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Proyecto Investigacin de Sistemas

(Informe final)

Integrantes del Grupo

Fredy Ral Iras Dubon 30841616

Azarel Oscar Mejia Matute 31241191

Nelson David Solorzano Lopez 312111326

Profesor

Ing. Lourdes Lorena Mendoza Medina

Lugar y Fecha

Tegucigalpa MDC 20 de junio del 2015

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INDICE

Introduccin .................................................................................................................................. 3

Informacin General Vinculada Con El Proyecto .......................................................................... 4

Historia de La Empresa....5

Misin y Visin.5

Estructura organizacional6

Organigrama.7

El sistema...7

Objetivos del sistema..7

Metas del sistema..7

Viabilidad del proyecto..8

Plan de trabajo....9

Requerimientos del sistema...10

modelado de casos de uso..12

Matriz de relaciones.16

Glosario.17

Modelo de clases19

Diagrama de actividad.21

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I Introduccin

Hoy en da las empresas se esfuerzan para tener una mayor participacin en el

mercado, lo que ha originado el desarrollo de aplicaciones donde se puede

registrar el crecimiento de las empresas y las preferencias de los consumidores,

estas aplicaciones mejoran el control administrativo mediante un seguimiento

preciso de todas las transacciones que se realicen dentro de un negocio en

tiempo real proporcionando reportes detallados de ventas que permiten a los

administradores ordenar fcilmente la cantidad correcta de productos en el

momento adecuado , esto permite al negocio o a las empresas mejorar el

servicio al cliente reduciendo el tiempo necesario para terminar una

transaccin. Los sistemas de ventas tienen la capacidad de ser personalizados

para cumplir con las necesidades especficas de un negocio por ejemplos las

organizaciones de venta al menudeo pueden localizar rpidamente los precios

de venta y costos actuales de todos los productos. En aos recientes el mercado

ha incrementado y se han generado diversidad de negocios en todos los rubros,

prcticamente obligando a las empresas a ofrecer un mejor atencin no solo

limitndose a la venta del producto sino tambin a considerar mayor

comodidad y mejor atencin al cliente, esto depende mucho del sistema con

el que cuente la empresa, un sistema rpido y sencillo es lo que se busca en la

actualidad.

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II Informacin General Vinculada Con El Proyecto

Nombre De La Organizacin:

COMSET (Venta de accesorios para computadoras)

Direccin de la Empresa:

Honduras, Francisco Morazn Tegucigalpa, Colonia Manizales

Telfono: + (504) 2223-3211

+ (504) 2345-0296

Nombre del Proyecto:

Sistema de Control de Ventas e Inventario (SYSMARK)

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III Historia de La Empresa

COMSET inici operaciones en el ao de 1993, debido a la necesidad

tecnolgica que exista en Tegucigalpa respecto al uso del equipo de cmputo.

En esa poca la empresa ofreca venta y mantenimiento de equipos

informticos

A causa de la evolucin y los requerimientos de tecnologas en las empresas

actuales, COMSET ha presentado un proceso de evolucin para satisfacer las

necesidades actuales del mercado, modernizando su actual sucursal.

La sucursal se divide en dos plantas, la primera planta es utilizada como sala de

ventas, la segunda se ha destinado como departamento tcnico y

departamento de garantas.

Actualmente la compaa cuenta con 158 empleados en las funciones de

administracin, ventas y servicio tcnico.

Desde nuestro inicio hemos tenido un crecimiento que en la actualidad nos ha

permitido ganarnos el espacio entre las empresas de tecnologa del pas y sus

ventas han crecido mediante un mtodo accesible para todos.

La empresa COMSET con perseverancia ha logrado contactos directos con

fabricantes de computadoras de pases extranjeros, somos una empresa

dedicada a dar soluciones informticas y la venta de computadoras ofreciendo

hardware original dependiendo de los requerimientos del cliente

Misin

Ser un aliado de nuestros clientes, satisfaciendo las necesidades actuales y

futuras por medio de la tecnologa con productos, asesora y servicios de alta

calidad, los cuales ayuden a aumentar la productividad de manera ms

eficiente y brindndoles un respaldo permanente

Visin

Representar una alternativa de productos computacionales y tecnolgicos en

Honduras, ofreciendo partes y equipos innovadores en la amplia gama de la

informtica ofrecindoles a nuestros clientes soluciones eficaces a sus

problemas y necesidades informticas.

La empresa se caracteriza por la amabilidad y disponibilidad de ayuda que dan

los empleados a los clientes, dndole la personalidad de servicial.

El respaldo de los 21 aos de trayectoria, que posee COMSET, le ha hecho ganar

confiabilidad y seguridad en sus clientes y estos hacia la misma.

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IV. Estructura Organizacional.

La empresa est dirigida por una gerencia general quien es la autoridad

mxima de la empresa, es la encargada de hacer negociaciones y supervisar

que los encargados de departamento estn rindiendo a un 100 por ciento en

sus puestos asignados, l se retroalimentara mediantes los reportes generados

por los diferentes departamentos.

Departamento de caja, persona encargada facturar y cobrar el artculo que se

est vendiendo al cliente as mismo en el momento de la creacin de la factura

el sistema rebajara automticamente el producto del inventario, hacer cierre

de caja da a da para generar reportes de venta que pasaran a mano de su

jefe inmediato (gerencia financiera).

Departamento de ventas, es el personal entrenado para atender al cliente y

crearle la necesidad al cliente de los productos que la empresa ofrece,

mediante el sistema podr realizar las cotizaciones, pre-facturas que pasara al

departamento de caja, el manejo de los envos del producto y reportes de

venta para tener un informe de sus metas de ventas.

Departamento de compras, la persona asignada llevara un listado de diferentes

casas distribuidoras de los producto de nuestro inters para la venta, llevar

acabo todas las gestiones necesarias para realizar la compra de los diferentes

artculos, llevara a cabo reportes de las compras con sus tiempos de entrega

que se le entregaran a su jefe inmediato (encargado del mercadeo).

Departamento de reclamos, este recibir las quejas de los producto que no

llenan los requisitos de los cliente, como as productos defectuosos de las

diferente casas para poder hacerle el cambio o mandarlo al taller para su

reparacin y cubrir las garantas de los artculos en sus tiempos establecidos.

Superviso de bodega, es la persona encargada de ingresar el producto en

nuestro inventario llevando un control de nmero de seria, marca, color y

descripcin. Generar reportes el inventario de los productos que pasaran a

mano de su jefe inmediato.

Recursos humanos, persona encargada de realizar las contrataciones de los

empleados para la empresa ingresando toda la informacin reglamentaria de

los empleados mediante el sistema.

Departamento de informtica, Administrador del sistema, persona encargada

dar los permisos de acceso al sistema a los empleados dependiendo del puesto

en el que es asignado cada empleado que interacta con el sistema, podr

modificar dicha informacin o dar de baja. Tambin bridara un soporte tcnico

al sistema como la recuperacin de las contraseas.

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Organigrama

V El Sistema

V.I Objetivos del Sistema

Desarrollar un Sistema Para Control de Inventario, Venta y Generacin de Datos

Comerciales para la empresa COMSET

V.II Metas del Sistema

Control de las ventas realizadas por cada uno de los funcionarios.

Desplegar informacin til tanto grfica como tabular a nivel gerencial para

la toma de decisiones.

El Sistema de Bodega y Asignaciones deber almacenar informacin

relevante de los proveedores de la empresa, para permitir consultas en forma

exacta y rpida.

Se podr consultar, ingresar y modificar los datos de todos los empleados de

la organizacin, adems de conocer sus salarios y labores respectivas.

Llevar una estadstica exacta de los insumos que entran y salen de la empresa,

para determinar en mejor forma la falta de artculos en bodega.

Agilizar los procesos de venta, tanto en el estado de recibir los pedidos como

en el pago del mismo.

El Sistema de Ventas deber almacenar todos los datos respectivos a la venta,

entre ellos se puede detallar la fecha de la transaccin, los productos vendidos,

el valor total, funcionario que la realiz, etc.

Gerente general

Gerencia finaciera

Contabilidad Tesoreria(Caja)

Creditos

Cobros

Recursos humanos

InformaticaEncargado de

mercadeo

Departamento de reclamos

Compras

Supervisor de bodega

Ventas/Envios

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V. III Viabilidad del proyecto.

Sera evaluado en 3 secciones la viabilidad del proyecto:

Operativa

Tcnica

Econmica

Operativa

La informacin recopilada con el personal que est relacionado directamente

con los procesos del negocio se incluy en la seccin de ventas e inventario ya

que un solo un usuario del sistema administraba los registros solicitados.

Entre varias soluciones ha sido que el administrador del sistema le de permisos

especiales a nuevos empleados (usuarios) de acuerdo al rea o seccin que

estar relacionado el nuevo usuario en el sistema.

Adems los dems departamentos tendrn control del producto como el

inventario, as como los usuarios encargados de manejar el sistema de acuerdo

a los productos solicitados y estn listos para realizar la facturacin y el cobro

correspondiente.

Tcnica

El sistema tendr la capacidad de ser funcional para el registro de los usuarios

nuevos que podrn y se les dar permiso para interactuar, controlar y manejar

el sistema de control de ventas e inventarios para una mejor forma de trabajo,

Cada usuario tendr su contrasea con el cual acceder a la seccin

correspondiente en el sistema de tal manera que satisfaga las necesidades en

la empresa.

Econmica

Uno de los aspectos ms importantes es la economa del proyecto teniendo en

cuenta que el desarrollo y implementacin del sistema son elevados sin

embargo el beneficio que el sistema ofrece y garantiza es mantener el

inventario actualizado en tiempo real reflejando ganancias de un 40% anual y

evitando producto con defectos de fbrica.

La capacitacin del sistema ser proporcionado por el personal asi como se les

otorgara un manual de usuario, aparte los requerimientos funcionales son

personalizados con cdigos nombres e identificadores para evitar cambiar

cdigos del producto o usuario.

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Es la forma en que el sistema se adaptara al negocio de la empresa dando

resultado de los procesos ya establecidos:

Manejo de los inventarios

Facilidad para registrar nuevos usuarios

Generar las solicitudes de los productos

Control en las salidas y entradas de los productos

Facilidad al generar un cobro del producto

V. IV

Plan de trabajo

No

. Actividades semanales

Fecha

Inicial

duracin(D

as)

Fecha

Final

1 Propuesta de proyecto 25-abr-15 3 Das 28-abr-15

2 Prototipo de sistema y Mod. De

Requisitos 02-may-15 5 Das

07-may-

15

3 Modelado de casos de uso

09-may-15 3 Das 12-may-

15

4 Avance de proyecto

25-may-15 4 Das 29-may-

15

28-abr.-15

07-may.-1512-may.-15

29-may.-15

06-abr.-15

16-abr.-15

26-abr.-15

06-may.-15

16-may.-15

26-may.-15

05-jun.-15

3 Das 5 Das 3 Das 4 Das

25-abr-15 02-may-15 09-may-15 25-may-15

Propuesta deproyecto

Prototipo desistema y Mod.De Requisitos

Modelado decasos de uso

Avance deproyecto

1 2 3 4

Fech

a Fi

nal

Fecha Inicial

FechaInicial

Actividades

10

V.V Los requerimientos para implementacin del sistema

Procesador Pentium D 2.0 Ghz

1 GB Memoria RAM

Disco Duro 160 GB

Tarjeta de Red 10/100

Monitor SVGA

Teclado

Mouse

Unidad de proteccin (UPS)

Switch

Router

Evaluando el equipo en existencia en la empresa el Hardware es vlido para la

instalacin del sistema, tomando en cuenta la configuracin mnima la

empresa no requiri inversin inicial para la adquisicin de nuevos equipos o

actualizar equipo existente.

Requerimientos del sistema

Contar con un control de sistema de inventarios y ventas con la fiabilidad de

agilizar los movimientos de los productos de la empresa.

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Explicacin breve del modelado de requerimientos

1. Informacin de productos: EL Sistema contara con informacin necesaria

de los productos para los usuarios.

2. Manual de usuario: El Sistema contara con ayuda para el usuario a travs

de un manual de usuario.

3. Asignacin de cdigo de producto: Cada producto tendr cdigo

diferente al ser registrado en el inventario.

4. Generacin de factura: Cada producto vendido generara una

facturacin.

5. Operaciones con empleados: Registrar, modificar y eliminar los registros

de los empleados de la empresa.

6. Operaciones con clientes: El sistema podr registrar, modificar y eliminar

clientes existentes.

7. Vistas de usuario: El sistema identificara el tipo de usuario proporcionando

su formulario correspondiente.

8. Cotizaciones: El sistema procesara cotizaciones solicitadas por clientes.

9. Vencimiento de cotizaciones: El sistema dar una vigencia de tiempo por

cada cotizacin solicitada y generada.

10. Reporte de ventas: Se genera un reporte de ganancias por ventas diarias

11. Operaciones con proveedores: Registrara, modificara y eliminara

proveedores existentes en el sistema

12. Alertas de inventario: El sistema generara alertas de los productos que

han llegado a su lmite mnimo en el inventario.

13. Reportes gerenciales: Resumen de reportes de compra, ventas e

inventario.

14. Reporte de inventario: Reporte de productos en existencia dentro del

inventario

15. Reporte de compras: Reporte por productos comprados en el da

16. Perfil de usuario: Control de usuarios en el sistema de acuerdo a su perfil

correspondiente

12

V.VI Modelado de casos de uso

13

14

Explicacin breve de los actores

actores Descripcin

Administrador del sistema Actor encargado de asignar permisos

a los usuarios nuevos de acuerdo al

rea de relacin

Vendedor Actor encargado de controlar los

pedidos por parte de la empresa que

hace la solicitud (Pre-Factura) o

cotizacin de los productos

Cajero Actor Encargado de realizar las

facturaciones de las compras

Supervisor de inventario Persona encargada de organizar ,

agregar, modificar y verificar que los

productos estn en existencia en el

inventario

Gerente Actor encargado de verificar reportes

Recursos humanos Actor encargado de ingresar la

informacin de todos empleados

que trabajan en la empresa

Encargado de compras Persona encargada de agregar,

modificar y eliminar los proveedores,

almacenar la informacin de las

compras realizadas por parte de la

empresa

Tiempo Actor encargado del control de

productos en limite mnimo dentro del

inventario

Explicacin breve del modelado de casos de uso

Coso de uso Descripcin

AgregarCompras Cuando se ingresa toda la

informacin de una compra

realizada en la empresa

AgregarEmpleado Cuando se ingresa la informacin

reglamentaria de un nuevo

empleado

AgregarProveedor cuando se agrega la informacin de

los proveedores

AgregarUsuario Cuando se ingresa un empleado al

sistema

Cobrar Cuando el cajero realiza facturacin

de solicitud del vendedor por parte

del cliente

EliminarEmpleado cuando se dar de baja un

empleado de la empresa

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EliminarProveedores cuando se eliminara del sistema la

informacin de un proveedor

EliminarUsuario Cuando se elimina un empleado del

sistema

Eliminar_Cliente Cuando el vendedor elimina un

cliente

GenerarReporteDeCompras se realizaran los reportes de todas las

compras realizadas por parte de la

empresa

GenerarReporteInventario se realizara un reporte de todos los

productos almacenados en bodega

GenerarReporteVenta se realizara un reporte del cierre de

caja , detallando todas las ventas

realizadas

IngresarProducto Cuando supervisor de inventario

agrega nueva producto

Ingreso_Al_Sistema Cuando un usuario ingresa al sistema

LanzarAlerta Cuando hay pocos productos en el

inventario

ModificaProducto Cuando supervisor de inventario

modifica producto

Modificar Cliente Cuando se modifica un cliente

ModificarEmpleado cuando se modificara cierta

informacin de los empleados

ModificarPerfil cuando el usuario entra al sistema y

cambia su nombre de usuario o la

contrasea

ModificarProveedor cuando se modificara la informacin

de los proveedores

ModificarUsuario Cuando se modifican datos del

empleado en el sistema

RealizarCotizacion Cuando vendedor realiza la

cotizacin solicitada por el cliente

RealizarPre-Factura Cuando el vendedor ingresa solicitud

de compra del cliente

RegistraCliente Cuando el vendedor registra nuevo

cliente

RestaurarContrasea cuando el administrador de sistema

restaura la contrasea de los usuarios

VisualizarManualUsuario Cuando se revisa el manual

especificado incluido en el sistema

visualizarReporte Cuando el gerente realiza reportes

de las ventas

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V.VII Matriz de Relaciones

Se presenta a continuacin la matriz de relaciones del sistema de ventas.

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V.VIII Glosario

Administrador de sistema: Persona encargada de gestionar los permisos

correspondientes a los diferentes usuarios que manejaran el sistema de venta e

inventario.

Autentificacin: Proceso de confirmacin para el control de acceso al sistema

de un usuario.

Cajero: Persona encargada de realizar el cobro de los productos vendidos.

Catlogo de Productos: Har referencia a la lista de productos almacenados

en el inventario.

Cliente: Termino que se utiliza dentro de la empresa para clasificar a una

empresa interesada en nuestros productos.

Cdigo: Numero o digito diferente que ser asignado a cada producto.

COMSET: Commercial Service Technology

Cotizacin: Indicara informacin que el rea de venta maneja acerca del

producto que el cliente preguntara.

Encargado de Compras: Persona indicada para administrar los proveedores de

la empresa y encargada de generar las compras y reportes de los productos.

Facturacin: Sera el proceso de cobro del producto vendido.

Gerente: Persona indicada para generar el reportes de ingresos diarios de la

ventas realizadas.

Inventario: Representara la existencia de productos almacenados y disponibles

para la venta.

Manual de usuario: Gua de manejo para el nuevo usuario en el sistema que

permite orientar al usuario en el manejo del sistema de ventas e inventario.

Productos: En la empresa ficticia se le llamara producto a aquello que est

disponible para generar ganancia, esta ser vendido al cliente.

Proveedores: Empresa que proveen los productos comprados por mayoreo de

nuestro local (COMSET).

Recursos Humanos: rea involucrada para ingresar los nuevos empleados

Reporte de compra: Control de reporte generado por las compras de los

productos diarios

Reporte de ventas: Control de reporte generado por las ventas de los productos.

Reporte Gerencial: Estadstica diaria que ser generada por los productos

vendidos

Supervisor de inventario: Persona indicada para gestionar los productos y

generar los reportes de productos dentro del inventario.

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Tiempo: Termino dentro de la empresa que har referencia al producto que se

encuentre con existencia mnima en el almacn del inventario.

Usuario: Persona con permiso de autentificacin para acceder al sistema

Vencimiento de cotizacin: Cuando la cotizacin solicitada por el cliente expiro

por vigencia de tiempo.

Vendedor: Persona indicada para administrar los clientes y generar las pre

facturas y cotizaciones solicitadas de los productos.

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V.IX Modelo de Clases

En este modelo se presentan las clases que hemos encontrado con los diferentes

mtodos. Tambin se encuentran desarrolladas con sus atributos y operaciones

correspondientes.

Descripcin De Las Clases

Empleado: Se guardara los atributos del empleado y a este se le asignara un

perfil para identificar que el tipo de usuario.

Venta / Cotizacin:

En esta clase se registra las distintas ventas o cotizaciones que requiera el cliente

Cliente:

Se guarda la informacin del cliente para llevar un control de las ventas o

cotizaciones que se hagan.

Producto:

Clase donde se registra los productos y a esta se le aade una clase de

asociacin que es la categora del producto

Proveedor:

As como tambin guardamos la informacin de los clientes decidimos registrar

la informacin de los proveedores para saber los productos que nos venden y

tambin para hacer una comparacin de precios con los productos de otros

proveedores

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V.X Diagrama de actividad

En el siguiente diagrama de actividades se muestra un proceso de negocio o un

proceso de software como un flujo de trabajo a travs de una serie de acciones.

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