proceso de reparacion de tv

8/18/2019 Proceso de Reparacion de TV

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Reparacion de LCD TV

La reparación de TV se puede

clasificar de 3 formas:

1. Explicación al cliente (N!"

#. Reparación Electronica

3. ro$lemas de pantalla LCD


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Explicacion al cliente%l&unos pro$lemas relacionados

con reproducción de arc'ios)ideos) fotos) calidad de ima&en)

pueden ser explicados al cliente

apo*+ndose en el manual deusuario * tam$i,n en los tutoriales

-ue puede encontrar en

http://esupport.sony.com/LA


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Reparación electronicaEn caso de reparación electrónica)

se de$e consultar todos los$oletines t,cnicos pu$licados en

%ssist.. En caso de re-uerir cam$io

de taretas) por faor) usar comoprimera opción el despiece * como

ultima opción la solicitud de partes

a /on*


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Defectos de antalla LCDLa pantalla LCD esta compuesta de:

• Vidrio 0 es la porción de cristal li-uido• 2acli&'t 0 retroiluminador -ue puede ser

CC!L o LED

• TC4N 5 6nerter 0 son las taretas electronicas-ue tiene el panel.

• 4tros 0 al&unos paneles tienes otras taretas

con los $alancer


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Defectos de antalla LCDLos defectos relacionados con taretas

electronicas (o flexi$les" son facilmentesoluciona$les usando taretas (o

flexi$les" de despiece. En caso -ue

solucione una falla usando TC4N *5o6NVERTER de despiece por faor si&a

las instrucciones mas adelante so$re la

consulta tecnica


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Defectos de antalla LCDEn caso -ue la falla sea relacionada con

el idrio o con el $acli&'t se de$ese&uir un procedimiento un poco mas

compleo -ue se descri$e a

continuación:


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Consulta de LCD5LED/intoma


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Consulta de LCD5LED/intoma: Caso EspecialEste s7ntoma se puede presentar por dos motios:

2acli&'t Da8ado: /i al encender el TV (* el LED

/tand $* esta erde" * al presional li&eramente la

pantalla no se e nin&un destello.

Vidrio Da8ado: /i al encender el TV (* el LED

/tand $* esta erde" * al presionar li&eramente la

pantalla se e nin&9n destello.

Cuando envien la consulta tecnica por

favor hagan Claridad del origen de la falla


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Consulta de LCD5LED

La fotos del sintoma de$e tener el si&uiente formato:1. Tama8o maximo: 1;2

#. Tipo de arc'io: /?.p&

Si es necesario incluir mas de una foto del sintoma el nombre de la foto debe tener una numeracionconsecutiva

Ej: 8!"#$s!.jpg

/intoma


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Consulta de LCD5LED!otos de los sticer : !%2R6C%NTE/

/amsun& LCD : /LCD

%@ optronics : %@4

C'i Aei optronics :CA6 /'arp B4@N=Li&'t'in&: BLT

/on*


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Consulta de LCD5LED

/i el es /LCD) /on* * CA6 se

de$e aduntar un arc'io deexcel con el modelo del panel *

el serial del panel de acuerdo ala si&uiente información


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Consulta de LCD5LED!otos de los sticer : 6nformacion /LCD

Panel S/N

Panel Model


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Consulta de LCD5LED!otos de los sticer : 6nformacion /on*

Panel S/N

Panel Model


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Consulta de LCD5LED!otos de los sticer : 6nformacion CA6

Panel S/N

Panel Model


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Consulta de LCD5LED/e de$e re&istrar en una 'oa de excel la si&uiente

información del TV * del anel LCD:

1. TV Aodel

#. TV /5N

3. anel Aodel

. anel /5N

Numerode/erieTV>6nfo.xls

8!"#$info.%ls

TV Model TV S/N Panel Model Panel S/N

KDL-

40BX427 3015294

LTY400HM01A

08 7BAC4Q442HKDL-

32BX327 6023559V315B3-L01

HAC1C628BG23

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Consulta de LCD5LED!otos de los sticer : 6nformacion !a$ricante

La fotos de sticer de$e tener el si&uiente formato:1. Tama8o maximo: 1;2

#. Tipo de arc'io: !a$ricante.p&

Ej: 8!"#$SLC&.jpg ' ( si el panel es SLC&

8!"#$C)*.jpg ' ( si el panel es C)*


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Consulta de LCD5LED!otos de los sticer : 6nformacion CA6ara control) el sticer de$e estar marcado con una

V -ue atraiece el sticer como se e en el eemplo)

de$e ser 'ec'a con marcador permanente. Cuandoenie las fotos en la consulta) los sticers de este

fa$ricante *a de$en estar marcados con la V


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Consulta de LCD5LED!otos de los sticer : 6nformacion /LCD

Dado a -ue se implementar+ el pro*ecto

de reparacion de paneles LCD) se de$e

eniar una foto del sticer sin 'acer

nin&una marca.

/i lue&o de la reision del sintoma) se determina -ue este

anel puede ser reparado el area administratia le indicar+

-ue eni, el panel defectuoso al centro de reparacion de

paneles. Este panel de$e ser eniado con las taretasori&inales del anel (TC4N) 6nerter * 2alancer si tiene".

%dicionalmente se le indicar+ si de$e solicitar el repuesto

o si se le autoriFa el cam$io del producto al cliente.


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Consulta de LCD5LED!otos de los sticer : 6nformacion /LCD/i lue&o de la reision del sintoma) se determina -ue este

panel N4 puede ser reparado) el area administratia le

solicitar+ -ue 'a&a las marcas respectias en el sticer *enie la foto de nueo) este panel defectuoso se ir+ a

destruccion.

%dicionalmente se confirmar+ si de$e pedir la parte o si al

cliente se le autoriFa el cam$io del producto.


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Consulta de LCD5LED@so de 6nerter * TC4Nara las reparaciones en las -ue se usen Taretas TC4N e 6nersores)

sin importar si toman la pieFa por despiece o la piden como repuesto

nueo) de$en elear una consulta tecnica -ue ten&a la misma

informacion -ue las consultas normales (!otos del sintoma) fotos delsticer del panel * arc'io de excel".

%dicionalmente en la consulta tecnica) en el campo %/@NT4

de$en escri$ir la !rase TC4N 5 6NVERTER (er eemplo s&t slide"

Esta consulta es solo de caracter informatio para /4NB) no se 'ace

necesaria para pedir autoriFaciones de nin&un motio) si sa$e -ue al

usar esos repuestos puede reparar la ma-uina por faor reparela *

no olide su$ir la consulta.


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Consulta de LCD5LED@so de 6nerter * TC4N Cuando est,n creando la consulta)la frase TC4N 5 6NVERTER de$e

estar en el campo -ue esta

encerrado en roo..

De modo -ue cuando ten&amos

toda la lista de consultas se mas

facilmente identifica$le cuales son

por panel) cuales por TC4N oinerter * cuales por otros motios


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RE=@NT%/G


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=R%C6%/HH

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