Psicología de la motivación grupal

“El líder o el jefe, que no sabe motivar, camina solo; peor aun, es un solitario entre la muchedumbre”• Para un líder democrático, la motivación, es la

espina dorsal de su actividad directiva.• Es el rendimiento que logrará que su personal

este en función de la capacidad de cada quien, multiplicada por la respetiva motivación.

Psicología de la motivación grupal

• Toda persona llega a una sociedad con sus propias motivaciones y esta variedad de motivaciones queda fuera del contrato de trabajo.

• La motivación para ingresar a una organización, no necesariamente es la misma para permanecer en ella.

Ejemplo:• Juan Pérez, entro a trabajar en Olivetti porque se

quedo sin trabajo y le urgía el dinero para llevar…• Miriam abrazo la religión cristiana porque se lo exigían

para casarse con Pedro, pero ahora …

Teorías de Maslow, de Herzberg y de Mc Gregor

“La necesidad de respirar, es mas urgente que la de tener un automóvil ultimo modelo”• Abraham Maslow nos enseña a considerar las

necesidades como un sistema integrado y se colocan en una escala jerárquica.

• De manera que cuando un nivel esta cubierto o satisfecho deja de ser motivador, entonces ocupa el centro del escenario el nivel inmediato superior.

Ejemplo: Si no he comido en 12 hr el hambre será…

Teoría de Maslow

Necesidades Fisiológicas

Necesidad de seguridad

Necesidad de pertenencia o afiliación

Necesidad de estima o reconocimiento

Necesidad de auto realización

Factores de Herzberg

• Considerada una de las teorías fundamentales de la motivación laboral.

• A través de diversos estudios descubrió que los factores que aportan satisfacción son distintos de los que aportan insatisfacción y los clasifico en factores intrínsecos y extrínsecos.

Factores Extrínsecos e Intrínsecos

• Factores Extrínsecos: son aquellos que no provocan ninguna satisfacción y si la provocan es muy pequeña; sin embargo si pueden provocar insatisfacción si no se tienen.

Ejemplo: Políticas de la empresa, actitud y relación con el jefe, salario, relación con los compañeros.• Factores Intrínsecos: Nacen de la persona.Ejemplo: Sensación de logro, reconocimiento

Teoría Y1) El trabajo puede ser una fuente de satisfacción, el Hombre común no siente que sea desagradable trabajar2) Las personas pueden ejercer el autocontrol y el auto dirigirse.3) Las personas pueden alcanzar sus propios objetivos individuales en la medida que dirigen sus esfuerzos hacia la organización.4) No se debe dejar de considerar las necesidades propias de los seres humanos así como sus emociones.5) La motivación, el potencial de desarrollo y la capacidad de asumir.

Teoría X1) La motivación principal del hombre son incentivos económicos.2) El hombre es un agente pasivo, que requiere ser administrado, motivado y controlado por la organización.3) Los objetivos individuales se oponen a los de la organización.4) Las emociones humanas son irracionales y no se les debe dar cabida en el trabajo.5) El hombre es esencialmente perezoso y debe ser estimulado mediante incentivos externos.

Diferencia entre las teorías X y Y de Mac Gregor

• Es importante detectar las necesidades de los miembros del grupo ya que de ello dependen los elementos motivadores que se van a utilizar .

• Entrevistas inviduales• Reuniones en grupo• Factores higiénicos• Factores motivacionales

La motivación es el motor de la conducta, el deseo de hacer un esfuerzo para alcanzar metas de la organización, condicionado por la posibilidad de satisfacer alguna necesidad individual.

Herramientas de comunicación para motivar

• Feedback para animar y motivar• Feedback para corregir y mejorar

Formas de motivar al equipo

Reconocimiento: asignación de objetivos e incentivos grupales.Libertad de afiliación: concesión de autonomía respecto a su propia organización.Status y poder: se les asigna una dirección participativa.El líder se torna de gran importancia en el proceso motivador.

• Metas: debe ser especifica, desafiante y difícil.• Emociones: energétizan y dirigen la conducta,

influye en los motivos que nos llevara a realizar determinados cursos de acción.

Beneficios de la motivación

• Mejora la comunicación• Estimula el buen ambiente de trabajo• Incremento de la productividad• Facilita la comprension de necesidades

COMUNICACIÓN E INFORMACION

• La información es solo una parte de la comunicación, si bien constituye una parte importante. La información conlleva 2 elementos: un contenido y un sistema de indicaciones sobre como el comunicador pretende que sea tomado dicho contenido. El ciclo de la comunicación incluye no solo información , sino también retroalimentacion.

la información: la comunicación:

Base de la democracia es el conocimiento de la opinión de todos y el único modo de saberla es pedirla y facilitarla: mantener abiertos los cauces de la comunicación y permitirle fluir libremente.

Un enfermo psicótico es una persona cuya comunicación interna y externa se halla seriamente deteriorada, ha dejado que se forme una barrera entre el mismo y el mundo.

Persona normal con Enfermo mental Salud mental (se cierra se aisla)

El medio

YoEl medio

YO

Barreras de la comunicación organizacional

En las estructuras constituidas por diversos grados jerárquicos, es decir, con niveles de mayor y menor poder, gran parte de la información que circula no puede ser neutra sino interesada. Cada individuo piensa piensa en las consecuencias que para el puede ocasionar el mensaje en manos de los jefes, por otra, la psicología de la percepción

Nos enseña que la reformulación de una comunicación y la atención dada a ella no es asunto de lógica, sino de temperamento, de emotividad y de defensas psíquicas.

En el primer caso tenemos una fuente de distorsiones consientes:

• EL AREA ABIERTA: Es lo que el grupo sabe de si mismo y no tiene empacho en manifestar a los de afuera.

El segundo es una fuente de distorsiones inconscientes:

EL AREA CIEGA: Es lo que esta a viste de los demás , pero no de los miembros del grupo