11/12

Posgrado en Programas de Mejora Lean Six Sigma. Nivel Black Belt11/12La calidad es un valor intangible, una propiedad que en los ltimos tiempos se ha convertido en un pilar de las estrategias empresariales. El posgrado en Programas de Mejora Lean Six Sigma. Nivel Black Belt pretende facilitar a sus participantes herramientas que les ayuden a identificar oportunidades de mejora en sus respectivas empresas y formarlos para dirigir y asesorar equipos que estn trabajando en proyectos de mejora de alto impacto. Este ao, el curso incorpora un enfoque Lean, un sistema que responde a la pregunta de cmo se pueden acelerar los procesos y optimizar la creacin de valor. Se trata del nico posgrado con estas caractersticas en Catalua que est abierto a todo tipo de participantes, puesto que muchas consultoras -e incluso desde la Universidad- han organizado sesiones a medida para empresas privadas. Este posgrado ya se ha realizado en el Pas Vasco, y desde hace tres aos lo impartimos en Valencia en colaboracin con su Universidad Politcnica. Six Sigma es una estrategia de mejora, una herramienta cuyo objetivo es hacer que las empresas sean ms competitivas, interviniendo en la variabilidad del comportamiento de los procesos, que puede incorporar ineficiencias y costes que no son propios de la calidad. Para combatir este gasto innecesario se debe crear una cultura de empresa, que implique a todas las personas que forman parte de la organizacin. Se tienen que incorporar unos hbitos que afectan especialmente al aprendizaje, a cmo los trabajadores entienden el funcionamiento de los procesos de la empresa: desde el diseo y la fabricacin, hasta las compras o la atencin al cliente. Por otro lado, el enfoque Lean propone acelerar los procesos eliminando lo que no es til, es decir, todo lo que aade coste al producto sin darle valor. Las empresas que incorporan este sistema analizan los flujos de valor y tratan de optimizar los rendimientos y de aumentar la flexibilidad. Los negocios que han aplicado la estrategia Lean Six Sigma a sus procesos han experimentado mejoras en el funcionamiento de estos, reduccin de costes y aumentos importantes de la satisfaccin de sus clientes. Todo esto se ha traducido en un crecimiento de los beneficios empresariales. Six Sigma es una herramienta de trabajo que implant Motorola a mediados de la dcada de 1980, para hacer frente a la competencia japonesa. Pero no fue hasta 1995 que alcanz el prestigio del que ahora goza, cuando General Electric la adopt en el mbito corporativo, con unos resultados espectaculares. Este posgrado se dirige a los profesionales que deseen aumentar la capacitacin para dirigir proyectos de mejora. El perfil de las personas participantes en este curso es muy diverso, con experiencias muy distintas. Bsicamente todas tienen en comn que son personas involucradas en mejorar los procesos y las actividades de sus empresas. Sin embargo, la gestin de la calidad con herramientas de Lean Six Sigma se puede aplicar a un amplio abanico de disciplinas. As, hemos formado a ingenieros, farmacuticos, bilogos o psiclogos. La gestin de la calidad es muy transversal y se puede abordar en los procesos industriales, pero tambin en el sector de los servicios. Entre las personas participantes, podemos encontrar aquellas que ya trabajaban en funciones fronterizas con temas de calidad, produccin, relaciones con los clientes, laboratorios o compras.

Xavier Tort-Martorell Director del programa

11ALCANZA UN AUTNTICO RETO PROFESIONALProfundiza en los aspectos organizativos y metodolgicos de los programas Six Sigma, as como en las herramientas estadsticas y de anlisis de los procesos que ayudan a conseguir los objetivos de mejora previstos. A travs de un enfoque eminentemente prctico, se pretende que, al finalizar el curso, los participantes no slo conozcan las tcnicas estudiadas, sino que tambin sepan aplicarlas.

EDICIn BARCELONA

PARA LOS QUE QUIEReN DAR UN PASO ADELANTE eN SU DESARROLLO ProfesionalAmpla tus conocimientos, conoce a personas que trabajan en tu mismo mbito y adquiere la mejora profesional que te habas propuesto. Queremos acompaarte en tu desarrollo a lo largo de tu carrera profesional.

Para quin es idneo el posgrado en Programas de Mejora Lean Six Sigma. Nivel Black Belt?El posgrado se dirige a profesionales que deseen aumentar su capacitacin para liderar proyectos de mejora.

OBJETIVOS1. 2. Identificar oportunidades de mejora. Dirigir y asesorar equipos que estn trabajando en proyectos de mejora de alto impacto. Identificar en qu situaciones es conveniente aplicar cada una de las tcnicas disponibles y aplicarlas con xito. Formar nuevos formadores. Difundir y ensear los conceptos, las actitudes y las herramientas aprendidas en el curso.

QU TE OFRECEMOS?1. 2. 3. Profesorado altamente cualificado y con amplia experiencia laboral. Aplicacin prctica y profesional. Formacin en una metodologa consolidada en Espaa.

3.

4.

participantes de ediciones anteriores provienen de empresas y organizaciones como: Alcoa, Banco Sabadell, Caixa Tarragona, Delphi, Deutsche Bank, Diemen, Esteban Espua, Ideal Standard, la Caixa, Magna Donnelly, Metaldyne, Philips, RACC, Samsung, SEAT, Siemens VDO, Soluziona, Sony, Visteon o TRW Automotive.

>125

Un equipo preparado para formar a nuevos PROFESIONALESPromovemos el intercambio de experiencias entre los alumnos mediante debates en clase, ejercicios y casos prcticos. El curso ha sido preparado por un profesorado experto y cuenta con el soporte de una completa documentacin escrita y avanzados medios audiovisuales.Direccin del programa Xavier Tort-Martorell

ProfesoradoPere Grima Llus Marco

Es ingeniero industrial y profesor del Departamento de Estadstica e Investigacin Operativa de la UPC. Es experto en tcnicas y metodologas para la mejora de la calidad, ha participado en el diseo y en la imparticin de los cursos de formacin sobre Six Sigma realizados por la UPC, ha impartido cursos y ha asesorado a empresas sobre estos temas en Espaa y Latinoamrica.Lourdes Rodero

ECTS

European Credit Transfer System

EEES

Es doctor ingeniero industrial por la UPC, mster en Estadstica Industrial por la University of Wisconsin (EE. UU.) y profesor del Departamento de Estadstica e Investigacin Operativa de la UPC. Previamente ha desarrollado su actividad profesional en diversas consultoras internacionales, siempre en el rea de la calidad. Ha asesorado a numerosas empresas nacionales e internacionales, ha sido evaluador del European Quality Award y es miembro del jurado de los premios a la calidad de la Generalitat de Catalunya. Es coautor de varios libros y de numerosos artculos publicados en revistas especializadas sobre la ingeniera de la calidad. Desde 1990 es director del mster en Gestin de la Calidad de la UPC. CoordinacinPere Grima

Es doctora en Ciencias y Tcnicas Estadsticas por la UPC y profesora del Departamento de Estadstica e Investigacin Operativa de la UPC, imparte clases en la Escuela Tcnica Superior de Ingeniera Industrial de Barcelona. Una de sus reas de especialidad son las tcnicas estadsticas para el control y la mejora de la calidad. Desde 2003 participa como profesora en el mster en Gestin de la Calidad de la UPC y en los cursos sobre Programas de Mejora Six Sigma.Xavier Tort-Martorell

Sistema que permite medir el trabajo que deben realizar los alumECTS European Credit nos para la Transfer System de los adquisicin conocimientos, capacidades, y competencias necesarias para superar las diferentes materias de su plan de estudios. ECTS European CreditTransfer System

EEES

Cada ECTS equivale a 25 horas de estudio e incluye el tiempo dedicado a las horas lectivas, horas de trabajo del alumno, tutoras, seminarios, trabajos, prcticas o proyectos, as como las exigidas para la preparacin y realizacin de exmenes y evaluaciones.

EEES

ConferenciantesAser Alonso

Technology Transfer & Manufacturing Support Manager, ALCON CUS, S.A.Pedro Blasco

Ttulo de posgrado de la UPC

15 ECTS (120 horas lectivas)Fechas de realizacin:

Es doctor ingeniero industrial y profesor del Departamento de Estadstica e Investigacin Operativa de la UPC. Tras una primera etapa profesional en la industria, se incorpor a la UPC, donde combina la docencia con la participacin en convenios de colaboracin universidad-empresa en temas relacionados con el control y la mejora de la calidad. Junto con Xavier Tort-Martorell ha realizado programas de formacin y ha asesorado sobre metodologa Six Sigma a numerosas empresas, entre ellas, el BBVA, Siemens VDO, Samsung, Esteban Espua, Indra e ITP.

Project Leader of Corporate Pharmaceutical Technology, SYNTHON Hispania S.L.Manuel Jaraiz

Del 02/03/2012 al 26/05/2012Horario:

Ingeniero, NESTL IBERIA - Industrial Performance.Xavier Pellegero

Viernes de 16:00h a 21:30h Sbados de 09:30h a 14:00hPrecio:

Responsable Europeo para el Aseguramiento de la Calidad de Proveedores de Estampacin, BOSCH Sistemas de Frenado, S.L.U.Xavier Rodrguez

3.960 eurosMs informacin:

Production Manager Production Unit Barcelona, SANDVIK Material Technology.

Isabel de la Fuente t. 93 112 08 83 isabel.delafuente@talent.upc.edu

He encontrado el curso muy bien estructurado en torno a una metodologa muy razonable que promueve el uso de datos para tomar decisiones. La esponsorizacin de estos programas de mejora por parte de la Direccin y la creacin de una estructura organizativa con roles bien definidos es clave para conseguir el xito. Lo recomiendo tanto a profesionales que de manera individual quieran ampliar sus conocimientos, como a aquellas organizaciones que busquen nuevas ideas para aumentar tanto su eficiencia como la satisfaccin de sus clientes.Armando Arau, Manufacturing Operations Director, ALCON CUS, S.A.

Es sorprendente como mediante el uso de la metodologa y herramientas Six Sigma se pueden mejorar procesos que, a priori, parecen poco optimizables. La experiencia a nivel terico y prctico, con aplicacin directa al mundo de la empresa, ha sido altamente enriquecedora.Patricia Gmez Millanes, Consultora de Organizacin, RACC

Este posgrado ha significado claramente un salto cualitativo en mi enfoque de la mejora de procesos. La combinacin de metodologa y herramientas permite elevar el nivel de la gestin de los proyectos y obtener una clara mejora de los resultados. Sin duda la buena organizacin y el alto nivel de los docentes han sido la clave para finalizar el curso con una sensacin de tiempo bien aprovechado y de acierto en la eleccin.Joan Carles Muoz, Ingeniero de Procesos, ROS ROCA S.A.

El liderazgo de la innovacin y el talentoLa docencia se basa en la interaccin entre el profesorado y los participantes, y tambin entre los mismos estudiantes, con el anlisis de situaciones, la realizacin de discusiones y el intercambio de experiencias. Las exposiciones del profesor se combinan con la realizacin de ejercicios y la resolucin de casos prcticos, que consisten en la discusin de situaciones que se entregan por escrito, el trabajo con procesos simulados por ordenador y el uso de una catapulta para enfatizar algunos conceptos clave.

Mdulo 1

planteamiento general Caractersticas comunes de los programas de mejora. Aspectos especficos de Six Sigma. El papel de la direccin. Seleccin de proyectos. Organizacin y metodologa. Origen de los programas Six Sigma Six Sigma como sistema de gestin Organizacin para Six Sigma. Diferentes roles Etapas del proceso de mejora Metodologa Lean: procesos con la mxima eficiencia Identificacin de posibles proyectos de mejora. Qu es y qu no es un proyecto Six Sigma? Anlisis y priorizacin de los requerimientos del cliente Descripcin del proceso grosso modo: anlisis tipo SIPOC Anlisis del impacto econmico Definicin por escrito y compromiso: el project charter

Mdulo 2 DEFINIREstablecimiento de objetivos. Indicadores y mtricas. Valoracin del impacto econmico. Esquema general del flujo del proceso.

Mdulo 3 medirPlanteamiento de preguntas para realizar el diagnstico, anlisis de los datos existentes, valoracin del sistema de medida y recogida de nuevos datos.

Mdulo 4 analizarAnlisis del proceso y anlisis de los datos. Metodologa Lean y tcnicas estadsticas. Obtencin de conclusiones a partir de datos.

Flujo del proceso. Anlisis de los datos existentes, valora cin de su fiabilidad. Diseo de la recogida de nuevos datos Mentalidad estadstica (statistical thinking). Anlisis exploratorio de datos Concepto de variacin. Sus causas y su medida Relacin entre la estadstica y la mejora de procesos. Mtricas del proceso Estudios de repetibilidad, reproducibilidad y capacidad Anlisis de procesos. Bsqueda de la mxima eficiencia. Metodologa Lean Tcnicas de evaluacin: el AMFE Cmo se pueden descubrir grficamente los diferentes orgenes de la variabilidad: grficos multivariables Conceptos y anlisis estadsticos Diseo de experimentos. Posibles estrategias de experimentacin Factores de control y factores de ruido Aspectos organizativos relacionados con el diseo de experimentos Tcnicas y herramientas para la planificacin de actividades Estandarizacin de procesos Implantacin de sistemas antierror (Poka-Yoke) Control estadstico de procesos: diferentes tcnicas y grficos. Gestin de lmites Entrega del proyecto a la Direccin

Mdulo 5 MEJORARPosibles mejoras. Seleccin de las mejoras ms adecuadas. Pruebas piloto. Implantacin.

Mdulo 6 controlarEstandarizacin del nuevo proceso. Establecimiento del cuadro de control. Seguimiento de indicadores. Finalizacin del proyecto.

Joaquim Oliv Director de la School of Professional & Executive Development

Todas las personas que trabajamos en la School of Professional & Executive Development creemos firmemente que el alumnado es el protagonista de todos nuestros proyectos. Los rganos asesores, la direccin, el profesorado, todos realizamos nuestro trabajo pensando en aportar lo mejor de nosotros mismos al desarrollo profesional de las personas que trabajan en el entorno tecnolgico. Nuestro reto diario es aportar al alumnado los conocimientos ms idneos que impulsen su carrera y lo capaciten para llevar a cabo sus objetivos profesionales. Para alcanzar este propsito, creemos que debemos intervenir en dos vas: ayudar a desarrollar la capacidad innovadora y potenciar el talento personal de cada uno de nuestros alumnos. El progreso es de los inconformistas, de los inconformistas capaces de aplicar el pensamiento creativo en la resolucin de los problemas y extraer de ello una experiencia innovadora capaz de mejorar la calidad de vida de los ciudadanos. Pero tambin es necesario poseer capacidad de liderazgo para aplicar los cambios y slo es lder quien sabe aprovechar sus propias habilidades para convertirlas en ventaja competitiva que impulse el cambio. Para nosotros, cada uno de los alumnos significa una oportunidad real de alguien que cree en un mundo mejor y trabaja para hacerlo realidad. Una idea slo es vlida cuando aparece alguien que tiene la energa y la habilidad para hacerla fructificar. William Feather

SERVICIO DE INFORMACIN Y ASESORAMIENTOEn la UPC School queremos ayudar a desarrollar el talento de las personas. Por este motivo, desde el Servicio de Informacin y Asesoramiento queremos dar respuesta a las inquietudes de los profesionales sobre aquellos programas, actividades y metodologas que ms se ajusten a sus necesidades formativas.

GESTIN DE OFERTAS DE TRABAJOLa School of Professional and Executive Development gestiona una bolsa de trabajo con un volumen anual de ms de 1.000 ofertas de trabajo, entre contratos laborales y convenios de colaboracin en prcticas. De esta forma queremos contribuir a mejorar la carrera de los profesionales formados en la School of Professional and Executive Development y a facilitar al sector empresarial la seleccin de los mejores candidatos. Las ofertas de trabajo se dan a conocer a travs del campus virtual My_Tech_Space, una eficaz plataforma de comunicacin, recursos y servicios de apoyo a la formacin.

BECAS Y AYUDASLa UPC School te asesora sobre las diferentes becas y ayudas de las que te puedes beneficiar. Asimismo, disponemos de convenios con entidades bancarias que ofrecen condiciones muy ventajosas para ayudarte en tu formacin. Consulta con nuestro equipo asesor.

CAMPUS VIRTUALLos alumnos de este posgrado tendrn acceso al campus virtual My_Tech_Space, una eficaz plataforma de trabajo y comunicacin entre alumnos, profesores, direccin y coordinacin del curso. My_Tech_Space permite obtener la documentacin de cada sesin formativa antes de su inicio, trabajar en equipo, hacer consultas a los profesores, visualizar sus notas...

Formacin a medidaTodos los programas de posgrado de la UPC School pueden realizarse como programas de formacin a medida para vuestras organizaciones, en versiones especficamente adaptadas a vuestra realidad. En estos casos, los programas se disean estudiando, tanto las necesidades especficas de las personas a les cuales se dirigen, como a la estrategia de la compaa. Para informaros sobre estas modalidades podis contactar con nuestra unidad de Servicios Corporativos: incompany.solutions@talent.upc.edu

Ayudas a la formacin de LA Fundacin TripartitaLas empresas que planifican y gestionan la formacin de sus trabajadores y trabajadoras disponen de un crdito para cofinanciar la formacin, que pueden hacer efectivo, una vez finalizado el perodo formativo, mediante la aplicacin de bonificaciones en la cotizacin a la Seguridad Social. Las empresas que conceden permisos individuales de formacin a los trabajadores y les trabajadoras que soliciten recibir formacin reconocida con una titulacin oficial o con un ttulo universitario propio en horas de trabajo pueden aplicarse una bonificacin en la cotizacin a la Seguridad Social, que cubre el coste salarial de un mximo de 200 horas laborales para cada trabajador o trabajadora.

LA UPC EN EL EEESLa UPC da un paso ms para ofrecer un nivel de calidad y excelencia en sus programas de formacin, integrando su oferta formativa en el Espacio Europeo de Educacin Superior (EEES). Tras superar un proceso de evaluacin y acreditacin de la calidad, ponemos a disposicin de nuestros alumnos programas que facilitan su reconocimiento en el mercado europeo: la carga de trabajo del alumno se mide en ECTS (estndar europeo) y, de acuerdo con lo previsto en el proceso de Bolonia, se especifican las competencias genricas y especficas que adquirirn los alumnos que los cursen y superen satisfactoriamente.

Los bancos y las entidades financieras de todo el mundo estn usando Six Sigma y procesos que incorporan herramientas Lean para ahorrar dinero y, a su vez, ofrecer a sus clientes una mayor relacin calidad-precio. 24/09/2011 The Financial Express

Con la colaboracin de:

INSPIRING INNOVATION. EMPOWERING TALENT.

techtalentcenter

22@Barcelona Carrer de Badajoz, 73-77 08005 Barcelona

Tel. 93 112 08 08 www.talent.upc.edu

The BarcelonaTechLos datos contenidos en este impreso son meramente informativos y sujetos a modificacin segn necesidades acadmicas.