PROCHILE Y LA PROMOCIÓN PROCHILE Y LA PROMOCIÓN DEL SECTOR SERVICIOSDEL SECTOR SERVICIOS

PROCHILE Y LA PROMOCIÓN PROCHILE Y LA PROMOCIÓN DEL SECTOR SERVICIOSDEL SECTOR SERVICIOS

Verónica TramerVerónica TramerJefe Sector Servicios - Jefe Sector Servicios -

RMRM

Agosto 2007Agosto 2007Agosto 2007Agosto 2007

AgendaAgenda Por qué el Sector Servicios - Importancia estratégica.

ProChile y el Sector Servicios:

Sectores Prioritarios. Estrategias de Comercialización. Oportunidades y Actividades Sector/Mercado. Escenario Futuro

¿Por qué Servicios?¿Por qué Servicios?¿Por qué Servicios?¿Por qué Servicios?

Antecedentes de Antecedentes de ContextoContexto

Antecedentes de Antecedentes de ContextoContexto

……EN EL MUNDOEN EL MUNDO..……EN EL MUNDOEN EL MUNDO..

Los Servicios son el mayor contribuyente al producto y al empleo Los Servicios son el mayor contribuyente al producto y al empleo en los países desarrollados. en los países desarrollados.

Aproximadamente dos tercios de la actividad económica mundial Aproximadamente dos tercios de la actividad económica mundial está constituida por actividades de Serviciosestá constituida por actividades de Servicios

Se espera que para el año 2020 el comercio internacional de Se espera que para el año 2020 el comercio internacional de servicios llegue al 50 % del comercio mundial (en la actualidad es el servicios llegue al 50 % del comercio mundial (en la actualidad es el 20% aprox.).20% aprox.).

Participación de los Servicios en el PIB Países Seleccionados (%)

72 72 67 63 62 6152

46 43 38 3623

58

EE

.UU

.

Fra

nc

ia

Ita

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Po

lon

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Ch

ile

Arg

en

tin

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Co

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Ind

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Ug

an

da

Ca

me

run

An

go

la

Otros

Manufactura

Agricultura

Servicios

Fuente:OMC

……EN CHILEEN CHILE……EN CHILEEN CHILE Existe una estrecha correlación entre la participación Existe una estrecha correlación entre la participación

del sector en el PIB y el nivel de desarrollodel sector en el PIB y el nivel de desarrollo..

Dinamismo y Peso relativo dentro de la actividad Dinamismo y Peso relativo dentro de la actividad económica del país.económica del país.

Contribución al P.I.B.: Superior al 60%Contribución al P.I.B.: Superior al 60%

Contribución al empleo: 70%.Contribución al empleo: 70%.

Transversalidad del sector y su oferta exportableTransversalidad del sector y su oferta exportable.

SECTOR CON ALTAS CIFRAS DE CRECIMIENTOSECTOR CON ALTAS CIFRAS DE CRECIMIENTO SECTOR CON ALTAS CIFRAS DE CRECIMIENTOSECTOR CON ALTAS CIFRAS DE CRECIMIENTO

1996 2005Crecimiento: 92 %

Comercio Exterior de Servicios en Chile Residentes y no Residentes (mill. US$)

0

1.000

2.000

3.000

4.000

5.000

6.000

7.000

8.000

9.000

a-96 a-97 a-98 a-99 a-00 a-01 a-02 a-03 a-04 a-05

Export Import

Transporte60%

Viajes16%

Otros24%

Distribución de las Exportaciones de Servicios por SectorDistribución de las Exportaciones de Servicios por SectorAño 2006Año 2006

Fuente: Banco Central

Exportaciones de Servicios No Tradicionales por Subsector año 2006

Servicios personales, culturales y recreativos

4%

Servicios del Gobierno, n.i.o.p.

5%

Servicios de comunicaciones

7%

Servicios de construcción

0%

Servicios de seguros9%

Servicios financieros2%

Servicios de Informática y de

información4%Regalías y derechos

de licencia3%

Otros servicios empresariales

66%

Fuente: CCS

POR QUE? …IMPORTANCIA ESTRATÉGICAPOR QUE? …IMPORTANCIA ESTRATÉGICAPOR QUE? …IMPORTANCIA ESTRATÉGICAPOR QUE? …IMPORTANCIA ESTRATÉGICA

EL MERCADO DE SERVICIOS ES EL SOPORTE CRÍTICO DEL APARATO PRODUCTIVO A NIVEL MUNDIAL.Información, tecnología y conocimiento: Base para la creación de la productividad y competitividad

TENDENCIAS MUNDIALES FAVORABLES. Proceso de externalización de los Servicios. Servicialización de las Manufacturas.

POR QUÉ? …. POR QUÉ? …. (Cont.)(Cont.)POR QUÉ? …. POR QUÉ? …. (Cont.)(Cont.)

SE AMPLÍAN LAS OPORTUNIDADES DE ACCESO A MERCADOS CON ACUERDOS.

EFECTO MULTIPLICADOR DE LA EXPORTACION DE SERVICIOS

LOS SERVICIOS SON LA MAXIMA EXPRESIÓN DEL VALOR AGREGADO

MODOS DE PRESTACIÓN DE SERVICIOSMODOS DE PRESTACIÓN DE SERVICIOSMODOS DE PRESTACIÓN DE SERVICIOSMODOS DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS

COMERCIO TRANSFRONTERIZO COMERCIO TRANSFRONTERIZO

MOVIMIENTO DEL CONSUMIDORMOVIMIENTO DEL CONSUMIDOR

MOVIMIENTO DEL PROVEEDORMOVIMIENTO DEL PROVEEDOR

PRESENCIA COMERCIALPRESENCIA COMERCIAL

Más Complejo

MultimodalidadMultimodalidad de Exportaciónde Exportación dde Serviciose Servicios

ANTESANTES

DisgregadoDisgregado

AHORA (Desde AHORA (Desde 2004)2004)

ConcentradoConcentrado

20072007

LINEAPRESUPUESTARIA

DE SERVICIOSY

NUEVOSNEGOCIOS

Servicios en la Estructura de ProChileServicios en la Estructura de ProChileServicios en la Estructura de ProChileServicios en la Estructura de ProChile

Sectores Priorizados ‘07Sectores Priorizados ‘07Sectores Priorizados ‘07Sectores Priorizados ‘07 Servicios de Ingeniería.Servicios de Ingeniería. Servicios de Construcción.Servicios de Construcción. Servicios Universitarios.Servicios Universitarios. Servicios de Salud.Servicios de Salud. Servicios Medioambientales.Servicios Medioambientales. Servicios Tecnologías de la Información y Comunicación.Servicios Tecnologías de la Información y Comunicación.Servicios de Industrias Culturales (Audiovisual, Editorial y Servicios de Industrias Culturales (Audiovisual, Editorial y Artes Visuales). Artes Visuales). Servicios de Turismo.Servicios de Turismo. Servicios de Locaciones.Servicios de Locaciones. Servicios de Gráficos.Servicios de Gráficos.

Priorización Sector / MPriorización Sector / MercadoercadoPriorización Sector / MPriorización Sector / Mercadoercado

Otros Sectores: Relacionados con la Pesca, Arquitectura, Transporte. Gráficos, etc.

AMERICA DEL SUR

CENTROAMERICA

AMERICA DEL NORTE MDOS.

SUBSECTOR Y EL CARIBE UE ASIA AFRICA EMERGENTES

Servicios de Ingeniería de Consulta X XServicios de Salud X XServicios Relacionados con la Minería X X XServicios de Construcción en el extranjero XServicios de TIC X X XServicios Editoriales y de Imprenta X X XServicios UniversitariosServicios de Producción y Distribución dee Peliculas X X XCinematográficas y cintas de video (incluye programas TV)

Servicios MedioambientalesServicios Artes Visuales X XServicios Gráficos X

MERCADOS

Tipos de ActividadesTipos de Actividades Tipos de ActividadesTipos de Actividades

Participación en Ferias (Ej.Cebit-Carbonexpo-Lasa).

Asesoría en desarrollo estratégico de internacionalización.(Planes Sectoriales)

Encuesta de Exportación de Servicios.

Actualización del Portal www.chilexportaservicios.cl

Internacionalización Sector Salud.

Misiones Comerciales en diversos sectores.

Semana de Chile en América del Norte (Octubre ‘07)

Conceptos Estratégicos para Exportar ServiciosConceptos Estratégicos para Exportar ServiciosConceptos Estratégicos para Exportar ServiciosConceptos Estratégicos para Exportar ServiciosExportar Servicios es un Proceso Exportar Servicios es un Proceso ComplejoComplejo..

Generación de Confianza y CredibilidadGeneración de Confianza y Credibilidad,, son 2 variables claves para son 2 variables claves para exportar Servicios con éxito (continuidad de esfuerzos es vital)exportar Servicios con éxito (continuidad de esfuerzos es vital)

Período de MaduraciónPeríodo de Maduración hasta obtener resultados, es significativamente hasta obtener resultados, es significativamente mayor a la exportación de bienes.mayor a la exportación de bienes.

En determinados Subsectores (p.ej. Serv. de Ingeniería), la En determinados Subsectores (p.ej. Serv. de Ingeniería), la definición definición de un Mercadode un Mercado no corresponde a una zona geográfica determinada, sino no corresponde a una zona geográfica determinada, sino que a un Proyecto.que a un Proyecto.

Conceptos Estratégicos ... (cont.)Conceptos Estratégicos ... (cont.)Conceptos Estratégicos ... (cont.)Conceptos Estratégicos ... (cont.)

Traspaso de Experiencias e Información TécnicaTraspaso de Experiencias e Información Técnica (seminarios, (seminarios, mesas técnicas, charlas y similares).mesas técnicas, charlas y similares).

Contacto DirectoContacto Directo con Cliente (según subsector, realización de ruedas con Cliente (según subsector, realización de ruedas de negocios, reuniones bilaterales, etc.). de negocios, reuniones bilaterales, etc.). Venta radica en el diálogoVenta radica en el diálogo

Establecimiento de Alianzas EstratégicasEstablecimiento de Alianzas Estratégicas (implica búsqueda de (implica búsqueda de socios locales adecuados) y Visita a organismos que otorgan socios locales adecuados) y Visita a organismos que otorgan financiamiento y/o son mandantes de proyectos.financiamiento y/o son mandantes de proyectos.

En algunos sectores la participación en En algunos sectores la participación en ferias y festivalesferias y festivales es es relevante.relevante.

Discurso Presidencial 21 de Mayo,2006

"Redoblaremos los esfuerzos para hacer de Chile una plataforma exportadora de servicios, especialmente a América Latina. Nuestros logros en exportación de bienes ahora los debemos complementar exportando servicios, ya sea de ingeniería y construcción, financieros o informáticos, transportes o telecomunicaciones“ Voluntad Política

Consejo Nacional de la Innovación para la CompetitividadEl Consejo está desarrollando un proyecto para identificar y delinear un plan estratégico para los sectores económicos con mayor potencial de desarrollo de largo plazo de Chile. El Consejo ha identificado y seleccionado los sectores económicos con mayor potencial, En esa selección, la mitad corresponde a servicios, tales como servicios de offshoring, servicios financieros, servicios de call centers, entre otros. Recursos Públicos

Escenario Futuro: Lo PúblicoEscenario Futuro: Lo Público Mantener prioridad del Sector Servicios.Mantener prioridad del Sector Servicios.

Diseño de políticas.Diseño de políticas.

Adjudicación de Recursos.Adjudicación de Recursos.

Diseño de Instrumentos Adecuados.Diseño de Instrumentos Adecuados.

Identificación de Nueva Oferta Exportable.Identificación de Nueva Oferta Exportable.

Eliminar Barreras.Eliminar Barreras.

Escenario Futuro: Los PrivadosEscenario Futuro: Los Privados

AsociatividadAsociatividad

Búsqueda de Información.Búsqueda de Información.

Demandas de Apoyo que permitan conocer cada Demandas de Apoyo que permitan conocer cada subsector.subsector.

Escenario Futuro: Trabajo Público - Escenario Futuro: Trabajo Público - PrivadoPrivado

Reconocer la importancia del Sector Servicios.Reconocer la importancia del Sector Servicios.

Complementación de los Instrumentos públicos en Complementación de los Instrumentos públicos en relación con la cadena de valor de cada subsector.relación con la cadena de valor de cada subsector.

Corresponsabilidad del Sector privado en la Promoción Corresponsabilidad del Sector privado en la Promoción de Exportaciones.de Exportaciones.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONESCONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Tomar Tomar ConcienciaConciencia y y ReconocerReconocer la Importancia de Exportar Serviciosla Importancia de Exportar Servicios..

Realizar Realizar Esfuerzo Esfuerzo PPúblico - úblico - PPrivadorivado con visión de largo plazocon visión de largo plazo..

PersPerseveranciaeverancia y y CompromisoCompromiso para fortalecer la exportación de para fortalecer la exportación de servicios.servicios.

EstablecimienEstablecimientto de o de RedesRedes y y AlianzasAlianzas ((al interior del sector y entre al interior del sector y entre sectores, a nivel nacional e internacional)sectores, a nivel nacional e internacional)..

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONESCONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Fomentar la Fomentar la ComplementaciónComplementación de Capacidades de Capacidades

AcciAccióón de organismos de promoción es n de organismos de promoción es complementariacomplementaria, no , no excluyente a la que realiza el sector privado.excluyente a la que realiza el sector privado.

Focalizar esfuerzos promocionales Focalizar esfuerzos promocionales donde actuar en conjunto donde actuar en conjunto aporte un mayor valor agaporte un mayor valor agreregadogado que la acción individual del sector que la acción individual del sector privado.privado.

GraciasGracias