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Tech Tutor’s Blog. Volunteers at the London Public Library
Maestría en Tecnología Educativa con énfasis en producción de medios audiovisuales
Administración de Recursos OrganizacionalesProf. Lilly Cheng
Estudiante: Diana Jiménez Robles
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Hacer una propuesta al departamento de voluntariado para la elaboración de un Blog donde los voluntarios, puedan compartir sus experiencias, “tips” sobre usos de dispositivos, entre otros
Descripción del proyecto
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La sección de voluntariado…
Mensajería por emails…
Importante…
• solo cuenta con información general
• No hay comunicación directa entre los voluntarios activos
• Que los actuales voluntarios podamos compartir dudas, consejos y preguntas frecuentes de los usuarios
El porqué del proyecto…
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La organización responsable será la Biblioteca Pública de London,
ubicada en London, Ontario, Canadá.
Promover la comunicación entre los tutores en tecnología, para
intercambiar consejos y las consultas más comunes de los
usuarios de la biblioteca en cuanto al uso de dispositivos
tecnológicos
En donde se llevara a cabo el proyecto y su finalidad
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General› Plantear una propuesta para el departamento de
voluntariado de crear un Blog en donde los voluntarios puedan compartir dudas, consejos entre otros
Específicos› Elaborar un blog en donde los voluntarios “Tech Tutor”
de la Biblioteca Pública de London puedan compartir dudas, consejos entre otros
› Elaborar un blog complementario que involucre a todos los tipos de voluntarios que cooperan con la Biblioteca Pública de London para compartir información en general
Objetivos
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Mejorar el servicio que los “Tech Tutors” les brindan a los usuarios de la Biblioteca Pública de London
Enriquecer el conocimiento de los “Tech Tutors” mediante la creación de un blog que permita el intercambio de experiencias
Metas
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Beneficiarios:
El equipo de voluntarios y los usuarios de las
bibliotecas de la localidad de
London.
Producto: Blog elaborado en www.blogger.com
Se plantea utilizar las instalaciones del sistema de Bibliotecas de London Ontario, la estación principal estará ubicada en la Biblioteca Central
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Reuniones
Motivación y diseminació
n del proyecto
Preparación de la zona de trabajo
Compra de equipo
Contratación de personal
Actividades y tareas a realizar
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Calendario de actividades
Actividad Lapso Frecuencia
Reuniones Alrededor de 30 a 45 minutos 4 veces en un mes
Preparación zona trabajo Alrededor de 2 a 3 horas para la instalación de la computadora con su correspondiente software base
Una vez
Compra del equipo El tiempo que sea necesario hacer los trámites administrativos correspondientes a la compra de equipo tecnológico dentro de la biblioteca pública(de uno a tres días hábiles)
Una vez
Contratación profesional Como mínimo dar un plazo de una semana 10 días para que el departamento de empleos difunda el anuncio y se entrevisten interesados en el trabajo, o bien el departamento de voluntariado coordine con un profesional del área que desee colaborar en el proyecto
Una vez
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Recursos: humanos, materiales y técnicos
a. Humanos Un(a) coordinador(a) del departamento de voluntariado Profesional del área para crear el blog Staff de la biblioteca para adecuar el cubículo
b. Materiales
Escritorio/Silla(s) Computadora de escritorio Hojas (para impresión de volantes o toma de apuntes) Materiales de oficina (bolígrafos, marcadores, regla, portabolígrafo,
portapapeles) Router inalámbrico o cableado de red
c. Técnico
Uso de la página web www.blogger.com con la que se confeccionan blogs de manera gratuita
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Recursos financieros
Materiales Costo aproximado(En Canadá se le agregan los impuestos a la compra al final en la facturación,
de ahí que sea un costo aproximado)
Escritorio $150
Hojas $30
Bolígrafos $20
Accesorios de oficina $70
Computadora $700
Total $970
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Coordinación de la encargada del voluntariado para la confección del Blog y la distribución de la información, así como la revisión de escritura, ya que debe ser montado en inglés
Ella sería la representante del proyecto frente a la biblioteca
La persona que propone el proyecto sería junto al profesional del área, los encargados de coordinar el proceso y las actividades para crear el blog y de coordinar con otros voluntarios que deseen colaborar
Estructura organizativa
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La mejor manera de medir una mejora de este servicio en particular, es la opinión de los usuarios
Se implementaría una boleta donde los usuarios puedan dar su opinión o nivel de satisfacción sobre la ayuda o guía recibida
Hacer una sección de consultas frecuentes para los usuarios del blog, y medir el numero e incremento de visitas por el público en general y de los mismos tutores en tecnología
Indicadores de evaluación del proyecto
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Colaboración del departamento de voluntariado y del departamento administrativo general de la Biblioteca Pública de London
Apoyo financiero interno por parte de la Biblioteca Pública de London y externo por parte de empresa(s) privada(s), como por ejemplo Microsoft
Factores externos condicionantes o pre-requisitos
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Gracias por conocer del proyecto… esperamos sus aportes en el foro