradores. No se cuenta con un plazo mínimo aplicable en todos los casos; se defi-ne en cada caso en función de la temática, impactos y solucio-nes posibles.

Las reclamaciones sobre las prácti-cas laborales se realizan por escrito a la Comisión de Asuntos Laborales (CAL) o a la Gerencia de Gestión de Capital Humano. El número de cola-

boradores (para ambas sedes) que efectuaron reclamaciones asciende a 11 en 2015 y 4 en 2016.

Esto representa un 2% y 0,7% sobre el número total de trabajadores. Estas reclamaciones fueron resueltas en su totalidad salvo aquellas que aún se encuentran en plazo. El total de las reclamaciones se refieren a colaboradores que ya no estaban desempeñando funciones en la insti-tución en ese momento y todas vin-culadas con el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social (MTSS).

En Uruguay la Ley N° 18.566 (Uru-guay, 2009) regula el Sistema de Negociación Colectiva. Es así que el Estado uruguayo es el que promue-ve y garantiza el libre ejercicio de la negociación colectiva en todos los niveles y prevé la existencia de con-venios colectivos de todas las ramas

En el período anterior se planteó como reto para este período: finali-zar el diseño e implementación de un sistema novedoso en el país a través del cual los colaboradores, mediante claves de acceso, tendrán a disposición de forma electrónica los recibos de sueldo, sus compo-nentes, sus antecedentes y la posibilidad de realizar reclamaciones o presentar dudas que serán analizadas y respondidas por la Gerencia de Capital Humano. Este sistema permitiría a los colaboradores ma-yor acceso a la información de forma transparente y a la institución, analizar causas y desvíos posibles.

En este período, este sistema fue implementado con éxito y permite a los colaboradores un mayor acceso a la información de forma trans-parente y a la institución, analizar causas y desvíos posibles.

de actividad cuyo cumplimiento es verificado por el MTSS. Esto incluye a los colaboradores y proveedores del LATU.

En este período, y en aplicación a la Ley N° 18.251 (Uruguay, 2008) “Responsabilidad Laboral en los procesos de descentralización em-presarial”, se identificaron cinco reclamaciones de empresas terceri-zadas en 2015 y seis en 2016, todas ellas tratadas y resueltas.

321 364

3.1.6. Promoción de la calidad de vida en el ámbito laboral Apoyo a los Derechos Huma-nos El LATU ha asumido un compromiso con sus colaboradores en cuanto al reconocimiento, apoyo y respeto a los Derechos Humanos proclamados a nivel internacional.

Se cuenta con diferentes ámbitos para la denuncia de abuso a los De-rechos Humanos, como lo son el Comité de ética, el Comité de eva-luación Hay, la Comisión de Asuntos Laborales y el Comité de Prevención y Actuación en Caso de Acoso, entre otros.

Los grupos de interés pueden reali-zar reclamaciones vinculadas a este tema a través de la página web del LATU o a través del correo electróni-co institucional@latu.org.uy.

Durante el período que abarca este reporte no se han recibido reclama-ciones sobre derechos humanos a través de los ámbitos dispuestos a estos efectos.

321 374

3.2. Recursos financieros

Por la naturaleza de persona de derecho público no estatal del LATU, los recursos económicos deben ser gestionados de mane-ra eficiente, basados en los principios de austeridad, transpa-rencia, sustentabilidad económica y gestión responsable.

La gestión de los recursos financie-ros en el LATU está orientada a la eficiencia y eficacia de las operacio-nes, la misma se sustenta en pla-nes maestros a corto y largo plazo, seguimientos económicos y finan-cieros sistemáticos por parte de la Dirección de la institución, análisis de situaciones presentes y futuras y toma de decisiones basadas en los principios antes descritos.

Los resultados de las auditorías con-tables externas y legales que anualmente se reciben demues-tran una gestión económico-finan-ciera correcta.6

3.2.1. Control presupuestalEl desempeño económico determina las posibilidades ciertas de obtener los objetivos de gestión que la Direc-ción considera llevar adelante. Es así que el control presupuestal consti-tuye el sistema integrado de control de la gestión de los recursos finan-cieros más relevante de que dispone el LATU.7 Este sistema tiene como objetivos:

• Comparar los datos reales con los objetivos fijados por la Dirección.

• Cuantificar y analizar las posi-bles desviaciones.

• Adoptar medidas correctivas de forma oportuna.

• Asegurar el seguimiento y con-trol permanente de la gestión de los recursos financieros en todos los niveles de la institución.

Las fases del control presupuestal incluyen:

• Aprobación de un presupuesto anual por parte del Directorio, incluyendo un presupuesto de funcionamiento, el resultado esperado y un presupuesto de inversiones para el ejercicio siguiente.

• Seguimiento mensual de la eje-cución presupuestal por parte de la Gerencia de Administración y Finanzas.

• Rendición de cuentas trimestral a la Gerencia General y al Direc-torio respecto de la evolución de lo ejecutado en comparación con lo presupuestado, explican-do las eventuales diferencias.

La Dirección se encuentra compro-metida con el sistema de control presupuestal y participa activamente del mismo en las diferentes fases que le concierne.

En el período anterior se definió como reto para este período: lograr la estabilización total del sistema informático integra-do de gestión económico-contable.

El LATU, cumpliendo con los objetivos definidos para el período 2013-2014, cuenta con un sistema informático in-tegrado de gestión económico-financiera (SAP), el mismo abarca la contabilidad, la administración de las compras, el manejo de inventarios de proveeduría, pagos a proveedores, facturación, cobranzas y el control presupuestal de gastos e inversiones, logrando un procesamiento de la información de forma eficiente y transparente en tiempo real. Al mismo tiempo, se implantó un sistema de facturación electrónica, lo que permite estar en línea con las exigencias de la Dirección

Hacia el futuro: el reto para el próximo período es lograr la consolidación de los cambios que se están implementando en la modalidad de gestión de las compras, a los efectos de mejorar la eficacia y la eficiencia del proceso, lo que redun-dará en un mejor servicio a los clientes internos y un mayor compromiso con los proveedores.

6 Estos datos se encuentran disponibles aquí7 La información de los presupuestos aprobados y ejecutados en el período que abarca el presente documento se pueden obtener aquí, aquí y aquí

321 384

3.2.2. Gestión de las inversionesEl Directorio es responsable de es-tablecer y supervisar las políticas de riesgos de la institución, lo que inclu-ye fijar límites y controles de riesgos. Estas políticas y procedimientos se revisan regularmente en función de las condiciones de mercado y evolu-ción de la actividad. Basados en los principios de gestión responsable y sustentable de los recursos dispo-nibles, y con el objetivo de limitar la exposición al riesgo de moneda y de

crédito, la institución mantiene sus inversiones financieras mayormente en una cartera diversificada en dife-rentes monedas y plazos.

La Dirección definió y documentó el marco a seguir para la gestión de las inversiones financieras teniendo en cuenta la práctica habitual de la ins-titución, benchmarking, análisis del comportamiento de los mercados, riesgos involucrados y la estructura y sistema de gobierno corporativo. Se definieron objetivos, indicadores y responsabilidades específicas.

321 394

3.3. Gestión de la información

3.3.1. Confidencialidad

Dadas las características propias de la actividad del LATU, se dispo-ne de información confidencial de los clientes, desde las muestras que desean ensayar, productos en diseño o en proceso de mejora a los resul-tados de los ensayos realizados que muchas veces pueden tener impacto en la calidad del producto, la calidad del ambiente vinculada al proceso productivo, etcétera.

A efectos de preservar la privacidad de la información de cada cliente,

el LATU ha definido una política de confidencialidad de la información aprobada por el Directorio y comuni-cada a todo el personal. Como parte del proceso de inducción se realiza una concientización acerca de la ne-cesidad de cumplir con esta política, de forma de involucrar y comprome-ter al personal desde su ingreso.

Todos los contratos y solicitudes de servicios contienen una cláusu-la de confidencialidad, por medio de la cual el LATU se compromete a

cumplir con la política de confiden-cialidad y sirve de medio de comuni-cación y acuerdo de la misma con el usuario del servicio.

La mayoría de los procesos producti-vos de la institución culminan con el suministro de un entregable para el cliente. A efectos de minimizar cual-quier riesgo vinculado a errores en la entrega de información, se cuen-ta con un sistema informático para la entrega de informes, reportes y certificados, así como con un registro y control de personas autorizadas para retirarlos cuando son impresos. Al mismo tiempo, los clientes del LATU poseen claves de seguridad para ingresar al sistema informático y realizar el seguimiento de sus soli-citudes. Con el fin de poder acceder a la información dentro del sistema, es necesario contar con una clave para la empresa donde podrá gestio-

nar todos los servicios, estas claves son propiedad de la empresa y es su responsabilidad la divulgación de la misma. Además, cada solicitud cuenta con un código de acceso que permite ingresar al sistema solamen-te para ver esa solicitud.

En línea con esta política, se han definido procedimientos para identi-ficar fallas en los sistemas de infor-mación para los diferentes servicios provistos. Los mismos prevén con-troles del diseño y funcionamien-to de los programas informáticos utilizados para el suministro de cada servicio, teniendo en cuenta espe-cialmente la confidencialidad e inte-gridad de la información.

En los últimos años se ha detectado un porcentaje muy bajo de casos de intercambio de resultados entre clientes, (dos casos en 2013 y uno en

2014, uno en 2015 y otro en 2016 lo que representa el 0,0004% y 0,0003% del total de informes entregados en cada año 2015 y 2016, respec-tivamente). Estas situaciones han sido solucionadas de forma inme-diata visitando y comunicando el hecho a los involucrados, retirando la información incorrecta y sumi-nistrando la información correcta. No han existido reclamos de partes externas u órganos regulatorios ni se han detectado robos o pérdidas de datos personales en el período que abarca este reporte. En el marco del proceso de mejora continua y dada la necesidad de continuar con este tipo de resultados, durante el perío-do relevado se ha profundizado en los controles del sistema informático para la entrega de reportes. Como parte del proceso de mejora conti-nua, desde 2014 se ha implementa-do un sistema de firma electrónica

“Todos los colaboradores deben cumplir dentro de sus fun-ciones con el principio de confidencialidad. Se entiende por este que la información que se obtiene mediante las activida-des del LATU pertenece al cliente que solicita el servicio”.

(código de ética del LATU)

de los informes que se suministran a clientes que están disponibles para sus destinatarios a través de la página web del LATU. Este sistema redunda en beneficio para los clien-tes en la medida que disminuye en un volumen significativo el número de reportes impresos a entregar y los consecuentes errores operacionales. Así mismo, desde el 2015 se ha im-plementado un CRM por el cual los clientes ingresan consultas y recla-mos a través de la página web, son gestionados e informados al cliente dando mayor transparencia al siste-ma de reclamos.

321 404

3.3.2. Difusión de la información pública

“El acceso a la información pública es un derecho de todas las personas, sin discriminación por razón de nacionalidad o carácter del solicitante, y que se ejerce sin necesidad de justi-ficar las razones por las que se solicita la información”.

(Artículo 3º, Ley 18.381)

En su carácter de persona pública no estatal, el LATU se encuentra alcan-zado por la Ley N° 18.381 (Uruguay, 2008b) de derecho de acceso a la in-formación pública. Mediante distin-tas herramientas de comunicación es posible acceder, tanto a la interna como a la externa de la organización, a todos los aspectos relacionados

al ámbito financiero, de estructura, responsabilidades y obligaciones asumidas por el LATU.

El criterio de transparencia se aplica en todos los ámbitos de la institución.8

En el sitio web del LATU se publica su información institucional requerida por la Ley de referencia que abarca:

• Estructura orgánica.

• Facultades de cada unidad administrativa.

• Estructura de remuneraciones por categoría, funciones de los cargos y sistema de compensación.

8 Las formas de aplicación concretas se encuentran aquí

• Información sobre presupuesto asignado y su ejecución con los resultados de las auditorías que en cada caso corresponda.

• Concesiones, licitaciones, per-misos o autorizaciones otorga-das, especificando los titulares o beneficiarios.

• Información estadística de interés general, de acuerdo a los fines de cada organismo.

• Mecanismos de participación ciudadana, en especial domicilio y unidad a la que deben dirigirse las solicitudes para ob-tener información.

Este medio constituye el medio ma-sivo de comunicación por excelencia con los grupos de interés, los cuales además pueden realizar las reclama-ciones que entiendan convenientes, tanto a través de la web como por correo electrónico.

321 414

El LATU, en el marco de una gestión sustentable, reconoce y previene el efecto de sus actividades en el medioambiente.

Es por ello que con la finalidad de cuidarlo y preservarlo se gestionan los aspectos ambientales asociados a las actividades en términos de los insumos (materiales), los consumos de energía y agua, las emisiones, efluentes y residuos generados como resultado de sus operaciones.

Se entiende por insumos todos los bienes involucrados en las distintas actividades que lleva adelante la or-ganización. En este período un grupo de estudiantes de la Universidad del Trabajo del Uruguay (UTU) realizó en el LATU su pasantía de final de carrera. La pasantía consistió en la identificación de los parámetros para la definición de la criticidad de los insumos utilizados en la sede Mon-tevideo y su evaluación en función de los mismos. Para ello se utilizaron dos criterios globales de valoración: peligrosidad y cantidad adquirida.

De esta forma se determinaron los insumos críticos y se propuso una metodología de trabajo con el objetivo de ajustar la misma y sistematizarla.

No se han registrado multas en el pe-ríodo de reporte por incumplimiento de la legislación ambiental vigente.

En este periodo se comenzó a siste-matizar la realización de auditorías ambientales para la identificación y gestión de los aspectos e impactos ambientales.

3.4.1. Insumos

3.4. Impactos ambientales

321 424

Desde el año 2011 hasta la actua-lidad, el LATU ha desarrollado ac-tividades apuntando a mejorar la eficiencia energética, con foco en la reducción e identificación de consu-mos. Es de destacar la obtención del primer puesto en el Premio Nacional de Eficiencia Energética organizado por la Dirección de Energía del Minis-terio de Industria, Energía y Minería (MIEM), obtenido en el año 2013 como consecuencia de las acciones realizadas y el proyecto presentado para la mejora de la eficiencia ener-gética de la institución.

3.4.2. Energía

Identificar y evaluar las mejoras que permitan una reducción de los costos de energía, tanto sea por cambios tecnológicos, como mejoras

en las operaciones y en el mantenimiento.

Capacitar al personal para mejorar las cos-tumbres relacionadas con el uso de la energía,

procurando una utilización más eficiente.

Establecer mediciones de la eficiencia en el uso de la energía a nivel de las áreas

y equipos de la empresa.

Evaluación de las posibilidades tecnológicas que permitan la reducción en el consumo de gas

natural para la generación de vapor de agua en la sede Montevideo.

Profundización en la competencia del personal de la Dirección de Ingeniería y Mantenimiento en temas de eficiencia energética. Campaña interna de comunicación con el fin de sensibilizar inter-

namente.

Instalación de aproximadamente 60 medidores de energía en las instalaciones del Parque Tec-

nológico, permitiendo discriminar los consumos por acondicionamiento de aire del resto de los consumos eléctricos de cada oficina. Esta me-dida es llevada adelante en conjunto con una

empresa ESCO, que mediante un software per-mite acceder a los datos de los consumos de las

oficinas y dar seguimiento en tiempo real.Comienzo de la instalación de medidores de

energía eléctrica en los laboratorios de la sede Montevideo con la finalidad de disgregar y eva-

luar escalas y horarios de consumos.

Implementar los proyectos que tengan viabili-dad técnica y económica y que impliquen una

reducción en los impactos energéticos.

Reducir y controlar el impacto ambiental del uso de la energía.

Planear el consumo energético y su costo en función de las posibilidades reales

en cada área y equipo clave.

Sustitución de luminaria actual por más eficiente.

Instalación de equipos de aire acondicionado más eficientes en ambas sedes.

Dar prioridad al uso de la caldera de gas natural frente a las otras, con el fin de

reducir la generación de gases de efecto invernadero.

Objetivo Alguna de las acciones emprendidas 3.4.2.1 Energía eléctricaAcorde a los rangos tarifarios del proveedor de energía eléctrica local (UTE), el LATU se encuentra clasifi-cado como “Gran Consumidor”. Las mediciones de la energía adquirida para consumo en las diferentes ins-talaciones de las dos sedes del LATU muestran que en la sede Fray Ben-tos si bien se incrementaron el área

Consumo de energía eléctrica por m² construido

260

kWh/

m²

2014 2015 2016

LATU (MVD)+PTE

LATU(MVD)

LATU(FB)

Año

250240230220210200190180170160

edificada y la cantidad de servicios brindados, el consumo de energía eléctrica se redujo. En los laborato-rios de la sede Montevideo, si bien en 2016 las solicitudes de trabajo aumentaron un 9,2% respecto a 2015, el consumo de energía eléctri-ca aumentó en menos de 7%.

Algunos de los objetivos del proyecto presentado y las acciones emprendi-das en este período son:

321 434

Energía para consumo

Consumo de GN/FO por uso3.4.2.2. Energía no renovableEl principal combustible utilizado por la sede Montevideo del LATU es el gas natural, empleado para la ge-neración de agua caliente y vapor.

La generación de agua caliente, a 65ºC de temperatura, alimenta la calefacción del edificio administrati-vo y la calefacción y el reheating de los laboratorios. La calefacción se co-rresponde con el mayor consumo de gas natural, un 53% y está habilitada durante 6 meses al año desde fines

de abril hasta fines de octubre (de 8 a 20 h durante 22 días al mes).

El vapor generado es utilizado princi-palmente por equipos de laboratorio (autoclaves, destiladores de agua, etc.), por equipos de las plantas pilo-to (pailas, fermentadores, tanques de agua, etc.) y humectación de áreas especiales en los laboratorios. El consumo de vapor promedio mensual es de 3.000 Nm3 (metros cúbicos normales).

El fuel oil se usa únicamente cuando se realizan mantenimientos de las calderas de gas natural, ya que, si bien el gas natural tiene costos más elevados, se prefiere antes que el fuel oil para evitar la contaminación

Energía

Fuel oil (litros)

Gas natural (m3)

GLP (kg)

2016

15.000

266.271

7.711

2015

22.300

212.646

9.895

Calefacción

Acondicionamiento de áreas especiales

Vapor directo

AñoInstalación

PTE+LATU

LATU (MVD)

LATU (FB)

2015

2016

2016

2016

2015

2015

kWh/m²construidos

161

168

251

180

232

198

Consumo Anual (kWh)

7,0x10⁶

7,8x10⁶

5,4x10⁶

2,1x10⁵

4,9x10⁶

2,1x10⁵

53%31%

16%

generada por este combustible, así como por la mejora en la eficiencia de las calderas.

No se utilizan combustibles prove-nientes de fuentes renovables ni se vende electricidad, calefacción, refri-geración ni vapor.

321 444

Dado que el LATU es una institución en la cual uno de sus principales servicios son los ensayos y calibra-ciones, es un requerimiento funda-mental para brindar dichos servicios la disponibilidad de agua. El agua, un recurso agotable, es gestionado cuidadosamente teniendo en cuenta el impacto sobre el medio ambiente, así como el cumplimiento de la nor-mativa legal aplicable.

En la sede Fray Bentos el total del agua consumida proviene del pro-veedor estatal OSE. Si bien el área edificada se incrementó en 2016 y también la cantidad de servicios brindados, el consumo de agua por m2 edificado descendió.

3.4.3. AguaEn la sede Montevideo se cuenta con dos entradas de agua de OSE, una por Av. Italia y otra por Máximo Tajes. El servicio de Av. Italia se mezcla con el agua extraída del pozo ubicado dentro del predio del LATU. Dicho pozo genera aproximadamente 50m3 de agua por día, la cual recibe trata-miento de ósmosis inversa y es ingresada a la red de distribución de agua.

El sistema de abastecimiento de agua potable de la región metropo-litana (donde se encuentra la sede Montevideo), provisto por OSE, tiene como fuente el río Santa Lucía.

Para el caso de la unidad Fray Ben-tos, también provisto por OSE, la fuente de agua es el Río Negro.

El LATU no ha afectado ninguna fuente de agua ya que los pozos de extracción se encuentran solo en la sede Montevideo y su producción está por debajo de su capacidad natural. Sumado a esto, los pozos de los que actualmente se extrae agua no están ubicados en un área prote-gida, ni son fuente de agua para los vecinos de la zona.

Consumo de agua por m² construido

m3 de agua/año (2015)

m3/

m²

2014 2015 2016

LATU (MVD)+PTE

LATU(MVD)

LATU(FB)

Año

2.5

1.5

0.5

AñoInstalación

PTE+LATU

LATU (MVD)

LATU (FB)

2015

2016

2016

2016

2015

2015

m3/m²construidos

1,7

1,3

2,7

0,9

2,7

1,9

Consumo anual (m3)

7,2x10⁴

6,1x10⁴

5,8x10⁴

987

5,8x10⁴

1977

77%

23%Pozo (Osmosis)

OSE

321 454

Las principales emisiones a la at-mósfera en una institución como el LATU, en la cual uno de sus servicios fundamentales es analítico, provie-nen de la operación de las calderas y de las campanas de extracción de aire instaladas en los laboratorios.

En la sede Fray Bentos no se conside-ra necesario la instalación de calde-ras, por lo cual el posible impacto en el ambiente por emisiones radica en el uso de las campanas.

En la sede Montevideo, las calderas usan gas natural como combusti-ble, el cual no arroja cenizas ni otras partículas al quemarse. El resultado de su correcta combustión es en su mayoría anhídrido carbónico (CO2) y vapor de agua. Si bien el uso de

3.4.4. Emisioneseste combustible implica una in-versión económica más alta que el uso de Fueloil, se opta por el uso del gas natural debido a la mejora en la eficiencia de la caldera, así como la reducción de emisiones a la atmósfe-ra. Las campanas extractoras de aire de los laboratorios son controladas desde el punto de vista de la seguri-dad de los colaboradores, monito-reando su capacidad de extracción frecuentemente. Si bien se entiende que las emisiones de estas campa-nas a la atmósfera varían en función de la frecuencia y las técnicas analíti-cas aplicadas, en el próximo período se planifica definir una metodología para evaluar, en los casos más críti-cos, las emisiones generadas al ambiente.

El LATU tiene capacidad y compe-tencia para realizar los muestreos y ensayos para evaluar la calidad del aire; su confiabilidad en el área ambiental es respaldada por los múl-tiples muestreos y análisis ambienta-les acreditados por UKAS según ISO/IEC 17025 (International Organization for Standarization e International Electrotechnical Commission, 2005/Cor 1:2006).

Dado que en el país no hay legisla-ción que regule las emisiones a la atmósfera, se trabaja en base a los estándares propuestos por el grupo Gesta Aire (Ministerio de Vivienda, Ordenamiento Territorial y Medioam-biente - MVOTMA). Asociado con la actividad del LATU, se consideran emisiones directas todas aquellas

En el período anterior se definió como reto para este período: definir una sistemática de medición de las emisiones y actuar en consecuencia.

En este período se instaló un puerto de medición en la caldera a gas natural y se definió la metodología de monitoreo a aplicar con la fina-lidad de evaluar su impacto en el ambiente.

emisiones de GEI resultantes de las actividades directamente contro-ladas por el LATU. Las emisiones correspondientes a las calderas en la actualidad no son una fuente poten-cial de contaminación atmosférica. En tal sentido, se encuentra dispo-nible la medición de emisiones a la atmósfera con las calderas funcio-nando a Fueloil, siendo esta la condi-ción más crítica para las calderas en cuanto a impacto en el ambiente.

El LATU no genera emisiones indirec-tas, entendiéndose por tales a las re-sultantes de la generación de energía fuera de los límites de la institución.

321 464

En la sede Montevideo la descarga final de efluentes se hace al colec-tor municipal. Se considera que este es uno de los aspectos ambientales relevantes para ser monitoreado y evaluado en cumplimiento de la nor-mativa legal aplicable. Los efluentes provenientes de los servicios domés-ticos de la institución se descargan directamente al colector y los efluen-tes industriales, previo a su descarga al colector, pasan por un tratamiento primario en una cámara separadora que retiene los lodos.

3.4.5. EfluentesEl efluente final en la sede Montevi-deo está en cumplimiento con el De-creto 253/79 (Uruguay, 1979). Si bien no se realiza una cuantificación de los vertidos, se estima que su volu-men se asemeja al volumen de agua captado ya que el consumo resulta marginal. Durante el período que abarca este trabajo no han sucedido derrames significativos. Se entien-de que el efluente no ha cambiado en este período ya que no se dieron cambios en los procesos y se dio de baja uno de los servicios con mayor impacto en la calidad del efluente.

Con la finalidad de mejorar la gestión de los lodos, se ha de-finido un plan de tratamiento de los mismos, derivándolos al sitio de disposición final de residuos sólidos industriales de la Cámara de Industrias del Uruguay (CIU). Así mismo se planifica la instalación de una cámara separadora previa a la descarga a colector de los efluentes del Parque Tecnológico y el monitoreo de la calidad del efluente.

Los lodos de la fosa séptica de la sede Montevideo fueron caracteri-zados en el último trimestre de 2016 como Categoría 1 de acuerdo a lo establecido en el Decreto 182/013 (Uruguay, 2013).

En la sede Fray Bentos los lodos de la fosa séptica son gestionados a través de barométrica.

En el período anterior se definió como reto para este período: la siste-matización, caracterización y me-jora del monitoreo de la calidad de efluentes y lodos.

321 474

Por su potencial impacto sobre suelo y agua, los residuos sólidos y líqui-dos son segregados, clasificados, tratados y dispuestos según el caso.

Los proveedores contratados para dicha gestión se encuentran todos habilitados por la Dirección Nacional de Medioambiente (DINAMA) y la Intendencia de Montevideo, según corresponda.

Se determinó la tasa anual de gene-ración de las diferentes corrientes de residuos. Conocer esta información permite definir metodologías y ac-ciones para su adecuada gestión.

En el período anterior se definió como reto para este período: definir un plan de gestión de residuos sólidos que incluya cuantifi-car los residuos generados y transportados por el LATU, documen-tar la metodología actual y generar un plan de mejoras a corto, mediano y largo plazo.

En este período se profundizó en la identificación y gestión de las diferentes corrientes de residuos generadas en el LATU en función del tipo y potencial impacto en el ambiente. Se definió

Uno de los ejemplos es el tratamien-to de residuos de aparatos eléctri-cos y electrónicos (RAEE) y equipos de laboratorio en desuso, tanto en el LATU (Montevideo y Fray Bentos) como en el PTE.

La inversión para llevar adelante la gestión de residuos en este período ascendió a US$ 58.600 y US$ 58.500 durante 2015 y 2016, respectivamente.

Corriente de residuo Corriente de residuo

190 ton/año

9.5 ton/año

Volumen depende de la actividad

Esterilización y enterramiento

Acondicionamiento y disposición

Residuos biológicos

Papel blanco (limpio)

Vidrio (no contaminado)

Envases de vidrio (contaminados)

Latas de aluminio

Residuos de obras

Residuos asimilables a domésticos

Plástico (PET)

Residuos forestales (madera so-brante en forma de medias trozas o chips de madera)

Cartón

Papel blanco (confidencial) y papel de color

Muestras de lanas

Relleno sanitario

Clasificación y posterior reciclaje

Destrucción y reciclaje

Relleno sanitario

26 ton/año

120 kg/año

2.4 ton/mes

9.5 ton/año

3 ton/año

Volumen depende de la actividad

780 envases/año

24 kg/año

Volumen depende de la actividad

Volumen depende de la actividad

5.5 m3/año

Volumen depende de la actividad

Sitio de disposición final de resi-duos sólidos industriales de la CIU

N/A

Acondicionamiento y exportación

Destilación

De acuerdo a definición de DINAMA

Lodos

Residuos básicos acuosos

Chatarra ferrosa (equipos desafectados)

Residuos de solventes clorados

Termómetros (sanos y rotos) y material contaminado con

mercurio

Aceite (lubricante)

Residuos de solventes no clorados

Otros residuos químicos peligrosos

RAEE

Residuos ácidos acuosos

Tubos de luz y lámparas de bajo consumo

Incineración

N/A

Incineración

Neutralización- vertido a colector (RSE)

Reciclaje

4.8 m3/año

Volumen varía según el producto químico

Volumen depende de la actividad

3.5 m3/año

Tubos de luz: 600 un/añoLámparas BC: 500 un/año

420 L/año

Actualmente: 160.000 termómetros

140 L/año

Tasa de generación (estimado 2015-2016)

Tasa de generación (estimado 2015-2016)Destino del residuo Destino del residuo

3.4.6. Residuos

321 484

3.4.7. Productos y Servicios

Mitigación del impacto ambiental Con el objetivo de reducir los impac-tos ambientales asociados a las ac-tividades desarrolladas por el LATU, dentro y fuera de sus sedes, éstas son llevadas a cabo bajo cumpli-miento de la normativa legal existen-te en lo referente a protección am-biental, en el marco de la ley general de medio ambiente, Ley N° 17.283 (Uruguay, 2000).

Hacia el futuro:

• Desarrollar e implementar un software para el registro y evaluación de aspectos e impactos ambientales y la gestión de insumos, consumos y residuos.

• Sistematizar el monitoreo de emisiones a la atmósfera, de lodos y efluentes.

Desde 2014 el LATU se encuentra implementando el programa Cero Papel. Este programa cubre el total de los procesos del LATU. Uno de los proyectos vinculados es la imple-mentación de mejoras tecnológicas tendientes a la eliminación del papel en los procesos que así lo permitan, en base al cumplimiento regulato-rio. Es así que los servicios se ges-

tionan casi en su totalidad vía web y los entregables (reportes, informes, certificados) se entregan a clientes y usuarios por este medio.

4321 49

04Anexos

4321 49

4321 50

4.1.Ponderación de los grupos de interés en los diferentes enfoques, sus expectativas, necesidades y medios de comunicación

- Dirección- Colaboradores

- AFUL- Clientes que realizan actividades o

están instaladas en las sedesLATU/PT

- Dirección- Colaboradores

- AFUL- Clientes que realizan actividades o

están instaladas en las sedesLATU/PT

- Dirección- Colaboradores

- AFUL- Estado

- Organismos reguladores- Clientes

- Asociaciones sectoriales

- Comunidad- Visitantes

- Comunidad- Visitantes

- Familia de los colaboradores- Academia

Grupo de interés evaluados con enfoque Gestión AmbientalGrupo de interés evaluados con enfoque SYSOGrupos de interés evaluados con enfoque en servicio/productos

Pode

r

Pode

r

Pode

r

InterésInterésInterés

- Estado- Proveedores de servicios

asociados a la gestión- Organismos reguladores

- Estado- Proveedores de servicios

en las sedes del LATU/PT contratados por LATU o cliente

- Organismos reguladores

- Mercado

- Proveedores de servicios no asocia-dos a la gestión ambiental- Clientes que no visitan las

sedes del LATU

- Proveedores que no brindan servicios en las

sedes del LATU- Clientes que no visitan

las sedes del LATU

- Proveedores- Instituciones tecnológicas

- Comunidad

4321 51

Grupos de interés/ expectativas

Grupos de interés/ expectativas

- Cumplimiento de polÍtica LATU

- Cumplimiento con la normativa legal vigente

- Participación en comités especializados para la elaboración

de normas técnicas

de servicios asociados a

gestión ambiental

que no brindan servicios en las sedes del LATU

que no visitan al LATU

Colaboradores Comunidad

- Desarrollo sustentable de la industria/sector

- Transparencia, integridad, confidencialidad- Apoyo técnico

- Cooperación en temas técnicos, barreras, mejoras tecnológicas

Estado

- Disponibilidad de información- Actividades sustentables que no tengan impactos negativos sobre

el ambiente- Posibilidad de consulta

y participación

- Cumplimiento con la normativa legal vigente

- Actividades sustentables que notengan impactos negativos

sobre el ambiente- Adecuada gestión de residuos

y emisiones- Disponibilidad de información

-

- Cumplimiento con la normativa legal vigente

- Trabajo seguro y saludable- Posibilidad de consulta

y participación

- Remuneraciones justas- Desarrollo profesional

- Condiciones de trabajo seguras y confortables

- Gestión transparente y responsa-ble

- Libertad de asociación

- Cumplimiento de política LATU- Gestión responsable

y transparente

- Cumplimiento con la normativa legal vigente

- Participación en comités especializados para la elaboración

de normas técnicas

- Productos y servicios acordes a los requisitos del cliente

- Disponibilidad de información- Transparencia, integridad

y confidencialidad

- Trato justo- Gestión transparente

y responsable

- Cumplir con la normativa legal vigente

- Cumplir con la normativa legal vigente

-

- Cumplimiento de polÍtica LATU

- Cumplimiento con la normativa legal vigente

- Participación en comités especializados para la elaboración

de normas técnicas

- Cumplimiento con la normativa legal vigente

- Actividades sustentables que no tengan impactos negativos sobre

el ambiente- Adecuada gestión de residuos

de muestras- Disponibilidad de información

-

- Cumplimiento con requisitos de seguridad de bienes y servicios

entregados- Cumplir con el servicio sin acci-dentes de sus trabajadores ni de

los colaboradores del LATU

- Sin contratiem-pos o pérdidas

de material- Instalaciones

segurasque realizan acti-vidades o están

instalados en las sedes del LATU/

PT

de servicios no asociados

a gestión ambiental

que brindan servicios en las sedes del LATU/PT (contratados

por el LATU o por cliente)

- Trabajo seguro y saludable- Posibilidad de consulta

y participación -

Asociaciones sectoriales

- Cumplimiento con la normativa legal vigente

AFUL

- Remuneraciones justas- Desarrollo profesional

- Condiciones de trabajo seguras y confortables

- Gestión transparente y responsa-ble

- Libertad de asociación

- Cuidado en el medio ambiente- Transparencia en la gestión

- Confianza en los servicios brinda-dos

-

- Cumplimiento con la normativa legal vigente

- Transparencia de gestión- Cumplimiento de la misión

- Gestión económica responsable y sustentable

- Disponibilidad de información- Actividades sustentables que no

tengan impactos negativos sobre el ambiente

- Posibilidad de consulta y participación

Dirección Organismos reguladores

Clientes

Proveedores

- Correcta clasificación de residuos- Cumplir con la normativa

legal vigente

-

Visitantes

Academia

Mercado

-

-

-

- Trabajo seguro y saludable

-

-

* cooperación tecnica

- Sin contratiempos

-

Familia de los colaboradores

Instituciones tecnológicas

-

- Transparencia, integridad, confidencialidad

- Apoyo/cooperación/desarrollo conjunto

- Gestión transparente y responsa-ble

- Competencia justa

-

-

SYSO SYSOProductos y servicios Productos y serviciosGestión ambiental Gestión ambiental

4321 52

Grupos de interés/ expectativas

Grupos de interés/ expectativas

Personal, portal institucional, página web institucional, correo electrónico, teléfono, reuniones, grupos de trabajo, documental

Colaboradores

Organismos reguladores

Constante

A demanda

Personal, página web institucio-nal, correo electrónico, teléfono. Participación en comités, mesas

y agrupaciones de técnicas

Página web institucional, correo electrónico, reuniones,

vía telefónica, medios masivos de comunicación, visitas, jornadas de difusión, grupos de trabajo

Página web institucional, correo electrónico, reuniones, vía telefó-nica, visitas, jornadas de difusión,

grupos de trabajo, personal

* Políticas Dirúblicas* Directorio

* mesas, comité, agrupaciones temáticas

* informes del Tribunal de Cuentas

* informe de Auditoría de Estados Contables

- Ley 18.381 de acceso a la información pública- Visitas organizadas

- Denuncias o sugerencias recibidas vía web

- Visitas institucionales y técnicas

- Directorio- Participación en reuniones, comités, grupos de trabajo

- Encuestas

- Políticas institucionales- Reuniones con Gerencias

- Comunicaciones institucionalesConstante

Personal, portal institucional, página web institucional, correo electrónico, teléfono, reuniones,

grupos de trabajo, campañas internas, buzoneras de sugeren-

cias, cartelera

Página web institucional, correo electrónico, reuniones, vía telefó-nica, documental, visitas, grupos

de trabajo

Estado

Comunidad

Visitantes (clientes y otros)

- AFUL- Comité de ética

- Comisión de Asuntos Laborales (CAL)

- Reuniones con Gerencias- Equipos de trabajo, SYSO, gestión

del conocimiento, cantina, alimentación saludable,

LATU Verde- Encuestas internas y de

clima organizacional

* participación en comités y grupos de trabajo

Constante

Constante/ a demanda

A demanda

Dirección

Medio de comunicación Medio de comunicaciónÁmbito de relevamiento Ámbito de relevamientoFrecuencia de contacto Frecuencia de contacto

de servicios asosciados a

gestión ambiental

- Reclamos- Cambios en proveedores

- Encuestas

Página web institucional, correo electrónico,

reuniones, vía telefónica, documental

de servicios no asosciados a

gestión ambiental

que no brindan servicios en las sedes del LATU

que brindan servicios en las sedes del LATU/PT (contratados

por el LATU o por cliente)

Proveedores A demanda

que no visitan al LATU

- Visitas institucionales y técnicas

- Encuestas- Directorio

A demanda

Página web institucional, correo electrónico, reuniones, vía telefó-nica, visitas, jornadas de difusión,

grupos de trabajo, encuestas, personal

que realizan acti-vidades o están

instalados en las sedes del LATU/

PT

Clientes

Familia de los colaboradores

Academia

A demanda

A demanda

Página web institucional, correo electrónico, vía telefónica, visitas,

grupos de trabajo

Página web institucional, correo electrónico, vía telefónica,

reuniones, grupos de trabajo

Página web institucional, correo electrónico, vía telefónica,

visitas, grupos de trabajo

- Participación en comités, mesas y agrupaciones técnicas

- Encuestas

- Participación en reuniones, comités, grupos de trabajo

- Encuestas- Benchmarking

- Visitas institucionales y técnicas- Participación en reuniones, comités, grupos de trabajo

Página web institucional, visitas

Página web institucional, correo electrónico, vía telefónica,

visitas, grupos de trabajo

Asociaciones sectoriales

Mercado

Instituciones tecnológicas

- Comunicación con colaboradores

- Visitas institucionales y técnicas- Directorio

- Participación en reuniones, comités, grupos de trabajo

- Encuestas

A demanda

A demanda

A demanda

4321 53

4.2. Aspectos materiales

LA HR SODDHH DDHHProducto/ servicio

Producto/ servicioSYSO SYSOAmbiente Ambiente

1, 2, 3

Categoría - Aspecto Categoría - Aspecto Categoría - AspectoCuadrante - Enfoque Cuadrante - Enfoque Cuadrante - Enfoque

1, 2

1, 2

12

5 7

14,15 8

9,10

10,11

5,6,7,8

Relaciones trabajador/dirección No discriminación Lucha contra la

corrupción

Igualdad de retribu-ción entre mujeres y

hombres

Trabajo forzoso

Medidas de seguridad (capacitación en DDHH para

personal interno de seguridad)

Cumplimiento

Mecanismos de recla-mación por prácticas

laborales

Evaluación (sedes con evaluaciones de im-

pacto en DDHH)

Mecanismo de recla-mación por impacto

social

Medidas de reclama-ción en materia de

DDHH

Capacitación y educación

Libertad de asociación y negociación

colectiva

Política pública (con-tribución económica a

política nacional)

EmpleoInversión (contratos

de inversión con cláu-sulas de DDHH)

Comunidades locales (impactos ambientales y sociales; desarrollo local)

Diversidad e igualdad de oportunidades

Trabajo infantilCompetencia desleal (demandas por com-

petencia desleal)

Evaluación de prácti-cas de proveedores

Derechos población indígena

Evaluación de reper-cusión social de pro-

veedores

Evaluación de provee-dores en materia de

DDHH

Salud y Seguridad enel trabajo

4 33,4,5

13

6

7

8

16 9

11

12

9,10,11

4 6

BC

BC

C

-

-

-

-

ABCD

-

-

-

-

-

-

-

-

B

BC

B

B

-

-

-

-

N/A

C

N/A

C

-

-

-

D

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

BC

C

N/A

B

B

B

-

-

-

-

-

-

D

A

C

D

-

-

-

-

-

-

-

-

-

BC

BC

B C

BC

-

-

-

-

Desempeño social SYSOProducto/

servicio Ambiente

4321 54

PR EN

EC

Responsabilidad sobre productos Medio AmbienteProducto/

servicioProducto/

servicioSYSO SYSOAmbiente Ambiente

Economía

1, 2

1, 2

8

15,16,17,18,19,20,21

7,8

Etiquetado de productos

Energía

Efluentes y residuos

Cumplimiento regula-torio- responsabilidad

sobre producto

Productos y servicios (impacto, reciclaje)

Cumplimiento regulatorio

General (gastos medioambientales)

Transporte

Evaluación ambiental a proveedores

Mecanismo de recla-mación en materia

ambiental

Prácticas de adqui-sición (proveedores

locales)

Comunicaciones de mer-cadotecnia (resultados de encuestas a clientes) Agua

Presencia en el mer-cado (salario mínimo

local)

Salud y seguridad de clientes (riesgos en

impactos en salud de clientes)

Materiales

Privacidad de los clientes

Emisiones

Consecuencias econó-micas indirectas (inver-siones en infraestructu-

ra, y sus impactos económicos)

3,4,5

3,4,5,6,7

22,23,24,25,26

9

27,28

29

31

30

32,33

34

9

6,7

8,9,10

5,6

B

B

-

-

-

-

-

-

-

B

N/A

N/A

-

-

-

1,2,3,4

11,12,13,14

B -

-

-

-

C

C

-

-

B - -

-

-

ABD

ABD

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

ABD

ABD

N/A

ABD

ABD

D

A

ABD

ABD

- - D

Desempeño económico

Biodiversidad

Categoría - Aspecto

Categoría - Aspecto

Categoría - AspectoCuadrante - Enfoque

Cuadrante - Enfoque

Cuadrante - Enfoque

4321 55

4.3. Índice GRIEl siguiente es el índice de GRI para la opción esencial “de conformidad” con la Guía. El mismo le permitirá al lector ubicar con facilidad los asun-tos de su interés en este reporte.

Contenidos básicos

generales

Contenidos básicos

generales

Contenidos básicos generales

Contenidos básicos

generales

Contenidos básicos

generales

G4-1

- - -

-

--

-

G4-3

G4-17 G4-28

G4-34

G4-56G4-24

G4-7

G4-21 G4-32

G4-11

G4-5

G4-19 G4-30

G4-26

G4-9

G4-23

G4-13

G4-15

G4-4

G4-18 G4-29

G4-25

G4-8

G4-22

G4-12

G4-6

G4-20 G4-31

G4-27

G4-10

G4-14

G4-16

Página Página Página Página

-

Estrategia y análisis Aspectos materiales y cobertura Perfil de la memoria

Gobierno

Ética e integridadParticipación de grupos de interés

Perfil de la institución

2

60 60

9,10

315

2

16, 4.1, 4.2 60

23

2

56,57 60

55

12,13

16

11

2

4,5

16 60

16

2

16

15

2

16, 4.1, 4.2 60

54,55

18,19,25,26

43

6,7,8

4321 56

Contenidos básicos

específicos

Contenidos básicos

específicos

Contenidos básicos específicos Contenidos básicos específicos (cont.)

Contenidos básicos

generales

Contenidos básicos

generales

Contenidos básicos

generales

Contenidos básicos

generales

- -

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

- -

-

-

- -

-

-

-

-

-

G4-DMA

G4-EN3

G4-EN8

G4-EN15

G4-EN22

G4-EN27

G4-EN29 G4-LA5 G4-LA16

G4-LA9 G4-HR3

G4-SO3

G4-PR8

G4-SO8

G4-SO5

G4-HR4

G4-HR12

G4-LA12

G4-LA13

G4-EN31

G4-LA1

G4-LA4

G4-EN21

G4-EN25

G4-EC1

G4-EN6

G4-EN9

G4-DMA

G4-DMA

G4-DMA

G4-DMA

G4-DMA

G4-DMA G4-DMA G4-DMA

G4-DMA G4-DMA

G4-DMA

G4-DMA

G4-DMA

G4-DMA

G4-DMA

G4-DMA

G4-DMA

G4-LA6

G4-LA11

G4-DMA

G4-DMA

G4-DMA

G4-EN16

G4-EN24

Página PáginaPágina PáginaPágina Página

38

44,45

46

47

48

50

43 32 35

30 24

10,11

40

9

11

35

36

27

28

49

21

35

47

49

13

44

46

44

46

47

48,49

50

43 32 35

29 24

9

40

9

35

36

24

24

34

31

43

18

35

47

48

-

-

-

-

Categoría: Economía Salud y seguridad en el trabajo

Capacitación y educación

Diversidad e igualdad de oportunidades

Categoría: Desempeño social

Categoría: Medio ambiente

Desempeño económico

Subcategoría: Prácticas laborales y trabajo digno

Empleo

Energía

Emisiones Mecanismos de reclamación sobre las prácticas laborales

Efluentes y residuos

Cumplimiento regulatorio Subcategoría: Sociedad

Lucha contra la corrupción

Cumplimiento

General Subcategoría: Derechos humanos

No discriminación

Libertad de asociación y negociación colectiva

Igualdad de retribución entre mujeres y hombresRelaciones entre los trabajadores y la dirección

Agua

Productos y servicios

Subcategoría: Responsabilidad sobre productos

Privacidad de los clientes

Mecanismos de reclamación en materia de Derechos Humanos

4321 57

4.4. Bibliografía

- Instituto Uruguayo de Normas Técnicas, 2007. UNIT-OHSAS: Sistemas de gestión de la seguridad y la salud ocupacional. Requisitos. Montevideo: UNIT.- International Organization for Standarization, 2015. ISO 9001: Quality management systems -- Requirements. Ginebra: ISO.- International Organization for Standarization e International Electrotechnical Commission, 2005/Cor 1:2006. ISO/IEC 17025: General requirements for the competence of testing and calibration laboratories. Ginebra: ISO. -Uruguay. Decreto 253/979, de 09 de mayo de 1979. Diario Oficial, 31 de mayo de 1979.- Uruguay. Decreto 182/013, de 20 de junio de 2013. Diario Oficial, 27 de junio de 2013, No. 28.744, p. 13.- Uruguay. Ley 17.283, de 28 de noviembre de 2000. Diario Oficial, 12 de diciembre de 2000, No. 25.633, p. 453A.- Uruguay. Ley 18.099, de 24 de enero de 2007. Diario Oficial, 07 de febrero de 2007, No. 27.177, p. 458A.- Uruguay. Ley 18.251, de 06 de enero de 2008. Diario Oficial, 17 de enero de 2008, No. 27.407, p. 259A.- Uruguay. Ley 18.381, de 17 de octubre de 2008b. Diario Oficial, 07 de noviembre de 2008, No. 27.607, p. 513A.- Uruguay. Ley 18.566, de 11 de setiembre de 2009. Diario Oficial, 30 de setiembre de 2009, No. 27.826, p. 810A.

4321 58

El presente reporte es el segundo reporte GRI elaborado por el LATU a efectos de informar a sus grupos de interés acerca de su desempeño económico, social y ambiental. Los datos y resultados de indicadores corresponden al período que va del 1° de enero de 2015 al 31 de diciem-bre de 2016. La información inclui-da abarca todas y únicamente a las operaciones del Laboratorio Tecno-lógico del Uruguay (LATU). Este in-forme contiene la “Opción Esencial” de conformidad con la Guía G4 de GRI, generado con una periodicidad bienal.

No se realizó verificación externa de este reporte.

En caso de que el lector requiera profundizar la información, puede dirigirse a:

• MBA Dr. Jorge Silveira, Gerente General del LATU

Contacto: gerenciageneral@latu.org.uy

• Página web LATU www.latu.org.uy

ww.latu.org.uy