P&S consulting

HERRAMIENTA TECNOLÓGICA PARA LA VENTA ON LINE

P&S consulting CYBERPAGO

El (pago por e-mail) la pasarela de pagos virtual

del comercio.

Es una aplicación que permite crear al vendedor de cualquier comercio, órdenes de pago que se envían al comprador, de tal forma que éste recibe un correo electrónico con los datos de pago del servicio o producto solicitado, y si todo es correcto, el comprador puede ejecutar el pago haciendo click a un link, que se le facilita en el e-mail que recibe y accede a la pasarela virtual de la entidad financiera del comercio.

P&S consulting CYBERPAGO

Ofrece un método de pago al cliente:

VENTAJAS

FÁCIL SEGUROCÓMODO

P&S consulting CYBERPAGO

CÓMODO.- El cliente no tiene que desplazarse, ni a subanco, ni a su agencia, ni al comercio para pagar. Puedehacerlo cómodamente desde su casa a cualquier hora deldía.

SEGURO.- La pasarela virtual desde la que se accededesde la aplicación Cyberpago, es una pasarela queofrece garantía de cobro al vendedor y seguridad yconfidencialidad al comprador.

FÁCIL.- Se ejecuta el pago con la tarjeta bancaria, másfácil que tener que realizarlo con transferencia.

Cyberpago

Pasarela de pagos

1. El vendedor utiliza el Cyberpago para crear y enviar un pago al Comprador por email.

2. El Comprador abre y lee el email que contiene el pago. Si está de acuerdo abre el link que lleva el propio email para acceder a la pasarela de pagos.

3. Una vez el Comprador ha efectuado el pago, la pasarela de pagos informa al Cyberpago y aparece como pagado.

P&S consulting Esquema general

Entidad Caja o Banco

Comprador

P&S consulting Pantalla inicial

Introducir Usuario

facilitado Introducir

Contraseña facilitada

P&S consulting Pantalla principal

Para crear un nuevo pago se pulsa el botón “Crear”. Al pulsar se abre la siguiente ventana...

P&S consulting Ejemplo de un pago

Datos Generales

Datos del Cliente

Datos del Pago

P&S consulting Ejemplo de un pago

•Castellano

•Catalán

•Euskera

•Gallego

•Inglés

Conceptos de pago:

• Factura

•Depósito de garantía de la reserva

•Prepago sobre servicios reservados

Importe a Pagar

Si el pago no se efectua antes, ya no se puede efectuar

Siguiente paso

P&S consulting Ejemplo de un pago

Condiciones Generales

Observaciones

Firma

Es posible tener varias plantillas de

observaciones(textos maestros) e insertar la

más adecuada

P&S consulting Ejemplo de un pago

Ficheros adjuntos

Ej: Factura, Albarán, etc...

Desde esta pantalla podemos añadir fiheros adjuntos al

email que se enviará

Una vez revisada la vista preliminar, si esta correcto, se puede “Enviar”, o

sino, existe la posibilidad de “Modificar”el Pago.

P&S consulting Vista preliminar de un pago

Una vez finalizado correctamente el envio le

aparece este mensaje

P&S consulting Ejemplo de un pago

Título

Encabezado

Datos del Cliente

Datos del Pago

Enlace para efectuar el pago

Condiciones generales

Firma

• El enlace de pago del e-mail lleva al Comprador a la pasarela de pagos del comercio (con el importe préfijado)para que efectúe el cliente el pago.

• Después de realizar el pago el Comprador recibirá un email confirmando el pago y el pago pasará de la carpeta de pendientes a pagados.

P&S consulting E-mail enviado

Formulario de Pago con tarjeta de crédito

El acto de hacer un pago, se hace a través de TPV virtual de la entidad financiera, supone la aceptación, por parte suya, de todas las condiciones y advertencias incluidas en este...

Nombre: Mª Rosa de la FuenteCIF/DNI: 35869559CDirección: C/ Los Santos, 12Código postal: 28005 Población: Barcelona País: EspañaDirección de e-mail: mrosa@cliente.com

Concepto de pago: Factura Nº: 4455Importe a pagar: 786.25 EUR Fecha y hora límites para realizar el pago: 19/11/2010 a las 23:59

Pulse aquí para efectuar el pago:

Condiciones generales:Aqui se pueden introducir los textos que se consideren oportunos.

Espacio para indicar las observaciones pertientes.

Departamento AdministraciónConsuelo Herreraconsuelo@empresa.comTel: 93456526

Observaciones

P&S consulting Pasarela de pagos

Pasarela de pagos de la

empresa para efectuar un pago

Una vez enviado

queda a la carpeta de

“Pendientes”

Los pagos “Pendientes” se pueden eliminar en

cualquier momento

Los pagos que se eliminan quedan en la carpeta “Eliminados” para consultarlos si es

necesario

P&S consulting Gestión de pagos

Si el pago ha caducado aparece

este símbolo

Tanto en PAGADOS, PENDIENTES y ELIMINADOS existe la opción de consultar los datos del pago en

cuestión, pulsando el botón VER

P&S consulting Detalles del pago

Una vez apretado el botón VER nos sale detallado los datos del pago

P&S consulting Detalles del pago

En el caso de que se haga una DEVOLUCIÓN “total” o “parcial” a través de la Entidad Financiera,es conveninte introducir los datos de la devolución mediante la opción:

Generar devolución

que aparece cuando vemos los datos en la sección PAGADOS

P&S consulting Devolución de un pago

Una vez seleccionado nos saldrá este recuadro donde pondremos la cantidad devuelta del pago, ya sea total o parcial, y a continuación le damos a GUARDAR.

Cuando se ha guardado aparece el símbolo de la flecha de devolución con la cantidad indicada en el paso

anterior

Enviar

Eliminar Pagar

P&S consulting Ciclo de vida de un pago

Los pagos pueden tener 3 estados diferentes:

Pagados:

Pagos que se han enviado al Comprador y que han sido pagados.

Pendientes:

Pagos que se han enviado al Comprador y que aún no han sido pagados.

Eliminados:

Pagos que se han eliminado antes de que el Comprador los haya pagado.

Datos predeterminados

para nuevos pagos (email,idioma y

caducidad)

P&S consulting Opciones configuración

OPCIONES GENERALES

Valores predeterminados para los nuevos pagos:

•Asunto del mensaje

•Título

•Encabezado

•Condiciones generales

•Firma

Valores predeterminados para cada idioma:

•Castellano

•Catalán

•Euskera

•Gallego

•Inglés

P&S consulting Opciones configuración

De esta manera al crear un pago dependiendo del idioma aparecerán automáticamente los textos por defecto

TEXTOS POR DEFECTO

Es posible crear diferentes textos maestros para las observaciones del

mensaje

Cada texto maestro se puede crear en diferentes idiomas:

•Castellano

•Catalán

•Euskera

•Gallego

•Inglés

P&S consulting Opciones configuración

TEXTOS MAESTROS

P&S consulting Cyberpago

El sistema de cobro se sugiere emplearlo como alternativa a solicitar la tarjeta de crédito por teléfono o fax, y para evitar desplazamientos del cliente al comercio

para efectuar el pago.

Es muy conveniente utilizarlo cuando hay que cobrar un importe antes de una fecha determinada y frente a promesas de hacer

ingresos o transferencias, etc.

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