programa institucional de tutoría 1 estimado tutor: las propuestas

Programa Institucional de Tutoría

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Estimado tutor:

Las Propuestas de Programas Institucionales de Tutorías (PIT) forman parte de los planteamientos

generales que muchas de las Instituciones de Educación Superior del país han propuesto para abatir la

deserción, el rezago estudiantil y los bajos índices de eficiencia terminal. Tales supuestos se inscriben

dentro del conjunto de acciones que responden a estrategias que en términos amplios, buscan,

promueven y contribuyen a la “formación integral de los estudiantes”, y por ende al mejoramiento de

la calidad académica de las instituciones.

A partir de esta noción general y con el fin de facilitar el trabajo que llevarás a cabo como tutor en el

Centro Universitario de los Altos, a continuación te presentamos las nociones y procedimientos

básicos, bajo los cuales se pretende operar el Programa Institucional de Tutorías en nuestra

Institución.

Agradecemos tu entusiasta participación hacia el Programa Institucional de Tutorías, así mismo,

reconocemos que si bien es cierto, que en la actividad Tutorial están involucrados una cantidad

considerable de instancias y personas, la parte medular del proceso la conforman tutores como tú:

docentes comprometidos con la Universidad de Guadalajara.

Atentamente

Coordinación de Servicios Académicos

Centro Universitario de los Altos


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CONTENIDO

1. Programa Institucional de Tutoría (PIT)………....................................................1 1.1 Objetivo general

1.2 Objetivos particulares

1.3 Estructura orgánica

2. Modelo conceptual del PIT en el CUALTOS……………………………………………………..2

3. ¿Qué es la Tutoría?...........................................................................................3 3.1 Modalidades de Tutoría

3.2 Objetivos de la Tutoría

3.3 Funciones del tutor

3.4 Perfil del Tutor

3.5 Definición y funciones del tutorando

4. Programas y servicios de apoyo a la acción tutorial……………………………………….4 4.1 Asesoría Especializada

4.1.1 Asesoría Especializada Disciplinar

4.1.2 Asesoría Especializada Didáctico – pedagógica

4.1.3 Asesoría Especializada Metodológica

4.2 Servicio de Orientación Psicológica

4.3 Servicio de atención médica, dental y nutricional

4.4 Programas de Apoyos Económicos y Becas

4.5 Programas de Movilidad Estudiantil

4.6 Servicio de Apoyo para el Aprendizaje de Idiomas diferentes al español

4.7 Programa de Extensión Universitaria

4.8 Actividades deportivas, artísticas y culturales

5. Fases de intervención ……………….………………………………………………………………….5 Listado de actividades sugeridas por fase

5.1 Fase 1 (de primer a tercer semestre)

5.2 Fase 2 (de cuarto a sexto semestre)

5.3 Fase 3 (de séptimo a décimo)

6. Diagramas de Procedimientos administrativos en la acción tutorial…………..….6 6.1 Diagrama 1: Inicio del Proceso Tutorial

6.1.1 ¿Qué es lo que un tutor debe de hacer al inicio del semestre?

6.2 Diagrama 2: Transcurso del Proceso Tutorial

6.2.1 ¿Qué es lo que un Tutor debe de hacer durante el semestre?

6.3 Diagrama 3: Fin del Proceso Tutorial

6.3.1 ¿Qué es lo que un Tutor debe de hacer cuando termina el semestre?

6.4 Diagrama 4: Canalización de alumnos

6.4.1 ¿Qué es lo que un tutor debe de hacer para canalizar a un alumno?

6.5 Listado de formatos (por proceso)

7. Anexos………………………………………………………………………………………………………….7 7.1 Formatos para la Acción Tutorial


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El Programa Institucional de Tutoría (PIT) es un conjunto acciones sistematizadas orientadas a

fortalecer el proceso de desarrollo académico y personal del estudiante que ayuden al logro de su

plan de vida-carrera.

Objetivo general

Facilitar y promover el desarrollo integral de los estudiantes a lo largo de las distintas etapas

de su formación, con la participación de los diferentes Agentes Educativos de la Institución

(Orientadores, Tutores, Profesores, Asesores y la Administración).

Objetivos Particulares

Que el alumno:

Cuente con información suficiente para hacer uso adecuado de los servicios y apoyos que la

institución ofrece.

Adquiera una serie de herramientas que le permitan contar con los elementos mínimos

necesarios en su quehacer académico

Fortalezca los procesos motivacionales buscando estimular su actitud hacia el aprendizaje y

una mejor integración a su proceso educativo.

Adquiera conciencia acerca de los aspectos relacionados con el ámbito de la salud física y

mental así como en actividades artístico-culturales y deportivas.

Cuente con el apoyo necesario en las dificultades que se le presenten en sus diversas

asignaturas, además de actividades extracurriculares (dentro y fuera de la Institución) para

complementar su rendimiento académico.

Cuente con orientación sobre los canales adecuados para atender los problemas escolares

y/o personales que surjan durante su trayecto universitario.


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Que el profesor-tutor:

Apoye en el proceso de aprendizaje de los alumnos a través del acompañamiento personal.

Canalice las necesidades del tutorado a las instancias correspondientes.

Se actualice y capacite en su campo de desarrollo; disciplinar y profesional.

Coordine y sistematice las actividades acordadas con sus tutorandos.

Que la Administración:

Articule los esfuerzos de las distintas instancias de apoyo administrativo y académico.

Promueva las actividades y eventos académicos complementarios entre el profesorado y el

alumno.

Apoye con los espacios físicos para la atención de los tutorandos.

Estructura orgánica del Programa Institucional de tutorías CUALTOS


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Modelo Conceptual:

Figura 1. Modelo conceptual del Programa Institucional de Tutorías del CUALTOS, bajo un enfoque sistémico.

Este modelo se integra por tres partes:

1. el establecimiento de la condición diagnóstica del tutor y el tutorado, el responsable de

tutorías y el coordinador de carrera,

2. la interacción tutorado-tutor para identificar necesidades de apoyo y

3. la canalización hacia los programas y servicios de apoyo a la acción tutorial.


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¿Qué es la Tutoría?

La tutoría forma parte de la orientación educativa, se concibe como la acción llevada a cabo por el

tutor y consiste en un proceso de acompañamiento durante la formación de los estudiantes y no sólo

en momentos específicos como pudiera ser la asesoría y que se concreta, mediante la atención

personalizada a un alumno o a un grupo de alumnos, por parte de académicos competentes y

formados para esta función.

Por tanto, se considera a esta tarea como una modalidad de la actividad docente que

comprende acciones educativas centradas en el estudiante implica diversos niveles de intervención y

se ofrece en espacios y tiempos diferentes a los de los programas de estudios; es distinta y a la vez

complementaria a la docencia frente a grupo.

Modalidades de Tutorías

Se presentan a continuación algunas de las modalidades de trabajo tutorial, las cuales pueden

ser operadas de manera:

a) Individual: Es la que se lleva a cabo entre el tutor y el alumno con el fin de identificar la

problemática o potencial que puede repercutir en el buen desarrollo académico.

b) Grupal: Es la que se lleva a cabo entre el tutor y un grupo de carrera con el fin de identificar la

problemática o potencial que puede repercutir en el buen desarrollo del mismo.


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Objetivos de la Tutoría

I. Ofrecer el apoyo necesario al alumnado con respecto a las dificultades que se le presenten en

sus asignaturas, además de actividades extracurriculares (dentro y fuera de la institución)

para complementar su rendimiento académico.

II. Informar al tutorando sobre los canales idóneos para atender los problemas escolares y/o

personales que surjan durante su trayecto universitario

III. Orientar a los alumnos en la toma de decisiones para la conformación de su programa

académico respectivo.

IV. Detectar a estudiantes con necesidades especiales

V. Dar a conocer al educando los procesos académicos y administrativos propios de su estancia

dentro del Centro Universitario de los Altos.

VI. Fortalecer el proceso educativo para preservar la calidad y optimizar el rendimiento

académico así como la eficiencia terminal del alumnado en su conjunto, a través de las

instancias de apoyo.

Funciones del Tutor

I. Llevar a cabo los procesos de Tutoría Académica dentro del marco legal establecido.

II. Orientar académica y administrativamente a los tutorandos.

III. Invertir parte de su tiempo laboral en las actividades relacionadas con la tutoría

académica.

IV. Elaborar su plan de trabajo tutorial, para fortalecer el aprendizaje de los grupos en lo

general y de ciertos alumnos en lo particular, considerando los tiempos específicos que

dedicará en esta función docente.

V. Programar reuniones individuales y/o colectivas con los alumnos bajo su

responsabilidad.

VI. Sistematizar y llevar un registro de los alumnos a los que se da tutoría.

VII. Identificar y canalizar los casos que requieran de intervención especializada.


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VIII. Proporcionar la orientación que posibilite al alumno la conformación de un plan

académico, con base en la oferta educativa del Centro y los programas de intercambio

y becas.

IX. Integrar y actualizar expedientes de los alumnos asignados, con el apoyo del

Responsable de Tutorías (Coordinación de Servicios Académicos).

X. Orientar durante los procesos de inscripción.

XI. Elaborar informe de la actividad tutorial

XII. Participar en los mecanismos institucionales que se establezcan para la evaluación o

autoevaluación de la actividad tutorial.

XIII. Participar en los cursos de capacitación y actualización para tutores.

Perfil del Tutor

Conocimientos en torno a:

- La concepción moderna de la Tutoría Académica en las Instituciones de Educación Superior.

- La estructura académica y administrativa del Centro Universitario y de la Red Universitaria de

Jalisco.

- El modelo académico institucional.

- El plan de estudios y los distintos programas de asignatura de la carrera en que participa.

- Modalidades de titulación y campo profesional de la carrera.

Habilidades de:

- Observación

- Creatividad

- Planeación

- Motivación

- Manejo de bases electrónicas de datos

- Gestión

- Toma de decisiones

- Empatía


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Actitudes y Valores:

- Disponibilidad

- Tolerancia

- Responsabilidad

- Solidaridad Social

- Respeto a las personas

- Cuidado del entorno natural

Definición de Tutorando

Es todo aquel alumno del Centro Universitario que recibe los servicios de actividad tutorial por parte

de las instancias establecidas para el efecto.

Las funciones del tutorando son:

Asistir a las sesiones acordadas con el tutor y comprometerse en el desarrollo de las

actividades que acuerden conjuntamente y ser consciente de que el único responsable de su

proceso de formación es el propio alumno.

Cumplir con los compromisos derivados de las sesiones con el tutor.

Participar en los procesos de seguimiento y evaluación del Programa Institucional de Tutoría

Académica, de acuerdo con los mecanismos institucionales establecidos.

Cooperar en las actividades complementarias y de formación integral que se promuevan

dentro del programa tutorial.


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Programas y servicios de apoyo para la actividad tutorial

Objetivo: Fortalecer y orientar los servicios institucionales a estudiantes a fin de que respondan

eficientemente a las necesidades del programa de tutorías.

Los programas y servicios de mejora del proceso educativo no constituyen actividades de

carácter tutorial en sí mismos, pero son imprescindibles para apoyar la actividad tutorial y contribuir

al desarrollo académico y personal de los alumnos, para tal efecto, se requiere de la interacción con

entidades académicas: asesorías especializadas en los ámbitos didáctico pedagógico, disciplinar y

pedagógico; servicios tendientes a generar competencias de apoyo en el área tecnológica y de

aprendizaje de idiomas diferentes al español. Programas de extensión universitaria (servicio social y

bolsa de trabajo); actividades deportivas, culturales y artísticas; servicios de atención médica,

psicológica, dental y nutricional, y los programas de apoyos económicos, becas y movilidad

estudiantil.


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Asesoría Especializada

La asesoría especializada es una actividad de orientación que apoya a las actividades que realizan los

tutores, la cual, tiene las características siguientes:

- Esporádica, episódica o eventual. Surge para satisfacer una demanda en la que el asesor es

experto.

- Específica. La asesoría se presenta en un punto problemático concreto del currículum y

termina cuando es resuelto satisfactoriamente.

- Puede ser de carácter disciplinar, metodológico y didáctico-pedagógico.

Perfil del Asesor Especializado

Conocimientos amplios en torno a la disciplina o actividad que asesora.

Habilidades:

- Manejo de grupos de aprendizaje

- Utilización de Técnicas didáctico-pedagógicas

- Comunicación oral y escrita

- Planeación

Actitudes y Valores:

- Disponibilidad

- Tolerancia

- Responsabilidad

- Respeto

- Honestidad

Funciones:

Integrar currículum vitae al Padrón de Tutores del Programa Institucional de Tutoría de la

Coordinación de Servicios Académicos.

Elaborar programa sobre el apoyo académico especializado (curso, taller, asesoría).

Llevar a cabo la asesoría especializada y con apego al programa que se elaboró.

Entregar informe del apoyo brindado al Responsable de Tutorías.


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Asesoría Especializada Disciplinar

Este rubro hace referencia a talleres y cursos de nivelación y actualización disciplinar y apoyos en

las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC´s)

Modalidad: grupal /individual

Necesidades que determinan el apoyo Objetivos

Insuficiente preparación previa

Altos índices de deserción o

reprobación correlacionados con

asignaturas de alto nivel de dificultad.

Desconocimiento de nuevas

tecnologías.

Adquisición de conocimientos y destrezas

básicas para garantizar el adecuado

desempeño académico en los programas

del Plan de Estudios.

Ofrecer al alumno apoyo y supervisión en

temas de mayor dificultad en las diversas

asignaturas.

Propiciar el uso de nuevas tecnologías a

través del diseño de estrategias orientadas

al logro de mejores niveles de

aprovechamiento escolar y a la

consolidación de habilidades en

comunicación escrita, sin menoscabo de la

interacción profesor alumno.


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Asesoría Especializada Didáctico-pedagógica

Esta asesoría hace referencia a los cursos para el desarrollo de habilidades y hábitos de estudio:

Comprensión lectora, talleres de redacción y expresión oral, talleres de técnicas de estudio etc.

Modalidad: grupal /individual


Perfiles de ingreso inadecuados.

Falta de hábitos de estudio

Deficiencias en habilidades básicas de

estudio.

Deficiencias en la elaboración de

trabajos documentales.

Ofrecer al alumno información sobre

diversas formas de resolver sus problemas

dentro del contexto escolar, como pueden

ser técnicas de lectura y comprensión,

estrategias de estudio.

Orientar e informar al alumno sobre

métodos, técnicas, estrategias, cursos,

talleres, bibliografía y demás documentos

a los que puede tener acceso para lograr el

nivel de estudio que la licenciatura exige.


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Asesoría Especializada Metodológica

Este apartado abarca investigación documental, apoyo en la asesoría de tesis, artículos

científicos, talleres de manejo de fuentes de información, etc.

Modalidad: individual/grupal


Contribuir a desarrollar la

habilidad de investigación para

sus diferentes trabajos

escolares y/o proyectos de

egreso.

Fomentar la capacidad del estudiante para la

solución de problemas relacionados con su futura

práctica profesional, mediante la realización de

una investigación en la cual se apliquen los

conocimientos y habilidades desarrollados a lo

largo de sus estudios.

Incorporación de los estudiantes a proyectos de

investigación de los cuerpos académicos de la

institución.

Adquirir conocimientos y destrezas básicas para la

búsqueda, selección e interpretación de la

información relevante y significativa para la

solución de problemas de su práctica profesional

en medios documentales y electrónicos.


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Servicio de Orientación Psicológica

Modalidad: Individual/grupal

Necesidad que determina el apoyo Objetivos

Existencia de problemas

emocionales susceptibles de

recibir atención

especializada, que abaten el

rendimiento académico de

los alumnos. (canalización)

Integración grupal

Manejo de conflictos

Identificación de problemas de tipo físico y

orgánico que pueden entorpecer su desempeño

académico y su desarrollo integral.

Propiciar la atención de los problemas de tipo

emocional que puedan presentar los estudiantes,

mediante su canalización a las instituciones que

pueden brindarles la atención requerida.


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Servicios de Atención Médica, Dental y Nutricional

Modalidad: Individual


Existencia de problemas

susceptibles de recibir

atención especializada, que

abaten el rendimiento

académico de los alumnos.

(canalización)

Propiciar la atención de los problemas de salud que

puedan presentar los estudiantes, que pueda

entorpecer su desempeño académico


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Programas de apoyos económicos y becas

Este programa abarca: apoyos alimenticios, Becas de Estímulos a Estudiantes Sobresalientes,

Becas PRONABES, Becas PROULEX, entre otras.



Deserción y/o rezago por

motivos económicos.

Interacción con diferentes

universidades del país y del

mundo.

Participar activamente con los alumnos que

enfrentan necesidades de apoyo económico,

dándoles a conocer los servicios que ofrece la

Coordinación de Servicios Estudiantiles y la Unidad

de Becas del CUAltos.


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Programas de Movilidad Estudiantil



Interacción con diferentes

universidades del país y del

extranjero.

Brindar orientación y apoyo a los

estudiantes interesados en realizar un

intercambio académico a otra Universidad.


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Servicio de apoyo al aprendizaje de idiomas diferentes al español

Este servicio abarca lo siguiente: Programa FILEX (Formación Internacional por Lenguas

Extranjeras), Macmillan English Campus (MEC), Centro de Autoacceso de Idiomas (CADI).

Modalidad: grupal/ individual


Los intercambios académicos,

sociales y educativos entre todas

las naciones inmersas en el

proceso de globalización exigen el

dominio de más de un idioma

para un desenvolvimiento

adecuado en el campo

profesional.

Adquirir conocimientos y destrezas básicas para

la comunicación oral y escrita en idiomas

diferentes al español.


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Programa de extensión universitaria

Este programa abarca: Bolsa de Trabajo, Servicio social y vinculación.

Modalidad: grupal/ individual


Insuficiente conocimiento del

mercado laboral por parte de los

egresados.

Insuficiente conocimiento de la

oferta profesional de las IES por

parte de los empleadores.

Establecer mecanismos de vinculación entre la

institución y los sectores productivo y social para

identificar oportunidades de empleo para los

egresados.

Informar a los estudiantes de la oportunidad de

empleo en el área de su práctica profesional.

Cumplimiento de servicio social

para la obtención del título.

Brindar orientación y apoyo metodológico a los

estudiantes, durante el tiempo establecido en la

institución, para desarrollar o participar en un

proyecto de servicio social.


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Actividades deportivas, artísticas y culturales

Modalidad: Individualizada


Actividad física para el bienestar de

salud del alumno.

Actividad recreativa para el bienestar

emocional del alumno.

Brindar apoyo a los alumnos que tengan

habilidades para el desarrollo del deporte.


habilidades para el desarrollo de

actividades artísticas.


habilidades para el involucramiento en

actividades culturales para la contribución

en su formación integral.


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Fases de intervención

Se plantean tres fases de intervención en el PIT del CUALTOS durante la trayectoria escolar:

1) fase inicial que comprenderá la atención de alumnos del primero al tercer semestre,

2) fase intermedia contemplada de cuarto al sexto semestre y

3) fase egreso de séptimo al décimo semestre, como se muestra en la Figura 2.

Figura 2. Fases de intervención en el Programa Institucional de Tutorías en el CUALTOS durante la trayectoria escolar.

Esta figura muestra un efecto acumulativo en el desarrollo de la trayectoria escolar es decir

con el ingreso del alumno al CUALTOS, el PIT comienza en su fase inicial, en el 4° semestre inicia la

fase intermedia y al 6° semestre la fase de egreso.

Durante estas fases se realizarán una serie de actividades que se sugieren en lo posterior con

sus respectivos procedimientos administrativos.


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Actividades sugeridas por fase:

Fase inicial

Fase Intermedia

Fase de egreso

Modelo Curricular.

Ajuste al ambiente escolar.

Detección del nivel académico.

Detección de estatus socioeconómico.

Organización y administración del tiempo.

Proyecto de vida.

Área de relaciones personales y familiares.

Expresión oral y escrita.

Investigación y elaboración de trabajos.

Orientación vocacional.

Revisión de resultados académicos de los Tutorados con el fin de optimizarlos.

Promover la movilidad estudiantil.

Incentivar la investigación.

Promover las actividades autogestivas para el aprendizaje.

Detección de capacidades de los alumnos para el rol de tutor “par”.

Promover entre los tutorados las actividades culturales y deportivas.

Modalidades de Titulación.

Habilidades sociales, emprendurismo y empleabilidad.

Vinculación e incursión en el mundo laboral.

Educación continua.

Promoción del Posgrado.

Formación de alumnos como tutor par (disciplinar/formación integral).


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Listado de Actividades Tutoriales (Por fase)

Fase Inicial: Ingreso Trabajar en: Nivel académico y proyecto de vida De: Primer a tercer semestre

1. Modelo Curricular: a) Explicación del Plan de Estudios de la Licenciatura b) Presentación del Mapa Curricular c) Exposición de la misión, visión, objetivos, perfil de ingreso, egreso, etcétera.

2. Ajuste al ambiente escolar:

Grupalmente: a) Aplicación de dinámicas de integración grupal b) Explicación de Derechos y Obligaciones de los Estudiantes

Institucionalmente: a) Tour Institucional b) Visitas programadas a áreas de servicios específicos: Unidad de Becas e Intercambios,

Coordinación de Control Escolar, Unidad de Biblioteca, etcétera.

3. Detección del nivel académico: a) Revisión de trayectoria escolar (hasta la preparatoria) b) Revisión de resultados de la Prueba de Aptitud Académica PIENSE II c) Identificación de estrategias de estudio: aplicación de cuestionario sobre técnicas,

habilidades y métodos de estudio.

4. Detección de estatus socioeconómico: a) Aplicación de Ficha de Identificación de Datos b) Revisión de Ficha de Identificación de Datos

5. Organización y administración del tiempo:

a) Demostración de ¿Cómo utilizar eficazmente una agenda? b) Charla “¿Qué es la administración del tiempo?” c) Charla “¿Qué es el tiempo libre y como organizarlo”

6. Proyecto de vida:

a) Explicación: ¿Qué es el proyecto de vida y cómo elaborarlo? b) Elaboración del Proyecto de Vida


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7. Área de relaciones personales y familiares: a) Sesión terapéutica individual de sondeo b) Aplicación de psicometría específica para autoconcepto y familia.

8. Expresión oral y escrita:

a) Valoración lecto-escritural b) Taller de redacción c) Taller de lectura de comprensión d) Taller de oratoria

9. Investigación y elaboración de trabajos:

a) Plenaria con investigadores del CUALTOS sobre su experiencia en el rubro b) Charla sobre ¿Qué es la investigación y su trascendencia? c) Taller sobre elaboración de protocolos de investigación d) Taller sobre elaboración de ensayos, síntesis, artículos científicos, etcétera.

10. Orientación vocacional:

a) Aplicación de psicometría b) Taller de orientación vocacional


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Fase Intermedia: Permanencia Trabajar en: Consolidación académica y autogestión De: Cuarto a sexto semestre

1. Revisión de resultados académicos de los Tutorandos con el fin de optimizarlos: a. Revisión de Kardex del estudiante.

2. Promoción de la movilidad estudiantil: a. Simposio sobre experiencia de alumnos que han realizado intercambios académicos

(Nacionales e internacionales) b. Charla sobre requisitos y trámite para la movilidad estudiantil c. Proporcionar información sobre contactos de Universidades del país y el extranjero

3. Incentivar la investigación: a. Promoción de Becas de investigación b. Proporcionar información sobre veranos de investigación c. Charla con investigadores particulares de la Licenciatura

4. Promover las actividades autogestivas para el aprendizaje:

a. Curso sobre las TIC’s

5. Detección de capacidades de los alumnos para el rol de tutor “par”: a. Promoción de cursos de acuerdo a habilidades

6. Promover entre los tutorandos las actividades culturales y deportivas:

a. Torneo rápido de fútbol b. Torneo rápido de voleibol c. Torneo rápido de básquetbol d. Torneo de ajedrez e. Demostración de Tiro al blanco f. Muestra de fotografía g. Muestra de pintura h. Muestra de ritmos latinos i. Semana cultural y deportiva j. Muestra de baile folklórico


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Fase de egreso: Transición Trabajar en: Titulación y transición De: Séptimo a egreso de la Licenciatura

1. Modalidades de Titulación: a) Exposición de Modalidades de Titulación b) Formación de grupos de estudio de acuerdo a modalidad de titulación de interés c) Asesoramiento por grupos de estudio sobre modalidades de titulación d) Curso CENEVAL: Generalidades y requisitos e) Charla sobre requisitos de egreso

2. Habilidades sociales, emprendurismo y empleabilidad:

a) Aplicación de psicometría laboral b) Taller sobre emprendurismo c) Taller sobre empleabilidad

3. Vinculación e incursión en el mundo laboral:

a) Feria del empleo

4. Educación continua: b) Charla “Importancia de la educación continua” c) Presentación de opciones posteriores al egreso: Diplomados, cursos de actualización,

etcétera. d) Charla “Vinculación entre proyecto de vida y estudios posteriores”. e) Presentación de opciones de cursos de actualización.

5. Promoción del Posgrado: a) Promoción del posgrado b) Presentación de opciones para estudiar un posgrado c) Exposición sobre información de becas nacionales e internacionales.

6. Formación de alumnos como tutor par (disciplinar/formación integral):

a) Identificación de habilidades (para potencializarlas) b) Cursos para potencializar aspectos metodológicos c) Cursos para potencializar aspectos disciplinares d) Cursos para potencializar aspectos didácticos - pedagógicos


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Diagramas de procedimientos administrativos para la actividad tutorial:

Diagrama 1


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¿Qué es lo que un Tutor debe de hacer al inicio del semestre?

La primera sesión con el grupo asignado de Tutorandos es determinante, pues es cuando en conjunto con el Tutor, se planean las actividades que se pretenden llevar a cabo a lo largo del semestre.

Para tal efecto, debe llevarse a cabo lo señalado en el Diagrama 1 (Inicio del Proceso Tutorial), y que se describe a continuación:

Procedimiento:

Actividad: Elaboración de acuerdos y Planeación de Acciones Tutoriales.

Esta actividad consiste en que tanto el tutor como los Tutorandos, señalen las actividades que de acuerdo a sus necesidades grupales, fortalezcan el óptimo desempeño del grupo y con ello, de la actividad Tutorial.

Para la primera sesión se sugiere hacer lo siguiente:

1. Trámite administrativo: consta de tres formatos, mismos que se describen enseguida:

1.1 Formato FP-SIC-01 (Sesión Inicial y/o de Contacto): En la primera sesión, el Tutor debe de explicar de manera clara, en caso de que se requiera, las generalidades del Programa Institucional de Tutoría, o en su defecto esclarecer la forma en la que, de acuerdo a las necesidades del grupo, se va a proceder en el semestre. En este formato se anotarán los compromisos que asume tanto el Tutor como los Tutorandos, así como el nombre y la firma de los alumnos interesados en participar en Tutoría.

1.2 Formato FP-PAT-02 (Plan de Acción Tutorial): En este formato se indica el número de sesiones, las actividades, los objetivos y la fecha en que se llevarán a cabo las acciones que fortalecerán al grupo.

1.3 Formato FG-BIT-01 (“Bitácora”): En dicho formato, el Tutor deberá de anotar por sesión, las actividades que se lleven a cabo, así mismo deberá de especificar la fecha y el número de alumnos que participaron.

2. Entrega de formatos contestados: Cuando se han completado debidamente los formatos, se deberán de entregar al responsable del Programa Institucional de Tutoría (PIT) más tardar dos días hábiles después de la primera sesión con los Tutorandos.


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En resumen, los formatos que se deben de entregar son:

a) Formato FP-SIC-01 (Sesión Inicial y/o de Contacto)

b) Formato FP-PAT-02 (Plan de Acción Tutorial)

Nota: El formato FG-BIT-01 (Bitácora) se entregará al final del semestre.

3. Expediente: Se recomienda que el Tutor guarde una copia de todos los formatos que entrega a la instancia responsable del Programa Institucional de Tutoría, esto con la finalidad de contar con ellos para futuras referencias, dar seguimiento a los formatos que entrega o para fines que el Tutor considere pertinentes.

4. Iniciar con actividades planeadas.


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Diagrama 2:


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Lo que un Tutor puede hacer durante el semestre

(Descripción del Diagrama 2)

Fase: Aplica para todas

Modalidad: Grupal participantes: tutor y tutorandos

Actividades: Las que el Tutor en conjunto con los tutorandos han planeado en la primera sesión, o en su defecto las que son más necesarias o viables para llevarse a cabo de acuerdo a la fase en la que el grupo se encuentre.

El procedimiento que se describe a continuación, aplica para todas las actividades grupales que se lleven a cabo en el transcurso del semestre.

Procedimiento para actividades tutoriales grupales:

1. Trámite administrativo: consta de los siguientes pasos:

1.1 Formato FA-SAG-01 (Solicitud de Actividad Grupal): En este formato se señalarán entre

otras cuestiones, los objetivos de la actividad que se solicita, el número de alumnos

interesados en participar en la actividad, así como un pre-registro de los Tutorandos.

1.2 Formato FG-RS-02 (Respuesta a Solicitud): El responsable del PIT gestionará con la

instancia correspondiente, la solicitud que le ha entregado previamente el tutor y deberá

responderle al mismo en los siguientes cinco días hábiles; mediante el formato FG-RS-02,

en el cual se especificará si la solicitud ha sido aceptada, denegada, o en su defecto,

demorada.

Nota: Si la respuesta es favorable, el tutor deberá proceder con el siguiente paso, de lo contrario debe de solicitar nuevamente el servicio, tal como se indica en el punto 1.1

Prestación del apoyo para la Actividad Grupal: El responsable del PIT proporcionará al asesor que considere pertinente para desarrollar la actividad solicitada, así mismo gestionará los espacios y los materiales que se necesiten para la misma. 1.3 Formato FA-RAA-02 (Registro de Alumnos a la Actividad): Previo al inicio de la actividad

grupal, el Tutor debe de proporcionar este formato a los alumnos en el que anotarán su

nombre completo y el código de estudiante correspondiente.


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1.4 Formato FA-EAA-03 (Evaluación de la Actividad por parte de los Alumnos): Cuando ha

concluido la actividad grupal se proporciona este formato a los alumnos para que evalúen

la planeación del curso, el desempeño personal y el del asesor. Por ningún motivo los

alumnos deben de llevarse este formato, por el contrario deben de entregarlo

debidamente contestado al Tutor del grupo. El Tutor deberá solicitar al responsable del PIT

la impresión de este formato por lo menos tres días hábiles antes de llevar a cabo dicha

actividad.

1.5 Formato FA-EAS-04 (Evaluación de la Actividad por parte del Asesor): Al igual que con los

Tutorandos, el Tutor deberá entregar al final de la actividad este formato a la persona que

facilito el apoyo académico y recuperarlo una vez que el asesor lo haya contestado.

1.6 Formato FA-EAT-05 (Evaluación de la Actividad por parte del Tutor): El tutor deberá de

evaluar, a través del formato mencionado, la actividad que se realizó.

1.7 Formato FG-SJI-03 (Solicitud de Justificante de Inasistencias): En caso de que la actividad

grupal se programe dentro del horario de clases de los tutorandos, el tutor deberá llenar el

formato FG-SJI-03 (Solicitud de Justificación de Inasistencias). Este formato será entregado

dentro de los tres días hábiles siguientes a la fecha en que se llevó a cabo la actividad de

los tutorandos, en la coordinación de carrera correspondiente, para que se justifiquen las

inasistencias generadas por el cumplimiento de la actividad grupal.

1.8 Formato FG-BIT-01 (“Bitácora”): En el mismo formato en el que el Tutor ha estado

registrando las actividades previas, deberá de anotar esta.

2. Entrega de Formatos contestados: Una vez que ha concluido la actividad grupal, el tutor deberá de entregar inmediatamente (mismo día en que finaliza) los formatos de evaluación contestados por el mismo, los Tutorandos y el asesor al responsable del PIT.


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En resumen, los formatos que se deben de entregar son:

a) Formato FA-SAG-01: Solicitud de Actividad Grupal

b) Formato FA-RAA-02: Registro de Alumnos a la Actividad

c) Formato FA-EAA-03: Evaluación de la Actividad por parte de los Alumnos

d) Formato FA-EAS-04: Evaluación de la Actividad por parte del Asesor

e) Formato FA-EAT-05: Evaluación de la Actividad por parte del Tutor

f) Formato FG-SJI-03: Solicitud de Justificante de Inasistencias (En caso de ser

necesario)

Nota: Se recuerda que el Formato FG-BIT-01: (Bitácora) se entregará al final del semestre.

3. Expediente: Se recomienda que el Tutor guarde una copia de todos los formatos que entrega al responsable del PIT, esto con la finalidad de contar con ellos para futuras referencias, dar seguimiento a los formatos que entrega o para fines que el Tutor considere pertinentes.

4. Pasar a la siguiente actividad que está programada en el Plan de Acción Tutorial.


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Diagrama 3:


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Lo que un Tutor debe hacer al final del semestre

(Descripción del Diagrama 3)

Modalidad: Individual (exclusiva del Tutor)

Actividad: Evaluación del PIT (Programa Institucional de Tutorías)

Ésta se llevará a cabo al terminar el semestre.

Procedimiento:

El trámite administrativo consta de los siguientes formatos:

1. Formato FE-IF-01 (Informe Final de la Actividad Tutorial): En éste, el Tutor especificará el número de actividades y de alumnos a los que proporcionó apoyo a lo largo del semestre, ya sea canalizándolos a los distintos servicios o de manera grupal.

2. Formato FE-EAT-02 (Evaluación de la Actividad Tutorial): En donde el Tutor valorará las generalidades del programa, así como su desempeño individual, institucional, etcétera.

3. Formato FG-BIT-01 (“Bitácora”): Al finalizar el semestre debe entregarse este formato.

4. Entrega de formatos contestados debidamente: Los formatos mencionados anteriormente, deberán de entregarse al responsable del PIT en los próximos ocho días hábiles a partir de que concluya el semestre.

5. Expediente: Al finalizar el semestre el Tutor deberá de entregar todos los formatos empleados al responsable del PIT, se recomienda guardar una copia en el expediente personal de los formatos (con firma de recibido) para futuras referencias.

En resumen los formatos que se deben de entregar al final del semestre:

a) Formato FE-IF-01: Informe Final

b) Formato FE-EAT-02: Evaluación de la Actividad Tutorial

c) Formato FG-BIT-01: Bitácora

6. Pasar al siguiente semestre.


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Diagrama 4:

Canalización de alumnos a servicios:

Canalización a servicios

Trámite Administrativo Trámite administrativo

1 2

3 4

5

Modalidad Individual

Identificación de la necesidad

Solicitud de Canalización

Formato FC - SC -

01

1 Tutor

3 Acuerdo entre Especialista y

Tutorando

Formato FC - IPC -

02

Especialista

4 Evaluación de la actividad

Formato FC - ECA -

03

Tutorando

2 Respuesta a la solicitud

Formato FG - RS -

02

Gestión de la actividad

Responsable de Tutorías con Instancia

correspondiente

¿Respuesta favorable ?

si

no Proceda a

1

Responsable de Tutorías

Prestación del servicio

5 Informe del servicio

Formato FC - IFC -

04

Especialista

Justificación de inasistencias Sólo si es

necesario Tutor

Formato FG - JI -

03 Entrega de formatos

contestados

Expediente

Responsable de Tutorías

Tutor

Historial

Del Tutor a Responsable de Tutorías

Diagrama 4


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Canalización a Servicios (Descripción de Diagrama 4)

Lo que un tutor debe de hacer cuando se identifica una necesidad de servicios:

1. Identificación de la necesidad del servicio: La identificación de necesidades de atención puede

darse como resultado de un análisis grupal, por solicitud del Tutorado o como producto de una

exploración sugerida por un tercero, como un docente.

2. Trámite Administrativo: Una vez que se identifica la necesidad del tutorado respecto a la

atención, se procede a realizar y dar seguimiento al trámite administrativo, el cual consta de

seis pasos que a continuación se describen:

2.1 Solicitud del servicio: El tutor debe de hacer una descripción del problema que genera la

necesidad de canalización a través del formato FC-SC-01 (Formato de solicitud de

Canalización “Servicios de salud”), mismo que tiene de entregar al responsable del PIT.

2.2 Gestión y respuesta de la Solicitud: El responsable del PIT gestionará con la instancia

correspondiente, la solicitud que le ha entregado previamente el tutor y deberá

responderle al mismo en los siguientes cinco días hábiles; mediante el formato FG-RS-02

(Formato de Respuesta a las Solicitudes de Servicio), en el cual se especificará si la solicitud

ha sido denegada, demorada o en su defecto, se señalará el día, la hora y el lugar en que el

tutorado debe de presentarse para ser atendido.

Nota: Si la respuesta favorece al Tutor, deberá proceder con el siguiente paso, de lo contrario debe de solicitar nuevamente el servicio, tal como se indica en el punto 2.1

2.3 Prestación del Servicio y acuerdos entre partes: Cuando se presente el alumno interesado

en el lugar donde será atendido, el responsable de proporcionar la atención deberá de

llenar el formato FC-IPC-02 (Formato de Informe Parcial de Canalización “Acuerdo de

atención de salud entre el tutorado y la instancia de apoyo”), éste será entregado al Tutor,

quién a su vez lo hará llegar al responsable de operar el PIT.

2.4 Evaluación del servicio por parte del Tutorado: El servicio que se otorgue al tutorado.

Independientemente de la forma en que se dé por terminada la prestación del servicio,

éste tendrá que ser evaluado por parte del tutorado que lo recibió, para ello, el Tutor hará

llegar al alumno el formato FC-ECA-03 (Formato de Evaluación del Servicio por parte del

Alumno), cuando se ha contestado debidamente debe de entregarse al responsable del

PIT.


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2.5 Informe del Especialista: Cuando se ha suspendido o concluido el servicio de atención, el

especialista debe de contestar el formato FC-IFC-04 (Formato de Informe Final del

Especialista), dicho formato lo entregará, por medio del tutor, al responsable del PIT. Este

informe se integrará al expediente tutorial del alumno. Es importante reiterar que parte de

la información que se genere a partir de la solicitud de atención a la salud del tutorado y

hasta su conclusión, deberá manejarse confidencialmente.

Justificación de inasistencias: En caso de que la cita para la atención del estudiante se

programe dentro de su horario de clases, el tutor deberá llenar el formato FG-SJI-03, que

deberá estar firmado por la persona encargada de brindar el servicio solicitado, con la firma de

visto bueno del responsable del PIT. Este formato será entregado dentro de los tres días

hábiles siguientes a la fecha de la cita del tutorado, en la coordinación de carrera

correspondiente, para que se justifiquen las inasistencias generadas por el cumplimiento de la

cita.

3. Entrega de formatos contestados al responsable del PIT: Si a lo largo de la prestación del

servicio no se entregaron debidamente los formatos al responsable del PIT, éstos deben de

proporcionarse a dicha instancia al final del servicio de atención.

Si bien el tutor no participará activamente en la prestación del servicio, sí tendrá que dar

seguimiento a las sesiones a las que asista el alumno, manteniéndose en constante

comunicación con el tutorado y con quien está llevando a cabo el tratamiento, para estar al

tanto de los avances.

4. Expediente: Una vez finalizado el proceso de canalización, se deberán integrar al expediente

del alumno copias de todos los formatos utilizados en el proceso.


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En resumen, La integración del expediente debe incluir los siguientes formatos debidamente

contestados:

a) Formato FC-SC-O1: Solicitud de Canalización

b) Formato FG-RS-02: Respuesta a Solicitud

c) Formato FC-IPC-02: Informe Parcial de Canalización

d) Formato FC-ECA-03: Evaluación de Canalización por parte del Alumno

e) Formato FC-IFC-04: Informe Final de Canalización

f) Formato FG-SJI-03: Solicitud de Justificante de Inasistencias

En el informe final de la actividad tutorial (formato FE-IF-01) que debe entregarse al finalizar el

ciclo escolar, se contabilizarán las canalizaciones de atención a la salud.


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Listado de formatos del Programa Institucional de Tutorías (Por procesos)

Inicio del Semestre: Planeación de Actividades Tutoriales

Formato FP-SIC-01: Sesión Inicial y/o de Contacto

Formato FP-PAT-02: Plan de Acción Tutorial

Formato FG-BIT-01: Bitácora

Transcurso del Semestre: Solicitud de Actividades

Formato FA-SAG-01: Solicitud de Actividad Grupal

Formato FG-RS-02: Respuesta a Solicitud

Formato FA-RAA-02: Registro de Alumnos a la Actividad

Formato FA-EAA-03: Evaluación de la Actividad por parte de los Alumnos

Formato FA-EAS-04: Evaluación de la Actividad por parte del Asesor

Formato FA-EAT-05: Evaluación de la Actividad por parte del Tutor


Formato FG-SJI-03: Solicitud de Justificante de Inasistencias

Fin del Semestre:

Formato FE-IF-01: Informe Final

Formato FE-EAT-02: Evaluación de la Actividad Tutorial


Canalización de los Alumnos a los Servicios de Salud:

Formato FC-SC-O1: Solicitud de Canalización


Formato FC-IPC-02: Informe Parcial de Canalización

Formato FC-ECA-03: Evaluación de Canalización por parte del Alumno

Formato FC-IFC-04: Informe Final de Canalización


Formatos Generales:





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Anexos


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DIRECTORIO

Lic. María Esther Avelar Álvarez

Rectora

Lic. María del Consuelo Delgado González

Secretaría Académica

Lic. Fernando Falcón López

Secretaría Administrativa

Mtro. Juan Martín Flores Almendárez

Coordinador de Servicios Académicos

Elaboración del Dossier.

Responsable del Proyecto de investigación: Dra. Edith Guadalupe Baltazar Díaz;

Colaboradores, Auxiliar de investigación Laura Evelia Espinosa León; Cuerpo Académico

Educación y Sociedad: Dr. Juan Francisco Caldera Montes, Mtra. Claudia Islas Torres, Mtra.

María del Rocío Carranza Alcántar; Responsable de Tutorías, Mtra. María Guadalupe Medina

González; prestador de servicio social, Adriana Rentería.

Tepatitlán de Morelos Jalisco, Agosto del 2009

programa institucional de tutoría 1 estimado tutor: las propuestas

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